电业局行风建设汇报材料（★）

第一篇：电业局行风建设汇报材料

电业局行风建设汇报材料

2005年，我局的行风建设工作在****市市委、市政府和内蒙电力（集团）公司的正确领导下，在广大电力客户的热情关怀与真诚帮助下,紧紧围绕****市地方经济建设和发展目标,全面落实“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针，在今年全国面临严重缺电的形势下，我们坚持“缺电不缺服务”的方针，通过全体电力职工的共同努力，使电力行风建设和纠风工作取得了明显成效，同时，不断优化发展环境，通过健全和完善各项规章制度来不断强化服务意识，规范服务标准，提高服务水平，着力为全市经济发展提供优质高效的电力环境。现就今年工作情况汇报如下：

一、基本情况

我局直属系统现有职工 1577 人，直属管理的二级单位14 个，趸售局4个，到目前为止，全市七个旗县（区）供电局所在地的城市和农牧区供电所（原农管系统管理的供电所除外）已全部达到了《城市、农村供电服务标准》；截止到11月9日全局累计安全生产512天。8月30日，全市的第一座500千伏变电站达标投产启动运行，这是地区电网建设具有里程碑标志意义的一件大事，地区的输变电能力将随着变电站的投运大大提高，虽其管理体制归属内蒙古电力公司超高压供电局管理，但属于我们地区的负荷中心，是地区供电网络的枢纽核心，相当于地区的电源点。目前归属我局管理的220kV变电站7座，220kV主变9台，容量1230MVA；220kV输电线路10条，共计703.298公里；110kV变电站19座，110kV主变31台，容量1013MVA；110kV输电线路28条，长度812.818公里；35kV变电站11座，主变24台，容量86.3MVA；35kV输电线路19条，长度454.543公里；10kV线路139条，长度6191.915公里。而且随着电网建设的加快，城网改造工程的竣工，数据还会更新。

截至到10月底全局供电量累计完成31.7亿千瓦时，同比增加6.5亿千瓦时，增长25.79%，售电量完成29.84亿千瓦时，同比增加6.3亿千瓦时，增长26.67%。销售收入累计完成7.6亿元,同比增长37.55%,完成年计划的77.77%。平均电价累计完成255.65元/千千瓦时,同比提高20.22元/千千瓦时。目前自治区电网的供电形势在不断好转，我局每天的供电量水平平均可以达到1100万千瓦时，在没有特殊情况，电网已经不限电了。蒙西电网的新增装机容量在陆续投产，目前全区装机容量已经达1600万千瓦，属***电力公司调度的装机容量达1015万千瓦，而且我们还看到各级地方政府再不断加大招商引资工作力度，各种工业用电优质负荷在不断增加，电力负荷市场将随着全局新增装机容量的不断增加也逐步放开，我们有信心，也有理由相信在市委、政府的正确领导与大力支持下，加大工作力度，与各高载能企业同舟共济，共度难关，挖掘一切积极因素，动员一切可调动力量，加大调荷避峰力度，一定可以圆满完成电力公司的供售电量任务，完成市委、政府交付我局的各项工作任务。

二、行风建设开展情况和采取的主要措施

我局始终把抓行风建设，支持地方经济发展，服务城乡群众生活，树立电力企业良好形象作为我们唯一的服务宗旨。今年我局已对市纠风办2004年提出的6项整改意见，除1项（用电也要实现磁卡。由于表的质量和计费准确度不高，报警时间不确定，目前难以实现磁卡用电。有待科学水平、技术手段进一步提高。）外，其余5项全部逐条逐项得到解决和落实。近年来，我局行风建设工作在市委、市政府和内蒙古电力集团公司的正确领导下，在广大电力客户的热情关怀与真诚帮助下，全面落实“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针，通过全体电力职工的共同努力，使我局的行风建设工作取得了明显成效，行风评议在全市连续三年荣获公共服务类第一名的好成绩。

首先从加强内部监督管理入手，建立健全了行风建设责任制和组织领导机制，成立了以局长、党委书记为组长的纠正行业不正之风领导小组，下设了纠风办和行风办两个办公室，具体开展行风建设工作。并且明确了各二级单位党政一把手和基层班站长都是行风建设的第一责任人，把行风建设与安全生产、经营管理摆到了同等重要的位置。此外，与各基层单位、班站签定了行风建设责任书，落实领导责任制，全面实行行风建设一票否决制。局行风办利用局域网设立了行风建设警示台，贯彻落实行风建设预警制度等具体措施，把问题解决在萌芽状态，防止大的行风事件的发生。

其次，完善了各项规章制度，公开向社会承诺。为确保我局行风建设工作扎扎实实地开展下去，我们结合企业实际，向社会公开了供电服务十项承诺。并结合《纠风和行风建设工作暂行考核办法》等一系列规章制度，加大了对各级人员的考核奖惩力度，做到行风事件原因不清楚不放过，行风事件责任者和应受教育者没有受到教育不放过，对行风事件没有采取防范措施的不放过。同时，向社会公布了“95598”电力服务热线，从组织上、制度上形成了全过程、全方位的服务监督工作机制，提高了优质服务水平。2005年4月，我们又针对国电公司向全社会公布的“三个十条”即：员工服务“十个不准”、“三公”调度“十项措施”、供电服务“十项承诺”，在全市范围内开展了大型宣传活动，有力促进了全局服务理念、截止9月底已完成投资3780万元，完成率达90%，10KV、35KV线路改造工程、天吉太35KV输变电工程已完工并投运，隆胜、树林子输变电工程即将投运。10KV及以下工程目前也已完成投资11266万元，完成率达91%。此外，我市第二批城网改造计划也已确定，现已上报自治区审查，即将全面启动。通过加强骨干电网的建设和城乡电网建设和改造，全市电力供应通道主网架基本形成。通过改造，农村低压线损全面降低，供电可靠性得以较大改善，电压合格率得到提高，安全用电有了保障，并于去年5月直供旗县区实现了城乡居民照明电价同价，受到了政府与农民的高度评价。全市农村通电率100%，户通电率99.45％，使农网改造工程真正成为农民满意、政府放心的德政工程、民心工程。

2、发挥“95598|”客户服务电话的连心桥作用，为广大客户办实事、办好事。“95598”是我们提升供电服务水平，进一步拉近与客户关系而设置的一个全天24小时服务窗口，从系统开通运行到现在，人工服务共受理各类业务28856件，自动服务5622件。对此，我局制定了客户服务闭环考核办法，对客户电话提出的问题分别给予一定的时限进行处理和答复，这些工作全部在我们的局域网上进行，对超过考核的部门和人员，按照月度经济责任考核，并在网上进行通报。通过考核，极大地提高了部门和职工对客户的服务效率和质量。客户投诉全部给予落实和解答。

3、加强通信网络建设，完善服务功能，投资1000多万元建设的两期营销信息系统工程，完成了从市局到各供电局和基层所站的信息传输工作，达到了全市35KV以上变电站的抄表实时数据传输。与银行实行数据联网，极大地方便了客户的查询和缴费工作，使服务由城市拓展到了乡村。去年7月15日，顺利通过了上级部门对我局营销信息管理系统实用化验收，标志着我局的信息化管理水平又上了一个台阶。

