学校公关调查报告[定稿]

第一篇：学校公关调查报告[定稿]

目录

一、调查背景

二、调查介绍

三、调查内容（纸质调查和网上调查）

四、调查总结和建议

五、附件（调查问卷）

调查小组介绍

调查成员：刘翀，邓海莲，林斯美，孙睿凯，梁国明，刘培娟，邓燕

关于广东轻工职业技术学院公关工作情况的调查报告

一、调查背景

公关关系是在现代社会空前复杂、信息技术高度发达的历史条件下产生的新型工作，作为协调社会组织与其相关个体、群体、组织的关系的科学与艺术，作为社会组织经营管理的一项重要职能，公共关系受到社会各界的广泛重视，也起到不可非议的重要作用，所以，对我校而言，进行公共关系工作进行调查显得颇有意义，这不仅可以了解我校对外的公共关系，还可以为我校进行校内校外宣传起到参考与辅助作用，特此对我校公关工作设计了问卷进行调查。

二、调查介绍1、2、3、4、调查时间：2011/11/15至2011/11/17 调查地点：广东轻工职业技术学院南海校区 调查对象：广东轻工职业技术学院南海校区在校生

调查方法：采取分层抽样，以问卷为主，分为纸质问卷和网上问卷

5、调查特色：以公关的视觉进行分析

三、调查内容

（一）学校对外的公关情况

（二）学校内部的公关情况

（三）具体问题与分析

纸质问卷调查：发出200份问卷，收回195份，有效问卷187份。

1、你觉得我校对外的整体形象是？

1.你觉得我校对外的整体形象是？富有传统历史文化20%7%缺少创新意识和时代感历史底蕴不足，对外24%宣传不够有现代意识和创新49%文化

2、你选择广东轻工职业技术学院是因为什么？

2.你选择广东轻工职业技术学院的原因老师推荐14%其他48%26%自己上网搜索学校的学术环境好5%7%该学校的专业出名

3、作为广东轻院的一名学生，你知道我们学院设有几个专业并能具体说出来吗？

3.作为广东轻院的一名学生，你知道我们学院设有几个专业并能具体说出来吗？都不是很清楚2%很清楚并能说出来有哪些专业11%能说出有几个专业，但是具体的就不清楚了87%

4、你知道广东轻工职业技术学院的校训吗？

4.你知道广东轻工职业技术学院的校训吗？有听说，但不确定30%不知道51%知道19%

5作为广东轻院的一名学生，你知道我们学院哪些专业是属于哪个系的吗？

5.作为广东轻院的一名学生，你知道我们学院哪些专业是属于哪个系的吗？不能，不清楚9%11%能，很清楚能说出大部分33%47%只能说出小部分

6、你觉得我们学院各学生团体的宣传工作做得如何？

6.你觉得我们学院各学生团体的宣传工作做得如何？不行，有很多消息是事后才通过同学知道28%还行，部分重大的活动宣传有效果60%6%6%很好，很多消息都得到了宣传效果一般般，消息不是很灵通

7、你接受我校的宣传是以怎样的形式？(多选)

7.你接受我校的宣传是以怎样的形式？(多选)网上浏览22%同学告知6%3%其他39%海报30%班干部宣传

8、对于我校宣传人员发放的活动宣传单你是怎样处理的？

8.对于我校宣传人员发放的活动宣传单你是怎样处理的？不看，扔掉看看标题，然20%后置于一旁8%大致了解其中内容，有兴趣的话再参与72%

9、如果有人在教学楼前面用多媒体放一段DV，你会产生兴趣去看看吗？

9.如果有人在教学楼前面用多媒体放一段DV，你会产生兴趣去看看吗？不会，视而不见10%36%停一会，发现是宣传片就离开，对其宣传内容一无所知54%会

10、你认为在哪些地方宣传比较好? 10.你认为在哪些地方宣传比较好?超市门口8%宿舍楼门25%前空地58%9%教学楼门前的空地

食堂网上调查（访问人数：124，有效问卷：100）

1、你觉得我校对外的整体形象是？

2、你选择广东轻工职业技术学院是因为什么？

3、作为广东轻院的一名学生，你知道我们学院设有几个专业并能具体说出来吗？

4、你知道广东轻工职业技术学院的校训吗？

5作为广东轻院的一名学生，你知道我们学院哪些专业是属于哪个系的吗

6、你觉得我们学院各学生团体的宣传工作做得如何？

7、你接受我校的宣传是以怎样的形式？(多选)

8、对于我校宣传人员发放的活动宣传单你是怎样处理的？

9、如果有人在教学楼前面用多媒体放一段DV，你会产生兴趣去看看吗？

10、你认为在哪些地方宣传比较好?

