公司2011年度工作总结及2012年工作规划

第一篇：公司2011年度工作总结及2012年工作规划

2011年度工作总结及2012年工作规划

赤兔追风千里志，金龙拱日万家春。2011年对于冠天公司而言是成长的一年，是发展的一年，是一个充满机遇与挑战并存的一年。过去的一年，公司领导层在薛董的正确领导和支持带领下，公司全体员工，齐心协力、团结拼搏、务实创新、基本实现了各项经营指标。

一、2011年7月以来完成的主要工作：

1、经营管理方面：规范制度，加强成本、费用控制，确保经营目标实现。7月份后，我将管理工作纳入首要位置，开源节流、增收节支，着重从以下几个方面努力，一是制定完善了规章制度。首先从工作出勤、按作业指导书操作、每天及时完成生产计划等制度上规范了各部门和员工；

二是加强成本、费用控制。为了寻求好的成本核算办法，真实的反应成本，财务人员对每一个产品、原材料品种质量及各种消耗都去了解，还熟悉有关生产、采购、新品开发、设备添置等业务环节的内容，分析费用开支的合理性、必要性，规范了审批、执行、报销程序，减少节约不必要的开支，杜绝浪费现象；

三是调整人员分工，充分利用人力资源。调剂原采购朱达广为专职业务员，将原采购和维修岗位合并为高颖一人兼；

1、业务方面：在2011年市场经历比2008年金融危机还萧条的大背景下，准确掌握市场行情，紧紧围绕生产需要，积极调整业务策略，拓宽业务渠道，开通“阿里巴巴诚信通”，通过电子商务平台开发新客户。本着 “价格更低、质量更好”的原则开发新的客户，给予业务人员新客户订单量2%的提成；迅速适应急剧变化的市场形势，准确掌握市场信息变化，充分发挥营销技巧，在稳定老客户基础上开拓新客户，发展了东莞新维图、耐特电子、深圳辉达兴电子等一批实力雄厚的新客户。

2、生产方面：针对2011年市场的严峻形势，生产部门始终坚持“保安全，提质量，抓工艺改进，降成本，增效益”的原则，根据销售市场情况随时调整生产计划，尽量满足配合业务人员提出的生产要求，保证产品产量、质量，对违反劳动纪律的行为及时进行制止，全年生产工艺系统运行平稳，各项工作有序开展，圆满完成了全年的各项生产任务。

3、新产品方面：铝基板的市场需求随着led灯的迅猛发展也越来越大，而且单品利润要比双面板高。为充分满足产能，满足客户需求（目前已经有2家新客户有需求），已经开始试生产。

二、2011年工作中存在如下问题：

1、业务量严重短缺，满足不了生产需要，三天打鱼，两天晒网，车间不能正常运转；

2、部份管理人员工作缺乏主动和应有的积极性，有些岗位的人员设置不合理，工作量不饱和，给其他员工也带来负面影响，且引发心理不平衡，横向攀比，加之公司缺乏激励绩效机制，导致公司整体工作效率低下和被动。

3、生产现场管理工作方面还有如下不足：一是生产工人在岗位玩手机或做与工作无关的事仍存在；二是品质意识不强，质检工作到位率、产品合格率不高；不合格品与合格品未明显隔离，出现半成品、产成品批量报废现象；三是仓库管理缺乏规范化；四是生产部下达各车间的生产任务，时限要求有时不够具体明确，以致车间有关部门生产缺乏计划性，处于被动状态；五是车间对工人的管理不到位，重布置，少检查、监督，落实效果欠佳；六是个别员工缺乏顾全大局意识，直接影响大多数工人的积极性；七是现场管理应有序，每天坚持清场，不合格品和不合格配件必须有标志并隔离。八是涉及生产的配套采购工作为生产部门提供服务的意识和时效性需进一步改进、提高。

4、老员工尤其是关键岗位技术员工的流失，无论是对产品质量还是对生产效率的保证都是非常大的损失，希望车间各部门都有义务想方设法留住员工。

5、业务接单尚处于管理真空和死角。定价机制不归口，混乱。

三、2012年工作计划

中央将2012年经济工作的总基调确定为“稳中求进”，但世界外部经济环境有较多不确定因素，形势仍十分严峻，同业竞争和生产集中度日益加剧。而我们受自身硬件和软件条件制约，整体竞争优势不够强，公司将面临新的挑战。面对新形势、新要求，我们必须用危机意识去设想工作，用创新意识去拓展管理，用精品意识去占领市场。抓住公司龙年良好的发展态势，充分利用社会资源，充分利用自身优势，以昂扬的斗志、饱满的热情、坚定的信念、扎实的工作，在战略机遇期中加快公司又好又快发展。

思路决定出路，思想决定行动。2012年公司工作的总体思路：转变观念，创新管理；加强培训，提高素质；整合资源，强化营销；完善工艺、确保质量；优化流程，严控成本；注重细节，安全生产；扩大产值规模，提高经济效益，不断提升企业竞争力、管理执行力，推动企业全面协调可持续发展。

1、完善内部管理。为适应公司发展的要求及适应市场竞争的需要，从管理入手，加强制度建设，实施“一切按文件（书面资料）管理，一切按程序（规范）操作，一切用数据（事实）说话，一次就把工作（生产）做好”战略。真正做到靠制度管人，按程序办事，杜绝“重制度建设、轻制度落实”现象发生，尤其是业务接单下单出货的管理不能处于管

理死角和真空。进一步建立岗位工作标准，确保执行力畅通，强化公司的基础管理工作。建议在了解各种企业管理软件的详细情况后，可以引入一款适合冠天的ERP企业管理软件，由专人负责（可以同时兼顾公司网站和阿里巴巴账户的管理）

2、人力资源已逐渐成为许多公司发展的“第一要素”。降低员工流失率，保留住企业老员工也是公司2012年首要重视的事情。如果流失率过高，企业将蒙受直接损失（包括离职成本、替换成本、培训成本、质量成本和工作效率等），并影响到企业工作的连续性、工作质量和其他人员的稳定性。为稳定员工队伍首先要加强员工培训，重视对员工的人文关怀，留得住员工，加大冠天人才储备比重。企业之间竞争日趋激烈的今天，建立能经得起市场风浪考验和适应企业发展高素质员工队伍是提升竞争力的一个有效举措。“学习能力强弱”又是人才个体或团队优劣的试金石。只有不断加强员工队伍和人才队伍的建设，继续抓好员工教育培训，提高岗位技能水平，并根据需求对管理人员进行换位工作，努力将企业办成“学习型企业”。员工培训主要体现在两个方面：一是重视一线员工的培训；二是重视管理人员的培训。通过培训，培养出能独立操作的徒工，可以大大缓解了技术工人不足的难题。通过招聘应届大学毕业生和专业技术工人的工作，改善员工队伍的年龄结构和专业水准，为企业做好人力资源的储备工作。其次，公司继续考虑给老员工一定的福利，对工作时间长稳定好的员工，公司给予一定金额的奖励；第三，努力改善食堂伙食，让员工基本吃饱吃好，安心工作。