4、当好企业用电的参谋。在机构设置上，我们通过客户中心一口对外，从客户报装的那刻起，我们就为企业在用电设备选型、厂家选择、安装调试等方面当好参谋，特别是在高耗能用户的建设过程中，为他们节约了资金，受到了好评，我局也多次收到锦旗和表扬信。在今年的电价调整过程中，我们严格掌握电价政策，耐心细致地向客户做好宣传解释工作，帮助他们选择最佳的用电方式，做到了平稳过渡。

五、积极应对缺电局，化解电力供需矛循。

近两年由于巴市经济发展迅猛，用电负荷骤增，导致电能供不应求，出现了少有的缺电局面，使限电范围涉及到了全市七个旗县（区），对工、农、牧业的生产和居民生活用电造成了一定的影响。我局对此积极采取应对措施，群策群力，努力缓解供需矛盾。同经贸委共同制定了用电避峰方案，削峰填谷，缓解供需矛盾，对高耗能企业全部实行避峰生产，农灌安排后夜进行，其它大工业用户实行计划用电等，同时大力开展“五保”工作，即保电网、保设备、保人身、保重要用户、保城乡居民生活用电，避开用电高峰对电力设备进行维护和检修，以减少突然停电事故发生的次数。我局还多次就全市的用电情况向市委、政府进行汇报，从去年10月份开始，坚持每天一次向市领导报告全市的用电情况，使市领导及时掌握用电信息，安排好全市的工农牧业生产。我们积本文转载自本资料权属xiexiebang.com，放上鼠标按照提示查看xiexiebang.com更多资料极会同市委、政府做好用电指标的争取工作，最大限度减少限电对全市经济增长的影响。通过采取上述措施，大大缩小了全市拉闸限电的范围，使全市工、农、牧业生产和居民生活的不利影响大大降低。同时电力窗口单位和部门结合“优化环境”，努力提高服务意识、服务水平和服务效率，耐心细致地向广大电力客户做好宣传解释工作，并以此赢得了社会各界的理解与支持。

良好的行业作风，是我们电力企业的无形资产，它关系着我们电力事业的发展。尽管我们在行风建设方面做出了大量工作，取得了明显成效，但面对当前用电的紧张形势，正确处理好增供扩销与系统严重缺电的矛盾，我们将做好以下几个方面的工作：

1、继续开展“优化经济发展环境”的宣传教育活动和需求侧管理，结合党员先进教育活动和“蒙电服务进万家工程”，深入做好优质服务工作，进一步提高干部职工的思想认识，真诚地为客户服好务。

2、坚持服务创新，深入贯彻“承诺制”，坚持以信息化建设为基础的服务手段，简化工作程序。

3、继续加大前期工作力度，积极争取资金做好地方电网建设。

一心造福百姓生活，默默谱写城乡辉煌。**电业局将以“优化经济环境”活动为契机，切实加强行风建设，从强基固本入手，规范服务行为，在服务理念、服务机制、服务手段、服务范围、服务水平和服务质量上实现新的转变和提高，以崭新的精神风貌、求真务实的工作作风，与时俱进，开拓创新，使我局的行风建设迈向更高的台阶，树立电力企业的新形象，真正实现让人民满意、让政府放心，为地方经济建设做出更大贡献。

第二篇：电业局行风建设汇报材料

电业局行风建设汇报材料

2005年，我局的行风建设工作在****市市委、市政府和内蒙电力（集团）公司的正确领导下，在广大电力客户的热情关怀与真诚帮助下,紧紧围绕****市地方经济建设和发展目标,全面落实“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针，在今年全国面临严重缺电的形势下，我们坚持“缺电不缺服务”的方针，通过全体电力职工的共同努力，使电力行风建设和纠风工作取得了明显成效，同时，不断优化发展环境，通过健全和完善各项规章制度来不断强化服务意识，规范服务标准，提高服务水平，着力为全市经济发展提供优质高效的电力环境。现就今年工作情况汇报如下：

一、基本情况

我局直属系统现有职工1577人，直属管理的二级单位14个，趸售局4个，到目前为止，全市七个旗县（区）供电局所在地的城市和农牧区供电所（原农管系统管理的供电所除外）已全部达到了《城市、农村供电服务标准》；截止到11月9日全局累计安全生产512天。8月30日，全市的第一座500千伏变电站达标投产启动运行，这是地区电网建设具有里程碑标志意义的一件大事，地区的输变电能力将随着变电站的投运大大提高，虽其管理体制归属内蒙古电力公司超高压供电局管理，但属于我们地区的负荷中心，是地区供电网络的枢纽核心，相当于地区的电源点。目前归属我局管理的220kV变电站7座，220kV主变9台，容量1230MVA；220kV输电线路10条，共计703.298公里；110kV变电站19座，110kV主变31台，容量1013MVA；110kV输电线路28条，长度812.818公里；35kV变电站11座，主变24台，容量86.3MVA；35kV输电线路19条，长度454.543公里；10kV线路139条，长度6191.915公里。而且随着电网建设的加快，城网改造工程的竣工，数据还会更新。

截至到10月底全局供电量累计完成31.7亿千瓦时，同比增加6.5亿千瓦时，增长25.79，售电量完成29.84亿千瓦时，同比增加6.3亿千瓦时，增长26.67。销售收入累计完成7.6亿元,同比增长37.55,完成年计划的77.77。平均电价累计完成255.65元/千千瓦时,同比提高20.22元/千千瓦时。目前自治区电网的供电形势在不断好转，我局每天的供电量水平平均可以达到1100万千瓦时，在没有特殊情况，电网已经不限电了。蒙西电网的新增装机容量在陆续投产，目前全区装机容量已经达1600万千瓦，属***电力公司调度的装机容量达1015万千瓦，而且我们还看到各级地方政府再不断加大招商引资工作力度，各种工业用电优质负荷在不断增加，电力负荷市场将随着全局新增装机容量的不断增加也逐步放开，我们有信心，也有理由相信在市委、政府的正确领导与大力支持下，加大工作力度，与各高载能企业同舟共济，共度难关，挖掘一切积极因素，动员一切可调动力量，加大调荷避峰力度，一定可以圆满完成电力公司的供售电量任务，完成市委、政府交付我局的各项工作任务。

二、行风建设开展情况和采取的主要措施

我局始终把抓行风建设，支持地方经济发展，服务城乡群众生活，树立电力企业良好形象作为我们唯一的服务宗旨。今年我局已对市纠风办2004年提出的6项整改意见，除1项（用电也要实现磁卡。由于表的质量和计费准确度不高，报警时间不确定，目前难以实现磁卡用电。有待科学水平、技术手段进一步提高。）外，其余5项全部逐条逐项得到解决和落实。近年来，我局行风建设工作在市委、市政府和内蒙古电力集团公司的正确领导下，在广大电力客户的热情关怀与真诚帮助下，全面落实“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针，通过全体电力职工的共同努力，使我局的行风建设工作取得了明显成效，行风评议在全市连续三年荣获公共服务类第一名的好成绩。