11、哪些宣传方式能使你对宣传内容有更多兴趣？（多选）

四、附件（调查问卷）

广东轻工职业技术学院公关工作的调查问卷

大家好！我们针对我校公关工作情况做了如下问卷调查，感谢您的合作！

1、你觉得我校对外的整体形象是？

A、富有传统历史文化意识

B、有现代意识和创新文化 C、历史底蕴不足，对外宣传不够

D、缺少创新意识和时代感

2、你选择广东轻工职业技术学院是因为什么？

A高中学校老师推荐

B自己上网搜索

C该学校的专业出名

D该学校的学术环境好

E其它

3、作为广东轻院的一名学生，你知道我们学院设有几个专业并能具体说出来吗？

A很清楚并能说出来有哪些专业

B能说出有几个专业，但是具体的就不清楚了

C都不是很清楚

4、你知道广东轻工职业技术学院的校训吗？ A、不知道

B、知道

C、有听说，但不确定

5作为广东轻院的一名学生，你知道我们学院哪些专业是属于哪个系的吗？

A能,很清楚

B能说出大部分 C只能说出一小部分 D不能,不清楚

6、你觉得我们学院各学生团体的宣传工作做得如何？

A很好，很多消息都得到了宣传效果

B还行，部分重大的活动宣传有效果

C一般般，消息不是很灵通，D不行，有很多消息是事后才通过同学知道。

7、你接受我校的宣传是以怎样的形式？(多选)A海报

B班干部宣传

C同学告知 D网上浏览 E其他

8、对于我校宣传人员发放的活动宣传单你是怎样处理的？ A大致了解其中内容，有兴趣的话再参与

B看看标题，然后置于一旁 C不看，扔掉

9、如果有人在教学楼前面用多媒体放一段DV，你会产生兴趣去看看吗？ A会

B停一会，发现是宣传片就离开，对其宣传内容一无所知

C．不会，视而不见

10、你认为在哪些地方宣传比较好? A食堂

B.教学楼门前的空地

C.宿舍楼门前空地

D超市门口

11、哪些宣传方式能使你对宣传内容有更多兴趣？（多选）A宣传单 B精美海报 C发送书签 D发送带有宣传活动字样的纪念品

E广播宣传

第二篇：学校公关调查报告

目录

一、调查背景

二、调查介绍

三、调查内容（纸质调查和网上调查）

四、调查总结和建议

五、附件（调查问卷）

调查小组介绍

调查成员：刘翀，邓海莲，林斯美，孙睿凯，梁国明，刘培娟，邓燕

关于广东轻工职业技术学院公关工作情况的调查报告

一、调查背景

公关关系是在现代社会空前复杂、信息技术高度发达的历史条件下产生的新型工作，作为协调社会组织与其相关个体、群体、组织的关系的科学与艺术，作为社会组织经营管理的一项重要职能，公共关系受到社会各界的广泛重视，也起到不可非议的重要作用，所以，对我校而言，进行公共关系工作进行调查显得颇有意义，这不仅可以了解我校对外的公共关系，还可以为我校进行校内校外宣传起到参考与辅助作用，特此对我校公关工作设计了问卷进行调查。

二、调查介绍1、2、3、4、调查时间：2011/11/15至2011/11/17 调查地点：广东轻工职业技术学院南海校区 调查对象：广东轻工职业技术学院南海校区在校生

调查方法：采取分层抽样，以问卷为主，分为纸质问卷和网上

问卷

5、调查特色：以公关的视觉进行分析

三、调查内容

（一）学校对外的公关情况

（二）学校内部的公关情况

（三）具体问题与分析纸质问卷调查：发出200份问卷，收回195份，有效问卷187份。

1、你觉得我校对外的整体形象是？

2、你选择广东轻工职业技术学院是因为什么？

3、作为广东轻院的一名学生，你知道我们学院设有几个专业并能具体说出来吗？

4、你知道广东轻工职业技术学院的校训吗？

5作为广东轻院的一名学生，你知道我们学院哪些专业是属于哪个系的吗？

6、你觉得我们学院各学生团体的宣传工作做得如何？

7、你接受我校的宣传是以怎样的形式？(多选)

8、对于我校宣传人员发放的活动宣传单你是怎样处理的？

9、如果有人在教学楼前面用多媒体放一段dv，你会产生兴趣去看看吗？

10、你认为在哪些地方宣传比较好?

网上调查（访问人数：124，有效问卷：100）

1、你觉得我校对外的整体形象是？

2、你选择广东轻工职业技术学院是因为什么？

3、作为广东轻院的一名学生，你知道我们学院设有几个专业并能具体说出来吗？

4、你知道广东轻工职业技术学院的校训吗？

5作为广东轻院的一名学生，你知道我们学院哪些专业是属于哪个系的吗

6、你觉得我们学院各学生团体的宣传工作做得如何？

7、你接受我校的宣传是以怎样的形式？(多选)

8、对于我校宣传人员发放的活动宣传单你是怎样处理的？

9、如果有人在教学楼前面用多媒体放一段dv，你会产生兴趣去看

看吗？

10、你认为在哪些地方宣传比较好

?

