设备维修服务协议

第一篇：设备维修服务协议

接受服务方（甲方）：_________

提供服务方（乙方）：_________

一、设备细目及合同期内的维修服务费用

设备名称

品牌

型号

数量

维修服务

合计

合计

二、合同期限（以先到为准）

自年_________月_________日始，至_________年_________月_________日止；

三、付款方式

（1）服务费用按年度支付，先付费，后服务。

（2）合同期内发生的其它费用在乙方提供服务完毕后5个工作日内，由甲方向乙方一次性支付。

四、服务内容

（1）乙方应甲方要求对甲方的设备进行维护保养；每壹个月壹次。

（2）合同期内，乙方接到甲方的维修呼叫后及时上门修复合同设备在正常使用情况下所发生的一般故障。

（3）乙方以对合同用户的优惠价格向甲方提供合同设备所需使用的耗材及零配件，并免费送货。

五、除外责任

下列情况乙方向甲方提供满意的服务，需照章收费：

（1）甲方违反操作规范所造成的机器及附件的故障；

（2）甲方在运输、保管本机及附件时方法不当造成的震动损伤、受潮、受热引起的故障；

（3）由于火灾、水灾，地震、电网电压不稳定及其它自然灾害等非人为原因造成的设备损坏；

（4）甲方自行拆卸机体及部件造成的设备损坏；

（5）因非乙方提供的消耗材料、零部件等而造成的设备损坏；

（6）甲方未能出示本服务合同的有效原件。

六、违约处理

（1）因乙方不能及时履行合同所规定的服务条款，并对甲方工作造成严重延误时，甲方有权终止合同。

（2）因乙方工作失误导致甲方设备损坏，乙方应赔偿甲方相应零件并负责修复工作。

（3）甲方未能按本合同条款3的规定及时付款时，乙方可解除合同并保留追缴甲方欠款的权利。

（4）甲方允许非乙方技术人员维修、维护、拆卸设备及附件或造成设备损坏，本合同自行作废。

七、说明

（1）本合同中所述的“工作小时”是指法定工作日的9：00-17：00时段内的每一小时。

（2）甲方的名称、地址、电话、指定设备负责人等资料如有变更，请及时通知乙方否则将会造成甲方利益的损失。

（3）如甲方所在地非_________市区且乙方上门服务时发生差旅费、高速费、过桥费等费用时，上述费用由甲方支付。

（4）如甲方将设备转与他人，本服务合同中乙方对该设备的服务承诺既告无效。

（5）如有未尽事宜，甲乙双方应在合同签字前进行协商，达成一致后一式两份填写在附加条款中，填写内容与本合同具有同等效力。

（6）本维修合同服务费用只涵盖本合同第4款'服务内容'所涉及的劳务，并不包括维修过程中发生的零配件及消耗品费用。

八、附加条款

双方已就本合同的上述条款完全达成共识，任何一方的口头要求均不能影响本合同条款的效力。

甲方：___________________乙方：________________

授权代表（签字）：_______授权代表（签字）：____

附件：

maintenance＆repair service bargain

customer（party a）：_________

supplier（party b）：_________

1．facilities ＆ service

facilities

brand

mode

amount

service fee

totally

totally

2．service period

from：_________（month）_________（day）_________（year）to：_________（month）_________（day）_________（year）

3．payment terms

（1）serving the expenses to pay year，pay first，and then the service

（2）other expenses occurred in the period of this contract should be totally paid by party a to party b in 5 effective working days。

4．service content

（1）part b should give the machines regular inspects once per one month.（2）during the contract period，party b should timely repair the normal stoppage on-the-site after receiving the service-call from party a；

（3）party b would supply consumables to party a with preferential price and provide door-to-door service free of charge.5．exclusions

party b would also supply party a with satisfied service under the following circumstance，but payment should be charged correspondingly：

（1）disobey the direction of operation manual by the users；

（2）damages in transportation and preservation by customer himself；

（3）damages caused by fire，water flood，earthquakes，unsteady of power and other natural disasters；

（4）party a disassembles the machine and spare parts by himself；

（5）breakdown caused by fake consumable and spare parts provided by other companies；

（6）party a failed to provide effective original of this contract.6．breach

（1）party a has the right to terminate the contract and claim the service fee back in the condition party b fails to execute this contract and influence the normal work of party a；

（2）party b should compensate and repair the equipment due to the damage caused by himself；

（3）party b has the right to terminate the contract and claim the payment owed by party a if party a does not fully execute the clause 3 of this contract；

（4）this contract would be automatically terminated in the condition the damages caused of repair，maintenance，dissemble etc.by the third party permitted by party a.7．note

