重庆市第五人民医院廉政服务与诚信经营协议

第一篇：重庆市第五人民医院廉政服务与诚信经营协议

廉政服务与诚信经营协议

甲方：重庆市第五人民医院

乙方：

为了更好的建立双方合作关系，营造“质量为本、诚实守信、依法经营、互利共赢”的良好商业活动氛围，经协商达成如下协议，供双方共同遵照执行。

甲方责任及义务：

1、严格执行国家的法律法规，坚持公开、公正、诚信、透明的原则，不得损害国家和集体利益，不得违反国家相关管理规章制度。

2、医院工作人员和使用科室不得接受生产、经营企业及经销人员以各种名义给予的财物或回扣。

3、工作人员违反协议，查证属实，将依法依纪处理。

4、乙方若违反此协议，甲方有权终止与乙方的所有合作关系，并对有损商业信誉行为的公司进行通报，并建立不良记录档案。凡有不良记录的企业，取消其参加招投标资格两年。

5、对涉嫌犯罪的移送司法机关处理。

乙方责任及义务：

1、坚持依法经营、诚信经营，在医疗器械、物资、基建等商业服务活动中，保证所提供的一切资料真实可靠，无弄虚作假行为，杜绝采取不正当手段获取商业机会和商业利益。

2、杜绝以各种名义给予甲方工作人员和使用科室现金、有价证券和支付凭证等违法违纪行为。

3、坚持经营质量第一，建立健全质量保证体系，努力为甲方提供优质的售前、售中和售后服务。积极配合有关部门和媒体做好法律法规的宣传工作，坚决支持政府依法查处违法违规行为，主动参与诚信服务体系建设。

4、如违反上述协议，经查证属实，将按相关规定处理。构成犯罪的，移送司法机关处理。

甲方： 重庆市第五人民医院乙方：

签订时间：年月日

第二篇：商场诚信经营服务承诺

诚信经营服务承诺

一、坚持文明服务。做到语言文明、礼貌待客；

二、自觉守法经营。信守职业道德，严格履行有关法律法规规定的义务；

三、建立健全商品进货把关制度。确保商品质量，提高商业信誉；

四、坚持诚信经营。不搞价格欺诈，不做虚假宣传，不销售假冒伪劣商品；

五、合理定价，明码标价，公平交易，保证售后服务质量；

六、主动、自觉接受社会和消费者监督，认真处理消费投诉，维护消费者合法权益。

（要求将此承诺内容，用PVC材质制作成广告牌，在客服中心醒目位置上墙公示。）

第三篇：用心经营 诚信服务

用心经营 诚信服务

◆企业宗旨

追求卓越、真诚服务、以人为本、奉献社会

◆企业理念

渴望变革，不断创新

◆企业口号

今天和明天，对品质的激情、从不放弃

◆用人原则

相信、尊重个人，尊重员工

◆服务理念

客户永远是我们的衣食父母

◆质量观念

高标准、精细化、零缺陷

◆行为准则

我们把相互关心、相互信任、相互爱护、相互促进、共同学习、共同成长作为自己永远的行为准则

服务团队标语|服务承诺口号|服务理念口号|服务行业口号

用心服务：心服务，保证服务，品质满意客户需求

沟通与协调；上下沟通达共识，左右协调求进步

用心与客户进行沟通 含义：我们工作和生活超过一半的时间在沟通，沟通质量就代表了我们的工作生活质量，有时候不经意的一句问候可以换来意想不到的收获.多与客户进行沟通可以增进彼此的感情,奠定长久合作之路.EC06 服务理念；一切为了客户，为了客户一切，为了一切客户

EC07 为员工创造机会，为客户创造满意，为企业创造效益，为社会创造财富

ZB01 为了您的使用，我们不懈努力

ZB02 您使用放心，我们努力用心

ZB03 努力用心，为您服务

ZB04 客户至上 用心服务

ZB05 为您，我们会做得更好

ZB06 以周到的服务，赢得广大客户的信任与厚爱

ZB07 维护客户的利益，坚持诚信服务的原则

ZB08 追求客户满意是我们的责任

ZB09 追求卓越 尽善尽美

ZB10 您的需要就是我们的任务

ZB11 在保证质量的前提下以超一流的速度为您提供服务 ZB12 采购企业效益最直接的源泉

ZB13 以技术的改进和创新促进采购成本的改善 ZB14 公开 公平公正 效益 诚信

ZB15 供应商优化 以双赢为目的 精诚合作 共同发展

第四篇：用心服务用诚信经营

用心服务用诚信经营

我们渝百家超市连锁有限责任公司以“绿色、环保、安全”为经营理念、以“情暖千万家”为服务宗旨,用重粮集团“红蜻蜓”、“人和”、“仁吉”、“樵坪”自有品牌，突出粮油特色，做到诚信经营、保证质量，把诚信变成一种文化、一种思想、一种内涵、一种理想、一种目标、一种力量。把顾客当作自己的朋友、亲人，恪守顾客利益高于一切。

