托老协议（5篇）

第一篇：托老协议

老人入寓协议书

为进一步发扬尊老敬老养老的优良传统，•帮助部分老人安度晚年，延年益寿。我社区以服务社会为宗旨，创办了社会福利性质的，不以营利为目的的老人公寓日托服务中心。根据老人公寓目前的条件，开办自费入寓颐养业务。•为明确双方的权利义务关系，签订此协议。

甲方：张家口市桥西区大境门街道西山底社区老年公寓乙方(委托责任人)：

丙方(担保人)：

一、甲方同意接收乙方送来自费养老人员同志，性别：，出生年月：身份证号码：

家庭住址：原单位：

邮编：。

二、乙方作为自费养老人员的经济责任人、丙方作为担保人应各自提供居委会(单位)证明手续，同时交押金两千元，如果入住三天内不能出具相关证明手续应另交押金八千元，否则协议书不生效。

三、为了提倡全社会都关心支持福利事业的精神，乙方必须向甲方每年交纳社会福利基金元，于每年月份一次性交清。老人如中途退房，甲方应按乙方本年己交的社会福利基金总额，分月计算,多交部分退还乙方。

四、乙方为老人所选择的护理等级为，每月10至15日乙方需向甲方交纳服务费元、伙食费元、床位及水电费元，共计人民币元。(若变更护理等级或调整收费标准按新标准交纳)。入住老人当月费用按天计算(每月的核算周期为当月16日至次月15日)。电话原则上乙方免费使用，但话费超过5元部分由乙方自行承担。

五、入住公寓的老人有下列情况之一者，甲方有权将其退回家，同时终止协议履行。

1、发现有传染病、老年痴呆症或精神病患者；

2、不按期交纳各种费用者；

3、若老人生病通知乙、丙方，而无任一方来者；

4、不能遵守甲方各项规章制度、妨碍他人入住且甲方认为无法为其管理者。

六、老人入住公寓时，应交一次性生活用品费150元。由甲方统一发给被套、床单及枕套。老人中途退房一次性生活用品费不退，所发生活用品可以带回使用。(其它生活用品自备，体积不得超过一立方米)

七、老人在公寓养老期间外出需办理请假手续，若擅自外出不归、失踪或在途中发生意外，后果自负，甲方均不负责。

八、老人病重、病危时甲方应及时通知乙方或丙方，乙、丙方应在接到通知一小时内到寓，如在乙、丙方未到达前发生死亡，与甲方无关。老人后事均由乙、丙方负责在六小时内处理完毕。否则甲方将通知殡仪馆处理。甲方不承担责任。

九、凡入寓老人在入寓时根据其身体状况和年龄来确定院内规定的护理标准，如老人在住寓期间由于身体状况或年龄超过入寓时暂定的护理标准，甲方可提高护理标准，乙方按相应的标准缴费。

十、甲方实行老人入寓进出自由的原则，如老人中途不愿意继续在公寓养老，一经老人申请签字即生效。甲方及时通知乙方、丙方，乙、丙方不能有异议，并在三天内接回。对于中途退房，当月费用可按天数算。离寓后，如再次申请入寓按新申请处理。老人因病、因事请假外出15天以上可退或停交伙食费和服务费(按天计算)，其它费用一律照收。若请假15天内，各项费用不退还。老人病故当月费用按天收取。

十一、入住公寓的老人在日常生活行动中发生跌伤，或自身行为造成伤害和死亡者，由其自行承担责任，与甲方无关。

十二、关于医疗方面：

1、凡入住公寓的老人在入寓前需自行进行健康体检。入寓后如需进一步检查，检查费用由乙方负责。

2、入住公寓老人需提供准确可靠病史，入住后如发现因隐瞒病史而耽误治疗，其后果自负。住寓老人如有常见病、多发病，须治疗者可在公寓医疗室就诊，医疗费自理。

3、住寓老人如遇突发急病、危、重病或猝死，公寓医务人员本着救死扶伤的精神，在及时通知乙方的同时将给予紧急处理及进行必要的抢救，所发生的医疗费由乙方负责。(甲方垫付的医疗费乙方应在三天内付清)

