第一篇:电脑维修服务协议
电脑维修服务协议
甲 方:____________(以下简称甲方)电 话:________ 传 真:地 址:
乙 方:深圳市宝安区金地民治阳光商行嘉润技术维修联盟(以下简称乙方)
经手负责人:肖星亮技术支持电话:*** 甲、乙双方就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商订立本协议
一、合作的内容
甲方同意愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。协议项目:
上门服务收费项目:
1.按上门次数收费制50元每台次。签订长期协议40元每台次。
2.按每月上门收费制家庭电脑1台90元包月。
3.按每月上门收费制单位每5台300元包月。
4.若单位有更多电脑可以面议。
甲方共有计算机_____台给乙方维护,维护方式为:合同期限时间为:
在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用另议。该款项自合同签署后,甲方每(月或季度)付清商议服务款项给乙方。按(每月/季度)付元
该合同总计甲方需首付给乙方服务费¥_______元(RMB),大写¥元(RMB)。
二、上门服务项目
1.电脑各类故障检修 无法启动,不能进入系统,运行常死机,电子邮件设置等,操作系统重装
2.各类外设维护 Modem、打印机、扫描仪
3.电脑系统软件安装 windows98、windows2000、windowsXP等
4.电脑常用软件安装及维护 Office2000、ACDsee、3D MAX、MSN等软件
5.用户增加及更换电脑硬件设备 CPU、主板、内存、显卡、声卡、光驱等
6.为用户电脑为软件、硬件升级见意最佳的升级方案,用到电脑最佳的性能
7.各类电脑硬件显卡、声卡、主板等安装驱动程序
8.查杀电脑病毒 各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀
9.数据备份 光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)
10.各类网络维护安装 网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护(大规模的网络变动,费用另计)
三、硬件维护的范围:
电脑各类硬件维护及故障检测。
1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。
3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。
4.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收
服务费,在城区外需加收相应的服务费时。
5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
6.所有品牌电脑及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维,若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务,代理商在城区内不另收服务费,在城区外需加收
相应的服务费。
四、软件维护范围:
电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。
乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。
甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒
软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。
五、服务响应时间
甲方报障时请预约时间,承诺从与甲方约时间内准时到现场为用户解决问题
具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为9:00-18:00 如甲方要求加急服务或晚间服务,则甲方需支付的士费用。
下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺在预约时间内送回:
1. 甲方不希望上门工程师在现场操作。
2. 故障情况在现场无法解决。
3. 故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。
非乙方过错.在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。
七、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑。
在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认
甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。
八、乙方工作需要甲方的配合的情况
乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的 前提下,甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无
重要的数据需要备份,甲方应当主动配合。
九、协议的解除
自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。乙方工程师与甲方发生剧烈冲突,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。
十、此协议未尽事宜,由双方协商解决,此协议一式两份,双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。
甲 方乙 方
负 责 人:负 责 人:
单位签章:单位签
章:
年月日
第二篇:电脑维修服务合同
编号:
电 脑 维 修 服 务 合 同
甲 方:
乙 方:
电 脑 维 修 服 务 合 同
甲 方:_____________________________________________(以下简称甲方)电 话:________________________________ 传 真:________________________ 地 址:______________________________________联系人:______________ 乙 方:_____________________________________________(以下简称乙方)技术支持电话:_______________________________联系人:______________ 甲、乙双方经共同协商,本着平等互利、自愿的原则,就甲方单位计算机的维护服务等有关事项订立本合同。
一、合作的内容:
甲方同意将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。
协议项目:
上门服务收费项目种类:
1.按上门次数收费制;台式机_____元/次,笔记本_____元/次,每次每1台。
(注:以上价格均包含_____元上门费, __________区范围内免除上门免费.)
