第一篇：岭南新天地调研报告
《建筑初步》 佛山岭南新天地调研报告
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关于 佛山岭南新天地 得调研报告
摘要:本文主要内容为佛山岭南新天地得分区,交通，建筑，规划四个方面得概述,并通过这四个方面得概述去展示对佛山岭南新天地得调研结果。
关键词:交通,建筑,总体规划，功能分区，流线分析 一、前言
为了进一步加深对所学基本理论得理解，丰富与扩大专业知识领域,培养我们运用所学理论解决实际问题得能力,提高其综合运用知识得能力及独立分析、解决问题得能力,增强其创新意识,对此开展了对佛山岭南新天地得调研活动。
二、主体
１、总体概况
岭南新天地位于佛山市禅城区祖庙东华里中心地段，占地面积约 650000平方米,以创建一个融合“生活、工作、休闲“特色得文化社区为理念。整个项目在祖庙东华里片区旧城改造得基础上尽量保存佛山古城得风貌及岭南建筑特色,同时充分挖掘佛山粤剧之乡、陶艺之乡、武术之乡、美食之乡得历史文化特色，在此基础上巧妙地加入现代化得理念与现代化设施,让历史与现代元素与谐交融,创建一个崭新得、又能传承本土文化得市中心综合发展项目。2、交通分析
岭南新天地位于禅城老城区，祖庙东华里得中心地段.东起市东下路，西至汾江中路,南起建新路,北沿人民路．距广州市中心约 30 分钟，广州南站 2０分钟，广州新白云国际机场毗邻该项目,只需约４５分钟车程,广佛地铁直接接驳岭南新天地、3 3、总体规划
佛山岭南新天地一期主要以商业、旅游、文化与休闲为四大支柱,主要就是以面向潮流达人,时尚白领中高收入家庭、旅游及创意文化人群为主。园区内提供主题商业、时尚娱乐、生态旅游、酒店居住等服务。区内分为 五大功能区域,分别就是酒店功能区、住宅功能区、商务功能区、购物中心功能区、文化商业街区五大区域构成。规划方案以“山与谷”为基本主题.祖庙及旧城作为中心得“谷”,外围逐渐升高得高层建筑则被设计为“山”,并且越高得建筑离旧城越远.这种逐渐升高得形式不仅为旧城周边得开发地区，并且也为旧城内历史街区保留了光照以及视线。规划方案中还要求恢复祖庙３000平方米范围内得历史背景环境,并实施高度限制,维护祖庙著名得屋顶形象与天空轮廓线.为了恢复历史街区,并保持其活力与居住性质,一部分得旧城则转变为供人们进行零售、商业、娱乐、文化、艺术等活动得场所,并配备开放空间.规划方案十分重视保留历史街区精巧得巷道及开放空间体系,并将其作为模板来指导新得开发.规划将这些特征延续与扩展到周边新开发地区,历史城市肌理得延续不仅影响新开发地区得城市外观与风格,还将为新旧城区之间提供更为便捷得步行与自行车交通。此外，方便得可达性对于规划中轻轨交通系统也至关重要,它将于中心城区建设之后开工,而规划方案中新城密度最高得区域则将沿着交通运输线布置。
规划方案得另一重要概念就是运用了中国传统得风水理论,建立一系列可持续得交通、能源以及废弃物处理程序,尽可能地与自然与谐,并且通过借助自然力量来减少能源消耗与成本。
总体来说,整个综合商业体项目,配合佛山国际性得现代化经济发展,为佛山这个文化名城注入了崭新得时代气息。真正实现集主题商业、时尚娱乐、健康生活三位一体得价值组合,以实际行动推动中国主题商业得创新与发展。就是一个揉合特色传统文化与现代消闲生活元素得大型综合发展项目。4、建筑
A A、整体 建筑风格
岭南新天地得建筑物基本沿用了典型得岭南建筑风格,整体格调古朴、玲珑、雅淡,保留原有风情得基础上,又十分重视现代商业元素，历史与时尚在建筑风格中与谐地融合．岭南建筑善于利用青砖瓦片、木梁石板等建筑材料,创造通透空间以及虚灵形体,形成清新明快得建筑形象，让岭南韵味更显气质。走遍这个岭南新天地基本上没有发现一座楼一间店铺就是相同得,建筑结构、店铺结构、店面变化万千.在建筑上采用了很多岭南独有得工艺特色,如木雕、灰雕、陶瓷、趟拢门等,俨然一场视觉艺术盛宴。
整片街区得建筑外立面以深灰色、浅灰色为主，外墙主体以灰石砖、青砖堆砌而成,搭配多元化得玻璃与门框等元素;部分建筑物以传统得骑楼形式展示,小巧玲珑得二层阳台衬托出浓厚得岭南韵味。建筑物顶部常做成多层斜屋顶,屋顶就是岭南传统得瓦片,部分屋檐以彩画、砖雕等装饰,搭配与谐古朴。
B B、特色装饰 风格 分析
1)主入口风格 岭南新天地得入口设置于天地路入口处,入口为一个仿古新建得三门设计，红墙绿瓦牌坊较为醒目，名字牌匾横向于门顶中央，柱身有岭南新天地得 LOGO标识, 2)门与窗 设计精致而复古,以传统得岭南风格为主；大量运用木雕、砖雕、陶瓷、灰塑等民间工艺,门窗格扇、花罩漏窗等都精雕细刻,窗花贴纸增添色彩,岭南建筑得重要元素趟拢门也用现代手法复原,市井风情与文化跃然眼前，中式传统建筑中
糅合了罗马式得拱形门窗与巴洛克得主图,意境丰富。
3）地面 外部街道得地面与阶梯主要以大小不一得石板地砖为主,用新旧混合得地砖堆砌而成得石板路，其中会按不同得功能区，在材质与颜色方面设计也有所不同。
4)公共休闲区 主道宽敞，不计人行道达 9ｍ宽，沥青水泥铺成，双向车道,其她道路主要以石质砖铺成,凸显岭南气息；商业街区内得道路宽约 2—3m,公共区域得绿化面积较大,除了种植得树木，在休闲区域摆设各种盆栽与鲜花栅栏;其她装饰,如喷水池与喷水地面,都涉及格式镂雕点缀，树木底座设计成休闲座椅，铺贴蓝白色马赛克，既与岭南风格呼应,也增加了实用性。同时通过合理得空间改造，增设得公共区域都布置大面积得绿化,树木得挑选更就是以岭南水乡得特有植物为主，房屋得外墙等各个角落都种植有不同形状高度得绿化,恰到好处得搭配整体建筑效果,美观且精致。
５)公共设施 区域内指引标志得设计各具特色,在墙体得标识为凹凸隶书字体，开放式区域以展架形式为主,简洁中不失优雅。同时利用岭南特色得旧磁瓦、瓷砖、钢瓦等多种风格装饰隐藏外部空调主机、散热器。雕花镂空得天花装饰遮掩着空调系统。排烟系统放置处理精致,用镂空得瓦片装饰覆盖遮掩，美观而保留岭南特色。排水管得外部有得以深绿粉饰，有得就是黄铜色得金属光面,美观而保留岭南特色。
c c 特色建筑 分析
1)哈根达斯 外墙部分一楼以旧式灰色砖块搭配黄木窗,一楼大面积玻璃橱窗以西式白窗框加以顶部镂空雕花作为装饰，门口处就是哈根达斯得传统红色门框白色商标。
一二楼之间得连接处就是灰色石质飘出楼台，挂上醒目得品牌商标,二楼则搭建黄木配以顶部斜瓦,用多元化得感觉搭建岭南风味；室内装潢除了柱子与墙体保留岭南特色得灰色砖块方形柱,其余装潢都保持哈根达斯店铺得格调。
2)黄祥华如意油祖铺 室内窗花与镂空设计,墙上得岭南风格画作,配以屋顶得灯饰,将老字号得岭南风格很好得展现出来。
３)原汁原味
原汁原味得外部墙体与窗台门面传承传统岭南风格,搭配一楼落地玻璃橱窗，大面积展示菜品.大门主要以木质玻璃门为主,搭配中式牌匾招牌。室内得装潢与摆设以中式屏风,墙面中国水墨画,搭配传统广府茶楼得气派大吊顶与高档得桌椅。5、功能分区
岭南新天地由酒店功能区、住宅功能区、商务功能区、购物中心功能区、文化商业街区五大区域构成;并以区域内传统岭南风格建筑资源为依托,形成各具特色得主体发展模式。
A 酒店功能区
佛山岭南新天地得酒店功能区主要指马哥孛罗酒店,位于祖庙路与人民路得十字路口,酒店共有 1４层,总面积５、２万平方米,酒店及公寓得建设均按照 5 星级标准并具有独特得岭南建筑风格。
Ｂ
住宅功能区
岭南新天地秉承岭南人居理念，糅合现代华宅之精辟,低密度得住宅“东华轩”以及小高层住宅“东华嘉苑”,景观得外型设计,简约线条搭配得岭南大卫建筑特色，仿如艺术品已有阳光展现人前,气派不凡。
Ｃ
商务功能区
祖庙路一直就是佛山传统得中心商业地带，片区改造后,将有多栋甲级写字楼、星级酒店及大型商场等组成岭南新天地得国际都会商务区，其中项目第五期将开发总建筑面积达 13 万平方米,高达 415 米,８０层超甲级写字楼，势将成为佛山地标之一,各地块由地下通道及地下商场相连,与地铁站出口直接连通，建构多维立体得综合商场,国际名企及著名公司纷纷进驻,带动佛山城市全面升级。
D 购物中心功能区
建筑面积达 2、2 万平方米,将成为佛山市内最高端得购物中心;首层为一线品牌,二层进驻高档礼物、婚纱订制与高端服装品牌，三层则提倡健康生活方式，健身会所、SPＡ及各国餐饮。
E 文化商业街区
文化商业街区得设计以保护为主，修缮改造辅之，结合环境及流线得需要进行局部拆迁改建，保留原有空间感觉，增加现代空间元素。6、流线分析
A A
外部动线
岭南新天地现有 3 个路口可进入，分为佛山图书城得右侧得路口、人民路以及建新路．项目设置地上停车场共五个,约有 1000 个停车位。
Ｂ
内部动线
整个商业街区呈大致规整得长方形状，主干线为左侧得天地路，南北走向,连接人民路与建新路，同时商业街区综合历史文物建筑,设置“多线性”得人流动线,在祖庙路与良缘路均设置多个出入口；特点,脉络清晰，宽度适宜;多分支设计,避免出现死角，主动线与主力店顺畅连接。
车行道道路宽度大于 1２米，车行道两侧有宽１、5-2、5m 得人行道;文化商业街区内观光道与人行道宽大约为 1、5-3m。
三、总结
岭南新天地揉合特色传统文化与现代休闲得生活元素,利用文化、旅游、商业以及休闲作为其四大产业支柱，在发展得过程中大力保留并弘扬岭南文化,一方面利用文化枢纽得概念大量设置剧院、展览馆、画廊、博物馆及工作坊，同时包含以嫁娶为主题得酒店，珍贵得保护文物、特色商业街、低密度住宅与其她配套设施,并设计“C”型环抱祖庙得景观公园,提供绿化带、广场、人工湖、水道、市中心微绿洲等大量公共休闲空间，推动佛山发展成为华南文化、旅游商业、休闲得新地标。