4、住寓老人如遇突发急、危、重病时导致增加的陪护，护理费用均由乙方负责。

十三、根据国家物价上涨或下跌的幅度，甲方可调整入寓老人的收费标准。

十四、住寓老人的贵重物品及钱物由本人自行妥善保管，如发生丢失、被窃，甲方概不负责。

十五、本协议需入寓老人、甲、乙、丙四方签章并遵照协议条款办妥有关手续后生效。本协议一式四份，四方各执壹份。

甲方：XX市福利院XX老年公寓乙方(签章)：

负责人：丙方(签章)：

经办人：入寓老人(签章)：

年月日

第二篇：区牌楼街道敬老院、托老所入住协议

区牌楼街道敬老院、托老所入住协议

甲方：乡镇（街道）人民政府（以下简称甲方）

乙方：敬老院（以下简称乙方）

丙方：院 民（以下简称丙方）

丁方：村（居）民委员会（以下简称丁方）

根据国务院《农村五保供养工作条例》和重庆市人民政府关于

贯彻《农村五保供养工作条例》的实施意见的规定，为切实做好五保供养工作，维护五保供养、托养对象合法权益，经甲、乙、丙、丁四方协商，就丙方入住乙方事宜，订立如下协议：

一、甲方的权利和义务

1、将五保供养工作列入重要议事日程定期研究，加强敬老院建设，增添必要的设施设备，定期或不定期地督查敬老院的安全、管理、服务工作，确保集中供养五保对象入住安全；

2、按照农村五保供养政策的相关规定，建立五保、托养对象集中供养专帐，按时将五保供养金、管理服务经费划拨敬老院，定期与不定期地检查敬老院帐目；

3、建立五保、托养老人集中供养的管理运行机制，与丁方建立五保供养、托养联系制度；

4、处理敬老院管理、建设中的有关问题；

5、按照规定配备敬老院管理服务人员。

二、乙方的权利和义务

1、为入住敬老院院民提供相应的生活起居、文化娱乐、健康训练、医疗保健等服务设施和场所，保障丙方生活环境舒适、洁净；

2、建立完善的管理规章和服务流程，为入住者提供相应服务。积极发展院办经济，不断提高供养人员的生活水平；

3、对入住者实行试住一个月制度，凡不适应新的生活环境，要求回原居住地的，经乙方劝导无效或不能按照敬老院规章制度约束自己，严重影响到乙方正常工作秩序或其他供养对象正常生活的，乙方有权终止协议，并通知丁方接回原居住地供养；

4、不接收精神病、传染性疾病患者入院。

5、入住院民在入住期间患重大疾病，应及时通知丁方。有义务根据新型农村合作医疗和城乡医疗救助政策，协助丁方为丙方办理相关手续。

6、下列款项、物品由乙方按规定统一管理使用。

①上级下拨的五保供养金；

②社会各界人士、社会组织、单位向敬老院捐赠的物品、款项；③院民接受社会各界人士、社会组织、单位捐赠的款项物品。

7、为保证院民有购买日用品的能力，丙方每月的养老保险金归自己支配，乙方不再向丙方发放零花钱。

9、乙方根据丙方入住时的身体状况建立健康档案。

三、丙方的权利和义务

1、提交入住乙方的书面申请和一周内经区县级以上医院的体检表，签订入住协议。享有乙方提供的所有服务的权利，有参与敬老院民主管理的权利，并有出院的自由；

2、所在村组的耕地、经济林、宅基地等归所在村民小组集体所有；

3、遵守院内各项管理制度，外出必须向管理人员请、销假。遵守纪律，服从管理，积极参加敬老院组织的义务劳动；

4、讲文明礼貌，不打人骂人，不说粗话脏话，自觉遵守公共道德。讲团结互助，自觉遵守作息时间，不得影响他人生活。讲究清洁卫生，不随地吐痰，不乱丢杂物，不乱倒污水，不随地大小便，共同维护居住环境；

