商业谈判合同

第一篇：商业谈判合同

附件三

委托投资合同书

委托方（以下简称甲方）：午子绿茶公司

法定代表人：

地址：

受托方（以下简称乙方）：华之杰塑料建材有限公司

法定代表人：

地址：

甲乙双方本着互惠互利、共谋发展的原则，经充分协商，达成如下协议： 2协议规定

乙方自愿

将合法拥有的资金万元以投资的方式委托给甲方，并由甲方作为受托人按照本协议约定的方式对资金进行经营，以期最大限度获取收益。

甲方资金管理的基本情况

甲方将资金用于_____________________________________________。乙方的出资

乙方均需以人民币现金的形式出资。乙方委托管理资产金额人民币共

____________元，大写：________。乙方应于签订本协议当日内将款项全额付至甲方指定银行账户（乙方账户名：；开户银行；帐号：）。

乙方的权利和义务

乙方有权了解委托资产的管理、使用及收支情况，但在行使该权利以不影响甲方正常管理和运作委托资产为限。乙方应保证其对委托资产，有完全的权利进行处理，且委托资产投入本合同约定的投资领域并不会导致任何法律纠纷。对甲方以及处理资产管理事务的情况和资料负有依法保密义务，未经甲方同意，不得向任何人透露。

甲方的权利和义务

甲方在符合有关法律规定的基础上，有权依据本协议约定以自己的名义管理、运用和处理资金，亦可以对委托资产进行经营管理，并保障其以诚实信用、谨慎勤勉的原则管理和运用委托资产，保证资金安全。甲方承诺将受委托管理资产定向投资于公司合作的指定项目。为扩大委托资产规模，增加投资回报收益，甲方有权批准吸收新的委托人加入，其他委托人不得阻扰。

收益与分配

附件三

1、本协议乙方享受月利率为%，在扣除相应手续费后支付给乙方指定账户。

2、本协议乙方享受甲方公司纯利润%分红，具体按甲方出资股份计算，但本协议委托资产全额退回后不再享受。

税费的承担

本协议项下的委托资产承担相应的税费，按照法律、行政法规和国家有关部门的规定办理。

退出及清算

乙方出资后，不得要求退回出资，除有下列情况之一出现：甲方决定终止委托经营；经甲、乙双方协商一致同意；因行政机关、司法机关或其他国家机关的法律行为，导致本委托资产管理不能正常运营。委托资产的清算人由甲方担任，清算人在本协议终止后，开始进行清算活动，出具清算报告，对委托财产收益进行分配。

保密

受托人和委托人应就投资资产及相关信息承担保密责任。除法律、法规的规定和本协议另有约定外，未经任何一方书面同意，不得以任何方式泄露和利用该信息。各方当事人均应当持续保密义务，保密义务不因本协议解除、终止而终止。争议解决方式

因本协议而产生或与本协议有关的一切争议，如经友好协商未能解决的，应向甲方所在地人民法院提起诉讼。

其他

本协议一式两份，甲乙双方各执一份。本协议自乙方投资全部划入甲方开设的指定账户之日起生效。有效期自年月日至年月日止。

本协议未尽事宜，由甲乙双方协商解决，也可以签订补充协议作为本协议的组成部分，与本协议有同等法律效力。

甲方：午子绿茶公司（签章）乙方：华之杰塑料建材有限公司（签章）法定代表人：法定代表人：

年月日年月日

第二篇：关于商业谈判心得体会文档

关于谈判心得体会

一，原则性。任何时候遵守公司原则，坚守底线，不损害公司利益。

二，灵活性。坚守原则的基础上，灵活变通。

三，换位思考。站在对方的角度思考问题，更有利于谈判目标的达成。

四，以诚待人。诚以待人更有利于通过商业谈判，建立个人之间的认可，而认同是使谈判顺利进行的前提条件。

五，充分的准备。充分的准备工作是谈判的必备条件，相关数据，甚至谈判对象个人等方面的详尽了解有利于在谈判中掌握主动权。

六，配合。谈判人员之间必要的配合更有利于谈判向好的方向发展。

第三篇：医药公司商业谈判细则

医药公司商务谈判细则

一、商务谈判的范畴

商务谈判，是指合作双方就某经济活动依据国家的相关法律法规、行业通行规则进行的谈判，确定合作基础及原则性问题，最终以谈判成果为签署合同的依据，并按合同之规定约束双方的商业行为。

公司的商务谈判范围有如下几项：

1、品种销售代理，2、原辅料的采购，3、包装及印刷品供应，4、高价值设备及规模以上常规品的采购等。本商务谈判细则主要针对的是公司品种销售代理业务，则重点为临床业务与销售代理。

二、商务谈判的规则

商务谈判是一项体现公司整体素质的商业活动，关系到公司的切身利益，决定了商务合作能否成功，所以商务谈判在公司的日常业务活动中显得尤其重要。商务谈判有大有小，但总的规则大同小异，主要有如下几点：

1、每一次的商务谈判都要以项目的形式开展，组建项目小组，各项工作有具体的组员完成。对于公司销售代理业务的商务谈判，一般由公司总经理或销售负责人、后勤客服部、市场部招投标人员组成。设组长一名，一般由销售部门的负责人任组长，其它部门人员为组员。

