第一篇:高尔夫球场保安职责及注意事项
国际高尔夫球场有限公司文件内部资料 注意保密___________________________________________________________________________________________________
保安工作职责及注意事项
第一条 保安员必须为人正直,作风正派,处事公正。凭良心做事,对工作
有信心、有高度的责任心。
第二条 保安上岗时,须穿公司配发的制服,佩戴员工工作证。要准时上班,不得缺岗、误岗,站岗时不得蹲岗,不能东倒西歪、嬉笑打闹。
第三条 对光临本球场的客人要热情、有礼、耐心文明问询和主动引导,尽
量让客人有好的印象和口碑,共同塑造公司和球场的良好形象。
第四条 对于进入本球场的车辆,在保安员视野5米之内时,必须行举手礼,礼貌指引方向。即刻用对讲机通知下一岗哨和前台做好接待准备,同时将车牌号码登记在册。平时做好场内车辆交通指挥引导工作。
第五条 做好值班登记手续,值班中发生和处理的各种情况在登记薄上要进
行详细登记,交接班时移交清楚,责任明确。
第六条平常值班要高度戒备,加强防盗检查。一旦发现可疑迹象,要勇敢
机智妥善处理,并将情况通报保安队长。紧急情况要报警110。
第七条 加强防火检查,及进发现并消除火灾隐患苗头。保安员应熟记公司
球场内各处之水、电、油、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,及开关操作,以免临急慌乱,不知所措。
第八条 保安应负责门卫室及岗位的清洁卫生,保持室内与岗位环境整洁。
第九条 保安要进行操练及培训,掌握自身防范与擒拿本领,一旦发生险情,要懂得在保护自身安全的前提下,保护老板安全,保护客人安全,保护员工安全,保护公司与场内财物安全。
第十条 监督公司员工遵守安全规则,注意检查、制止员工赌博现象。协助
人事部巡视检查公司及球场内的安全状况及人员留宿情况。
人事行政部
二〇一三年十月二十五日-1-
第二篇:保安工作职责及注意事项
保安工作职责及注意事项
保安员的工作职责:执行公司的安全、门禁的相关制度并填写相关报表、异常事件的汇报。
1.保安人员必须为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作一高度的责任感,不玩忽职守。
2.维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序、消除隐患于萌芽状态,防患于未然。必须严格遵守公司的规章制度,如有违反,则按《保安违章处罚管理条例》进行处罚。
3.认真履行值班登记制度,值班中发生和处理各种情况在登记簿上详细的登记,交接班时交接清楚,责任明确。
4.对来访人员热情有礼、耐心文明、问询好主动引导,维护公司良好形象。尤其是对夜间送货到公司的客户或司机更要热情问候,以礼相待并负责通知相关部门人员到厂验收货物。
5.在规定的站岗时间段内,必须服从保安队长(班长)安排,安要求站岗,非遇到紧急情况不得离开岗位。
6.保安值班要求高度戒备,加强对重要场地的安全治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑的人和事,并进行妥善处理。
7.加强防火安全意识及活动,发现火灾隐患苗头,要及时消除。应熟悉公司内外各处的水、电、燃气、开关、门锁、易燃物品仓库及消防器材的放置地点。以免临时慌乱,定期对消防设备进行检查及登记详细情况,如有发现失效的应立即通知保安队长。对重要的门窗、电灯、电线等有缺损时,应及时上报主管部门处理。
8.保安应该负责对门卫室的日常清洁工作,以保持室内干净、整洁、美观、时刻保持一个良好、舒适的工作环境。
9.监督员工遵守安全守则,规章制度。严禁员工亲属、老乡和朋友在上班时间来公司会面,一特殊情况者,保安可代为通知当事人到厂门口见面。
10.保安每天下班前必须将一天的放行单据收齐,送交相关部门备查。配合好领导做好下班后的值班工作,检查办公场所安全状况及宿舍留宿情况。
11.保安必须提前10分钟接岗,做好工作的各项交接,正确记录当班日志和案件的笔录,及时提出相关工作报告,要有饱满的精神站岗执勤。
12.保安人员必须进行每周1—2次的军事训练,非特殊情况不得缺席。
