现代设计调研报告

第一篇：现代设计调研报告

雨繁整理编写,转载注明.内容来源网络

现代主义设计调研

一、现代主义设计的起源

现代主义设计是兴起19世纪末20世纪初的德国等欧洲国家，在二三十年代达到高峰，二战以后通过美国影响到全世界，六七十年代走向衰落的一场国际性运动。它主张设计要适应现代化大生产的需要，运用新技术、新材料进行设计，提出艺术与科技相结合的“机—器美学”，反对世袭传统，厌恶附加装饰，强调功能主义，用科学的、客观的、理性的精神设计。希望通过现代设计来提高社会发展水平，改善人民生活，表现出强烈的民主主义和理想主义精神。工业革命已经取得了辉煌的成果，欧美等西方国家工业技术迅速发展，科技发明日新月异，生产力水平不断提高，对原有的经济结构、阶级关系和生活方式带来了很大的冲击。从工艺美术运动，新艺术运动到装饰艺术运动，都试图通过回避机器，甚至反对工业化来寻找新时代设计方法和风格，结果不仅没有挡住工业设计的发展，而且并没有解决根本问题。不仅如此，现代都市如雨后春笋般地涌现，都市设计和市内的建筑设计没有一个可依据的模式，高层建筑的设计更是问题丛生，新的商业海报、广告、书籍大量涌现，公共标志、公共传播媒介也与日俱增。新、旧问题交织在一起，迫使不少设计师在正视显示的前提下，去探索解决问题的新方法，来为现代社会服务。现代主义设计在这种形式下应运而生，先发端于建筑设计，然后波及到艺术及设计领域。

包豪斯的概况

包豪斯（Bauhaus,1919/4/1—1933/7），是德国魏玛市的 “公立包豪斯学校”（Staatliches Bauhaus)的简称，后改称“设计学院”（Hochschule für Gestaltung），习惯上仍沿称“包豪斯”。在两德统一后位于魏玛的设计学院更名为魏玛包豪斯大学（Bauhaus-Universität Weimar)。她的成立标志着现代设计的诞生，对世界现代设计的发展产生了深远的影响，包豪斯也是世界上第一所完全为发展现代设计教育而建立的学院。“包豪斯”一词是格罗披乌斯生造出来的，是德语Bauhaus的译音，由德语Hausbau（房屋建筑）一词倒置而成。包豪斯的设计教育观念 1.技术和艺术应该和谐统一 2.视觉敏感性达到理性的水平

3.对材料、结构、肌理、色彩有科学的、技术的理解 4.集体工作是设计的核心

5.艺术家、企业家、技术人员应该紧密合作 6.学生的作业和企业项目密切结合

二、包豪斯对后世的影响

1.包豪斯对于现代工业设计的贡献

它的设计教育有着深远的影响，其教学方式成了世界基础，它培养出的杰出建筑师和设计师把现代建筑与设计推向了新的高度。相比之下，包豪斯所设计出来的实际工业产品无论再范围上或数量上都是不显著的，在世界主要工业国之一德国的整体设计发展过程中，包豪斯的产品并未起到举足轻重的作用。但包豪斯的影响不在于它的实际成就，而在于它的精神。包豪斯的思想在一段时间内被奉为现代主义的经典。具体如下: 1)强调集体工作方式，用以打败艺术教育的个人藩篱，为企业工作奠定基础。2)强调标准，用以打破艺术教育造成的漫不经心的自由化和非标准化。

3)设法建立基于科学基础上的新的教育体系，强调科学的、逻辑的工作方法和艺术表现的结合。以上几个要点，已经将教学的中心从比较个人的艺术型教育体系转移到理工型体系的方向上来了

4)把设计一向流于“创作外型”的教育重心转移到“解决问题”上去，因而设计第一次摆脱了玩形式的弊病，走向真正提供方便、实用、经济、美观的设计体系，为现代设计奠定了坚实的发展基础。

5)在比利时设计家亨利·凡·德·威尔德的试验基础上，开创了各种工作室，如金、木、陶瓷、纺织、摄影等。团结了一批卓有建树的艺术家与设计家介入到设计中来，将设计教育建立在科学的基础之上。

6)打破了陈旧的学院式美术教育的框框，1920年包豪斯重要教员、色彩专家约翰尼·伊顿创立“基础课”，在此以前是没有所谓基础课之说。同时创造了结合大工业生产的方式，为现代设计教育的发展奠定了基础。

7)培养了一批既熟悉传统工艺又了解现代工业生产方式与设计规律的专门人才，形成了一种简明的适合大机器生产方式的美学风格，将现代工业产品的设计提高到了新的水平。

2.包豪斯的局限

1)包豪斯为了追求新的、工业时代的表现形式，在设计中过分强调抽象的几何图形。“立方体就是上帝”，无论何种产品，何种材料都采用几何造型，从而走上了形式主义的道路，有时甚至破环了产品的使用功能。这说明包豪斯的“标准”和“经济”的含义更多是美学意义上的，因此所强调的“功能”也是高度抽象的。2)严格的几何造型和对工业材料的追求使产品具有一种冷漠感，缺少应有的人情味。包豪斯积极倡导为普通大众的设计，但由于包豪斯的设计美学抽象而深奥，只能为少数知识分子和富有杰出所欣赏。时至今日，不少包豪斯的产品仍价格高昂，只能被视为一种审美水准和社会地位的象征

3)包豪斯主张与传统决裂并提倡几何构图，事实上消除了设计的地域性，各国、各民族的历史文脉被忽视了，加之一些建筑师曲解了包豪斯的精髓，以抄袭代替创造，形成了千人一面的“国际式”风格。以平屋顶、白墙面、通长窗为特征的方盒子式建筑风行世界各地，对于各国的建筑文化产生了巨大冲击.三、现代艺术流派及作品 现代主义-后印象主义画派