第二篇：安徽新天地国际旅行社调研报告
安徽新天地国际旅行社调研报告
安徽新天地国际旅行社调研报告
小组成员：储著存 0814010122
许承萍 0814010123 孙东萍 0814010124 许西
0814010125 盛海梅 0814010126 姚美春 0814010127 李朝贵 0814010128
安徽新天地国际旅行社调研报告
一、安徽新天地国际旅行社简介
安徽新天地旅行社有限公司是经安徽省旅游局批准成立的具有独立法人资格的旅游企业。安徽旅游企业在“中华之旅”全国合作组织的独家成员单位、安徽省旅游质量信得过旅行社、合肥市旅游行业先进单位、合肥最佳地接旅行社。安徽新天地旅行社拥有一支经过严格培训、敬业爱岗、通过国家导游资格考试并取得导游资格证书的专业导游队伍和一批经验丰富、职业高尚的管理人员。公司员工秉成“敬业、诚信、高效、创新”企业宗旨，将“真、诚、善、美”铭刻于新天地人的自豪承诺。安徽新天地国际旅行社已经与黄山新中旅行社、芜湖凤凰假日旅行社强强联手了，成立了“新新假期”旅游连锁，这标志着公司规模不断壮大，同时必将也对安徽旅游业的发展起到积极的推动作用。我们有信心、有实力、有能力保证我们的工作一定会做得尽善尽美。我们立志在未来的事业中，创最佳的业绩，树最好的品牌——“新新假期•心心相映”。
二、安徽新天地国际旅行社的发展
2000年8月8日开业，是安徽省独家全国“中华之旅”合作成员单位。2001年3月8日在合肥市策划组织了大型社会公益活动“百名好妈妈免费游合肥”，受到各界朋友好评及赞扬。
2001年10月被安徽省工商局12315授予“旅游质量信得过单位”匾额。2001年12月被合肥市文明委授予“优质服务先进窗口单位”匾额。2002年3月2日在“合肥市2003旅游工作会议”上荣获“地接先进单位、包机来合肥先进单位”的光荣称号。
2002年2月被安徽省旅游局评为“旅游质量信得过旅行社”。
2003年3月8日新新假期网站正式开通。
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2004年7月11日钱卉导游荣获首届安徽导游电视大赛“十佳导游员”。2005年3月旅游工作会议上荣获04合肥“十佳旅行社”、旅游行业先进单位、地接先进单位等称号。
2005年3月28日旅行社迁新址，迁至仁和大厦。
2005年省旅游会议上荣获“03-04安徽省旅游质量信得过单位”。2006年3月市旅游工作会议上荣获05旅游行业先进单位、地接先进单位、旅游节庆突出单位等称号。
2006年3月7日公司董事长陶泉女士荣获安徽省“三八”红旗手、省旅游行业“十佳女杰”、巾帼标兵。
三、安徽新天地国际旅行社组织机构：
（一）安徽新天地业务部门：
长江路营业部、金寨路营业部、三孝口营业部、肥西上派营业部、特色旅游部、会展旅游部、同业中心、计调中心、票务中心、地接中心、电子网络部。
（二）公司内部分支机构：
公司拥有一支经过严格培训、敬业爱岗的、通过国家导游资格考试并取得导游证的专业导游队伍和一批经验丰富、职德高尚的管理人员29人。共分为理事会、财务人事中心、市场销售中心、计调接待中心、散客网络中心、票务中心、会议旅游服务中心、专题旅游中心等八大部门。
（三）安徽新天地国际旅行社的产品体系：
企业宗旨：“诚信相待、互惠互利、广交朋友、高效创新” 旅游品牌：“新新假期•心心相映”
服务目标：“没有最好，只有更好；您的满意，我们的追求!”
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服务理念：“待游客如亲人--贴心为您服务，快乐与您同行!”
产品与服务：主做安徽本地赴全国各地组团旅游业务、全国各地来皖的地接旅游业务、商务考察以及会议等。新天地旅行社为您提供以下服务：团体及散客观光旅游、度假旅游、商务旅游、承办各类会议、代办机票、车船票预定、酒店预定、机场接送等。新天地旅行社力求满足每位游客的要求，精心组织和设计了数百条内容丰富的旅游线路，国内游所有线路，常规黄山、九华山、华东、北京、海南、桂林、成都等等.同时推出了以下特色旅游项目：风情游、环保游、考古游、摄影游、美术写生游、西部探险游等。
四、安徽新天地国际旅行社的产品的分销渠道和促销手段：
（一）分销渠道：
直接销售渠道：旅行社直接将产品销售给旅游者。表现为两种形式：一是所在地直接销售；二是客源地建立销售网络。
间接销售渠道：旅行社通过中间商将产品销售给旅游者。主要表现为：单环节销售渠道、双环节销售渠道、多环节销售渠道。
（二）促销手段:
1、户外广告牌
2、报纸
3、宣传小册子
4、纪念品
5、折扣
6、电视广告
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五、公司内部管理制度：
公司有整套的内部管理制度，比如：公司安全生产制度、导游出团制度、员工学习培训制度、考勤制度、财务制度、人事制度等。公司内部各部门实行部门目标管理责任制。内部管理制度科学、完善。
（一）接待管理：
接待过程的管理按组合产品形态不同主要分两个部分：团队旅游和散客旅游。主要坚持规范化和个性化相结合的原则。
1、对于团队旅游接待业务的运行与管理分三个阶段： 准备阶段、实际阶段、总结阶段。
准备阶段的管理：（1）委派适当的接待人员（2）检查接待工作的准备情况。实际阶段的管理：（1）建立请示汇表制度（2）接待现场抽查与监督 总结阶段的管理：（1）建立接待总结制度（2）处理旅游者的表扬与投诉
2、对于散客旅游接待业务的运行与管理：
散客旅游的特点是：形式灵活、选择性强、自由尺度大。散客旅游的业务主要包括：单项委托业务、旅游咨询业务和选择性旅游业务。
（1）单项委托业务
单项委托服务，主要包括零散旅游者来本地旅游的委托、零散旅游者赴外地旅游的委托和零散旅游者在本地的单项委托等三种情况。
（2）旅游咨询业务 a.电话咨询服务
电话咨询服务是指旅行社工作人员通过电话回答旅游者关于旅行社产品及其他旅游服务方面的问题，并向其提供购买本旅行社有关产品的建议。
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b.信函咨询服务
信函咨询服务是指旅行社工作人员以书信形式答复旅游者提出的关于旅游方面和旅行社产品方面的各种问题，并提供各种旅游建议的服务方式。目前，旅行社的信函咨询服务主要利用传真设备进行。
c.人员咨询服务
人员咨询服务是指旅行社工作人员接待前来旅行社门市柜台进行咨询的旅游者，回答他们提出的有关旅游方面的问题，向他们介绍本企业的散客旅游产品，提供旅游建议。
（3）选择性旅游业务 a.选择性旅游的内容
选择性旅游的内容包括导游、风味餐、节目欣赏和参观游览等，旅游者可根据时间、兴趣和经济情况自由选择，自己喜欢的适合自己的餐饮、节目、游览内容等。
b.选择性旅游的销售
旅行社应针对散客旅游者的特点设计出各种适合散客旅游者需要的选择性旅游产品。这些产品中包括“半日游”、“一日游”、“数日游”等包价产品；游览某一景点、品尝地方风味、观赏文娱节目等单项服务产品；“购物游”等组合旅游产品。
c.选择性旅游的接待
由于选择性旅游具有品种多、范围广、订购时间短等特点，所以选择性旅游的接待工作比团体包价旅游更为复杂和琐碎。旅行社应建立和健全包括饭店、餐馆、景点、文娱场所、交通部门等企业和单位在内的采购网络，确保旅游者预订 5
安徽新天地国际旅行社调研报告 的服务项目能够得以实现。
选择性旅游团队多由来自不同地方的散客临时组成，一般不设领队或全程陪同。因此，与团体包价旅游的接待相比，选择性旅游团队的接待工作难度较大，需要配备经验比较丰富、独立工作能力较强的导游人员。在接待过程中，导游人员应组织安排好各项活动，随时注意旅游者的反映和要求，在不违反对旅游者承诺和不增加旅行社经济负担的前提下，对旅游活动内容做适当的调整。
六、安徽新天地旅行社的SWOT分析
SWOT分析法是分析一个经济主体战略地位的重要方法。能清晰地认识研究对象的特征与地位，把握研究对象在区域环境中与其他同类对象的区别与联系，从而使研究结果建立在一定的区域环境及对象的联系中。S、W、O、T分别是superiority（优势）、weakness（劣势）、opportunity（机会）、threaten（威胁）四个单词的第一个字母。运用SWOT方法来分析安徽新天地旅行社发展的优劣势及机遇和挑战，制定相关的开发策略，将有利于提高新天地旅行社的竞争力。
（一）优势
1、便捷的立体交通体系以及良好的区位优势条件
安徽新天地旅行社位于安徽省省会合肥市长江中路319#仁和大厦504室,具有良好的交通体系和区位优势
合肥市是安徽省旅游中心城市,交通十分便捷，现已形成空运水运铁路公路互相衔接的立体交通网络.航空港已开通全国30多个大中城市航线,铁路纵横交错,有合九、宁西、沪汉蓉等6条铁路在此交会，水路通过南淝河可通达四海,公路四通八达,公路四通八达，合宁、合徐、合芜、合安、合界、合铜黄等6条高速公路是合肥与长三角联系十分紧密，到省内外各地旅游非常便利。
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2、合肥市旅游资源丰富，是安徽省富有开发潜力的旅游胜地之一 合肥是一座优秀旅游城市，拥有众多的名胜古迹和完善的旅游服务设施合肥现有国家几文物保护单位2处，省级文物保护单位17处，市级文物保护单位12处。合肥作为三国故地，我国著名古典小说三国演义里描写的张辽威震逍遥津的故事就发生在线合肥市逍遥津公园里，至今存有张辽衣冠冢供游人凭吊。合肥作为包拯家乡，有包河公园、包公祠、包公墓、清风阁、浮庄等名胜古迹，现已辟为包公园，为国家AAAA级旅游景区。此外，三河古镇、李鸿章故居、刘铭传故居、渡江战役总前委旧址等都是著名历史文物古迹。
