第一篇：生命的极致
生命的极致
那可恶的小鸟用它尖利的喙使劲那么一啄，我便脱离了母体，后来又侥幸从鸟嘴中逃脱，跌进了山间的石隙中——我是一粒饱满的松籽。石缝间萌发的生命
一场凶猛的大雨惊醒了我的酣梦，在暴风雨的磨砺中，一个信念在我心中萌发了。是的，我的未来不是梦，我一定要长成参天的大树，成为大自然最壮观的景色。我汲取足量的水，身体变得雍肿不堪，费了九牛二虎之力，终于把我那瘦小的外衣给撑破了，露出了黄色的子叶和柔弱的须根，我拭了一下眉上的汗水，心中无比雀跃，我的生命诞生了！
不屈的生命
当我奋力一搏，破石而出的时候，我知道我在石下所做的努力终于得到了回报，从此我的生命又上升到了一个新的高度。
四周满是有棱有角的石砾，我新生的躯体被石棱割得伤痕累累，但是我并没有屈服，没有放弃，因为那信念的幼芽，已经蕴藏了巨大的能量。我知道所有的磨难只能使我变得更加坚韧和顽强。子叶脱落了，又重新抽出嫩叶；嫩皮蜕落了，又长出新肤。阴冷的风像刀一样将我的皮肤摧残，使我龟裂得像老人们的脸，但是我渐渐茁壮起来了。
我所处的位置在悬崖边的峭壁上，高陡的石壁遮挡了阳光，使它只能照射到离我三丈远的地方。但我不屈服于峭壁的盛气凌人，努力地使自己的枝冠向着阳光的方向伸展，我的身躯和手臂越来越长，直到触摸到阳光，于是我的大半个身子便悬空了——像半架悬浮的桥。
我那坚韧的根须伸向岩层的更深处，为了汲取足够的维持生命的水，根须便像一张柔韧的网，紧紧地缠绕住半个山头。正是因为如此，我不怕风雨的侵袭，不惧狂风的肆虐，不畏暴雪的欺压，我一直向着阳光在生长，展示着我不屈的生命。
生命的极致
如果你到黄山来，你就会看到我以胜利者的姿态挺立在悬崖间。你可能会赞叹我的生命是多么不屈与顽强，是的，当信念在心中扎根之后，当你的生命力全部得以释放的时候，生命也就达到了一种极致。——黄山迎客松
第二篇：《生命的极致》读后感作文
我读了读者里面的一篇文章《生命的极致》，《生命的极致》读后感作文。知道了里面的那个人是个全身瘫痪，四肢已经变形、僵硬的人，他是一个很爱音乐的，不过他无法用自己的双手弹出优美的曲子。
有一天，他的朋友送他一台286电脑，不过他不能用他自己的双手打字，于是他想了一个办法，用了一根筷子，把嘴含进了嘴里，用筷子去啄键盘，尽管他的门牙缺了一截，舌头也磨破了，但他仍然还是顽强的在电脑上啄着生命的乐章。他从整理自家族开始，陆续为260多位亲友写出家谱。接着又编写了《 卑南字典》，以16个子音，4个母音，完成了5000个族语的记录，1993年接触电脑音乐后，便又以饱满的热情投入卑南的交响乐的创作。林中勋天天坚持着，在这我想着：临乱世而不惊，处方舟而不躁，喜迎阴晴圆缺，笑傲风霜雨雪，生命才会更有意义！ 我也要坚持生活，无论风风雨雨，都要坚持不放弃，读后感《《生命的极致》读后感作文》。《生命的极致》读后感作文300字小学生作文（xiexiebang.comhttp://www.xiexiebang.com/）
第三篇：用“快”追求生命的极致
用“快”追求生命的极致
妙语连珠的辩论比赛，应接不暇的各种活动和演出，互联网时代一个又一个稍纵即逝的机遇和挑战„„我们的思维和灵魂跳跃飞舞在这些快速而短暂的生活碎片中，宛如一场时间与速度的交响曲。在生活的“快”中，我们感受到的是蓬勃的生命力，还有灵感喷涌的激情。快，让我们绽放出生命的色彩。
快如宝刀出鞘，斩清风流水；快如飞瀑直下，激浪花千层。
“快”是一种极致，一种追求，一场挥洒青春的酣畅淋漓。
古代有许多因“慢”而生的美，但那种美多是忧愁的、凝滞的、郁结于心的。李清照看着空中飞回的雁群，因古代通信手段的“慢”而叹“云中谁寄锦书来？雁字回时，月满西楼”。其中的意境固然有美的韵味，却是脆弱的、易逝的，人们从中能够感受到青春韶华的流逝，以及渐渐削弱的生命活力。秦观站在孤寂的旅舍望着一轮冷月，叹“驿寄梅花，鱼传尺素”，古代的“慢”催闩了多少少年头？而我辈正处青春年华，需要的更多是“一身能擘两雕弧，虏骑千重只似无”的快意淋漓，以及“仰天大笑出门去，我辈岂是蓬蒿人”的年少轻狂。比起慢生活的消极避世、悠然不迫，快生活的速度、决断、激情、魄力才是不让光阴虚度的最佳方式。