《自画像》 凡高 《戴帽的自画像》塞尚 《带光环的自画像》高更 现代主义-立体主义画派

《亚维农的少女》 毕加索 《埃斯塔克的房子》 布拉克 现代主义-超现实主义画派

《L．H．O．O．Q．》马塞尔杜尚

《错误的镜子》雷尼马格里特

现代主义-野兽主

义画派

《生活的欢乐》 马蒂斯 《带绿色条纹的马蒂斯夫人像》 马蒂斯

现代主义-表现主义画派

《呐喊》 蒙克

《生命之舞》 蒙克

现代主义-至上主义画派

《群猫》娜塔丽娅·冈察洛娃 《蓝色辐射主义》拉里昂诺夫作

现代主义-未来主义画派

巴拉《快速飞翔》

四、后现代主义

后现代主义是一场发生于欧美60年代，并于70与80年代流行于西方的艺术、社会文化与哲学思潮。其要旨在于放弃现代性的基本前提及其规范内容。在后现代主义艺术中，这种放弃表现在拒绝现代主义艺术作为一个分化了文化领域的自主价值，并且拒绝现代主义的形式限定原则与党派原则。其本质是一种知性上的反理性主义、道德上的犬儒主义和感性上的快乐主义

50年代以来欧美各国（主要是美国）继现代主义之后前卫美术思潮的总称，又称后现代派。后现代主义的概念最早出现在建筑领域，后来逐渐扩展到美术的其他部门。它的含义没有明确的界定，艺术评论家对是否存在着后现代主义也有不同的认识。某些评论家推出这一名称，意在表示50年代以来西方后工业化社会文艺的发展有别于以前的现代主义。美国美术史论家L.史密斯在其著作《1945年以来的视觉艺术》中，把战后西方美术的发展趋向概括为：“从极端的自我性转向相对的客观性；作品从几乎是徒手制作转变成大量生产；从对于工业科技的敌视转变为对它产生兴趣并探讨它的各种可能性。”这三个特点是与第二次世界大战以前的现代主义美术比较而言的，一般也被认为是后现代主义美术的特征。

现代主义的艺术中心在巴黎，后现代主义的艺术中心转移到纽约。抽象表现主义（又称行动绘画或纽约画派)把超现实主义倡导的表现潜意识的创作理论加以发挥，并赋予它新的因素──画家主体的行动，实际上开辟了后现代主义的先河。美国现代艺术的理论家H.罗森堡解释说，行动绘画已经不是为了美、趣味、纯粹等艺术目的;行动绘画的作品已经不是某种物体的画像,而是物体本身;它们已不是自然的再现,而本身就是自然。从行动绘画始，画家的创作过程才被视作真正的现实。行动绘画标志着西方现代派艺术的主观化达到了顶峰，艺术开始从主观，从自我表现走向客体性。抽象表现主义绘画之后出现的色面绘画、硬边抽象和后色彩性抽象的共同特征在于都强调色彩作为独立艺术语言的美学价值，在绘画中排斥一切非画面的因素。

发展状况 严格地说，真正的后现代主义始于波普艺术。波普艺术出现在50年代。这派的理论家罗森堡认为，当代艺术已经超越了形色的框架，超越了纯美学的范畴，与伦理学、心理学、政治学、文化的未来学融为一体。他主张用“行动”来恢复创造的生命力。行动的结果不是传统观念中的画作，而是偶发事件。偶发事件的过程被视作真正的现实，并通过行动记录下来。罗森堡主张在美术与非美术、反美术之间划等号；力倡艺术回到群众中。他以为，波普艺术是真正的群众艺术。它有不同形式的表现，集合艺术是其一种。它把象征消费文明和机械文明的废物、影像加以堆砌和集合，作为艺术品来创造，以表示现代城市文明的种种性格、特征和内涵。法国的新具象艺术也是一种，它与达达主义和超现实主义的传统保持着更密切的联系。他们通过一定的媒介和行为，一方面对当代不断发生的现实提出批评和反省，另一方面也有自我反省的成分在内。新达达又是一种。它源于达达，但是它把达达对传统文明的挑战和戏弄的行为，改变成为这些行为的赞美。正如M.杜尚在1962年给朋友H.里希特的信中说：“我把瓶架和小便池丢在人们的面前，作为向传统艺术的挑战，谁料到现在他们却赞叹它的美了。”波普艺术在创作中广泛运用与大众文化密切相关的当代现成品,这些物品是机械的,大量生产的，广为流行的，低成本的，是借助于大众传播工具(电视、报纸和其他印刷物)作为素材和题材的。在运用它们作为手段时,为了吸引人,必须新奇、活泼，有性感，以刺激大众的注意力，引起他们的消费感。

波普艺术，劳申伯格：《床：构成》

波普艺术一方面沿着与科技结合的方向发展，一方面又向实际生活渗透。向实际的生活环境渗透的结果，便产生出综合艺术。最早制作综合艺术的是美国新达达主义人物R.劳申伯格和J.琼斯。综合绘画的观念受到美国前卫派作家J.凯奇“非焦注”或“无焦注”观念的影响。与此同时，在使艺术品具有综合感受方面，出现了一种被称作最少派艺术的派别。最少派艺术的作品像工厂的产品一样，注意标准化、规格化，毫无个性，艺术家只作设计，制作的任务则由工厂完成；最少派的雕塑与传统雕刻不同，不放在台座上，避免作品孤立于周围的环境，而主张抛弃台座，使艺术品在无台座的情况下安置在一定的空间；最少派还排斥艺术的一切再现的特征，而以单一的几何形态或几个单一形体的连续来形成作品。最少派和波普以来的其他流派推出一种新的美学观念，这种观念重视事物的共性、共相，轻视事物的个性、殊相，认为越是共性大的作品被观众认知和理解的可能性越大，反之个性和殊相强的作品只能被少数有修养的人认知和欣赏。