3、巨大的潜在客源市场
众多从合肥中转去黄山和江浙旅游的旅客以及大量在合肥就读的大学生等可形成了稳定的客源市场。
4、众多的荣誉称号
2000年8月8日开业，是安徽省独家全国“中华之旅”合作成员单位。2001年3月8日在合肥市策划组织了大型社会公益活动“百名好妈妈免费游合肥”，受到各界朋友好评及赞扬。
2001年10月被安徽省工商局12315授予“旅游质量信得过单位”匾额。2001年12月被合肥市文明委授予“优质服务先进窗口单位”匾额。2002年3月2日 在“合肥市2003旅游工作会议”上荣获“地接先进单位、包机来合肥先进单位”的光荣称号。
2002年2月被安徽省旅游局评为“旅游质量信得过旅行社”。
2003年3月8日 新新假期网站正式开通。
2004年7月11日 钱卉导游荣获首届安徽导游电视大赛“十佳导游员”。
安徽新天地国际旅行社调研报告
2005年3月旅游工作会议上荣获04合肥“十佳旅行社”、旅游行业先进单位、地接先进单位等称号
2005年省旅游会议上荣获“03-04安徽省旅游质量信得过单位”。2006年3月市旅游工作会议上荣获05旅游行业先进单位、地接先进单位、旅游节庆突出单位等称号。
2006年3月7日公司董事长陶泉女士荣获安徽省“三八”红旗手、省旅游行业“十佳女杰”、巾帼标兵。
（二）劣势
1、旅游资源开发不够，缺乏创新性
改革开放以来，国内各类大小旅行社如雨后春笋般接踵而来，造成市场供过于求，旅行社之间形成恶性竞争，互相打起了价格战。为节约成本，旅行社的路线大多照搬照套，缺乏创新性，导致各类旅游资源不能得到充分的开发利用，旅游资源开发的深度和广度远远不够。
2、旅游产品单一，基础设施不足
新天地旅行社的产品结构较单一，仍然以游览观光产品为主，缺乏参与性强的产品。
3、政府引导不够
没有科学规划，就不能将新天地旅行社搞活搞大，除了一些客观因素，政府部门在系统性指导规划方面做得不够，没能提供全面详尽的旅游发展总体规划，为他们提供指导性意见和方向。当前，旅游业存在政府相关部门之间、部门与旅游景区、旅行社之间、景区与旅行社之间关系脱节，以及景区服务质量下降、恶意竞争等问题。只有加强政府的引导作用，才能解决这些问题。
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4、客源市场分析不够
客源市场是旅游业存在发展的基础，新天地旅行社在市场调研这项工作上还有待提高。长期以来，提供的产品并不能完全有自己的特色，满足客源市场的需求。没有明确出主要市场和潜在市场的联系及区别，不利于市场的开发建设。
5、旅行社规模偏小，宣传力度不够
酒香也怕巷子深，新天地应多借助媒体广告让更多的潜在消费者了解自己。
6、旅行社从业人员素质不高
目前，新天地旅行社的管理人员、服务人员、导游人员素质普遍偏低，不能满足较高层次的文化需求，在一定程度上阻碍了旅游业的正常健康发展。
（三）机遇
1、政策保障
旅游业作为一个新型产业，所带来的效益有目共睹。安徽各级政府也在推动旅游业发展方面不断加大分量，加大对它的投资，并赋予更多的优惠政策，比如出台鼓励建设四、五星级酒店优惠政策、旅行社接待补贴政策等。
2、经济保障
旅游业在安徽社会经济发展中，特别是在引进外资中发挥的作用不断为安徽各界所认识，政府和各部门越来越关心，重视和支持旅游业的发展，把旅游业作为八大支柱产业之一。旅行社作为旅游业的主要收入部门之一，受到的重视和支持自然不在话下。
3、环境保障
目前，合肥已形成空运水运铁路公路互相衔接的立体交通网络，良好的政治环境氛围于将会极大地促进合肥旅游的发展，开辟旅游事业的新天地。
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（四）挑战
1、合肥市各类旅行社数量较多，所具有的旅游品牌数量、质量甚至超过新天地
与一些优秀的旅行社相比，新天地的吸引力在一定程度上较为逊色，怎样适应这样环境才会发展起来，才会走得更好，这就要求新天地旅行社在发展规划的时候，应先确定目标市场在哪，结合自身特色来开发适合的产品，吸引更多的游客。
2、安徽临近江浙等经济繁荣旅游昌盛的前线城市，给安徽旅游及旅行社的发展带来不小的挑战
安徽与江浙相临，它们是安徽旅游发展的强有力对手。因此要想尽一切办法做好吸引市场的旅游产品，突出安徽合肥的旅游特色。要让合肥不再是江浙、黄山的中转站，吸引游客来此一游并延长逗留的时间。
七、战略发展：
关于新天地旅行社发展的策略，有以下几点拙见：
（一）整合旅游产品，优化产品结构，提高产品竞争力
1、在景区建设上，从市场需求考虑，为了满足不同层次的游客需求，在一个合理的范围内，用一个合理的联系点尽量将各种人文、生态、商贸、休闲等旅游资源整合在一起，实现各类旅游资源互补，充分发挥资源的优势。
2、在产品开发上，升级一般的观光产品、增强旅客参加的机会。如：充分利用现有的滨湖资源开展适合现代人的休闲度假产品。
3、在市场开拓上，注重潜在市场，可以从提供信息、个性化服务等方面着手，采取更为灵活的旅游经营方式。
安徽新天地国际旅行社调研报告
4、在品牌塑造上，可以发挥旅游资源丰富的优势，同时应突出本地特有的突出重点、创造精品，打造新天地旅游品牌。
5、做好吸引市场的旅游产品，突出合肥本地的旅游特色。让合肥不再是江浙、黄山的中转站，吸引游客来此一游并延长逗留的时间。
6、做好大学生旅游这块还尚未被完全开发的市场，合肥几十万在校学生将是一个巨大的市场客源。
（二）主动与周围其他旅行社合作，形成区域优势互补
合肥与黄山、江浙不仅互为市场，而且可以联合起来，共同开发目标市场。
（三）加大营销宣传力度
新天地应加大宣传的推介力度，加大旅游促销展销活动力度。在进行旅游项目设计和开发时，结合推介活动和营销活动的开展，主要包括节庆活动、公共关系、产品推销、主题活动、宣传手册等宣传手段。
（四）吸收一批高素质旅游从业人员，增加旅游产品的科技含量
从业人员的素质高低关系到旅游业（主要以服务产品为主）发展的兴衰，因而注重培养一批高素质的管理、基层从业人员成为关键，应与各旅游高校频繁接触吸收人才。
第三篇：岭南会计师事务所实习报告
2014广州岭南会计师事务所实习报告
姓名：May 班级：CPA 实习单位：广州岭南会计师事务所
单位简介
本人所分配到的实习单位是广州岭南会计师事务所，其前身是经省财政厅批准成立于一九八七年三月的岭南会计师事务所，隶属于广州市财政局，是广州市财政局属下的事业单位。一九九九年十二月，经广东省财政厅批准脱钩改制为依照公司法设立的广州岭南会计师事务所有限公司，具有注册会计师社会公正、资产评估执业资格、期货证券B类执业资格，会计电算化评审验收执业资格。
岭南会计师事务所与岭南税务师事务所，在广州地区已享有盛名，已颇具规模和实力。已成为广州注册会计师协会理事会员，中国资产评估协会会员，广东省资产评估协会会员，中国税务咨询协会首届理事会员，广东省注册税务师协会理事会员。和中国主要城市的会计中介机构、资产评估机构、税务咨询机构保持着密切的信息和业务联系，还与香港及国际知名的会计师事务所建立了长期的专业培训和业务合作关系。
协助国内客户迈出国门，走向世界，协助国外客户了解中国，走向中国，立足中国是岭南会计师事务所与岭南税务师事务所的长远发展策略。一直以来，岭南依法为客户提供各类会计公正、税务公正、资产评估服务，维护投资者和个人的合法权益，得到了广大客户的信任和支持，确立了良好的社会形象，业务得到了长足发展，取得了良好的社会效益和经济效益。
工作内容
在本次实习中，我被分配到审计一部中许经理所领导的小组（以下简称许组），协助小组中的正式员工完成审计工作。在长达四个月的实习期中，前辈们给我提供了许多锻炼机会及工作指导，使我有机会接触到审计中的诸多环节，积累到丰富的工作经验。总的来说，个人所承担的工作内容可分成以下五大类：
1.根据风险评估结果抽查凭证内容，记录凭证及附件信息，整理并汇报异常凭证；
2.采访企业财务、销售、生产人员，了解业务流程和财务状况，并将书面记录整理为风险导向信息索引；
3.根据企业提供的账面数据编制若干科目的审计底稿，进行审计测试，并对差额进行审计调整。
4.根据企业历年财务数据进行分析性复核，将财报数据分析结果中的重大异常变动进行分析判断。
5.对底稿进行整理、排版、及影印。
工作准备
1)完成《审计学》课程，获得理论知识铺垫； 2)请教业内前辈，增进对职业的了解； 3)完善excel及会计做账技能，打好基础
工作经历
印象最深的项目是ZLS公司的审计项目。企业年审的程序一般情况下为：评估风险——确定重要性水平——内控测试——抽平测试内控的控制水平——实质性测试。前几项难度较大，需要由项目经理以上级别的人员完成，我们这些实习生就负责实质性测试这一环节。项目中，前辈们结合我的专业技能和excel基础，给我分配了货币资金及往来账龄分析两项任务。
ZLS公司作为一家规模较大的公司，业务量相当巨大，货币资金复杂、未达账项多、往来发生频繁；做起来颇具难度；记得第一次盘点现金时，现金盘点表反反复复填了三次才在前辈的帮助下勉强填对，银行询证函写起来更是战战兢兢，生怕错了一字就整张作废，而且想到这些东西还要递交给银行，更是觉得责任重大。紧张和压力之下，那一次可以说是把一个菜鸟的本色暴露无疑，被审单位人员在我不显专业的屡次询问下也显得有些不耐烦，然而幸好我心里素质还过关，硬着头皮把货币资金的任务完成了；虽然过程不是很顺利，但我更明白，想要上手得更快就要在一开始比别人交更多的学费；
