新余水务稽查部2009年工作总结及明年工作计划1

第一篇：新余水务稽查部2009年工作总结及明年工作计划1

江西新余水务集团供水分公司（稽查部）

2009年工作总结及明年工作计划

在分公司领导的正确指导、支持、关怀下，稽查部针对2009年度制定的工作实施计划，有步骤地开展工作，在大家的共同努力下，较好地完成了各项工作任务。现将2009年的工作任务完成情况和2010年工作安排汇报如下：

1、2009年1-12月份,共发现违章、损管共82起，已处理71起,共追缴水费126721.4元，维修费87475.53元，合计：214196.93元。未处理11起,主要为仰天大道维修费以及高新开发区的维修费用，金额为51908元。

2、抽查一表一户用水表共：8500多户，其中发现有32户存在混合用水，根据《城市供水条例》有关条款，进行水价更正。另有2块水表为指针偏位，已要求用户更换水表。

3、每月对全市DN50以上水表进行核抄，并进行水量分析。从核抄和水量分析看，没有发现抄表员有少抄、漏抄和估抄等问题，只是偶尔出现抄表员有多抄现象及水表指针偏位等其它问题，都能及时通知相关部门进行处理。

4、对全市的特种行业、商业、城中村用水情况进行检查，共计：5098户，在检查特种行业用水时，有17户为新开张特种行业用水，其中12户直接进行水价更正，另5户要求用户重新申请安装水表。在检查商业用水时，发现祥龙商务大酒店擅自在我司

管网开口接水，根据《城市供水条例》和公司的有关规定对其进行了处理，同时对宾馆的管网进行整改。在检查城中村用水时，发现了73户存在混合用水，根据《城市供水条例》中的有关规定进行了整改。

5、根据今年高温气候，有针对性对市区、高新开发区、袁河工业平台、新钢等绿化用水单位进行跟踪检查，采取早、晚不定时、分片包干等形式，对主要地段的绿化用水进行巡查，经过稽查人员的辛勤努力工作,共追缴水量64990吨，合计107233.5元。维护了公司的合法权益、保证了公司的利益不受损害。

6、2009年4月，在分公司领导与望城村委多次协调下，对望城村委办公楼、新老赵家进行了强制更换水表，共换水表219块，较好地规范了村民用水不交水费，随意在主管上开口盗水等观念，同时为下一步对望城村委的兰家、盆塘、杨家三个村小组用水改造、创造了有利条件。

7、协助营业部对8户长期不缴纳水费的钉子户，稽查部多次组织稽查人员进行上门追缴。有效地维护了公司的合法权益，保证了公司的利益不受损害。

以上是我部2009年的工作情况，虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足，比如有的稽查人员的工作主动性比较差，不够积极、稽查专业知识浅薄，劳动纪律也比较松懈等。因此在今后的工作中，不断加强内部管理，严格要求充分调动大家的积极性，高标准地完成各项工作任务。

二、2010年工年计划如下 ：

1、加大抽查抄表员一户一表的工作范围和密度，杜绝漏抄、估抄和人情表等现象。

2、加大对新钢各小区，二级单位、周边村庄及城中村的用水检查力度。

3、加大稽查工作的力度，做到“三结合”，三结合为采取白天与夜间检查相结合，拉网式与重点检查相结合，以及水表单据与水表用量同时查相结合的工作方法，对用水户进行稽查监督。

4、进一步加强、加大对违章、违规用水的处理力度。

5、努力提高稽查人员工作主动性，和加强内部管理。充分调动大家的工作积极性，使大家树立“企兴我荣，企衰我耻”思想，推动企业的更快发展。

第二篇：稽查科科长岗位职责(水务)