11、哪些宣传方式能使你对宣传内容有更多兴趣？（多选）

四、附件（调查问卷）广东轻工职业技术学院公关工作的调查问卷

大家好！我们针对我校公关工作情况做了如下问卷调查，感谢您的合作！

1、你觉得我校对外的整体形象是？

a、富有传统历史文化意识 b、有现代意识和创新文化 c、历史底蕴不足，对外宣传不够 d、缺少创新意识和时代感

2、你选择广东轻工职业技术学院是因为什么？

a高中学校老师推荐 b自己上网搜索 c该学校的专业出名 d该学校的学术环境好 e其它

3、作为广东轻院的一名学生，你知道我们学院设有几个专业并能具

体说出来吗？

a很清楚并能说出来有哪些专业

b能说出有几个专业，但是具体的就不清楚了 c都不是很清楚

4、你知道广东轻工职业技术学院的校训吗？ a、不知道 b、知道 c、有听说，但不确定

5作为广东轻院的一名学生，你知道我们学院哪些专业是属于哪个系的吗？

a能,很清楚 b能说出大部分 c只能说出一小部分 d不能,不清楚

6、你觉得我们学院各学生团体的宣传工作做得如何？ a很好，很多消息都得到了宣传效果

b还行，部分重大的活动宣传有效果c一般般，消息不是很灵通，d不行，有很多消息是事后才通过同学知道。

7、你接受我校的宣传是以怎样的形式？(多选)a海报 b班干部宣传 c同学告知 d网上浏览 e其他

8、对于我校宣传人员发放的活动宣传单你是怎样处理的？ a大致了解其中内容，有兴趣的话再参与 b看看标题，然后置于一旁 c不看，扔掉

9、如果有人在教学楼前面用多媒体放一段dv，你会产生兴趣去看看吗？ a会 b停一会，发现是宣传片就离开，对其宣传内容一无所知 c．不会，视而不见

10、你认为在哪些地方宣传比较好? a食堂 b.教学楼门前的空地 c.宿舍楼门前空地 d超市门口

11、哪些宣传方式能使你对宣传内容有更多兴趣？（多选）

a宣传单 b精美海报 c发送书签 d发送带有宣传活动字样的纪念品广播宣传 e

第三篇：如何撰写公关调查报告

如何撰写公关调查报告

一、整理分析调查资料

整理分析调查资料是一项重要工作，能否正确严格地对调查资料进行审核，归类，汇总，并对调查结果所提供的信息和数据给以客观，恰当的分析，最终得出比较准确的结论，是决定整个调查过程成败的关键，是撰写一份高质量的公关调查报告的基础。整理分析调查资料可以分为如下步骤：

（一）对调查资料进行审核

对调查资料的审核是资料整理加工的前期工作。在完成资料收集工作以后，首先需要认真地对资料进行审核，以确保调查资料的完整性和准确性。对调查资料的审核，就是指对原始资料进行仔细探究和详尽考察，以看其是否真实可靠和符合要求。其目的主要是消除原始资料中的不真实，不可靠，不合理等现象，以保证资料的有效、完整、合格，从而为进一步整理分析打下基础。某一问卷在出生年月日栏填写1978年生，而填答问卷时间是2005年，年龄栏又填写30岁，前后数据显然是不符合逻辑的。为此，需要查明是属于调查人员的误填，还是被调查者的错报现象，并予以及时校正。另外，要根据已有的经验和常识进行判断，一旦发现与经验、常识相违，就要再次根据事实进行核实。例如，某份调查问卷中的年龄一栏内填写的是25岁，而婚龄栏内填写的是15年，这显然是不符合常识的。以上只是列举了比较简单的例子，可以凭借经验和常识来判断，如果遇到比较复杂的问题时，主观难以做出正确判断，则要借助专业的权威

性的资料来帮助判断。

（二）对调查资料进行整理

整理调查资料是进行分析前的基础工作，整理的目的是使资料变得系统化，条理化。整理资料的关键工作在于分类和汇总。分类与汇总是紧密相连的整理过程，将存在差异的资料按不同的标准进行划分，其本身也是将资料汇总的过程，分类的标准多种多样，要根据对象的性质和实际情况来酌定。如调查某地企业生产经营的好坏，就不应只以产值的增长速度为依据，还应以企业的经济效益、社会效益和生态效益为标准。分类的标准可分为性质标准和数量标准两大类。例如，按人的性别、民族、职业、文化程度、地域、企业的所有制形式等划分资料，均属于按性质标准分类；按年龄的大小、产值产量的大小等划分均是反映了数量上的差异。这里只是简单介绍了常见常用的分类标准，分类资料比较复杂，我们要具体情况具

体分析。

（三）对调查资料进行分析

分析调查资料是撰写调查报告前的最后一步工作，虽然有了资料的分类汇总作基础，我们还要开动

脑筋，在材料中提炼出观点，要善于发现问题，并能概括出特点。

二、撰写公共关系调查报告

调查报告是在分析调查资料的基础上撰写而成的体现调查活动成果的书面报告。调查报告的撰写作为整个调查活动的最后环节，调查的全部内容和结果要通过调查报告集中反映出来，其撰写的好坏将直接影响到整个调查研究工作的成果质量和作用，只有熟悉了调查报告写作的内容与结构，才能在准确判断的基础上撰写出优秀的调查报告，为组织的发展决策提供依据和参考。

