第一篇：主管考核方案
生产管理人员联产计酬办法
一、联产计酬办法
1、生产部全体人员一律实行联产计酬的办法，即按月生产量提成。
2、生产部将生产通知单按工序下达给各车间主管，由主管按生产通知单的要求安排生产，在本工序内的设备、人员、班次、工时均由车间主管安排，并每天做成文字报表交生产办公室。
3、每件生产通知单都由生产部按规定的加工标准核定工资提成额，生产班组在完成生产任
务，交质检员验收，仓管入库后，生产车间责任人再分别按产量、质量、损耗、废品率核对计算产量工资。
4、责任人接受了生产通知单后，除本办法第7条以外的原因未能按时、按量完成生产任务的，所造成的经济损失由责任人和生产员工共同承担。
5、在完成生产通知单过程中，发生影响生产的人为不可抗拒因素时，应及时报告生产部办
公室处理，否则，延迟工时及产量的均由责任人自负。
6、仓库应严格按照生产通知单及公司规定的消耗标准发放生产原料，月底盘存时，生产部
要与仓库核对产成品和原料消耗帐，如果发现仓库发料超出定额，其超出部分由仓管人员赔偿。
7、因公司的停工待料或停电等原因造成的损失及责任人不由生产责任人承担。
8、如因公司原因（无订单、原料供应不上）致使本月内基本生产任务无法完成，则按公司内定的工资标准发放。
二、生产部管理人员计酬办法
1、管理人员底薪及联产计酬方法
生产部厂长：总工资 = 底薪+职位补贴+产量提成 +绩效考核，底薪1000元/月，职位补
贴600元/月，成品产量提成10元/吨，绩效考核为两车间主管
平均数的2倍。
吹膜主管：总工资 = 底薪+职位补贴+产量提成+绩效考核。底薪800元/月，职位补贴
400元/月，提成为连卷袋9元/吨。保鲜袋12元/吨，绩效考核为
本车间所有计件员工，平均考核工资的2倍。
切袋主管：总工资 =底薪+职位补贴+产量提成+绩效考核。，底薪800元/月，职位补贴
400元/月，提成为连卷袋0.18元/件。保鲜袋0.25元/件，绩效考
核为本车间所有计件员工，平均考核工资的3倍。
机修人员： 总工资 = 底薪+职位补贴+产量提成+绩效考核，底薪800元/月，职位补贴
400月，按当月成品提9元/吨，绩效考核为机器正常开机率及配
件损耗率。
质 检 员：总工资 = 底薪+职位补贴+产量提成，底薪450元/月，职位补贴300元/
月，提成6元/吨。
仓管：总工资 = 底薪+职位补贴+产量提成，底薪450元/月，职位补贴200元/
月，提成6元/吨。
拌料人员： 总工资 = 底薪+职位补贴+产量提成，底薪450元/月，职位补贴200元/
月，提成6元/吨。
所有产量提成都以入库成品数量，为标准核算。
2、考勤：
1）事假： 一律需提前写请假单。紧急情况电话请假的，上班后要补填请假单，否则按
2倍扣除工资。（工资总额/出勤天数扣除。）
2）、休婚假、产假期一律提前半个月申请。（具体天数按国家规定执行）
3）、病假： 持正规医院病历及医生开具的休假证明，休病假三天的，发基本工资，三天以上不发。
4）、旷工： 超过规定上班时间2小时，又无电话请假、或其他正当理由的，计旷工，扣除三倍的工资。
5）、年假：工作满三年的员工，允许休带薪年假10天，但需提前一周申请，将本人工作与接手人交接清楚，年假必需与公司最旺的季节错开。
3、生产主管绩效考核：
1）、审核办公室下达的工生产订单，发现错误及不清楚的，及时反映。（新客户要向办公
室确认，老客户要审查，看是否与之前一致。）错误造成的经济损失与生产制单员负同等责任。
2）、生产过程中发现影响生产进度的问题，未及时想办法弥补，发货期限已到而未完成任
务，不能按时发货，按差额部分提成产量的倍率扣除。（即吹膜差一吨扣9*2元，切袋差一件扣0.18*3元）
3）、每天都要填制生产日报表上交办公室统计产量，（附：样表，日报表必须清楚、准确），每缺一天，除补填好外，另扣考核分2分。（此很重要，准确与否，与产量工资有联系）每周做好开会一次的记入员工的。
4)、吹膜生产时，严格按单生产，需填写生产日报表上交办公室，特殊订单总重量误差
值为±3%（即100㎏订单，产量应在97—103㎏之间）。附：样表，日报表必须清楚、准确），每缺一天，除补填好外，另扣考核分2分。（此很重要，准确与否，与产量工资有联系）