5、维护集体荣誉，不做有损敬老院形象的事，不说有损敬老院声誉的话。爱护集体财产，不得损坏公共财物；

6、闲杂物品不得带入敬老院，贵重物品可交敬老院工作人员代为保管，凡自己保管发生丢失责任自负；

7、未经乙方同意，不得擅自在房间内安装其它设备或改变电源线路，不得擅自生火煮饭和取暖；

8、在院生活时，因摔、跌、滑等自然因素，和在院外活动造成的任何意外事故或伤亡，乙方概不负责，一切后果自负。患突发性疾病应服从乙方安排，生前有权决定去逝后回原居住地以及遗物处置的权利。

9、在外欠款自行承担。

10、去逝后决定由 处理后事。

四、丁方的权利和义务

1、有探视丙方的权利和义务。同意作为丙方供养期间的担保人；

2、丙方去逝后，必须实行火化。一旦接到乙方通知后，应及时安排人员根据入住者去逝后要求处理安葬等事宜。逾时不到者，由此所造成开销、责任均由丁方全部承担。若亲属要求乙方为其举办丧事，其费用由亲属承担。

3、对不能适应新的生活环境，要求回原居住地居住的入住者，或不能按照敬老院规章制度约束自己，严重影响到乙方正常工作、生活秩序的入住者，一旦接到乙方通知后应及时接回原居住地供养；

4、丙方去逝后，如有现金或银行存款，应用于丧葬费用，剩余部分，则归敬老院所有；

5、协助做好入住五保对象的思想工作，妥善安排自愿出院或被敬老院退回的五保户生活。

6、同意丙方去逝后由 安葬，并承担相应费用。

四、本协议一式四份，甲、乙、丙、丁四方各执一份，享

有同等的法律效力。

五、本协议经甲、乙、丙、丁四方自签定之日起生效。

甲方： 乡镇（街道）人民政府（盖章）

年 月 日

乙方： 敬老院（盖章）

年 月 日

丙方： 院民签字（捺印）

年 月 日

丁方： 村（居）委会（盖章）

年 月 日

第三篇：托教协议

花儿朵朵教育托管培训协议

甲方：（学生家长，具体地址，联系方式

乙方：（托管方，具体地址，联系方式）

地址：桃花江小学正门往东10米，联系电话：***（胡老师）。

甲方为方便子女接受教育，经决定将现就读于（学校）的学生

交由乙方托教。为明确权利义务，经双方平等协商，达成协议如下：

一、甲方委托乙方在指定期间履行对学生的看护及教育管理责任。乙方要以高度负责和敬业奉献的精神，为学生提供安全、科学的学习与生活管理，使学生各方面素质得到全面的发展和提高。

二、甲方愿意接受本协议所约定的条件及守则，并委托乙方在紧急情况或不能联络甲方时代表甲方对学生作出合理的决定，并获得代表甲方签字的权利。

三、乙方在学生托管期间负责学生上下学的接送、食宿及学后辅导等有关事宜，具体如下：

1、接送：在学校指定的上学与放学时间，按时接送学生，履行校外往返过程中的安全保障义务。（下午放学负责接1，2年级，3——6年级自行回托教中心）

2、食宿：提供床铺、课桌等相关用品，被褥及洗漱用具等由甲方自理。托管期间全权负责学生的饮食起居，乙方保证提供的食宿条件符合学生生长发育及学习的基本要求，确保学生的身体健康不因食宿条件受到影响。

