第一篇：2021年信访工作调度会汇报提纲
2021年信访工作调度会汇报提纲
按照会议要求，下面把XX近期信访工作情况简要汇报如下。
一、全市信访工作会议精神落实情况
一是迅速传达会议精神。X月X日，全市信访工作会议召开后，为把会议精神落到实处，区委、区政府X月X日召开了全区信访工作会议。会上传达了省、市信访工作会议和市委、市政府主要领导讲话精神，通报了全市尤其我区信访工作情况，区委、区政府主要领导就如何做好当前和今后一个时期信访工作提出了明确要求，并就贯彻落实好市里会议精神讲了具体意见。
二是全面开展不稳定因素大排查。按照市里会议要求，本着“属地管理，分级负责”的原则，对市里通报的重点信访案件进行了梳理，并分门别类落实了具体措施。同时，经过前段时间的大排查，归纳提炼出全区共有重大信访案件X件（集体访X件，单访X件）。目前，有效稳控的X件，正在调查的X件，进入复核的X件，正在化解的X件。对这些案件涉及的老上访户、缠访户、群体访等重点人员强化了稳控，每个案件相关责任部门的主要领导、分管领导、稳控责任人具体抓啥，怎么管，遇到特殊情况怎么办，都一一明确，确保不出问题。
三是进一步落实责任。全面实行了区、乡镇（街道）党政主要领导重点信访案件包保工作。区委、区政府主要领导分别包保5个重点信访案件，分管领导每人包保6-7个重点信访案件，各乡镇、街道党政领导每人包保2个重点信访案件，同时，按照属地管理的原则，明确了包保责任单位。对全区所有重点上访案件，实行领导带头督办，信访和事涉部门联合督办制度，按照结案一件、重新安排一件的原则，坚持把包保工作制度化。
二、1—7月份交办的进京非访案件办理情况
市里交办我区进京非访案件X件，共涉及X人，非访X次。这些非访案件大多数非XX区责任主体，我们对上述案件都落实了稳控责任。
三、下步工作打算
一是强化稳控。下一步，我们将进一步加强信息收集，及时掌握苗头性信息，提高源头预防能力，第一时间消除不稳定因素和各类隐患，防止极端事件和重大群体性事件的发生。对重点信访对象、特殊群体、极端对象等上访人员，将加强动态排查和管控，随时随地掌握上访人员动向，了解其思想动态，派专人死看死守。对重点集体访案件，将按照“一案一策”的原则，逐个落实好领导包案和教育管控措施，指派专人做好思想工作，逐一进行分化瓦解，坚决防止非访、集体上访事件发生。
二是注重解决问题。还要加大对信访隐患的梳理排查力度，找准问题症结，逐个研究解决办法和对策，最大限度地化解矛盾，解决问题。对既合情又合理的案件，我们将积极寻找案件突破口，加强调度，积极稳妥地加以解决；对合情不合理的案件，我们将进一步畅通信访渠道，认真对待上访人的诉求，组织相关部门进行仔细研究，本着具体问题具体分析的原则，在政策和原则范围内拿出办法，积极加以解决，防止将问题拖大。对既不合情也不合理的诉求，我们将向当事人讲明政策，做好宣传解释和稳控工作，最大限度地消除不稳定因素。对一些无理的缠访案件和借机闹事等违法行为，将采取有力措施，依法进行严厉打击。
三是落实责任。进一步落实信访工作责任制，重点抓好基层工作责任落实，努力做到矛盾早发现、问题早处理、案件早化解。不断加强对信访工作的领导，按照“谁主管、谁负责”的要求，逐级落实信访责任，形成一级抓一级，一级对一级负责的机制。同时，对于梳理排查出的矛盾和问题，特别是前段时间市里交办涉及XX的信访案件，我们都要安排专人负责，逐案落实责任、逐案研究解决办法，真正把矛盾解决在当地，坚决控制住进省、进京越级访和非正常访。
总之，我们将按照省、市有关要求，特别是以此次会议为契机，进一步落实包保责任，强化稳控措施，加大工作力度，全力以赴把进省、进京上访的势头压下来，不能拖全市后腿，确保社会稳定。
第二篇：就业工作调度会汇报提纲
薛城区就业再就业工作情况汇报
薛城区人力资源和社会保障局
按照《关于召开全市就业工作调度会的通知》要求，下面由我将薛城区劳动就业服务工作汇报如下：