3、加强财务管理，提高回款率。为了解决企业流动资金紧张，影响生产投入的问题，一方面在企业内部挖潜，加强财务管理中的成本管理，统筹兼顾收支平衡，减少占用，将有限的资金投入到生产中，最大限度地保证了生产计划的进度要求。另一方面，为解决新设备购买和原材料的资金投入的问题，对现有客户进行一定的筛选，拖欠货款的客户坚决淘汰；同时对历史遗留问题采取多种方式解决，该起诉的起诉、该采取非常手段的也坚决执行；

4、加强板材和辅料的选购工作，确保生产计划顺利实施。采购工作要坚持在分析、权衡质量保证、价格、交货时间等因素的基础上与供应商确定合作，并不断开发新的供应商，淘汰不合格供应商。保持经常与供应商进行有效的沟通洽商，努力为公司争取优惠条件，有效减少采购成本，控制质量。在采购过程中，要充分了解请购材料、配件的品名、规格，密切配合技术、生产、财务、品保、仓库等部门，做到急件或需用日期接近者应优先办理。彻底改变因材料、配件质量问题或不能及时到位而影响生产及延期交货的状况，确保符合质量要求的资材能够及时供应，切实满足订单的生产需求。同时，建立信誉，与

供应商合作双赢，用有限的资金确保生产所需的各种原材料按时回厂。

5、强化质量管理。质量是企业的生命，企业的竞争实质上是产品的竞争，而产品的竞争力主要体现在质量上。产品质量好的企业会有良好的市场，有良好的利润和企业更好的发展前途，职工就有更好的收入和稳定的工作。

2012年，各部门主管都有义务和责任使员工真正认识到所从事工作与产品质量的相关性和重要性，以及如何为实现质量目标做出贡献。并通过查问题、找隐患，规范工作流程，以提高产品质量。做到“全员、全过程、全企业”的质量管理，从原材料的进入到成品的出厂以及售后服务等各个环节加以管理，从总经理到一般员工，从生产、采购领域到技术、业务部门都要提高质量管理意识。操作工人要严格执行制定好的工艺标准，要有自检自查的责任感与能力。现场管理人员对操作工人必须天天监督，时时检查。品保部门，不仅要加强队伍建设，提高质量控制统计分析和增强防范质量问题的方法，对企业的产品进行细致的检测，更重要的是从源头上抓起，牢固树立以质量为中心，以有效为标准，以提高质量和增加经济效益为目的，创造性地实行质量监控，全面提高企业的产品质量，杜绝批量性质量事件的再发生，真正做到不合格的原材料坚决不用、不合格的成品坚决不出厂。

6、建立公司绩效考核机制的雏形，分阶段逐步强化绩效考核的责任机制，使公司的各项指标分解落实到各部门、各岗位，实行目标管理、量化考核。尤其是业务部门尤其必要；

7、生产工作方面，提高企业劳动生产率。2012年2月初根据车间各部门用工人员情况，制定最佳用工人员方案，春节后由生产部和综合办共同配合积极招收新工人，确保正常生产人员的配备，通过工资、员工福利、年功工资(拟增加）等手段确保员工队伍相对稳定。

生产部要本着“合理调度、均衡生产”的原则，根据车间生产能力的大小，下达生产计划任务要合理、具体、明确；要密切联系技术、外发加工商、品保、仓库等部门，强化计划管理工作，生产部通过工作计划去管理、控制检查和落实，强化生产组织工作，确保销售订单履约率；提高“市场”和“质量”意识，转变墨守陈规和按部就班的生产组织观念，想方设法应对客户订单集中、生产任务量大、生产周期严重不足、生产资金紧缺的困难局面，灵活生产调度，提高应变能力，确保生产计划实施。

8、加强公司宣传，提高公司知名度，加强完善公司网站建设，建设自己的信息平台，全面改善公司外在形象，提高公司网站知名度，为开拓新客户提供有力支持；进一步加大

营销工作力度，开创业务拓展工作新局面。

一是我们既要牢牢抓住老客户，加强信息收集，以优异的产品质量和及时交货期，积极拓展新客户；二是要加强客服管理，细分客户市场和客户需求，完善客户档案，实施差异化服务，做好客户满意度跟进，建立客户投诉处理机制；三是进一步完善业务奖惩机制，打造过硬的营销队伍，加强实战培训，提高商务谈判中议价能力，准确市场定位。四是积极构建企业信息门户和电子商务平台，理顺业务定价不归口的弊端。

9、企业文化要以人为本，尊重人的感情，在企业中创造一种团结友爱、相互信任的和谐气氛，使企业文化成为企业管理的一个重要组成部分和企业发展壮大的重要支撑。2012年公司要开展几次喜闻乐见、寓教于乐的文化或娱乐活动，以增强企业的凝聚力和感召力。

天时人事日相催，冬至阳生春又来。我们全体冠天人要抢抓机遇、开拓创新、拼搏进取，振奋精神，迎难而上，为实现公司2012年800万元的生产目标而努力奋斗！

第二篇：公司2012工作总结及2013年工作规划

2012工作总结及2013年工作规划

金龙腾飞千里志，银蛇狂舞万家春。2012年对于天劲电子烟事业部而言是精彩的一年，是发展的一年，是极其不平凡的一年，是一个充满机遇与挑战并存的一年。过去的一年，天劲电子烟事业部领导层在曾董和曾总的正确领导和支持下, 始终坚持“诚信做人，用心做事”的理念，找准了两个方向：一是找准了企业定位，形成了以ego电池、ce4雾化器为主导，以国内一次性电子烟产销为发展的实体经济模式；二是找准了企业核心竞争力，那就是突出企业的主业，主导产品技术不断创新，不断改进产品质量，增强市场竞争力。同时，还提炼了一种精神：就是天劲人坚韧不拔，不畏艰险，敢于面对挫折，敢想、敢干，乐于奉献，创新发展的精神。以此带动电子烟事业部全体员工，齐心协力、团结拼搏、务实创新、真抓实干，以力争打造“国内优秀电子烟生产厂家”的新型企业为目标，切实完成了天劲公司下达的各项经营指标。