5）废品：生产部综合废品率为2%，以每月送去造粒重量/当月产成品重量，每超过1%
主管扣50元。（员工扣25元）
6）、员工请假，一律需责其填写假条，即时交与办公室。（≤3天，由车间主管批，＞3
天需请示总经理，批准后方可离岗。离职员工必需打辞职报告，未写假条（辞职书）或越职审批，扣20元/次。
7)考核：参与车间员工考核的管理人员，每天都要按考核表项目逐项检查，并如实记录。
及时发现生产中存在的问题，并向当班主管或上级反映，积极采取应对措施解
决。考核需三人同时到场，并签名，未签名者出通报，扣款100元，特殊情况
需事先请假，并找人代替。未请假者而不参与考核算旷工一天。
8）由于主管处事不公平公正，造成员工之间不团结，扣除主管当月考核工资。
9）主管月考核总数，（员工每扣减1分，主管按相应的倍率扣除。吹膜2倍，切袋3倍）
4、机器设备考核：（机修组）
职责：负责公司所有机器设备和电力的安全维护及管理工作。
1）动力设备的保养：对设备各个环节的润滑（轴承、齿轮、链条、变速器等）需润滑的部
位不缺油、不漏油。
2）对操作人员不能调整的地方进行调整（如切刀、焊刀、计数器的设定、修理。作出故障
原因分析及提出修理意见，并作好记录。）
3）易损件的防范和管理工作，使设备的故障率降至最低。
4）设备运行情况记录：
机器正常开机率：
机器维修费用控制：
5）机器设备如有大件损坏（变频器、螺杆等），需和生产主管一起查明原因，如实上报，不
得掩盖真相，谎报情况。违反扣50元/次。
6）机器设备更新改造。制定公司机器
5、质量
因质量问题造成客户投诉、退货、或罚款、补损等，分情况作不同处理：
客户投诉：质检员和生产主管各扣除50元。
客户投诉并退货：金额在500---10000元，根据实际情况扣除100—500元/人。
客户投诉并造成罚款：金额在10000—50000元，扣除当月考核工资。
客户投诉并造成罚款：金额在50000--100000元，扣除当月考核工资、职位工资。客户投诉并造成罚款、补损：金额在100000元以上，扣除年终奖。
因个人疏忽，给公司造成达50000元以上的经济损失，且拒不认错反省的，解聘。
5、安全责任：
本车间因员工轻伤，不能正常工作，需休病假的，扣除主管考核工资的10%。本车间因员工公伤需住院治疗的，扣除主管考核工资的 30 %。
本车间人员不按正确的操作规程工作，造成伤残的，车间主管当月只发底薪。并扣除年终奖励。
三、其它计酬办法
1、卸原料：5元/吨
2、搬运：5元/吨
四、其它工资
1、底薪：工龄每增加一年，底薪加100元/月。全年请假10天者，推迟1个月加工
龄工资，中途因特殊原因离职达一个月者，推迟三个月，离职三个月，推迟半年。
2、福利：包括高温费（每年7、8、9月补高温费100元/月），生日红包，工作一年以
上的员工，年底底薪双倍。
3、其他奖励： 企业根据自身的盈利，及个人平常有综合表现而发放的年终奖金。具
体从工龄、出勤天数、年计件提成工资、工作表现、团队效率等方面核定。（工作
满一年以上）
年终奖计算公式如下：
年终奖金== 工龄*(年出勤天数+每月平均工资)/12*系数
系数k范围值为：1—5
五、辞职、辞退
辞职：
1、主管辞职需提前两个月提出书面申请，交上级主管签发意见、再到人事领取
辞职通知书。
2、工作移交：原职务上保管的文件账册、工具物品。（公司章程、资料、所
领用的物品上交（所保管物品、工具、寝室物品、钥匙等）。
3、工作中经手而未完成的事项，以书面形式写清楚，转交接给接手人。
4、列出移交清单，一式三份，移交人、接手人及公司人事各持一份。
5、将相关部门核定签字和辞职通知书交财务，工作未满一年人员辞职，工资按
正常日期发放。
辞退：
1、违反国家法律者。
2、聚众罢工、造谣生事、破坏正常生产秩序者。
3、向外泄漏公司机密者。
4、在试用期内，经发现不符合录用条件者。
5、个人玩忽职守，给公司造成50000元以上经济损失者。
6、企业机构调整精简人员时。
按以上条款计工资：（月产量70吨）
