有线台年度总结

第一篇：有线台年度总结

年度总结

2011年有线电视全体职工在局领导的统一领导下，一致按照局里确定的总体工作思路和工作目标及统一部署，继续坚持十二五规划目标指导方针，以全心全意为用户服务的工作宗旨，坚持以抓管理促服务、抓建设促增收为措施，务求实效、扎实工作，全面完成或超额完成了各项工作任务。

一、注重有线电视发展，不断拓展服务领域

根据有线电视台现有网络状况，其主要任务仍然是发展用户、巩固网络、优质服务、安全传输、增进效益。发展用户是增加效益的根本途径，巩固和完善网络建设是提供优质服务的基本保证。为了做到发展用户和巩固完善现有网络建设两不误，我们继续坚持灵活调整安排每月的工作重点。根据工程量的大小，及时调整施工安装和外线人员，采取内核外雇的用人方法，做到小工程日常完成，大工程整合力量集中完成。一是重点对河畔花都小区、民惠园小区、久地雅苑小区、学仕园小区、汉都华庭二期等有线电视安装予以规划。二是使安装工作逐步向规范化、合理化方向发展。三是我们下定决心将室内线路予以彻底安装改造，为前期工作铺设坚定的基础。四是为配合旧城改造及新区有线网络的覆盖，方便了广大用户移机安装有线电视绿色通道。既增加了有线电视安装和迁户业务，又有效地巩固完善有线电视的发展建设。一年来我们新增有线电视用户1500余户、移机200余

户。报停和恢复工作，目前共报停300户、恢复150户。圆满完成局里下达的新增用户安装任务。

二、加强维修服务，狠抓收费管理。

维修和收费都是直接面向用户的服务，维修质量的好坏，直接关系到收视维护费的收取工作。随着网络的不断延伸和用户的不断增加，维修工作和收费工作均随之增加。因此，我们将维修收费工作纳入规范化日常管理，常抓不懈。一是继续保持夜间和节假日均有人在岗值班的维修制度，确保了用户投诉能得到及时处理。二是继续坚持白天由维修负责人负责，夜间和节假日各队部室负责人轮流上岗监督落实维修情况，加强监管力度，即为用户提供了及时的维修服务，也提高了维修率和维修服务质量。三是继续坚持维修与收费配合，抓维修促收费。由收费人员反映的信号质量问题，维修人员必须无条件处理，且要用户签字认可，同时要求收费人员做到说话客气，敲门入户举止文明大方，克服急躁情绪，做到耐心细致，坚持多跑、勤跑。既履行了自己的职责，又很好的履行了信号质量反馈职责。即为用户提供了服务，又和用户建立了极好的收缴费关系。四是继续落实分片收费，及目标责任定额考核兑现工资制，任务到岗奖惩结合有力的促进了收费工作。五是认真完成了清欠恢复工作，目前共处理欠费用户1000余户，催缴费用40万元，清理有线电视违法用户50起，为有线台挽回经济损失近2万元。六是缴费用户6000起圆满完成了工作任务。

三、雷雨季节故障处理

有线电视台突发事件的预案是先处理后汇报，边处理变汇报的原则。有线电视网络是一个庞大的多环节信息传输系统，在年复一年的运行过程中难免要出现这样或那样的问题和故障，为确保安全优质调出维修人员除正常的定期维护工作外，还肩负突发性故障抢修任务，然而往往最先发现故障的是有线电视用户，因此我们专设技术骨干人员接听报修电话，其中维修处理因区域性停电供电不正常800起，受风雨雷电及气温变化和其它因素造成的故障1000起，损坏光接收机20台、分支分配器300只。因用户使用不当和室内私拉乱接等造成的故障200起。

四、加强前台收费大厅服务，落实报修电话到位

收费大厅实行节假日和中午不休息的工作制度，极大的方便了有线电视用户。大厅也是一项服务行业的窗口，服务质量的好坏直接关系用户的利益，而服务质量的提高又取决于大厅队伍的综合素质和管理的科学性。为此，我们特别注重以人为本的教育工作。一是坚持不懈的加强职工的政治理想教育和业务技能的学习提高工作，认真学习以笑脸相迎热情接待有线电视用户，以用户就是我们上帝的宗旨。二是将用户报修的情况随时记录备案，确保不遗漏用户反应的故障问题，及时和维修安装工作人员取得联系，本台的原则是：24小时跟踪服务，72小时排除大的故障。本台接听报修电话数起，确保在工作中不和用户吵架、闹事，做好为民服务工作。

