经济管理基础习题

第一篇：经济管理基础习题

1、什么是生产运作计划，主要的生产计划有哪些？

生产运作计划：根据需求和企业生产运作能力的限制，对一个生产运作系统的产出品种、产出速度、产出时间、劳动力和设备配置以及库存水平等问题预先所进行的考虑和安排。

主要的生产计划有：综合计划、主生产计划、物料需求计划。

2、什么是看板管理，看板管理有哪些优点？

看板管理：在同一道工序或者前后工序之间进行物流或信息流的传递。

优点：及时的让员工掌握信息，随时改变，有利于工作进展以及提高效率。

3、假设你是一个企业负责人，当你发现企业生产计划与市场的需求之间存在较大的不一致时，请结合供应链管理理论，谈谈你将从哪些方面进行分析与解决？ 解决这个问题，需要从面向企业外部和面向企业内部两个层面入手分别采取相应的对策。能够从自身做起、收到显著成效，并且能影响供应链上下游企业，合作态度的，是从面向企业内部的问题着手采取行动。

企业的当务之急是改变企业物流决策的机制。物流决策机制从本质上决定着企业的生产运作管理与物流运作绩效及库存状况之间的因果关系。该机制下，原材料和成品的库存控制相对与生产计划和采购计划，是相对独立并主动的，即企业是根据对库存的控制进行采购和为生产服务，并根据对成品库存的控制规划生产。这种决策机制的转变关键在于对不同功能部门的职责和权利的重新设计，以在不同部门之间形成新的决策流关系。

此外，加快企业信息化建设，采用先进的信息技术和决策支持技术，保证信息的畅通和共享的实施，能对不确定性因素作用下的不同策略进行可靠的评估、预测和对比分析，从而实现决策科学化、控制信息化、策略动态化是解决库存控制问题的技术保证。

第二篇：经济管理基础习题(daan)（定稿）

经济管理基础习题

一、名词解释

1、需求：需求是指既有购买欲望又有购买能力的有效需求。一种商品的需求是指消费者在一定时期内在各种可能的价格下愿意而且能够购买的该商品的数量。

2、供给价格弹性：表示在一定时期内一种商品的供给量的相对变动对于该商品的价格的相对变动的反应程度。它是商品供给量的变动率与价格变动率之比。

3、边际效用递减规律：在一定时间内，在其他商品的消费数量保持不变的条件下，随着消费者对某种商品消费数量的增加，消费者从该商品连续增加的每一消费单位中所得到的效用增量即边际效用是递减的。

4、扩展线：扩展线是在生产要素的价格、生产函数和其他条件不变时，当生产成本或产量发生变化，形成的生产均衡点的轨迹。

5、垄断竞争市场：垄断竞争市场是指一个市场中有许多厂商生产和销售有差别的同种产品的市场组织。垄断竞争市场偏重于竞争。

6、企业：企业是按照市场需求从事生产、流通或服务并获得盈利，实行独立经营、自负盈亏、独立核算、承担民事权利和义务、具有法人资格的经济组织。

7、企业管理：企业管理是根据客观经济规律的要求和社会化大生产的需要，围绕企业生产经营的共同目标，运用现代化管理的理论、方法和手段对企业的全部生产经营活动行使管理职能，有效的实现企业目标过程的总称。

8、系统管理原则：企业是一个复杂的社会经济系统，企业管理就是为了实现企业经营目的而进行的计划、组织、指挥、决策和调控的系统活动过程，为使企业系统投入—产出 效益最佳，应当运用系统思想。

9、企业战略：是指企业为适应未来环境的变化，对生产经营和持续与稳定发展中的重大问题进行全局性、长远性和纲领性的谋划和决策。

10、经营计划：是指企业根据社会需求和企业拥有的条件，在全面分析和预测企业经营环境变化的基础上，确定企业未来一定时间内的经营目标，并以提高经济效益为中心，编制实现经营目标的各项具体计划，作为指导企业全体职工进行生产经营活动的行动纲领。

11、市场预测:是运用预测的科学原理与手段，对市场交换活动及其影响因素的未来发展状况及变化趋势作出估计与测算。市场预测是市场调查的发展和延续，是市场分析研究的结果。