2、商务谈判时，要提前对谈判对方、谈判内容要有明确的认知。根据对谈判对手的认知（公司情况、个人喜好、性格性情等），再结合所要谈判的内容，由项目小组制订谈判策略AB方案，A方案是主 方案，B方案是预案。对于公司销售代理业务，所谈内容主要就是品种品规、区域(医院)、考核量、保证金、反利、代理价、递增率等。公司综合对方情况，就以上内容设定一个额度，A方案的额度是公司的理想额度，B方案的额度是公司的谈判底线额度，或是销售负责人的权限额度。

3、项目组的人员职责。商务谈判一般配备三个岗位，主谈一名，副谈一名，书记一名。主谈是主要的谈判者，副谈主要是对主谈所谈的内容按谈判方案进行审检，对于主谈所谈的内容与方案不对或遗漏的，可以以字条形式提醒主谈，也可以在主谈谈完后对主谈遗漏的内容进行补充，对主谈错误的地方进行更改，更改的方式一定要恰当，不能让对方看到或听出我方不专业、不认真、不团结、不和谐的迹象。书记员要快速的记录下谈判的要点，以便谈判完后进行会议记要的整理。

4、在中国，一般的商务谈判还会延续到宴请酒桌上，原则上酒桌上的商谈不能作为商务谈判的内容，酒桌上的商谈结果也不能成为商务谈判的成果。但，如果主谈真的谈了并谈了结果，就要区别对待，对于有利公司的结果，可以作为商务谈判的成果；对于公司不利的结果，负责人可以借酒醉为名对结果不予承认。

三、商务谈判的技巧与节奏

商务谈判中的一些技巧可以使谈判取得意想不到的结果，总结下来有这到几点，可以在谈判中应用。

1、就是打感情牌，在谈判中尽可能找一些共同话题来拉近距离，比如谈谈对医药行业的感受，或是顺着别人的话题展开谈谈自己的看法等，或是就大家共同认识的事情、人物进行探讨等。

2、就是打关系牌，在公司商务谈判中如果遇到的是合作多年的老客户，就要打关系牌，什么关系，就是一家人的关系。虽然老客户有优先签约权，但也是在完成任务后才有优先权，所以新合同还是要按新要求新考核来谈。

3、在相互认识后，通过喝茶聊天、宴请商谈的形式对客户进行深入的了解，具体的问题参看“

五、客户情况的整理”。了解情况时，切不可以质询的口气的询问。

4、谈判时如果遇到大家意见不统一，矛盾激烈时，可以插开话题，谈点别的事情，缓和一下紧张的情绪，给双方一次再思考的时间与空间。

5、谈判，谈的就是妥协，最后谈成的成果都是大家各让一步的结果，商务谈判中切不可一味的坚持自己要求。

6、商务谈判要有计划，按方案谈，既要有原则，又要有灵活性，如果有公司领导参加，主谈讲原则，总经理讲灵活，一个唱红脸，一个唱白脸，最后总经理做决策。

7、商务谈判是一个集体项目，相互配合很关键，主谈的一个眼神，一个动作都是一种暗示，组员要在第一时间明白，并积极配合。

8、商务谈判中所说的话要简明扼要，不能拖泥带水，半天说不明楚，或说一些模棱两可的话，让对方费解难解，或是产生误解。

9、商务谈判时对不知、不明、不确定的事，千万不要乱说，最 好的方式就不说话。对于客户的询问，如果不知道不明确，最好不要说“不知道、我查一下、公司没有明确”之类的话，可委婉的回避过去。

四、商务谈判的禁忌

“病从口入，祸从口出”，不恰当、不经意的言论与行为，会给商务谈判带来重大的伤害，会给公司带来不必要损失与麻烦。所以商务谈判的禁忌一定要注要，一定要杜绝。主要禁忌有如下几点：

1、无组组无纪律，无明确的谈判小组，无清晰的谈判方案，谈判中对所谈内容不清楚，前后数据说法不一致，上级下级口径不统一。

2、不是谈判小组的人员参加谈判，随意发言，随意做决定。

3、谈判时副谈变为主谈，职位定位不确定，书记员记录不明确。

4、商务谈判时对我方品种、市场、政策不明确，谈完后发现不能操作。

5、商务谈判的执行人员做出超越权限的让步。

6、副谈在补充时对主谈的否定，说“主谈说错了”之类的言语。

7、谈判时不尊重对方，在言语上有贬低之嫌，无平等之心。

8、在正规的商务谈判环境中（如会议室），着装随意，不应场景，作出不合事宜的事。

9、商务谈判中切记不要当着客户的面训斥下属，这和当着外人面训斥自己的孩子一样，让对方一眼就看出了团队的不团结与不和谐，很容易让对方找到突破口。

10、商务谈判时要做足准备，最好不要临时找资料。

11、商务谈判时要切记不要在对方面前表现出或发出自己为了合作可以做出让步的言行与信号。

12、商务谈判时负责人切不可感情用事，随意决断。如果谈判结果在AB方案之间，可以决定，如果是在B方案公司底线以下，最好不要当场决断，可以以向董事长汇报为借口，下来再商量。