五、为茱萸寺开光典礼做好服务：

九月二十八日的茱萸寺开光典礼上，本有线台全体员工奋不顾身冒着大雨坚持在一线工作岗位上，确保典礼能顺利的执行。我台员工披星戴月的辛勤工作，绝无怨言的服从局领导的指挥，为更尽可能让广大群众了解到茱萸寺开光典礼情况，我台工作人员在山下摆放了十台电视机直播开光典礼丰富节目，彻底解决老百姓上山难的问题。同时我台还铺设通往茱萸寺光缆线路5公里，加光接收机3台，另外帮助公安局通往大洞山铺设光缆线路11公里，确切完成局里交给的工作任务。

六、新小区网络覆盖建设

2011年有线台各项工程面对城区扩容和旧网更新改造繁重任务，加大有线电视网络的建设力度，扩大网络覆盖，做到了新楼建到哪里，网络就通到哪里。一年来投资50万元用于网络建设，铺设地埋管网2万米，修建管线井200户，铺设光缆线路30公里。我台新建的小区有：河畔花都、民惠园、久地雅苑、汉都华庭二期、学仕园。老网改造有：祥颐小区、竹地板8#楼、电苑小区、新城小区、利民小区、桃园世家。干线有：泉旺路、实际西路。

七、有线电视新机房建设：

自区划到现在以来，我台机房存在设备老化的状态，随着电视台的搬迁及下一步发展需求，我台将从模拟有线电视信号整体转换为数字有线电视信号，新机房的建设是我台面临一项改革创新的艰辛任务，也是迎接挑战的一场硬仗。局领导曾经多次到北京、广东、浙江、苏南等地深入参观考察学习，深深领悟机房为何建设的重要性，取得了丰富的经验和成果，广泛吸取高科技创新的新思路，通过局领导研究决定、指标、策划、设计定位采购华微电子公司机架设备，睢宁家具有限公司机房操作台，无缝拼接液晶大屏幕UPS电源，中央空调等等。机房的构件是我台改革创建的一大举措，投入资金数目较大约三百万元，然而我台面临资金紧缺的情况下，局领导亲自出面协调洽谈，从价值三百万的机房设备降到玖拾贰万元成交，大大为我台节省了财力、物力、人力，新机房将2012年上半年投入使用。吸取了以百家之长来弥补自家之短的工作成效。

八、高度重视人员安全，车辆的管理

一年来在安全施工日常管理工作方面建立了相对稳定的安全技术人员队伍，制定了一套行之有效安全施工责任制，制定了从业人员管理、车辆管理、安全施工管理以及安全操作规程等方面的规章制度①在安全施工管理方面我们始终反安全施工基础工作与日常工作紧密地结合起来，使之都得到加强，并把从业人员参加安全知识培训、教育、考核及质量信誉等内容记录在案，作为年终考评。②是在对每台车辆建立台账档案的同时，建立危货事故档案，借以反映该车维护、检测、车辆投保情况，行车事故安全行驶等情况。

九、招聘实习生

因有线台的工作需要，大江后浪推前浪，一代新人换旧人的工作用人方式。本台通过人际关系多方联系协调，终于从南京工作技术学院招来了三名大专生，专业是有线电视工程系，可以说是专业对口，只要是技术人才，我台绝不放过。另外我台收费大厅因急需一名计算机管理人才，我们特从徐州财经学院招来一名女大学生，试用期为三个月，合格我台继续留用。

十、上缴资金

一个通过有线台全体努力、埋头苦干、多方协调争取，拓宽工作思路，开阔视野，从发展中寻求生机，压力变成动力，充分发挥主观能动性，克服种种困难，上缴资金叁佰柒拾万元，超额完成局里下达的工作任务。

总之，经过全体职工一年的辛劳与努力，圆满完成了各项工作任务，并取得了可喜的成绩。但也存在不尽人意的地方。一是教育管理措施有待进一步完善和加强，特别要改进提高文明施工、优质服务管理工作；二是网络老化程度加剧、信号质量逐年下降，网络改造升级势在必行；三是队伍需要高度重视，人员培训工作有待加强。

第二篇：有线台2012年广电网络设施安全保护

有线台2012年广电网络设施安全保护

工作总结

为贯彻落实盱眙县社会管理综治办《关于上报社会管理综合治理工作相关资料的通知》的文件精神，为确保我台能够顺利通过省社会管理综合治理明察暗访和考核验收，在局领导的统一安排与部署下，我台结合自身实际情况，认真组织开展了广播电视网络设施安全保护和整治工作，确保了广播电视的安全播出和网络的畅通运行。现将我台广电网络设施安全保护工作的开展情况，总结如下：