艺术品不仅要作用于视觉，而且应该作用于听觉、触觉,甚至嗅觉的美学主张,导致了环境艺术的出现，在60年代流行于美国的环境艺术，旨在制造空间、支配空间，把整个环境作为作品，它消灭了观众与作者之间的距离，消灭了平面与立体的差异，使可观与触摸、视觉与听觉的界限消失。环境艺术，考尔德：《螺旋形直立活动雕塑》

与环境艺术几乎同时产生的偶发艺术是类似戏剧的一种表演艺术。在此以后，又出现了适当处理大自然的大地艺术（或称地景艺术）。这些派别的共同特征是对客观事物采取冷漠的态度，它们几乎不表现作者的个性，更多地是制造客观世界的整体情景这种否定感情的特征，在利用“机械眼”的照相写实主义中也鲜明地反映了出来。

大地艺术，史密斯：《螺旋形防波堤》

特征 概括地说，在50年代以后出现的后现代主义有下述特点：①企图突破审美范畴，打破艺术与生活的界限；②从传统艺术、现代派艺术的形态学范畴转向方法论，用艺术来表达多种思维方式；③从强调主观感情到转向客观世界；④对个性和风格的漠视或敌视；⑤漠视作品的独特性，忽视原作的价值，注重作品的复数性和大量生产；⑥从对工业、机械社会的反感到与工业机械的结合；⑦主张艺术平民化，大量运用大众传播媒介。

后现代主义，从表面上看，是对第二次世界大战以前的思潮和流派的否定。但细加考察，它的理论又是和前期的思潮、流派相通的。它提出来的课题，实际上在达达主义、超现实主义中已经提了出来。所以有人提出，后现代主义思潮是把第二次世界大战以前人们所熟知的观念重新加以选择和估价，使其一部分在新的历史条件下重新发展。不同的是从无所顾忌地表达个性变成冷酷的无个性，而且把原型大大地改变和夸张了，以至抛弃了原先的内容。从这个意义上说，后现代主义是现代主义某些方面的极端发展。

当代美术思潮和运动产生的这些变化，有复杂的社会原因，也有现代哲学的影响。现象学、存在主义、法兰克福学派、结构主义的关于科学技术决定一切的论述等，对后现代主义的美术思潮产生了重要的影响。当代西方重要的哲学流派在艺术中互相渗透，形成当代西方 复杂的、自相矛盾的美学理论。这些理论包括：标榜自然科学为典范，把它看作是向哲学和各门人文科学提供外在的科学形式向文艺提供新的美感的源泉；强调现象和本质的直观；宣扬美学判断是个人审美力的表达方式；宣扬美从全面的、总体的社会革命中产生，美的创造来源于摧毁资本主义文明；否定一切意识形态和一切美学理论等。

后现代主义的美学理论与实践提出的许多新课题，是值得重视的,需要认真地研究和思考。例如,如何界定艺术？艺术的概念和范畴在新的科技革命的冲击下是否有了新的变化？艺术如何和日常生活相结合？如何渗透到生活的各个领域？对这些问题严肃和认真的探讨，也会对我们社会主义美术的发展产生积极的影响。

第二篇：现代图书馆设计调研报告

现代图书馆设计调研报告

图书馆作为一个学习、工作都离不开的公共场所，我们都不会陌生，但我们往往仅以读者的身份去感知这种建筑，所了解的当然也是很有限的。然而作为设计者所要考虑的是全方位的，包括图书馆的选址，总体布局，管理方式，功能局及空间组织等方方面面。

调研地点：广西科技大学图书馆、广西柳州市图书馆

调研内容：

1、图书馆建筑选址及场地设计；

2、图书馆建筑功能与流线布置；

3、图书馆建筑室内外空间设计

一、广西科技大学图书馆

图书馆的选址比较合理，与宿舍和教学楼毗邻，形成了一个很好的桥梁。图书馆的功能布局和分区不是很合理和明显，使读者要花费很多时间去寻找。

此图书馆的二层作为主入口层，为方便学生借书，目录厅和电脑查询系统都放在入口左手边，主入口和出纳检索的场地面积足够，但是过于偏向于一个角，对于疏散人群的功能来考虑不是很合理，不过整个图书馆的平面图的功能完善，采光也比较好。进入图书馆之后，交通流线形成一个闭合的“回”字型，主要的人群疏散口有两个，相对而已太集中了，部分流线有交叉，使得人群过度集中。

广西科技大学图书馆采用中庭布置形式，四周的阅览室采光非常充足，中庭的绿

化空间给人一种轻松静谧的感觉。

楼梯设置在目录与检索的后面，使目录检索空间看起来非常干净整洁，但是楼梯设置在室外，下雨天的时候容易被雨淋，不方便通行。

我去调研的时候是下雨天，给我的感觉阅览区的整体采光不是很够，希望多增加一些人工照明的设备。整个图书馆的走道空间过长，不利于疏散。图书馆的藏书量还是足够的，但是我们不仅仅只限于这个功能，更多的是要为学生提供阅览的空间，阅览的座椅比较少，私密性不是很大，主要的阅览室放在了比较高的楼层，使用起来不是很合理。最后就是电子阅览室的空间和里面可以使用的电脑不是很多，利用率太小了，应该合理的分区，从而加强利用率。

在建筑的各层层高上面要求各不一样，二层做为主要的人口，与同样要求较高空间的学术报告厅结合在一起，对于各个空间的采光和使用上面也做了细节的处理和安排，具有良好的实用性。因为学术报告厅所容纳的人很多，所以紧急疏散的时候要方便。广西科技大学的学术报告厅在一层，非常利于人流的集散和紧急疏散。