12、连续性生产：是指物料均匀、连续的按一定工艺顺序运动，在运动中不断改善形态和性能，最后形成产品的生产。

13、人力资源管理：就是运用现代化的科学管理方法，对于一定物力相结合的人

力进行合理的培训、组织和调配，使人力和物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理、行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才、事得其人，人事相宜，以实现组织目标。

二、填空题

1这四个阶段。

2格、消费者的收入水平、相关商品的价格、消费者偏好和消费者对该商品的价格预期等。

3、在度量效用的问题上，4合伙和公司性质的经营组织形式。

5类型。

8的内容。

11单件生产三种生产类型。

12和全面质量管理阶段。

三、简答题

1、生产的三个阶段是如何划分的，为什么厂商只会在第二阶段生产？

根据可变生产要素的总产量曲线、平均产量曲线和边际产量曲线之间的关系，可以将生产过程划分为三个阶段：第一阶段，TPL曲线上的C点以前。在这一阶段，劳动的平均产量上升，劳动的边际产量大于劳动的平均产量，劳动的总产量增加。（这说明;不变要素资本的投入量相对过多，厂商将会扩大生产至第二阶段。第二阶段：TPL曲线上C点到D点之间。这一阶段是厂商的生产区域。

第三阶段：TPL曲线上D点以后。在这一阶段，劳动的平均产量继续下降，劳动的边际产量降为负值，劳动的总产量下降。（这说明：可变要素劳动的投入量相对增多，厂商将会缩减生产至第二阶段。）

2、简述寡头垄断市场的成因和特征。

寡头垄断市场的成因:一是由于市场规模较小，只能容纳下几家厂商。二是由于经济规模。在使用综合生产线和大型机械的资本密集型工业中，工厂的适度规模是很大的，只有少数几家厂商才能达到这个标准，是自己的平均成本下降到最低状态。三是由于长期进入的障碍。建立一个企业需要有雄厚资本实力，再加上既有企业对资源渠道的占有，使得新厂商很难进入。特征:第一，厂商很少，并存在相互依存。这是寡头市场最基本特征。第二，厂商进入和退出困难。

3、简述管理的基本职能。

1、计划。计划的本质是未来，核心是目标及达到目标的手段体系。

2、组织。组织是是一个事物从无序到有序，或从旧序到新序的过程。

3、指挥。指挥是指通过组织机构，有效的传达命令、信息，使计划能变成一种实际行动。是上级对下级进行布置和指导，使之履行职责实现计划目标的活动。

4、协调。包括对内协调和对外协调。

5、控制。控制是按照计划目标和组织系统，对系统内部各部分的行为进行检查和对调，以保证全局的协调和总体目标的实现。

4、简述现代企业制度的特征。

答:

1、产权清晰。在现代企业制度典型形式的公司制度中，产权关系清晰主要表现在有效的实现了出资者所有权与企业法人财产权的分离。

2、权责明确。在现代企业制度下，企业具有独立的法人地位。

3、政企分开。政企分开，既是现代企业的重要特征，也是建立现代企业的基本条件。

4、管理科学。管理科学，既体现社会化大生产的客观要求，又凸显社会主义市场经济的客观要求。

5、显成本和隐成本有何区别？

答：企业的生产成本可以分为显成本和隐成本。显成本和隐成本之和构成企业的总成本。显成本指厂商在生产要素市场上购买或租用所需要的实际支出。隐成本是指厂商本身自己所拥有的且被用于该企业生产过程的那些生产要素的总价格。

6、短期平均成本曲线和长期平均成本曲线都是“U”形曲线？其原因相同吗？试说明之。

答：都是U形曲线。长期平均成本LAC曲线是无数条短期平均成本SAC曲线的包络线。在这条包络线上，在连续变化的每一个产品水品上，都存在着LAC曲线和一条SAC曲线的相切点，该SAC曲线所代表的生产规模就是生产该产量的最优生产规模，该切点所对应的平均成本就是生产该产量的最低平均成本。