一、充分认识广播电视设施保护的重要性

广电网络是党和政府的喉舌，是重要的舆论宣传阵地，是满足广大人民群众精神生活需求、构建和谐社会的重要组成部分。我台充分认识广播电视设施保护的重要性，成立了专门的工作小组，加强组织领导，严密防范盗窃、破坏广播电视设施的违法犯罪活动，确保了广播电视设施的安全运行。

二、加大了广播电视设施保护宣传力度

全市各播出机构大力宣传《广播电视设施保护条例》、《2010年全市打击盗窃破坏电力电信广播电视设施违法犯罪专项行动工作方案》等法律法规，通过专题报道、张贴标语、制作公益广告等多种形式，宣传保护广播电视设施的重要性，为“三电”专项斗争的开展营造了浓厚的舆论氛围。上半年，在电台、电视台共播出专项斗争新闻151条，公益广告89条，宣传相关法规累计播出380小时。

三、建立健全广播电视设施保护体系

按照《广播电视设施保护条例》、《甘肃省广播电视管理条例》和《卫星电视广播地面接收设施管理规定》及其实施细则，结合正在开展的卫星地面接收设施专项整治行动，我们组建了专群结合的巡护队伍、配备了车辆和防护装备, 采取了人防、物防、技防等多种措施，切实加强对重点地段的巡查,严密防范盗窃破坏广播电视设施的行为，重点是盗卖广播电视村村通直播星设备的违法行为。上半年共建立治安保卫机构8个，现有治安保卫人员40人，投入防范资金18.36万元，组建专职巡护队伍50支，队员134人。

二、三、增加投入 扩大覆盖 网络建设有了新发展

2012年，工程技术部面对城市扩容和旧网更新改造的繁重任务，加大有线电视网络的建设力度，扩大网络覆盖，做到了新楼建到哪里，网络就通到哪里，今年投资100多万用于网络建设，新增用户520户，铺设地埋管线7000米，修建管线井150个，铺设光缆27公里，干线电缆11公里，分干线电缆10公里，终端用户线65公里截止10月初装费收入100000万元。

四、超前服务 预防为主 维修及时确保了有线网络的安全运行 维修部本着超前服务，预防为主的原则，加强日常网络巡查和故障处理工作，及时发现故障隐患，快速处理。有力地保障了网络的安全健康运行。维修人员坚持夜间值班制度，做到快速反应，随报随修，把用户满意当做工作的出发点和落脚点，由于维护及时，修理认真，故障的月报修率由去年的240降到今年的150个，同比下降百分之三十，用户满意度大大提高。为优化信号传输质量，设计变更线路提高，替换老化线缆3800米，改加电点6处。

五、机房是有线电视的核心部门，设备能否正常运行，节目质量好坏直接影响到千家万户 机房在加强日常设备的维护的同时，加大了旧设备的更新改造力度，对前端机房和配电室设备进行了一系列的改造与维护更新，将播出隐患降到最低。对全县网络前端进行改造，提高了全县用户的收视质量。

2, 对机房前端设备进行详细记录，登记，对线路认真整理，建立了机房的技术资料档案资料，使机房的维护工作做到了系统化，规范化，制度化。

三、突出管理重点，落实防范措施

一年来，我台按照上级的文件会议精神，积极开展平安创建活动，落实安全生产、消防、保卫防范措施，本未发生一起不安全行为，无发生重、特大事故，无发生交通事故，无人员伤亡。取得了实质性的效果。

1、强化内保，严格门卫制度。一是确定专人负责内保，对台大楼及周边和宿舍区范围内的安全隐患进行不定期的排查，组织以分管领导为首，办公室负责人以及内保人员参与的定期检查组，对安全隐患随时排查随时纠正；二是坚持24小时门卫值班制，要求到访来客不但要严格登记，而且要问明找什么部门的什么人，做到来访必有应，既不失礼有强化了门卫职责。

2、不断增强对安全生产、消防、保卫经费的投入。一年来，为保障广播电视的安全播出和加强安全生产工作，预防各类事故的发生，我台在经费紧张的情况下，共投资100多万元，一是完成了部分镇站有线电视网络升级改造工程，确保了广播电视安全转播；二是对台办公楼电源线路进行更换改造，购置了汽油发电机，确保了制作、播出、演播室和办公用电安全，并对部分镇站机房进行装修和门窗加固；三是在台办公大楼安装监控防盗系统。共安装7个监控探头进行24小时全天候监控，由专门的内保人员进行有效监控，尤其对台大门和营业大厅重点监控，办公室也可随时调看监控设备；四是各重点部位设立消防标志，增加消防器材和防护用品，基本达到了人防、物防、技防三落实。