二、柳州市图书馆

柳州市图书馆是一所地市级综合性公共图书馆，位于柳州市三中路77号，建筑面积11367平方米，裙楼3层，主楼8层，造型寓意为“知识航船”，环境优雅，交通便

利。设有流通部、报刊部、历史文献部、科技咨询部、信息网络部、读者活动部、读者培训部、业务辅导部、采编部等对外服务部门，具有六项服务功能：文化教育中心功能、地方文献收藏中心功能、文献信息咨询中心、图书馆业务辅导中心、对外文化交流重要

窗口功能、文化休闲娱乐中心的功能。

柳州市图书馆的地理位置相对市区比较偏远，不是特别的醒目。在主入口的选择上，设计者把主入口设在了沿街面，面临市民广场。我觉得这样既避开了车流量也相对安静很多。很多在市民广场散步的市民可以直接进入馆内。在主入口两旁设置了停车位，方便停车；也可以与主干道隔开相对距离，减少一定的噪音。

进入图书馆大厅，有两个分流的门以方便不同需求人群的需要，采光中庭和周围植物的绿化唯美的结合营造了一个安详、平静的读书环境，绿色植物也可以缓解读者的心情和视觉疲劳，中庭周围有一部螺旋的楼梯和现代楼梯，可能是早期建筑的缘故吧，使得一部楼梯的实用性不是很大，但是大大增加了整体的美观性，为整个构造增加了色彩。

三、调研总结

经过这次的实地调研和图书馆的参观，我们大致了解了图书馆一些功能分区、交通流线、房间采光的需求以及合理的通风问题，这次调研不仅仅是用眼睛看，更多是进入其中，去体验，去感受。乐趣不少，感受也颇多。科技大学和柳州市图书馆在很多方面有异曲同工之妙，很典雅大方，也很壮观。

当代校园图书馆功能多样性；空间具有可发展性与人性化设计。是现在高校图书馆发展的趋势。初次设计图书馆，经过调研，已经对图书馆有了初步认识。虽然还有很多不明白的地方，但会慢慢深入，去发现其精髓，从而给设计带来灵感。

第三篇：毕业论文调研报告 现代展示设计

毕业设计、论文调研报告

纵观人类文明发展史，我们可以非常清楚地看到展示艺术所起到的重要作用。展示活动一直伴随着人类社会的文明进步而不断发展变化着。展示作为人类互相交流和传递信息的媒介，发挥着其他艺术形式不可替代的功能。随着信息时代的到来，计算机技术的发展多媒体技术、网络技术和虚拟现实技术的广泛应用。展示设计的概念和思维方式也发生了很大的变化。展示设计已经从传统单一的设计形式向科技与艺术融于一体的综合性设计转化。因此分析和研究展示设计在信息时代的特点和发展趋势就具有非常重要的意义。

在现代展示设计中，人性化设计是展示设计的根本。展示的效率是通过展示空间的氛围营造来实现的。要营造有交流和对话的环境气氛，而不是喋喋不休的说教和填鸭式的灌输。要具有一种亲和力，使受众在展示空间中体验到造型、材料、实物图像、声音等中介媒体都有了生命、活力、表情和情感，使展示空间有了像朋友聚会交流一样的感人魅力。

展出内容不再是打印在展板上，展品也不再只能放在展柜里让人远观。现代展示设计注重创意设计，展示的手段已日趋多样化，高新技术加入到展示设计中，如多媒体和触摸屏技术。

比如，在一个展会的引导处，有几台显示屏，里面显示有若干项功能菜单，只要你用手触到显示屏上的菜单选项，相应的菜单功能就会启动，使人感到十分直观与方便。这就是触摸屏技术。这种方法一般在显示屏的表面采用电阻薄膜、红外线、表面声波等技术，以形成一个对人手触摸产生感应的触摸屏。

还比如说，某一个展台，地面上有个硕大的显示屏，显示出宛如中国水墨画的池塘景象，水面波光粼粼，清澈的水里有鱼有植物。当观众走上显示屏，水波会跟随你的步伐荡漾，水中的游鱼会躲避你的脚步四处游窜，乐趣无穷。

现代展示充分运用多媒体技术，展示设计打破以往那种单一的静态展示，封闭式展示方式，变成了一种鼓励参观者参与，在真实的环境中去理解展品、体会展品，让参观者直接动手操作形成新意迭出的独特陈列。借助多媒体，用户可以从各方位全面了解展品信息，这比面对一个静止物体的实物、模型或照片要生动和丰富许多。

多媒体触摸屏在展览展示中的运用，突破了过去展墙、展柜、图片、文字及灯光等传统手段，使得信息采集的手法和过程更趋向于人性化，使现代展览更具有娱乐趣味性、互动性、综合性和强烈的现场感，更符合信息时代人们的交流方式。

展示的互动性设计最为符合现代信息的传播理念，也更能调动参观者的积极性，提高他们参展的兴趣，这就意味着参观者并不是被动地参观展示，而是主动地体验展示内容，也体现了设计者对于参观者的人文关怀，参观者不再仅仅是旁观者。

如今，2010年世博会的举办，我国的展览行业也正蒸蒸日上。我认为，如何突破现有的展览方式，探寻在未来展览中应怎样更好地运用多媒体触摸屏技术，提升我国展览业的技术发展水平，是一件很重要的事。