而在往来账龄分析上，虽然在大二上学期已经在课堂上经过专门的excel技术训练，自认为自己excel水平可以胜任，但到了实际工作中，才发现原始数据的格式以及表的结构千奇百怪，不像之前训练时一到手就是设计完美的表格，因此在不同工作表中的公式设置以及结构调整方面仍然很费力气；另外，一般上司给的order就是要在一个晚上之内处理几千行的数据，虽然用vlookup、if等公式可以节省很多的时间，但量一上来很容易提高出错的几率，因此在处理过程中费了很长时间，尝试各种方法，最后也是在不断和前辈的交流中掌握窍门。过程虽然煎熬，却是难得的一笔财富！
在完成了这个项目之后，对于项目组的工作流程、任务分工、反馈机制都有了一定的熟悉，并积累了自信，使我对接下来的项目更加得心应手，对于接受新的挑战也更加期待；
在之后的日子里，我们项目组接手了大大小小近十五家单位，包括食品企业、物业管理企业、医院、学校等类型各异的被审对象；针对不同的对象，处理方法也有些许差别，主要体现为风险评估结果以及针对性的实质性程序的不同。于是，作为实习生，需要提前做好功课，了解前辈们对于被审单位的背景、风险、内控方面沟通交流的信息，使自己做起测试来能有的放矢，理清思路，找到问题所在；
另外，在实习前的注册会计师讲座上，多位业界前辈反复强调一点：审计人员不要把自己当成一个查账机器！在实习中，对于这句忠告也有了更深的感悟。审计作为一项沟通性很强的工作，对于审计人员的沟通表达能力有较高的要求，好的沟通能力，能帮助审计人员迅速赢得被审单位财务人员的理解和信任，大大提高了工作的效率；反之，则可能在接触一些敏感问题时因为交流不畅而产生误解，加大工作的困难；在本次实习中，我跟在前辈们身边，目睹耳闻了她们如何与企业财务人员交流，包括面对面交流及电话交谈，十分佩服她们的老练与灵活，并且懂得如何控制情绪时刻在对方面前保持专业形象，这些使我受益匪浅。
关于本次实习最有成就感的经历，则不得不说在做风险评估的分析性复核工作；在这里应该感谢中大注重对于学生的综合素质培养，特意为会计系的学生开设了诸如财管、营销、组织管理方面的课程，使我在做分析时懂得用数据以外的东西解释数据的变动，综合行业经营环境及管理方式等因素，对企业的风险深入探究；虽然个人觉得做出来东西仍未达到专业的水准，需要很多的修改，但分析的思路及书面表达获得了项目组前辈的一致肯定。
心得体会
1)明确实习生的角色
个人觉得，实习生在整个项目组中是经验最为短缺、技能最为稚嫩的成员，因此，应该从个人实际能力出发，找准自己的定位，主动承担自己力所能及的工作，全力配合前辈们的工作，做到无缝对接。对于一些抽凭、输入、排版等专业门槛要求较低、重复性较强的工作，实习生应该不惧枯燥，用心尽力，做好每个细节，尽量为前辈排忧解难；而对于编制底稿、分析科目等较为复杂的工作，作为实习生则应该勤学好问，在不影响前辈正常工作的前提下主动积极地向前辈请教，并在每次结束一项工作后认真总结经验，尽量做到举一反三，使前辈的培养成本最小化，向同事传递积极信号，展现自己对于工作的热情及发展的潜力，切忌犯下“小事不愿做，大事做不了”的毛病，才能找到自己在项目组中的分工，更快地融入团队，成为队友信赖的一员。
在近四个月的实习期中，实习生要与团队成员朝夕相处，承担压力，如何与领导、助理、及其他实习生打成一片是很重要的。良好的团队氛围更容易产生好的化学反应，使大家在轻松愉快的氛围下工作，更容易保持对工作的专注和高效；反之，如果实习生遇到小事就情绪化，破坏团队和谐，则不利于内部团结、为团队带来烦扰；因此，做到尊敬前辈、礼貌待人是每个实习生的必修课；
同时，事务所在忙季阶段，事情繁杂、压力巨大，当不可预料的问题出现时，同事之间难免会有争论，这个时候作为实习生，即使对自己的能力和判断有信心，也不要急着要说服别人，而应该心平气和地聆听前辈的意见，再有条有理地阐述自己的想法，通常情况下，作为从业多年经验丰富的审计工作者，前辈们往往看得比我们更深入更独到，因此，学会沟通是必不可少的；
2)将课程理论与实际工作相结合
在实习过程中，对于具体技能如excel技术、口头表达、排版技巧等可能更为需求，而不像平时在象牙塔内以学院派的风格来对某个课题进行系统地探究。但个人觉得，其实两者并非是割裂开来的，假如能把自己在理论训练中掌握到的思维方式、探究精神应用的实际工作中，也可成为自己脱颖而出的一项竞争力；就如上文所说的一样，在学校学的会计专业以外的知识如财管、营销的短期收益可能不如考某个证书、而平时大费周章做的展示作业可能在事务所这种地方也排不上用场，但在做风险评估分析性复核工作中，正是边缘学科的补足使我能以全面的视角来看问题，懂得综合各方面的信息来考虑问题，同时，也正式平时的课程作业锻炼了我的表达能力，让前辈们能从一个实习生做出来千疮百孔的东西里面发现亮点。我想，学院派的思维训练可能在短期并不能兑换成某种直接的收益，但是长久的耳濡目染所形成的思维方式及综合能力，可以让人的职业生涯厚积薄发；
3)学习专业态度和职业精神
实习最直接的目的便是从优秀从业者身上学习到对待工作的正确方法和态度，使自己能更快适应社会的需求。从这个角度出发，个人觉得，暂时分配到锻炼机会到多少、技能的短暂积累并不是决定性的，因为技术、法规、行业永远在变而实习带来的技巧增长毕竟有限，而重点在于，实习生是否能从领导、助理自身的敬业风格上受到鼓舞和熏陶，从对待每个数字，每句说明的一丝不苟中学到专业主义的内涵，我想这才是实习的最大作用；在岭南实习的几个月中，见识了前辈们为了赶报告夜以继日舍弃地工作，也目睹了领导和客户不厌其烦地沟通意见达成共识，而当自己实操时更加明白每项成果的来之不易与“尽力”和“完美”之间的差异。我想这些东西，也将使我在以后的人生中收益，无论去到哪个岗位，去到哪个团队，都应该秉持这种专业态度和职业精神，对工作全力以赴。
建议
在此次实习中能学到比其他实习生更多的东西，得到更多的机会，很大程度是归功于项目组里面前辈们的重视和鼓励，但个人觉得要让每个实习生都能迅速上手，适应工作，仍然需要将job description以书面的形式确定下来，并对于可以标准化的业务构建流程图，搭建共享平台，使实习生可以不依赖更多交流而迅速上手，这样既可以减少培养成本，也可化解实习生一些困惑，做到双赢。
感言
这次实习是本人第一次在审计行业的工作经历，在岭南事务所这四个月中，无论是技能上，还是情商上，都有相当地进步。这些，都离不开岭南前辈们的耐心指导、循循善诱，再次谨表感谢！唯有在以后不懈努力，才能不辜负前辈们的栽培！
第四篇：新天地岗位职责
中山新天地购物广场管理文件
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岗位职责手册
二零零九年
内部资料 严禁外传
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目 录
第一章 总经理岗位职责 第二章 财务岗位职责
第一节 财务经理岗位职责 第二节 会计岗位职责 第三节 出纳岗位职责 第四节 核算员岗位职责 第五节 系统维护员岗位职责
第六节 收银员岗位职责
第三章 行政人事总监位职责
第一节 保安部经理岗位职责
一、保安队长岗位职责
二、消防主管岗位职责
三、监控岗位职责
四、保安岗位职责
第二节 行政人事经理岗位职责 第三节 人事主管岗位职责 第四节 内勤岗位职责 第五节 清洁工岗位职责
第六节 驾驶员岗位职责 第七节 物业岗位职责
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第四章 营运招商岗位职责
第一节 招商经理岗位职责 第二节 招商主管岗位职责 第三节 商管部经理的岗位职责 第四节 商管部主管岗位职责 第五节 服务台岗位职责 第六节 播音员岗位职责 第七节 会员中心岗位职责 第八节 企划经理岗位职责 第九节 企划文案岗位职责 第十节平面设计岗位职责
第五章 营业员岗位职责
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第一章 总经理岗位职责
1、负责中山新天地购物广场的全面经营管理，带领企业所有员工共同努力，及时完成所拟定的各项目标；
2、参与制订购物广场的营销战略，根据营销战略制订的营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施；
3、负责审批和调整购物广场采购部、企划部报批的全年促销计划；以及其他部门报批的各项全年计划；
4、负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络；
5、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防机制和措施，确保完成营销目标和营销计划；
6、规划卖场管理运作模式、工作体制、卖场各部门行为规范及工作流程；
7、拟定营销计划及盈利预算，制订购物广场的收支预算及作出适当调控；
8、审核、了解、分析有关报告、记录、公司购物中心下达的销售指标及财政预算；
9、配合卖场之业务及发展需要，监督执行各项销售及卖场工作计划；
10、监管中山新天地购物广场整体销售情况及各部门工作；
11、检查中山新天地所有中层以上管理人员的日常行业规范；
12、建立调整公司的发展计划，细分市场，建立、拓展调整连锁网络；
13、定期和不定期的拜访重点客户，及时了解和处理各种问题。
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第二章 财务岗位职责