13.保安值班时间按照公司规定灵活执行。
保安工作守则
(一)工作态度
1.对工作所具有的责任心:热情、敬业精神和良好的职业道德。
2.对自身的责任心:钻研业务、工作认真、团结上进。
3.同时之间的协作力:包容、配合、谦让。
4.对本职工作要极度负责做到:不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣。
5.对待来访人员或车辆的态度:谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢。
(二)日常行为规范
1.爱护公司公共财产、不随意破坏、不挪为私用。
2.及时清理整理个人工作用具,保持工作环境的干净整洁。
3.办公桌上不放置与工作无关的物品
4.未经同意不得翻看他人的文件、资料或他人个人物品。
(三)工作纪律
根据《保安服务管理科条例》等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则,保安员严格禁止下列行为,同时此项全部列入处罚条例:
1.限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人
2.扣押、没收他人证件及财物
3.参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷
4.删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录
5.侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的公司商业秘密
6.仪容不整、言语轻浮、行为粗暴无礼
7.值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报刊、杂志、打瞌睡、吃零食等
8.对群众、来宾故意刁难或挟怨报复,对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜
9.脱岗、漏岗、睡岗、迟到、早退。
10.工作时间内电话、对讲机私用、影像勤务2
11.非安保人员进入保安室
12.未经许可擅自调班,窜岗
13.暴行犯上,不听从指挥,不服从管理
以上视情节的轻重情况,以此是:警告、50元、100元、200元、辞退、无薪资开除
门禁管理规定
(一)员工及携带物品出入厂区的管理规则
1.员工进入厂区不得携带枪支,刀具,毒品及一切危险品和违禁物品。
2.员工未经主管核准,擅自带客参观,不得进入厂区。
3.被公司除名或辞工者,拒绝进入。
4.员工于上班时间外出,没有员工外出单者,或有但未经主管部门核准者,不得出厂。
5.所有员工出入不得携带公司产品,文件资料,物料,半成品或工作器具等一切公司所属财产。
6.人员与车辆出厂时拒绝检查,不得出厂。
7.所装货物与货单不符者,不得出厂。
8.货物出厂无货单放行单者或者虽有货物放行单但部门主管签核者,不得出厂。
(二)厂商人员及货物,车辆的管理规则
1.厂商需入厂洽谈,应在门卫室办妥登记手续并经受访公司部门同意才可入厂。
2.来宾车辆进厂须按规定停泊在公司指定的地方。
3.货运车辆进入厂区时,需出具送货证明并办理入厂手续,保安方可放行,并通知仓库保管部门。
4.厂商货运车辆进出公司时,应出具物品放行单,并清楚填写需放行物品的名称,数量,规格等,并有承办人或部门主管签章,保安人员查验一切合于规定后,方可为其办理出厂手续。
(三)访客人员的管理规定
对于外来人员及车辆有下列情形之一者,拒绝入厂。
1.携带易燃易爆及危险物品的人员和车辆。
2.不明身份,衣冠不整及明显带有恶意的人员。
3.推销产品,商品及收购废品的人员及车辆。
4.非洽公人员和车辆且拒绝登记和检查者。
5.来访人员报不清受访部门及受访人者,且能出示有效身份证者。
紧急或意外事故的处理
一、员工打斗事件
1.员工打斗或对公司干部逞凶,应迅速予以制止,将当事人交由主管部门或人事经理处理为原则,如当事人不听制止时,可与值班保安或公司的其他人员合力制止。
2.打斗现场若有其他员工围观时,为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化,应将肇事者带离现场再行处理。