1.积极主动地带领全科人员认真开展职责范围内的监督、检查，并做好水务行政执法巡查记录。

2.按照支队、季度、月度工作计划和要求，编制每月的水务行政执法等计划，并予以贯彻落实；督促检査稽査员的工作日记，认真做好季度、执法人员的水务行政执法的评议考核。

3.做好水事违法案件的立案报告，经调查取证后及时移交至受理审理科，每月汇总办案情况。

4.如实向领导反映水务行政执法工作的真实情况，按质按量做好办案工作。

5.完成领导交办的其他工作。

第三篇：2013年稽查保卫部年终工作总结

2013年稽查保卫部年终工作总结

2013年是公司承上启下、继往开来的关键之年，我们稽查保卫部的全体员工都深感责任重大。一年来，公司在市委、市政府、中国水务集团的关心支持下，以科学发展观为统领，在高安水务公司各部门的大力配合下，我们依靠部门全体员工的智慧和力量，坚持求真务实、勇于拼搏。努力营造积极向上、团结互助、奋发有为的工作环境。始终坚持把“依法稽查，安全供水 ”作为中心工作，不断自我施压、完善、创新，坚持执法与服务并举，以马克思主义与党的理论创新成果为指导，紧紧围绕责任状兢兢业业、踏踏实实的开展好工作，圆满地完成了公司下达的各项工作任务。现就这一年的工作情况汇报如下：

一、日常工作情况：

1、管网和设施巡查。我们每天都派出一人专门进行巡查，对巡查中发现的问题都能及时向相关部门反应，并敦促落实到位。一年来巡查中发现196起因施工影响到管网安全的行为。发现漏水 121余起、窨井损坏8处。

2、根据相关法律、法规对违章行为进行查处。一年来共查处违章行为85起，账面涉及金额 120215元，稽查保卫部产生纯利润59831.67元，全年为公司挽回经济损失73.12万余元，圆满完成了公司下达的目标任务，未发生一起用户投诉情况。

3、为确保安全用水，我们加强了对自备水的查处。一年里共检查

用户 762户，拆除78户，其余未发现有自备水与自来水沟通的行为。

4、为确保安全、正常、优质供水我们会同化验室多次对锦河和碧山水库进行原水巡查，对巡查中发现的相关问题都能及时向有关部门反应。

5、及时处理好客户服务部提供的埋表等水表故障问题 343余起，并会同维修部对其他用水故障进行处理。

6、为了确保供、用水户双方的水量计数公平、公正，维护双方合法权益，避免人为地非法破坏贸易结算总表正常运行，我们对各个总表进行了铅封，合计4200只。

7、为确保水费得到及时回笼，我们加强了对欠费的追缴力度。通过上门催缴、张贴水费催缴单、停水通告以及个别采取停止供水的措施最终使得欠费资金得以及时回笼。一年里通过追缴共收回欠费590311.24元。

8、对安全工作常抓不懈。每月不定期对各部门进行安全检查，发现隐患及时下达整改通知书并及时敦促整改落实到位。

9.公司为了减少企业经营运营中的风险，在中国人民财产保险股份有限公司广州分公司投保了相应商业险种，稽查保卫部利用“婆婆理财”式的规范行为，已依法入帐各种损失保险理赔款总计104695.84元。

二、内部管理：

1、清晰工作思路。做到工作有目标，早计划、早安排、早筹划，制定工作重点。稽查保卫部作为公司的一个窗口单位，同时也是对外用水监察执法部门。这就要求我们的员工要有高度的责任感、很强的原则性和较强的法律意识，在日常工作中要多巡、多查、多听、多访，要自动出击。同时必须不断努力地提高自身的综合素质，从而切实有效的维护好公司利益。

2、以制度为保障，规范管理，严格考核。日常管理中我们稽查

保卫部始终坚持“以工作目标为基础，以工作表现为辅助”作为管理和考核的基础。日常工作我们将目标和任务量化到月到日，细化到岗到人。努力使之成为一项规范化、程序化、日常化的内部管理体系。

3、树立制度的权威性。依靠制度来进行管理，在执行制度时公

平、公开、透明，制度面前领导与员工平等，使制度逐步被员工认同，并最终形成一种制度理念。

4、勤政廉洁，保持良好的道德修养。严格遵守公司的各项规章

制度，用制度来规范自己的行为。工作中我们能坚持洁身自好，廉洁自律，杜绝吃拿卡要报行为，坚守稽查人崇高信念，杜绝了违规现象的发生。

三、存在的问题：

1、创新管理还不足，服务水平还需进一步提高。创新是永葆活力的源泉，服务是企业的生存之本。稽查工作同样只有不断创新发展才能跟上时代前进的步伐，只有努力提高服务水平才能牢固树立高安水务的良好形象，扩大我们的社会影响力。