调查报告尽管根据其目的、用途、对象、内容、范围等不同的角度来划分，具有不同的标准和不同的类型，但作为较规范的调查报告，它大体包括以下四个方面的内容：第一，介绍调查活动的目的或意图；第二，叙述和说明调查活动的具体情况，侧重于调查活动的过程(包括调查方法、范围、对象等)；第三，提出有关的政策性建议并对问题进行分析研究和解决存在问题的方式方法；第四，最后作出综合归纳，全

面总结，以供有关决策机构参考。

从一般情况来看，调查报告在结构上可分成标题、导言、主体、结尾和附录五个部分，其中导言、主体、结尾三部分组成调查报告的正文。我们将具体地介绍这五个要素。

（一）标题

调查报告的标题可以用来反映报告的内容和所调查的问题，有的标题还可以吸引读者的注意，大致

可分为以下几种类型：

1．单标题

单标题又分陈述式和提问式两种类型：陈述式标题即直接陈述调查的对象或调查的问题。如《×市保险市场调查》。提问式标题即通过提问的语言来引起读者注意，启发人们思考，并提出疑问和发表议论引

出主题的标题。如《中国品牌为什么走不远》。

2．双标题

双标题是由正标题和副标题所组成。正标题是标题的核心部分，它说明主要事实或态度，可采取提问式或结论式，而副标题一般陈述调查对象和内容，多用陈述式表达。其主要责任在于解释和补充说明正

题。如《需求就是上帝——对×市10家超市的调查》。

标题的写法可以灵活多样，但应当注意，标题要与报告的内容相符，不能为了引起读者的注意而使

用超出报告内容的标题。

（二）导言

导言是调查报告的重要组成部分，导言是以精炼的语句揭示调查报告的主旨、导言又称导语或前言。导言能点出调查报告的主题和思路，因此它起着提纲挈领的作用。通常，导言的写法具体有以下几种：

1．介绍调查情况。即在前言中交待调查的时间、地点、方法、范围和对象等，使读者了解调查工作的历史现有条件和有关背景。

2．说明调查的目的和意义。此类前言多围绕“为什么”、“怎么样”以及有何现实意义和理论价值来撰写。

这种写法有利于读者把握调查报告的主旨和基本精神。

3．写明调查研究的结论。即在前言中直接将调查研究的结论写明,然后再在调查报告的主体部分中一一论证加以说明。这种写法体现了导言的特点，即尽可能把重要的内容放在第一部分，细节放在以后再说。

同时，它不是对全部事实加以概括，而是找出富于吸引力的一点着手。

4．提出调查研究的问题。即在前言的开头中首先提出问题，设下悬念，然后再在主体部分展开详细

说明。这种方法可以吸引读者的注意，也能使读者带着问题去阅读、思考、判断。

（三）主体

调查报告的主体也叫正文，是对调查事实的具体分析和调查结论或观点的归纳总结。在调查报告的主体里，我们可得到更为系统明确的信息，并能看到问题的提出和解决的对策。

调查报告的主体部分所占的篇幅最大，内容也最多，因此在结构上必须精心设计安排，根据组织材料表达主题的不同方式，调查报告的主体部分的结构，可分为三种类型，即横式结构、纵式结构和综合式

结构。

1．横式结构

这是根据调查现象本身所包含的各种不同性质、不同特征或不同方面，分成几个部分，并列排放，分别逐一描述、分析和比较的结构。这种结构又称并列式结构，它各部分是相对独立的，但又有机地联系在一起。全面、完整、便于从多个方面、多个角度表达主题。横式结构应注意两点：第一，并列的几个侧面，必须共同围绕主题展开，不能有离开主题的部分；第二，各部分虽然相对独立，但必须分清轻重、主

次。

2．纵式结构

这是根据事物发展的脉络和人们认识发展的逻辑次序来安排结构的。有时可根据调查现象本身所具有的时间顺序，有时可根据某一现象或问题的来龙去脉，以利读者了解问题的起因、现状、发展和变化状况。纵式结构又称递进式结构。这种结构的优点在于内容集中，由提出问题、分析问题、最后解决问题，层层深入，逐步推进，清晰明了，具有很强的逻辑性，也有利于读者了解事物发展的全过程。

（3）综合式结构

这是横式结构与纵式结构结合使用的方式。由于在报告中同时并用，它又属于较为复杂的结构形式。这种结构有两种情况：第一种情况，以纵式结构为主，辅以横式结构，纵中有横；第二种情况，以横式结构为主，辅以纵式结构，横中有纵。大型的综合性调查报告主体部分常采用这种纵横交错式的结构形式，尤其是一些关系到事物发展过程的调查报告中，往往先按照事物发展的时间顺序分为几个阶段，在每个阶段中又分为几个方面来论述。这就是以纵式为主，横式为辅，纵中有横的结构形式。其优点兼上述两者特点，能层次清晰地将复杂的事物发展叙述表现出来，分点分面地议论、分析、总结，从而增加了调查报告的深度和广度。其形象化、立体化会增添调查报告的魅力。