四、保护广电设施，确保安全播出

有线电视网络线路长、维护难度大。为确保安全播出和传输，我台注重做好了五方面的工作。一是继续加强《广播电视设施保护条例》的宣传，提高群众保护电视设施的自觉性；二是完善各项规章制度。建立健全了“安全播出传输规程”、“广播电视安全播出传输应急预案”等；三是重视加强同610办、公安等部门的联系，争取支持；四是加大“技防”技入。如备用电源、信号源切换装置等措施；五是加强对本台所制作播出的节目和网络安全的管理。在工作中严格执行播出机房值班制和网络巡查制，并坚持经常化和制度化。在重大节日和重大会议召开期间，实行领导带班、当值人员全天候值班，发现问题在第一时间切换频道和进行抢修，有效地控制非法信号的侵袭。从而保证了全县广播电视网络的安全传输与安全播出，确保了正确的舆论导向

第三篇：有线兵个人总结

篇一：2012年部队士兵个人总结 2012年部队士兵个人总结

2012年，在连队组织、领导的热心带领下，在战友同志们的关心、帮助下，我又在各个方面都取得了很大的进步，真的很感谢领导、战友们对我个人成长进步的关心与帮助，因为你们，才有我如此明显的进步!总结具体如下：

首先，在思想、认识方面。我坚持的把思想、认识放在第一位，认真地听取干部骨干对我的思想教育，不断的提高自己的思想觉悟，让思想引导自己不断的进步，让新知识不断的充实自己。这一年来，我能很好的配合班、排里的各项工作，坚决地履行好自己的神圣职责，为连队建设尽心尽力。存在不足的是：在一些细小的方面不够注意，思想重视不够，认识不深，在今后的工作当中，我会努力的提高自己的思想认识，更加的严格要求自己，使自己的思想觉悟向更高层次迈进。

其次，在日常生活方面。我能坚决的服从连队组织领导的管理，牢记部队“到什么时间点该干什么事”!严格地遵守部队的纪律条例，落实干连队的一日生活制度，充实的过好每一天。在这一年里，我我能严格的要求自己，尊重领导，团结同志，积极的参加连队组织的各项文体活动，坚决的完成领导交给的各项任务。存在不足：有时候请、销假落实得不够好，在今后的日子里，我一定会积极的改正自己的缺点，认真的查找自身存在的问题，生活中切切实实落实好请、销假制度，积极主动的向连队组织汇报工作，老兵退伍工作已经开始了，我更要牢记领导的关心教育，在位一分钟，干好六十秒，高标准、高质量的完成好各项工作任务。最后，在军事训练方面。部队是一个练就钢铁的大熔炉，我能严格的要求自己，认真的学习掌握各种军事技能，熟练操作各种武器装备，在这一年来的军事训练中，我能按照连队的标准来要求自己、磨练自己，苦练杀敌本领。存在不足：我在训练中缺乏一股拼劲，有时训练上追求过得去就行，训练热情不高，有偷懒现象，在今后的日子里，我一定会戒骄戒躁，充分发挥拼搏赶超的精神，我们都知道“武艺练不精，不算合格兵”!所以我要端正好态度，刻苦努力，锻炼身体，增强体质!以上就是我一年来的小小总结，我会时刻提醒自己，绝不能放松自己，好的方面继续保持，不足之处加以改正，将近退伍了，我要迈好军旅的最后一段路!篇二：2012年部队士兵个人总结

2012年部队士兵个人总结

2012年，在连队组织、领导的热心带领下，在战友同志们的关心、帮助下，我又在各个方面都取得了很大的进步，真的很感谢领导、战友们对我个人成长进步的关心与帮助，因为你们，才有我如此明显的进步!总结具体如下：

首先，在思想、认识方面。我坚持的把思想、认识放在第一位，认真地听取干部骨干对我的思想教育，不断的提高自己的思想觉悟，让思想引导自己不断的进步，让新知识不断的充实自己。这一年来，我能很好的配合班、排里的各项工作，坚决地履行好自己的神圣职责，为连队建设尽心尽力。存在不足的是：在一些细小的方面不够注意，思想重视不够，认识不深，在今后的工作当中，我会努力的提高自己的思想认识，更加的严格要求自己，使自己的思想觉悟向更高层次迈进。