一、2012年完成的主要工作：

1、经营管理方面：规范制度，控制成本，达成目标。

根据公司发展战略，2012年我们将管理工作纳入首要位置，各部门认真领会管理效益年的含义，紧紧围绕公司经营目标，开源节流、增收节支，着重从以下几个方面努力，确保了公司经营目标的实现，使经营工作提早步入了“规范化、制度化、科学化”的轨道。一是制定完善了规章制度。首先从工作出勤、按作业指导书操作、每天及时完成生产计划等制度上规范了员工；二是加强成本、费用控制。为了寻求好的成本核算办法，真实的反应成本，财务人员对每一个产品、原材料品种质量及各种消耗都去了解，还要熟悉有关生产、采购、新品开发、设备添置等业务环节的内容，分析费用开支的合理性、必要性，规范审批、执行、报销程序，减少节约不必要的开支，杜绝浪费现象。

2、供销方面：

在2012年市场经济比2008年金融危机还萧条的大背景下，采购部准确掌握行情，紧紧围绕销售计划，积极调整采购策略，加大了电池管、塑胶管、五金件的品种和数量，本着 “价格更低、质量更好、交期更快”的原则开发新的供应商。业务部在我们没有品牌产品的情况下，为了摆脱不利的销售处境，迅速适应急剧变化的市场形势，在曾总的带队下加大市场调查力度，准确掌握市场信息变化，充分发挥营销技巧，不但扩大了老客户合作的数量和种类，在稳定老客户基础上，又发展了一批实力雄厚的新客户。业务团队全年业务销售额达到1551万。

3、生产方面：及时调整生产工艺，加大技术革新，圆满完成生产任务。

针对电子烟市场的严峻形势，生产部门始终坚持“保安全，提质量，抓工艺改进，降成本，增效益”的原则，根据销售市场情况随时调整生产计划，相继开展对电池工艺改造、工程自已设计制作T5/T6/T8/T9电池和CE4/CE4+/ET8/CE9/2.8MLVV雾化器等；完善了品质检验流程及检验标准，保证了产品质量；全年生产工艺系统运行平稳，各项工作有序进行，圆满完成了全年的各项生产任务。

4、新品方面：T7电池完成开发，进入小批量试产，目前已基本趋于成熟。DM雾化器、电池五金件也在打样中，2013年元月可以小批量试产。

5、安全方面：加大安全教育培训和现场操作规范的要求。

安全工作是稳定企业生产、保障职工权益、保证企业效益的重中之重。

（1)安全检查：在车间现场检查各类隐患和问题,违反岗位操作规程、安全规程,劳保用品穿戴,设备跑冒滴漏等问题,要求及时整改,及时协调帮助解决问题，全年安全生产零故障发生。

(2)利用早会或专题会进行安全教育培训。为规范日常安全教育，着重从规范培训内容、改进培训方式、扩大培训对象范围、合理调整培训时间几个方面着手，使员工的安全观念从“要我安全”转变为“我要安全”，进一步大大提高了职工的安全意识。

二、2012年工作中存在如下问题：

1、重视数量而轻视质量。对质量缺乏认识，质量管理措施落不到实处，产品质量不稳定，批量性质量问题没有完全解决：3-4月份包装拉漏件严重，5-6月雾化器CE4阻值不稳定、烟油漏油,7-8月在电池在生产过程中PC板断线、电池漏油、产品不工作，ET8雾化器尺寸与图纸不符，导致订单交期推迟；9-10月份采购没有对供应商进行考核、评估、规范，仓库没有做好物料安全库存，导致11-12月物料回料期长，物料品质不稳定。

2、部份管理人员工作缺乏主动和应有的积极性，有些岗位的人员设置不合理，工作量极其不饱和，给其他员工负面影响相当大，且引发心理不平衡，横向攀比，加之公司缺乏激励绩效机制，导致公司整体工作效率低下和被动。

3、生产现场管理工作方面还有以下不足：一是生产人员在岗位玩手机或做与工作无关的事仍有存在；二是车间对工人的管理不到位，重布置，少检查、监督，落实效果欠佳；三是个别员工缺乏大局意识，直接影响大多数工人的积极性；四是现场管理必须整洁有序，坚持日事日毕，日清日高，对产线的不合格品必须有标志并隔离。

4、员工流失率太大。老员工的流失，无论是对产品质量还是对生产效率的保证都是非常大的损失，希望各部门都有义务想方设法留住员工。

三、2013年工作计划

2013年经济工作的总基调确定为“稳中求进”，但世界外部经济环境有较多不确定因素，形势仍十分严峻，同业竞争和生产集中度日益加剧。而我们受自身硬件和软件条件制约，整体竞争优势不够强，电子烟将面临新的挑战。面对新形势、新要求，我们必须用危机意识去设想工作，用创新意识去拓展管理，用精品意识去占领市场。我们电子烟事业部的天劲人一定要充分利用天劲这个良好的平台和资源，以昂扬的斗志、饱满的热情、坚定的信念、扎实的工作，在战略机遇期中，让电子烟事业部持续健康发展。

思路决定出路，思想决定行动。2013年电子烟事业部工作的总体思路：转变观念，创新管理；加强培训，提高素质；整合资源，强化营销；完善工艺、确保质量；优化流程，严控成本；注重细节，安全生产；扩大产值规模，提高经济效益，不断提升企业竞争力、加强工厂管理的执行力，推动企业全面协调可持续发展。

1、完善内部管理。为适应公司发展的要求及适应市场竞争的需要，从管理入手，加强制度建设，实施“一切按文件（书面资料）管理，一切按程序（规范）操作，一切用数据（事实）说话，一次就把工作（生产）做好”战略。真正做到靠制度管人，按程序办事，杜绝“重制度建设、轻制度落实”现象发生，尤其是采购部管理不能处于管理死角和真空。进一步建立岗位工作标准，确保执行力畅通，强化公司的基础管理工作。

2、人力资源已逐渐成为许多公司发展的“第一要素”。降低员工流失率，保留住企业老员工也是公司2013年首要重视的事情。如果流失率过高，企业将蒙受直接损失（包括离职成本、替换成本、培训成本、质量成本和工作效率等），并影响到企业生产的连续性、工作质量和其他人员的稳定性。为稳定员工队伍首先要加强员工培训，重视对员工的人文关怀，留得住员工，加大“天劲电子烟事业部”人才储备比重。企业之间竞争日趋激烈的今天，建立能经得起市场风浪考验和适应企业发展高素质员工队伍，是提升竞争力的一个有效举措。“学习能力强弱”又是人才个体或团队优劣的试金石。只有不断加强员工队伍和人才队伍的建设，继续抓好员工教育培训，提高岗位技能水平，并根据需求对管理人员进行换位工作，努力将企业办成“学习型企业”。员工培训主要体现在两个方面：一是重视一线员工的培训；二是重视管理人员的培训。公司在2013年重视员工的培训工作，如入职教育、安全生产、品质知识、加工技能、装配技能、消防知识等六项培训，通过培训，培养出能独立操作的多面手员工，可以大大缓解了技术工人不足的难题。其次，公司继续考虑给老员工一定的福利，如果员工能一次签订3年或3年以上的，并工作期满的，公司给予一定金额的补贴；第三，改变现在员工食堂的承包模式，由公司自已经营，补贴部分费用，努力改善食堂伙食，让员工基本吃好，安心工作。