13、商务谈判中切记不能跑题，不要说一些与主题的无关的话。更不能说公司存在的问题。

以上13项是商务谈判中应该禁忌的，商务谈判犹如高手对决，比的不是那个武功高，而是比谁犯的错误少。你的失误，就是别人打败你的原因。

五、客户情况的整理

对谈判客户情况要有一个明晰准确的掌握，除了个人喜好、秉性性格外，重点是现有市场与运营的情况，要整理为数据作为谈判方案的依据。不管是老客户，还是新客户，一定要对如下内容了解清楚，再做决定。

1、客户是自己有队伍自营，还是招代理商操作? 如果有队伍，有多少人，队伍的组成结构，是否有促销、商务、学术、内勤等？内部管理如何？

如果是招商，现有代理商的情况，实力如何，商业信誉如何，与客户的商业与私人关系如何？代理商管理如何？

2、现在在什么区域，操作什么品种？是临床，还是OTC，或是第三终端？

3、如果做临床，医院开了多少家，是那些医院，什么科室？那些品种做的最好，一年的销售多少盒？

4、如果是OTC，做了那些区域，什么连锁？价格体系情况？就优势品种布言，OTC市场一年的销售量是多少盒？动销与促销活动是怎么搞的？

5、如是做临床，当地的招投标政策与运作情况如何？与当地相关部门的关系如何？有无特殊的通道？

6、对于国家政策“两票制+营改增”有什么看法，你们是怎样应对与解决的？

7、省级配送商是什么企业？第一票开给准？有几家配送商？

8、对我们公司的产品有什么想法与规划？

通过与对方的前期沟通，就能对对方有一定程度的了解，这对下一步的正式谈判奠定基础。

六、公司商务谈判内容的划定

知已知彼，才能百战不殆。第五章是知彼，本章是知已，具体内容就公司产品知识与特点、公司营销方案与市场方案，公司政策、各省目录与招投标情况、现有市场运作情况等。

1、产品知识与特点

公司产品结构：五个国药准字号的品种（**胶囊、**胶囊、**胶囊、**胶囊、**散）；四个全国独家品种（**胶囊、**胶囊、**胶囊、**散）；三个全国医保品种（**胶囊、**胶囊、**胶囊）；二个OTC控销品种（**胶囊、**胶囊），一个双跨品种（**胶囊）。熟练掌握产品基础知识，对品种产品说明书的内容要了如指掌，尤其是产品组方、功能主治、用法用量、准字号、执行标准、禁忌、不良反应在、注意事项等。

对于OTC品种，要用一句话说清产品的功效，临床品种要用最权威的论文来说明产品的功效。在商务谈判中最禁忌的是对自己产品与政策、行业政策与术语的不熟悉，不透彻，在谈判中乱说或含糊不清的说。这样做的结果，一是让对方看到了公司的弱点与不专业，怀疑公司的能力，二是让对方掌握了谈判的主动权，三是大大降低了公司的形象。所以对公司产品知识与特点、公司营销方案与市场方案，公司政策、各省目录与招投标情况的深入了解至关重要。具体内容见附件一：产品知识与特点

2、渠道，公司现有五个品种，做临床的品种有三个（RX**胶囊、**胶囊、**胶囊），做OTC控销的品种有三个(OTC**胶囊、**胶囊、**散)。公司的产品都可以做第三终端、乡镇卫生院，个人诊所，但要看当地市场管理情况而定。

公司一般不考虑渠道的省级代理。临床品种代理主要以医院为单位，不以区域划市场。代理商可以根据自己的医院医生资源，同时参考分销商的资源进行医院市场的划分。如果要做全省代理，就要提供如下资料，供公司考核。

1）、省代自身的市场操作实力（队伍及医院医生资源-医院科室名录）与管理能力，及分销商的名录与操作能力报告；成功的案例，如品种及医院量与销量。2）、省代须提供市场方案与营销方案。市场方案要明确学术、商务、后勤、推广的队伍结构和管理制度；营销方案要明确自营医院科室目录、开发进度（进基层目录、开药事会、进院、上量），分销商的管理方案（名录、地区、医院）。

3）、代理协议以双方达成代理意向签订代理合同之日起算。销售协议以产品进院之日起算。代理协议周期以双方协商为准，一般为三年以上。销售协议原则上一年签一次，省代完成年任务有优先签署权。在代理期内，要明确所开医院数量的增长率与产品销量的增长率。

4）、市场保证金与业务保证金要收取，具体金额按公司领导的最后决策为准。省代结合自身实际情况向公司提出医院开发数量（医院科室名录）与销售量（品种总量、月分解量）。公司综合以上情况考核后，再决定是否让其做省代，或是按医院为单位让其作代理。

5）、作为省代，按现在的市场环境，还应负有公司开发转交的医院的管理与服务之职。公司有权掌握当地市场医院终端的详细名录与产品流向，省代要积极配合与提交相关数据。

对于OTC市场，公司分为KA连锁与中小连锁。KA连锁由公司KA部负责，主要针对全国性的大连锁，KA连锁结算价为**扣为标准。当地省市级的中小连锁由公司各市场负责，中小连锁结算价为**扣为标准。临床品种做院外销售，同品规产品种的最低零售价要比临床同品规价格高出**-**元，以便保护临床市场。