其次，在日常生活方面。我能坚决的服从连队组织领导的管理，牢记部队“到什么时间点该干什么事”!严格地遵守部队的纪律条例，落实干连队的一日生活制度，充实的过好每一天。在这一年里，我我能严格的要求自己，尊重领导，团结同志，积极的参加连队组织的各项文体活动，坚决的完成领导交给的各项任务。存在不足：有时候请、销假落实得不够好，在今后的日子里，我一定会积极的改正自己的缺点，认真的查找自身存在的问题，生活中切切实实落实好请、销假制度，积极主动的向连队组织汇报工作，老兵退伍工作已经开始了，我更要牢记领导的关心教育，在位一分钟，干好六十秒，高标准、高质量的完成好各项工作任务。最后，在军事训练方面。部队是一个练就钢铁的大熔炉，我能严格的要求自己，认真的学习掌握各种军事技能，熟练操作各种武器装备，在这一年来的军事训练中，我能按照连队的标准来要求自己、磨练自己，苦练杀敌本领。存在不足：我在训练中缺乏一股拼劲，有时训练上追求过得去就行，训练热情不高，有偷懒现象，在今后的日子里，我一定会戒骄戒躁，充分发挥拼搏赶超的精神，我们都知道“武艺练不精，不算合格兵”!所以我要端正好态度，刻苦努力，锻炼身体，增强体质!以上就是我一年来的小小总结，我会时刻提醒自己，绝不能放松自己，好的方面继续保持，不足之处加以改正，将近退伍了，我要迈好军旅的最后一段路!篇三：李俊兵个人工作总结

个 人 工 作 绩 效

李俊 兵 二零一一年五月 个人工作绩效

回顾这三年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过三年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将三年来的工作情况总结如下：

一、认真学习，快速适应：

爆破行业对我来说是一个全新的工作领域。作为一名炸药生产者，我由生产到使用，快速的适应。

公司的第一个工程;太白天燃气管道沟槽爆破是我学习技术，检验自己理论知识的基础。也为我以后的工作积累了许多宝贵的爆破知识和经验。

从太白沟槽爆破项目到千阳海螺矿山爆破服务项目、任家山矿石开采项目、千岭德兴石料爆破服务项目、我都积极参加。为任家山项目和德兴石料项目的爆破提供技术指导。

二、全面学习，全面发展：

a、从太白项目到千阳的所有项目，爆破需要的危爆物品都是由我联系购买。并严格按照国家《民爆物品管理条例》执行操作，做好每次的危爆物品使用记录。三年中、共为公司培养能单独完成危爆物品的采购、并熟练掌握这一流程的员工四名。

b、爆破行业离不了手持机，从进入公司以来，手持机方面的业务一直由我承担。因为以前没接触过，在太白项目中，我虚心向太白民爆站的师傅请教学习，直到彻底熟练掌握其使用。并且为公司培养六名能熟练使用手持机的员工。

三、学习施工，学习管理：

太白项目中我初步了解了爆破施工方面的管理流程。从2008年8月我进入千阳项目部后，一直参与爆破现场施工管理。从联系炸药的购买到和甲方的爆破协调，我一直尽心尽责、全面考虑，使工作胜利的开展。进入五月份后，由于千阳海螺的生产正常化，业务量增大，我参与爆破施工的机会减少，全面投入到危爆物品的购买和配送业务中。成功的为库房在短短四天内采购备货40吨，有力的保障了工程的生产进度。（海螺连着4天使用炸药23.154吨）每月按时完成工程货款的结算，保证当月货款回收率100%。并连着三年参与了和海螺合同的前期谈判。

认真做好公司的文字工作。负责项目部的会议的记录、整理和会议纪要，并负责对会议有关决议的实施。认真做好爆破物品的使用记录归档工作；项目部所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

四、理顺关系，保障采购： a、面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。b、加强自身学习，提高业务水平。由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己三年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了爆破施工工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，经过三年来的锻炼都有了很大的提高。保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务。热爱本职工作，积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。对爆破同行业发展的了解、学习，和对公司的统筹规划做到心中有数；真正做好领导的助手。

五、存在的不足和今后努力方向：

本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，爆破行业对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。陕西鸿安爆破工程有限责任公司千阳项目部火工品库存

二〇一四年一月二十七日

第四篇：有线数字电视

有线数字电视使用常识问答

现在，越来越多的市民收看上了有线数字电视，感受到了数字电视节目带来的精彩与欢乐。但与此同时，广大观众朋友在收看数字电视节目过程中，遇到了不少常识性问题，对收视节目造成了不必要的麻烦。为此，我们汇总了有线数字电视使用常识知识，特在本报上向观众朋友们对以一问一答的方式作以介绍，希望对您有所帮助！

1、问：数字电视节目个别频道出现马赛克现象是怎么回事？

答：这是由于电视信号接收不良造成的。主要有以下几种原因：一是，数字电视传输平台信号接收不良。二是，用户自行改造家庭内部有线电视线路时，接线不规范，使用不合格器材，电缆采用直接对接而不使用连接器，接头氧化造成接触不良。三是，网络传输中有故障。遇到这样的现象，用户首先要将家庭内部的线路整理一下，电缆不能有接头，检查插头是否接触良好，查看模拟电视信号是否正常。当您把线路、连接头、每个插座都检查完毕，还是有马赛克或者节目仍然接收不全，您可以通过服务热线与广播电视台网络信息中心联系，服务电话：8782456。