3、加强财务管理，拓宽融资渠道 为了解决企业流动资金紧张，影响生产投入的问题，一方面在企业内部挖潜，加强财务管理中的成本管理，统筹兼顾收支平衡，减少占用，将有限的资金投入到生产中，最大限度地保证了生产计划的进度要求。

4、加强配件和原材料组织工作，确保生产计划顺利实施。采购工作要坚持在分析、权衡质量保证、价格、交货时间等因素的基础上与供应商确定合作，并不断开发新的供应商，淘汰不合格供应商。保持经常与供应商进行有效的沟通洽商，努力为公司争取优惠条件，有效减少采购成本，控制质量。在采购过程中，要充分了解请购材料、配件的品名、规格，密切配合业务、工程、生产、财务、品质、仓库等部门，做到急件或需用日期接近者应优先办理。彻底改变因材料、配件质量问题或不能及时到位而影响生产及延期交货的状况，确保符合质量要求的资材能够及时供应，切实满足订单的生产需求。同时，建立信誉，与供应商合作双赢，用有限的资金确保生产所需的物料和其它配件及非生产物料按时回厂。从而保证生产月产电池15万、雾化器10万能顺利完成。

5、加大工程技术改造，提高技术创新。2013年工程技术部门在研发、设计、工艺、工装各方面还要做大量工作。在研发设计上：完成中高端产品-电池、雾化器，力争每月一款。在工艺上：3月份前编制生产车间未完成的作业指导书；5月底前绘制产品未完成的工程图纸。2013年计划添置或更新的设备有：打磨机、切割机、贴标机、烟油机，装配流水线直流电阻测试仪、电桥仪、高压机。在人员配置上，加强技术开发队伍的建设，提高产品技术水平和科技含量，增强技术创新能力，提高产品核心竞争力。力争2013年完成产品申报1-2项实用新型专利或外观专利，增加公司的无形资产。

6、强化质量管理。质量是企业的生命，企业的竞争实质上是产品的竞争，而产品的竞争力主要体现在质量上。产品质量好的企业会有良好的市场，有良好的利润和企业更好的发展前途，员工就有更好的收入和稳定的工作。加强员工的品质观念培训，使员工真正认识到所从事的工作与产品质量的相关性和重要性，以及如何为实现质量目标做出贡献。并通过查问题、找原因，规范了工作流程，提高了产品质量。做到“全员、全过程、全企业”的质量管理，从原材料的进入到成品的出厂以及售后服务等各个环节加以管控，从总经理到一般员工，从生产、采购领域到工程、销售部门都开展质量管理活动。操作工人要严格

执行制定好的工艺标准，要有自检自查的责任感与能力。现场管理人员对操作工人必须天天监督，时时检查。品保部门，不仅要加强队伍建设，提高质量控制统计分析和增强防范质量问题的方法，对企业的产品进行细致的检测，更重要的是从源头上抓起，牢固树立以质量为中心，以有效为标准，以提高质量和增加经济效益为目的，严格执行《公司不合格品控制程序》，创造性地实行质量监控，全面提高企业的产品质量，杜绝批量性质量事件的再发生，真正做到不合格的原材料、零部件坚决不用、不合格的成品坚决不出厂。

7、建立公司绩效考核机制的雏形，分阶段逐步强化绩效考核的责任机制，使公司的各项指标分解落实到各部门、各岗位，实行目标管理、量化考核制度。

8、生产工作方面，提高企业劳动生产率。2013年1月底根据生产车间用工人员情况，制定最佳用工人员方案，春节后由生产部、人事和总经办共同配合积极招收新工人，确保正常生产人员的配备，通过工资、员工福利、保险等手段确保员工队伍相对稳定。生产部要本着“合理调度、均衡生产”的原则，根据车间生产能力的大小，下达生产计划任务要合理、具体、明确；要密切联系配套、工程、品质、仓库等部门，强化计划管理工作，通过PMC下达月计划、周计划、日计划去安排实施；生产部通过工作计划去管理、控制检查和落实，强化生产组织工作，确保销售订单履约率；提高“市场”和“质量”意识，转变墨守陈规和按部就班的生产组织观念，想方设法应对客户订单集中、生产任务量大、生产周期不足、生产资金紧缺的困难局面。面对这道道难关，我们在生产组织中，一是对内打破常规，深挖潜力，提高设备的生产效率，衔接好装配作业进度，强化作业现场的指导，把住质量关，围绕工厂管理4M1E去开展生产管理工作，严格执行设备维修保养制度，确实保证设备的正常运行。二是高度重视企业的安全生产工作。建立健全设备操作规程，完善安全管理制度，实行公司领导层及部门现场带班检查制，把检查督促作为经常手段，把隐患整改落实到位。对经常发生的安全隐患重点，责成部门及拉别签定责任协议，从程序和细节上确保企业生产安全。三是不断加强仓库管理。要想方设法切实做到仓库物料管理账目清晰，账、物、卡一致；建立良好的安全库存物料资源；密切配合业务、采购、工程、质检、生产、财务等部门工作，从而降低运营成本，增加盈利。严肃生产指挥，严密生产计划，灵活生产调度，提高团队的应变能力，确保生产计划实施，确保经济指标全面实现。

9、整合外贸和国内销售部资源，进一步加大营销工作力度，开创销售工作新局面。

一、是我们既要牢牢抓住传统销售市场，加强信息收集，以优异的质量和品牌站稳市场，还要以开放的视野，适度拓展新市场；

二、是要加强客服管理，细分客户市场和客户需求，完善客户档案，实施差异化服务，做好客户满意度调查，建立客户投诉处理机制；

三、是进

一步完善市场营销奖惩机制，打造过硬的营销队伍，加强实战培训，提高商务谈判中议价能力，准确市场定位。

四、是积极构建企业信息门户和电子商务平台，继续利用天劲电子烟事业部在阿里巴巴平台的信誉，借鉴“服务”优势，主攻欧美市场，带动国内销售，巩固和扩大电子烟市场份额。力争2013年电子烟的销售额达到每月600万！

