发挥总务人员在学校后勤保障的作用调研报告

发挥总务人员在学校后勤保障的作用调研报告

为了落实有关“大学习、大调研、大改进””的会议精神，结合我校的实际情况，通过同老师们走访、座谈等形式对我校的，总务人员在学校的后勤保障的作用进行了调研。具体内容如下：

一、具体情况：总务处的主要任务是，学校的各项账目管理，各种办公设施、用品购置发放，各种教学设备的购置、维护，水电、校舍等各种维修，校园建设，校园绿化等。通过多年的积累经验形成了一系列的规章制度，为我校的后勤保障起到一定的作用，做到了为我校的一线教学保驾护航的作用。

二、存在的问题：我校现在后勤保障主要的问题有：1、总务人员少，不专业，比如财务人员没有专业毕业的，多是上课老师客串。学校的校舍和各种设施使用年限长，维修率高，但没有专业的维修人员，校园环境、绿化没有专职人员。维修和绿化等都需要从社会聘请。这样就造成了人员的使用上流动性大，不固定。与现代教学不匹配。由于建校时间长，水电、等设施老化，经常出现漏水、断电、不能使用的现象。这些都要更新和维护，否则会影响的教学。2、有些总务人员服务意识不到位，没有及时解决出现的问题

三、解决方法：综合上说问题我们主要通过以下途径来解决。课桌凳损坏，灯具开关的发生，总务处克服人手少，任务重的矛盾，不等不靠，主动及时，为保证教学工作正常顺利进行做出最大努力。在后勤服务所需的开支项目中，财务人员努力做到增收节支，本着节俭的原则，做到能不开支的不开支，能少开支的少开支，杜绝了不必要的开支。对各种维修，自己能修的自己修；自己不能修的找人修，并实行包干制或合同化管理。学校的各种维修和校园建设是总务处的一项重要工作，这些工作主要我们只要利用周六、周日和假期，学生不在校的时间完成。这样总务人员牺牲节假日来圆满完成这些任务。加强对总务所有人员的管理，经常对他们灌输服务意识，提高服务质量。

总之，总务工作很是琐碎，平时很忙，却没有什么大事情让人注意。很多工作是在正常上班时间不能完成的，这样我们就利用休息日和假期来完成，在别人休息时我们在加班。即使这样总务人员无怨无悔，努力完成本职工作，为学校的教育教学取得好成绩付出全体总务人员的微薄之力。