首先从加强内部监督管理入手，建立健全了行风建设责任制和组织领导机制，成立了以局长、党委书记为组长的纠正行业不正之风领导小组，下设了纠风办和行风办两个办公室，具体开展行风建设工作。并且明确了各二级单位党政一把手和基层班站长都是行风建设的第一责任人，把行风建设与安全生产、经营管理摆到了同等重要的位置。此外，与各基层单位、班站签定了行风建设责任书，落实领导责任制，全面实行行风建设一票否决制。局行风办利用局域网设立了行风建设警示台，贯彻落实行风建设预警制度等具体措施，把问题解决在萌芽状态，防止大的行风事件的发生。

其次，完善了各项规章制度，公开向社会承诺。为确保我局行风建设工作扎扎实实地开展下去，我们结合企业实际，向社会公开了供电服务十项承诺。并结合《纠风和行风建设工作暂行考核办法》等一系列规章制度，加大了对各级人员的考核奖惩力度，做到行风事件原因不清楚不放过，行风事件责任者和应受教育者没有受到教育不放过，对行风事件没有采取防范措施的不放过。同时，向社会公布了“

95598”电力服务热线，从组织上、制度上形成了全过程、全方位的服务监督工作机制，提高了优质服务水平。2005年4月，我们又针对国电公司向全社会公布的“三个十条”即：员工服务“十个不准”、“三公”调度“十项措施”、供电服务“十项承诺”，在全市范围内开展了大型宣传活动，有力促进了全局服务理念、服务手段、服务水平和服务质量的全方位提升。

第三，加强了职业道德教育和服务技能培训，强化了服务意识。针对容易导致职工服务意识淡薄的思想倾向，重点抓了“供电营业职工文明服务行为规范”和“首问责任制”的职业道德教育和服务技能的培训。教育职工要把为社会和广大人民群众提供“优质、方便、规范、真诚”的电力服务，作为我们一切工作出发点和落脚点。为此，各供电单位把接待客户、为客户释疑解难做为常项工作常抓不懈。2005年6月，局行风办和营销党总支又在全局范围组织开展了“营销服务技能大赛”，把无型的职业道德教育和职业技能培训通过有型的载体活动运作和展示，收到了良好效果，有力地促进加强职业道德、提高服务技能、强化服务意识、探索服务手段良好氛围的形成。

第四，继续开展规范化服务“窗口”竞赛活动，加大行风检查力度。近年来，我们把行风建设的重点放在了“窗口”上，加大“治本”力度，突出建设。深入开展“规范化服务竞赛”活动，要求示范窗口必须做到“一高、两严、一恒”。即“营业人员整体素质要高，严格要求、严格管理、持之以恒、常抓不懈”。

第五，认真做好民主评议行风工作，根据***电力公司和市纠风办的指示精神，成立了以局长、党委书记挂帅，纪委书记、分管局长主抓的领导小组和相应的办事机构，制定了《民主评议行风工作实施方案》，提出了：依法办电、行风建设和解决群众反映问题等三大项评议内容，评议范围扩大到了农村供电所，做到了从乡镇、旗县（区）到市局层层逐级评议。全系统共聘请行风监督员1000余人，在近年来的行风评议中，社会各界对我们电力系统的行风建设工作及支持地方经济建设方面给予了很高的评价。

三、立足服务求创新优化环境求发展

今年是全市优化经济发展环境工作的达标之年，我局按照2005年***市关于开展优化发展环境工作的总体部署和要求，把优化环境的工作重点放在了不断加强窗口行风建设上，通过健全和完善各项规章制度来不断强化服务意识，规范服务标准，提高服务水平，着力为全市经济发展提供优质高效的电力环境，做到了让群众满意，让政府放心。

（一）、提高认识，加强领导，精心组织，周密安排。从2003年以来，我局积极响应市委发出的“大力解放思想、优化经济发展环境的号召”，把优化经济发展环境工作与我局行风建设工作有机地结合起来，成立了优化发展环境领导小组，并多次召开专题会议，研究部署优化经济发展环境工作。

今年4月初，结合我局的实际，在调查研究的基础上提出了我局05年优化环境工作的实施意见，下发了《***电业局2005年优化发展环境工作实施意见》和《***电业局2005年优化环境工作目标管理达标细则》，5月23日，召开了“优化环境、加快发展”电视电话总结动员大会。对全局04年“优化环境”工作做了总结，对05年优化环境工作做了安排部署，并提出了四点意见：一是强化宣传教育，进一步提高优化环境认识；二是强化制度建设，构筑联动机制；三是加强效能建设，实现提速增效；四是强化组织领导、实现三年达标。6月18日，我局又组织了40余人参加了由市优化环境领导小组组织的“优化发展环境，为地区经济做贡献”万人宣誓签名活动，同时六个旗县的供电局也分别参加了所在地区的宣誓签名活动。

（二）、加强制度建设，提高优质服务水平。我们从建立健全行风建设责任制和组织领导机制入手，明确了各自的职责，完善了供电行风建设日常工作机制和运行机制，设立行风建设“警示台”，出台了《行风建设预警体系和行风事故分析制度》、《关于严禁以电谋私二十条规定》、《行风建设和供电服务违规处理规定》、《城市、农村供电营业规范化服务标准》、《供电服务违规举报有奖规定》、《优质服务环境及违规处罚补充规定》等制度，编印了《巴彦淖尔电业局行风建设优质服务工作手册》，对我局服务过程中存在的问题进行警示，提示各单位进行整改，把问题消灭在萌芽状态。制定出台了《“优化环境”服务措施》，加强了客户服务系统的建设，在各窗口单位开展了行风建设“零”投诉；业扩报装“零”差错；安全生产“零”事故；电费回收“零”欠费；廉政建设“零”违纪的优质服务“五零”竞赛活动。对行风事件坚持“三不放过”的原则，电费、电价坚持做到了“三公开、四到位、五统一、一上墙”；全面推行了农村分类综合电价和“一户一表”以及电费储蓄“明白卡”等用电管理办法。杜绝“人情电、权力电、关系电”、“三乱”和搭车收费现象。向社会公布了举报投诉电话，坚持走访客户，实行领导接待日制度，从组织上形成了全过程、全方位的服务监督工作机制。

为了提高农村安全用电水平，各供电所认真开展安全用电宣传工作，工作人员深入到村社、工厂企业、集镇及人员密集区进行安全用电常识宣传，并向广大农村用户发放了4万多册《农村安全用电宣传画册》，各供电所还深入到乡镇小学向学生宣讲安全用电常识，深受广大师生和用户的欢迎。

