LED路灯售后服务部协议

第一篇：LED路灯售后服务部协议

LED路灯售后服务部协议

甲方：

乙方：

江苏贝尔照明电器有限公司事一家专业LED路灯研发、生产、销售企业，现因公司业务发展需要，在聊城设立LED路灯售后服务部，对公司生产的太阳能路灯系列产品提供技术咨询，安装指导，售后服务等业务活动。

受甲方委托乙方在甲方授权范围内从事上述相关售后活动，任何超出授权范围的经营活动将被视为无效和不受保护，甲方和乙方应该在对每一次合作售后活动进行严格规范的商讨，以受法律文本保护形式的合同形式体现双方合作的技术商务各项条款。

乙方不得从事甲方授权以外的任何技术、售后服务活动，甲方应提前支付每一次售后维修款项。

甲方：联系方式：

乙方：联系方式：

2013年月日

第二篇：LED路灯项目战略合作协议

LED路灯项目合作协议

甲方：

乙方：安徽富源盛光电科技有限公司

安徽富源盛光电科技有限公司是一家专业从事

LED路灯研发、制造、销售、工程及整体方案为一体的高技术企业，是现阶段国内路灯行业的优质品牌。其研发生产“爱绿立”LED路灯，产品一面世就受到全国各省市的市政单位、路灯所、电力局、园林局等政府部门及社会用灯单位的一致好评和欢迎，并且获得了国家的五项发明专利。

甲乙双方为共同响应国家提出的大力推广我国节

能环保事业，加快建立节约型社会的号召，本着平等互利的原则，双方经友好协商，决定开展LED路灯项目合作。

项目内容：

甲方共条道路及各类广场，共计盏灯，总功率为瓦，按

照每天平均开启时间度。换装新型高效节能的led系列组合灯具后，所消耗的电能仅仅是原来的据实际试点验证，每年可节约用电元，节电率可达以上。

项目采用合同能源管理模式，为确保项目的顺利开展，由合作双方共作组建项目协调领导小组，其组织架构按照精简、高效的原则设立。各部门关系密切有效，既分工明确，又相互辅助，并采用“产品—示范—推广”的技术推广模式。

本项目是一个节能减排的专项项目，它的建设实施，有助于落实党中央、国务院关于扩大内需、促进经济增长的重大战略决策，完全符合国家的产业发展政策及行业规划，也符合国家的宏观调控政策，经济效益，环境效益和社会效益显著。

甲乙双方签署路灯节能项目合作协议，该项目将以合同能源管理方式对路灯照明亮化工程进行节能改造，甲方将实现“零投资、零风险、持久受益”,项目

完成后从节能环保和提升城市形象等方面，具有明显的经济和社会效益。

本协议书经甲乙双方签字盖章后生效。

甲方：

地址：

电话：

代表签字：

乙方：安徽富源盛光电科技有限公司

地址：安徽省安庆市岳西县来榜镇工业区

电话：0556-2406666

代表签字：

第三篇：Led路灯知识范文

广州世佳能源科技有限公司

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Led路灯培训资料 LED的组成

LED: LED（Light Emitting Diode），发光二极管，是一种固态的半导体器件，它可以直接把电转化为光。LED的心脏是一个半导体的晶片，晶片的一端附在一个支架上，一端是负极，另一端连接电源的正极，使整个晶片被环氧树脂封装起来。LED常用照明术语

1、光通量φ：发光体每秒钟所发出的光量的总和。单位：流明（Lm），表示发光体发光的多少，发光愈多流明数愈大。

2、光 强I：发光体在特定方向单位立体角内所发射的光通量。单位：坎德拉（cd）。

3、照 度E：发光体照射在被照物体单位面积上的光通量。单位：勒克斯（Lux）=流明Lm/面积m2。

4、亮 度L：发光体在特定方向单位立体角单位面积内的光通量。单位：尼脱（mcd）。

5、光 效：电光源将电能转化为光的能力，以发出的光通量除以耗电量来表示。单位：每瓦流明（Lm/w）。

6、平均寿命：指一批灯至50%的数量损坏时的小时数。单位：小时（h）。

7、经济寿命：在同时考虑灯泡的损坏以及光束输出衰减的状况下，其综合光束输出减至特定的小时数。室外的光源为70%，室内的光源广 州 世 佳 能 源 科 技 有 限 公 司 广州世佳能源科技有限公司