一、就业工作任务完成情况
今年以来，在市局和区委、区政府的正确领导和支持下，我局按照年初制定的就业服务工作计划和任务目标，通过抓重点，求创新，造亮点，超额完成了预定的各项就业和失业保险工作任务，薛城区被山东省确定为全省农村劳动力转移就业工作示范区。1至8月份，我区城镇新增就业5849人，完成全年目标任务的74%；城镇登记失业率控制在3.4%以内；城镇下岗失业人员再就业1749人，完成全年目标任务的74%，其中：困难群体再就业220人；劳务输出4523人，完成全年目标任务的90%。再就业培训1485人，完成全年目标任务的74.3%，其中：创业培训386人，完成全年目标任务的77%；农村劳动力转移培训1326人，完成全年目标任务的74%；完成BRT客运专线30名交通协管员公益性岗位的招聘上岗，落实发放就业资金50多万元，按时足额发放失业保险金1659人次，累计发放和拨付失业保险基金119万元；为51名失业人员发放小额担保贷款计209万元，发放就业失业证1650本。
二、就业工作具体进展情况
（一）以精细化就业服务为载体，认真开展就业援助 今年以来，我们按照精细化就业服务活动要求，一是克服我区就业服务大厅搬迁带来的影响，在最短的时间内按照-1-
“六台一区”服务标准和“一站式”服务要求，在“快全细优”上下功夫，完成了人员调配和服务岗位设置，努力提高就业服务效率和质量。我区全面落实了就业免费服务制度，对就业登记、失业登记、就业困难人员认定和援助进行了实名制管理，进一步规范了《就业失业登记证》的发放与管理，确保了全区就业统计数据的真实性和时效性。二是认真组织开展公共就业服务专项活动，创建就业服务品牌。1至8月份先后组织了“就业援助月”、“春风行动”、“民营企业招聘周”、“送岗位进镇街招聘会”、“全民创业促就业政策咨询宣传”“技能扶贫招生宣传”等各类就业专项服务活动14场，提供就业岗位8千多个，免费介绍5000多求职者实现了就业，招收50名技能扶贫学生入学，提供就业政策法规咨询10800余人次，职业指导、职业介绍5800余人次。三是拓宽就业宣传渠道，在区电视台、《薛城周讯》、政府网站开辟了劳动就业专栏，及时发布就业信息，进一步增强了就业服务的引导、带动和辐射能力。四是积极实施了“三个一千工程”的就业援助。我区加大了推行“一对一帮扶，手挽手消零”的援助服务模式，注重“三类群体”就业援助；购买30个BRT客运专线交通协管员公益性就业岗位，安置退伍军人和就业困难人员就业；推荐26名登记失业的高校毕业生到仁合职业学校进行免费技能培训和创业培训，把50名“双零家庭”和就业困难人员子女招入技工学校免费学习；安置57名在棚户区改造中新出现的各类就业困难人员在拆迁期间实现了就业，确保了“双零家庭”至少有一人就业，巩固了动态消零成果。
（二）实施“三大创业工程”，推动创业促就业工作开展 为推动全民创业促就业工作，我们重点实施了以“三大
创业工程”为主题的全民创业促就业活动。即：一是以服务业和加工业进行创业为主的 “失业人员创业工程”。建立了薛城工业园区、陶庄工业园区、张范工业园区3个创业孵化基地和20个创业示范基地，在区临山路上划出一段沿街店铺，打造了鲁南小商品城“创业一条街”，并设立了鲁南小商品城创业服务办公室。重点扶持丽姿园商贸公司、枣庄金穗食品加工有限公司、枣庄金纺印染机械有限公司、巧姐柳编合作社等以下岗失业人员为主的创业企业。二是以创业意识培训和科技成果转化为主的“大学生创业工程”。引导大中专毕业生发挥知识和技能优势自主创业，重点扶持枣庄仁和职业培训学校、薛城正大计算机培训学校、枣庄德诚电子科技有限公司等以高校毕业生为代表的科技型创业企业。三是以劳务输出和返乡农民工为主的“农民工创业工程”。围绕我区新农村建设和农业产业化升级，促进农民工实现就地型创业，重点扶持薛城清华循环农业、枣庄锦山湖玻璃工艺品有限公司、枣庄捷利木业有限公司等以农民工为代表的创业企业。通过发挥“三大创业工程”创业带动就业的示范和带头作用，带动全区近万人稳定就业。