第一节 财务经理岗位职责
1、按照国家会计制度的规定、记帐、复帐、报帐做到手续完备，数字准确，帐目清楚，按期报帐；
2、按照经济核算原则，定期检查，分析公司财务、成本和利润的执行情况，挖掘增收节支潜力，考核资金使用效果，及时向总经理提出合理化建议；
3、负责向总经理汇报有关财务成果情况，及时提供真实的会计核算数据；
4、负责各项费用的审核，以及各项业务的核算；
5、月度终了，负责总帐科目试算平衡，检查各明细分类帐与总帐的核对情况，确保帐帐相符；
6、负责各部门业绩考核财务数据的填报与汇总；
7、保持与银行有关职能部门的联系，维护购物中心良好的外部环境；
8、按财务制度规定正确核算利润分配；
9、遵守、维护国家的财政纪律，严格掌握费用开支，监督采购人员做好工程、办公及劳保的物料、用品的采购工作，认真执行成本物资审批权限和费用报销制度；
10、参与重要经济合同和经济协议的研究、审核，及时提出具体的改进措施；
11、负责审查各项开支，密切与各部门联系，研究并合理掌握成本和费用；
12、组织财务人员定期开展财务分析工作，考核经营成果，分析经营管理中存在的问题，及时向领导提出建议，促使中山新天地购物广场不断提高管理水平；
13、保存好企业关于财务工作方面的文件、资料、合同和协议，督促本部门员工完整地保存企业的一切账册、报表凭证和原始单据；
14、负责审核资金收付凭证及转帐凭证；
15、负责监督、抽查核算员出具的各供应商结算单；
16、负责供应商款项支付的审批；
17、负责债权债务的清理工作；
18、负责本部门员工业务培训工作，使属下员工熟练掌握业务知识、操作程序和管理制度，并使各员工对本部门其他岗位的业务环节有所了解。
19、完成领导交办的其他任务。
第二节 会计岗位职责
1、负责审核员工差旅费、办公费报销票据、审核材料采购员报销票据，正确编制收、付款凭证、转账凭证；
2、负责企业财务部往来核算，填制相关凭证，及时寄通知书及附件；
3、负责登记成本台账、低值易耗品台帐、周转材料台帐、小型机具台帐、固定资产台帐、办理固定资产组资转帐手续；
4、负责低值易耗品、周转材料、小型机具、临时设施的会计核算；
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5、负责登记货币资金上缴台帐；
6、负责复核各供应商的结算单，编制记账凭证、编制相关的扣款凭证；
7、登记各供应商结算付款台帐；
8、负责财务档案的装订工作；
9、完成领导交办的其他任务。
第三节 出纳的岗位职责
1、严格执行国家规定的现金管理办法，根据财务主管签章审核的记账凭证办理现金收付款业务，现金收付时，在凭证空右上白处加盖“现金收讫”或“现金付讫”戳记和本人名章。
2、应将所有现金及各种印章存入保险柜内，并关好门锁，保证金库安全。
3、现金收付如发生差错，应及时将情况如实向财务主管汇报，并要立即认真查找原因。
4、根据财务主管审核签章的记账凭证办理银行结算业务，熟悉银行各种结算方式，并正确填制银行各种结算单据，要在银行收付凭证空白处加盖“银行收讫”或“银行付讫”戳记和本人名章。
5、签发转帐支票和现金支票时，要做到字迹清晰，准确无误。必须填写日期、收款单位、金额、用途。需要网上银行支付时，正确录入收款单位名称、金额。
6、各类银行结算票据必须按编号顺序使用，不得遗失。平时开出的支票，应尽量避免跨月支取，作废票据按规定粘贴。
7、各种银行票据必须妥善保管，存放在保险柜内。保管好网银密码及网银钥匙。
8、银行日记账必须随时与银行对账单逐笔认真核对，发现问题及时查找原因。必须于每月5日前对上月银行往来清理完毕，并编制银行余额调节表，把银行对帐明细表取回粘贴在每月最末凭证下。
9、随时掌握银行存款资金的变动与存量。
10、根据收付款凭证及时、正确、逐笔详细登记银行日记账，现金日记账，做到字迹清晰，数字正确。
11、每日准确编制“资金日报表”，次日9：00之前报公司财务部及项目经理。
12、审核调入职工工资待遇证明，办理调转工资关系等手续
13、审核职员工的考勤资料，计算、发放和分配员工工资、奖金，登记工资；
14、负责办理员工备用金的借支、清理和追缴工作，登记备用金的备查辅助帐；
15、负责员工住房公积金、养老保险金、职工欠款、个人所得税等的清理、代扣、代缴工作，登记职工欠款备查辅助帐；
16、编制每月货币收支表；
17、协助完成会计档案（包括电子档案）的建立、备份、装订、保管和移交工作;
18、完成领导交办的其他工作。
第四节 核算员岗位职责
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1、日初、日终销售汇报。包括（单日销售汇总及中类排名、销售日报表、一、二层销
售对账详单、出纳用日记账单、收银主管用收银员汇总表、销售及毛利明细等）。
2、关注销售动态。随时关注富基融通销售系统中的各类数据，发现问题及时解决；并根据一线部门需求提供有效数据。
3、结算管理。A.整理供应商临时费用，经核实后录入销售系统；B.关注卖场活动，政策调整，根据实际情况在系统中相应调整；C.打印结算单；D.结算记账；E.为会计提供相应数据。
4、协助系统管理员工作（收银系统维护、商品编码及信息维护、其他日常管理）。
5、经营各部及现场管理。为其提供及时销售信息及结算情况，并尤其提供供应商一线费用明细。
6、为各级经理提供所需报表，根据工勤部门提供的服务员工资表做员工费用，为财务部其他成员提供准确数据。
7、提供供应商的电费及其他物业费用。
8、完成领导交办的其他任务。
第五节 系统维护员的岗位职责
1、全面负责电脑系统维护的正常工作，保证电脑系统有效运行；
2、负责系统的安全运行，不断提升网络系统运行质量，逐步合理并优化网络配置，及时排除网络故障，提升公司信息网络化管理水平；
3、负责办公系统、杀毒系统、储值卡和财务软件的稳定运行和系统升级工作，与软件开发商保持密切联系，按照公司经营业务的实际需要逐步完善软件功能；
4、对相对成熟和功能完善的软件，根据业务需要做好二次研发工作。做好财务及购销管理软件开发及功能提升，确保收款台的正常运转和各种微机数据的准确性；
5、协助配合其他职能部室对相关系统的操作利用，尽可能充分发挥出各系统软件的功能作用，利用微机提升企业经营管理水平。配合有关部室加强系统操作等方面的基础检查工作；
6、保证电脑设备和电脑网路合理与安全地使用，避免丢失和人为损毁；
7、做好网络系统设备和电脑硬件的维护和保养工作，及时处理和排除各类系统设备的故障，需要报修的按照规定及时报修，继续加强电脑设备规范操作与保养维护的检查力度；
8、实施公司办公自动化和信息网络的数据共享，为电脑操作人员排除技术性难题，指导系统规范操作；
9、负责电脑知识和系统软件的操作培训工作，加强所有岗位操作人员岗前培训和技术指导，提高公司电脑工作人员的专业技能和软件操作水平；
10、按照规划和步骤逐步推进电子商务工程实施进度，进一步细化电子商务规划与设计方案，努力做好各类准备工作，在公司领导决策后组织实施；
11、协助与配合其他部门在系统规范操作方面的工作，核实与处理系统出错造成各类数据错误，发现人为原因造成的数据差错，及时查明原因并落实责任人员；
12、新增软件的考察与选择，新增设备的竞标与采价，电脑耗材的要货与把关等工作；
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13、负责商品资料、商品价格的录入、储存、修正和更新工作；
14、及时帮助查实销售情况，做好信息资料的保密工作；
15、负责各类打印机、服务器的日常保养及维护；
16、协助做好安全防火、防盗的工作。
17、完成领导交办的其他任务。
第六节 收银员的岗位职责
1、收银员必须具有熟练操作和简单维护收款机的能力，严格按照收款过程的工作方法进行操作，录入收款机中的信息必须与柜台所开票据相符；
2、准备好当天的营业备用品（零钱、备用金、发票及各类用品）
3、根据审核无误的销售凭证收款，向顾客唱收唱付，准确迅速地收银，认真鉴别真伪现钞，现金当日交给出纳，并做好各类报表，如有差错由当班人员赔偿损失；
4、按照现金管理制度，认真做好现金和各种票据的收付、保管工作；
5、根据交款凭证结账，与管辖的部门核对。按实收销货款填写交款单，出现长、短如实反应在当日销售额汇总表上，保证备用金的完整；
6、账后款要结出余额，封好包，存放在保险柜中；
7、负责保管好收银台上的验钞机、信用卡及收款机。
8、完成领导临时交给的任务。
第三章 行政人事总监岗位职责
1、负责中山新天地购物广场的行政后勤、保卫、物业工作的管理；
2、控制行政、物业费用预算和支出，做好物品的供应，加强成本观念和效益观念；
3、负责治安管理工作、人员的培训教育工作；
4、负责做好购物中心水、电的管理工作；
5、负责组织综合性资料、草拟总结、工作计划和其它综合性文稿，及时草拟并审核以中山新天地购物广场发表的文稿；
6、负责监督公司印章的使用；
7、、负责召集企业全体员工大会，开展总结评比和表彰工作；
8、建立完善的管理制度，确保人、财、物的严格管理和供应；
9、负责办公区的环境卫生,并对违纪现象进行处罚；
10、接洽政府有关职能部门,办理卫生许可证、健康证及其他证件及年检业务；
11、作好来宾的接待工作或代表购物中心与政府对口部门和有关团体、机构联络；
12、完成总经理交办的其它工作，并及时反馈执行情况。
第一节 保安部经理岗位职责
1、遵守国家法律和各项规章制度，全面负责购物中心的安全、消防工作；
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2、组织处理广场内发生的重大治安案件和事故。