4．结 尾

结尾又称结语，是正文的总结。常见的结尾方式主要有以下几种：

（1）归纳性结尾。即根据调查研究的实际情况，与导语遥相呼应，总结经验，形成调查的结论。

（2）高潮性结尾。即通过概括全文的主要观点，进一步深化主题，增强调查报告的说服力。

（3）建议性结尾。即根据调查研究的实际情况，提出当前存在的问题，提出改进工作的具体建议，使其立体化、圆满化。

（4）论辨性结尾。即根据调查研究的具体情况为线索进一步扩展延伸，由此及彼，生发议论，在原

来较简单的主题之上更加上思考的另一方向，使之逻辑性、思辨性更强。

5．附录

附录是调查报告的附加部分,它是将一些可以帮助读者更好地了解研究细节的资料编排在一起，作为正文的补充。它也包括一些在正文中不便出现，又必须附带说明的情况、问题。像收集数据资料所使用的调查表、问卷、心理测量表；计算某些指标或数据的数学公式介绍；某些统计和测量指标的计算方法介绍

等等。

第四篇：公关策划书和调查报告示例

给同学们规整了一份《策划书》和一份《调查报告》的实例模版，请同学们对照课本认真领会

郭洪东

展现成就展望未来

-------****校庆公关策划书(标题)

主题创意：

校庆工作是为了回顾学校历史，展现办学成就，展望美好的未来，扩大知名度，凝聚各方力量，推动学校发展成为全国知名高校。

公关策划的目的一：通过本次校庆活动，向社会各界传达本校的发展历程、教学成绩，扩大学校在社会的影响力，提升社会的认知度与美誉度。

二：通过本次活动的规模效应，营造出“校园文化氛围”，加强学生对学校的了解与认识，形成荣誉与自豪感。

庆活动时间计划

（一）启动阶段（年月——月）

1.成立筹备领导机构和工作机构

2.研究确定规划项目和校园景观项目

3.完成学校校庆筹备领导小组确定的其它任务。

（二）实施阶段（年月——校庆日前2个月）

1.建立各地校友联络站，编辑《校友通讯簿》。设立校友网站

3.布置校史陈列馆

4.组织校园环境美化，校舍整修

5.组织文艺活动排练和师生活动布展

6.制订学术交流活动方案，开展科技成果洽谈，组织学术报告和专家论坛

（三）庆典阶段（校庆日前2个月——校庆日）

1.邀请领导、来宾、校友

2.编印（出版）校史、校友录、学术报告集(1)在校庆日举行首发仪式

3.起草校庆文稿，印制文字资料

4.召开新闻发布会，在各种媒体上加大校庆宣传力度，新闻媒体参加校庆活动

5.登记接收礼品和钱物并进行展示

前期活动费用元

校庆日费用元

领导小组费用元

推广宣传费用元

校庆筹备工作领导小组名单

组长：

成员：

***校庆委员会（署名）

**年** 月 ** 日（日期）

农村“留守儿童”调查报告(题目)

调查目标：了解留守儿童存在的主要问题、生存现状、教育状况等，通过调查来使等多的人了解和

关注留守儿童，找到更好的解决问题的办法

调查人员：***大学***系学生会组织30名同学

调查时间：2007年暑假

调查对象：**省**市**县**乡：村干部、留守儿童家长、留守儿童

调查方式：深入留守儿童家中，与他们进行面对面的交谈，进行问卷调查。总计调查900人

前言：所谓“留守儿童”，是指父母双方或一方流动到其他地区，孩子留在户籍所在地并因此不能和父母双方共同生活在一起的儿童。据了解，目前全国农村“留守儿童”规模已达2290多万人，而且这个数字还将在未来几年成较大规模的上升趋势。留守儿童已经成为倍受关注的重要课题。所以，这个暑假，我利用回家的机会对我村及周围村里的留守儿童进行了问卷调查，作为我这个来自农村的学生来说，更有深刻的感受，通过这次调查，使我对留守儿童有了更加深入的了解，也想通过这份调查能使更多的人了解农村留守儿童，同时希望有更多的人来关注留守儿童，给他们更多的关怀，帮助，使他们在缺少家庭关爱的时候，同样能够感觉到社会大家庭的温暖。

一、农村留守儿童存在的问题

1、留守儿童普遍存在心理问题。

留守儿童之所以产生心理问题，首先是年龄，因为他们大多都在十五岁以下，正是情感、品德、性格形成和发展的关键时期，而他们的父母在自己的孩子出生才几个月或一周岁后，就外出务工，长期与父母分离，使他们生理和心理上的需要得不到满足，缺乏父母的关爱，亲情失落，产生孤独感，心理失衡。通过我对周围几个村的问卷调查发现：留守儿童十分想念父母的占76%，有49.3%的留守儿童父母每年回来1次，15.4%的留守儿童父母几年回来1次，24%的留守儿童很少与父母电话联系。这就很容易使他们形成情绪消极，表现出性格内向、失落自卑、自私冷漠、脆弱孤僻或焦虑、任性、暴躁，有的出现逆反心理、怨恨情绪。

2、监护人素质普遍偏低。

由于大部分留守儿童监护人的年龄较大，还要承担很多家务，而且文化层次不高，有的是文盲或半文盲，所以，他们教育孩子的就不会很合理，而且也不知道从心理上关心孩子、照顾孩子，不能在学习上给予帮助和指导，在教育态度、教育方法上还是老一套，与孩子交流沟通上存在困难。