3、学后辅导：负责每天督促学生完成作业，给予相应检查辅导，并指导学生复习、预习课程（具体根据托教项目定）能够提供特殊辅导，或者家长对辅导有特殊要求的，另行约定。

四、委托期限：自_______年___月___日至______年___月___日（另行约定的托管内容）。

五、收费及支付方式：甲方应以负责的态度按时交纳托管费用，延期交纳需经乙方同意，否则乙方应在合理期限内通知甲方交纳。

六、甲方要配合乙方为学生创造良好的学习条件和氛围，教育学生遵守托管期间的有关规定，不得自行外出、擅自脱离乙方监护，并保证学生不带有传染性疾病。

因下列原因或者学生擅自脱离监护发生意外事故而致人身或者财产损失的，乙方已履行了相应职责，行为并无不当的，甲方不得向乙方提出赔偿要求：

1、地震、雷击、台风、洪水等不可抗拒的自然因素造成的；

2、学生有特异体质、特定疾病或者异常心理状态，乙方不知道或者难于知道的；

3、学生在校期间发生意外伤害的；

4、其它意外因素造成的。

因特殊原因需解除本协议，其费用按足月结算，不足半月的按半月计算。本收费包含节假日，期末其费用按足月结算。

十二、甲方要积极主动地保持与乙方的联系和配合，甲方如果发生住址、单位、电话等联系方式的变更应该及时通知乙方。乙方也要将学生托管期间的表现与变化情况充分告之甲方，配合甲方确定学生的教育方案。

十三、本协议自双方签字盖章之日起生效，协议一式两份，甲乙双方各执一份，未尽事宜，由甲乙双方协商解决，协商不成的，按照《合同法》的有关规定处理。

甲方（签字盖章）：

乙方（签字）：

______年___月___日

第四篇：托老项目立项方案

***街道托老所

项目名称： 实施单位： 协助单位： 项目负责： 项目策划： 联系方式： 策划时间：

项 目 策 划 书

项目方案

一、项目总体设想：

依托经验丰富的***社区****助老社，通过民办非营业性企业（或民间组织）的形式，在****社区开展各种老人服务项目和助老活动。为有需要的老人提供专业的、全面的服务和照顾；为老人开展书法、棋牌、趣味、文艺、体育等活动，丰富老人的精神文化生活，给老人带来一个温暖、精彩、有意义的晚年生活。引导老年人树立健康积极的生活观，帮助其子女减轻生活负担，以更好地精力投入到工作中去，努力实现“老有所养、老有所医、老有所助、老有所学、老有所为、老有所乐”的理想，切实改善社区老人们的生活质量。

二、立项背景：

1、人口老龄化和老年人问题日益突出：

严峻的现实──随着人口老龄化程度的不断加剧，空巢、独居老人家庭越来越多，老年人的需求问题和人口老龄化所带来的社会问题日益突出。养老机构的床位供应与社会的机构养老需求还有很大差距，且老年人普遍存在根深蒂固的家庭养老心理和 “老家难舍，老窝难离”的恋巢情结，社区居家养老的工作压力越来越大。

2、空巢老人家庭的症状：

与子女远离后的空巢感以及代沟造成的隔阂日益加深，家庭矛盾不断出现。老年人有固定的生活模式，其个性和行为方式已定型，容易看不惯变革中的一些现象，对后辈消费方式和价值观念常常不理解，以致喋喋不休或怨叹不已，已严重影响家庭和睦和老人身心健康。通常有下列症状:

（1）孤僻症: 空巢老人中有部分老人性格孤僻，深居简出，不喜欢与人交往，独来独往，尤其是鳏寡孤独老人,特别是子女不在身边的老人,他们由于失去或远离亲人,精神受到巨大打击，身心健康严重受到影响。（2）忧郁症:人到老年常有恐老、怕病、怕孤独、惧死的心态。极易产生心理障碍，如出现焦虑、抑郁、孤独和失落感，整天愁眉苦脸，唉声叹气，夜不能眠。

（3）寂寞症:空巢老人普遍都有一种孤独感和寂寞感，他们非常希望得到关心和照顾，希望有人陪聊天，有人陪散步，多点热闹。希望参加力所能及的社会活动。

（4）恐慌症：这样的空巢老人一般患有疾病，在护理上感到无助，对突发性的高危病症难以自救和互救，为此产生恐病惧死的恐慌症。

3、建设老年托老所的必要性: 据调查,九成的老人愿意在家养老。但是，子女工作繁忙无瑕照顾老人，老人体弱多病自理能力差等现状使这个愿望难以实现，南京的社会化管理服务将重点放在社区层面, 提供多层次、个性化服务为特点的“分层养老”新模式──社区托老所已走近了我们的身边，让老人可以真正地实现居家养老。如对子女不在身边，个人自理能力较强，但感情生活相对匮乏的老人，由托老所的服务员提供服务或临时上门看望聊天服务；对生活困难且难以自理，又不愿住敬老院的病、残、鳏、寡、孤、独、特困老人或子女无暇顾及、生活相对单调的老人，实施就近日托，并且由托老所提供老人送餐、上门家政、医疗、娱乐等服务；