3、负责指导、监督、检查本部各项工作定期对本部员工进行考核；
4、负责布置保卫工作，并组织人员进行各种安全演习，提出商场内人防、技防、物防 的计划方案；
5、负责协调公安、消防、安全等部门的沟通协调关系，办理有关手续证明，协助公安机关侦破各类案件；
6、负责购物中心财产方面尤其是现金的安全统筹工作；
7、根据应急预案，负责实施，努力减少紧急事态所造成的损失；
8、对企业消防、治保等不够严密和完善的方面，负责向行政总监建议，使其逐步严密和完善；
9、定期向主管领导汇报工作，完成公司领导交办的其他工作。
一、保安队长岗位职责
1、认真执行公司和本部的有关规章制度，加强队伍管理；
2、负责本队的学习和训练，了解公司消防器材和报警系统装置，熟练掌握操作技能；
3、及时传达上级的工作部署，负责本队各项保安任务的实施；
4、组织安排勤务，检查、考核本队人员执勤情况，确保各项警卫目标和保卫任务落到实处；
5、积极协助部门经理开展安全检查。发现问题及时解决，重要情况及时汇报；
6、组织召开本队队会，布署工作、勤务考评、思想教育，做到时间、人员、内容、效果四落实，做好会议记录；
7、做好思想政治工作，掌握保安员的思想动态，及时解决队伍中出现的问题，搞好队伍团结；
8、关心保安员的生活、学习、工作情况，认真帮助解决困难和实际问题；
9、负责统计考勤、检查执勤记录；
10、遇有紧急情况及时向上级报告，立即进行现场处置，控制事态发展，并做好现场保护；
11、协助保安经理搞好在重大节日、庆典及参观团体的安全保卫工作；
12、按时完成上级领导交付的各项工作。
二、消防主管岗位职责
1、对保安部经理负责，负责消防中心全面工作；
2、建立和健全各种消防安全管理制度；
3、制定公司的灭火作战方案和应急工作程序；
4、做好固定消防设施，设备的管理，每天对重点部位进行防火安全检查；
5、查处火险隐患，提出整改意见，对违反消防管理的行为提出处理建议；
6、合理配备消防灭火器材，并定期安排人员进行消防设备检测、保养、维修及时排除消防设备故障；
7、协助保安经理做好消防安全方面的费用预算；
8、定期向部门经理汇报本公司消防安全动态；
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9、定期对公司员工和保安人员进行防火安全知识的宣传教育和培训；
10、负责检查全场防火安全情况，消除火险隐患，并做好记录；
11、积极抢救和扑灭或疏散人员，保护现场，协助追查火灾发生的原因；
12、负责办理营业现场临时施工、动火手续,监督施工、动火期间的消防安全。
三、监控岗位职责
1、服从保卫部的领导，认真完成保卫部交办的各项工作任务。及时掌握各种监控信息，对监控过程中发现的情况及时进行处理和上报。
2、爱护和管理好监控室的各项装配和设施，严格操作规程，确保监控系统的正常运作。
3、对监控到的盗窃作案嫌疑人，叫保安员进行跟踪，及时抓获盗窃分子，确保公司的 财产不受损失。
4、每天对监控的情况进行登记，并对值班登记本保留存档。
5、保守秘密，不在监控室以外的场所议论有关录像的内容。
6、负责对各种消防控制设施的监视和运用，不得擅离职守，做好日常检查和操作等工作；
7、熟悉系统的基本原理、功能，熟练掌握操作技术；
8、发生火灾要尽快确认，及时准确启动有关消防设备，及时报告火警；
9、对消防控制室设备及通讯器材等要经常检查，定期做好系统功能试验，确保消防设施各系统状况良好。做好交接班工作，认真填写值班记录及系统运行登记表和控制器日检登记表；
10、宣传贯彻消防法规，遵守防火安全管理制度，以高度责任感去完成各项技术工作和日常管理工作；
11、积极参加消防专业培训不断提高业务素质。
12、按时完成上级领导交付的各项工作。
四、保安岗位职责
1、主要负责商场出入口的警卫工作和交通疏导工作，确保商场范围内人身财产及交通安全。
2、负责责任区域内的治安巡逻，发现可疑人员和情况要礼貌地进行盘查和监控，维护门店和治安秩序。
3、熟知各部门的分布情况、商场的环境、通道位置，熟悉各种消防设施、重点设备的位置。遇有紧急情况做到快速反应。
4、负责门店的保安工作及开、闭门店的安全检查。提高警惕，严防各类犯罪分子的破坏活动，维护企业的利益。
5、积极配合公安机关及有关部门严厉打击盗窃、流氓、扒窃等各种犯罪活动。
6、执勤中，注意发现易燃、易爆及可疑物品，及时处理排除隐患，避免发生火灾或爆炸事件。
7、遇有突发事件，要善于控制局面，及时疏导顾客，抢险救灾。
8、巡视卖场，制止赌博、打斗及偷窃等违法行为。
9、经常对要害部位进行安全检查，发现问题及时提出。
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10、定期检查报警系统、安全及消防系统。
11、上岗值班人员要着装整齐，文明执勤，和气待人。
12、遵守保安纪律，明确自己的职责，各司其职、各尽其责。
13、在岗期间，保持通讯联系。不准随意关闭对讲机中断联系。
14、协助卖场管理人员，做好开、闭店工作。
15、完成上级交付的其他任务。
第二节 行政人事经理岗位职责
1、全面领导办公室工作并具体主持零售企业的行政事务工作；
2、召集行政人事部每周例会，制定每周工作计划；
3、负责对外经济合同的审核签章及企业法律事务的协调工作；
4、管理购物中心人员编制；
5、负责对外联系的工作计划的制定与实施。
6、督办与上报购物中心各部门每周的工作计划。
7、落实谈心制度。
8、反映员工的思想动态，研究、报批与实施引导员工做好本职工作的激励机制。
9、安排布置企业内部会议的资料准备工作。
10、组织与安排员工各种集体文化活动。
11、负责购物广场发文的管理及报批。
12、协助购物中心各部门的资料整理。
13、管理办公室的档案资料。
14、审查文件、记录。
15、负责协助人事主管做好人员招聘、培训、归档的管理工作。
第三节 人事主管岗位职责
1、负责中山新天地购物广场人事编制和管理，加强对员工的招聘、培训、考核等各项工作管理；
2、负责制订购物中心人力资源规划，组织安排招聘工作，办理聘用、录用上岗手续；
3、制定人力资源部工作计划，检查职责范围内的工作情况；
4、负责人力资源管理工作，对人事任免、薪资调整提出合理建议，对劳动合同的签、停、续提出处理意见；
5、负责购物中心员工人事档案、劳动合同的管理；
6、负责组织公司绩效考核工作，收集、整理用人部门对员工转正、薪资定级等的意见并做出处理建议；
7、负责企业员工培训工作，收集整理公司各部门培训需求，制订年（季、月）度培训
计划，并协助各部门组织安排培训；
8、负责与社保管理部门的工作联系，办理和管理公司员工社会保险统筹；
9、根据公司各个阶段反映的热点、难点问题，有针对性地做好思想宣传工作，最大限度地调动职工积极性；
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10、负责根据不同岗位制订相应的工资分配方案、劳动工资统计、劳动合同的签定及审核，奖惩方案的制订，经批准后予以贯彻实施；
11、落实员工薪资核发及福利金、奖金等的正确发放；
12、负责购物中心各项人事制度和会议精神的传达，实施和检查；
13、按时完成领导交办的各项工作，并及时反馈执行情况。
第四节 内勤岗位职责
1、认真学习上级有关文件、指示，协助领导拟订工作计划，处理行政日常事务工作；
2、负责接待来访、会议通知、起草工作总结和各种报表的填写上报工作；
3、管理购物广场印章，文件、材料的收、印发、递送和整理归档；
4、负责办公用品、设备的采购、发放；
5、负责影印、通讯设备的维护、保养
6、认真完成领导交办的其他工作。
第五节 清洁工岗位职责
1、负责在营业时间内对购物广场内、外和办公区域的卫生清理工作；
2、每天对自己所负责区域的卫生进行巡回检查，对设施和地面出现的纸屑、果皮、烟头、灰尘、痰迹、污物等随时清扫擦洗；
3、对购物广场装修清理出的垃圾要及时回收；存放在指定地点，以免影响店内清洁；
4、每天下班前，将果皮箱、痰盂、卫生间等清理刷洗干净，楼梯扶手等设施擦洗干净；
5、要保护好商品和公共设施，爱护好专用清洁器具，注意安全，防止发生事故；
6、每日及时清走垃圾筒内的垃圾，更换垃圾袋，及时擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周围无垃圾；
7、每日清扫、冲洗公厕四次以上，保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网，蹲坑无积物，便池无污垢，洗手盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，厕所无异味；
8、打扫卫生时节约用水，发现未关好的水龙头，及时关好；下班前检查并关好责任区内的水、电开关。
第六节 驾驶员岗位职责
1、服从调度指派，严格遵守交通法规，做到“三检、四勤、五不开”；
2、负责车辆的保养、检查维护工作，提高车辆完好率；
3、负责车上灭火器的保养、检查及正确使用；
4、负责车辆的一切工具及各种证件的保管使用；
5、遵守驾驶操作规程，合理掌握车速，确保行车安全；
6、负责车辆的清洗和安全停放；
7、完成领导交办的其他工作。
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第七节 物业岗位职责
1、负责购物广场内的各部位用水的日常管理，及对自来水管道的日常维护和检修；
2、负责对商场内的电路、空调管道的日常维护和检修工作；