比起慢生活的消沉，快生活是积极人世的，更体现了追求极致完美的气魄。从运动场上的速度竞技――这种生命中最原始、最简单的“快”开始，到应对需要快速辗转于城市多个地点的快节奏生活，再到职场中面对充满了大数据的互联网和无数转瞬即逝的机遇，生活中的“快”无一不体现着挑战极限和超越自我。懂得用“快”来应对生活中的机遇和挑战的人们，注定走在时代的最前端。他们是永不停止探索和创新的学者，是当机立断决胜商场的企业家，是勇于超越自我、乐观自信的探险家。“快”就像一种激素，蔓延至人全身，?我们调动所有的热情和激情来拥抱生命的挑战，失败却热血沸腾，成功而慷慨激昂。“快”将成为一种生命的律动，在永不停止的脚步中，踌躇满志的青年们终将登上大放异彩的人生顶峰。
快是一种追求，一种激情，一种毅力。我们在这个快节奏的时代中，当让思维同样具有锋芒毕露的生命力，才能让青春焕发出应有的光彩。
名师点评
作者很有见地，立意不俗。文章于比较中阐释“快”之利、“慢”之弊：“慢”的美是“忧愁的、凝滞的、郁结于心的”，是“脆弱的、易逝的”，“催白了多少少年头”；“快”则是“速度、决断、激情、魄力”的代名词，是“积极入世的”。作者由古至今，阐释清晰，于比较中见论证的力量。古诗词顺手拈来，引用得当，为文章增色；运用比喻说理恰当形象，语言优美简练：排比句段增强说理力量，是一篇课堂佳作。
（王 艳）
第四篇：人生极致境界
人生极致境界
人生漫长路，事事难预料，为何有些人走得坦荡荡，为何有些人走得惨兮兮？
阐述成功地十种极致境界，对与错，是与非，仅待后人评说
忍——忍字心头一把刀。人间炼狱，若能忍一时之苦，忍一时之快，忍一时之气，忍一时之痛，忍之余平心静气，仔细分析，乱中取理，闹中成事，方能做到不乱马脚，明眼处事，施施然而马到功成。
学——学海无涯苦作舟。无论书本知识还是社会博学，都应时时向学，刻刻好学，要知道，知识是
第一生产力。学并不是抱着书本看，而是眼到之处，耳听之时，脑袋就要自动自主的接受新知，并消化吸收，知识的保有量可是与成功成正比的。
看——看似浮华却为空。意即看到的不一定就是本质，要观察，时刻都在观察，表象的东西往往都是能反映到本质的，若观察力为零，则不能正确掌握事物本质，不能正确掌握事情发展方向，对于成功，那就是夸夸其谈。
想——想尽人间天下事。思考，面对发生与未发生的事情，要深刻思考，阐述根本，究出主因，挖出缘由，吸取教训，取精华弃糟粕，取长补短，方能蒸蒸日上。
思——思己之过方成才。反思，不可不做的一件事。反思的过程中才能知道自己的弱点，要害，不足之处在那里，加以改正，加以完善，不断地进步，进取，成功就会指日可待。
悔——悔意终将毁自己，凡事三思而后行，但若做了，就不要后悔，路是自己选的，事是自己做的，一旦后悔，必将击败自信，然，后悔不同于反思，前者是一味的自责自疚自愧，后者却是在自我批斗中进取，请分清两者，后悔必自毁！
悟——悟中方能得正道，提高领悟力，凡事揭开表象看真谛，领悟各种真理，不受外界干扰，影响，悟出个中真谛，方能悠悠于正道。
感——感恩时刻随身伴，要有一颗感恩的心，随时随地对受过的帮助恩泽感怀在心，小的帮助恩惠，虽然不足以打动一个人，但却是如今社会难得的礼物，怀揣感恩的人，能做到对人事物的包容，有容乃大，成功之重中之重。
善——善心分给身边人，对待朋友，周围的人，要善良相向，人心肉做，久而长情。切莫逼人入枯井，迫人入山坳，要知道风水轮流转，凡事给别人留条后路，也就是给自己留条退路。