四、实行人性化服务，创新服务方式，使行风和优质服务向深度和广度发展

1、全面开展后夜检修工作。投资100多万元购买了带电作业车，实行10KV线路带电作业，减少了停电次数。计划停电检修、春秋查线路清扫、设备调试等工作尽量安排在后夜进行，以确保全市人民的正常生活用电。同时加大了城农网的改造力度，为实现城乡同网同价、减轻农民负担做出了重大贡献。一是加强骨干电网的建设力度。今年全局共进行220KV输电工程6项，110KV输电工程3项，总投资57000多万元，新建线路总长200余公里。二是加快县城电网建设和改造步伐。预计投资40000万元分批对全市各旗县区35KV及以下线路进行更新和改造。今年共进行35KV输电工程八项，总投资4195万元，截止9月底已完成投资3780万元，完成率达90，10KV、35KV线路改造工程、天吉太35KV输变电工程已完工并投运，隆胜、树林子输变电工程即将投运。10KV及以下工程目前也已完成投资11266万元，完成率达91。此外，我市第二批城网改造计划也已确定，现已上报自治区审查，即将全面启动。通过加强骨干电网的建设和城乡电网建设和改造，全市电力供应通道主网架基本形成。通过改造，农村低压线损全面降低，供电可靠性得以较大改善，电压合格率得到提高，安全用电有了保障，并于去年5月直供旗县区实现了城乡居民照明电价同价，受到了政府与农民的高度评价。全市农村通电率100，户通电率99.45％，使农网改造工程真正成为农民满意、政府放心的德政工程、民心工程。

2、发挥“95598|”客户服务电话的连心桥作用，为广大客户办实事、办好事。“95598”是我们提升供电服务水平，进一步拉近与客户关系而设置的一个全天24小时服务窗口，从系统开通运行到现在，人工服务共受理各类业务28856件，自动服务5622件。对此，我局制定了客户服务闭环考核办法，对客户电话提出的问题分别给予一定的时限进行处理和答复，这些工作全部在我们的局域网上进行，对超过考核的部门和人员，按照月度经济责任考核，并在网上进行通报。通过考核，极大地提高了部门和职工对客户的服务效率和质量。客户投诉全部给予落实和解答。

3、加强通信网络建设，完善服务功能，投资1000多万元建设的两期营销信息系统工程，完成了从市局到各供电局和基层所站的信息传输工作，达到了全市35KV以上变电站的抄表实时数据传输。与银行实行数据联网，极大地方便了客户的查询和缴费工作，使服务由城市拓展到了乡村。去年7月15日，顺利通过了上级部门对我局营销信息管理系统实用化验收，标志着我局的信息化管理水平又上了一个台阶。

4、当好企业用电的参谋。在机构设置上，我们通过客户中心一口对外，从客户报装的那刻起，我们就为企业在用电设备选型、厂家选择、安装调试等方面当好参谋，特别是在高耗能用户的建设过程中，为他们节约了资金，受到了好评，我局也多次收到锦旗和表扬信。在今年的电价调整过程中，我们严格掌握电价政策，耐心细致地向客户做好宣传解释工作，帮助他们选择最佳的用电方式，做到了平稳过渡。

五、积极应对缺电局，化解电力供需矛循。

近两年由于巴市经济发展迅猛，用电负荷骤增，导致电能供不应求，出现了少有的缺电局面，使限电范围涉及到了全市七个旗县（区），对工、农、牧业的生产和居民生活用电造成了一定的影响。我局对此积极采取应对措施，群策群力，努力缓解供需矛盾。同经贸委共同制定了用电避峰方案，削峰填谷，缓解供需矛盾，对高耗能企业全部实行避峰生产，农灌安排后夜进行，其它大工业用户实行计划用电等，同时大力开展“五保”工作，即保电网、保设备、保人身、保重要用户、保城乡居民生活用电，避开用电高峰对电力设备进行维护和检修，以减少突然停电事故发生的次数。我局还多次就全市的用电情况向市委、政府进行汇报，从去年10月份开始，坚持每天一次向市领导报告全市的用电情况，使市领导及时掌握用电信息，安排好全市的工农牧业生产。我们积本文转载自本资料权属xiexiebang.com，放上鼠标按照提示查看xiexiebang.com更多资料极会同市委、政府做好用电指标的争取工作，最大限度减少限电对全市经济增长的影响。通过采取上述措施，大大缩小了全市拉闸限电的范围，使全市工、农、牧业生产和居民生活的不利影响大大降低。同时电力窗口单位和部门结合“优化环境”，努力提高服务意识、服务水平和服务效率，耐心细致地向广大电力客户做好宣传解释工作，并以此赢得了社会各界的理解与支持。

良好的行业作风，是我们电力企业的无形资产，它关系着我们电力事业的发展。尽管我们在行风建设方面做出了大量工作，取得了明显成效，但面对当前用电的紧张形势，正确处理好增供扩销与系统严重缺电的矛盾，我们将做好以下几个方面的工作：

1、继续开展“优化经济发展环境”的宣传教育活动和需求侧管理，结合党员先进教育活动和“蒙电服务进万家工程”，深入做好优质服务工作，进一步提高干部职工的思想认识，真诚地为客户服好务。

2、坚持服务创新，深入贯彻“承诺制”，坚持以信息化建设为基础的服务手段，简化工作程序。

3、继续加大前期工作力度，积极争取资金做好地方电网建设。

一心造福百姓生活，默默谱写城乡辉煌。**电业局将以“优化经济环境”活动为契机，切实加强行风建设，从强基固本入手，规范服务行为，在服务理念、服务机制、服务手段、服务范围、服务水平和服务质量上实现新的转变和提高，以崭新的精神风貌、求真务实的工作作风，与时俱进，开拓创新，使我局的行风建设迈向更高的台阶，树立电力企业的新形象，真正实现让人民满意、让政府放心，为地方经济建设做出更大贡献。

第三篇：行风建设汇报（本站推荐）

营口市光荣院

行风建设情况的汇报

营口市光荣院从2000年7月开始创建，属于特殊福利事业单位，同时也是营口市双拥工作的一个窗口单位，于2002年5月开始接收养员并正式运营，现收养着来自营口地区各个乡镇的50位养员。有员工35人，其中在编在岗员工14人，合同制员工21人。

光荣院建院10年来，在上级党政领导的亲切关怀和社会各届的支持帮助下，紧紧围绕‚服务革命功臣、创一流光荣院‛的奋斗目标，坚持‚服务‘三老’，关爱功臣，科学管理，争创一流，全心全意为养员服务‛的建院宗旨，狠抓党风廉政建设和行风建设，取得了较好的工作成果。先后获得省行风建设先进单位、省文明标兵单位、省‚二十佳‛窗口服务单位、省思想政治工作先进单位、市文明单位、市拥军优属模范单位、市爱国主义教育先进单位、市精神文明建设先进单位等荣誉称号。几年来光荣院在行风建设上主要开展以下几项工作：

一、坚持办院宗旨，重视行风创建。光荣院是社会养老事业的一个重要组成部分，又是一个弘扬尊老爱老传统美德，体现党和政府对孤老革命军人及烈士家属关怀的特殊福利事业单位，是民政系统和社会行风建设的重要‚窗口‛。因此，建院伊始，便确立了以‚服务‘三老’、关爱功臣、科学管理、争创一流‛为主要内容的办院宗旨，圆满完成收治任务，以服务养员为中心，形成上下齐心，共同探索创新