3、负责倒闸操作、故障处理、设备检修、安装、维护等项工作；
4、检查和掌握本岗位电器设备运行情况及线路的维修保养，做好各种记录；
5、确保中央空调的正常运行；
6、发现隐患及时向主管领导汇报予以排除；
7、定期检查压力表、水位表、安全阀等并认真填写检查记录；
第四章 营运招商岗位职责
1、全面负责购物广场运营、招商的统筹工作，并对总经理负责；
2、维持全店良好的服务水平，保障购物中心的正常销售，完善服务体制；
3、做好购物中心员工培训工作，提高员工服务意识和水准，制定本部门培训计划，加强对新进员工及在职员工的培训，为企业的发展培训营运人才；
4、定期或不定期检查购物中心整体的环境卫生及安全情况；
5、负责购物中心招商、运营工作的正常运作，努力提高销售业绩、服务水平，督导商
6、品结构、比重的调整；
7、负责购物中心整个楼层经营品类的招商工作,制定招商计划、方案；
8、严格执行服务流程、标准，及各项规章制度的制定维护并安排实施、检查；
9、负责制定竞争策略，审批竞争商品品项，指导商品促销、广告促销等活动的开展；
10、负责与其他部门的沟通协调工作；
11、负责处理各项突发事件和紧急事件；
12、按时完成经理交办的其他工作，并及时反馈执行情况。
第一节 招商经理岗位职责
1、主持招商部全面工作，提出中山新天地购物广场百货品牌招商引进计划；协助运营总监制定商场经营战略；
2、制定各部门招商、自采计划报主管领导批准后组织实施，检查工作落实情况，确保招商任务完成；
3、负责购物广场卖区规划、楼面布局、品牌布局的定期整改；
4、负责收集商品信息，对其经营状况进行分析预测，为做好品牌、品牌商的优化管理提供科学的依据；
5、负责公司市场调查与市场分析,建立公司业务信息库；
6、负责制定购物广场的招商政策、合作方式；负责制订公司业务谈判程序及组织实施；
7、指导并监督招商主管开展工作，不断提高业务技能，认真检查各招商主管的工作进
程和价格控制，确保中山新天地购物广场品牌洽谈工作正常进行；
8、定期检查合同执行情况，完善合同基本条款；负责各项业务合同的签订、变更、执
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行、终止；
9、负责品牌商和品牌的优化管理，负责品牌的引进和汰换；
10、开拓经营渠道，加强同供应商联系，扩大畅销商品比例，监督、参与品牌订货会的业务洽谈；
11、监督本部门招商人员在从事采购业务活动中要遵纪守法，讲信誉，不索贿，不受贿，与供应商建立良好的合作关系，在平等互利的原则下开展业务往来；
12、策划组织实施中山新天地购物广场的各项经营活动和促销活动,塑造企业形象,提高企业知名度和美誉度；积极与政府有关职能部门协调工作关系，对外新闻联络与宣传；
13、负责大型促销活动方案和措施的落实和协调；
14、按时完成领导交办的其他工作，并及时反馈执行情况。
第二节 招商主管岗位职责
1、具体负责中山新天地购物广场各个楼层以及品类的招商工作,实施招商计划,并对招商经理负责；
2、调查研究招商经理制订的招商采购计划，熟悉各品牌的供应渠道和市场变化情况，独立完成招商经理交付的招商工作；
3、积极参与产品业务洽谈, 筛选合作的供货商，并负责协商最佳的合同合作交易条件；
4、负责品牌的清退和撤柜工作；
5、负责品牌专柜形象设计图纸的审批；
6、负责专柜装修、形象整改的监督、协调；
7、实地观察竞争厂商、研讨会参观展览、阅读报纸及专业杂志、并与所有可能获得资料来源的人士或机构讨论或做市场研究，以了解市场一般及个别品牌的趋势走向；
8、定期拜访并评估供货商，以确保供货的稳定性及的最佳利益；组织对供应商的评估工作，做到客观、公正；
9、严格把好进货关和进货质量关，坚决抵制假冒伪劣商品进入商场；
10、尽可能多到卖场拜访，以了解卖场的问题与机会，另外经常以电话，传真等方式与卖场沟通；
11、起草本部门的各种促销活动，配合企划制订具体促销计划，根据既定促销计划，有目的地与供应商进行谈判。
12、完成招商部经理交办的其他工作，并及时反馈完成情况。
第三节 商管部经理的岗位职责
1、负责店内良好的销售业绩,并对运营总监负责；协助领导处理日常工作；
2、在运营总监的领导下行使该分管部门工作或被授权处理运营总监不在时购物中心内事务；
3、全面负责门店管理及运作；制订门店销售、毛利计划，并指导落实；传达并执行营运的工作计划；
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4、严格控制营运成本，树立“低成本”的经营观念，起草并审核购物广场内各项费用
预算及其送审、申报工作；
5、据公司的总体经营规划，制定本部门的目标管理工作，计划和实施措施，确保完成公司下达的各项任务；
6、保障营运安全，严格实施清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养；
7、负责与其他相关部门的联系沟通；
8、指导本部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩；检查本部门营运规范的执行情
况并组织辅导、考评；
9、审查本部门员工业绩考评记录，负责门店各部门管理人员的选拨, 对营运部内人员的合理定编、增编、缩编，向运营总监提出建议；
10、制定各部门量化工作指标，分解制订的销售任务,跟进销售任务完成；
11、对购物中心内部制订的制度和下发的文件，负责向本部门解释、传达、监督执行并反馈其执行情况；
12、督促门店的促销活动；
13、组织对竞争对手的市场调查，并进行分析，根据竞争对手状况及时调整经营策略；
14、处理卖场发生的较大事件，维护公司利益，确保顾客满意；
15、收集各类相关信息并进行汇总反馈，为公司管理决策提供参考依据；
16、协助运营总监监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况；加强各部门
间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见；
17、按时完成运营经理交办的其他工作，并及时反馈执行情况。
第四节 商管部主管岗位职责
1、负责本楼层或本区域的销售工作，确保卖场的续订货，保证卖场的正常销售，维持良好的商品陈列和库存管理工作；
2、跟进公司促销活动的执行、宣导，落实各种促销措施，达到预定的销售目标；清楚掌握各专柜货品及人员情况；
3、负责柜组长、营业员的工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范，做好员工的排班和绩效考核，提高工作效率；
4、帮助下属解决工作上的问题，负责跟进下属工作质量及工作进度；培训下属并跟进检查培训效果；
5、处理顾客投诉；
6、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈到购物中心相关领导处；
7、控制损耗，加强防火、防盗、防工伤的管理工作；
8、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全的管理工作；
9、负责与其他部门的沟通、协调工作，传达上级有关政策及商管运营经理的要求。
10、负责每月楼层盘点；
11、充分了解个专柜的销售情况，并积极与供应商的沟通，了解其销售动态及思维模式，将供应商提出的建议，及时上报；
12、根据卖场实际情况，做适当人员调备；
13、根据各专柜销售情况做品牌定位调整，及销售业绩分析工作,；
14、按时完成上级领导交办的其它工作，并及时反馈工作情况。
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第五节 服务台岗位职责
1、负责处理顾客退换货；
2、提供便民服务及为顾客开具发票；
3、接听电话，应使用礼貌用语，热心的对来电人提供信息；
4、处理顾客遗留商品，进行登记后，及时反馈给相关部门；
5、负责处理顾客投诉；
6、负责促销赠品的管理及发放工作；
7、负责顾客存/取包业务；
8、接受符合会员资格的单位或个人的办卡申请；
9、负责店内顾客导购工作；
10、顾客建议及意见的收集反馈工作。
第六节 播音员岗位职责
1、立足本职工作，积极做好中山新天地的服务宗旨、企业文化宣传工作，发挥好对外宣传的窗口形象作用；
2、负责购物广场的通讯工作，做好通讯稿件的整理、修改、播出及统计归档工作；
3、坚持业务技能学习，正确使用普通话，练好语言基本功；
4、负责前台反馈的顾客需求内容的整理和播报，起到公司内外联系的桥梁和纽带作用；
5、保持广播室内环境卫生，禁止闲杂人员进入广播室，确保广播工作顺利进行；
6、负责广播设备的维护和使用，保证设备无灰尘、无油污，正常运转；机器遇到故障，要及时上报维修；
7、做好音像制品的登记，保管工作；
8、服从运营总监的统筹调配与安排，认真完成所布置的工作；
9、收集、采编、播报购物广场经营特色及营业布局，报道商品信息及销售信息，正确引导消费；
10、负责购物中心音乐系统的编辑、播放；
11、按时完成领导交办的其他工作，并及时反馈执行情况。
第七节 会员中心岗位职责
1、负责集团购买业务的联系和推广。
2、负责贵宾卡的管理、发放、核算汇总和上报工作。
3、协助服务台的日常工作，向顾客提供咨询和导购。
4、协助企业的各项社会活动、促销活动、文艺活动等。
5、负责顾客档案的建立和汇总。
6、制订政府各部门、企事业单位的目标推广计划
第八节
企划经理岗位职责