第四篇：现代企业管理调研报告

现代企业管理概论

——组织流程调研报告

学院： 经济与管理学院

班级： 财务管理1、2班

小组成员： 霍蜂姑 陈倩 杨恩萍 李志伟 刘翼遥

小组负责人：刘翼遥

负责人学号：2012516184

第一部分 调查组织概况

极速网吧是处于石河子大学东区校门口的一家网吧，它是由一家超市改造而来的，目前已经营三年，经营状况良好，主要客户是周围学生及其他年轻人。

一、调查目的

了解极速网吧的经营状况，存在的问题，分析该网吧在石河子地区的竞争优劣势，提出适当的意见和建议，希望该网吧能够经营的更好。

二、调查内容

以下是极速网吧的日常工作流程：

1.当顾客来到该网吧时，如该顾客还不是该网吧的会员，服务员应向他推荐办个会员，并向他说明会员在该网吧有打折的优惠。

2.认真为顾客办理身份证登记，登记时，要认真审核每个客户的身份证.确保做到如实登记，不得擅自虚报更改。比如：核对一下身份证上的相片是和出示身份证的客户相一致.再向他收取上网费用+押金，然后办理上机登记手续。

3.当顾客下机后，服务员过去做好该位子的各项清洁工作，包括键盘，鼠标，显示器，电脑桌椅，以及地面，然后把各物品摆好。

4.服务员做网吧走道的清洁工作。

5.如发现有经常换位置，或者经常走动者，或过来不上网人员，或者多人开少机的陌生客户，通知技术员过去查看。

6.服务员在上班时间内管理自己的区域，在不忙的情况下有不定时的巡逻，每十分钟换一人，巡逻除了在主通道上走动，网吧里各个角落也到处走动(检查安全，卫生及顾客有什么需要，借此提高服务质量)。

7.交接班时，交班服务员先做好各项工作才可交班（包括清理垃圾桶）。

8.当客户下机后，及时关掉电脑(配合收银台关掉电脑)。10.晚上下班时要把所有的电脑，电扇，电灯，空调，及显示屏关掉。

三、调查时发现的问题

虽然极速网吧所处地段较好，客源较广，但是相比石河子其它网吧而言，经营中也存在很多问题，以下我们就他们的服务，清洁及安全和形象建设方面做一下分析并提出我们小组的建议。

在我们进入该网吧时，发现有很多电脑都开着，但没有人在电脑前，这存在资源浪费的情况。我们环顾内部，发现清洁不是很到位，网吧环境状况堪忧，有烟雾弥漫的情况，网吧的部分线路有老化的情况，因此存在很大的安全隐患。还有几个低年级学生在这打游戏，网管并未对此做出任何措施。

第二部分 分析问题及原因

1、网吧解决问题的效率不高。

由于该网吧采取的是雇员的经营模式，员工大多不是长期的，这样给网吧的管理带来诸多不便，例如该网吧有什么问题并不能及时上报和得到解决。这样给网吧的发展带来不利，像我们看到的问题就是比较明显的。这是该网吧的客户不能扩展的原因之一。

2、该网吧存在违规接纳未成年人的问题。

尽管该网吧在醒目的地方张贴或放置“上网者一律携带身份证”、“严禁未成年人入内”等警示标语和警示牌，但杜绝未成年人进入网吧实行的并不严格。

3、该网吧的技术防范措施使用不到位。

业主缺乏必要的专业技术，没能坚持按文化、公安等部门规定的标准安装、使用净网先锋和过滤软件，致使网吧内上网者可以随意浏览一些不健康信息。

4、该网吧存在消防安全隐患。

该网吧用传统落后的管理模式来管理网吧，缺乏处置突发事件的经验，安全意识不强，制度不健全，消防措施不到位。虽然网吧配备消防器材设置、但维护保养不到位，从业人员普遍缺乏消防常识。加上网吧内吸烟问题突出，消防安全隐患十分突出。

第三部分 可供选择方案

针对以上问题我们小组讨论出以下解决方案：

一、良好的服务态度：

1.服务态度的好与坏决定着客户的去与留，认真的待客服务是与之自身共同成长的要决.尊重客人、态度好才会赢得客人的好感。每一位员工应以亲切的笑容迎接每一位到来的新老顾客.服务员应善于用可亲可近的笑容和得体的礼仪来表达欢迎的技巧，让客人到来后才会有种宾至如归感，给人一种身心愉快的感觉。

2.客人来临时，应热情招待，带其入座.与客人交谈时，说话要清晰、语言要得体，切勿以懒散、爱理不理的心态面对任何一个客户。

3.服务员不能因客人的态度而有所改变.将客人的不满当作成长的机会，查找客人不满的原因，及时处理不满的情绪.往往一个小小的道歉可将客人的不满消与无形。与客人交谈时要做到相互让步，不得与客人大声争辩、吵闹，保持一种临危不乱的心态去处理突如其来的事情.心平气和的客人交谈，对于合理的要求，我们应尽量满足于客户。

4.服务员在工作时间内应随时关注客人，应及时而准确的解决客人的各种不满、疑难问题和需求。

二、卫生清洁工作：

每次班次交接完后应先检查室内空气的流畅度及室内光线度、冷暖度及地面桌椅的清洁整齐度.时刻保持空气流畅、卫生干净、整洁的环境呈现给客户，这样才能给客户留下一个好的印象。