7、用替代效应和收入效应分析说明，如果牛肉的价格下降，对它的需求量必然会增加？

答：由商品的价格变动所引起的实际收入水平的变动，进而由实际收入水平变动所引起的商品需求量的变动，为收入效应。由商品的价格变动所引起的商品相对价格变动，进而由商品的相对价格变动所引起的商品需求量的变动，为替代效应。

8、粮食价格的提高对猪肉的供给曲线有何影响？猪肉价格的提高对猪肉销售量和猪肉供给曲线是否会发生影响？

答：粮食价格的提高将使猪肉的共给曲线向左上方移动。因为粮食价格的提高将是猪肉的饲养成本上升，进而在任意价格水平下生产者愿意并且能够提供猪肉量随之减少。猪肉价格提高将增加猪肉的销售量。因为其他因素不变的情况下，猪肉价格提高意味着增加猪肉这种商品的供应量将变得更加有利可图，因此生产者和销售者将提供更多的猪肉上市，表现为猪肉更给曲线上点位置的移动但猪肉价格提高本身并不对共给曲线的变动产生影响。

9、根据需求弹性理论解释“谷贱伤农”这句话的含义。

答：谷贱伤农即在丰收的年份，农民的收入反而减少了。造成这种现象的根本原因在于农产品的均衡价格的下降幅度大于农产品均衡数量的增加程度，致使农民的收入减少。

10、无差异曲线的含义与特征？

无差异曲线是用来表示消费者偏好相同的两种商品的不同数量的各种组合。或者说，它是表示能够给消费者带来同等效用水平或满足程度的两种商品的不同数量的各种组合。无差异曲线具有以下特征：

1、有无数条无差异曲线覆盖整个坐标平面图。离原点越远的无差异曲线代表的效用水平越高。

2、在同一坐标平面上的任意两条无差异曲线不会相交。

3、无差异曲线凸向原点。

11、简述分销渠道的概念和作用。

分销渠道是指产品和劳务从生产者向消费者移动时，取得这种产品和劳务的所有权或帮助其转移其所有权的所有组织和个人。它主要包括零售商、中间商、代理中间商以及处于渠道起点和终点的生产者与消费者。

12、企业文化。

企业文化是一种从事经济活动的组织之中形成的组织文化。它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所共同认可。

13、简述组织生产过程的基本要求。

答：

1、生产过程的连续性。生产过程的连续性是指物料处于不停地运动之中，且流程尽可能短，包括空间上的连续性和时间上的连续性。

2、生产过程的平衡性。生产过程的平衡性是指物料在生产过程中实行平行交叉作业。

3、生产过程的比例性。生产过程的比例性是指生产过程各环节的生产能力要保持适合产品制造的比例关系。

4、生产过程的均衡性。生产过程的均衡性是指产品从投料到完工能按计划均衡的进行，能够在相等的时间间隔内完成大体相等的工作量。

5、生产过程的准时性。生产过程的准时性是指生产过程的各阶段、各工序都按后续阶段和工序的需要生产。

14、简述全面质量管理的特点。

答：其主要特点表现在“三全思想”和“四个一切”观点

“三全”的管理思想：

1、全面质量管理的条件。

2、实行全过程的质量管理。

3、实行全员性的质量管理。

“四个一切”观点：

1、一切为用户服务的观点。

2、一切以预防为主的观点。一切用数据说话的观点。一切按PDCA循环办事的观点。

14、简述人力资源管理的概念和特点。

答“人力资源管理的概念：就是运用现代化的科学方法，对于一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。