3、价格。商务谈判中价格一般是指代理价，还有终端最低零售价，再有就是协议中的价格管理，临床品种按当地的招投标、挂网价 格执行。OTC品种价格一般是指与连锁的结算价（零售价X扣率），终端零售价采用全国统一的价格管理，尤其是最低零售价全国执行统一的价格。

商务谈判中价格是一个很重要也很敏感的话题，因为价格决定了市场，决定了双方的利益。公司的底价是含税价格。一般情况下底价不易随意变动，确定的价格就是商务谈判的底线，只有公司总经理或授权的销售副总可以在谈判时最终决定代理底价。

因于中国特殊的医院市场，招投标工作在现阶段还是销售工作的关键一环，所以在商务谈判中加入招投标工作人员，对于补充公司招投标工作内容很有帮助。一省招投标涉及关联省份价格，所以在商务谈判方案要将品种的招投标价格进行总结说明，不能用一张中标情况表来让主谈逐一寻找对比，这既显的不专业不熟悉，也耽误时间。细节决定成功，商务谈判最能体现工作细节与工作能力。

附件二：公司产品价格体系表

4、市场政策，临床为高开高返，高开部分收取**%的管理费；返款暂不需要增票冲抵；返款期为**个工作日；完成任务，有**到**点的反利，反利返现或返货。

OTC为按结算价开票；完成任务，有**到**点的反利，反利返现或返货。

5、保证金与考核量

对于全国独家又是医保，市场容量大的品种，要收取一定的保证金作为对代理商的约束和公司利益的保障。保证金一般分为市场保证 金与业务保证金，市场保证金的作用，一是规范代理商的市场行为，防止冲窜货的发生及做出有损公司形象的行为，二是对整个市场的管理与行为规范的约束与处罚。业务保证金的作用，一是防止代理商交了保证金而不提货做市场，无形中成为竞品的保护者，二是要督促代理商按合同规定的每月提货计划按时按量提货并实现真实的销售。

考核量，是厂家对代理商销量的考核标准。如果代理商要做省代，或是某区域的代理，公司要有销量的考核。一般情况下，公司不考虑省代，但代理商要强烈要求做省代，那就按省代的标准对其考核。对省代的考核除销售量外，其它的指标参看本文的“

五、客户情况的整理-

3、渠道”部份的相关内容。

附件三：**胶囊、**胶囊、**胶囊的保证金与考核量表

6、政策把握的原则

商务谈判中对政策的把握非常关键，关系到谈判的成功与公司的利益。一般情况下作为主谈一定要按照谈判方案谈，要坚持原则坚守底线，决不能超越权限擅自做主。商务谈判的政策把握原则就是总经理可以灵活做最后决定，主谈要坚守自己的级别权限。

政策的把握主要是对销量、医院开发量、保证金金额、代理价、反利点、合同周期、代理区域等指标的度的把握与最后数据的决策确定。政策的把握就要求每个参加谈判的人员要熟知谈判方案的内容，明确自己的职责、知道自己的权限、熟悉谈判的流程与规定。

8、各品种各市场的销售情况。公司产品在市场上已有20多年历史，在各市场或多或少操作过，所以说绝对干净的市场没有，绝对没 有问题的市场没有。基于现状，对于想做公司产品的代理商来说，在商务谈判中要明确二件事，一是对方是想操作全盘，还是想查漏补缺的作，就是操作空白市场。如果是控全盘，就要想好解决与老客户相融合的事，新客户就理旧帐。如是作空白市场，就要加大市场管理与协调的事。

公司商务谈判重要的三个文件要随时准备好，一是产品价格体系表，二是产品各地招投表情况汇总表，三是公司产品销售情况表（时间、产品、地区、渠道、销售量、医院数量、代理商数量等）。

9、企业文化与故事

商务谈判本身就是一种交流、沟通、相互了解决的过程，在讨论合作代理之事时，可能还会谈到其它的一些事，比如公司发展、行业的认识、政策的解读、企业文化、管理见解等，甚至是国际政治、各国文化历史等，总之，谈判者要具备专业的行业知识，还要有丰富的文化与知识结构。

对于公司来说，在掌握谈判方案的基础上，要熟知公司的企业文化，主要内容如下：

1）、公司的发展历史 2）、创始的传奇故事 3）、公司品牌价值与内涵： 4）、企业文化 5）、公司总经理的简介 6）、中医药世家的历史

七、谈判结果的处理

1、合同起草，代理合同与销售合同。临床代理业务，是一个涉及行业政策、区域规则、进目录招投标、开药事会进院、促销上量的过程，一般分为二个阶段，一是进院前的公关工作，二是进院后的上量工作。所以代理业务的协议一般要分为代理协议与销售协议。代理协议，确定合作关系；销售协议，确定业务内容。

代理协议以双方达成代理意向签订代理合同之日起算。销售协议以产品进院之日起算。代理协议周期以双方协商为准，三年以上。销售协议原则上一年签一次，赵斌有优先签署权。在代理期内，要明确所开医院数量的增长率与产品数量的增长率。