2、员工的综合素质不高，工作态度和工作责任心还有待进一步提高。素质的高低是干好工作的前提和基础，没有适应工作岗位的基本素质即使有心干，也是心有余而力不足。

3、日常工作中对工作细节的注重要进一步加强。有时会忽视细节、有时会松懈，不能一以贯之。

4、上下级之间、各部门之间交流和沟通不够，出现信息不对称。加强沟通是一个团队之间增进了解、化解矛盾、理顺情绪、统一思想、达成共识的有效渠道。

四、解决方案：

1、进一步顺畅管理机制，改进工作作法，加强部门内外间的交流

和沟通。

2、进一步加大管理和稽查力度，完善基础工作。采取白天与夜间相结合、拉网与重点相结合、用水单据与用水量相结合的“三结合”方法进行供水稽查监督。

3、逐步建立和完善失信用户的失信档案。

4、在多走、多访、多听的同时加大维护供水秩序的宣传力度并逐步建立和完善信息反馈渠道。

五、明年工作思路：

过去，已成为历史，未来，我们还要面对现实，这一年来，工作虽然取得了一些成绩，但同时也存在诸多不足之处，至此，我们深信在明年光辉的岁月里，一定努力把稽查保卫部建设成一个奋发有为的战斗集体。要在党的十八届三中全会精神的指引下，解放思

想，与时俱进，以发展为第一要务，坚定不移地贯彻中国水务总部提出的“安全供水责任重于泰山，创业服务力争一流业绩”的总体要求，把公司赋予我们的职能任务分解细化，做到责任一落到底，任务落实到人，实现“千斤重担大家挑，人人肩上有指标”，工作中决不墨守成规，决不碌碌无为，要让公司领导和全体同仁真正看到，我们稽查保卫部的各项工作天天都有新进展、月月都有新成效、季季都有新起色，年年都有新突破。具体的说，应做到以下四个方面：

第一，开拓创新，体制改革上要寻求新突破;（主动性）第二，调查研究，规范管理上要再上新水平;（能动性）第三，开源节流，创收增效上要迈出新步伐;（稽查广度）第四，严格管理，为民服务上要再上新台阶。（服务意识）以上思路虽然比较宏观，但我们中国有句俗语叫“说得好，不如干得好”，任何时候，我们都要坚信“实践是检验真理的唯一标准”。新的一年里，我们稽查保卫部的全体员工，一定要在公司领导的正确指引下，相关部门同志的大力支持下，乘着“ 党的十八大”的东风，同甘共苦，攻坚破难，以一流的干劲，创一流的业绩，向公司和全体同仁交一份满意的答卷。我们相信，只要我们的目标是正确的，工作中的脚步是踏实的，我们的稽查工作将会更上一层楼。

稽查保卫部

2013年12月10日

第四篇：稽查部年终总结

2011年稽查部工作总结

时光荏苒，光阴似箭，回首2011，稽查部在公司两会班子的领导下，本着坚持到位不越位、尽职不越权、参与不干预、帮忙不添乱、服务不替代的基本原则，坚持科学发展、重点预防、服务服从于经营大局的基本方针，积极履行工作职能，充分发挥稽查作用，维护公司权益，确保公司健康持续发展。一年以来工作总结如下：

一．落实责任，明确分工

结合稽查部工作计划，年初与稽查员签订工作目标责任书，层层落实分解工作任务。要求各稽查员在思想及行动上与公司保持高度一致；端正工作态度，转变工作作风，始终保持积极向上的心态；加强学习，严守纪律，在自身素质和工作能力上不断提升；坚持学以致用，学用结合，热情周到的做好本职工作，在服务中稽查在稽查中服务，较好的完成了各项预期工作任务。