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为80%。

8、色 温：光源发射光的颜色与黑体在某一温度下辐射光色相同时，黑体的温度称为该光源的色温。光源色温不同，光色也不同，色温在3000k以下有温暖的感觉，达到稳重的气氛；色温在3000k-5000k为中间色温，有爽快的感觉；色温在5000k以上有冷的感觉。单位：K。

9、显色性：光源的显色性是由显色指数来表明，它表示物体在光下颜色比基准光（太阳能）照明时颜色的偏离能较全面反映光源的颜色特性。要正确表现物体本来的颜色需使用显色指数高的光源。单位：Ra。

10、色表：是指人眼直接观察光源时所看到的颜色。街道高压钠灯发出的光既亮且白，但当看到被照射的人的面孔时显表灰色，这说明高压钠灯的色表并不差，但显色性不好。

11、眩光：视野内有亮度极高的物体或强烈的亮度对比，则可以造成视觉不舒适称为眩光，眩光是影响照明质量的重要因素 LED的功率分类：

小功率：￠

3、￠5的，一般是0.06W一颗，电流20Ma，贴片封装的如3528、5050的里面一般是3个芯片，60Ma,0.2W一颗！

大功率：一般采用贴片封装，有0.5W、1W、3W以及各种组合封装的10W、30W/50W/100W，一般1W的350Ma, LED的连接：

并联： 电路中的各用电器并列地接到电路的两点间，用电器的这种广 州 世 佳 能 源 科 技 有 限 公 司 广州世佳能源科技有限公司

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连接方式叫做并联。其特点是：①组合中的元件具有相同的电压；②流入组合端点的电流等于流过几个元件的电流之和；③线性时不变电阻元件并联时，并联组合等效于一个电阻元件，其电导等于各并联电阻的电导之和，称为并联组合的等效电导，其倒数称为等效电阻；④几个初始条件为零的线性时不变电容元件并联时的等效电容为；⑤几个初始条件为零的线性时不变电感元件并联时的等效电为；⑥正弦稳态下，几个复数导纳的并联组合的等效导纳为，式中Yk是并联组合中第k个导纳。

串联：电路中的元件或部件排列得使电流全部通过每一部件或元件而不分流。串联的特点是 1.分压 2.总电阻等于各电阻和 3.总功率等于各功率和 4.总电压等于各电压和 5.电流处处相等。

混联：在LED的应用中，通常采用几串几并的方式来满足要求！LED照明的特点：

1、高纯度，鲜艳丰富的色彩。目前LED产品几乎覆盖了整个可见光谱范围，且色彩纯度高。而获得彩色光的传统方式是白炽灯加滤光片，大大降低了光效。

2、超长寿命。LED的实际寿命超过5万小时，为一般光源的几倍甚至几十倍。

3、光源中没有水银，光束中不含紫外线。LED是固体发光光源，绿色环保，特别适用于香水店、珠宝店、博物馆、美术馆等专业场所，可满足其展示商品对照明的特殊要求。

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4、固体发光，抗震性能好，牢固可靠。

5、节能，经济，免维护。

6、动态的色彩控制，明暗可调，三基色的LED组合可采用PWM实现颜色的变化。

7、LED有很强的发光方向性，光通量利用率高，且体积小，易于LED灯具的外观设计和光强分布的控制。

8、LED可采用直流低压供电，安全可靠。

9、LED不受启动温度限制，可暂态启动，一般为几个ms，且能暂态达到全光通量输出。LED芯片分类：

台湾LED芯片(led chip)厂家：晶元 广稼 华上 光磊 璨圆 新世纪 泰古；

美国：普瑞、CREE、流明； 欧洲：OSRAM； 韩国：汉半。散热

散热型材：导出LED的温度

散热效果与材质及表面积有关系，材料按金属来分：按导热性能从高到低排列，分别是银，铜，铝，钢。热传导系数的定义为：每单位长度/每K，可以传送多少W的能量，单位为W/mK。其中“W”指热功率单位，“m”代表长度单位米，而“K”为绝对温度单位。该数值广 州 世 佳 能 源 科 技 有 限 公 司 广州世佳能源科技有限公司

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越大说明导热性能越好。以下是几种常见金属的热传导系数表：

热传导系数(单位: W/mK)