优抚养老事业的新局面。同时，院领导根据上级指示精神建立行风建设领导小组，把创建工作摆上重要议事日程，建立并落实行风建设责任制；创建工作领导机制，制订创建活动计划和具体落实措施，把目标任务分解到岗位及个人，形成工作有部署、经费有保障、任务有落实、活动有记录的创建工作领导机制。做到凡是研究工作就要研究行风建设，凡是检查工作就要检查行风建设，凡是总结工作就要总结行风建设。并聘请了由养员参加的五名行风建设监督员，定期或不定期的听取他们的意见和建议，诚恳接受群众监督，不断改进服务管理工作，使养员倍加感受党和政府的温暖和关爱。为了使行风建设走上规范化、经常化的轨道，特确立了‚依法治院、以德兴院，靠制度管理，按规定办事‛的院务管理方针，不断完善各项管理制度，规范员工的工作行为和服务行为。还出台了《关于推行养员‚服务、教育、管理‛三位一体工作运行模式实施方案》将各项制度、方案印刷成册、人手一册，积极创新院务公开的形式,除运用宣传栏、简报等形式外,成立了由养员参加的院务管理委员会，定期召开会议，重大问题集体研究决定。涉及到捐赠款物、食物药品等事项上由院务管理委员会监督执行，避免备品、物品损失、流失。

二、健全规章制度，规范内部管理。严格落实《军人抚恤优待条例》、《医疗机构管理条例》等法规，建立健全《光荣院党风廉政建设责任制》、《光荣院干部考核任用实施办法》、《光荣院党建工作责任制》等有关推进惩防体系建设和

落实党风廉政建设责任制的制度，形成了规范光荣院建设的《光荣院规章制度汇编》。切实做好养员日常生活的相关安置工作，保障养员的基本生活权益。建立健全岗位责任制、首问责任制、限时办结制、失职追究制等管理制度，不断提高服务质量。各环节、各岗位实现规范化管理和标准化服务，并推行院务公开制度，及时将养员关注的院内信息进行公示。供养管理资金和工作人员工资纳入财政预算，及时足额拨付到位；卫生所实施医药分级、独立核算，严格药品管理，杜绝假冒伪劣药品流入医院。严格执行临床诊疗指南和技术操作规范，确保了全年无重大医疗责任事故。健全标本兼治制度。从制度的源头上保证院反腐倡廉工作的健康开展。

三、加强职业道德，强化队伍建设。几年来，光荣院始终坚持‚以旺人气兴事业，以强素质促发展‛的人才理念，坚持政治文明、物质文明、精神文明建设一起抓，努力把光荣院建设成‚精诚团结奋力拼搏、人际关系融洽和谐、休养环境不断改善、各项工作走在前例‛的省一流光荣院。一是广泛深入地开展‚学雷锋树新风活动‛。二是切实加强员工的思想政治教育和职业道德教育。不断增强员工的‚功臣至上，服务第一，安全第一‛的服务意识，着重加强员工的职业道德、传统美德和社会公德教育，举办了以‚职业理想、职业精神、职业责任、职业道德、职业纪律、职业作风、职业技能、职业特质‛为内容的‚八职‛教育系列培训，进一步提高员工的应岗能力，增强了员工的事业心和责任感。三是扎实有效地搞好业务技能培训。首先，坚持抓好常规性服

务操作技能训练。在全国优抚养老机构率先推行服务工作的全面质量管理暨‚1231‛简易全质管理操作体系，注重发挥QC小组的作用，坚持经常性的课题研究，定期或不定期的举办成果发布会和经验交流会，从而增强了员工的质量意识、责任意识，促进了服务质量的全面提高。其次，对员工进行全员性、系统性、专业性岗位技能培训，努力创建‚学习型、健商型、创新型、科研型‛光荣院。先后输送5名管理干部参加了民政部举办的全国光荣院管理岗位证书培训班，全部获得岗位证书。输送9名班组长骨干参加了鞍山（营口）前沿企业文化俱乐部举办的以‚提升执行力、打造团队精神‛为内容的拓展性培训，均获得结业证书。这也是我市首家实现全员培训、全员持证上岗的养老事业单位。再次，着力培养，即做政治理论、健康知识学习辅导员，康复、健身体育活动教练员，革命故事、先进事迹讲演员。加大了对养员心理护理的力度，实行人性化服务推行服务‚零差错‛质量标准。深入持久地开展以提高服务质量、服务水平为主要内容的‚三优、五好‛竞赛；以增进养员亲情、友情、感情、更好地在光荣院颐养天年、安度晚年为主要目的的‚一帮

一、哥俩好‛竞赛和‚三争当‛（争当快乐老兵，争当健康老兵、争当奉献老兵）竞赛活动。

四、改善院容院貌，提高服务质量。2008年年初，市委、市政府决定要在市内建设一座新的高标准的光荣院，并列为市政府2008年为民要办的‚十件实事、五大工程‛之一，是省政府考核市政府工作绩效目标之一。市委、市政府领导

站在讲政治、讲大局、讲稳定的高度，把光荣院新建工程当作一项政治工程、民心工程、稳定工程来抓，由于省、市领导的高度重视，社会各界的关心和支持，光荣院于2009年10月圆满落成。院新址坐落在市内最佳人居地点，其环境宜人，占地面积8096平方米，建筑面积7500平方米，其中共有房间114间，可供养员住宿的房间51间，可设床位100张。公用房间63间，包括办公室、卫生所、游艺室、荣誉室、相谈室、接待室、电教室、弱电监控室、消防控制室、小会议室、大、中、小餐厅、各类健身房、多功能厅、康复理疗室、洗衣房、公共卫生间、公共淋浴间等。根据设计和实际需要，具有七大功能、八大系统，即：养员居住、医疗康复、健身娱乐、综合服务、餐饮、浆洗、附属设施等七大功能；八大系统包括：弱电监控系统、有线电视、电话通讯、光纤网络系统（含电话虚拟网呼叫功能和室内温度计量功能）、消防安全控制系统（含消防火灾自动报警、消防自动喷淋、消火栓、消防广播、消防水池、消防泵房、消防控制室等）、空调商用变频多联机系统、太阳能热水给水系统、排风系统、地热集中供暖系统、健康饮水系统。室外有4处健身运动操场和休闲娱乐连廊。院容院貌整洁美观，养员居住环境优雅、整洁、秩序井然，活动区域配备安全设施，建设了无障碍通道。各项功能设施均达到全国优抚养老机构的一流水平。

为了实现优质服务的目标，院领导班子狠抓自身建设，努力创建全国一流光荣院。一是始终坚持‚服务‘三老’、关爱功臣、科学管理、争创一流、全心全意为养员服务‛的建设宗旨，班子成员都能够用心动情、脚踏实地、尽职尽责、尽心尽力地抓好各自分管的工作。二是坚持政治理论学习和业务知识学习。每月安排一次以践行科学发展观为主题的政治理论学习和养老业务知识学习。另外，光荣院上下正按照市局党委的指示紧锣密鼓地‚创先争优‛活动，在活动中，全院的广大党员干部形成了‚人人争当先进‛、‚人人靠拢先进‛‚人人赶超先进‛的良好工作氛围。三是把行风建设列入全年工作的重点。四是坚持‚四互原则‛，切实提高领导班子的战斗力、凝聚力。领导班子成员能够按照院党支部制定的领导班子自身建设措施，做到‚互相信任、互相尊重、互相支持、互相谅解‛。定期召开民主生活会、谈心会，交流思想、交换看法，开展批评与自我批评，不断加强班子的团结。使领导班子成为：‚政治坚定，业务钻研、纪律严明、勤政廉政、团结战斗、群众信得过‛的领导集体。此外，光荣院还大力优化卫生所服务流程、提高基础医疗和护理水平，使养员们及时得到最有效地医疗救治。