3、留守儿童的行为习惯较差。

大多数留守儿童自我控制能力不强，生活习惯不良，表现在不讲卫生、不换衣服、挑食挑穿、乱花钱；有的留守儿童行为习惯较差，在家里不听代养人教导，顶撞祖辈、我行我素，在学校不遵守规章制度，不服管理，说谎骗人，小偷小摸，成为了“问题儿童”。

4、平时缺乏亲情的关爱。

父母打工对留守儿童的生活造成很大的影响，缺乏亲情关爱会对孩子造成许多不良的影响，最为直接的也许就是孩子在生活上很难得到很好的照顾，使孩子无法养成良好的生活习惯，留守儿童成长期间缺乏抚慰与关怀，这也是我们应该给予重视的。

5、留守儿童安全存在一定隐患。

如留守儿童独自在家或路边玩耍，路上车辆较多，而老人无暇顾及，造成农村火灾或触电事故时有发生，安全存在一定隐患。

二、留守儿童的生活及学习状况

1、基本生活得不到保障。

从调查的儿童中来看，30%留守儿童平时没有零花钱，平均每人每星期还不到2元钱，更不用说买什么营养品、水果等一些城市家庭的消费。吃穿住是人生最基本的需求，从上述数据看出，很多留守儿童基本生活都无法得到满足需求。

2、家务劳动繁重。

留守儿童基本上回家就要做家务，52%的孩子放学回家后要去放羊、牛等牲畜，而且大一点的孩子还要帮爷爷奶奶干农活，91%的留守儿童要自己洗衣服，可以说在家根本没有时间学习。虽然让孩子们劳动可以培养劳动观念，但这些孩子做家务劳动都是在被动进行，因此对家务劳动大多感到厌倦。而且有的孩子由于做家务而耽误了老师布置的作业，挨老师的批评，这样就给留守儿童带来了心理的压抑和具体的困难。

3、老师对留守儿童的关注太少。

大部分儿童表示老师很少找自己谈话，43%的留守儿童说老师根本没有找他们谈过话，而且都很害怕老师，也不希望老师找自己谈话。虽然着有儿童的心理，但是从这可以看出我们的教育工作还的确很不到位，竟有43%的留守儿童在将近两个月的教学时间里没有与老师谈过一次话，即使是批评也是如此。

4、他们的学习压力大。

通过调查63%的留守儿童感到学习压力大，24%的留守儿童表示自己的学习成绩很差，也有一些表示自己的爷爷奶奶外公外婆不识字，不能辅导学习，想学好没有条件。一些孩子告诉我，由于学习成绩差，就害怕爸爸妈妈会问起，而自己的家庭条件差，很多同学看不起等，这就形成很大的压力，面对这种情况，如果没有人及时为他疏导，就有可能压力变得越来越大，进而影响学习和生活。

三、就这些问题我们解决的建议与对策

留守儿童之所以存在诸多问题，原因来自于家庭、学校和社会等方面。留守儿童问题作为一个普遍存在的社会问题，不应只是农村外出务工人员自己去解决的问题，而应该由全社会共同努力，为留守儿童创造健康成长环境和空间。因此提出以下建议。

1、家庭教育方面

首先，努力营造一个良好的家庭教育氛围。外出务工的父母及留守儿童的代理监护人员，应尽量为留守儿童营造一个温暖、关爱的学习和生活环境，促使“留守孩子”健康成长。其次，外出务工的父母也应加强与子女的联系和沟通，尽可能做到多关心孩子。第三，还要加强与代理监护人、学校的联系。第四，家长要转变观念，增强自身发展的能力，多渠道寻找就业门路。外出打工的夫妻

有能力的一定要把孩子带上跟随自己打工读书生活。要正确教育和引导好孩子，树立“知识改变命运的观念”。如果条件允许夫妻最好留一个在家与孩子一起生活。因为家庭的安全感和亲情的温暖是任何外力都无法取代的。外出的父母要经常回家或打电话与孩子沟通，交流感情，和学校沟通掌握孩子的学习情况，发现问题及时纠正。

2、学校教育方面

学校可以对留守儿童的教育与管理方面进行重点加强。可以采取以下措施：首先，要求各农村中小学对留守学生登记备案，专门管理，根据情况区别对待，有针对性地进行教育和管理。其次、充分利用假期、召开留守学生家长会，与家长交流，使学校内外对留守学生的教育影响产生合力效应。第三、加强对留守学生的思想道德教育，不断提高他们的法制道德观念，不断增强学生的遵纪守法意识。最后、重视对留守学生心理健康教育，开设心理辅导活动课，帮助指导留守学生解决各种困惑和疑难，对其显性和隐性的心理压力进行疏导，引导他们走过人生发展的关键时期，帮助其健康和谐发展。

3、政府及社会方面

第一，强化政府统筹管理，加大社会支持的力度。比如在城市中打工族密集的地方，增加城市教育设施，降低打工子女的入学收费要标准，逐步改善民工子女就学条件。对未能入学的民工子女可以通过开办寄宿制学校，假期学校等，逐步建立社会监管体制，打破城乡体制，给予农民工及其子女切实的市民待遇，运用现有的教育资源，帮助农民工把子女带到打工地学习和生活。开辟打工子女就学的“绿色通道”，使其享受与打工所在地孩子同等的教育待遇。这是解决农村留守儿童问题的根本所在。