（1）'working hours' mentioned above means any hour during 9：00am-17：00pm in every legal working day；

（2）any information alternation of party a，such as name，address，telephone，contact，etc.should inform party b in time，otherwise the benefit of party a would be damaged；

（3）party a should afford all expenses occurred on the way when party b provides service outside shanghai downtown；

（4）the warranty made by party b in this contract would become ineffective if party a transfer the equipment to any other third party；

（5）other issues which should be negotiated before signature added as appendix in clause 9，the appendix has the same effectiveness to the other conditions of this contract；

（6）the service fee mentioned above only includes the serviced in clause 4，not include the cost of spare parts and consumables.8．appendix

both parties concerned have negotiated all conditions above，and any other oral requirement can not influence the effectiveness of this contract.party a：_____________________party b：_____________________

authorized（signature）：_____authorized（signature）：_____

第二篇：设备维修服务方案

设备维修服务方案

维修养护范围

物业公司主要负责银行内部的设施的维护、养护、管理和运行服务。包括：共用的上下管道、落水管、电线、供电线路、公共照明、消防设施、安防设施，会议音控设备的日常维护等。

1、配电设备

从确保安全及正常运行考虑，督促维保公司（业主方聘请外包单位）每一年进行一次配电站高压设备的检测工作，配电站日常安全运行工作由值班运行电工进行，设备日常巡检、维修记录等，做好配电系统的日常监护工作。同时，做好设备定期清洁、养护计划并实施，保证设备正常运行，对设备运行安全隐患应及时检测、发现、排除，若需大中修，应及时报告业主方。

2、消防系统

消防系统是分行楼层的安全保障重要手段之一，必须做到万无一失，按照消防法规，该系统将由银行聘请具有一定资质和能力的消防专业公司承担该系统的维保工作。物管公司对维保单位行使监督权力，负责督促消防维保公司每月一次对设备主机系统、消防报警系统等进行检测，在日常情况下对出现的消防系统故障提供12小时上门服务。物管公司应对物业管理服务区域内的消防报警系统、消防栓系统、灭火器材等消防设施设备进行日常巡查，发现问题及时向银行分管负责人提出书面维修申请及清单，并经银行分管负责人同意后及时进行维修恢复，材料费用由银行承担。

3、中央空调系统

（1）银行楼层中央空调系统由银行聘请具有一定资质和能力的空调专业公司承担相应系统的外包维保工作，物管公司督促维保单位根据外包维保合同进行维保。

（2）银行楼层中央空调系统以内的中央空调系统，由物管公司进行日常管理和维保，每天日常工作按该中央空调系统正常运行必须和必要的工作程序执行。该中央空调系统开机运行期间。

4、电梯

属国家强检设备，由银行委托具备合格资质的电梯专业公司进行维保，物管公司对维保单位行使监督权力，物管公司负责督促维保单位按合同和电梯安全主管部门要求进行维保（包括每月两次日常维保工作，每年的年检工作）：如遇紧急情况维保单位在30分钟以内到达现场解决，对电梯关人的情况由物管公司专业维保人员按程序在最短时间内解决（物管公司应确保24小时有电梯，对电梯的情况应保证在最短时间内到场施救）。每次维保工作完毕都需有物管公司工程管理人员签字确认。

5、发电机

每年进行一次全面检测工作，日常维保工作每15天一次，对其进行运行测试确保其发电机始终处于良好状态，日常对发电机、电瓶及仪表进行检测，并填写运行日志。

6、给排水系统、公共配套设施及照明 由物管公司作为日常巡检内容安排日常巡检。

7、建筑防雷楼地系统

是保证银行内部尤其是计算机系统正常运行的重要手段，物管公司应按要求每年进行一次楼地测试（检测费由业主方承担）。

维护巡检工作内容

1、风机房：压力表显示正常、运行没有异常声音、过热、渗漏、积水、异味、皮带打滑现象，没有堆放杂物，无小动物，照明正常，灭火器摆设在指定位置，灭火器指针在绿色内。

2、检查会议室、接待室风口出风量和面板以及天花板等各类设施，保障适宜温度和设备完整，以便会议的正常进行。

3、公共走廊：照明正常，没有渗漏、积水、堆放杂物、堵塞消防通道现象、门窗开启灵活，瓷砖没松动，墙纸，天花板整齐，每次巡视要求手动试验应急灯、疏散指示灯是否正常，灭火器摆设在指定位置，灭火器指针在绿色内。