3.事态有愈超严重态势,应立即请派出所协助处理。
4.注意立场要保持公正,千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局,丧失理智。
5.员工对公司干部逞凶时,应立即电请警察局派出所拘办。
6.若为下班时间,应立即电话通知保安队长及人力资源部主管或人事经理,有安全之虑时,即刻电请派出所前来协助。
二、不良分子前来滋事处理
1.管制人员不得与不良分子对打。
2.关闭大门和所有出入口,勿使不良分子进入寻讯滋事。
3.通知后勤人员和场内主管前来支援处理。
4.认清来者容貌,特征,人数,有无携带枪支,刀具,坐车种类以及车牌号码,滋事原因等,作为警方侦查处理的依据。
5.将状况报告物业部并随时保持联络,若下班以后应立即通知派出所并电话联络主管。
三、打劫被盗事件
1.发现可疑人物,应与班长或与警卫人员联系并一人监视。
2.发现公司物资被盗,及时用对讲机呼叫人员,及时与保安队长联系。
3.保持被盗现场。
四、意外事故
1.公司员工和外来员工打架闹事,值班人员应及时制止劝导,避免事态扩大。
2.员工急病,即刻通知人力资源部或救护员,及时派人送医院治疗。
3.请救护车随带医生。
4.及时报备主管。
勤务制度
一、交接班制度
1.上下班人员均实行列队管理,按时交接。交班值班员(班长)在站队时,必须了解治安员交接情况,对交接过程中出现的问题应及时予以解决并向主管领导汇报。
2.按时交接班,接班人员应提前10分钟到达岗位。接班人员未到达前,当班人员不能离岗。
3.接班值班员(班长)在站队时,要向各保安员讲明交接班注意事项,并做好检查督促工作。
4.接班人员到工作岗位进行交接,交班人必须向接班人详细讲明待办及注意事项。接班人要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项,应做到“三明”,上班情况明,本班接办的事情明,物品,器械清点明。
5.交接人在下班前必须填好值班记录,应做到“三清”,本班情况清,交接的问题清,物品,器械清。
6.交接的对讲机及其他器材必须当面检查清楚,发现问题及时反馈给队长,值班人员做好记录,并追究当事人责任。
7.交接时要做好记录并签名,班长(队员)之间相互协调做好交接工作,并做好交接记录。
8.当班人员发现的问题要及时处理,不能移交给下班人员,事情要继续在岗处理完,接班人协助完成。
二、请示报告制度
1.保安员遇有紧急情况和重大问题时,要及时,具体,准确地向上级领导和厂务主管等有关部门请示,报告。
2.对上级领导和厂务主管等部门有关处置紧急情况的工作报告,要立即,坚决执行,执行结果要及时反馈,并做好详细记录。
三、勤务登记制度
1.勤务登记由当班人员负责记录。
2.勤务登记的内容:主要记载上级指示,通知,交办的事项及值班期间发生和处理的问题,记录必须清晰,准确,全面。不得随意涂改,并妥善保管。
第三篇:保安职责
金融保安人员守则
保安人员肩负着本金融网点的防抢、防盗、防火、防破坏、防治安等各类灾害事故,保障金融网点财产安全的重大使命和光荣职责,必须具备高度的工作责任感和良好的职业道德风范和优良的业务素质。为了加强对保安人员的管理,特制定邮政金融保安人员守则。
1、保安人员必须严格遵守金融网点和保安公司的各项管理规定服从命令、听从指挥、忠于职守、履行职责、不徇私情、依法办事,维护银行治安秩序,预防违法犯罪和治安灾害事故的发生,保护人身、资金财产的安全。
2、保安人员必须坚守工作岗位,上班不迟到、早退,维护营业场所的治安秩序,引导客户遵守“一米线”和“叫号服务”等营业秩序,营业员在ATM机(大堂机)加钞过程中注意做好警戒,保障邮政金融人身、资金的安全及业务正常有序地进行。
3、保安人员执勤时必须着装整洁,佩戴标志,仪表大方;执勤时,器械随身,不得接待亲朋好友,不得用电话聊天、阅书看报,不准值班期间打磕睡,时刻保持高度警惕性,勇敢机智、积极认真地履行职责,严禁上班时把脚翘在桌子上,应做到站有站姿,坐有坐姿,时刻保持良好的形象。
4、保安人员要文明执勤、礼貌待人,顾客有任何疑问时,应礼貌地引导客人给相关柜台受理业务。如遇顾客拍照或摄像时应立即上前制止,并向领导报告。不粗言秽语,不准打骂群众,不刁难、耍威风,在任何情况下不得与顾客发生冲突。不准包庇、袒护违纪、违法人员。