(1)物品摆放整齐:桌面鼠标、耳机、键盘等。

(3)在客人结帐走后，要及时去客人所坐的位置上清理打扫.将桌面卫生打扫干净，摆放好椅子及桌面的物品。

(4)如客户有遗留下的物品应交予收银台，不得拒为己有，客户追询时及时交还给客户。

如有违反以上规则，将根据实际情况给予处罚。如情况严重，则再做处理。

三、网吧安全工作：

1.每个服务员、收银员和技术员之间要相互提醒，相互监督，努力把本网吧的安全和服务工作做好。

2.如发现有客户在网吧里睡觉者，应该很有礼貌的把客户叫醒，提醒客人不能在网吧里睡觉，以保护自身财产安全。

3.如发现有客户在浏览非法网页应及时劝阻。如不听劝阻告的，则通知收银员和经理，执行强行关机。加强对未成年人群的监管力度，坚决抵制他们入内。

4.服务员和收银员在客户上机登记时，要认真审核每个客户的身份证。做到如实登记，不得擅自虚报更改。仔细核对身份证上的相片是和出示身份证的客户相一致。

5.做好清洁工作后，还要把各物品摆放好。并要检查一下这些物品有没有被破坏，如果有的话，应立即通知领班、经理或老板。

6.定期检查网吧线路、设备老化问题，及时更换必要的设备，防止出现事故。并不定期进行防火设施的检查，安全合理的摆放灭火器材。

7.定期检查紧急通道是否通畅，以防意外情况发生。

四、对员工的要求：

1、每个员工都必须以更好地服务于顾客为根本出发点，不得与顾客争吵，违者轻则罚款，重则辞退！

2、员工上班必须准时，每天要提前15分钟到场交班，迟到2小时者按旷工一天处理。

3、当班者需佩戴工牌及穿工作服，上班时间必须精神饱满，上班时间睡觉者罚款30-50处理。

4、5、值班时间不得做其他与工作无关的事情。

员工不得泄露公司网吧密码等资料，一经发现，罚款并予以辞退。

6、对待顾客必须礼貌，顾客提出问题要以最快速度解决。员工之间也必须讲礼貌。

7、若要申请假期，必须提三天申请，特殊情况必须得到网吧主管或经理允许，否则不予批准。

8、9、员工在值班期间受伤，经医疗单位认可后，可申请公伤假。保管好网吧财物，网吧设备及物品未经允许不得外带；如有遗失，原价赔偿；值班期间，若因员工失职导致网吧财物被盗，追究员工责任。

10、公司每月给每个员工充值200小时上网卡，员工可在休息时间上机。工作期间，员工禁止上机；员工在休息期间上机，不得与客人争机位，连续上机时间不得超过4小时。

11、交班时必须检查所有电脑及场所内外设施是否齐全，若发现有物品遗失则由上一班所有员工承担责任。

12、核对所有物品（其中包括：键盘、鼠标、耳机、摄像头）若有遗失照价赔偿，并罚款20元加以惩罚。

13、鼓励工作员工多提合理化建议，使网吧效益明显提高，探索改革被公司采纳的，有突出表现受到客人好评的，保护网吧利益，避免网吧损失，可领取50-500元不等的奖金！

14、凡本网吧员工表现优异者奖励50-100元。五一、十一、春节等法定节假日，公司发放一定的奖金，以资奖励！

五、员工职责声明：

1、网管工作职责

（1）工作时间必须注意自己的言行举止，不得使用不礼貌用语及恶劣的态度对待客人，不能和客人随意开玩笑，不得以私人交情外借网吧财物或免费让客人上机。

（2）交班时需要把当前网吧机器的运行情况说明清楚。（3）定期检查网吧各线路，发现老化的及有安全隐患的接口、接头、线管、插座及交换机，及时更换和补救。

（4）如营业期间出现机器或网络故障，应立即检查并以最快速度解决，同时向顾客解释以安抚客人情绪。若故障短期内无法解决，必须将情况反映给网吧主管或经理。

当班特别是夜班必须巡查网吧的情况，保护机器的安全，谨防小偷拆除机器配件。发现配件被偷应立即向主管或经理报告情况。（5）值班期间，若网吧出现客人打斗或争吵事情，应想办法劝阻；实在没办法劝阻的，应第一时间报警处理，并通知网吧经理到现场处理。（备注：违反以上每条者，罚款50元处理。）

2、收银员工作职责

（1）洁身自爱，严于律已；小心谨慎，细心认真；坚持遵循财务制度办事。

（2）任何人不许进入收银台范围（主管及经理例外，其余人等未经许可不得进入）。

（3）收银员当班营业额发生差额，差额由当班收银员承担。（4）若当班收到假钞，由当班者承担；若无法检验时则由全体收银员共同承担。

（5）充值务必先收现金，否则不予充值。出错时必须在出错本上做详细记录并经理签名认可。

（6）不得挪用公款，或是用公款代垫私人费用，一经查明，立即辞退。

(7)商品销售为现金支付，不得借出任何商品。（包括饮料、小食、香烟、点卡）。

(8)不得到接班人签名确认，前收银员不得离开收银台。(9)机器有故障，收银员必须即时通知主管。

(10)购买网吧一切物品必须按销售价格买，禁止私自销售任何物品给予客人。

六、网页绿色建设

加大经费投入，改善监管手段。要利用高科技网络技术，从源头上封闭不健康网站。运用现代科技手段管理网络文化平台，实现对网吧的全程、实时监管，有效的净化网吧经营环境。对网吧经营整合规范，塑造该网吧的良好社会形象，促进该网吧向规模化、连锁化、主题化、品牌化经营方向发展。

第四部分 方案评价

以上方案的制定时为了使网吧能够更好的经营并树立正确的经营观念。方案一和方案二基本可以顺利实施，方案三在实施过程中可能会遇到困难，遭到某些客人的反对。在这种情况下网吧的工作人员要做妥善处理，耐心的做好解释，必要时对客人做一定的补偿。方案四可能受到员工工作时间的影响，若不能每天进行了解，可以定期做好咨询。方案五是该网吧最应加强改进的地方，但实施起来还是很困难的。网吧的安全工作与卫生工作尤为重要，在方案实施时要格外注意，最好几项方案同时实施，效果会更加明显。由此可见，将以上方案结合起来实行可以改善该网吧的经营状况。