10、注重企业文化建设，规范员工的言行，确保企业内部团结协作，使企业各项工作协调有序进行。要通过企业文化把企业、员工和社会三者有机结合到一起，创建和谐企业。企业文化要以人为本，尊重人的感情，在企业中创造一种团结友爱、相互信任的和谐气氛，使企业文化成为企业管理的一个重要组成部分和企业发展壮大的重要支撑。2013年公司要不断加强人事部在公司中的纽带、宣传作用。我们将企业文化建设定格在增强企业的凝聚力和感召力上，把企业精神作为员工的精神力量,紧紧围绕生产经营目标任务的完成，提倡员工喜闻乐见、寓教于乐的文化、体育、娱乐活动。如：3.8节期间在全公司女职工中开展“巾帼趣味运动”活动，公司还将组织员工拨河比赛、车间篮球，组织参加爬山活动，丰富企业文化生活，凝聚人心，鼓舞士气。公司人事将继续开展关心员工生活，诸如送生日礼物，对生病住院员工进行及时探视、慰问等活动，让员工感到公司大家庭的温暖。为员工解决实际困难，免除后顾之忧，提高员工生活质量，筹划天劲“员工困难互助基金活动”。

天时人事日相催，冬至阳生春又来。电子烟事业部的天劲人一定要抢抓机遇、开拓创新、拼搏进取，振奋精神，迎难而上，为实现公司2013年的经营目标和发展目标而努力奋斗！

第三篇：公司2011工作总结及2012年工作规划

一、总结引言

2011年，质控部在较2010年减少2名QE,一个SQE，一个文控主任的情况下，各项工 作基本在保持了去年的水平上，收获小小的进步。

二、总结部份（2011部门主要的工作事项重点成绩的评述、好的方法及经验的总结）1.标准统一方面：

质控部在过去半年中每周一三五17:00~17:30分进行的来料与过程标准磨合取得不错的 成绩，在这项措施推出后，生产线投诉的类似“标准不统一”的事情得到了很好的预防。2.增设IPQC职能组：

增设IPQC组，加强过程质量状况监督，进一步推动了品质事故的迅速处理，可以有效

地完善信息反馈机制。目前由于IPQC建立伊始，IPQC人员的专业知识以及能力质素尚不能达到要求，发挥作用有限。这也是2012年努力的一个方向。3.客户投诉：

客户投诉13次，2010年为19次，无批退品质事故发生。虽然客户投诉少了，但是我们的出货数量也减少了，明年将会以客户占出货批次或者数量的多少来统计，这会更好的体现我们的产品品质状况，相对来说也是比较科学的统计方法。4.客户一次验货合格率：

客户验货合格率为97.11%，较去年降低了0.44%。降低的主要原因是LEEDS灯罩外观一直不能满足要求所致。由于去年全年客户验货合格率为97.55%，所以在去年管理评审时提升目标到98%，今年未达到目标，这将会成为今年的主要目标，全力达成。

另外考虑到，我司的产品相对同行的产品外观要求颇严格，综合品质成本考虑，我们会采取平缓的放宽外观标准，在不让客户察觉的情况下逐渐回归产品的正常要求水平。5.QA一次验货合格率：

QA一次验货合格率为95.3%，较去年的92.17%有很大的提高，提升约3.13%。这与公司领导支持的一系列改善是分不开的。从效率提升，历史遗留问题的不断跟进和处理，工程部，生产技术，采购，QA都做出了相应的贡献。6.过程合格率：

过程综合合格率为94.2%，较去年的93.6%提升了0.6%，虽然效果不是很明显，但这也正体现了过程能力的提升，体现了我们增设IPQC的价值，也是提升QA验货合格率和客户验货合格率的前提，是重中之重。7.来料检验合格率：

来料检验合格率为97.11%，较去年的97.31%下降了0.2%。下降的主要原因是引进了LEEDS灯罩以及新客户PINEWOOD的奥达塑胶、镜片和摄像头。

三、存在的问题（本部门在工作过程中存在或阻碍部门、公司发展的主要问题）

内因：由于部门人员质素参差不齐，给管理上带来一定的难度。以及大多呈现偏内向性

格的特点，再加之专业能力质素水平整体不高，造成了与其它部门沟通解决问题时效果不理想，这是我们自身必须克服的问题。再加之我的经验尚浅，相信这一切在2012年将会有不错的改观。外因：第一，公司产品种类繁多，批量小，以及产品生命周期短，给品质管理带来了一定的难度；第二，人员品质意识不高，未做到全员参与，发生品质问题就认为是品质人员该解决，而与己无关，这样的品质意识亟待提升；第三，供应商多而杂，质量管理水平不高，物料问题多，这也给品质管理带来了一定的困难。第四，程序文件以及职责不熟悉，这也是公司管理水平的一种体现，所以让全员都熟悉标准的作业流程，将会是今年工作的一个重点。

四、2012年部门努力的方向计划纲要（该部新一年的工作重心安排指引）针对过去一年的品质工作总结，从以下几个方面来提升品质水平。1.QA架构调整：

为了更好的发挥品质监督与保证工作，QA内部将原IQC,QE,QA（出货检查)以及IPQC四部分重新组合为三部分，分别为IQC，IPQC(制程监督与控制)，QA（品质保证，由原QE和QA人员组成）。吕广付擅长QC管理，吕广付不再担任QE主任，而仅负责IPQC业务。QE和QA的保证工作直接向质控部经理负责。这样就可以清晰的分为来料，制程和出货控制三部分，以及贯穿整个链条的QA保证工作。

2.贯彻品质理念，提升品质意识：

贯彻品质理念，提升品质意识，我们采取加大培训的力度，内容主要包括质量体系文件和品质理念的宣导。

3．提升品质专业技能能力：

培训QA内部员工，提升整体的品质知识水平，以及分析问题和解决问题的能力。培养有潜质的QE成为好的帮手，提升他们的知识层面，以及各种管理及事物处理技巧。4．主抓品质目标的达成情况以及对策的有效性：

过程品质目标的达成情况是体现一个工厂制程能力的重要衡量标准，所以过程能力提升是诸多工作中的重点。今年的实际战果是94.2%，本计划达成95%。5．提升来料质量水平:

由于过去的一年，我主要沉淀了基础的管理以及内部事务和客户沟通处理，来料问题处理参与的较少，在接下来的一个里，我将与问题较多，供货较大的供应商进行系列的沟通，以稳定来料水平及提升供应商管理能力。6．提升领导力和团队协作能力：