二.注重队伍建设，促进决策落实

坚持以公司发展大局为中心，以经济效益为前提，以提高运行质量为目标，建设一支强健有力的稽查队伍。坚持宏观监控，微观效益的原则，创新思路，开展市场信息全面调研与有针对性调研相结合的方式，为领导科学决策提供有效参考。紧紧围绕公司重大决策、重点部署、批示和督办事项，以及公司重点关注的热点和难点问题，适时开展督查督办，加强信息的上传下达，及时与各项目、部门沟通交流，有效调动各方积极性。建立完善有效的指标保证体系，确保公司决策顺利贯彻落实，促进推动各工作人员在监督中自我规范，在自我规范中不断提升，切实保障公司下达的各强制性指标的顺利完成。

三．认真履行职责，抓好日常预防监督工作。

日常预防监督工作中一方面坚持以人为本，与人为善、多措并举的教育方针，着重在“德、能、勤、绩、廉”五项能力上大力培养。有计划、有步骤的组织学习各项制度、专业知识、思想作风、纪律整顿等。牢固树立执商为企思想，不断丰富优化专业知识结构，努力为企业把好关，服好务，使自身素质在服务中不断提升，在提升中不断完善服务。着力塑造精干、高效的企业稽查工作队伍形象，营建一支“想监督、敢监督、能监督、会监督”的稽查队伍。

另一方面充分发挥本部门的职能作用，以预防为主，全方位多层次多方式的实施监督防范工作。通过勤跑、勤看、勤问、多熟悉等法加强监督力度，严防“跑、冒、滴、漏”等现象，尽可能的将问题扼杀在萌芽状态。对已出现的问题，除加大查处力度外，还应依靠公司各项规章制度、法律法规等，竭力遏制失职、渎职、违纪等不良行为的滋生和蔓延。深入市场，随时掌握市场动态，针对各项目不同特点和企业不同时期的工作重点，与时俱进，把日常稽查工作更近一步的细化，严格监控各岗位的执行情况，对重点环节、重点岗位人员进行跟踪监督管理，做到见微知著，防微杜渐。

如：对各项目重点环节、重点岗位跟踪监督，就生产、经营、管理过程中存在问题交流谈心，正面引导，强化其目标责任，鼓励其干好本职工作。定期跟踪监督各项目应收账款的核查校对工作；坚持谁

主管，谁负责，注重新老客户的欠账收缴工作，对每发生的业务与收款人员核对，确保收回的款项及时入账。督促项目加大清收力度，及时回收相关款项。

四．加强投资项目和投资决算管理工作

积极参与到公司新建、扩建、改造项目中，确保投资、预算、施工、决算等事项始终做到合法化、合理化、透明化。力求做到有理、有节、有效，为公司把好关、服好务；在确保工程质量的前提下着力降低工程造价。在各工程项目中，精打细算，根据不同的实际情况，对所需原材料，进行市场考察、比对、分析，认真进行跟踪监督管理。

如：在宾馆项目中央空调工程中充分调研市场行情，从合同订立到施工过程监督直至按合同标准验收、结付；水泥项目办公楼顶因时间较长而渗水的修复维护过程中协议造价、过程监督及完工验收、结算；对水泥项目大清沟矿区道路改造、拦渣坝兴建及厂区因生产需要的孰料钢库建造工程中对大宗原材料（如钢材、水泥、煤炭等）的质量、价格等的考察及材料的考察、进购，工程造价、施工过程监督及完工验收、决算的全程参与，确保各事项运行公正、公开、透明、合理。其他如茶园扩建项目、凤凰山庄改扩建工程、五星级生态大酒店筹建等，稽查部皆参与其中，切实履行监督服务职责，跟踪监督，维护公司利益。

五．及时做好客户巡访工作的督查督办

配合公司品牌兴企战略决策的要求，全面负起客户巡访督查工

作，经常性的对各项目重点部门、关键岗位进行跟踪监督，督促各项目加强客户巡访信息网络建设。紧密结合实际情况，督察组针对不同客户提出的意见及时与各主管部门进行共同探讨、交流、沟通。无论是意见的收集、反馈，还是对相关问题的处理，各领导高度重视，较好的促使客户巡访工作步入程序化、人性化、制度化的管理轨道，为客户营造友好和谐的环境，维护公司良好形象。