我们自觉遵守公司规定“十要十不要”的行为准责，想顾客之所想，急顾客之所急，用优质的服务温暖顾客的心，用真诚的服务创造顾客的满意。

我们超市的营业员，在服务过程中有酸、有甜，有苦、有辣，服务的顾客形形色色，得到过顾客赞扬，挨过顾客的批评，也常常遇到蛮不讲理的顾客，我们江南水乡店就发生过这样一件事：有天中午一位女顾客气冲冲的进店就骂，店主管朱丽娟面带笑容上前询问原因，顾客说:“你看你们卖的肉都变味了”，朱丽娟小心地对顾客说：“阿姨，别着急我看看，你看你买肉的销售小票显示已经是二天前买的了，是不是拿回家保管不当造成”，顾客听后满脸通红，举起手就给了朱丽娟一巴掌，还不解气，又用手抓，头发被生生地抓掉了一辔，脸上也留下了一道道伤痕，她只有抱着头任她骂、任她抓，最后店长决定不管什么原因都给她调换新鲜的，顾客满意的走了，我们的主管却失声痛哭，我们的员工也是人啊，热情服务得到的就是这样的“回报”。有人说她

傻，但她却说遇上这样的顾客是常事，如果人人都还手那超市岂不成了打架场所。因此，我们的员工就是这样始终恪守一个原则：用户永远是对的，顾客就是上帝，接待中不但要热情、细致、周到，而且对顾客提出的疑问不抱怨，并且耐心解答、正确导购，让顾客满意地购买到适合自己的商品，只有顾客满意了才是对我们工作的肯定。

山林追求高峻、大海追求奔腾，而我们公司追求的是诚信。那么，如何才能做到“诚信经营”呢？，渝百家连锁超市作为一个服务窗口，坚持“绿色、环保、安全”的经营理念，对内强化管理，对外开展优质服务。为了确保食品安全，我们用重粮集团自有品牌“红蜻蜓”、“人和”、“仁吉”作保障，把商品质量管理作为内部管理的一项重要内容，建立和完善了质量保障体系，从入库验收、仓储、运输、销售和售后服务信息反馈等方面，层层把关、责任到人，环环制约，严格品牌和质量把关，确保万无一失方可上柜销售。

我们渝百家现在处在起步阶段，虽然没有做出辉煌的成绩，但是经过我们不懈的努力，恪守用心服务、用诚信经营，把渝百家打造成顾客的家园，顾客避风的港湾，顾客生命的加油站，共同创造更加辉煌的明天！

第五篇：连云港市物业服务企业诚信经营承诺书

连云港市物业服务企业诚信经营承诺书

为加强企业自律，规范企业经营行为，营造公平竞争的市场环境，保证物业服务质量，切实维护广大业主权益，构建和谐物业，我公司郑重承诺：

一、自觉遵守国务院《物业管理条例》、《江苏省物业管理条例》以及各项法律法规和相关政策规定，牢固树立物业服务法制观念，守法自律，诚信服务。

二、自觉遵守公开、公平、公正的社会主义市场经济原则，努力维护市场竞争机制的良性运行，按照物业服务合同约定的内容提供物业服务，以人为本实现服务承诺，认真履行职责。

三、自觉接受物业行政主管部门及街道办事处、社区居委会等相关部门对物业管理活动的指导、监督和检查。企业和从业人员要按照国家规定取得企业资质证书、职业资格证书，持证服务。加强物业服务区域内环境建设，做好美化、绿化、亮化工作，为业主提供清洁、舒适的生活环境。

四、严格按照有关规定，参与物业管理投标工作，保证公平、公正、合理竞争。遵守企业道德规范，杜绝物业服务企业间不正当竞争、暗箱操作等现象。

五、自觉接受业主委员会的监督，执行业主大会的相关决议和决定，配合业主委员会正常开展工作。

六、认真对待业主的投诉，并按规定及合同约定认真履行职责和义务，及时为业主排忧解难，虚心听取业主的意见和建议，不断改进工作质量，在保证常规服务项目基础上，拓展专 1

项服务和特约服务项目，方便业主生活。

七、自觉遵守“合理、公开、质价相符”的物业服务收费原则，按照合同约定的服务内容及收费标准，收取物业服务费用，定期公布物业服务费用的收支情况，自觉接受广大业主和社会的监督。

八、积极参与政府倡导的精神文明建设和有关社会公益活动。主动接受社区指导，积极参与社区活动。

九、企业撤出项目时，按照规定做好交接工作，做到交接及时、资料完整、态度和善。

十、本企业在申报行政许可过程中，承诺所报材料真实有效。

企业盖章：

负责人签字：

年月日