2、合同的主要内容。代理协议的主要内容有：合作方地位的确定与明确、代理品种品规、代理价（OTC是结算价）、区域（或是医院目录），代理周期、保证金。销售协议的主要内容有：进院后年销售量，每月的分解量，代理周期内每年销售量的递增率，医院开发的递增率，返利政策等。协议附有《窜货管理办法》及对方提供的名录与方案。

3、签署人规定。合同的签署人一定是具有合法的签署资格。公司合同的签署人要么是公司法人，或是公司法人授权的具有签署资格的人。

4、合同的存档与业务的转交。代理合同签署完后，合同要一式三份，一份存档，作为备份；一份交财务，作为业务核算的依据；一份交销售，作为业务结算的依据及市场与销售管理的根据。合同签署 完毕，业务整体转交于销售部门，本项目谈判完毕，项目小组解散或保留。

2017年4月21日

附件一：产品知识与特点

公司产品特点

一、*****胶囊

1、基本说明

【成份】【功能主治】【规格】【用法用量】【不良反应】【禁忌】【注意事项】【包装】【有效期】【执行标准】【批准文号】

2、产品特点 附件二：

公司产品价格体系表 附件三：

产品保证金收取标准

第四篇：合同谈判和起草[模版]

合同谈判和起草

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合同管理加入时间：2012-03-16 08:40:14点击：337

合同谈判和起草

对于商业人士来说，一个最大的挑战（至少开始的时候）就是谈判和起草合同。许多人认为，合同必须是40到80页的文件，包含很多难以理解的小字印刷条款，有一套行业语言。事实上，许多人将法律术语当成了“法律人的术语”。谁希望要或需要那类“合同”？这样的合同对你或公司怎么会有帮助？你为什么不能和潜在客户或顾客坐下来谈谈，互相了解一下，握握手？我们从前不是这样做事的吗？

要回答这些问题，我有些好消息和不太好的消息。首先，好消息是：大多数的公司不需要过长的、由小字印刷、难以理解的合同。另外一个好消息是：双方经过协商而起草的合同对你和你的公司来说，有很大价值。它可以阐明与客户/顾客的关系，将纠纷最小化，甚至可以避免争议或误解。下面是些不太好的消息：握手言欢的日子（也称为“绅士协议”）一去不复返了。世界发生了巨大的变化，没有书面可执行的协议，公司就会在付款方面遇到麻烦。可能更糟糕的情况是，由于双方之间没有清晰有效的书面协议，而导致拖欠客户的款项。本文的信息可以使你拥有一份清晰有效的书面协议而成竹在胸。作为商人，在合同谈判的时候，最重要的是要确保由你或者你公司的人来起草合同。为什么？如果由你或者你公司起草合同，你即使不能掌控整个商业关系，也可以将希望要的所有内容订立到合同中，使用自己选择的语言构建交易情况，并设定谈判的语气。你可以限定另一方提出的问题，使对手在提出自己的观点之前，必须回应你在合同草案里提出的问题。你也可以避免重新就他人起草的初稿再行协商，这样做的结果是，比自己准备初稿还要费时间。经常有人问我，该不该用合同样本？我的回答通常是，可以用，但只能把它当成指导。如果你太依赖别人的格式，你可能最终会将不适合自己情况的语言纳入进去，合同语言可能更适合对方，而不是自己。你可能希望与律师协商，尤其是在自己订立同一类合同的时候。律师可以帮你起草一份适合自己业务需要的标准合同。但无论怎样，不要使用另一方的合同条款做样本。对方的合同很可能在订立的时候是根据其最大利益订立的。因此，对你或公司不可能太有利。现在你决定与对方（不管对方是个人还是作为公司）订立合同了。你现在知道，你要起草是一份在交易和交易合同中都有利自己的合同。

经常有人问我，合同中是否需要包括订约缘由（也称为“鉴于条款”）。简短的回答就是，不需要。鉴于条款不是合同的必要元素。这儿有个怎样读鉴于条款的例子： 鉴于卖方希望将其英菲尼迪2007 M35轿车出售； 买方希望从卖方处购买此英菲尼迪2007 M35轿车； 这些条款通常出现在实际条款的前面。这些鉴于条款非常不必要，因为你只需在合同正文部分写上卖方同意出售，买方同意按照3.5万美元的价格购买卖方的英菲尼迪2007 M35轿车。你什么时候希望在合同里包含鉴于条款？可能在特殊情况下，比如，当你在选择某一公司的服务而不是其他别的公司服务的时候，或者有些特别的事情需要在合同里陈述清楚。如：假定你选择从简•多伊处购买英菲尼迪，因为她告诉你，她仅开了10,000公里，你完全不希望买一部开了10,000公里的英菲尼迪。里程可能对你很重要，你希望在合同里将其订为鉴于条款。如果你后来发现简•多伊将里程表回拨了（必须承认，现在来说回拨有点难），如果合同鉴于条款表达了这点，你可能有理由取消合同，把钱要回来。因为法官或者仲裁员清晰地认识到，你合同里说的很清楚，里程表对你来说很重要。你相信对方做出的“汽车开了不足10,000公里”的陈述。