根据定义，可以从两个方面来理解人力资源管理，即：

1、对人力资源的外在要素-----量的管理

2、对人力资源的内在要素-----质的管理

人力资源管理的特点：

1、能动性。人具有主观能动性，能够积极主动地、有目的地、有意识地认识世界、改造世界。

2、时效性。人力资源的形成、开发和利用都要受到时间方面的限制。

3、智力性。人是科学文化的载体，这是人区别于其他资源的重要特征。

4、社会性。人的行为方式与价值具有社会性，组织中的人不仅在生产过程中实现自身价值，也在组织中的人际交往中获得社会需要的满足。

案例分析:市场营销方面

第三篇：经济管理基础。

项目一：

1．主题：编制销售计划。

组织学生就近选择某个汽车企业，调查该企业经营的某种汽车的销售情况。请该企业的有关业务经理、职能部门负责人和该产品的营销员对下一本本企业的该产品销售的最高销售量、最可能销售量、最低销售量以及实现可能性大小等进行主观估计。（注：或者将学生分成学习小组，由学学生扮演一个企业相应职位的人员，对大家较熟悉的产品作相应的估计。）对所获取的资料进行整理，填表7-5。

表7-5某汽车公司的某一品牌汽车销售量预测表单位：

注：期望值计算公式为：期望值=最高销量×概率+最可能销量×概率+最低销量×概率

2．目的：主要培养运用“意见推断法”实践训练编制计划的能力；同时培养社会调查，与人沟通交谈的能力。

3．要求：根据调查得到的每位人员的预测期望值，采用简单平均法预测该公司该汽车下一的销量，并以此为依据制定该企业该产品下一的销量计划。

项目三：

1．主题：通过分析案例探讨“学习型组织”的应用。

联想的学习型组织模式

2000年底，联想集团按照惯例召开了由全体员工参加的全年总结大会，与以往不同的是这次会议首先是让所有的员工观看联想发展的纪录片。豪华的演播大厅里，座无虚席，鸦雀无声，所有的人都聚精会神地看着大屏幕„„

1984年，10多名中科院计算所的员工投资20万元人民币共同创办了中科院计算所新技术发展公司，1989年成立联想集团，其间1988年以30万元港币合资创办香港联想电脑有限公司。1997年，两家公司经过整和统一为联想集团有限公司。目前联想已发展成为国内最大的计算机产业集团，市值达到约900亿港币，位居香港十大上市公司之列；拥有员工10000余人；1999年实现销售收入203亿元人民币，连续两年位居全国电子百强第一名；销售联想电脑125.8万台，连续四年位居中国市场第一，在亚太地区的市场占有率也跃升到第一；联想集团是国家120家大型试点企业集团之一，是国家技术创新试点企业集团之一，已成为国内最具影响力的高科技公司。2000年6月，联想集团被《商业周刊》评为“全球最佳科技企业”第八名。

看着联想集团的成长，公司负责人不禁想起了十几年来他所经历的风风雨雨，他对所有参会的员工说道：“一流的管理队伍，完善的营销体系，高新的技术产品等为联想的发展提供了强有力的保障，但是促使联想持续、健康、高速发展的根本原因是什么呢?我一直在思考着这个问题，时至今日我终于找到了答案，那是因为联想是一个学习型的组织。”

一、极富特色的组织学习实践造就了联想的卓越

1．以我为主，积极消化，向合作伙伴学习

联想把向合作伙伴学习作为实现自己战略目标的重要一环。早期联想从与惠普的合作中学到了市场运作、渠道建设与管理方法，学到了企业管理经验，这对于联想成功地跨越成长中的管理障碍大有裨益。现在，联想积极开展国际、国内技术合作，与计算机界众多知名公司，如英特尔、微软、惠普、东芝等，保持着良好的合作关系，并从中受益匪浅。正如公司负责人所言：“不长本事的事不做。”

2．别人摔跟头，我们长见识，向竞争对手学习

置身于商战的浪头，联想人领略了太多的酸甜苦辣，学会了“跳出画面看画”，学会了“照镜子”，懂得了“前车之覆，后车之鉴”的道理。因为别人今天摔的跟头，明天可能也会轮到我们头上，所以，从别人的失败中学习，就像为联想打了预防针，提高了公司的免疫力。正如公司负责人所说：“联想今天能与国外厂商竞争到这种程度，确实反复研究过人家的管理方法。”