吹膜按：连卷袋55吨*36元/吨=1980保鲜袋： 15吨*60元/吨=900元
计件共：2880元，3人开机，960元/人两人开机1440元/人。
吹膜主管工资=800+400+（55*9+15*12）+1000==2875元
吹膜员工=300+500+960==1760元
切袋按：（70吨，3889件，连卷袋2889件，保鲜袋1000件）
切袋主管工资=800+400+（2889*0.18+1000*0.25）+900=2870元
切袋员工=300+300+（计件工资700）==1300元
切袋员工=300+300+（计件工资800）+40==1440元
机修人员：800+400+70吨*9元/吨+考核600==2430
质检员：500+300+计件70元/吨*6元/吨位==1220
仓管员：500+200+计件70元/吨*6元/吨位==1120
拌料员：500+200+计件70元/吨*6元/吨位==1120
第二篇：吧台主管考核方案
项 目
项目解释
目标值
核算方法
检查与统计
比例
素质
员工评价
考核员工对管理者个人素质的满意度。
85%
完成目标得10分，每低于目标5%减2分，每高于目标5%加一分。
考评部每月组织一次评价，各酒店人事部统计员统计成绩。
20%
同事及上级评价
考核其他部门对管理者协调配合的满意度。
85%
完成目标得10分，每低于目标5%减2分，每高于目标5%加一分。
考评部每月组织一次评价，各酒店人事部统计员统计成绩。
个人所得不合格
考核被员工反馈的成立的反面反馈的数量。(反馈标准见下面说明)
5张/月
完成目标得10分，每多一张减1分，每少两张加1分。
员工将不合格反馈给经理，经理判定是否有效后将有效反馈数量传人事部统计人员统计。
技能
技能评价
考核员工对管理者组织、协调、培养员工等技能的满意度。
85%
完成目标得10分，每低于目标5%减2分，每高于目标5%加一分。
考评部每月组织一次评价，各酒店人事部统计员统计成绩。
10%
团队业绩
仪容仪表
指个人及部门员工的仪容仪表的合格率（个人及部门各占50％）
90％
完成目标得10分，每低于目标值2％减1分，每超出目标5%加1分。
由仪容仪表小组负责检查，并在每个考核周期结束后的第二天17：00前将结果上交统计人员，统计人员进行统计
50%
引领客人不及时的不合格
考核迎宾员引领客人不及时的不合格数量。
10张/月
完成目标得10分，每超出一张扣2分，每少一张加1分。
由人事部统计员依据监督反馈表统计。
卫生
指部门日常卫生及卫生大扫除检查的合格率（日常卫生占70％，大扫除占30％）
85%
完成目标值计10分，每超出目标值5％加1分，每低于目标值5％减1分
质检负责依据检验计划进行检查，并核算合格率，统计人员负责统计结果
创新
各部门以部门为单位对如何优化工作流程（本岗位），整合现有资源提出合理化建议，考核部门提出的被采纳的建议的数量。
2张/月
完成目标得10分，每多一张加1分，每少一张减5分。
各部门将建议传各主管中心，企划部单独统计采纳的数量后传人事部统计。
经理安排
20%
参考项：
个人业绩
发现问题数量
考核管理者发现并开出的不合格数量。
20张/月
每低一张减1分。
统计人员统计。
20%
点菜
数量
考核主管平均每天点菜的数量。
4桌/天（泰安、养生苑2桌）
每少一桌减一分。
电脑房员工统计，每考核周期结束后传统计员处。
考试成绩
考核集团公司或酒店统一组织的考核主管及本部门员工的考试成绩。（个人及部门各占50%）
及格
个人一次不及格扣5分。部门每次及格率低于80%扣5分。
人事部统计成绩。
20%
发放范围：各酒店经理、主持工作主管、吧台主管、企划部主管、质检部主管、质检班长、信息中心主管、信息中心指定班长、人力资源部驻店管理员。
本月考核中反馈管理者标准的具体表现（参考）
本次反馈的定义：响应集团公司讲真话的号召，本次反馈是要求员工以反馈的形式讲出真话，具体包括的内容有三个方面：
1、各部门与其他部门的接口部门。例如：采购与物流、评审、财务、厨房存在着哪些问题，存在这些的原因是什么？反馈是否有效由反馈人直接上级判定。