五、总结

现在社会上大多网吧业主、管理人员法律意识淡薄。在实际经营中只顾经济效益，不顾社会影响，疏于管理，未按规定如实核对、登记上网消费者的有效身份证件，不同程度存在使用临时卡和公用卡现象。另外年龄差距使人们对互联网络的认识存在分歧，由于成年人接受和掌握网络新技术的意识和能力普遍不如青少年，这在网络问题的处理上，经营者或者家长往往存在“放纵”或“保守”两种倾向，这与青少年的实际需求不相和谐。还有就文化部门而言，文化市场量多面广，管理人员力量薄弱，已经成立的文化市场综合执法大队有名无实，对网吧缺乏长效管理机制。再者管理部门由于人员和硬件配备、管理技术诸多方面的限制，对网吧的监管主要靠工作人员到现场检查，技术手段很有限。

从网吧这种组织可以看出很多问题，一方面网吧有自身的问题，还有就是监管部门要加大监管力度，上网人群尤其是青少年要有良好的素质及辨识能力，这样才能形成良好的营业，监管，消费风气。

第五篇：关于现代室内家具设计的调研报告

关于现代室内家具设计的调研报告

家具在人们的衣，食，住，行的日常生活中扮演着非常重要的角色。家具是造物设计中的一个重要种类，在现代设计的发展里程中，家具设计常常走在时代的前列。引导设计的走向。这里就现代北欧家具、新中式古典家具与板式家具做了简单的调查分析。

一、现代北欧家具

北欧是指地处欧洲北部的五个国家，即丹麦、瑞典、芬兰、挪威和冰岛。北欧人创造了

举世闻名的童话，也创造了举世无双的家具。他们“古朴＋时尚，简洁＋精湛”的人本主义设计思想，充分体现了北欧人对生活的理解。他们有一颗童真浪漫的心，所以，我们在北欧家具里能看到森林、小屋、海浪，以其童话里的精灵，不管是“纯北欧”还是“新北欧”…… 何为“纯北欧”？意即在材质、设计与工艺上都拥有纯正的“北欧血统”，在风格上也沿袭北欧家具一贯的特征：精炼简洁、线条明快、造型紧凑，一种将本土的手工艺传统与现代功能主义设计思潮相结合的家具设计风格，实用和接近自然是北欧现代家具的两个主要特点。

材质：

上等的枫木、橡木、云杉、松木和白桦是制作各种家具的主要材料，它本身所具有的柔和色彩、细密质感以及天然纹理非常自然地融入到家具设计之中，展现出一种朴素、清新的原始之美，代表着独特的北欧风格。

功能：

多功能、可拆装折叠、可随意组合；通常是在家具店中选中样品后，买回一套附有装配图和零件的成型板材，由家庭成员根据个人需要和喜好自行装配。这种生产方式促使北欧家具的制作工艺越来越先进，用材的表面处理越来越复杂，家具的质量和光洁度也需达到相当高的水平。

工艺：

在工艺上，追求至纯至真，手工艺这种在现代工业社会被看作是活标本的技术，仍然在北欧国家的设计中广泛使用。这种人本主义的态度也获得了全世界普遍的认可，营造天人合一的自然气氛，北欧人似乎有着不可替代的天赋。

在营造天人合一的自然气氛里，北欧人似乎有着不可替代的天赋。永远是材质的精挑细选，工艺的至纯至真……手工艺，这种在现代工业社会被看作是活标本的技术，仍然在北欧国家的设计中广泛使用。这种人本主义的态度也获得了全世界普遍的认可，别的不提，仅“宜家家居”在中国的火爆就说明了一切。

北欧家具以简约著称，具有很浓的后现代主义特色，注重流畅的线条设计，代表了一种时尚，回归自然，崇尚原木韵味，外加现代、实用、精美的艺术设计风格，正反映出现代都市人进入新时代的某种取向与旋律。

北欧人有着特殊的造型天赋。丹麦设计在家具王国里堪称经典；瑞典人善于制造摩登；芬兰人翔动着自然灵感；挪威人崇尚厚重与质朴。他们在风格上有其共性的一面，但也体现着不同的个性。

■ 丹麦设计

在木制家具设计界，全世界首推丹麦设计最为经典。

丹麦设计的精髓是以人为本。如设计一把椅子，一张沙发，丹麦设计不仅仅追求它的造型美，更注重从人体结构出发，讲究它的曲线如何与人体接触时达到完美的结 合。它突破了工艺、技术僵硬的理念，融进人的主体意识，从而变得充满理性。被称为丹麦家具设计之父的克林特，就像一个画家那样，为研究座椅的实用功能，他 会在设计之前画出各种各样的人体素描，在比例与尺寸上精益求精，并运用技巧将材料的特性发挥到极致，从而创作出美轮美奂的工艺品。

■ 瑞典摩登家具

北欧诸国的家具制作，均有自己的设计风格，而瑞典风格的特征，是雅致与摩登。瑞典的摩登之风，曾使马特森椅畅销不衰。这股以设计师名命名的马特森椅风潮，曾经刮遍东南亚。与丹麦家具不同的是，瑞典风格并不十分强调个性，而更注重工 艺性与市场性较高的大众化家具的研究开发。瑞典家具偶尔也会受到丹麦风格的影响，采用柚木、紫檀木等名贵质材制作高级家具，但从传统上，瑞典人更喜欢用本 国盛产的松木、白桦为质材制作白木家具。设计风格，更追求便于叠放的层叠式结构，线条明朗，简化流通，以便制作摩登与风行，并以此凝结瑞典家具的现代风 格。

■ 芬兰人的造型天赋

芬兰艺术家和设计师们所追求的芬兰风格，是将出水的大自然灵性融入设计作品，使其翔动一种源自自然的艺术智慧与灵感。

到６０年代，芬兰人开始进入一种反省，渐渐将设计风格沉淀为平实、实用，与生活密切结合，更深度地利用国内现有材料，扩大消费群，扩大规模生产，逐渐形成 芬兰家具的现代特色。他们在强调设计魅力的同时，致力于新材质的研究开发，终于生产出造型精巧、色泽典雅的塑胶家具，令人耳目一新。