银 429 铜 401

金 317 铝 237

铁 80 铅 34.8

1070型铝合金 226 1050型铝合金 209 6063型铝合金 201 6061型铝合金 155 1.压铸铝

价格便宜，散热效果较差，重量重 2.型材铝

价格适中，散热效果较好，重量重 3.鳍片式： 价格高，散热好，重量轻

4.铝基板：导出LED的温度并给LED提供电路连接 铝基板的特点：

●采用表面贴装技术（SMT）；

●在电路设计方案中对热扩散进行极为有效的处理；

●降低产品运行温度，提高产品功率密度和可靠性，延长产品使用寿

●缩小产品体积，降低硬件及装配成本；

●取代易碎的陶瓷基板，获得更好的机械耐久力。结构特性：

覆铜板+绝缘层+铝基层

5.透镜：得到所需要的发光角度。1．PMMA透镜

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a.光学级PMMA（聚甲基丙烯酸甲酯，俗称：亚克力）。

b.塑胶类材料，优点：生产效率高（可以通过注塑、挤塑完成）；透光率高（3mm厚度时穿透率93%左右）；缺点：温度不能超过80°（热变形温度92度）。2．PC透镜

a.光学级料Polycarbonate（简称PC）聚碳酸酯。

b.塑胶类材料，优点：生产效率高（可以通过注塑、挤塑完成）；透光率稍低（3mm厚度时穿透率89%左右）；缺点：温度不能超过110°（热变形温度135度）。3．玻璃透镜

光学玻璃材料，优点：具有透光率高（97%）、耐温高等特点；缺点：体积大质量重、形状单

一、易碎、批量生产不易实现、生产效率低、成本高等。不过目前此类生产设备的价格高昂，短期内很难普及。此外玻璃较PMMA、PC料易碎的缺点，还需要更多的研究与探索，以现在可以实现的改良工艺来说，只能通过镀膜或钢化处理来提升玻璃的不易碎特性，虽然经过这些处理，玻璃透镜的透光率会有所降低，但依然会远远大于普通光学塑料透镜的透光效果。所以玻璃透镜的前景将更为广阔。IP防护等级

IP是Ingress Protection的缩写，IP等级是针对电气设备外壳对异物侵入的防护等级，来源是国际电工委员会的标准IEC 60529，这个标准广 州 世 佳 能 源 科 技 有 限 公 司 广州世佳能源科技有限公司

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在2004年也被采用为美国国家标准。防尘等级 号码 防护程度 定义

0 无防护 无特殊的防护 防止大于50mm之物体侵入 防止人体因不慎碰到灯具内部零件 防止直径大于50mm之物体侵入 防止大于12mm之物体侵入 防止手指碰到灯具内部零件防止大于2.5mm之物全侵入 防止直径大于2.5mm的工具，电线或物体侵入 防止大于1.0mm之物体侵入 防止直径大于1.0的蚊蝇、昆虫或物体侵入 防尘 无法完全防止灰尘侵入，但侵入灰尘量不会影响灯具正常运作 防尘 完全防止灰尘侵入

防水等级 号码 防护程度 定义

0 无防护 无特殊的防护 防止滴水侵入 防止垂直滴下之水滴 倾斜15度时仍防止滴水侵入 当灯具倾斜15度时，仍可防止滴水防止喷射的水侵入 防止雨水、或垂直入夹角小于50度方向所喷射之水 防止飞溅的水侵入 防止各方向飞溅而来的水侵入防止大浪的水侵入 防止大浪或喷水孔急速喷出的水侵入

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防止大浪的水侵入 灯具侵入水中在一定时间或水压的条件下，仍可确保灯具正常运作 防止侵水的水侵入 灯具无期限的沉没水中在一定水压的条件下，及可确保灯具正常运作防止沉没的影响 led路灯 定义

路灯是城市照明的重要组成部分，传统的路灯常采用高压钠灯，高压钠灯整体上光效低的缺点造成了能源的巨大浪费，因此，开发新型高效、节能、寿命长、显色指数高、环保的路灯对城市照明节能具有十分重要的意义。近年来LED路灯在国内发展迅速，市场规模不断被扩大，市场上形成了以东莞勤上和中山鸿宝为发展方向的两个趋势，其中勤上的以单科光源为主，中山鸿宝的以集成模组光源为主，这两家企业是这两个发展方向的优秀企业。

特点

LED路灯与常规高压钠灯路灯不同的是，大功率LED路灯的光源采用低压直流供电、由GaN基功率型蓝光

LED路灯

LED与黄色荧光粉合成的高效白光二极管，具有高效、安全、节能、环保、寿命长、响应速度快、显色指数高等独特优点，可广泛应用于城市道路照明。外罩可用PC管制作，耐高温达135度.耐低温达-45广 州 世 佳 能 源 科 技 有 限 公 司 广州世佳能源科技有限公司