2.按每月上门收费制;家庭电脑1台_____元包月,固定时间上门维护_____次。
3.按每月上门收费制;单位每月固定上门____次, 十台起步价____元包月,不足十台按十台计费。
4.若单位有更多电脑可以按实际情况进行调整:
__________________________________________________________________________________________________________________________________________ 甲方共有计算机_______台给乙方维护,维护方式为:第_____种,(按以上所列几种方式选择,)
合同期限:自_______年_____月_____日,至 _______年____月____日止。
在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用另议。该款项自合同签署后,甲方每月()或每季度()付清商议服务款项给乙方。按每月()或每季度()付¥________元(RMB),大写¥_________________元(RMB)。(打勾为选择,叉为
放弃)该合同总计甲方需首付给乙方服务费¥_____元(RMB),大写¥________
元(RMB)。合同到期后,乙方在同等条件下有优先签订权。
二、上门服务项目:
1.电脑各类故障检修 无法启动,不能进入系统、运行常死机、电子邮件设置、操作系统重装等;
2.各类外设维护 Modem、打印机、扫描仪;
3.电脑系统软件安装 windowsXP, 正版软件由甲方提供;
4.电脑常用软件安装及维护 Office2000、ACDsee、QQ、MSN等软件;
5.用户增加及更换电脑硬件设备 CPU、主板、内存、显卡、声卡、光驱等(更换配件费用另计)
6.为用户电脑提供软件、硬件升级见意最佳的升级方案,用到电脑最佳的性能;
7.各类电脑硬件显卡、声卡、主板等安装驱动程序;
8.各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀;
9.数据备份 光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)
10.各类网络维护安装、网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护(大规模的网络变动,费用另计)
三、硬件维护的范围:
电脑各类硬件维护及故障检测。
1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)硬件故障修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费、运费按实际修理费、运费收取,不另收取服务费。
2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,硬件保修期由厂家提供.3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。
4.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证修理成功及所需时间。一切以厂家为准,修理费、运费按实际修理费、运费收取,不另收取服务费。
5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费、运费用按实际修理费、运费收取,不另收取服务费。
6.所有品牌电脑及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维,若代理商无法联系或不提供维修则交由乙方修理,修理费、运费用按实际修理费、运费收取,不另收取服务费。
四、软件维护范围:
电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。
乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。
甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。
五、服务响应时间:
甲方报障时请预约时间,承诺从与甲方约时间内准时到现场为用户解决问题,具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认,乙方工作时间为早9:00-晚17:00。如甲方要求加急服务或晚间服务,则甲方需支付往返打车费用。
下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺在预约时间内送回:
1. 甲方不希望上门工程师在现场操作。
2. 故障情况在现场无法解决。
3. 故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
六、保密:
乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错.在维修过程中因硬件老化及其他硬件故障等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料数据的完整性承担责任。乙方对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。
七、职责与义务:
甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑。在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。甲方电脑协议由乙方负责维护的电脑必须由乙方进行维护,紧急或特殊情况由双方电话或传真约定,否则,因其他企业,个人维护或其他情况所照成甲方的损失由甲方自行承担。
八、乙方工作需要甲方的配合的情况:
乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,甲方应当尽可能配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当主动配合。