第二，镇、村两级要逐步探索帮助留守儿童教育与管理的新路子，在社会上采取切实有效的措施结对帮扶，也可以建立家长代管制度，教师要真心实意地走进学生心灵，从心灵上关心关爱留守儿童的健康成长，驱除他们由于父母不在而积压在心头的阴影，让留守儿童学会做人，学会生活，学会求知，学会追求。

第三，相关部门要加大宣传力度，充分发挥媒体的作用，加大新闻宣传力度，引起社会各界对农村留守儿童的关注，引起社会的重视，调动全社会的力量，共同寻求解决的办法和途径，形成全社会齐抓共管的格局，让外出打工的父母安心，让在家的留守儿童健康成长。

结语：

我国是一个农业大国，农村人口多，外出的农民工也多，当然农村的留守儿童也多。本来需要赡养的老人却还要抚养自己的孙儿辈，缺少父爱、母爱的孩子也是最容易出问题的孩子。农村留守儿童问题其实是“三农”问题的衍生物，解决好农村留守儿童的问题，是构建和谐社会、建设社会主义新农村对我们提出的时代要求。留守儿童问题的妥善解决，不仅有利于我国义务教育在农村的落实，提高农村的教育质量，还有利于促进农村社会的和谐与稳定，更关系到我国广大农村青少年的健康成长。

注意：上篇调查报告的例文的蓝色字体是要写进试卷中的。黑色字则不用了

第五篇：中国公关业1998调查报告

中国公关业1998调查报告

作者：CIPRA 时间：2004-7-22 10:33:32

1998年底，中国国际公共关系协会对在华境内的主要公关咨询机构（包括外资和中资专业机构）和部分驻京外国企业（主要欧美公司）进行了一次公共关系摸底调查，内容主要涉及专业公司或外企公关部的基本情况（中英文机构名称、设立时间、联系方式）、机构设置、人员情况、主要业务、主要客户、主要业绩以及经营情况等，共向专业公司发放调查表30份，外企公司50份。调查结果如下：

1、专业公司回收情况良好，共回收调查表21份；外企反馈不好，仅回收10份。

2、外资专业公司对调查较熟悉、与协会关系较密切，反应较积极，填写也较规范。

3、外企公司将公关作为一种职能工作仅为一些主要欧美公司，设立独立部门的更为少数，大多数是设专人来处理公关事务；独立公关部门的名称也不统一，如公共关系部、公共事务部、企业传播部、对外事务部等。

4、专业公司仍是外资占主导地位，回收的21份调查表其中8家是外资公关公司；无论营业额、客户、员工人数，还是专业程度，它们都占据了绝对优势。目前这些公司的业务已从原来的媒介关系、政府关系及公共事务、营销公关、大型活动发展到公关战略、财经传播、危机管理、IT等，大多数在北京、上海、广州以及香港建立了网络机构。

5、中资公司仍是以中国环球公关公司为龙头，北京、上海、杭州、广东等地区的公关业务开展较好。

6、几家专门从事IT传播顾问的中资公关公司以一种异军突起之势展露头角，无论其客户数量、员工人数，还是服务质量都让人对中国公关市场的发展充满信心。

北京主要公关公司调查情况

·从设立时间来看，博能顾问成立于1992年、西岸咨询成立1994年，而海天网联、蓝色光标都成立于1996。应该说这正是中国信息产业突飞猛进发展的时期，一大批世界著名IT厂商（如IBM、Compaq、HP、AST、Microsoft、Motorola、Nokia等）随其产品纷纷拥涌进中国市场，而国内一些象联想、长城、北大方正等高科技企业与其展开合作和竞争；

·为争夺中国这一广阔的市场，各种市场手段包括公关手段得到了充分的运用，这给中国IT传播顾问工作提供了很好的舞台；

·从公司体制来看，这些公司大多是有几名大股东完全控股的股份公司，其中公司的主要高级人员既掌握控股权又掌握主要客户，而其它高级职员也可能持有一些股份，这种合伙制使大家有很强的凝聚力和业务进取心；

·从机构设置来看，大多设立了完备的运作部门，如客户服务部、媒介关系部、市场推广部、大型活动部、设计制作部以及行政管理部等，各部门通力协作，确保客户服务质量；

·从业务发展来看，这些公司的客户已含盖进入中国市场的所有电脑、通讯、电子等IT产业中的绝大多数著名厂商（如IBM、Compaq、HP、AST、Microsoft、Motorola、Nokia，AT&T，DEC、Lotus等）以及国内主要厂商（如联想、长城、北大方正、东大阿派、实达等）；

·从服务区域来看，它们均在上海、广州、重庆或成都设立了分支机构，其服务范围涉及了全国的省会城市和其它中等以上城市；而具体操作，主要由地方合作伙伴实施，公司派人监控；

·从具体业务来看，主要承揽客户的媒介关系、展示说明、客户会议，材料制作以及翻译等工作； ·从人员规模来看，这些公司的员工人数均在30人以上，个别公司人数已近50人，年营业额近1000万人民币；