3．海纳百川，向不同行业的企业学习

联想电脑公司在向着名家电企业海尔集团学习的基础上，提出了“五心服务”的口号，极大地拓宽了服务范围，改善了服务质量，提高了服务水准，在计算机界掀起了一股服务热。

二、行之有效的现代学习机制造就了浓厚的学习氛围

任何事情，只要系统化、制度化，就能收到奇效。学习也是一样，在不断向别人、向自己的经验学习的同时，联想在组织内部也形成了几种朴素但行之有效的学习机制，包括开会、教育与培训、议事制度、委员会与工作小组等。

1．开会

联想从来就以开会而出名，但开会绝不是走形式，敷衍了事。会议的形式有很多，比如：誓师会、总结会、研讨会、协调会等。通过开会不仅能统一思想，贯彻精神，而且还能交流经验、集思广益、提高决策的科学性。例如：联想科技公司是一个特殊的企业群体，整和后还保持着事业部的架构，班子的磨合多源于会议。

2．教育与培训

联想每年的教育培训很多，有新员工的入模子培训、员工的专业技能培训、管理人员培训、高级干部研讨及理论务虚研讨等。通过这些培训，提高了员工的岗位适应能力，为员工个人成长提供了强有力的支持。同时也有意识地从单向培训引导员工走向自觉学习，提高了组织的应变能力。

3．领导班子议事制度

良好的议事制度、议事规则是一种开放式的学习。通过各种例会、沙龙活动，联想领导班子有一套约定俗成的议事规则，如：“把问题放在桌面上谈”，“算大账不算小账”等，大大加强了企业内部信息交流，提高了决策的科学性，有效的维护了公司的协调和高效运转。

三、超前的组织学习保证与促进机制使得良好的学习风气能够得到延续 联想为了始终保持强有力的学习氛围，不仅建立了行之有效的现代学习机制，同时还实施了一系列的措施，促进联想员工的学习积极性，保证了组织的学习风气。

1．加强员工对本企业历史的学习

每一位联想员工在新来到联想工作时都要接受入模子培训。联想高层管理者都一致认为企业文化认同对于维护整体，保持战斗力具有重要作用。因此，公司要求员工深入了解联想的历史、现状、接受企业文化的熏陶，将自身的发展融入到联想的发展中去，不断学习，提高自身素质，为联想的发展尽自己的最大的努力。

2．在全体员工中建立共同愿景

公司负责人曾在一次开会中讲到：“确定了更高的目标，大家则会意识到要实现这一目标，就需要从上到下不断地学习，学习市场规律，学习管理知识。”公司负责人在头脑里总有一个超前的愿景，时刻不忘把这种愿景不断建立在其它联想员工的头脑里，让周围的一批人与他有同样的想法和抱负。所以联想员工上至公司总经理，下至车队司机，都熟知联想的愿景目标：“要把联想办成一个长久的、有规模的高技术企业。”这极大地鼓舞了员工的工作积极性，激发了他们的学习热情。

3．建立有效的信息传播利用机制

（1）为了适应日新月异的社会发展，联想及时调整组织结构，在短短十几年的时间里，联想的组织结构从大船结构到舰队模式；从众多的事业部到整合为六大子公司；从北京联想、香港联想分而治之到统一平台„„，联想几乎每年都在变。伴随着组织结构调整而来的是公司人员的合理流动及知识在组织内部的流动，这极大地提高了组织的学习效果。

（2）派专门人员广泛收集外部信息。

（3）通过开会、内部刊物如《联想报》、《LAS动态》等从不同角度传递和反馈公司内外的各种信息。

（4）加大对电脑及网络基础建设的投入，大力推进办公自动化和管理信息系统建设，促进知识传播与利用。

4．联想领导主动学习，以身作则

在倡导集团内部良好学习风气的过程中，联想领导为联想员工树立了榜样。联想集团在企业领导内部大力推广议事制度和决策机制，既保证了决策的科学性，防止个别人独断专行，又利于发扬民主、增进团结、促进管理者之间的信息交流，从而保证领导班子的战斗力。同时这也是学习的重要机制。

会议结束之后，公司负责人静静地坐在演播厅里，看着窗外，也许他又在构建着想未来的蓝图„„

2．目的：通过“联想的学习型组织模式”案例，认识和理解“学习型组织”，并探讨在我国建立学习型组织存在的问题和发展前景。

3．要求：

（1）结合本案例，请你给学习型组织下一个定义。你认为理想的学习型组织应该具备哪些特征?