光荣院还与省内20个单位签订了共建协议。促进了共建双方的‚精神文明、物质文明、政治文明‛建设。光荣院已成为‚营口市爱国主义教育示范基地‛、‚营口市国防教育基地‛和‚营口市党员教育基地‛同时被命名为‚营口市国防教育基地‛的还有‚荣军之魂纪念园‛。‚荣军之魂纪念园‛是盖州市龙凤山公墓管理处为我院孤老革命军人义务捐赠了总造价达136万余元的国内首座‚荣军墓园‛，被社会上

赞誉为‚善举、义举、创举‛。每年都有大批青少年来此祭扫墓园，缅怀革命先烈。

五、严格遵纪守法，行业作风优良。院领导经常带领广大党员职工学习邓小平理论，‚三个代表‛重要思想，十七大精神，及胡锦涛总书记的有关重要讲话，学习新党章，党内监督条例，党的纪律处分条例，党政干部选拔任用条例及党风廉政建设等方面的文件、规定。抓好廉政教育，夯实党员干部拒腐防变的思想根基。一是着力抓好领导班子的廉政教育。党组织坚持把反腐倡廉理论作为学习重要内容，定期组织党员专题学习中央关于领导干部廉洁从政的有关规定、中纪委会议精神，打牢领导干部廉洁从政的思想观，引导领导干部牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，切实做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，使班子真正成为政治坚定，作风过硬，品德高尚、克已奉公，勤政为民、清廉为官，无私奉献，群众信赖的好班子。二是着力抓好党员干部的廉政教育。认真落实干部培训制度，学习廉政建设，把反腐倡廉教育纳入干部培训重要内容，突出抓好党员干部理想信念、党纪党规和廉政从政教育，增强党员干部自警、自律意识，提高党员干部遵守廉洁自律的自觉性，确保党员干部洁身自好。三是着力抓好干部谈话诫勉教育。对涉及负责院基本建设、物资采购、设备建设等职能的领导及具体负责人员，在重大项目实施时，及时对相关人员进行谈话戒免，做到反腐倡廉警钟常鸣，增强干部防腐拒变的能力。光荣院各级领导和职工廉洁守纪，无索贿、受贿现象，没有接

受服务对象的礼品、礼金或吃请现象出现。同时做到主要领导全面管、分管领导分线抓，经常研究行风建设工作，及时解决存在的问题和不足，推动行风建设深入健康发展。

此外，光荣院设有院务管理委员会并认真履行职责；严格执行岗位纪律、工作守则，杜绝违法违纪行为。卫生所坚持因病施治、合理检查、合理用药，规范医疗行为；坚持廉洁行医，不接受养员的礼品、礼金；尊重养员的知情权和选择权，注重心理治疗。保持院内监督、投诉渠道畅通，及时处理养员的投诉，整改措施落实到位。民主测评群众满意度为优。

上述各项工作和活动都取得了良好的效果，有利地促进和推动了光荣院行风建设的深入开展。

二〇一〇年九月十三日

第四篇：行风建设汇报材料

着力加强行风建设

努力打造群众满意的妇幼机构

——城固县妇幼保健所

近年来，县妇幼保健所紧扣干部职工提素质，服务质量上水平，人民群众得实惠的宗旨目标，坚持内外兼修，软硬件同步，强基础、抓管理、重服务、树形象，狠抓建设行风，助推全所工作出成绩、上水平，取得显著成效。妇幼工作综合考核连续多年位居全市前茅，行评名次逐年提升，连续年被市县授予行风建设先进单位、廉政纠风工作先进单位等荣誉称号，2010年在市纠风办组织的10000号电话行风测评中，取得了全市23个县级医疗机构第一名的好成绩，顺利实现了业务工作与社会评价的双提速、快推进。该所的主要做法是：

一、加强组织领导，不断加大行风建设力度。多年来，我们始终把行风建设作为促进妇幼卫生事业的重要抓手，摆在重要的议事日程，及时成立了行风建设工作领导小组，形成从上到下齐抓共管的工作机制。定期召开会议，专题研究部署行风建设上存在的问题，并结合单位工作实际制定了促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施，从主管所长开始层层落实责任，对行风建设实行一票否决，对出现严重医德医风问题的科室和个人，当月按规定进行严肃的考核处理，年底不得评选为先进科室和先进个人。从而使我所的行风建设工作做到了层层有人抓，事事有人管，进一步加快了医院纠正行业不正之风的步伐，使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。

二、注重教育培训，不断提高干部职工素质。我所始终把加强干部职工的思想教育，增强爱岗敬业、服务人民的责任和意识 1

作为行风建设的一项首要任务紧抓在手，常抓不懈。积极组织干部职工开展创先争优、干部作风教育、“六知”教育活动，先后够发了《你在为谁工作》、《谁动了我的奶酪》、《向解放军学习》、《感恩做人敬业做事》等书籍，开展读书竞赛，畅谈学习心得，教育职工爱岗敬业、勤奋工作。先后邀请中科院教授吴建峰、杭州管理咨询中心邹树波讲师、汉中知名律师文伟等来我所进行医院发展、医患沟通、执行力提升、《侵权责任法》的等知识培训，使全所干部职工拓宽了视野、提高了认识，增强了干事创业的激情。

三、健全规章制度，不断提高管理水平。为使我所行风建设工作有章可循，根据实际工作情况，我们先后制定了《党员干部党风廉政制度》、《医务人员医德医风教育考核制度》、《社会群众监督制度》、《岗前教育制度》和《行风监督员制度》等一系列学习教育和考核管理制度。为提高医疗护理质量，我们不断加大人才培养力度，每年至少安排1-2名临床骨干到省、市级医疗保健单位进修学习一年，外派60余人次参加各种业务短训，鼓励职工参加继续医学教育，不断提升学历层次。为规范医院管理，提升单位综合服务能力，我们严格按照创建二级甲等妇幼保健院的规范要求，狠抓流程管理和操作实践，制定完善《城固县妇幼保健所医疗管理规范丛书》一套13册，将临床管理十三项核心管理制度下发到各科室组织学习，有效促进了医院整体服务能力的提高。我所成为全市唯一通过二级甲等妇幼保健院评审的县级医疗机构。为有效预防医疗纠纷和医疗事故的发生，我们不断加强医务人员医疗法规的学习教育，注重细节管理，规范诊疗行为，近年来未发生重大医疗事故。为加大社会监督，促进我所行风建设工作的不断深入，我们建立了行风监督员督查制度，聘请退休干部、人大代表、政协委员和社会群众代表作为行风监督员，每年定期

组织召开行风监督座谈会，通过他们及时征询、了解社会及群众对我所医疗保健服务工作的意见和建议，不断改进我们的工作。为及时、有效解决患者投诉，我们制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作方法，坚持做到患者投诉件件有回音、事事有着落。