你实际上协商的内容是什么，合同是怎样起草的？你会希望向自己和对方提出以下问题： 1.交易到底会是什么样，交易的当事人是谁?是货物销售还是服务销售？你是货物还是服务的卖方还是买方？要确定你清楚地识别了交易者的身份，使用了恰当的名称，具体说明了出售货物的内容和数量以及服务的内容和种类。你会希望将个人或公司的地址及/或其它信息订立到合同里，帮助你识别合同的当事人。如：你不能仅仅说“买方同意购买卖方的汽车”，而应该说“买方约翰•史密斯, 住址：美国某镇第一大街123号，卖方：简•多伊, 住址：美国某镇第二大街456号。卖方简•多伊同意向买方约翰•史密斯以3.5万美元的价格出售其英菲尼迪2007 M35轿车。为什么细节很重要？约翰•史密斯 可能会认为其从美国某镇第二大街456号的简•多伊那里购买汽车。但是如果合同不写细节，他可能会发现卖方其实是Jane住在纽约纽瓦克第三大街789号的堂兄，出售的是1990年的Ford Escort。很明显这不是约翰•史密斯希望的交易。2.支付条款是什么?假定你的邻居雇你来刷房子，要付你多少钱？什么时候支付？怎么支付？是不是要先满足某些条件才能支付？比如，你更愿意明确规定，自己希望在9月1日开始工作，不迟于9月8日完成工作。9月8日下午5点之前支付650美元。现在又产生了以下进一步的问题。3 有没有关键性的、货物或者服务必须完全交付截止日期？这样截止日期的合同条款称为“时间关键性”条款。另一方可以据此宣称你违约，请求法庭判你罚金。以房屋粉刷为例，如果你在9月8日完不成工作，对方是否会全额支付你价款？如果9月8日之后工作还没有做完，你会不会每天支付罚金？如果你预见到9月8日之前不能完成工作这一情况，你在谈判的时候就应考虑这些问题。4.你或对方在完全受合同约束之前有没有先前关键的事件或条件? 这就是先决条件。上面为邻居粉刷房子的例子，有一个先决条件：你必须在不迟于9月8日之前完成工作。5.如果买方不付款或者付款延迟会怎么样? 以粉刷房子为例，假如你按时完成了工作，你的邻居不付款，现在怎么办？你能加收利息吗？如果能，要收多少？利息具体要怎样算？你可以加收延迟付款违约金吗？收多少？如果你必须提前诉讼以收取价款，你可以让邻居支付诉讼费和律师费吗？如果你在合同里订立了自己承担此类费用的条款，通常你就不能让邻居支付。6.如果提供的货物或服务有缺陷怎么办? 假如你与皇家叉车公司订立了合同，让其为你提供仓库叉车。你已经按协商好的价格支付了费用。但第二天叉车坏了，你可以证明你和自己的员工都没有过错。你有权把钱要回来吗？你有权免费修理或替换吗？同样还是取决于合同是怎样订立的。7.如果你订立购买产品或服务的合同，是否需要其它货物、设备、培训或手册? 如果需要，合同里包括这些补充货物或服务吗？你需要从另外的买方处购买这些物品吗？如：如果你从当地的电脑销售人员处购买了一台电脑，如果电脑里装有软件怎么办？合同价格包含最新的Power Point 版本吗？如果包括，你应当坚持在交易里以书面形式把这项内容纳入进去。8.谁支付税款及/或运费? 回到前面叉车的例子，如果合同没有规定税费或运费，想一想会发生什么？你作为买方可能不得不支付税费和/或运费。如果你强烈感觉到应当由卖方应该支付税费或运费，你应该协商并在合同里写明这一点。

很明显，没有文章能涵盖你希望在合同里规定的所有问题和要点。以上内容仅仅是指导。有没有任何合同里都要包含的条款？有，有些条款包含下列内容： a.胜诉方有权在诉讼或仲裁中收取律师费的条款。b.要求必须以书面形式修改合同，由合同双方当事人签字的条款。c.除非合同双方书面许可，否则合同不得转让的条款。d.规定合同、只有本合同为双方之

间的全部合同，代替之前的一切协议的条款。在协商和起草合同时，以上问题和建议注意两个主要问题：1.永远不要想当然的认为，合同条款或合同本身是双方达成合意的结果。尽管你希望简化合同，但是如果某个条款对于来说很重要，而你又心存疑惑，就应当将其订立到合同里。可以非常确信的一点是，没有任何两个人或双方对合同的理解是完全一致的。如果你事前不写明合同的关键方面并以付诸于书面，一旦产生争议，第三方法庭（如法官或仲裁员）很难弄清双方之间达成的内容。这就意味着至少有一方对解决方案不满意。2.一切都是可以协商的。你所谈的内容条款并不一定都能包含到合同里。如果某些东西对你来说很重要，那你就可以协商。不协商就意味着你不会得到你所需要的东西。现在，你已经阅读了本篇文章，你应当考虑对自己最重要的条款，也就会处于有利地位以避免纠纷或将纠纷最小化，从而将精力放在业务及（可能）赚钱上！声名：本文章仅做信息使用，不做为法律意见，不构成律师－客户关系，也不能代替当地律师的法律咨询。