2、对管理者腐败、官僚、自控自律、原则性、责任感等方面行为的反馈。具体标准见下面说明。反馈是否有效由被反馈者的直接上级判定。
3、不管是管理者还是员工，你认为做得比较感人的事。反馈是否有效由反馈人的直接上级判定。
一、腐败作风
1.从不利用手中的权利为自己谋利。
2.员工冒犯自己时，不会利用权利采取各种隐蔽的手段对员工打击报复。（如评价时故意对员工评价很低、分配工作不公平等）
3.在工作中实事求是，不会为了个人私利，弄虚作假。
4.在员工面前从不表示出“现官不如现管”类的语言及行为，让员工按自己的意愿去做事。
5.倡导员工的积极行为，让员工讲真话。
6.利益面前，从不算计自己个人的得失，而是以管理者的高姿态来对待利益。
7.没有袒护心理，不会看谁顺心多提拔，做事情时不对也对。
8.对一些不好的事情，员工做了要批评，自己做了也和员工一样，不会找各种理由为自己解释。
9.从不接受员工送的礼物等。
10.从不利用工作之便和职务之便，送人情谋好处。损公肥私、假公济私。
11.培养员工不以是否对自己忠顺、有利为标准，从个人亲疏远近决定他人的升降、去留。
12.没有虚荣心，不喜欢员工表面上拥护自己。
二、官僚作风
1.不做表面文章，不会总是向人表露自己的成绩，而掩盖存在的问题。
2.员工工作出现错误，分析原因，调查落实，不会一味地以批评的语言对待员工。
3.工作能抓住要害，不会表面上忙忙碌碌，辛辛苦苦，其实却没有实效。
4.不搞特权，不允许员工做的事情自己也不做。
5.能与员工同甘共苦，干活时不会光指挥不动手。
6.不拉帮结派，在企业内搞小团体。
三、自控自律
1.控制自己的脾气，不会经常在员工面前发脾气，让员工感觉距离很近。
2.尊重员工，对员工没有过激的语言，不伤害员工自尊。
3.受到批评时，不会闹情绪，把火发在员工身上。
4.注意自己的言行，从不在员工中造成不好的影响。
5.要求员工和要求自己一样严格，能成为员工的榜样。
四、原则性
1.在原则性的问题上能坚持原则，不采取事不关已高高挂起的态度来保护自己的利益。
2.处理问题时从不凭自己一时的喜恶，而是依据客观事实。
3.对待所有员工都一仁同视，公平公正。
4.对于员工犯的严重错误，不庇护，据制度来处理。
5.在处理涉及到上级的问题时，不回避，能按原则彻底把问题处理掉。
五、工作责任感
1、做工作时首先考虑大多数人的利益、企业的利益，而不是个人的利益、小团体利益。
2、以一种积极心态对待工作，尽自己最大的努力把工作做好，不是敷衍了事，庸碌无为。
3、认真贯彻企业的各项政策，不自以为是，自己按照自己的想法做事。
4、工作作风踏实，不浮躁。
5、理不合格时，能深入的调查落实，不会凭一面之辞就做出处理。
6、员工反应的问题，不会出现同样的问题如果领导指出，马上去做，员工反应的，就不管。
7、
第三篇：公司部门主管考核奖惩制度
公司部门主管考核奖惩制度
公司部门主管考核奖惩制度1
1、目的
为规范部门主管的考核、奖惩提供准则，充分开发并利用人力资源，使部门主管能够严于律已，起模范带头作用，以进一步提高公司的管理水平及质量水平，维护体系运行为最终目的。
2、适用范围
适用于本公司内部组长级及组长级以上的所有部门主管。
3、职责
3.1 总经理负责所有部门主管的最终考核评议及奖惩决定。
3.2 各部门主管的日常考核及奖惩工作由上级主管负责，报总经理审批通过后予以执行，并通知人事部门存档。
3.3 企质办负责监督对部门主管考核及奖惩的执行情况。必要时，可根据实际情况直接向总经理提出奖惩意见，对所有部门主管进行奖励或处罚。
3.4 企质办的日常工作由各部门监督，并由总经理负责考核。
4、管理要求
4.1 考核制度
4.1.1管理水平的考核
a.部门主管要根据本部门的实际运作情况，不断完善管理规章制度，并对本部门所制定的管理细则及规章制度负有监督其确认实施的主要责任，以支持体系的运作，提高内部管理。
b.积极维护并推进体系运作，教育部门内的员工认真按文件要求工作，有义务处理好属于部门内部的所有事务，有责任承担本部门违背体系运作要求的连带责任，对部门内的员工负有管理、培训、考核、奖惩的职责，并有具体运作制度及记录。