通过培训，学习，以及组织业余兴趣小组及活动等来增进同事间彼此了解，必要情况下也可以组织跨部门的横纵向互动活动。7．计划增设QE一名：

由于公司的产品种类不断增加，原QA组织架构中未单独设立品质保证工作人员，都是

以质量检验为基础的组织架构，所以如果业务量上升的话，将拟招聘一名QE人员，要求是具备体系维护及环保专业技能。现有的一名QE尚在培训中，由于其学习进度缓慢，恐一年内都无法独立负责工作。另外一名环保QE技术员也是在学习中，考虑问题以及专业知识离我们的要求还相差很远。

五、关于工作的其它建议：

1.建议公司领导层召开部门经理会议，重述各部门之间的客户关系，以及强调各部门 的责任和义务，并明确各部门对QA/IPQC发现问题具有不可争辩的解决的义务，以改善现在的不好的情况，诸如“QA发现问题，责任部门部分同事会怀疑是QA造成的（当然或许会有，如果有，我发现一定会严肃处理。）或者“IPQC发现问题，导致发生口角”，这都是不好的现象，破坏了部门间的团结。

2.建立品质管理基金。建立品质管理基金的目的，主要是对那些对品质改善有积极作用的员工，或者降低成本

提升效率等方面起到积极作用的，将会根据事件影响程度给予一定的奖励，当然这个项目必须要经过品质部门的验收。具体事项有待领导批准后作进一步的策划。

以上是质控部2011年的工作总结以及2012年的工作计划，请领导批评指正。

第四篇：公司工作规划

全面推进“x+x”战略 启动公司跨越式发展

--XX公司2012年工作计划

一、指导思想

2012年，是公司进入成长期启动跨越式发展的关键性一年，是公司推进管理创新、经营创新和机制创新，实现由经营管理型向投资管理型转型之年。公司要全面推进“x+x”战略所确立的发展模式，构建和确立成长期公司和中心新的资本形态和核心业务，确定公司文化服务供应商的发展模式。

2012年公司的工作特点是生存与发展并重，压力大，任务重。一方面，要继续围绕三项收支考核、三个团队建设和三个创新工作，确保公司的基本收益和管理的有序运行，进一步理顺三个中心经营管理体系，逐步实现公司战略制定、中心战略执行、专业化公司战略操作的企业战略治理结构。另一方面要重点抓好主业定位和产业性项目试点工作，三个中心要将发展工作的重心转入到重大产业性项目的实践中，逐步实现中心资产、资源、团队向产业性项目聚集，以此形成中心新的主业发展方向；公司要创新资本运作，积极稳妥地实践文化投融资运作，支持中心快速形成核心主业。

二、公司2012年经营指标

2012年经营预算指标预计完成数为：经营收入35000万元，经营利润1300万元。同比基本持平。力争使职工平均收入较上年增长10%。

三、经营工作重点

（一）根据公司转型发展和三个中心主业定位的要求，做好XX国际文化贸易中心、XX剧场院线和影视投资与经纪等产业型项目的阶段性试点工作

XX国际文化贸易中心、XX剧场院线和影视投资与经纪等产业型项目是公司打造文化服务供应商主业体系和实现经营模式转变的重要实践。三个中心作为上述三个项目的承载主体，要在公司的直接指导下，对上述三个重大产业性项目的规划、运作及管理模式做深入研究，对具备操作条件的项目要按照企业法人治理结构方式，以规范化的企业运作模式，强化公司直接领导，中心主体支撑，尽快实现良性运作的市场化运营管理。积极培育项目主体公司化运作，积极探索和实践经营模式的转变。文化中心要做好XX院线项目的试点工作，重点以中关村当代艺术中心为平台，努力实践XX院线所确立的内容集散交易系统，初步聚集一批以内容集散交易为目的的品牌性项目，同时积极探索院线的三种模式的开发和试点工作。2012年，XX中演要作为院线项目的运作主体，要在公司和文化中心的指导下，完成院线的阶段性规划工作，以三种模式的试点开发、内容集散平台的试运营为重点，围绕中关村当代艺术中心做好院线展演内容的展示工作，基本形成品牌性展演内容体系并初步确立内容集散交易的运作模式，同时，要在公司投融资中心和文化中心的指导下，做好院线渠道三种模式的试点开发工作，重点完成三种模式的论证和资本模型、试点城市的合作体系和模式搭建、渠道建设和内容运营的协调发展，在此基础上，形成院线渠道开发和投融资运作的阶段性计划。

科技中心要对国际文化贸易中心项目进行总体规划并启动第一阶段的建设开发工作，要认真做好园区产业性运作规划，将产业功能区定位、业务运营模式、项目投融资运作等关键性问题进行科学性认证并加以确定。文化艺术总公司和XX美术公司要作为国际文化贸易中心的主体实施单位，要在公司投融资、法律等体系的指导下，切实做好项目整体的规划和投资论证工作，并形成项目的阶段性投资开发和建设计划，重点做好包括展示中心、保税区一期等项目的规划和建设工作。

传播中心要对XX影视投资与经济项目做深入的研究和论证，重点围绕影视投资与经济的特点、影视项目投融资运作以及影视评估评价体系等方面，对影视传播渠道建立、品牌性影视投资等试点项目要有所创新和突破，并结合中心股份制调整工作的推进，初步形成XX影视投资与经济的运营和发展模式。

（二）继续做好三项收益的考核管理工作，强化经营管理体系划小考核与行政管理体系全员预算管理相结合，初步在三个中心建立以资产收益率为考核基础，覆盖经营、财务和资金等预算考核管理体系

2012年，公司要继续强化三项收益的考核管理工作，重点围绕三个中心自有设施体系的服务和定价体系建立、自有设施的品牌性项目运作、重大临时性项目的操作和项目经营体系向专业化公司转移等方面开展工作。其中，资源性收益要实现基本覆盖中心基础性支出，并对中心研发性项目提供项目资金支持；经营性考核要重点向品牌性和临时性重大项目倾斜，建立基本完备的中心与专业化公司项目运作机制；股权及项目投资性收益要逐步承担中心行政类管理及人员费用，并适度解决中心遗留问题。

2012年，公司及三个中心要操作好一批有影响力的重大品牌性项目，重点做好XX市建 党90周年主题展、辛亥百年图片展等重大活动以及XX国际电影季、XX国际设计周、XX国际流行音乐季、世界服务贸易大会国际演艺洽商会、XX节拍、2012年“你好！XX”新年活动等一批有影响力的品牌性项目。

文化中心要重点围绕中华中关村等自有设施的运营做好三项收支的管理，一方面要结合世界馆、当代中心、数字馆的功能定位和中关村免费开放等运营管理，将中关村作为XX重要的公共文化活动中心，作为政府重点扶持的公益性事业平台，争取更大的政策和资金扶持，逐步实现公共性基础设施运营的收支平衡；另一方面，要积极培育XX公司、文化公司、XX公司和XX平台等专业化公司，利用中关村平台，操作一系列有影响力的品牌性项目，形成文化中心项目运作可持续发展的经营模式。