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1、在公司领导的指挥下，开展公司营销企划工作，配合公司营销工作和其他各项工作的开展。接受其他部门的监督和指导。
2、参与公司营销目标战略研究，企业品牌的发展定位、目标规划和实施，承担企业中长远的形象规划和实施。
3、组织实施市场、产品、消费者竞争状况等调研活动，提供企业发展、营销战略的分析研究资讯。
4、与营销系统其他部门共同确定企业的营销战略。编制企业广告战略，编制广告营销策划方案。编制广告预算，制定广告费用的使用管理程序并实施广告费用管理。
5、与广告公司协作,开展企业新产品推广、市场开拓、广告创意制作、广告发布、产品促销等市场营销策划活动。配合营销中心各部门开展营销策划、推广工作。
6、与广告界、新闻界保持密切信息交流、沟通，组织参加相关业务培训活动，不断提高部门员工业务素质和工作能力。在企业内部开展企业形象、广告意识等宣传活动。
7、内外促销、演出活动的招商安排及监管。
8、按时完成上级领导安排的其他工作。
第九节
企划文案岗位职责
1、营销活动的策划方案拟定，包括广播稿、电视广告文案、报纸广告文案等的拟定；
2、营销活动的跟进、评估及总结；
3、定期的市场调研、汇总、总结报告；
4、和公司合作媒体的沟通、联系，主要是电视台、报社的日常维护及相关事宜办理；
5、公司资料档案的建立和管理，包括历次营销活动方案、广告预算及合同资料、报纸广告及软文、公司图书、参考资料、公司内外活动的纪录整理（照片底片录像带光盘的管理）等；
6、公司礼品库的管理，包括活动促销、现场布置用品的管理；
7、部门值日、部门考勤、轮休表排定等其他办公工作；
8、完成领导交办的其他工作，并及时反馈执行情况。
第十节平面设计岗位职责
1、负责购物中心广告美术字、印刷品图案、灯箱广告、彩带等广告设计工作；
2、对购物中心POP广告的书写及进行美术指导；
3、平面资产管理；
4、负责购物中心的内外活动期间的宣传、及节日期间的气氛布置；
5、负责购物中心举办的各种活动现场布置和会场布置；
6、负责购物中心内广告的检查；
7、不断提高业务技术和艺术水平，提高自身专业能力；
8、完成领导交办的其他工作，并及时反馈执行情况。
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第五章 营业员岗位职责
1、按照购物中心服务规范、管理规范、操作规范进行商品销售，完成销售计划。
2、遵守购物广场的各项规章制度，认真做好本职工作，服从领导，听从指挥，在工
作中学习本柜的各种商品知识；根据企业经营及市场变化，调整、提高售卖技巧和服务质量，为顾客提供完美的商品与服务；
3、负责接待及处理顾客的咨询、投诉，自己不能解决的及时向主管或上级领导反映；
4、负责营业柜组内环境卫生工作，营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮；
5、按购物中心要求随时检查并做好商品陈列，营业中应随时保持柜台及货架上的展
示商品充足和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱现象；
6、检查柜台及库存商品品种或数量，不足的须及时向主管提出补货、退仓、退厂建议；
7、随时做好为顾客提供服务的准备，发现顾客有需要导购及服务的暗示时，应立即上前友善、真诚地为其提供服务；
8、保证所在柜组商品安全，防止被盗或损失观察销售环境，注意防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件，迅速通知保安或卖场主管到场处理；交接班时，应对接班人员告知商品销售及已补货和需补货商品情况，做到交接清楚，补货无重复；
9、认真执行商品的促销计划，每日检查价格标签和促销海报与商品所在位置是否对应；
10、负责分管商品的市场调查及商品质量、检查和畅销、滞销商品统计；及时向主管反馈销售走势及顾客要求，按公司要求做好商品市场调查工作；
11、营业结束后，柜组进行盘点，次日营业前及时清点本柜商品。
第五篇：新天地简介
“新天地”来自台湾的居家新理念
四川中国强房地产开发公司成立于1998年，为台湾中国强集团在华独立投资企业。公司有感于西部大开发的号召，积极投身于房地产经营开发。
台湾中国强集团是一家具有30余年房地产开发历史和经验的专业房地产公司。70年代，大陆尚未开始经济改革，而台湾的房地产业正处于萌芽阶段时，中国强就已开始从事房地产开发与建筑，先后成立了九泰、鸿升、万企等三家建设开发有限公司。中国强在台湾的开发项目从土地开发、规划、工程发包、施工到质量监督、销售、服务实施一条龙操作。公司80%的业务则集中在台湾北部房地产最热门的淡水地区，20%的业务遍布台湾各地。从1986年—1991年5年间，公司成功开发了33个房产项目，且每个项目都在预售期内完成了全部销售，创造年产值相当于10亿人民币的辉煌记录。中国强在台湾淡水的来来系列项目：来来新天地、来来美天地、来来好天地、来来香榭、来来海景、凯悦来来、鸿升捷座、欢喜新家、书香大地„„在台湾淡水房产界的地位举足轻重。
30余年来，共累计完成房产项目近百个，交房数万户。四川中国强房地产开发公司将秉承“客户至上，质量第一”的经营理念，凭借30年的房地产开发和建筑经验，坚持“企业生命延续，来自于客户的满意”之服务宗旨，以严格的管理，先进的技术，统一规范的高品质服务，锐意进取，着眼未来，规范运作，不断创新，竭
力为住户提供高质量、高品位的精品住宅。
凭借30年的成熟经验，中国强开发有限公司对于客户将会如何使用房子，房子住进去最需要什么，会有什么使用习惯，什么样的房子的套型永不受淘汰，我们都有深切的认识，这绝非经验只有5—7年的房地产开发公司所能比。
“新天地”做为我公司在大陆投资的第一个专案中国强上下对她
倾注了最大的心力，从公司30年的经验中采撷精华，将她做成具备低价位、高品质的个性化高尚住宅，凡是住户能想到之处，我们都已尽力做到符合您的心意。
羊西线原始股好区位好地段
本专案占地8.8亩，建筑面积26422平方米，其中住宅为24800
平方米，商铺为1150平方米，总投资额为4800万人民币。
新天地楼高18层，位于上风上水的成都西门羊市街西延线，是
成都市传统的上佳居住区。
新天地交通方便，附近餐饮、学校、幼稚园、医院、购物中心、体育中心等生活配套齐全。
非凡魅力精致庭园
新天地环境设计本着以人文为主的思想，彻底打破以往高层建筑
在人文交流方面严重匮乏的局面，不仅使住户具有大面积休闲、交流的共用空间，也使建筑本身具有了非凡的气质与品位，更使住户与大自然的交流不再受气候、季节、时间的影响，让其随时随地深深感受
“新天地”环境艺术的非凡魅力。
社区环境设计在具备精致的台湾式庭院风格基础上，同时还带有
日本庭院特别风情，又结合成都人的生活习惯，力求创造出臻美、温馨、人性化的生活空间。
为了创造更完美的社区环境，给予业主更深层次的人文关怀，我们牺牲了后栋一楼，把价值150万的610平方米的房屋销售面积规划为社区公共设施的建设。在4987平方米的用地面积内，提供了高达3560平方米的公共设施及绿化，使公共设施绿化率高达71%。
时代先驱12种公设生活齐全
为了充实社区生活、休闲的品质，我们不惜巨资，免费为客户提
供了齐全的公共设施：
★股票期货资讯室★健身房★韵律操室★蒸汽室★冲澡室★更衣室亲子游乐区★棋牌室★茶艺品茗室★阅览室★飞镖室★乒乓球室★撞球室
力求让业主的生活变得更丰富多彩。
完美户型结构给你更大空间
我们不仅着力让业主享受更大的绿化面积，还在房屋内部的使用
面积上大下功夫。为了使业主购买的面积达到最高使用率，我们甚至将地下室的生活用水池、消防用水池及屋顶生活用水池面积不列入公摊面积内，使公摊面积比不到15%。
我们在成都首创的房屋结构柱外凸，使房屋建筑结构更安全，而
室内每个房间不但方方正正，增加了室内布局的灵活性，还使墙体厚
度仅为12厘米（剪力墙结构房屋的墙体厚度为20厘米以上），这就使房间的有效使用面积大增。
智能管理居家安全
社区密集的智能防盗系统，安全警卫，使您居家安全无疑；集中抄表将使您的生活更方便。
新颖的外墙力与美的结合人们常说建筑是流动的音乐，“新天地”是四川省唯一结合力与美的建筑针织外墙！采用更为小巧的外墙砖，更为新颖的呈斜线的贴法，使外墙看上去更赋立体感，并且呈现明暗交替的凹凸面。绿色社区环保生活
我们的地球只有一个，我们生存的环境也只有一个，而现今我们生存的环境已越来越差，爱护我们的地球，爱护我们的生存环境，使我们的生活空间更加美好，“新天地”将为您想的更为周到！★垃圾的分类处理、回收，避免造成再次的污染。
★随着人们生活水平的提高，有车一族已是越来越多，对臭氧层的污染也越来越严重，为了住户能有一个更为清新的生活空间，我们将对所有“新天地”住户的汽车进行尾气的监测。
★只有身体健康才能享受美好的生活，“新天地”为了每位住户能拥有更为健康的体魄，我们与成都市西区医院建立了良好的合作关系，将定期为住户们做健康体检，使您能得到更为专业的指导，为您的身体健康提供更为可靠的保障。
随着西部大开发的深入，来成都投资的外商也是逐年增多。在成都有很多的外商都苦于在此买房无法办理按揭而不得不每年交付高额的租金。“新天地”在这一点上做了更多的工作，使台湾同胞能够在购买“新天地”的房屋后顺利的办理按揭，并且还是只需缴纳总房价的30%，这对于在蓉投资的台商的确是一个令人心奋的消息。
迎蓉城新朋，盼台湾老乡！“新天地”将竭诚为您服务！
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