我们认为，随着社会的发展，空巢老人家庭将会逐渐增多，传统的家庭养老功能将会受到冲击，而社区托老模式将由于其不脱离老年人的生活习

惯，不离开老年人的熟悉环境、不离开子女的生活圈、便于参加社会活动等优势成为大多数老人最理想的养老选择。

现在越来越多老人的子女工作节奏的加快，生活压力加大，白天无法照顾老人，子女在赡养老人方面的表现在弱化。因此他们急需这样的场所，以解决老人白天吃饭、照料、看病陪医等问题；同时又能为他们提供休息、消遣或娱乐的场所，建托老所显得尤为迫切。托老所建成后，可以让老人们在这里享受到充足的日间照料和护理、也可以参加健康的群体娱乐活动，同时还可以解脱老人的子女，为他们参加再就业提供必要的工作时间。在这里生活的老年人无病可以休养，有病可以得到医治，休闲时可以娱乐，康复时可以运动、游玩。在这种背景下，*****街道选定了托老所作为开发的重点，有着广泛的现实意义和长远的重要意义。

三、优势分析：

1、****社区拥有500多平方米的办公用房，其中还有近200平方米待开发，社区现有的多功能厅、阅览室、活动健身房等设施齐全，可以直接作为“街道托老所”活动场地来使用；

2、****社区*****助老社2年来一直在切实地为社区老人服务，帮助老人解决了许多实际困难，积累了丰富的敬老、爱老、助老经验，化解了许多家庭矛盾和邻里纠纷，切实维护了老人的合法权益，社区里的老人们对“众一”助老社也是赞誉有佳；

3、*****社区居委会一直把为老服务作为社区的特色、亮点工作来抓，特别重视老人项目的开发和拓展；

4、小区拥有8000平方米综合型的市民广场、集科普画廊、休闲健身、文化娱乐为一体，6张乒乓球桌等各式健身器材十分完备，其规模和硬件

设施在整个****区甚至整个****市来说，都是相当不错的，而且历年来*****街道的大型活动都在此广场进行；

5、其它生活必备设施应有尽有，如：浴室、发廊、休闲、购物、公交车近在咫尺。

6、社区居民助老氛围十分浓厚，对社区****助老社的成立非常满意，得到了肯定，他们一直对助老社的活动和服务十分配合和支持。

四、项目内容：

1、项目名称：****

2、项目性质：**************

3、实施单位：***********

4、项目服务形式：

*******是在*****街道范围内、依托****社区*而服务于居住在本街道内60岁以上老人的民办非企业单位（或民间组织）。其宗旨在于“全民关怀，社会参与，以众人之力，解一老所忧”。主要以关爱居家养老的老人，为他们提供一个短期接待、托管服务并提供生活休闲、文化娱乐、康复训练、医疗保健等多项服务设施的社区养老服务场所。分为日托、临时托管，实行无偿和低偿等服务形式。为构建和谐滨湖，丰富滨湖街道老年人生活、缓解其子女照顾老人的压力、创造更多再就业岗位提供机会，将“六个老有”的思想落到实处。