2、问：数字电视在收看时，有时会出现任何按键都不起作用的情况，这是什么原因？

答：这是一种“死机”现象。数字电视机顶盒是一个集软、硬结合的高科技电子产品，它设计合理、运行稳定，一般不会出现“死机”现象。但对于意外操作和前端机房程序发送等因素，个别时候也有可能出现。恢复的方法很简单：只要把机顶盒的主电源短时间内切断，重新连接后，开机就可以了。

3、数字电视机顶盒的音量如何控制？个别频道没有声音如何处理？

答：数字电视机顶盒带有音量调整功能。用户可以通过机顶盒遥控器上【音量+、音量-】来调整音量的大小，但其调整范围较小。因此，在收看数字电视节目时，先利用电视机遥控器将电视机音量调整到适当大小，再配合机顶盒遥控器进行调整，效果更佳。由于数字电视传送的节目类型较多、各类节目对音量的调制程度有所不同，换台时会出现各台音量大小不一致，用户可以利用机顶盒音量控制进行设定。机顶盒具有音量记忆功能，使下次调整时不再出现各类节目音量相差较大的现象。

数字电视音频为立体声传输，由于节目源的限制，部分节目只能传送单声道。当遇到个别频道没有声音时用户可以利用机顶盒遥控器上左下方的【蓝色按键】，切换一下声道，配合音量调整，即可解决。

4、问：机顶盒不用时电源是否需要关闭？

答：一般情况下不需要关闭，使机顶盒处于待机状态就可以了。但是在雷雨天气或者您长期不用时，最好把机顶盒电源开关（位于机顶盒后方）关掉。

5、问：在收看信息类节目时，如何快速的切换到收看电视节目状态？

答：在收看信息类节目时，按【主服务】键，选择“数字电视”便可以快速的切换到收看数字电视节目状态。

6、问：机顶盒遥控器上【 后退 】键与【 退出 】键的区别是什么？

答：【 后退 】键用于返回上一页，【 退出 】键用于返回首页。

7、问：【主服务】菜单中“个人收藏”功能如何操作？

答：第一步、点击遥控器上的【主服务】键，电视画面上出现数字电视的主服务菜单；第二步、选择“个人收藏”，按【确定】键进入后，电视画面上出现喜爱频道设置的菜单。

第三步、进入这一层中，数字电视一共设置了二个喜爱频道。就以“电视喜爱频道一”为例，选择好后，按【确定】键进入。

第四步、进入喜爱频道后，您会看到此时的电视画面分为左右两个部分：

左边的一栏为可供选择的电视频道，右边的一栏为待选择的喜爱频道。按【上】【下】键选择自己喜爱的频道，按【确定】键进行选择，这时候右边的一栏就会出现您选择好的频道。

设置好喜爱频道后，按【退出】键正常收看。如果要使用喜爱频道功能，可以连续按两次遥控器左下方的【 绿色 】键，就可以收看到你选择的喜爱频道了。它的优点在于方便快捷的选择自己喜爱的频道。

8、问：机顶盒背面的S-端子如何使用？

答：。S-端口是一种音/视频信号联接方式。较高档次的电视机，大多数都带有S-端子输入，用户可以自备连线联接，图像清晰度要高于普通联接方式。

9、问：机顶盒待机时显示的时间是否可调？

答：时间显示不能调整，本显示为数字电视时间信号传送，精确度很高。

10、问：机顶盒上的IC智能卡应如何插入？

答：机顶盒上的IC智能卡一般不需要拔下，插入时IC卡的金属接点（片）应朝下、朝里侧插入。（注意：在开机状态下，一般不要拔、插卡，以免损坏机、卡）

11、问：看电视时，拔出IC智能卡是否可以节省收视费？

答：不能，IC智能卡只是配合机顶盒对用户收看节目授权使用的。

12、问：能否用电脑显示器收看数子电视节目？

答：不能，目前所使用的机顶盒还没有电脑显示器接口。

13、问：一台机顶盒可否多台电视机同时使用？

答：机顶盒有两路音/视频信号输出，由于输出内容相同，多台联接无实际意义。

14、问：在什么情况下，需要进行节目搜索？

答：如果您在正常收看有线数字电视节目时，遇电视台进行节目调整，或突然有一个或者几个频道接受不到信号了，电视画面出现黑屏或画面出现对话框，不能自动消失。在这种情况下需要进行节目搜索，才能使这些频道恢复正常。