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度

发光二极管(LightEmittingDiode,简写为LED)是基于半导体PN结形成的用微弱的电能就能发光的高效固态光源，在一定的正向偏臵电压和注入电流下，注入P区的空穴和注入N区的电子在扩散至有源区后经辐射复合而发出光子，将电能直接转化为光能。

优点

1、LED路灯本身的特性——光的单向性，没有光的漫射，保证光照效率；

2、LED路灯有独特的二次光学设计，将LED路灯的光照射到所需照明的区域，进一步提高了光照效率，以达到节能目的；

3、LED的光源效率目前已达90-110lm/W，而且还有很大的发展空间，理论值达250lm/W。而高压钠灯的发光效率是随功率增加才有所增加，因此，总体光效LED路灯比高压钠灯强；(这个总体光效是理论上的，实际上250W以上高压钠灯的光效高于LED）。

4、LED路灯的光显色性比高压钠灯高许多，高压钠灯显色指数只有23左右，而LED路灯显色指数达到75以上，从视觉心理 角度考虑，达到同等亮度，LED路灯的光照度平均可以比高压钠灯降低20%以上，（参照英国道理照明标准）；

5、LED路灯的光衰小，一年的光衰不到3%，使用10年仍达到道路使用照度要求，而高压钠灯光衰大，一年左右已经下降30%以上，因此，LED路灯在使用功率的设计上可以比高压钠灯低；

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6、LED路灯有自动控制节能装臵,能实现在满足不同时段照明要求情况下最大可能的降低功率，节省电能

7、LED是低压器件，驱动单颗LED的电压为安全电压，系列产品单颗LED功率都为1瓦，所以它是一个比使用高压电源更安全的电源，特别适用于公共场所（例如：路灯照明、厂矿照明、汽车照明、民用照明等）

8、每个单元LED小片只有很小体积，所以可以制备成各种形状的器件，并且适合于易变的环境。

9、寿命长：能使用5万小时以上，提供三年的质量保证。不足之处就是电源的寿命得不到保证。

大功率LED路灯

10、光效高：采用≥100LM以上的芯片，相对于传统高压钠灯能节能75%以上。

11、安装简便：无需加埋电缆无需整流器等，直接将路灯灯头安装于灯杆接上或者将光源嵌套原有灯壳。

12、散热控制出色：夏天温度控制在45度以下，并采用被动散热方式，夏天的散热保障不足。

13、质量可靠：电路电源全部采用高质量元器件，每颗LED都有单独过流保护，无需担心损坏。

14、光色均匀：不加透镜，不以提高亮度而牺牲均匀光色，从而保证无光圈光色均匀。

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综合上述原理，大功率LED路灯的节能效果显著，代替高压钠灯可节电60%以上。维护成本低：相对于传统路灯，LED路灯维护成本极低，经过比较，不到6年即可收回全部投入成本。

缺点

1.单个LED功率低。

为了获得大功率，需要多个并联使用。

2.显色指数低。

在LED照射下显示的颜色没有白炽灯真实，这要从光谱分布上来分析，属于技术问题。

3.光斑。

由于白光LED本身制造工艺上缺陷加上与反射杯或透镜的配合误差，容易造成“黄圈”问题。小功率LED很少热量散发,做路灯是都是用大功率的LED,大功率的LED是存在散热没有办法解决的问题,而且发热后亮度会明显降低，所以功率不能做大。现在市场销售的LED路灯最大的是250W,价格很高。

案例

例：据悉，这是大渡口区安装的首批LED路灯，每盏150瓦，与原来的450瓦的钠灯相比，不但节约电量66.6%，而且更亮了。“路灯已安上了4个多月了，每天亮灯11小时，迄今还没有坏过一盏。”区广 州 世 佳 能 源 科 技 有 限 公 司 广州世佳能源科技有限公司

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城建办游副主任说，这一试点工程，还是市经委和市财政局的“节能减排”示范工程。若试点成功后，将在全区进行推广。

技术指标

目前，LED照明技术日趋成熟，大功率LED光源功效已经达到100lm/W以上，这使得城市路灯照明节能改造成为可能。LED路灯，特别是大功率LED路灯，正以迅猛的速度冲击传统的路灯市场。