九、协议的解除:
自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。乙方工程师与甲方发生剧烈冲突,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清合同签订期限内的服务费用。由其他不可抗力(如,水灾、风灾、旱灾、地震、战争、封锁、政府禁令等意外事故的引起没有当事人疏忽或过失等主观因素)所造成的损失,由甲方自行承担。
十、此协议未尽事宜,由双方协商解决,此协议一式两份,双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方:乙方:负 责 人:负 责 人:
盖章:盖章:
年月日
第三篇:电脑维修服务合同书
大连宏开科技发展有限公司
电脑维修服务合同书
甲方:大连宏开科技发展有限公司(以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
乙方有电脑台,经双方协商,现乙方愿意将电脑交给甲方做(硬件维修、硬件维护、软件维修、咨询等)服务,并达成如下维修服务条款:
一、合同期限:本合同的有限期为年,从年月日起至年月日止。
二、合同金额:元。
三、付款方式:本合同实行先付费后服务的方式。
四、乙方可享受的权利(甲方的义务):
1、在合同履行期间,甲方对乙方的电脑(软件、硬件)故障进行维护(注:如需更换配件或维修配件所产生的费用,均由乙方支付),或乙方以付费方式,甲方提供正版软件,提供安装调试,并告知乙方在日常使用中的注意事项。
2、在合同履行期间,乙方可打电话向甲方咨询有关使用所保修电脑的(网络、软件、硬件)问题。
3、在合同履行期间,当甲方接到乙方打来的维修服务电话后,在4小时内到达服务现场,8小时解决(按正规单位上班时间计算)。
4、乙方可以要求甲方为乙方代购电脑配件,以当时市场价提供给乙方,如乙方需要硬件维修,另行收费,但甲方不能为乙方提供假冒伪劣产品,如有发现,给予双倍赔偿。并保证三包服务期内的正常服务。
5、甲方不能对乙方电脑出现的故障久拖不决,如有违反乙方可以单方面解除合约,并由甲方退还当月所收的服务费
6、甲方每月20日给乙方进行检修,若该日其中一方有特殊情况,双方协商解决。
HTTP://WWW.HONGKAI.CC
六、甲方职责
1、甲方有义务为乙方提供咨询服务。
2、保证乙方的敏感信息(如数据资料、客户信息等)不被泄漏。
3、不得干扰乙方的正常工作。
注:乙方电脑里的数据及资料需自行备份,若由病毒或甲方人员在维修过程造成乙方的数据及资料丢失,甲方不承担任何责任。
未尽事宜,双方协商解决。
本合同不得单方面擅自涂改、毁坏,否则合同失效。经双方协商同意后,盖章或签名并付清本合同规定内容的维修服务费后,自合同规定日期起生效。本合同一式二份,甲、乙双方各执一份,每份均具有同等法律效力,双方应共同遵照执行。如一方认为另一方违法行为,可以向当地法律机关提起诉讼,以保护自己的权益。
如乙方需要续签合同,需提前一个月通知甲方,否则到合同期满时自动终止并失效。
附加说明:
本合同服务地点:
甲方(签名或盖章):大连宏开科技发展有限公司
乙方(签字或盖章):
年月日
外包收费标准10台以内2000元
20台以内3500元台以内4500~5000元
40台以上再议
针对有些企业单位的电脑长时间没有清洗,我们将推出为电脑清洗的业务,若有需清洗的用户,我们可提供上门服务,收费标准: 台式机 30元/台,笔记本 80~100元/台(送修清洗)。
清 洗 协 议
由于您的电脑长时间没有清洗,在此期间可能导致有些部件氧化或老化,或已达到使用寿命,因此我们在清洗后,有可能造成电脑的某些部件的物理损坏或电脑不能正常使用,或您的数据丢失(请您先备份您的数据)。若您要同意,我将为您清洗。
用户确认签字:
年月日
第四篇:电脑维修服务合同书[最终版]
电脑维修服务合同书
甲方:海南进鑫电脑技术服务部
乙方:
随着电脑的普及与使用,电脑已经进了千家万户、机关、企业、银行证券等各行各业,但电脑因长期超负和运转或人为损坏,电脑病毒、使用环境等因素经常出现软件或硬件的故障。给个人娱乐、企业经营、政府管理带了诸多不变或是损失。海南进鑫电脑技术服务部专业从事计算机及周边产品维修服务,为了给个人、企业、机关、学校更好的进行服务,提高服务质量,甲方与乙方在具体服务细节方面达成以下协议:
一、乙方必须交纳(每台电脑壹年服务元整台)元/年服务费。自签字起当月未付款,此费用只系上门服务费,定期维护费。在服务期限内更换配件不在该费用之内。
二、甲方自服务生效日起,对乙方反应的电脑问题应尽力及时解决。
三、甲方每月须对乙方的电脑进行定期维护清理,减小故障隐患。
四、乙方可以通过邮件、电话等方式向甲方提出服务要求。甲方得到信息应及时安排技术员赶往为其解决出现的问题。
五、甲方为乙方代购电脑配件产品的价格不应高于市场报价,不能为乙方提供假冒产品,如有发现,给予双倍赔偿。
六、乙方对甲方的服务不满意请当面指正,指正无效的情况可以拔打0898-68966637投诉。
七、甲方不能对乙方电脑出现的故障久拖不解,如有违反乙方可以单方面解除合同约,并由甲方退还本月服务费。
未尽事宜,双方协商解决、本合同一式两份,双方各执一份。
本合同的服务期限:年月日至年月日
甲方代表签字: 乙方代表签字:
甲方代表签章: 乙方代表签章:
单位名称:海南进鑫电脑技术服务部 企业名称:
签字日期:年月日 签字日期:年月日
第五篇:售后维修服务协议
售后维修服务协议
甲方:
乙方:
甲乙双方本着互相诚信,经友好协商达成一致共识,就
小区
栋
号户主管道漏水维修事宜的如下条款:
一、甲方本着销售日丰企业集团有限公司日丰PP-R管道及配件,贯彻集团公司双质保《日丰安全卫士》规则,全心全力为客户着想,进行维修售后服务。
二、材料费及人员工资合计:大写
小写¥
三、乙方须遵循消费法则,公平、公正、合理,甲方维修完毕后,如不属于管道及配件质量问题,乙方不能额外提出任何不合消费法规其它的任何理由。
四、乙方须妥善保管好《日丰安全卫士》凭证。
五、处理圆满结束,欢迎再使用日丰产品。
甲方:
乙方:
****年**月**日