c.做事公正、胸怀宽阔、赏必信、罚必果，有责任做好岗位职责上所要求的所有事务。
4.1.2质量控制工作的考核
a.所有部门主管都应以提高质量水平为管理的最终目的，任何影响产品质量水平的行为，都是不允许的。
b.严格要求部门内的员工认真按照工艺文件和有关标准执行，控制好质量，有义务处理好本部门内部发生的质量问题，不得推卸责任。
c.发现质量问题，有义务查明其原因并进行分析，属相关部门的，应善意反馈给相关部门，如不能协商解决，要及时报交企质办处理。
d.任何部门主管都要善于听取或接收相关部门的意见或建议，遇事敢于承担责任，处理问题讲究实效。
4.1.3成本控制工作的考核
a.任何部门主管都有责任为降低公司成本出策献力，任何浪费及不合理使用，或是不严谨的报废行为，都是不允许的。
b.对于部门内部员工，主管有监督及处罚的权力，同时对造成损失的确认事实，负有连带责任。
4.1.4敬业及协作精神的考核
a.作为起码的职业道德，任何部门主管，不仅要有从事部门工作的专业知识和技术水平，还要有良好的敬业精神。
b.属于部门主管份内的工作，不允许有推、拖、拉的现象。
c.协作精神是管理人员必备的管理技能之一，与相关部门的协调属于部门内部的事务，任何部门主管都有责任做好与相关部门的协调工作，为公司的总体发展担负责任。
d.部门之间处理问题时，对事不对人、工作务实。
4.1.5生产进度考核
a.生产是企业的生存之本，进度是企业的发展之源，生产满足客户要求的产品是企业赖以生存的必要条件之一，而生产进度是企业信誉和效益的保证，任何部门主管都应该将直接或间接服务于为满足客户要求的生产及进度，作为其工作的重心之一。
b.各部门主管都有责任在保证产品质量的前提下，积极主动的克服各方面的困难，为保证生产进度服务。
c.任何阻碍生产进度的主观因素都应该予以取缔。
4.2 奖惩制度
4.2.1对于试用期的部门主管，由上级主管负责考核，企质办、办公室负有监督的职责，并根据实际情况，予以帮助。试用期满后，由上级主管负责组织相关部门予以评审。必要时，请总经理或厂长列席，评审结果报由总经理审批，合格则任用，否则调离岗位或予以辞退，宁缺勿滥。
4.2.2对于部门内部管理制度不健全，管理混乱，部门制定的细则文件及规章制度不能监督并有效实施的，或是不符合体系文件要求，或是不具备实际运作的可行性，却未能及时更改的部门，主管以失职论处按《企业员工奖惩制度》的具体条款予以处罚，对于在管理方面，成绩突出的部门主管，公司优先确认调薪或升职的机会。
4.2.3对于类似事例，有三次以上被投诉(以类信息反馈单的形式出现)的部门，上级主管要负责及时查明其原因，如果属部门主管处理不当或是因为没能引起重视造成的，则对其进行能力评审，并报总经理。同时，在此基础上每增加类似一项，并处30元的罚款。一般事例每3个月为一个考核周期，较严重事例每半年为一个考核周期，重大事例由公司确定。事例程度确认由上级主管负责，企质办监督。必要时，可组织相关部门共同予以分析确认。
4.2.4任何部门主管和员工，均不得有违背体系文件运作要求的行为(说明：若其运作比文件规定完善，可提出文件更改，在未得到正式更改批准前，均属违章行为)，否则按《企业员工奖惩制度》的具体条款酌情处罚。对于员工如确认部门主管有责任的，将直接追究部门主管的连带责任，可对部门主管按《企业员工奖惩制度》的具体条款予以处罚，对于多次纠正(不超过3次)仍无有效预防措施或预防措施不当的，企质办要责成其上级主管查明其原因，及时纠正。
4.2.5对于隐瞒质量问题或夸大事实，或是工作不积极不主动，推脱责任的部门主管，企质办有权对其提出警告。情节恶劣者按《企业员工奖惩制度》的具体条款予以处罚。对于在质量控制方面有突出贡献者，由上级部门主管提出，企质办确认落实后，可申请对其按《企业员工奖惩制度》的具体条款予以奖励，报总经理批准后予以实施。
4.2.6对于不能严格控制成本，由于失职造成损失的，或是管理不完善，内部员工造成损失的，可根据其实际损失情况，对部门主管按《企业员工奖惩制度》的具体条款予以处罚。对于任何袒护人员，予以同等处理。对于在成本控制方面做出突出贡献的部门主管，由其主管部门提出，企质办提供综合意见，可申请对其按《企业员工奖惩制度》的`具体条款予以奖励，报总经理批准后予以实施。