大功率LED路灯顾名思义是功率大于30瓦以上，采用新型LED半导体光源的路灯。目前LED路灯的标准一般是路面照度均匀度（uniformity of road surfaceilluminance)的平均照度0.48。光斑比值1：2，符合道路照度。（实际1/2中心光斑达到25LUX,1/4中心光强达到 15LUX，16米远的最低光强4LUX，重叠光强约6LUX。目前市场路灯透镜材料为改良光学材料，透过率≥93％，耐温-38－+90度，抗UV紫外线`黄化率30000小时无变化等特点。它在新型城市照明中有非常好的应用前景。对深度的调光，且颜色和其他特性不会因调光而变化。太阳能LED路灯就是指采用太阳能硅板为供应电源的LED路灯。

标准：

1.光的转化率17%，（每平方太阳能量为1000W，实际利用效率为170W）

2.目前市场路灯透镜材料为改良光学材料，透过率≥93％，耐温-38－+90度。

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3.LED路灯透镜，主要用于LED路灯的透镜，光斑为矩形，材料是PMMA光学材料，透过率≥93％，耐温-38－+90度，抗UV紫外线`黄化率30000小时无变化等，4.路面照度均匀度（uniformity of road surfaceilluminance)的平均照度0.48。光斑比值1：2

5.符合道路照度。（实际1/2中心光斑达到25LUX,1/4中心光强达到15LUX，16米远的最低光强4LUX，重叠光强约6LUX。

6.它在新型城市照明中有非常好的应用前景。对深度的调光，且颜色和其他特性不会因调光而变化。

7.适应湿度：≤95

尽管LED路灯的发展速度迅猛，但led路灯的标准却相对滞后。在全球范围内，LED的路灯标准也不是都没有，像LED路灯的欧洲标准现在就有。事实上，各地区对LED路灯的标准，在指标上不尽相同，LED路灯要在标准上符合销售区的要求，因此投标LED路灯工程要深入研究当地的LED路灯标准，只有这样才会在激裂的市场竞争中占有一席之地。

新技术LED灯具特点

1、良好的配光设计。合理控制光的分布使光斑呈矩形，保证理想的路面亮度及均匀度的同时，消除了LED的眩光并使LED光能利用率发挥到极致，没有光污染；

2、独特的透镜与灯罩一体化设计。透镜阵列同时担当聚光与防护的广 州 世 佳 能 源 科 技 有 限 公 司 广州世佳能源科技有限公司

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作用，避免了光的重复浪费，降低了光的损耗，同时也减轻了产品重量，并使结构简单化，让产品更加轻薄；

3、首创散热器与灯壳一体化设计。充分保障了LED散热要求及使用寿命，从根本上满足了LED灯具结构及任意设计，极具LED灯具的鲜明特色；

4、独特创新的模块化一体设计。可任意组合成不同功率及亮度需求的产品。每个模块是一个独立的光源且可互换，局部故障不影响整个灯具的正常工作，方便拆卸及维护，节约维护成本，使维护工作变得非常轻松；