狠——狠心如狼一招毙，若敌我相向，必将不能留退路，心思狠如狼，一招毙其命，不容得再有反击的机会，一击之下，要让之十世难翻身，方能保我成功之路不被摧毁！
第五篇：极致服务读后感
《极致服务》采用商业故事的叙述手法，以商学学生凯尔西通过将大学学习的极致服务课程及ICARE模式应用在其兼职的零售连锁店岗位上，从而使该连锁店涅槃重生的故事，让读者在故事阅读中领悟极致服务的理念价值。
极致服务是指始终如一提供理想服务留住顾客，从而提高企业竞争力，通过一系列举措令顾客感到备受关注，以实现极致服务。
作者在讲述ICARE模式前，首先讲述的是怎样建立关系。要想业务成功，归根结底要建立关系。长远上看取得成功的公司，不仅仅重视外部客户的关系，同样重视培养内部员工的关系。ICARE模式使直接服务于顾客的员工意识到他们应该通过和客户之间的互动，建立和维持良好的客户关系，真正关心客户，创造服务文化。伟大的公司意识到最重要的客户就是公司的自己人。如果公司为自己人创造了一种激励环境，员工便会主动想办法更好的为客户服务。客户就会变成回头客。
如何建立关系？
知晓并使用顾客姓名，聊些交易之外的其他话题，态度友善。在中国社会，后两条应该都是建立关系不错的方法，但是第一条，个人认为在与对方未完成熟络之前称呼为X先生/女士或职务更合适。
下面分享极致服务的ICARE模式：
1、I—Ideal Service 理想服务
即坚持服务至上，真正满足客户的需求。每个行业对服务都有标准，了解用户的需求，真诚的以最高标准提供服务，切实为用户解决问题。
2、C—Culture of Service 服务文化
任何一家公司的文化都应建立在一个共同的愿景和价值观上，并且确保每位员工都了解该愿景和价值观。一个服务提供者，你有怎样的价值观决定了你将如何为客户服务，但一个企业如果有太多的价值观，员工只能专注于其中几点，所以核心价值观必须精简、能够对行为产生真正的影响。另外，建立服务文化要从内部入手，激励优秀者。
3、A—Attentiveness 专注
一个组织一旦确定了服务愿景，下一步就是明确自己的服务对象及其所需，了解客户及其喜好。客户分析能够帮助企业了解其服务对象的不同种类，以及他们的具体喜好，这样他们可以确保满足每个顾客的个人需求，同时不断提高其服务水平。
4、R—Responsiveness 回应
对客户做好迅速回应与关注他们的需求和喜好密切相关。要在满足客户需求时展现出真诚的服务态度。
做一个好的倾听者、处理复杂问题、关心客户都是回应能力的一部分。客户表达诉求时，可以不说话，而是点头表示你在聆听，或是重复表达客户的意思和他们的感觉，让其感到你在认真听他们讲话。
大多数不高兴的客户其实只是希望把问题解决掉，你的工作就是要尽快找到解决方案。一定不要和他们争吵，仔细听他们说的话，尽量满足他们的需求，不要与用户对立，如果问题不能短期解决，也要让用户觉得你在关心他们。
5、E—Empowerment赋权
在工作中，对某些事物拥有绝对控制权，或者，虽然有些事情超出你的控制范围，你却可以对它产生更多的影响力，例如你的决策权、领导的信任或者领导是否会听取你的意见反馈。向领导谏言、积累与工作相关的知识、想方设法解决问题等都是赋权的表现。
按照ICARE模式对照我们的现场投诉处理服务工作，差距的确较大。直面客户的投诉处理人员一般是我们第三方优化或代维人员，我们对其服务的管控主要落实在考核层面，激励较少，可能会出现不考核就不进步的情况，没有想方设法解决问题的动力。此外，日常对投诉问题点分析较多，对用户分析较少，了解用户心理，针对用户的真实诉求（寻求解决问题、抱怨、炫耀、索要好处等等）优化口径，进一步提升投诉处理满意度。
总的来说，我们仍需要在服务愿景、客户分析、客户回应方面进行提升，努力为用户提供更为优质的服务。
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