4.2.7对于不具备敬业精神的部门主管，经说服教育没有较大起色的，坚决予以辞退，对于不具备团队协作精神或协调能力差、不接收不同意见、我行我素，影响与相关部门协作的部门主管可按《企业员工奖惩制度》的具体条款予以处罚。对于敬业精神和协调能力都特别出色的部门主管，由其上级主管提出，企质办提供综合意见，按《企业员工奖惩制度》的具体条款予以奖励，报总经理审批后予以实施。
4.2.8 每月26~30日，由企质办汇总出各部门上一月各类不合格项的处罚情况，予以公布。并对确因部门主管责任心所引起的不合格项，将对主管处以此类处罚金额总数10%的处罚。
4.2.9 所有的部门主管，在每年的12月31日前，必须上交述职报告，由总经理批阅，并由总经理组织相关人员予以评审，并根据评审结果，对各部门主管予以相应的奖励和惩罚。
4.2.10对于影响生产进度的直接或间接部门主管都将按《企业员工奖惩制度》进行处罚，但确因客观因*人为无法克服者除外。
5、说明
5.1 处罚不是目的，但无规矩，不成方圆，有法可依时，才可以有法必依，只有这样，才可以为公司的发展维护一种正常的、合理的管理秩序。
5.2 奖励也只是一种手段，它是为了能激发部门主管的潜力，使其能勇于担负责任，真正发挥主管的作用，为公司的发展排忧解难。
5.3 上级主管负责对所属部门主管提出奖惩申请，企质办本着处事公正，赏罚分明的原 则，为各部门主管提供综合意见，报总经理批准后予以执行。相关部门可予以监督指正，并可透过人事部门向总经理投诉。
5.4 具体奖惩情况参见《企业员工奖惩制度》。
公司部门主管考核奖惩制度2
为了加强医院的科学管理，保证各项工作目标的实现，全面完成各项任务，现根据医院实际情况，制定院、科两级奖惩制度。
一、总体要求
医院实行院长负责制，科室实行科主任负责制，全院各级各类人员必须遵守国家的法律法规和各项规章制度，严格履行岗位职责，严格按操作规程办事。做到层级管理清晰，责、权、利明确，医院管理有章，医疗活动有序，严格考核，奖罚分明，使医院逐步走向科学化、现代化管理的轨道。
二、考核方式
考核方式主要采取查问看和暗访、集中与分散、综合与单项等办法，并按各项工作的量化标准和主、客观指标进行考核评定。
1、医院接受上级卫生行政部门的年终综合目标管理、等级医院复查考核，以及市政府及有关行政部门对医院单项工作和指令性任务的考核。
2、医院组织有关人员每季度对全院各科室(班组)的综合情况考核一次，年未进行全年工作的总体考核;各职能处室按分管的工作不定期的对临床各科室的单项工作进行考核。
3、各科室(班组)每月对本科室的工作及工作人员履行职责、完成任务情况进行考核。
三、考核内容
1、国家有关卫生政策落实情况，上级下达的指令性任务完成情况。
2、医院各项规章制度执行情况，各级各类人员履行岗位职责情况。
3、医护质量、服务流程方面情况。
4、医疗教学、医疗科研方面情况。
5、社会效益和经济效益指标完成情况。
6、财务与经济管理方面的情况
7、精神文明和行风建设情况。
8、医院环境和爱国卫生情况。
9、医院安全(包括医疗安全)和社会治安综合治理情况。
四、奖惩办法
1、院级领导在考核中，因贯彻执行国家卫生政策不力、指令性任务完成不好、综合目标管理项目没完成、管理不到位或不作为等情况，取消年终奖励和个人精神文明奖，停发三至六个月的'管理津贴，并在党委民主生活会上作自我检查。因管理不善，严重渎职，给医院工作造成严重影响的，报上级部门给予党纪政纪处分。
2、科室负责人在医院的季度考核和考核中，如果综合目标和单项任务没有按有关要求达标、不严格执行各项规章制度和操作规程的，无故不参加医院各种会议或不按要求贯彻执行的、不严于管理或奖惩不逗硬的、出现医疗事故的等情况，除按医院有关规定落实奖惩外，取消科室班子的年终奖励和申报精神文明科室资格，停发一至三个月管理津贴。因管理不善，严重渎职，出现医疗责任事故，给予党纪政纪处分。