（2）组织学习与个体学习有什么不同?组织学习需要具备的条件有哪些?

（3）你认为学习型组织有缺陷吗?如果有，是什么?

（4）目前中国企业要建立学习型的组织结构有哪些障碍?

（5）谈谈如何把自身所在班级建立成一个学习型的组织?

项目二：

主题：“沟通游戏”——画图

游戏规则：

（1）将两幅图形（可以是日常用品、体育用品、学习用品等）贴于写字板后；

（2）只有一位同学站在板后，不可走出来，有30秒思考时间；

（3）该同学描述第1幅图时，台下其它同学只允许听，不许提问；

（4）描述第2幅图时，台下其它同学可以发问。

2．目的：通过游戏，加深认识对具有倾听、提问和反馈的双向沟通比单向沟通更有效，双向沟通可以了解到更多信息。

3．要求：每次描述完，统计自认为对的人数和实际对的人数。比较一下：是否具有倾听、提问和反馈的双向沟通比单向沟通更有效。

项目三：

运用“头脑风暴法”，解决所学专业某一技能的实践方法问题。

要求：①按照“头脑风暴法”会议讨论方法和规则，制定具体讨论方法和规则，把全班学生组织成4个小组（每组约10位同学，推荐主持人和记录员各1人），进行为时1学时（约45分钟）就某一实习内容的方法进行科学决策。②各组将“头脑风暴集体讨论结束以后的评价和结论在班级进行交流，由教师点评，亦可各级参与评估、打分。

第四篇：经济管理基础期末试卷

《经济管理基础》期末考查试卷

2011-2012学年第二学期

1.近年来，中国艺术品拍卖市场火爆。据中国之声《央广新闻》报道，自2009年中国书画板

块进入亿元时代开始，中国艺术品市场就呈现出极度繁荣的态势。中国嘉德2010年秋拍，从高古字画到近现代名家名作，十几项最高成交纪录在几天之内诞生。请运用经济学与管理学知识，结合当前国内经济形势，对这一现象进行解释与分析。