5、外观轻薄。有效降低风阻与重量，减轻灯杆的负荷，增强安全系数；

6、智能控制检测电流。每个LED模块实行智能控制，无论出现任何非正常情况，都能精准恒流，确保LED在安全电流下工作。

7、无不良眩光。消除普通路灯的不良眩光所引起的刺眼、视觉疲劳与视线干扰，提高驾驶的安全性，减少交通事故的发生，充分体现了“科技以人为本”的精神；

8、没有光污染。光分布专为道路照明设计，除照亮道路本身，对周围环境没有光污染；

9、无高压，不吸灰尘。消除了普通路灯因高压吸收灰尘导致灯罩发黑引起的亮度降低；

10、无高温，灯罩不会老化发黄。消除了普通路灯因高温烘烤灯罩使广 州 世 佳 能 源 科 技 有 限 公 司 广州世佳能源科技有限公司

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其老化发黄引起的亮度降低和寿命的缩短；

11、启动无延时。通电即达正常亮度，无需等待，消除了传统路灯长时间的启动过程；

12、无频闪。纯直流工作，消除了传统路灯频闪引起的视觉疲劳；

13、耐冲压，抗震力强，无紫外线（uv）和红外（ir）辐射。无灯丝和玻璃外壳，没有传统灯管破裂的问题，对人体无伤害、无辐射；

14、显色指数高，显色性好。对颜色的呈现更真实，更鲜艳；

15、多种色温可选。能满足不同场合对色温的需求，消除了钠灯色温过低和汞灯色温过高引起的催眠情绪和压抑情绪，使观察者倍感舒适；

16、节能显著。采用超高亮大功率LED光源配合高效率电源，比传统钠灯、汞灯节电80%以上；

17、超长寿命50，000小时以上。LED采用高可靠性的先进封装工艺—共晶焊，充分保障LED的超长寿命，是传统钠灯、汞灯的5～10倍；

18、绿色环保。不含铅、贡等污染元素，对环境没有任何污染；

19、输入电压全球通用。100-264VAC全电压范围恒流，PWM横流技术，效率高，热量低，恒流精度高；

20、对电网无污染。功率因数≥0.9，谐波失真≤20%，EMI符合全球指标，减少输电线路的电能损耗和避免对电网的高频干扰污染；

21、低热低电压下工作，安全可靠。LED结温控制在理想的温度下广 州 世 佳 能 源 科 技 有 限 公 司 广州世佳能源科技有限公司

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（Tj<60℃,环境温度Ta=25℃时）；

22、与太阳能结合，“最佳组合”。充分发挥LED低压工作与节能环保的优点，根据当地太阳能资源状况，还可将市电与太阳能供电相结合，为客户实现最佳性价比和高可靠性；

23、发光效率高。LED在现有条件下的发光效率≥90 lm/w。灯具实际效率是一般荧光灯的3倍，是普通白炽灯泡的8倍，是高压钠灯的4倍。随着LED亮度的迅速提高，发光效率达到160lm/w时，400W钠灯将被100W LED灯代替。浅谈LED驱动电源

LED是具有二极管特性的发光管，具有低能耗、寿命长、发热量低、环保等特点，在很多领域内得到了广泛应用，例如： 1 照明领域 ：路灯、遂道灯、LED格栅灯、LED室内灯、LED天花灯等景观照明： 楼宇、路桥、广场建筑设施、草坪灯、幕墙灯等

用作背光源： 手机、电脑等信息平面显示： 显示板、动态广告牌、模拟动画、体育场馆、工商业、其他行业等汽车方面： 车厢内的指示灯及内部阅读灯、车外的刹车灯、尾灯、转向灯、侧灯等特殊领域的应用： 防爆灯具、矿业生产中的矿灯等

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LED只能单方向通电。通常LED亮度输出与通过LED电流成正比，但白光LED在大电流下会出现饱和现象，发光效率大幅度降低，甚至失效，因此LED使用电流不能超过其规格额定值。另外，LED亮度输出与温度成反比，所以使用中应尽量减少电源发热和设计良好的散热系统。

目前LED均采用直流驱动，因此在市电与LED之间需要加一个电源适配器即LED驱动电源。它的功能是把交流市电转换成合适LED的直流电。根据电网的用电规则和LED的驱动特性要求，在选择和设计LED驱动电源时要考虑到以下几点：

1.高效率：LED是节能产品，驱动电源的效率要高。对于电源安装在灯具内的结构，尤为重要。因为LED的发光效率随着LED温度的升高而下降，所以LED的散热非常重要。电源的效率高，它的耗损功率小，在灯具内发热量就小，也就降低了灯具的溫升。对延缓LED的光衰有利。

2.高可靠性：特别像LED路灯的驱动电源，装在高空，维修不方便，维修的花费也大。

3.高功率因素：功率因素是电网对负载的要求。一般70瓦以下的用电器，没有强制性指标。虽然功率不大的单个用电器功率因素低一点对电网的影响不大，但晚上大家点灯，同类负载太集中，会对电网产生较严重的污染。对于30瓦~40瓦的LED驱动电源，据说不久的将来，也许会对功率因素方面有一定的指标要求。

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4.驱动方式：现在通行的有两种：其一是一个恒压源供多个恒流源，每个恒流源单独给每路LED供电。这种方式，组合灵活，一路LED故障，不影响其他LED的工作，但成本会略高一点。另一种是直接恒流供电，LED串联或并联运行。它的优点是成本低一点，但灵活性差，还要解决某个LED故障，不影响其他LED运行的问题。这两种形式，在一段时间内并存。多路恒流输出供电方式，在成本和性能方面会较好。也许是以后的主流方向。

5.浪涌保护：LED抗浪涌的能力是比较差的，特别是抗反向电压能力。加强这方面的保护也很重要。有些LED灯装在户外，如LED路灯。由于电网负载的启甩和雷击的感应，从电网系统会侵入各种浪涌，有些浪涌会导致LED的损坏。因此LED驱动电源要有抑制浪涌的侵入，保护LED不被损坏的能力。