3、各级各类工作人员在科室每月的考核检查中，如果没有严格履行岗位职责、不遵守医院各项规章制度、没有完成各项任务指标、在工作中出现严重的差错事故等情况，科室负责人按医院和本科室的有关规定进行奖惩。如果情节恶劣、影响很坏、拒不改正，上报医院进行处理，除下岗学习、自找岗位外，给予党纪政纪处份。
第四篇：酒店竞聘主管考核试题
人力资源部
酒店主管竞聘考核试卷
工号：姓名：分店：成绩 ：
（总分：100分，考试时间：60分钟）
一、选择题（每题4分，共40分）
基础部分
1）员工日常用餐时间为（A）；
A、30分钟B、25分钟C、45分钟D、35分钟
2）哪个不是倾听技巧（D）
A、假设别人的答案B、距离要拉近
C、提问复述D、不打断说话者
3）在工作中，和谐良好的上下级关系应是（C）的关系，应是一种
民主、平等、互尊、互爱、和谐亲密的关系。
A、服从上级、相互支持B、指挥下级、相互支持
C、尊上爱下、相互扶持D、尊上爱下、一团和气
4）引起客人投诉最主要的因素（B）
A、服务、员工、环境、价格、舒适度
B、安全、服务、员工、环境、价格
C、服务、消防、清洁、布局、人员
D、价格、服务、员工、5）关于“平等待人”理解或做法正确的是（D）
A、对待顾客时，不做任何区别B、别人如何待我C、多劳多得，少劳少得，不劳动者不得食用
D、把尊重人格作为平等待人的核心
6）岗位是构成一个员工全部工作任务和（A）的集合A、责任B、对象C、条件D、待遇
个人表现部分（按实际心里所想的情况答题）
1）如果你的上司总是要求员工坚守岗位、无私奉献，但他自己却很少做到，你的看法是（）
A、上司对下属提出各种要求，这是天经地义的事儿(1)
B、一般不会相信上司的话(3)
C、很气愤、但也没有办法(2)
D、这样的上司难以服众，也让人看不起(4)
2）你在某小饭馆吃饭，点了一盘“鱼香肉丝”，结果服务员却给你端上来一盘“京
酱肉丝”。你会（）
A、退回，要饭馆按照自己的要求重新做(4)
B、将就吃，但必须向饭馆说明(2)
C、将就吃，但要求饭馆打个折扣(1)
D、如果饭馆能够赔礼道歉，这事情就不计较了(3)
3）“三聚氰胺奶粉“事件刚刚过去了几年，据报到，最近又有不法厂家铤而走险，生产并销售毒奶粉，对此你的看法是（）
A、明知故犯，罪加一等，只有加重处罚，才能改变局面(3)
B、商人都是见利忘义，发生这样的事情不奇怪(1)
C、国人的道德水平就是这样、无奈、无语(2)
D、严厉处罚不作为的行业管理人员(4)
4）你的领导与公司总经理闹了矛盾，矛盾闹下来双方逐渐生分了。在领导和总
经理之间，你会（）
A、倾向与领导这边，毕竟TA才是与你在日常工作流程中，接触最多的人(2)
B、倾向与站在总经理一边，因为对于工作上的一些决策，更具有权威性(1)
C、心里有点着急，想着这样闹下去对公司发展不利，可是又拿不出主意(3)
D、不介入他们之间的是非，认真做好职责范围内的事物。(4)
二、填空题（共30分）
1、酒店有限公司的企业文化与核心理念（任写三条，6分）
（1）
（2）
（3）
2、酒店第一家分店是华师总部是
（4分）
3、写出客房服务员与前台接待员上班时间（6分）
客房服务员08:00-16:0016:00-00:0000:00-08:00前台接待员08:30-16:3016:00-00:0000:00-8:004、员工的惩处类别、（6分）
5、、习成长类。（4分）
6、**（4分）
三、问答题（每题5分，共15分）
1、请写出你现在分店主管名字和分管工作范畴？
2、日常营运中，遇到客人投诉，你是如何与客人进行沟通，又如何跟店长反馈问题的？
3、案例分析：有一名员工做主管长以后，觉得有压力，提出要做回普通员工。请写出你的看法？
四、附加题目（共15分）
案例分析：
小刘硕士毕业后，被招聘到一家酒店做管理人员，领导和同事都对他的寄予了很高的期
望，希望他能弥补公司一些在酒店制度操作与行为规范上模糊的区域，在老员工之间树立榜
样。当时公司要求分店出一套新的培训计划，需要具体的去查一些资料，认真的对员工的培
训需求做记录，但是小刘拒绝了，他认为这不属于自己的职责范围内，自己没有义务做这样的琐碎的小事。