2.结合所学经济学与管理学知识，谈谈如何做到理性消费。

3.目前，世界黄金价格屡创新高。请运用经济学与管理学知识，结合当前国际经济形势，对

这一现象进行解释与分析。

4.人总是处在特定组织之中，并受到组织制度与纪律的约束。请运用经济学与管理学知识，对你认为合理或不合理的制度进行评价与分析。

5.结合所学经济学与管理学知识，谈谈如何做好职业及人生规划。

6.创建属于自己的事业，是很多人的梦想。请运用所学经济学与管理学知识，谈谈创业应该

注意或做好哪些工作。

7.快速融入社会或所服务的组织，是每一位即将毕业大学生所无法回避的重要课题。运用所

学经济学与管理学知识，谈谈你对此课题的看法与打算。

8.作为工科本科学生，请运用所学经济学与管理学知识，谈谈应具备什么样的素质与能力，才能实现自我？结合自身情况，谈谈如何通过加强自我管理，早日成为社会需要的人才。

要求：

1、本考查试卷是本门课程考核的重要依据，同学可根据自己的兴趣至少选择一题作答，认真思考并独立完成；

2、无需抄题。答案可以手写，请用陶院稿纸；也可以打印，请用A4纸；其他纸张无效；

3、答题需观点明确并有论据支撑，论述充分合理，字数不限，无标准答案；

4、答案如有雷同，不视为巧合，均判为抄袭并得“0”分；

5、欢迎同学对课程内容及授课提出意见或建议；

6、12月16日前，由班干部统一汇总上交，过期不候。

第五篇：经济管理基础论文

经济管理基础论文

院系：机电学院

专业：班级：姓名：学号：

2013 年12 月 1 日

浅谈企业领导管理

21世纪是一个竞争的时代，各行业，各单位之间的竞争日益激烈，一不小心都会落后于其他企业，正如联想的柳传志说：“我们一直在设立一个机制，好让我们的经营者不打盹，你一打盹，对手的机会就来了。”华为任正非也说：“华为总会有冬天，准备好棉衣，比不准备好。我们该如何应对华为的冬天？”作为一个企业管理者必须明白今天辉煌不等于明天辉煌，今天落后不等于永远落后。作为一个取得一定成就的企业经营者，要时刻保持清醒的头脑；作为一个身处困境的企业经营者，也不必气馁。随着全球经济一体化，创新已经如此普遍的境况下，公司之间无时无刻不存在着激烈的竞争，一夜之间都有可能让一家公司从此销声匿迹。能够最快地意识到新的动向、提供更高质量的服务、以更具吸引力的方式行事是在竞争中取胜的法宝。

所谓领导决策，即在领导工作中，为了实现某一组织目标，由提出的几种方法或几种行动方案中选取效益最大、损失最小的方法或方案，以期优化地达成目标。它既是静态的领导决定，又是动态的决策过程。

决策是领导者最基本的职责。作为一名领导，他每天面临的各项工作实际上都是不断地作出决策。领导者的任务就是对出现的各种问题进行分析研究，找到解决问题的方法。而决策的过程实际上是对诸多处理方案或方法的提出与选择。在这个过程中，领导者面对着各种影响决策的因素，他必须依靠自身的经验、思维等特质对它们进行筛选和运用。这些经验、思维等特质在领导者的脑中产生并发生作用，这就是心理作用，在决策中产生特定效应即心理效应。我们研究领导决策势必研究这些不容忽视的心理效应对决策的影响与作用。

目前，我国企业虽然有很多新兴企业的出现，但大多数还是历经年久的企业，整体上看来还是一片欣欣向荣的，但是还是有很多企业存在着不处之处。虽然很多企业尤其是那些发展久远点的企业，表面上看去那些企业都很光鲜亮丽的，其实却是“金玉其外，败絮其中”。出现这种状况主要有以下几个原因：

一、决策的失误，这主要是由于企业管理者对企业经营状况不了解，这很大原因是由于企业组织结构的臃肿和管理者获得信息的不健全；

二、管理混乱。有些管理者为了自己短暂的利益，就会盯着芝麻丢了西瓜。有的还不按照公司层级管理，跨部门管理，不遵守公司正常的工作时间，使公司的工作程序处于一种混乱的状态，影响员工的工作效率，工作情绪；

三、高层之间矛盾。公司两个合作者没有协调好互相职责权利的明确划分，使公司一些大的决策难以执行，造成工作效率低下，影响员工工作情绪，最终影响公司利益。

四、对员工缺乏信任度。由于企业高层领导者对企业中的员工抱有戒心，他们的“小心眼”使得员工的工作热情提不上去，对公司的事情也不抱太大的关心，就算公司出现问题，他们也是本着不屑一顾的态度。由此一来，公司问题就开始积累。

五、决策者带头不按照程序办事。决策者或者因为心急，或者因为自身的个人主义超过集体主义，以个人行为代替企业行为，给公司带来严重的负面影响。

六、员工对公司没有归属感等等。

面对以上的种种状况，大多数企业管理者对其置之不理,一味地沉醉在自己过去辉煌的历史中。其实，如果企业认为自己既有品牌又有实力，明天应该没有什么问题，那么企业很可能会没有明天。等到当初的问题像雪球一样越滚越大，并到了企业自身无法承载的限度的时候，企业的危机就爆发出来了。综观当前企业对此情况的反应-----绝大多数的企业管理者纷纷引进了国外先进的危机管理模式，企图使企业渡过这一特殊时期。但结果却事与愿违，大多数企业面临的却是“破产”或兼并。“千里之堤，溃于蚁穴”。事实上，这些问题早在很久以前就在企业中潜伏着，并以“迅雷不及掩耳”的速度将企业吞噬掉，使得企业逐渐丧失了解决问题的能力和机制。

以人才竞争为显著特征的二十一世纪，人力资本是最重要的资本。企业的竞争力水平往往取决于其知识型员工的产出质量和数量。因此，激励知识型员工，使得人得其位，位适其人，最终实现人尽其才，才尽其用，是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的关键。