5、保安人员执勤时要勤检查,熟练使用消防器材,发现治安、消防等隐患要及时消除。发生案件、事故,要及时报告,并积极采取措施,保护现场,减少损失。
6、保安人员在执行押运勤务时,须严格执行金融网点所制定的押钞规定。负责对金盾押运车位的清障、警戒等,提高警惕,处事要冷静,并协助押运公司做好运钞时安全,积极配合押运员的工作。
7、保安人员应爱护好器械及工作用品,维护金融网点利益,遵守金融网点各项规章制度和保密的规定。
8、认真填写值班日志,严格执行巡视路线和时间等相关制度,做好交接班记录并签字以示明责任,并做好营业厅内及厅外三米范围的卫生清洁工作。
9、完成金融网点负责人交办的其他工作。
第四篇:保安职责
汉泓双语实验学校保安职责
1、保安轮流值日,确保24小时有人值班、电话畅通,不得出现脱岗、空岗现象。
2、有高度的事业心和责任心,尽职尽责。严把学校大门关,白天大门关闭(学生到校和放学时间除外),学生放学时佩戴绿卡方可放行,注意晚上放学后大门、侧门全部关闭。白天在室外值班,晚上可在室内值班,但必须随时注意观察出入校门人员。
3、严禁外来车辆私自进入学校,因业务往来者可请示有关领导问明情况并进行登记后,方可放行。载重车不要损坏路面或者铺在操场上的水泥板等。
4、对于来校检查或者指导工作的上级领导的车辆问明情况后马上通知学校领导并迅速放行(事后登记);注意观察,领导要离开学校时,应该及时开门送行。
5、注意盘查外来人员和可疑人员,属于探望学生的家长要在门口登记后让他们在值班室门口处等候,不准他们私自进入校园内;对私自入校打球或者滋事生非者劝阻不让其进入学校,并迅速报告学校领导。严禁将不法社会青年放入。
6、学生到校后,非放学时间不准学生私自外出(外出者必须持班主任批假条或由班主任领送)。学生到校和放学时间要在门口附近协助值班教师维持秩序。
7、对外出校门的车辆要盘查,对拉有货物而出校门的车辆问清原因并征得有关领导同意并进行登记后可放行,以防学校或者师生的财物被偷运出校。
8、负责及时开关门口照明灯和路灯。值班室内要保持洁净,注意保持门口附近的卫生良好状况。不准在值班室内私自乱接电源(电线);不准在值班室里使用电器做饭;不准在值班室里打牌、下棋、设立酒局;不准让学生或者外来人员在值班室玩耍或留宿。
8、完成临时性或学校布置的其他工作。
第五篇:最新保安职责
保安职责
为本单位树立良好的文明窗口以及安全形象,每位保安在岗时必须严格遵守警卫室的有关规章制度,特制定以下规定。
1.上班期间保安必须做到仪表端正、举止文明、礼貌接待好每位客人的来访,有问必答、热情接待。
2.上班期间保安不准在警卫室内看报、吃零食、抽烟、睡觉、玩手机及游戏等,以及与工作无关的事,必须服从领导,以及物业的有关规定。不准随意挪动室内设施、家具、设备、电器等。
3.上班期间特别是白天俩人值班时,坐在窗口保安必须坐姿端正、精神振作,对客人来访起立问候,做到文明用语:您好、请问找谁、稍等,另一名保安认真查看各路监控,特别是白天的大门。
4.外来人员进入办公区域须经被访人同意,2人以上的客人进入办公室区域时,在登记完毕后须由1名保安陪同进入,得到领导允许和确认后方可离开。中午11:00时——下午1:00时,下午16:30后,无特殊情况不接待来访者(如有上级部门领导来访,一般情况办公室会提前通知警卫室。)
5.上班期间必须穿制服,穿黑色鞋,着装整齐、端正,冬天穿戴好领带,周末及节假日照常穿制服。
6.对外来客人来单位办事登记时,问清找谁,是否有预约,保安首先用内线电话联系领导,得到允许后方可进入。
7.上班期间保安白天从早晨7:00时——晚上12:00时,每2小时对单位外围巡查一次,确保单位安全,做到防火、防盗。
8.爱护公共财产和单位的设备保护,警卫室保持良好的清洁卫生,下班前搞好警卫室内和周边的卫生,烧好开水,认真做好交接班手续,晚间认真查看车辆是否进入车库,对外出晚间车辆没有回单位车库的应做好记录,巡查好单位各科室门窗是否关好,确保单位24小时绝对安全。
以上条款即日起实行,警卫室监控将不定时地查看,如发现保安不规范、不遵守、不按照上述规定的,一旦发现将严肃处理直至开除。