四、加强重点部门监管，不断端正行业作风。我所把加强重点部门监管，预防商业贿赂，作为行风建设工作重点。严格执行“三重一大”制度，对5000元以上的重大物资和医疗设备采购，采取部门报告、市场调研分析、所务会集体研究讨论决定，实行政府招标采购；对于5000元以下采购，逐级报批，集体研究决定，指定二人以上参与采购；在重大资金使用上，采取会议决定，避免一言堂，在环节上杜绝了漏洞的发生。严格药品招标采购，除个别品种外均实行挂网招标，控制20元以上的药品定价，跟踪监控药品销量，关口前移预防药品回扣发生。重点科室主任两年一竞聘，实行职工大会竞职演讲、群众投票产生，报卫生局通气，所务会任命，既民主公开，又体现了群众意志，充分调动干部职工积极性。

五、扎实开展文化建设，不断营造和谐工作氛围。我所把开展各类业余活动，作为凝聚人心、丰富干部职工文化生活。精心排练《开门红》和《城固卫生凯歌旋》节目参加全县卫生系统庆祝5.12国际护士节文艺汇演，组织业务骨干和团员青年开展“卫生下乡送健康”和“庆5.4、献爱心”活动，组织职工开展“庆元旦”越野赛、“庆三八”登山游园、庆“五一”职工趣味运动会、“五一二”院感知识竞赛，参观游览西安世园会和庆“七一”参观革命圣地、举行党日纪念活动。同时全面实施“文明单位”、“卫生标兵单位”创建活动和“无烟单位”、“平安医院”巩固工作。精神文明建设取得了明显成效，多项工作受到上级表彰，2011年

上半年，被市卫生局授予“行风建设先进集体”，被县政府授予“廉政纠风先进单位”，王彦伟、王天同志分别被授予全市“妇幼卫生工作先进个人”、“百名岗位技能标兵”和“新筛”工作先进个人,妇产科被市总工会表彰命名为“巾帼标兵示范岗”,所工会被县总工会表彰为2010“先进基层工会组织”和“先进女工委员会组织”，“七.一”前夕，刘玉华、苗华东、王英、张文侠等同志分别被市、县卫生局授予“优秀党务工作者”和“优秀共产党员”，所支部分别被省卫生厅党组、县政府、县卫生局党组授予“先进基层党组织”、“先进基层党支部”、“先进党支部”和“宣传先进单位”等荣誉称号。

第五篇：行风建设汇报材料

思南三中2013年行风建设及评议活动工作

汇 报 材 料

为了贯彻落实我县教育系统行风建设会议精神，根据思南县教育局和思唐镇党委、政府关于《教育系统行风建设及评议实施方案》的通知要求，结合我校实际，制订了《思南三中行风建设及评议活动实施方案》，确定了指导思想、工作目标、组织机构、主要内容、工作步骤，切实把行风建设工作作为学校工作的重点，贯穿于全年工作的始终。做到常抓不懈，用特色管理行风建设工作，确保了我校各项工作稳步健康发展，深受社会各界的好评。现汇报如下：

一、召开动员大会，统一思想，提高认识

今年5月31日下午，我校召开了行风建设工作动员大会，通过学习相关文件精神，老师们从思想上认识到了行风建设工作的重要性。我校行风建设工作坚持以党的“十八大”重要思想为指导，认真贯彻县教育局和镇党委、政府关于行风建设工作的相关精神，按照“勤政、务实”的要求，以正确履行职责为核心，以加强队伍建设为重点，以服务群众为目标，以人民满意为标准，以民主评议为载体，坚持教育、制度、监督并重，以评促纠，以评促进，扎实推进我校行风建设工作。

二、成立组织机构，拟订活动实施方案

我校高度重视此项活动，成立了以许芝英校长为组长的专门领导机构，分工明确，责任落实。其中，黎明副校长负责此项工作，黎育飞、罗锦两位老师具体办公。为了保证此项活动的顺利开展，我校拟订了详细的行风建设工作实施方案，召开了专题会议，进行了具体部署和安排。

三、加强宣传，营造浓厚氛围

1、宣传动员：在全体教职工参加的行风建设工作动员大会上，许校长首先传达了县局关于《教育系统行风建设及评议工作实施方案》的通知，组织大家认真学习了《省教育厅五个严禁》、《六条红线》、《教师廉洁自律歌》、《铜仁市教育系统廉洁从教六个严禁》、《思南县教育系统转作风提效率六项规定》、《县教育局关于进一步加强师德师风建设的若干规定》、《思南县师德师风警示教育读本》及相关法律法规，深刻领会开展行风建设的重大意义。同时认真做好宣传发动工作，利用校园板报、宣传栏、墙报等形式进行广泛动员。通过宣传发动，广大教职工等进一步明确了今年行风工作的目的、意义、内容、步骤，提高了参与民主评议学校行风的积极性和主动性，在全校教职工中形成参与行风评议人人有责的浓厚氛围。

2、学校分别召开了全体学生大会、教职工座谈会、家长座谈会，对本次学校行风建设工作的意义、方法、步骤进行了广泛宣传。通过问卷调查、座谈调研等形式广泛征求学生、家长对学校的意见建议。在组织的师德师风学生问卷中，学生对教师评价的优良率都在98%以上。

3、我校行风工作机构健全，管理规范，措施到位，着重抓好师德师风、校务公开、财务管理等几方面的工作，具体表现在：

第一，教师师德师风建设方面。我校始终坚持把师德师风建设作为创行业新风的一项重要内容来抓，深入、持久地开展师德教育系列活动：如组织教师自学，撰写读书笔记，撰写师德建设论文，积极参加师德先进个人和师德标兵评选活动。我们深知，师德建设是一项系统工程，是学校教师队伍建设的一项长期任务，不可能一蹴而就、一劳永逸，必须长抓不懈，坚持可持续发展的思路，不断总结经验教训，勇于实践，大胆创新，才能不断提高师德水平。

第二，财务管理方面。我校有完善的财务管理制度，学校的财务管理井井有条。总务处有专职财务人员，坚持为师生服务。学校有完善的校产管理制度，财产责任到人。凡遇收费，学校均能张榜公布，接受学生、家长监督。校领导经常深入各班级督查收费情况，未发现乱收费行为。学校严格控制学生用书，从不给学生购买规定之外的任何教辅资料。设立了乱收费举报电话，聘请了社会人士担任我校乱收费监督员，并把治理乱收费纳入教师师德考核中，对乱收费现象学校将上报主管部门进行严肃处理，当事人当年不得评先、评优、晋级，考核为不合格。学校每学期强化学校财务管理和财务人员纪律教育。

第三，校务公开方面。学校定期召开校务公开领导小组、监督小组例会，研究、部署和总结校务公开工作，形成了齐抓共管，职能部门具体承办，工会监督的领导格局和工作机制。目前，校务公开的形式、内容正在不断规范、完善，行风建设的透明度在不断增强，党群关系明显好转，学校领导班子的凝聚力、战斗力不断提高。