六、实事求是，客观公正的做好法律诉讼业务和审计工作。

我部在做好日常预防监督工作的同时，还肩负着公司法律诉讼业务的监管工作。工作中不但要随时掌握诉讼程序，还要密切与司法部门联系，及时办理诉讼案件事，维护公司的利益、声誉和形象，全力维护企业权益。

如：清理终结了人武部欠款案件、办理支付汤宏波的抚恤金和护理费、终结刘维才纠纷一案。

各项目年终审计工作亦是稽查部工作的重心内容。审计结果是公司考核考评和制定新各企业的生产经营和管理等各项指标、计划的唯一依据，同时也是各项目绩效的最客观公正的体现。遵循公司统一口径，确保数据准确、对问题处理及时、评价客观公正，高标准、高质量完成各项目本的审计工作。

在出色的完成上述本职工作的同时还协助配合公司其他部门、领导完成公司交予的其他临时工作，得到了各工作主导方的一致好评。

2011我部门虽然能够较出色的做好相关工作，很好的负担起了监事会的职能，但是也存在着一定的不足和问题。主要表现在：一是

参与各项目事务性工作还不够全面；二是与公司各项目之间及各相关人员之间沟通不太及时；三是积极主动发现问题的能力还有待提高；四是制度检查落实等方面不够注重细节；五是在人才的教育、培养方面不够到位。这些问题将我们前进的强大的目标和动力。

新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战，面对成绩与经验，我们将继续保持、再接再厉、再创辉煌；面对存在的不足及问题，我们将吸取经验教训，努力改进，绝不辜负公司领导和同事的期望，充分负担起监事会的职能，积极预防监督，为促进和推动秦东集团健康持续的，又好又快发做出最大的贡献。

稽查部

二零一二年一月

第五篇：乡水务工作站2009工作总结及2010工作计划

乡水务工作站2009工作总结及2010工作计划

××乡水务工作站在乡党委、政府及县局业务主管部门的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照乡党委、政府及县局的目标任务，牢固树立全面协调可持续发展观，通过各有关部门的能力协作和全乡各族人民的共同努力，各项目标任务顺利完成。

一、2009工作总结

1、农田水利

2009完成了县局安排项目投资25万元的岔河村三家村大沟沟面改造工程，加强冬春修农田水利和基础设施建设，做好一库两坝的农水调配，协助中山水库的测设工作，测设烟水工程管网工程四件，管网长68960米。

2、人畜饮水

组织实施了坝干村捕获量落组投资5万元的接边地区人畜饮水工程，测设实施了××村××一、二、三组的扶贫项目人畜饮水工程，规划设计××村蛮杏组的人畜饮水项目工程，统计上报了全乡农村饮水不安全项目，全年全乡饮水工程共建水池18个，蓄水量184m3，架设管道长11.8公里，解决饮水困难户154户，770人，327头大牲畜，总投资16万元。

3、抗旱防洪工作

根据墨江哈尼族自治县抗旱防汛指挥部文件精神，结合我乡的实际，制定了龙舞箐水库度汛计划，成立了抢险应急队伍，明确了抗旱防汛应预案，对本乡一库两坝进行自检自查，排除了不安全隐患，做到了全乡安全度汛，做好一库两坝的按时蓄水工作。

二、2010年的工作计划

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，遵循新时期中央水利工作方针和可持续发展的治水思路，按照县、乡的总体部置，以农田水利建设为重点，以解决农村饮水安全为突破口，继续搞好农村小型水利工程体制改革工作，认真学习实践科学发展观活动，实施好水资源开发、防洪保安、洪水安全、水资源保护等工作，加强机关饮水的管理工作及农村安全饮水建设工作，深入扎实的开展农田水利基本建设，加大全乡的法律法规宣传力度，坚持依法治水，依法管水，做好各项水利项目的储备工作，积极争取国家项目实施工程，认真做好抗旱防汛工作和一库两坝的蓄水调配工作，协助好中山水库的后期工程工作，按照县局、乡党委、乡人民政府的工作安排，积极完成各项水事工作任务，为水利事业建康发展服务。

××乡水务工作站

乡水务工作站2009工作总结及2010工作计划