企业知识型员工从事生产、创造、扩展和应用知识的活动，为企业带来知识资本增值，知识型员工不同于普通员工的本质性是拥有知识资本这一生产资料，这就改变了知识型员工与企业家之间的传统关系。从管理上讲，工业文明时代的管理模式对知识型员工已不再适合，需要重新搭建一个适应知识型员工的工作平台，而这一平台的基石就是激励。以吸引、开发、稳定三个阶段的激励构成知识

型员工激励模式，或称激励三阶段模式。

1、吸引知识型员工

企业要想吸引知识型员工，必须设法增强自身的吸引力，在招聘过程中，始终要努力设法使公司的目标与应招者的个人目标，公司的需要与应招者的个人需要统一起来。

一个企业能否吸引知识型员工，取决于许多因素。有公司的目标与发展前景、公司的形象与声誉、公司的工资福利待遇、公司中的培训和提拔机会，工作地点与条件，公司所属的行业的状况等。

2、开发知识型员工

合理选择人才，只是调动人的积极性的起点。完美的管理是一种艺术，他能发掘员工最大的工作潜能，人才的培养是否得法，是企业成败的决定性因素。同时，由于知识型员工对自身发展的需求，企业开发工作的好坏也越来越成为知识型员工考虑的一个重要方面，具有吸引力的培训和开发工作可以使企业在吸纳优秀人才时更具竞争力，所以，对员工进行有效的、持续的培训和开发，已经成为企业发展的一项战略要求。

3、稳定知识型员工

我国加入WTO后，越来越多我外国公司对我国人才进行“蚕食”，国内人才竞争将愈演愈烈，面对这种严峻的，甚至是致命的挑战，我国企业应引起高度重视，采取稳定人才的对策。否则将在新一轮人才争夺大战中处于被动地位，最终丧失核心竞争力。

实践证明，富有挑战性的工作，公平合理的报酬体系，可信赖的领导是稳定知识型员工的三个重要激励手段。

有人提出，管理的最高境界是“无为而活”，即通过对员工的内在控制来激发其工作热情。长期以来，我国企业对人才的管理，把“控制”看作是管理的基本职能，下属只有听从安排，服从需要。对于知识型员工，单纯依靠严格的管理达不到预期的效果，因为即使你采取强制手段，限制了人的流动，但你无法控制其工作程度和工作行为，其产出质量和数量必然受到影响。因此，应抛弃传统刻板的管理方式，突破原有的思维模式和动作方式，使管理方式更为多元化、人性化、柔性化，以激励其主动献身与创新的精神。

考核和评价是企业建立激励机制和监督机制的基础或前提，只有正确地考评人才，才能提供报酬管理、人事高速招聘和晋升等方面必要的资料与依据；考核和评价是形成良好人际关系的润滑剂，使各级主管明确了解下属的工作状况，消除主观片面性，也可以促进个人与群体之间的沟通；考核和评价是营造蓬勃进取风气的手段，有利于推进企业目标的实现，也有利于留住优秀人才；考核和评价是企业文化建设的重要内容，为培训工作，提高员工素质提供方向。

二十一世纪是个快速变化的时代，随着我国社会主义市场经济体制的确立及优胜劣汰机制的建立，企业的发展最终将取决于自身的努力。离开自身的努力，企业将难有长足的发展，也无法在竞争中获得竞争优势。稍不留意都可能会走向下坡，企业要想可持续地发展下去，其管理一定要顺应时代变化的要求。

管理是指通过有计划、组织、控制等职能活动实现预期目标的过程。而企业管理者是管理行为的执行者企业的生死权是掌握在企业管理者的手上，管理者的每一个决策都会影响企业的发展，正所谓“管理就是决策”。

企业在选择管理模式下，一定要立足于企业自身的发展情况，同时也要借鉴国内外其他优秀企业先进的管理模式，使自己在经济全球化、一体化的环境中，使竞争的空间大大缩小，同时企业还必须树立经济知识化、全球化、网络化的观点，加快自我创新步伐，才能在竞争中立于不败之地，领先于这个创新的时代。