15、问：如何进行节目搜索？

答：按下机顶盒【主菜单】按钮：电视屏幕会显示请输入密码对话框，在密码输入栏里输入原始密码1234，电视画面会自动进入设置菜单，打开【设置系统配置】，会出现一个对话框，进入【搜索节目】，按【OK】键就可以进行节目搜索了。

16、问：菜单中的密码是否可以重新设置？

答：菜单密码是1234。这个密码用户也可以自行重新设定。我们建议广大数字电视用户：最好不要自行更改，如果确实需要更改，请您记住修改后的密码。

17、问：级别控制的功能是什么？

答：级别控制也称作父母控制，如果不加任何控制请选择“关”，若选择“开”，则可禁止儿童收看不适宜的节目（在级别选择中输入年龄界限，系统会自动识别节目类型，对不适观看的节目会自动屏蔽，目前节目尚未加以级别控制码）。

18、问：如何设置系统配置？

答：该项子菜单的所有设置，在您购买机顶盒前，已由专业技术人员设定好了。因此，我们建议：用户最好不要随意调整，如果需要调整，请事先向广播电视台网络信息中心技术人员咨询，咨询电话：2202602。

19、问：用户参数选择如何调整？

答：用户参数选择包含三项内容，下面逐一作以介绍：

电视参数选择：用来调整电视屏幕显示方式。屏幕格式有4 ：3和16 ：9两种方式，可根据显示设备和节目性质进行选定。视频输出有 S-Video和A/V2两种类型，用户可以通过【音量-音量+】，既左、右键来相互选择，选择确定后，电视画面会根据选择自动调整。制式为PAL，固定不可调整。

显示设置：菜单透明度的可调范围为30％――80％，百分比越高菜单越透明；信息条显示时间可调范围为3――15秒，时间越长信息条在电视画面上滞留的时间越长。用户可以通过【音量-音量+】，既左、右键根据自己的喜好来加以调整。

语音设置:含有中/英文两种，对比度、亮度、饱和度，均可以通过【音量-音量+】，既左、右键调整至理想状态。

20、问：如何使用“设置系统配置”中的“信号检测”、“恢复成出厂设置”？

答：“设置系统配置”中的“信号检测”是用来显示用户家中有线电视线路质量的技术标准，包含三项性能指标：信号电平、信噪比和信号质量，一般情况下，信号电平应大于50％，信噪比应大于40％，信号质量为中

级以上，数字电视节目即可正常接收。“恢复成出厂设置”是专供技术人员用来进行系统调整用的，用户不要随意操作或予以改动。

21、问：【菜单】栏中“信息显示”的内容是什么？

答：按下菜单后，输入密码1234，进入“信息显示”对话框，该栏目主要用来查看本机顶盒使用情况的相关信息，对话框中包含四项内容：

授权记录：显示该机顶盒的授权信息。类别、授权码为该机顶盒的特定代码；开始时间、结束时间为该机顶盒收看数字电视的授权时限（或称缴费时限，超出时限范围，有可能部分数字电视节目不能进行收视，用户应立即到电视台网络中心办理缴费手续）。

版本信息：提供该机顶盒所使用软件版本相关信息，是供专业人员在维护时查看的相关指标。

智能卡信息 ：用来查看本机顶盒、智能卡的相关信息。（只有带卡的数字电视用户能查看到相关信息，没有智能卡的用户该项内容没有显示）

智能卡配对：用于机顶盒与智能卡的配对操作。

22、问：【菜单】中“系统信息”的作用是什么？

答：按下菜单后，输入密码1234，进入系统信息后，电视屏幕会显示机顶盒使用的硬件、软件及中间件的相关信息。这部分信息介绍本机顶盒所使用的相关技术标准，供专业技术人员作维护参考。

23、问：如何应用【菜单】中的“系统更新”功能？

答：在收看节目时，如果前端系统对机顶盒程序进行版本更新，同时您的机顶盒程序版本低于升级程序的版本，则会出现提示信息让您确认是否升级。您可以按【 OK 】键选择进行升级或按【 退出 】键选择不升级。

注：用户如果收到系统更新提示信息，并且您选择了进行升级，即可进行升级操作。当您在系统升级过程中发现升级错误提示或升级不成功，请先检查信号线是否连接正常，然后关断电源重新启动机顶盒，进行再次升级。若仍不成功，则待出现“下载中”提示信息后再关机，连续操作5次后，机顶盒会重新回到上次的运行程序。如仍有问题，请与网络信息中心联系，联系电话：XXXXXXX