4、电梯机房：照明正常，运行没有异常声音、过热、渗漏、积水，灭火器摆设在指定位置，灭火器指针在绿色内。

5、洗手间：照明正常，没有渗漏、积水，没有堆放杂物，无堵塞，排气扇运行正常，没有异常声音，水管没有沙眼。

6、大楼本体：分行楼层雨水管是否破损、漏水，屋面雨水口是否通畅、堵塞，避雷针/带是否锈蚀、松动、断裂，幕墙玻璃是否破损开裂，分行楼层内墙体是否裂缝、脱落、起壳，景观照明是否完好、松动、工作正常，天面管道透气孔是否破裂、堵塞，防火门、闭门器、门锁、把手是否完好，走道天花吊顶是否完好，扶手栏杆是否完好破损(一周两次)。

维护服务规范

1、接到维修单后，准备相应工具须在五分钟内到达维修现场。

2、维修时工具、工具箱、维修备件以及所拆卸下来的零件等物品，必须放在垫布上，必须作好施工作业点周边的成品保护，并配置相应施工作业牌；

3、当银行工作人员经过时，停止手中作业，点头示意，并侧身让于一旁，待银行工作人员通过后再进行，严禁在工作场所内和工作状态中聊天。

4、工作期间手机须调为震动或静音模式，工作时适当控制说话音量，以免打扰业主工作。

5、禁止喝酒，室内巡视或检查设备时禁止抽烟。

6、维修结束后，工程人员将填写好的《维修单》交回客服部存档备查。

7、工程人员将事件记录在《值班记录表》，以便查询。

8、工程人员不得随意进出重要办公区域。

我公司承诺事项：

1、工程服务人员均经过公司的专业人员培训，持证上岗。

2、工程服务人员严格按照银行的要求完成工作。

3、工程人员专人驻场，保证随叫随到。

4、严格遵守银行的各项规章制度，文明操作。

会议服务方案

会议服务，包括前台服务人员配备，会议服务人员配备。承担银行大堂、行长室楼层前台服务工作；承担会议服务工作，包括布置会议会标、布置会场桌椅、制作并摆放会议座牌、摆放话筒、摆放会议需要的花卉，提供会场茶水服务。协助甲方人员调试话筒、音响、录音、录像、投影仪安放等工作。

服务人员配备：

1、按照银行需求，银行大堂可配备1名前台接待人员，负责来访人员的身份登记、临时出入牌的发放；负责银行快递信件的收发登记等工作。

2、按照银行需求，行长室楼层可配备1名前台接待人员，负责来访来人的引导、茶水服务等服务。

3、按照银行需求，办公主要会议区域可配备2名会议服务人员，负责布置会议会标、布置会场桌椅、制作并摆放会议座牌、摆放话筒、摆放会议需要的花卉，提供会场茶水服务。协助甲方人员会场灯光、空调、调试话筒、音响、录音、录像、投影仪安放等工作。