5、组织结构设置：

托老所下设：办公室、财务室、社工部、后勤部。

6、功能场地设置：

（1）、活动室一间：棋、牌、趣味游戏。

（2）、阅览室一间：图书，电子阅览。（3）书法、绘画一间：书法、绘画。（4）、聊天室一间：心理疏导、聊天。

（5）、日光照料休息室二小间：日光照料、休息。（6）、康复室一间：康复、运动。

（7）、多功能厅：多媒体、影视、卡拉OK、讲座、会议。（8）、厨房一间：简餐、外送餐制作。（9）、餐厅一间：就餐、茶吧。

7、人员构成要求：

主任一名：具有大专以上学历和一定专业技能、身体健康、有管理经验 的骨干担任。

副主任二名：由身体健康、热心老年事业的中老年朋友担任 会计一名：（初期）有一定专业技能、身体健康、社工八名：（初期）身体健康、热心老年事业、责任心强，有维修、法律、心理学、护理专业特长，有交流技巧。

厨师一名：身体健康、能提供入托老人的就餐和外送餐的制作。顾问若干名：聘请热心助老事业、身体健康的离退休老人担任。志愿者若干名：身体健康、热心老年事业。

8、人员分工

主任一名：统筹各项工作。

副主任二名：一名分管接待、求助、日光照料、医疗康复；

一名分管财务、后勤，调剂各种活动资源。

会计一名：（初期）分管财务及社区资源。

社工八名：（初期）负责老人的托管监护，各项活动的开展，交流谈心，室内清洁卫生，器具维修，上门走访。

（其中最好有法律、心理学、护理专业知识的社工。）

厨师一名：提供入托老人的就餐和外送餐的制作。顾问若干名：协助托老所工作, 探讨如何开展为老服务。志愿者若干名：协助社工处理日常事务。

9、服务内容：

托管类：日托、临时托管。

照顾类：每日定时上门服务、定期上门走访等。

专业类：法律、维权咨询、心理咨询、疏导、医疗护理、营养保健咨询、矛盾纠纷调解。

临时类：上门维修、代购代付。餐饮类：简餐和上门送餐。

10、活动形式：

（1）日常类：棋牌、阅览（电子）、康复运动、影音观赏、书画习作、小型舞会、卡拉OK等。

（2）周期类：讲座（医疗保健、烹饪、戏曲、种植、手工、插花、科普教育等）

（3）趣味活动比赛：（文娱、体育、游戏等）（4）郊游：（与老人一起领略南京新面貌）

五、房屋布局方案 :（略）

六、项目预算：（总体待测算）

1、房屋改造、装修方案（待预算、设计）

2、设备添置大体情况：（数量待定）

（1）、办公室：空调、桌、椅、文件柜、办公用品等（2）、活动室：空调、桌、椅、棋、牌等

（3）、日光照料休息室：空调、床、活动躺椅、沙发、急救箱等（4）、康复室：空调、康复、运动器材

（5）、阅览室一间：空调、书法、绘画、图书，电（脑）子阅览（6）、多功能厅：空调、多媒体、网络、影视设备（7）、餐厅：空调、就餐、茶水设备

（8）厨房：灶具、厨具、餐具、冰柜、油烟机等

3、人员工资、福利：（待议）

七、初步效益评估：

1、可行性评估：

（1）、人们正朝着快捷、便利、具有个性化、理性化上发展，年轻人忙于事业，无暇照顾老人，给家庭带来很多麻烦和困难，为这些人群提供家政服务，解决他们生活中的实际困难正是托老所的目标市场和顾客。

（2）社会老年化的问题得到了党和各级政府的高度重视，解决由人口老年化带来的社会问题刻不容缓，托老所的市场潜在容量与发展前景趋势将会越来越好。

(3)

与传统的养老院有所不同，办托老所的条件比较简单，因为不留宿所以用房面积不必太大，有一些房间和活动场地即可，投资不多，工作人员没有特别的专业要求，不少身体健康、热心为老人