■ 挪威家具的个性

挪威家具的个性犹如挪威的山峦与神秘的峡湾，处处渗透出厚重与质朴，富有浓郁的北欧气质。挪威家具设计别具匠心，富有独创。它在成型合板及金属运用上，常常给人以意想不到的独特效果，并起到强化风格的作用。

挪威的家具风格大致分两类，一类设计以出口为目的，在材质选用及工艺设计上均十分讲究，品质典雅高贵，为家具中的上乘之作。另一类则崇尚自然、质朴，具有北欧乡间的浓郁气息，极具民间艺术风格。

纵观北欧四国的家具制造，确是世界家具王国中一道独特的风景。这股北欧之风迅速吹向世界各地，这绝非偶然。时下，连国内的不少家庭也开始青睐起北欧家具的原 始气息，它代表了一种时尚，回归自然，崇尚原木韵味，外加现代、实用、精美的艺术设计风格，正反映出现代都市人进入新时代的某种取向与旋律。

北欧风格以简洁著称于世，并影响到后来的“极简主义”、“后现代”等风格。在20世纪风起云涌的“工业设计”浪潮中，北欧风格的简洁被推到极致。反映在家庭装修方面，就是室内的顶、墙、地六个面，完全不用纹样和图案装饰，只用线条、色块来区分点缀。这种风格反映在家具上，就产生了完全不使用雕花、纹饰的北欧家具。

二、新中式古典家具

新古典主义家具凝聚了江南的灵秀与中式传统家具的儒雅，无论从设计还是文化上来讲，都能作为中国优秀传统文化的代言人；他们在是旧有明清家居的基础上，结合现代人追求简约的时尚，删繁就简，添加现代设计元素。将现代的生活方式、审美情趣融入其中，在传统上进行创新设计，格调清雅、隽永而又灵性十足。并配之以梅兰竹菊、琴棋书画作为背景或饰品。如 “明清风韵”、联邦家具新明式，紫韵等都继承了传统家具这一风格。就像西式家具不必然代表时尚与现代一样，传统中式家具也不必然代表传统与陈旧。潮流总是在两个极端中摇摆不定。而相对比较稳定的家居时尚，已逐渐找到了自己的归宿：避免尖锐的冲突，将现代元素与古老元素有机结合起来，既有e时代的智能化和概念设计，又有传统的沉静与思考。

如今中式家具从传统概念延伸出来若干新的形式、新的使用方式、新的搭配方式。“新木新做”的中式家具融入了更多的现代元素，追求的是神似和形似，但在原来的造型和功能上有了革新，从而更能满足现代居家的需求。当然，为了符合某种审美，它也完全可以进行做旧处理。

尽管从本质上来说还是模仿，但现代中式家具同样具有丰富而深刻的内涵，那就是基于它存在于一个多元的现代社会，而它的发展动力是来自于传统的民族文化和现代科学技术；它的发展基础是古典造型艺术和现代审美意识；更重要的是它的发展条件是现代的家具工业，其中包括材料、结构、设备、工艺、标准和测试技术。

于是，从某种意义上来说，新概念是对原有基础的一种升华。中华民族灿烂文化的精华沉淀，体现在明清家具的风格各异，独领风骚，就连欧洲的一些古典家具也隐隐约约地留有明清家具的风韵。“民族化”的家具，尤其是经过科学，合理改良的传统产品，配合室内装饰设计的思潮，散发出无穷的魅力。中国香港的写意东方家具便是新古典家具的杰出代表。

三、板式家具

板式家具也起源于北欧，板式家具是指由中密度纤维板或刨花板进行表面贴面等工艺制成的家具。这种家具中有很大一部分是木纹仿真家具。目前市场上出售的一些板式家具的贴面越来越逼真，光泽度、手感等都不错，工艺精细的产品价格也很昂贵。板式家具因其板材不易变形、色彩多样、拆装方便，备受消费者青睐。现代人喜欢简洁大方、时代感强的家具，而板式家具更能体现这一点。

但是板式家具中人造板的饰面材料很多，大多为印刷仿真天然木材的表面效果，无法达到天然木材的自然的效果，给人一种假的感觉。而且表面较平整，感觉较生硬。且其主要采用五金件连接，连接部位少，接触面也小，造成连接的强度较低，耐久性也差。

国内几大知名板式家具品牌：

1、红苹果(中国名牌,一线品牌/牌子,板式家具十大品牌)

2、全友(中国名牌,四川名牌,一线品牌/牌子,板式家具十大品牌)

3、皇朝家私(香港皇朝家私集团,国际著名品牌,十大板式家具品牌品牌)

4、富之岛(中国名牌,行业标准参与制定,深圳市富之岛家具股份有限公司)

5、曲美QM(中国驰名商标,中国名牌,板式家具十大品牌)

6、‘玉庭家具(国内规模最大的板式家具基地之一,香港永信实业(集团)有限公司)

7、健威Kinwai(健威家具装饰有限公司,中国名牌,板式家具十大品牌)

8、华源轩家具(中国著名品牌,深圳市华源轩家具集团,板式家具十大品牌)

20世纪80年代末以来，设计形态、设计意识、设计理念等呈多元化发展态势，绿色设计、可持续发展设计、环保设计理念已渗透到各行各业，家具设计也不例外，也积极倡导绿色设计、可持续发展设计、和注重文化内涵的设计。而这些设计归结为一点都是注重人与自然、社会、环境的有机的科学的结合。回顾家具产业产生的历史环境和发展的历史，与我国现阶段的社会和经济发展状况有一定的相似之处，借鉴这两个流派的优点和成功之处，对我们今天的家具设计有一定的意义。