传播中心要重点围绕XX开元酒店等自有设施的运营做好三项收支的管理，一方面要通过董事会强化对酒店的经营性监督和考核管理，制定切实可行的阶段性经营目标，2012年酒店经营必须实现扭亏为盈，并在此基础上形成可持续盈利能力；另一方面要对原有广告等业务板块进行整顿和调整，并逐渐与媒体服务体系整合和融合，以适应中心业务调整和主业发展的要求。

科技创产中心要重点围绕XX大厦等自有设施的运营做好三项收支的管理，一方面要继续做好“创意大厦”的建设工作，中心应在原有客服中心体系基础上，进一步强化大厦高端服务体系的建设和环境营造工作，在客户公共关系、业态资源培育、空间环境营造和政策研究扶持等方面创新性开展工作，力争将XX大厦尽快打造成为XX文化创意产业的标志性大厦；另一方面，继续做好政府性项目扶持和重大研发项目的组织管理工作，在原有政府扶持项目管理的基础上，进一步强化此类项目的过程监督管理和项目转化工作，使政府扶持项目能够转化成为市场化运作并可持续发展的业务。

（三）加快公司文化投融资运作，初步形成公司资本化运作的发展模式。

2012年，公司要加快文化产业资本运作的力度，投融资中心要按照公司发展的战略部署，尽快转换职能，将日常经营管理的职能逐渐转移到三个中心，强化产业性项目的投融资运作和资本运作能力，进一步理顺管理和运营体系，将投融资中心逐渐建设成为公司市场化运营管理的资本运营中心。

2012年，投融资中心要重点围绕产业基金的设立和发行，着力在重大文化股权投资、文化资产重组与并购、大型文化设施建设投资、产业性文化项目投融资等方面，一方面重点做好以XX院线和XX国际文化贸易中心等产业性项目为试点的资本化运作，力争发行一期文化产业基金，重点支持两个项目的开发和建设工作；另一方面，关注公司成长性强的专业化公 司、文化产业领域内富有潜质的项目或企业，采取资产并购、资源重组、股权收购等方式，实现以产业基金方式推进中心的股份制改造和短期培育项目快速上市融资，构建产业基金投资和盈利的可持续发展模式。

（四）继续做好文化设施的改造、开发和建设管理工作，适时搭建XX置业板块。

2012年，公司要继续做好文化设施的改造、开发和建设管理工作，一方面，对重点产业性项目所涉及的文化设施开发建设工作要有规划和项目开发计划。重点做好保税区文化艺术交易中心、院线综合体模式等文化设施的开发建设工作，适时搭建XX置业板块。另一方面，提升现有物业设施的服务水平和经营收益，促进三大文化产业服务平台品牌的形成，重点做好自有设施的改造建设工作。

四、公司2012年行政管理工作重点：

2012年，公司行政管理工作要围绕管理和机制创新，在做好三项收益考核、三个团队建设等管理工作基础上，结合公司和中心转型的要求，重点在创新人才管理、财务管理、投资管理等方面有突破性的发展。

1、继续落实“三项收支、三个团队、三项考核”这一核心工作目标，一方面要结合公司新的产业性项目的试点开发工作，做好高端人力资源的配置开发、考核与激励；另一方面，完善公司、中心和专业化公司的劳动关系，结合新的主业运作模式和项目操作方式等特点，并形成企业新的劳动用工体系和规范。

2、进一步加强经营预算管理考核管理，完善经营预算、财务预算、会计核算，并与“工效挂钩”考核形成有机的统一管理体系。落实以三类收支为基础的经营预算与财务预算进一步接轨，并初步建立以资产收益率为基础指标的考核方式。

3、加强长期投资和重大项目投资管理工作，一方面要进一步强化对外投资特别是重大项目性投资的审批决策力度，对外股权投资要限制在公司和中心新的主业领域范围；另一方面继续加强对现有投资公司清理整顿的力度，各中心要有具体的清理计划，公司投融资中心将对无具体清理公司计划的中心强行收取15%的投资收益。

五、党工团工作重点

1、加强领导班子建设，进一步推进完善公司董事会、党委会和经理办公会的“三位一体”领导决策机制建设，完善相关配套制度，重点要完成公司党委的换届选举。

2、加强干部队伍建设，抓好干部管理和考核工作。健全干部管理体系，完善干部管 理制度建设，落实干部考核制度。

3、围绕企业运营工作，全面开展“创先争优”活动，加强基层党建，发挥党工团合力，为迎接建党90周年开展系列活动，构建和谐企业文化。

4、开展廉政风险防范，跟踪监察审计。

认真开展好廉政风险防范管理工作，从岗位风险着手，进一步完善内控管理与监督制约机制。将三项收支监审和工资审计常态化，同时重点做好公司重点项目监查审计和重点基建工程监查审计工作。

5、围绕重点项目加强公司品牌宣传

紧紧围绕公司明年重点项目，抓住建党90周年、辛亥革命100周年等重大历史机遇，结合公司实现跨越式发展的各个目标和步骤，做好整体宣传工作，重点做好公司文化服务供应商的品牌宣传。

XXXX公司

年月日

第五篇：饮料公司业务员工作总结及工作规划

饮料公司业务员工作总结及工作规划

近期走访市场召开了几个省的区域经理会议，发现我们的区域经理以上销售人员对公司的通报精神政策理解未到位，而且营销策略方式几乎没有，唯一的法宝就是一味低价倾销，生意越做越死，而且缺乏信心与***。想当年我们的销售队伍确实是一支拉得出、打得响、过得硬的队伍，是一支让竞争对手闻风丧胆的销售队伍，是出一个新产品打响一个新产品的队伍，当年XXX老总听说我们要做茶饮料立即传真到公司，希望宁可贴我们费用，让我们不涉及茶饮料，而如今我们是出一个新品败一个新品，搞得经销商都胆战心惊。而且当初人没有现在多，销售人员的收入出没有现在多(按人事部汇总统计xx年省能经理人均收入22.46万元，区域经理人均收入为9.14万元、客户经理人均收入为4.78万元)但效率与业绩都比现在高得多，而且据查止前通报亦未传达到各级业务员与经销商处，当然也更难说如何执行公司的指令与政策了，公司自去年以来规定了许多规章制度与工作程序亦未认真执行，因此公司认为迅速整顿队伍，激发销售员***与斗志是当务之急，否则是打不好仗的。广告宣传不到位，促销活动无力的状况亦没有得到改变