第五篇：招标 合同谈判

合同谈判

[提问] 1.招标投标活动中，招标人和投(中)标人之间是否应该进行谈判? 2.本案例中涉及的几个问题双方如何解决比较合理? <问题l> 招标投标活动中，招标人和投(中)标人之间是否应该进行谈判? 1.谈判在合同订立过程中是一个普遍存在而又十分重要的问题

谈判是签订合同的前奏。谈判不仅关系到双方的利益，也关系到合同的履行，谈判是一个普遍存在而又十分重要的问题。

《招标投标法》第43条规定:在确定中标人前，招标人不得与投标人就投标价格、投标方案等实质性内容进行谈判。第46条规定:招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起30日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。招标人和中标人不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议。

根据法律的以上规定，招标投标活动中，在确定中标人前，法律禁止招标人与投标人“就投标价格、投标方案等实质性内容（①《合同法》第30条规定:有关合同标的、数量、质量、价款或者报酬、超行期限、履行地点和方式、违约责任和解决争议方法等的变更，是对要约内容的实质性变更。）

①进行谈判”，换言之，法律并未禁止招标人与投标人就投标价格、投标方案等实质性内容之外的内容进行谈判。因此，法律规定，“评标委员会可以要求投标人对投标文件中含义不明确的内容做必要的澄清或者说明”，这实际上也是一种谈判。

发出中标通知书之后，法律规定招标人和中标人应当“按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同”，双方或多或少总会存在一些在招标文件或投标文件中没有包括(或有不同认识)的内容需要交换意见、需要协商，并以书面方式固定下来，订立书面合同的过程也是谈判的过程。

因此可见，招标投标方式订立的合同，也存在谈判情况，并且可以“发出中标通知书”的时间为界分成两个阶段—确定中标人之前的谈判和订立书面合同的谈判，或称决标之前的谈判和决标之后的谈判，只是招标投标订立合同的谈判与一般订立合同谈判相比，法律规定了更多的限制条件而已。

因此，我们有必要先认识一下“谈判”。2.谈判的含义

辞书对谈判的解释是:有关方面在一起相互通报或协商以便对某重大问题找出解决办法，或通过讨论对某事取得某种程度的一致或妥协的行为或过程。

美国谈判学会主席尼尔伦伯格1968年在他的名著《谈判的艺术》中对谈判赋予的定义是: 1 “只要人们为了改变相互关系而交换观点，或为某种目的企求取得一致并进行磋商，即是谈判”。他认为，一场成功的谈判，对每一方来说都是有限的胜利者。他把谈判看作是一个“合作的利己主义的”过程。

英国谈判学家马什长期以来从事谈判策略以及谈判的数学与经济分析方法的研究。他于1971年在《合同谈判手册》一书中给谈判下的定义是:“所谓谈判是指有关各方为了自身的目的，在一项涉及各方利益的事务中进行磋商，并通过调整各自提出的条件，最终达成一项各方较为满意的协议这样一个不断协调的过程”。按照马什的观点，整个谈判是一个“过程”。

哈佛大学谈判培训中心主任、国际问题分析研究所所长霍沃德·雷法不主张对谈判下 精确的定义，他认为，谈判即具艺术性，又具科学性，对谈判的某些概念，只需作大致的框定，模糊才显得科学。在人们对谈判领域还缺乏深入系统的认识之前，及早地过于清晰地 界定谈判的某些概念，反倒容易束缚谈判学的发展和完善。雷法认为的谈判具有科学性，是指对谈判所要解决的问题进行“系统的分析”;艺术性是指社交的技巧，信任他人、说服他人并为他人所信赖的能力，巧妙地应用各种谈判手段的能力，以及知道何时和如何运用这 些能力的智慧。

自从人类有了社会交往，就有了谈判，谈判有着悠久的历史。谈判既是一门科学，也是一门艺术。它汇集军事、外交、政治、经济、法律、科技、贸易、管理、文学、艺术、演讲、心理学等各种学科的知识自成一门学科—谈判学。

谈判学认为，谈判具有如下性质:(l)谈判是人的行为。谈判这一人的行为性质，对于谈判各方来说，既可以成为一种动力，也可以成为一种阻力。

(2)谈判是满足需要、获取利益的行为。但是，谈判任何一方的需要都必须从与对方的合作中或从对方承诺的某种行为中才能得到满足。

(3)谈判是人与人之间的相互沟通行为。谈判各方需要的满足在相互沟通中实现。谈判各方的沟通包括两个方面:利益沟通和信息沟通。利益沟通，即达成协议，求得双方利益的一致或互补，这是谈判的目的和本质。利益沟通必须以信息沟通为前提条件。相互沟通做来十分不易，其障碍之一在于，谈判各方所处的地位和环境不同，因而看问题的观点和方法相异。扫除这一障碍的关键是全面地搜集信息，客观地分析事实，设身处地地从对方的角度去观察、思考。3.谈判的原则(l)客观性原则