4、学校坚持解决好群众反映强烈的热点、难点问题，以提高“教书育人、管理育人、服务育人”水平作为学校行风建设工作的出发点和落脚点，认真做好领导班子自身廉政勤政建设，改进班子的思想作风和工作作风。

四、做好自查自纠工作(一)办学行为方面：

1、多年来，我校全面贯彻党的教育方针，遵循教育规律，依法办学，严格规范办班行为，开齐课程、开足课时，不存在办“实验班”的现象；

2、我校没有有偿家教和违规补课的现象发生；

3、学校强调教师要精选学生作业、科学布置学生作业，严格控制学生作业量；

4、关注学生，强调素质教育，综合评价师生教与学的质量；

5、严格控制各类考试、检测；

6、禁止教师向学生推荐任何教辅资料；

7、学校没有索要学生及家长财务的事情发生；

8、学校没有歧视、侮辱、体罚和变相体罚学生的事情发生；

9、学校合理安排学生课余时间，开展丰富多彩的课外活动。(二)规范招生行为

我校招生完全按照免试入学、就近划片招生的原则进行招生。(三)规范收费行为

1、我校严格按照上级相关文件精神规范财务管理；

2、我校不存在任何自立项目收费和超标准收费现象；

（四）党内民主管理有特色

1、我校长期坚持走党内民主监督之路，党内民主生活会形成制度，党风廉政建设责任制监督到位。

2、学生参与学校民主管理不走过场。学生民主评价任课教师的教学、民主评价班主任管理工作，充分发挥了学生的主人翁精神，推动和促进了教育教学工作。

3、充分发挥家长学校的作用。家长是学校民主管理的一支重要力量。学校定期召开家长会议，对学校重要决策充分听取家长意见，赢得家长的理解和支持。社区评价也是学校民主管理的宝贵资源，学校每学年不定期召开社区负责人会议，主动征求社区对学校办学的意见和建议，形成了社区关心和支持学校教育的良好氛围。

4、建立健全各项规章制度。我校在校务公开工作方面制定了多项规章制度，如领导小组职责制度、上墙公示制度、工作实施办法等。校务公开领导小组作为学校重要的职能机构，每年有工作计划、相关决议文件及检查记录，有工作总结。由于较好地推行了校务公开工作，教师的合理化建议能够得到顺畅的采纳，从而激发了他们的工作热情，全校教师以主人翁精神积极参与学校改革和发展。多次民主测评，教职工对学校领导和开展民主管理、校务公开工作都比较满意，满意率为100%。

（五）安全工作方面：校园安全工作是一件涉及千家万户的大事，是维护社会稳定、构建和谐校园的一根敏感神经线。我校坚持“谁主管、谁负责”的原则，牢固树立“安全第一、预防为主”的方针，切实抓好安全教育、检查、管理和整治常规工作，坚决遏制各类安全事故发生，确保广大师生生命和财产安全。多年来，学校没有出现一起重大安全事故。

一年来，由于学校狠抓教育行风建设工作，各项工作取得了较好的成绩，先后获得了省市县表彰10多次，教师获得各级表彰39人次，其中有梵净山名师1人、十大感动思南人物1人、学科带头人7人、骨干教师30人。

五、存在的问题

通过查摆，学校行风建设存在的问题主要表现如下：

1、个别教师的责任心不够强，教育行为不够规范，自律意识不够强；真情关爱学生不够，有教育教学敷衍塞责现象；教育学生和班级管理的力度需进一步加大等等。师德师风建设需要进一步加强。

2、学风、校风建设需要进一步加强和完善。部分学生的行为、习惯还不够规范，存在一些不文明现象如言语粗俗、卫生意识差等，部分学生还有厌学现象。这些都需要教师言传身教，身体力行，做好榜样。

3、校务公开的内容不够全面，渠道还不够多样。

4、教学设备配置不够齐全。

六、整改措施落实到位，效果良好

针对存在的问题，学校制订措施，落实行动，取得良好效果。表现在：

1、全体教职工思想认识有了显著提高，工作作风有了明显转变。

2、教师科研意识得以提高，科研兴趣渐浓，科研兴校的思想正逐步走向每一位教师的心灵。

3、终身学习的观念使每一位教师都认识到学习的重要性：不进则退。只有不断加强学习，努力提升自己的专业技术水平，才能肩负起教育教学的重任，为祖国培养出合格的建设人才。

总之，通过开展行风建设工作，全体教职工思想认识有了显著提高，工作作风有了明显转变。在今后的工作中，我们将以更加清醒的头脑、高昂的斗志、饱满的热情投入到教育教学实践中去，努力办好人民满意的教育。

2013年10月

思南三中行风建设承诺书

社会各界、全体师生：

本，我校行风建设总体目标是：以 “十八大”重要思想为指导，全面贯彻省、市教育工作会议精神，依法办学，以德治校，坚持综合治理、标本兼治，进一步规范办学行为，提升学校形象，促进我校校风、教风、师德师风建设，树立学校良好形象，办好学校，取信于民，办人民满意的学校。为此，特向社会各界、全体师生对我校的办学作如下承诺：

一、全面贯彻教育方针和各级党委政府、教育局的文件精神和指示。

二、依法治校，从严治教，强化管理。杜绝校内重大安全事故，构建和谐平安校园。

三、教育学生遵纪守法，热爱祖国，热爱社会主义，关爱他人；教育学生爱科学、爱劳动，勤俭朴实；教育学生讲正气，伸张正义，见义智为；培养学生锐意进取、诚实做人的精神品质。

四、严格执行课程教育计划，按有关规定，开全课程，上足课时，提高课堂教学效果。狠抓教学管理，不误人子弟，不断提高教学质量。

五、继续规范收费行为，严格执行国家的收费政策。严格按照批准的收费项目和标准收费，杜绝一切“乱收费”。

六、坚决杜绝以教谋私、体罚和变相体罚等有悖师德规范的行为。不歧视差生，平等对待每一个学生。真诚关爱每一个孩子，对每一个学生的发展负责，特别关注学习有困难学生的发展。大力扶持贫困学生，尽最大努力解决贫困生的上学困难。继续推进“爱心社”援助工程。

七、严格按国家和省的规定选用和订购教材、教辅用书、学具等，坚决杜绝乱编、乱印和乱征订。不补课、不乱办班。不索要和收受学

生或家长礼品、礼金。

八、尊重学生家长、主动与家长平等交流，协力构建学校、家庭、社会结合的教育网络，真心接待来访家长，认真听取家长对学校的意见和建议。认真、及时查处学生、家长及群众的举报，从严处理有关违纪违规人员。

九、教职工出入校园，公共场所穿戴得体，语言文明，不滋事生非。上课不随意将学生逐出教室、罚站或恶意伤害。上课不使用通讯工具，不在教学区吸烟。

十、严格遵照国家教育局文件精神，做好省重点高中保送生推荐工作。公平、公正、公开地做好初中新生招生录取工作。

敬请学生、家长和社会各界对学校工作进行监督，并热忱欢迎对学校的行风建设等方面工作提出意见、建议和批评，我们一定虚心接受，认真改进，以更好促进学校的发展。同时，也望我校教职工自觉遵守承诺。

咨询举报电话：0856——7222964

思南三中

2013年10月