服务的4045下岗人员即可胜任。

（4）老人进托老所的优点在于收费不高，绝大多数老人都可承受。白天到托老所，晚上回家仍可享受天伦之乐，容易被老人接受，也能为社会上主流观念所接受。

（5）、****街道以民生工作为目标，****积极探索居家养老新模式的理念始终不减。具体如下：

A、以时间银行、爱心驿站、众一助老社为平台，向地区困难老人提供帮扶资助服务的工作正在有序的进行。

B、以社区文体活动中心为平台，组织地区老年人开展文娱健身、休闲书画、优雅琴棋等活动，丰富老年人的文化生活的内容层出不穷。

C、以托老所为平台，面向地区老年人提供托老、求助、娱乐、送餐、日常生活照料、护理等服务，满足老年人多种需求的条件基本成熟。

D、以社区卫生服务中心为平台，建立老年人健康档案，成立“老年人健康俱乐部”，深入开展基本医疗临时救助活动，全面推行全科医生进社区、进家庭的工作正在全面落实。

E、以慈善超市为平台，为需要帮助的人群提供临时救助的体系已基本完善。

F、以社区法律服务站为平台，宣传老年人维权相关法律知识，免费向困难老年人提供法律援助，提高老年人的法律意识，维护老年人合法权益的组织已形成。

2、社会效益评估：

（1）直接解决10~15人的就业问题，另外临时性工作还能解决数人。（2）减少家庭矛盾发生、提高老人身心健康和生活质量、创建和谐社 区。

（3）缓解街道地域性日益突出的人口老龄化所带来的社会问题。

八、结论：

托老所项目实施的可行性，可从三个方面来判断。一是社区有房屋资源，具备开办托老所的用房。

二是各级政府高度重视老年工作，关心老年人的晚年生活。三是托老所市场有发展前景，开发托老所这一项目是可行的，前途 远大、意义重要。

九、理论支持：

1、****街道地处***，辖区内总人口达 余人。其中60岁以上的老人已达 千 百多人，占总人口的 %。年初，街道以民生工作为抓手，****将民生工作纳入到了工作规划中，足以看出街道办事处领导对民生问题重视。

2、目前，***街道已经初步形成“以居家养老为基础，社区养老为依托，机构养老为补充”的养老体系。养老的基本原则为“党政主导、社会参与、全民关怀”。

3、为了使老有所养、老有所助、老有所为、老有所乐、老有所学、老有所医在***街道充分得到体现，****日在市、区、街各级领导的关怀下，****社区***助老社，在党总支、居委会的领导下，努力构建以居家养老为基础，以社区服务为依托，以社会福利为补充的居家养老服务体系。通过组织建设，不断扩大助老服务队伍，倡导“尊老、爱老、助老”的新风尚。

通过“尊老爱幼”系列活动，为老年人搭建相互交流和参与社会活动的平台，使居民产生互动，增强凝聚力，融洽邻里关系，构建和谐社区。****助老社前期活动的成功开展为*****街道托老所开展各项老年活动积累了宝贵的实践经验***。

十、应对措施：

1、加强领导，制定方案，成立志愿者助老队伍。

*需成立托老所工作领导小组（委员会）,建立党支部，加强对托老所的领导。社区主要领导亲自抓，便于整合和调动社区各项资 源，定期召开专门会议，研究、探讨、不断完善托老所相关工作。

2、摸清底子，分出层次，确定服务对象。

对60岁以上老人做整体调查摸底，根据身体情况、鳏寡孤独情况、空巢和子女情况作全面了解。可将老人分为四类：一是急需照顾的老人；二是一般需要照顾老人；三是基本生活尚能自理的老人；四是身体健康还可以参加社会某些活动甚至社会服务工作的老人；情况明了，就可以实施真对性服务。同时还可以发动第四类健康低龄老人参加志愿者队伍,以老帮老,发挥余热。

3、组织实施，定期上门，确保服务到位。

对上述一、二类老人由托老所指定专人定期负责上门服务，对困难老人利用社会力量给以救助，确保老人得到帮助。

****草于: 2014年10月20日

第五篇：2014年托老所工作总结

2014年新立托老所工作总结及2015年工作计划

2014年，新立托老所管理工作在区、街道的正确领导下，在东丽区民政局的具体指导下，紧紧围绕“以民为本，为民解困，为民服务”的民政宗旨，认真贯彻执行党和国家的五保供养方针、政策和上级部门对集中供养及社会养老服务工作的指示精神，以“奉若父母，情同亲生”为服务理念，以收养寄养老人相结合，以服务优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境优美化为标准，不断改革创新，各项工作走上了规范化、标准化、正常化。