·从对外合作来看，这些公司大多与著名的国际公关公司有较密切的合作，经常共同为客户提供公关服务，而更多的是后援支持服务；

·从发展速度来看，这些公司均以超过30％的速度发展，这一发展势头超过了其它公关业务，甚至著名的国际公关公司；

·从服务质量来看，尽管它们的对外报价常常低于国际报价的一半，但服务质量丝毫不次与国际性公关公司，这完全是由它们来自国际性公关公司的高级人员和高素质的员工队伍（IT方面的专业人员占据了一定数量）以及尽业精神来保证的。这些中资的IT公关专业公司这么短的时间内有这么大的发展，除了中国市场提供了良好的发展机遇外，更主要的是本地公司更容易与中国政府、行业部门以及专业媒介建立良好的沟通联络关系，更多地发挥中国人在IT产业上的聪明才智，以及公司机制所调动的员工积极性和凝聚力。同时，我们也看到，由于国际性公司提供的高薪也对其员工有一定的影响和冲击，再加上一些国际性公司或猎头公司恶意挖人对这些公司的稳定发展是一种潜在的危险。·从公司的规模来看，外资公司中的爱德曼国际、伟达顾问、博雅公关、奥美公关、福莱灵克员工人数均超过20人，中资公司中的中国环球公关、杭州国际公关、国际公关集团、创意公关、博能顾问、海天网联、蓝色光标、西岸咨询员工人数均超过30人，人数最多的仍是中国环球公关为100人。·从经营范围来看，业务较全面的公司为外资的爱德曼国际、伟达顾问、博雅公关、奥美公关、福莱灵克，中资的中国环球公关、杭州国际公关、国际公关集团、创意公关、广州方园；而博能顾问、海天网联、蓝色光标、西岸咨询主要侧重于IT公关和设计制作。

·从业务区域来看，主要以北京为中心，辐射上海、广东和香港；同时也有业务向内地扩展，通过与当地的公关机构、广告公司、以及媒介的合作来实施项目。

·从各公司设立时间来看，自80年代中期第一批专业公关公司成立以来，90年代中期国内涌现了一批有一定规模的专业公司，有迹象表明最近又有一批外资公关公司进入中国市场，其中包括安可顾问、卓玑亚洲等，另外世界传播集团Worldcom Group 也积极窥探中国市场。

·从本地化发展来看，自伟达公关公司第一个在京设立办事处，公司的雇员主要以外籍人员为主，现在已形成本地人员为绝对多数（占90％以上），并且相当多的资深本地从业人员进入了公司的高级管理层，承担公司的主要业务责任。

调查结论

据中国国际公共关系协会最新调查显示，98年国内公关市场总体发展平稳，北京、广州、上海等地一些中资公关公司成长较快，年增长率超过在华外资公关公司。北京几家专门从事信息行业传播咨询服务的中资公关公司更有上乘表现，在业内呈异军突起之势。

调查显示，在华的近十家外资公关公司，不少随着高级管理层人员的更替和市场的变化，近两年来开始进入管理和业务结构的调整期。主要表现为：本土化倾向加强，本地员工占公司雇员的比例高达百分之九十以上，一些资深的本地公关人员开始进入公司高级管理层；专业服务趋向细分，管理咨询业务比例加大，战略咨询、危机管理、高科技传播、医疗保健公关的业务量开始超过传统的媒介关系、大型活动的业务量，公共事务、营销传播仍居各类业务量之榜首。调查还显示，在华外资公关公司的经营已从前些年的高增长期进入相对平稳的增长期，近一两年的年平均增长率基本为20%左右。调查还显示，近年来北京、广州、上海等地一些中资公关公司成长较快，有的已形成一定规模，本次调查中有9家中资公关公司的员工人数已超过30人，多家公司的年营业额逼近或超过2000万人民币，年平均增长率超过30%，有的甚至高达60%之多。令人值得注意的是，北京的一些专营信息行业传播咨询服务的中资公关公司成立时间不长，但发展势头迅猛，它们的客户基本已涵盖绝大部分进入中国市场的电子、通讯行业的国际厂商，如：微软、康柏、惠普、诺基亚、摩托罗拉等，承揽的业务包括媒介关系、展示说明、会议组织、宣传材料的制作和翻译等。调查还显示，国内中资公关公司的业务强项主要为地方政府关系的协调、媒介宣传和地方市场的营销传播。

公共关系作为企业管理的一个重要职能在大多数外资企业里均受到公司高级管理层的重视，公关部门在外企中占据有较重要的地位。其主要职能为：树立维护企业形象，促进企业与外部公众的沟通与联系，加强员工交流以提高企业凝聚力。外企公关部门的主要工作有：政府关系协调、媒介关系处理、企业内部交流、大型活动组织、宣传材料制作等。

调查也显示，国内公关市场目前面临的主要问题是公关人才匮乏、流动过于频繁；市场规则不健全，一些公关公司服务质量不够稳定；国内企业公关意识薄弱，缺乏对公共关系作用的正确理解。

来源：中国国际公共关系协会