要求谈判人全面搜集信息材料;客观分析信息材料;寻求客观标准，如法律规定、国际惯 2 例等;不屈从压力，只服从事实和真理。(2)求同存异的原则

谈判的前提是各方需要和利益的不同，但谈判的目的不是扩大分歧，而是弥合分歧，使各方成为谋求共同利益、解决问题的伙伴。(3)公平竞争的原则

谈判是为了谋求一致，需要合作，但合作并不排斥竞争。要做到公平竞争，首先各方地位一律平等;其二，标准要公平。这个标准不应以一方认定的标准判断，而应以各方都认同的标准为标准;其三，给人以选择机会，即从各自提出的众多方案中筛选出最优的方案—最大限度满足各方需要的方案，没有选择就无从谈判;其四，协议公平。尼尔伦伯格认为“谈判获得成功的基本哲理是:每方都是胜者”，即我们今天所说的“双赢”。只有公平的协议，才能保证协议的真正履行。强权之下达成的不平等协议是没有持久约束力的。(4)妥协互补原则

所谓妥协就是用让步的方法避免冲突或争执。但妥协不是目的，而是求得利益互补，在谈判中会出现许多僵局，而唯有某种妥协才能打破僵局，使谈判得以继续，直至协议达成。

至于妥协，有根本妥协和非根本妥协之分。谈判各方的利益都不是单一的，这表现在谈判方案的多项条款中，其中某些主要条款必须是志在必得，不得放弃的，妥协只能在非根本利益上的条款体现，有时即使谈判破裂也在所不惜，因为这时在非根本利益上得到补偿，也不足以弥补根本的损失。所以，谈判前，各方都必须明确自己的根本利益。(5)依法谈判的原则

国与国之间的谈判要依据国际法和国际惯例，国内商务谈判，自然应遵守我国有关的法律 和法规。

4.招标投标活动中的谈判

决标前的谈判主要进行两方面的谈判:技术性谈判(也叫技术答辩)和经济性谈判(主要是 价格问题)。在国际招标活动中，有时在决标前的谈判中允许招标人提出压价的要求;在利用 世界银行贷款项目和我国国内项目的招标活动中，开标后不许压低标价，但在付款条件、付款 期限、贷款和利率，以及外汇比率等方面是可以谈判的。

决标前的谈判在招标人一方是通过评标委员会来完成的。这一阶段谈判要达到的目的，在招标人方面，一是进一步了解和审查候选中标单位的技术方案和措施是否合理、先进、可靠，以及准备投入的力量是否足够雄厚，能否保证质量和进度;二是进一步审核报价，并在付款条 件、付款期限及其他优惠条件等方面取得候选中标单位的承诺。在候选中标单位方面，则是力求使自己成为中标人，并以尽可能有利的条件签订合同。同时，候选中标单 3 位还可以探询招标 人的意图，投其所好，以许诺不涉及投标文件实质性内容发生改变的优惠条件，增强自己的竞争力，争取最后中标。

决标后谈判的目的是将双方在此以前达成的协议具体化和条理化，对全部合同条款予以法律认证，为签署合同协议完成最后的准备工作。决标后的谈判一般来讲会涉及合同的商务和技术的所有条款，下面是可能涉及的主要内容:(l)承包内容和范围的确认;(2)技术要求、技术规范和技术方案;(3)价格调整条款;(4)合同款支付方式;(5)工期和维修期;(6)争端的解决;(7)其他有关改善合同条款的问题。

当然，在合同履行过程中，出现分歧或争议也可能形成双方谈判的局面，但一般来说，这时合同已经形成，要解决的问题往往是局部的或非根本性的，可以通过对合同的解释或借助第三方力量来解决。

<问题2> 本案例中涉及的几个问题双方如何解决比较合理? 关于合同价格问题，我们认为采用如下处理方式比较合适: 双方按照中标单位的承诺，总承包价以2月25日报价为基础下浮4.9%。作为总价包干签订合同。

由于三大材由建设方组织实物供应，中标单位也同意，那么，双方应按照公平原则，谈判解决建设方供应的三大材的结算价格问题。一般可按如下方式处理:以为本工程购入材料的原始票据为计算依据，若建设方供应价格高于中标单位投标文件中相应材料价格，其差价应由建设方承担;若低于中标单位投标文件中相应材料价格，扣除中标单位保管费用后的差价部分双方应合理分成。

对于优质优价问题，我们认为，双方可以在合同中约定基本工程质量标准为“优良工程”，若实际工程质量达到“优质工程”，建设单位给予一定的优质奖励。

这样既可以保证市场的公平竞争，也可以实现优质优价。

工程的竣工时间是建设单位根据相关客观实际和自身项目情况确定的，本项工程提前竣工，不会使建设单位获得提前收益，反而要增加管理和保养费用。同时，若按招标人的建议规定，工程真的提前，建设方还要额外支付中标单位一笔提前竣工奖，实在是一件得不偿失的交易。建设单位坚持招标文件的规定是必然选择—因为他不可能做出根本妥协。另外，建 4 设单位提出按时竣工不奖，延期竣工处罚的条件，也不是不平等的条款，而是行业惯例和保护自己免受损失的一种手段。