（三）加大投入，提升基层劳动保障机构信息化建设水平
为提高我区基层平台信息化建设水平，按照市加强基层劳动保障平台信息化建设的要求，我们按照先重点，后一般的顺序，上半年对区内4所基层劳动保障平台信息化建设进行了改造和升级，为每个平台投资3万元配备了电子显示屏、查询触摸屏、微机、传真机等办公自动化设备，安装了劳动99.3版管理服务软件，将基层劳动保障平台的服务标准、业
务流程和规章制度实施了“三统一”，实现了市、区、街道（镇）、社区四级网络畅通，提升了就业管理服务信息化水平；在市基层劳动保障平台检查验收中，我区临城街道办事处、陶庄镇、邹坞镇、常庄镇四所劳动保障服务中心被评为全市首批劳动保障机构规范化建设服务平台。
（四）拓宽“两大渠道”，劳务输出规模不断扩大 我们把扩大劳务输出规模、提高劳务经济发展水平作为增加农民收入，推进社会主义新农村建设，促进城乡经济繁荣和社会文明进步的重要举措，努力实现劳务输出规模和经济效益的新突破。一是巩固现有劳务输出基地。薛城区驻沪装卸运输总公司是我区在长三角地区重要的劳务输出基地，经过几年的努力逐步发展壮大，每年招用农民工500余人，截止目前已招用区内农民工近5000余人。借鉴驻沪装卸运输总公司经营管理模式，今年又成立了薛城鲁沪港务有限公司、枣庄永成劳务有限公司，以此为依托联系用工单位，多次组织劳务输出考察，洽谈用工意向，有效缓解了我区的就业压力。二是开拓新的劳务输出基地。发挥区劳务输出办公室的职能作用，充分利用各种关系，带领劳务输出工作人员主动外出寻找市场，东进日照，南下江浙，广泛搜集信息，联系用工单位，开辟了无锡、烟台劳务输出基地，近期已成功为富士康（烟台）公司成功输送30名学生就业。目前已与全国50余家用工单位建立稳固的劳务合作关系，形成了机械加工、电子、服装、工艺、物业管理、汽车运输、装卸、保安等行业劳务大输出格局，全年平均输出劳务人员5300余人，就业质量和效益同步提升。
（五）突出创业培训，落实好就业培训规划
在就业培训工作中，我们以创业培训为重点，在区就业服务大厅设立了专门报名和培训登记窗口；对报名人员及时组织培训；同时积极抓好职工岗前培训，农村劳动力转移培训，失业人员再就业培训等就业培训规划的实施，做到培训与就业的无缝对接。今年以来先后举办各类培训班36期，培训各类人员1485人，其中创业人员386人。为满足我区多层次培训需要，我们在抓好枣庄薛城技工学校培训的同时，联合了枣庄市仁合职业培训学校等多家培训机构，使之成为我区大中专毕业生、农民工、失业人员、残疾人等技能培训基地，今年已联合培训2600多人。
（六）抓好四项失业保险政策落实，促进就业工作开展 在发挥失业保险保生活和促就业工作中，我们重点抓了“四项失业保险政策”的落实。一是协调财政及时将失业保险金发放标准由355元提高到430元；二是做好扩大失业保险基金支出范围试点工作，使用80余万元失业保险基金加强了全区就业服务信息化建设，落实了失业保险促就业补贴政策；三是积极做好援企稳岗工作，为区内7家失业动态监测企业和监测人员分别配备1台高性能电脑，发放500元工作补贴；为12家困难企业落实了缓缴社会保险费6万余元，为3家企业900多名职工落实社保补贴48万元，稳定了企业职工队伍并保证了不裁员或少裁员。四是全力抓好区内7家企业失业动态监测的组织工作，构建了信息网络共享平台，建立了失业动态监测报告制度，为上级业务部门和政府部门全面掌握企业用工有关情况及时提供了真实监测数据。
（七）积极落实各项就业政策，提高就业资金使用效率。为确保就业资金发挥促就业的作用，全面发挥政策促进
就业的效应，我们对每个享受就业政策的人员进行了实名制管理，先后为163名职工落实社保补贴51.62万元、为5户名创业职工落实创业租赁补贴1.5万元、为51名职工发放小额担保贷款209万无、累计减免各类税费0.24万元。在落实就业政策时，我们加强对补贴对象的审核、资金拨付等重点环节的监督管理，实行公开公示制度，畅通政策落实渠道，提高政策的有效性和针对性。