第五篇：台扶贫总结

恩平广播电视台扶贫开发 “规划到户、责任到人”工作总结

恩平广播电视台在扶贫开发“规划到户、责任到人”工作中，把扶贫开发“双到”工作和强村富民“六个一”工程结合起来，注重增强扶贫对象的“造血”功能，把规划细化到村委会每家每户、责任落实到领导班子成员每一个人，通过深入调查摸底，了解帮扶对象的实际情况，制定具体的目标计划和帮扶措施，重点帮扶村建设扶贫楼和帮助贫困户发展种养业，增加村集体经济收入和贫困户的收入，确保扶贫开发工作取得实实在在的成效。

一、调查摸底，选好帮扶项目

恩平广播电视台的帮扶联系点是那吉镇黄角村委会，该村委会地处我市最边远的西南山区，是2010年我市25个省级扶贫开发帮扶村委会之一。村委会共有19条自然村920户，人口3886人；贫困户466户，贫困人口1863人，其中，急需帮扶的68户，508人，列入低保的27户，136人；耕地面积4200亩，其中水田2400亩，旱地1800亩。村委会由于地处边远山区，四面环山，交通、信息相对落后，而且土地贫瘠，耕作条件差，部分自然村“行路难”、“看病难”等问题仍未解决，村的集体经济基础比较薄弱，年纯收入仅有20000多元，还徘徊在贫困线以下。为帮助黄角村委会早日脱贫，市委宣传部副部长、恩平广播电视台台长苏锦凡及班子成员率先垂范，多次深入到帮扶的那吉镇黄角村委会调查、摸底。在了解村委会、帮扶对象的实际情况后，决定从紧张的经费中挤出10万元资金，帮助

村委会修桥筑路，架设有线电视线路，帮助村民发展种养业，利用紧邻七星坑原始森林、“仙人塞海”等景点和水资源丰富的优点，扶持村委会大力开发旅游业和小水电，重新装修原黄角中学门口侧边共260平方米的四卡铺位用于出租，增加村委会集体收入。经过重新装修的这些铺位用于经营农药、化肥等农资产品，每年铺位的租金加上村委会上原有的收入，每年将有3万多元的收入，可以达到脱贫的目标。

二、结对帮扶，找准发展路子

按照市委扶贫开发工作的部署和要求，恩平广播电视台高度重视，明确职责，制订详细的帮扶规划，找准发展路子，积极开展一帮一结对帮扶，把发展村集体经济、增加农民收入放在首位。台班子的每位成员根据黄角村委会山地多耕地少和帮扶家庭劳动力薄弱等情况，分别对九头下村的李容长、黎日光，湴底村的李谢辉，回龙村的李月光、李万裕、李浓好等六户贫困户实行包干结对，采取无偿提供耕牛、猪苗、果苗和送技术等方式进行帮扶。4月22日，恩平广播电视台的班子成员再次到黄角村委会，分别为九头下村的李容长、黎日光，湴底村的李谢辉，回龙村的李万裕送去了5头母牛和幼牛，为回龙村的李月光送去了猪苗12只，为回龙村的李浓好送去了5亩台湾名贵水果“莲雾”种苗。六户贫困户接过恩平广播电视台送来的“特别礼物”，大家都满心欢喜，个个笑逐颜开，连声感谢之余，纷纷表示要将牛只、猪苗和果树饲养、管理好，争取早日脱贫致富。经过半年的苦心经营，目前，这6户帮扶对象 的耕牛、猪苗已逐渐长大，种下的果树也开始长高，家庭经济收入逐渐显现。

三、党工青妇齐参与，帮扶工作初显成效

恩平广播电视台除了班子成员参加这次扶贫开发工作外，还鼓励和发动党员干部、团员青年积极参与。活动中，全台干部职工积极响应团支部发出“为扶困助学献爱心”的倡议，自发捐款筹得近万元助学金，从2010年起每年资助黄角村委会家庭贫困、成绩优良的学生继续学业。6月13日，我台团支部组织团员青年冒雨来到黄角村委会大陂头村郭艺红、黎艺嫦家中开展帮扶活动，给2名贫困学生送去了助学金。7月2日，台长苏锦凡又带领班子成员和全台党员，冒着酷暑，深入到黄角村委会参加义务劳动，帮助修建鸭颈村至大陂村的村道；台党总支还和黄角村委会党支部联合举办了别开生面的“庆七一，唱红歌”晚会，让城乡两个党组织的党员干部过了一个特别的、有意义的“党日”，使党员受教育，群众得实惠，村班子建设得到加强，帮扶工作初显成效。据统计，至9月30日，恩平广播电视台班子成员到村委会调研34人（次），与村“两委”班子研究工作8次，帮助村委会引进招商项目1个，办实事2件，修建村道400米。恩平广播电视台台扶贫开发“双到”工作的做法和经验，被收编在《恩平市扶贫开发规划到户责任到人工作简报汇编》中并向全市宣传推广。

2010年9月30日