当前销售产品没有规划，没有整套的促销推广方案，广告策划卖点不突出，投放不合理的现象几乎没有改变，不痛不痒的宣传既未达到效果，又浪费钱财，投了广告也没有人管，到底做了多少，起了多大效果也无人知晓，甚至各省放弃了广告宣传，而将费用转移到价格促销上去，造成品牌基础下降，新品拓展不开，老品销售下降的局面，老本吃光，今后就更难办了。内外勤配合不好，影响销售的局面亦没有得到改善

报站、调度不合理，发货不及时延误销售机会，一季度有的省一个多月未到货，这些地方的销售如何搞得上去?报站发货的节奏也把握不好，到的时候集中到、不到的时候一车都不到，要么造成积压、要么造成断货，销售员抢政策单品种过度压库，资金积压，影响其它品种销售，经销商代垫费用、政策兑现不及时，销售人员差旅费报销、工资奖金发放不及时，这些影响销售的因素非但没有改善，反而越来越严重，影响经销商与销售队伍的情绪。

三 当前的政策 清理整顿销售网络

要求各省对现有经销商、二批商的资金实力、营运能力、对公司的忠诚度及销售我司产品的积极性进行分析后，按以下要求重新整理、完善网络。

①评定固定工资级别与计算出固定工资总额

②评定奖金系数

③制定评分标准

④工资奖金总额减去固定工资总额=奖金总额

⑤奖金总额除以全省奖金总分=分值

⑥得分×分值=每个人奖金 必须落实的几项管理制度

①每月三次组织客户经理会议，传达学习公司指示，总结上一旬工作经验教训，落实下一旬的工作目标任务。

②按每日、每旬、每月工作要求标准认真执行。

③每旬清点库存与经销商分析形势，落实逢二准确报站，逢五资金到位工作，并且在报站时要考虑发货方式追踪发货。

④搞好本区域的促销活动与客情关系

⑤准确了解市场动态，及时反馈汇报与采取对策。

以上要求亦必须在4月30日前完成上报销售公司确认后执行。落实差旅费报销制度与工资奖金发放程序

最近不少省反映销售公司规定的差旅费报销额度不够用影响出差，报销比较麻烦，工资奖金发放也不及时，公司认为差旅费确实要从严控制，厉行节约，但不是以少出差来达到这个目的的，这等于本末倒置;同时工资奖金亦要及时发放，现行作出以下规定：

a 各省按每月三次客户经理会议、三次区域经理会议及按客户经理在责任销售区域、区域经理在责任销售区域，省级经理在本省活动的范围制定必要的差旅费预算与具体报销的标准，上报销售公司确认后通知各外地公司按人转载自百分网http://www.xiexiebang.com，请保留此标记、按标准审核报销当即兑现，上报销售公司进行抽查复审，对外地公司未认真审核而加以乱报销者要进行外罚，同量对各省的总体差旅费用开支要考核省能经理，省级经理要考核区域经理。

b 公司要求工资按时发放，若人没变动未在工资发放前上报，造成损失的要扣罚区域经理，若属省级经理未报扣罚省级经理。奖金评定后要每个销售人员签字认可(同时签好工资发放单)，上报后即发奖金，然后销售公司再返回奖金发放单到每位销售人员，有误可直接查询纠正，销售公司要规定评定上报时间、审核时间、发放时间，然后按规定准时发放。

四 当前与五月份的政策与打算

a 严格执行37号通报精神，3月份奖金券于4月15前按卸库补货任务完成者予以兑现，未完成部分取消兑现，4月25日对4月份铺货费用进行结算，完成任务者在5月10日前兑现，未完成者取消兑现。请内勤将4月15日前兑现的结算清单下达各省并予以兑现，5月10日前兑现的于4月30前将结算清单下达各省，5 月10日前予以兑现。

b 五月份的产品价格政策暂按四月份的价格政策不动。

c 各项产品的营销策略

(1)配制奶

公司认为配制奶销售量还是很大，关键是差价不够与侵权假冒产品冲击二大因素，造成销量上不去，因此公司要求各省主动打击、打假办重点打击侵权假冒产品，同时要求各省尽量把零售价提高到4元/板，达到32元/箱，公司采取100ml奶平均每箱投放1.5元刮刮卡(果奶取消、xx1元/箱、220ml奶0.5 元不变)的办法提高零售商的利润。对价格提不到4元/板的省份要求重推xx到终端为25—25.5元/箱，零售价确保4元/板(合计32元/箱)，经销商、二批商的差价保证在2—2.5元/箱，同时开展大规模的宣传促销活动，打开市场。公司随后还将推出酸奶与新包装xx，制定好合理差价，以渗透形式促销，逐步扩大奶的销量。

(2)xx系列

公司准备推出加果汁的xx系列碳酸饮料，改换包装，价格不变，平均每箱内投放1.5元刮刮卡进行促销，额度300万箱，随后降低为1元/箱，xx可乐与其它xx系列按每箱1元促销一个月，以后视情况再定。

(3)xx

xx必须确保零售价3元/瓶的底价，原有促销政策不变，另拿出10万短袖加上原已发合计17.79万件，按5—10箱配一件铺货到终端，并要求销售公司按已发促销服装与发货量进行认真查核，各省不得让经销商、二批商拿到后挪作它用，一旦发现要严肃查处，并加倍扣罚。同时要求广告部重点广告投入，各省要组织大型促销活动，务必在5月份将xx打响。

(4)瓶装水

目前经销商、二批商的库存偏大，销售旺季未到，目前价位低实质上是我们春节后促销假压库所造成的，我们停止促销后人家迫于成本的压力也在缓慢提价，故公司认为没有必要在近期再怎么促销。目前主要的问题是零售价偏低，零售卖1.5元/瓶，请各省按此价格铺货，铺货时按四箱送一箱到终端的形式去铺，决不要折成价格去搞。要求每个经销商铺一部分去试销，公司认为还是可以推开来的，农夫去年新包装到零售的价格达到3元多，仍销了一段时间，而我们1.5元/瓶，消费者好奇应该还是能接受的(原零售价在1.5元/瓶的可以按2元/瓶销售，各省自己按情况而定)。

(5)其它品种

目前我们有许多品种由于没有专人专户销售，亦没有自始至终的关注，再加销售之前没有认真规划造成均未销起来，反而造成疑难库存，产生负面影响。公司认为并非是卖不掉而是我们没有去卖所造成的，因此要求销售公司将各类品种下达计划给各省，要求各省指定专人、专户进行销售，并制定销售人员的工资奖金政策，有的品种不要考虑成片开发，以方便发货，具体计划下达后各省亦要上报计划措施到销售公司跟踪监督与考察。