同事们还逐渐地发现，小刘平时只接受上级直接分配的任务，而且在工作过程中也是拖
拖拉拉，经常是3天的活5天才能完成，而且还能找出明显的问题。不仅这样，他在工作中
时常指挥别人达到自己的要求，却从来不自己动手起到带头作用。大家感觉小刘好像没有把
工作的事情真正放在心上。因此，通过几个月的工作，他既拖了某些工作的后腿，也失去了
领导和同事的信任及期望，最终被公司辞退了。
问题：
1、分析小刘的工作态度如何？
2、小刘为什么最终被公司辞退？
3、如果是你，你会如何去做？
第五篇：生产主管考核试题(A)卷
生产主管考核试题（A）卷
一、填空题
1、ISO9001是 质量 管理体系； ISO14001是 环境 管理体系；
2、列举公司白片玻璃至少两种强度测试手段：表面应力与深度测试、落球测试、4PB/3PB弯曲测试。
3、生产现场管理的主要职责：人员管理（提升人员的凝聚力和生产士气）、作业管理（拟定完善的工作计划、执行良好的工作方法）、品质管理（控制好产品品质，执行自主品控）、设备管理（正确的操作设备，维持零故障的生产）、安全管理（维护人员、产品的安全、做好必要的防护与预防措施）、成本管理（节约、杜绝浪费、降低制造成本）.4、生产的核心是（B）
A、产品 B、转换 C、生产活动 D、生产工艺
5、生产现场的基本要求是（B）
A、保证生产有序 B、保证生产任务的完成C、树立企业形象D、建设企业文化
6、生产管理处于企业管理系统的（D）A、中间层 B、最高层C、执行层D、最基层
7、‘5W2H’分析法种的’Who’是指（A、B）
A、何人生产的B、何人发现的C、何人解决D、应该由谁解决E、为何由他解决
8、如何判定工程制定的作业标准（SOP）是否合格（A）A、看新人是否能看懂，并且能够照做 B、看标准是否合乎生产实际 C、看标准是否科学有效 D、看标准能否为员工接受
9、在教导新人的过程中，主管首先应该要做：（C）
A、能够正确示范 B、使新人树立信心和兴趣C、使新人安下心来学习D、纠正新人错误
10、‘PDCA’里面最重要的内容在于（C）A、执行 B、检查C、计划 D、改正
11、工业工程中‘IE’的基本手法包括（D）
A、动作分析方法改善 B、定出正确的作业标准 C、定出科学的标准工时 D、以上都是
12、二、术语翻译
1、生产过程：是一个输入、转化、输出的过程，即生产原材料经过生产转换，到形成一种新的使用价值的产（成）品的全过程。
2、生产周期：是指产品从原材料投入期一直到成品产出的全部工作时间。
3、消耗额定：在特定的生产工艺条件下，为生产单位产品或完成工作量所消耗的数量标准。
4、玻璃性能测试项目： CS: compress stress压应力
DOL：depth of exchange layer离子交换层深度 CT： central tension张应力 4PB: 4 Points Bending四点弯曲测试 Ball Dropping
三、陈述题
1、陈述现阶段玻璃白片的主要生产流程？
开料Scribing →CNC成型ＣＮＣ Grinding →超声波清洗1Ultrasonic Cleaning 1 →检验1Inspection 1→化学强化Chemical Toughening →超声波清洗2Ultrasonic Cleaning 2→Inspection 成品检验
2、生产管理的目标和任务是什么？（1）、目标:a、是建立一个科学的生产制造系统，主要体现在产品高效、低成本、准时、灵活的提供合格产品和提供满意服务。
b、为企业制造有竞争力的产品：主要体现在性能、质量、价格、交换期符合客户要求。
（2）、任务：a、全面完成生产计划要求的任务； b、不断提高生产的产能与效率； C、不断提高生产系统的潜能，提高产品生产的应变能力。
3、公司推行‘5S’的内容与推行‘5S’有什么作用？
（1）、整理、整顿、清扫、清洁、素养。
（2）、通過5S活動塑造一個整洁﹑安全﹑舒适的工作環境；
（3）、消除浪費﹐提升效率和品質﹔
（4）、提高員工素質和企業形象。
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