6.保护功能：电源除了常规的保护功能外，最好在恒流输出中增加LED温度负反馈，防止LED温度过高。

7.防护方面：灯具外安装型，电源结构要防水、防潮，外壳要耐晒。

8.驱动电源的寿命要与LED的寿命相适配。

9.要符合安规和电磁兼容的要求。

电源：驱动LED进行稳定工作

1.按输入电压来分有低压AC/DC12V（MR16）,高压AC85-264V(E27).2.电源必须达到的要求:1.恒流（恒流精度）2.效率（能量转换）

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3.EMC/安规等方面的要求

4.持久性（正常环境和非正常环境使用）

5.其它（体积、电子元器件优劣）

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第四篇：LED路灯论文

LED路灯是LED照明中一个很重要应用。在节能省电的前提下，LED路灯取代传统路灯的趋势越来越明显。市面上，LED路灯电源的设计有很多种。早期的设计比较重视低成本的追求；到近期，共识渐渐形成，高效率及高可靠性才是最重要的。本文主要是针对几种不同LED路灯的应用，提出了适合的架构，并对其优缺点进行分析，以便让读者能根据具体状况和设计的路灯种类，找到最合适的方案。

方案一：直接AC输入，对6串 LED分别做恒流控制 在本文介绍的几种方案之中，这一种方案应该是目前效率最高、电路成本最低的方案(图1)。直接用光电耦合器对初级侧电路进行回溯控制，调节输出电压。相对于其它传统方案，该方案的开关损耗少。将CS的电压固定在0.25V，对6串LED分别做恒流控制。IC会侦测FB的位置，将电压最低那串LED固定在0.5V。此时由于各串LED的Vf值的总和不同，产生的压降会落在MOS管上，导致一些损耗。如果是一般对Vf分BIN筛选过后的LED，损耗应该可以控制在2%以内，少于一般的开关损耗。该方案的优点是效率高、成本低，缺点是AC输入、需要较多的研发成本。该方案适用于可以用AC直接输入的路灯。

方案二：DC或电池输入，对6串LED分别做恒流控制 它采用多串的升压结构设计，LED驱动的方式与前一种类似，差别在于由AC输入改为DC或是由电池输入(图2)。低压侧传感的设计只要选择适当的MOS管，LED可以串相当多的颗数。相对于AC输入的方案，其设计较为简单。但由于多了一次升压的开关，效率相对较低。方案的优点是设计简单、电路成本低，缺点是效率较低。它适合太阳能电池或通过适配器输入的路灯。

方案三：单串降压结构 有些厂商仍喜欢用单串的设计，优点是维修容易，而且可以做模块化设计。不同功率的路灯可以使用相同的灯条，只要更换面板，插上不同数目的灯条，就可以组合出各种不同功率的路灯。但它的缺点是每一串都需要独立的电源模块，成本较高，而降压的结构会让LED的数目受限于IC的耐压。在图3所示的例子中，LED最多串到14颗，如果要设计20W的灯条，就需要使用700mA的LED。为了使效率达到最高，必需针对LED的数目来调节输入电压，也就是适配器的输出电压。以10颗LED为例，如果要达到最高效率，就必须把输入电压调到约42V左右。该方案的优点是降压结构效率较高、单串设计、配置较为灵活，缺点是电路成本较高、LED串联数目受限于IC耐压。它适合通过适配器输入的路灯