一、基本情况

新立托老所位于东丽开发区东侧，地理位置优越，交通便捷。目前拥有床位142张，可为145人提供住宿服务，26张普通床位，2014年入住率达 %，为整个新立街道的养老事业做出了积极地贡献。

二、强化管理，规范运行，全面提高管理水平

为提升我养老院的管理水平和服务质量，2014年我院着力健全各项管理制度，不断提高入住老人的生活水平。

（一）健全各项规章制度。

坚持做到以人为本，以制管院。在广泛征求供养对象基础上，制定了院长责任制、管理人员岗位职责、值班制度、吹事员岗位职责、敬老院老人管理规定、食堂管理制、财务、卫生、医疗等一系列制度，而且定期组织入住老人学习讨论，促使各项制度不断健全完善。

（二）强化院务管理老人作用。

为确保院内规范有序运作，实行民主管理，文明办院，挑选1人参与管理，负责敬老院日常事务管理和参与重大事项决定，同时负有监督院长及管理人员工作职能，并定期检查各项规章制度落实情况。

（三）是加强服务人员素质教育。坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位。平时每星期二召开例会组织学习业务知识，商量研究布置本周工作，解决存在问题。针对院内供养老人热点、难点问题，经常展开讨论，商量对策，在学习探讨中提高服务能力。为强化服务意识，优化服务质量，增强责任感与事业心奠定了坚实基础。

三、践行群众路线，温暖老年人心窝

（一）关爱老年人身心健康。

我养老院雇佣社区卫生院医生、护士定期上门为入住老年人体检，由医院带一些老人的常用药品，确有需要的老人，由医生开具处方，领药人签名后发放，药资由敬老院到医院结算。同时竭力服务老人的生活起居，千方百计满足老人的愿望，全力做好老人服务工作。根据老人特点，在食谱方面做到荤素搭配，严格食物卫生制度，对患有疾病生活不能自理的老人落实专人负责。每逢中国传统佳节，发放慰问品。为入住的老年人过生日。定期为老人理发，量血压，督促入住老人团结互助，讲究卫生，热爱生活。

（二）丰富老年人的精神生活

为了保障老人的物质文化生活，拓宽老人的视野，我托老所专门为老年人订阅各类报纸，并设立图书室、文体活动室、棋牌室、康复健身中心等，满足老年人的各项精神需求，促使老年人与时俱进，老有所乐。

四、2015年工作计划

尽管2014年，我托老所在管理、服务老人等方面取得了一些进展，但是同时也存在着部分薄弱环节需要加以改进。2015年，我们将进一步树立“以人为本、服务民生”的理念，用心、用情服务好老人的生活起居，塑造托老所良好的对外形象。

1、根据本次工作会议要求，进一步建立和完善工作岗位责任制，提高工作人员服务能力，强化服务意识，优化服务质量，增强责任感与自觉性，建立好入住老人的资料档案。

2、进一步精细化老年人管理。加强老人自身素质建设，定期开展与老人1对1的沟通交流谈心活动，通过耐心细致的对话，引导老人摒弃陋习，树立健康向上的生活方式。

3、进一步完善各项规章制度，继续开展各项文化娱乐活动，通过组织开展各项活动，丰富老人精神文化生活，力求实现老人精神风貌与院内环境的和谐统一。

4、进一步提升常态化服务。不断提高院内工作人员的服务热情和服务技能，积极组织工作人员参加区民政局开展的护理员职业技能培训活动。制定日常伙食、内务整理、院内卫生等各项工作的服务标准，要求工作人员严格落实，并进行服务考核，与工资挂钩。确保对于老人的服务不打折扣，让老人满意。

总之，2015年我们将继续坚持 “尊老助老、以诚相待、真情沟通、服务周到”的宗旨，以“老有所乐、老有所为、老有所学、老有所教、老有所医、老有所养”为工作目标，弘扬中华民族“敬老、爱老、养老、助老”的传统美德，力争为东丽区养老事业做出更大的贡献。