前台服务人员条件： 1、35岁以下，容貌端庄，衣着整齐大方得体；

2、会说普通话，口齿清楚，有一定的沟通能力；

3、会使用电脑、传真机、复印机等办公设备。

前台服务人员规范：

1、前台接待人员应整齐着装，言语举止文明大方，坐站姿规范，银行领导进出时，应主动起立问好。

2、前台接待人员若有事临时离开，应联络替代人员到岗后，方可离开。

3、上班时间禁止打闹嬉戏、严禁大声喧哗，严禁闲谈。

4、前台接待人员应管理好前台的设备，如发现设备使用不正常时，应及时报告并处理。

会议服务标准： 会前准备：

1、接到会议通知单后，根据要求，布置会议室，摆放桌椅。

2、会议开始前由保洁人员进行会议室清洁工作。

3、根据要求，将所需的各种用具和设备准备好（会议桌牌、麦克风、投影仪茶杯、开水、茶叶、烟缸、纸、鲜花等）。

4、会议开始前半小时，调整好空调（室温控制在22℃±2℃，或根据要求可灵活控制）、灯光。

5、开会前十五分钟，在门口等候。

会中服务

1、先到达的客人入座以后，提供茶水服务。

2、通常每半小时左右为客人更换烟缸、添加茶水等，特殊情况可按客人要求服务。

3、会议期间服务员站于会议室门口直至会议结束。

会后服务

将会议用具、设备整理好，安排保洁人员打扫卫生，关闭空调、照明、窗，锁好会议室门。

第三篇：售后维修服务协议

售后维修服务协议

甲方：

乙方：

甲乙双方本着互相诚信，经友好协商达成一致共识，就

小区

栋

号户主管道漏水维修事宜的如下条款：

一、甲方本着销售日丰企业集团有限公司日丰PP－R管道及配件，贯彻集团公司双质保《日丰安全卫士》规则，全心全力为客户着想，进行维修售后服务。

二、材料费及人员工资合计：大写

小写￥

三、乙方须遵循消费法则，公平、公正、合理，甲方维修完毕后，如不属于管道及配件质量问题，乙方不能额外提出任何不合消费法规其它的任何理由。

四、乙方须妥善保管好《日丰安全卫士》凭证。

五、处理圆满结束，欢迎再使用日丰产品。

甲方：

乙方：

****年**月**日

第四篇：网吧维修服务协议

甲方：_________

乙方：_________（网吧）

鉴于乙方委托甲方负责其电脑或网络的维修及维护工作，方便乙方在以后的工作中更及时的应用，为明确双方责任，经双方共同协商，签订此协议，以期双方共同遵守。

一、甲方的权利与义务

1．负责对乙方的电脑及外设的定期检修维护，不定期的系统维护、病毒防杀及常用软件的维护（不含专业用软件）。

2．负责对乙方电脑的操作人员进行业务指导和技术服务。

3．电脑使用过程中如出现硬件故障，甲方为乙方免费提供服务（不含配件费）。

4．网络维护：甲方负责为乙方提供网络技术服务，保障乙方网络正常运行（包括局域网及internet网）。

5．甲方将尽一切力量保证对乙方提供的技术服务。但是如果由于不可抗拒力量造成服务暂中止，甲方不承担赔偿损失。

6．在乙方通知甲方电脑故障后，一般电脑问题甲方在24小时内赶到网吧；出现网络断线问题，甲方于2小时内赶到网吧进行维修。

二、乙方的权利与义务

1．如出现服务范围内的问题，乙方有权要求甲方扩大工作时间八小时外为其提供服务。

2．乙方于协议签定日先期支付甲方半年服务费_________元整，年终再支付服务费_________元整。

3．在合理范围内乙方如不满意甲方提供的服务，可与甲方协商扣除维修服务费。

4．服务范围外的事宜由双方另行协商解决。

三、协议的起始和终止

1．本协议自甲乙双方签字之日起生效，至_________年_________月_________日终结。

2．如任何一方终止协议，须向另一方协商并付清所有应付款项。

四、争议的解决

对本协议未尽事宜或在执行过程中发生的争议，以方应本着友好合作精神共同协商解决。

本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

负责人（签字）：_________负责人（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

签订地点：_________签订地点：_________

第五篇：在线维修服务协议

甲方：_________

法定代表人：_________

住址：_________

邮编：_________

乙方：_________

法定代表人：_________

住所：_________

邮编：_________

乙方接受甲方委托，乙方为保证甲方办公设备的正常使用，对甲方的协议设备进行维修服务，为保护甲乙双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》，甲乙双方友好协商签订本协议。初次签协议前，设备应正常运转情况下，方可签订协议。

第一条　乙方义务

1．乙方根据甲方协议设备出现故障的报修通知，乙方优先安排上门维修。在周一至周五的法定工作日内，_________市_________以内的用户，乙方8个小时内到达现场；_________市区_________以外的用户，乙方24个小时内到达现场。

2．乙方上门维修不收取上门费及工时费。

3．乙方上门维修没有次数限制。

4．乙方维修只收取配件费，并且保证配件费持平或低于厂商统一价格。

5．乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

6．如果乙方为甲方更换的部件在三个月保修期内损坏，乙方需为甲方免费更换、维修。

7．乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划，并报之甲方。在没有甲方报修通知的情况下，乙方按维计划，对甲方合同设备进行上门维护。一般情况下，每四个月一次上门维护保养服务。

第二条　甲方义务

1．甲方在协议设备出现故障后，及时通知乙方。

2．甲方不能使用未经乙方认可的，非原厂的零配件、消耗品，否则产生的设备故障，乙方不承担责任。

3．未经乙方认可，甲方不得邀请第三方单位对协议设备进行维修，否则乙方不承担由此产生的后果和责任。

4．甲方不得对合同设备进行私自拆卸，否则由甲方承担所造成的全部损失。

5．协议设备合同发生故障，需要更换配件时，甲方承担配件费用。

6．协议设备发生转移或转让时，甲方应及时通知乙方。

第三条　结算金额及方式

1．甲方按_________为单位时间，维修费共计为_________元人民币，在协议签字生效后一周内，向乙方一次性支付维护费。

2．由于维修配件数量及型号具有不确定性，所以甲方按为单位时间的实际发生维修配件金额为依据，向乙方支付维修费。支付时间是在单位时间之后的1周内完成。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日