第五篇：售后服务部管理制度

售后服务部管理制度

第一章总则

第一条目的为更好提升服务质量，规范企业操作体系，更好的服务于各销售部门日常工作，特制本制度。

第二条范围

凡是本公司与客户合作产生退回的产品及退回工厂的产品均遵循本制度操作。

第三条职责

1、负责客户退货的接收清点工作；

2、负责公司退货售后、维修工作；

3、负责公司配件仓库的管理、配件补配跟进工作；

4、负责整理退货仓库产品与大仓库的调拨、与采购对接退回工厂、与主管领导沟通滞销处理的工作；

第二章退货管理制度

凡是下列情况的产品，允许退货：

1、客户接收到我司货物，在托运处查看出现破损，无法正常销售的，原则上客户可以拒收直接返回；

2、客户接收到我司货物，3天之内出现质量问题，拍图片确认，我司无偿接受退货；

3、客户接收到常规货物超过4天以上，出现少货、产品质量出现问题，由销售人员独立解决；

4、常规工艺品订单，客户接收7天之内出现问题，我司承担，予以退货。实用品在1-3个月时间内则

按照产品相关的政策予以退换或者维修；

5、常规产品超过4天以上，出现错货现象（仓库配货人员配货出错），原则上仓库没有承担责任的义

务，但是销售人员必须要及时与客户确认产品型号及价格等，及时调整仓库库存，销售人员并承担成长赞助30元；

6、凡因仓库发货出错及工厂大批量质量问题或者工厂发货出错调整的货物均不纳入销售人员考核内

（2.5%）；

以下情况的产品，不予退货：

1、季节性产品、特制产品、特价产品、工厂明确告知停产产品；

2、大件产品不予退货（如果产品需要补配件，则按照公司时间规定予以配件补配）；

3、产品无原包装或包装不符的（影响到二次销售的）；

4、瓷器、锡器、电话、电器非质量问题的（所有电话、电器保修期一年）；

5、带保护膜的产品撕开保护膜的；

6、产品包装破旧、产品损坏（非我公司托运因素造成）的；

7、非公司经销的产品。

不能退货的产品，未经销售人员同意，客户已经退回的处理方案：

1、季节性产品、特制产品、特价产品、工厂已不做的产品客户退货后，经采购部经理签字后方能办理退货手续，采购部经理不签字的，要么退回给客户，要么销售人员承担，运费由客户及销售人员独立承担。

2、产品无原包装或包装不符的产品而又是我司正常销售的产品（产品本身没有破损的），首先沟通客户退回，如沟通无果。则予以扣除包装费用给客户打折处理，扣款数额：手提袋：5元/个，包装盒按产品成本价收20%（根据具体沟通情况进行折扣处理）。

3、非公司经销的产品，如有退货，将产品直接退回给客户，所产生的运费由客户独立承担。

6、不允许退货的产品，未经销售人员同意客户直接退货的，原则上直接退回给客户，运费由客户承担。由销售人员与客户沟通协商处理，协商结果报所属经理审批。

7、大件产品调货、退货必须先传图片到公司，经售后部同意后方可退货（售后服务部人员在接到类似货物需立即整理上报所属经理24小时内做出处理意见，反馈给销售人员。具体是冲账、调价、返回等给客户明确回复），两件套以上的产品只能退损坏的部分。

8、产品出库超过3个月（除了有工厂及特殊品牌支持铺样的除外）后发生的退货（原则上我司也在销售的产品），打8折冲账。出库超过半年的产品不予退货，如有退回，不予减帐。

退货运费结算方式

1、凡是因我司产品质量问题（按相关时间、图片界定为准则）、仓库发货出错、销售人员开单出错、公司规定时间内的正常调货、工厂或我司的特殊规定的政策支持等造成的退货，公司承担运费，2、凡是以上原因除外的产品退货，运费均由客户承担，仓储部接货人员将运费单据直接交由销售部门

经理落实，经销售人员签字注明界定责任后，交财务记入客户往来帐，销售人员与客户确认账务。

2、所有退货均须在公司指定的物流公司（原则上就是经常发货的物流，规避陌生物流）托运，尽量不

使用长途汽车。出现长途站汽车退货的，运费由客户承担。

3、退货量的要求：所有销售人员退货率（当月退货数量/当月销售额）不得高于2.5%（公司发货出错、工厂批量质量问题不计入之内），超出部分销售负责人自行解决，公司不予承担，售后部监督。

第三章 相关制度规定

1、销售人员工作失误造成产品返回仓库的，必须保证产品完好无损方可退回，并由销售人员承担来回

运费，并视情节严重程度成长赞助50-200元。

2、仓库工作人员工作失误造成产品返回仓库的，必须保证产品完好无损方可退回，并且由仓库工作人

员承担来回运费，并视情节严重程度成长赞助50-200元。

（一）3、所有退货产品退到大仓库后，售后部5天之内沟通销售人员处理完毕（销售人员配合），超过30天未处理的，因销售人员不配合的销售人员承担责任，因售后解决不及时造成的售后承担责任。相关责任人成长赞助50元；造成损失的，视情节严重程度，成长赞助50-500元。

4、销售人员凡是因为了完成任务，销售后批量退回，退货率超过10%的，称为透支销售。凡是发生透

支销售的，一经查实，视情节严重程度每次罚款500—1000元。

5、不按退货程序和本制度操作的，违反一次，视情节严重程度罚款30元-200元。

第四章附则

1、本制度的修改与解释权归售后服务部。

2、本制度下发后，原《君发礼品仓库退货管理制度》废止。如有与本制度不符的规定，以本制度为准。

3、本制度自下发之日（2012年3月20日）起执行。