三、下步工作打算
尽管我们就业服务工作取得了一定的成绩，但是仍然存在一些问题和不足，下步我们将以全省创建创业型城市和省级农村劳动力转移就业工作示范区为契机，按照“2334”就业服务工作思路，全面推进各项就业工作，确保完成全年就业服务任务目标。
（一）进一步推动全省创建创业型城市和农村劳动力转移就业示范区的“两项”工作。一是按照创业型城市评价指标体系，为有创业意向者提供集创业项目、创业培训、小额担保贷款和后续服务“四位一体”的创业服务体系，充实完善“两库一网”服务内容，认真开展创业助推1+3活动，抓好3个创业孵化基地、20个创业示范基地和“创业一条街”工作的落实，发挥小额担保贷款对创业带动就业的推动作用，实现创业带动就业的“倍增效应”。二是进一步健全区农村劳动力转移就业服务体系，推行培训、就业、维权三位一体工作模式，强化农村劳动力转移就业的“四个转变”，实施品牌战略，继续做大做强“薛城轮胎吊司机”劳务品牌，培育“薛城巧姐柳编”等新的劳务品牌，加快我区农村劳动力转移由“普通型”向“品牌型”的转变。
（二）实施“三大创业工程”，推动全民创业促就业。抓好“失业人员创业工程”、“大学生创业工程”“农民工创业工程”的实施，打造鲁南小商品城“创业一条街”，发挥了创业带动就业的示范和带头作用。
（三）做好“三类群体”就业帮扶。抓好高校毕业生、城乡就业困难人员和农民工“三类群体”就业援助工作，开发社区公益性就业岗位开发做好就业困难人员安置，通过政策扶持稳定就业，确保“双零家庭”至少有一人就业，巩固动态消零成果。
（四）突出“四项工作”重点，全面提升就业服务质量。一是加强公共就业服务体系建设。强化“一站式”服务，加快基层平台建设，升级联通全区就业服务管理信息系统，实现服务标准、业务流程和规章制度“三统一”，使市、区、街道（镇）、社区四级网络畅通。二是全力做好就业培训工作，强化培训与就业的结合，实现技能培训与就业岗位无缝对接。三是发挥失业保险保生活和促就业工作，抓好失业动态监测的组织工作，用好援企稳岗政策，做好扩大失业保险基金支出范围试点工作，确保全区企业职工就业稳定。四是保持就业政策的延续性和稳定性，做好社保补贴、岗位补贴、创业补贴、小额贷款、税费减免等政策的申报审核，加强对补贴对象的审核、资金拨付等重点环节的监督管理。实行公开公示制度，畅通政策落实渠道，提高政策的有效性和针对性。
二〇一〇年九月十四日
第三篇：县信访工作汇报提纲
集中接待 及时化解 全力处理信访突出问题
中共通河县委员会 通河县人民政府（2009年2月）
通河县隶属哈尔滨市，位于黑龙江省中部，小兴安岭南麓，松花江中游北岸。全县幅员5678平方公里，辖8个乡镇、82个行政村、216个自然屯，总人口24万人。境内驻有森工系统所属的清河林业局、兴隆林业局70%作业区和农垦系统所属的岔林河农场。
近年来，我们把发展作为第一要务，稳定作为第一责任，通过信访工作体现以人为本、执政为民的理念，积极探索信访稳定工作新机制，深入开展县、乡两级集中接访活动，及时有效解决各类矛盾纠纷问题，维护了群众的根本利益，集体访、越级访、重复访和异常访逐年下降，首访解决率、息访率明显提高，为全县经济社会又好又快发展创造了良好的社会环境。从去年全县的信访总体形势看，全县信访发案率同比下降22%，一次性解决率为86%，办结率为96%，息诉息访率为95%。2006年，我县被评为全省信访工作先进县，连续三年荣获哈尔滨市信访工作先进集体荣誉称号，2008年被哈尔滨市委、市政府授予奥运期间信访稳定工作先进单位。
一、主要做法
（一）集中接待，建立及时有效解决问题的工作机制。我们从 2006年开始，出台了《通河县党政领导定期联合信访接待工作规定》，规定每周一为县级领导集中接访日，县委副书记、县委常委、县政府副县长和县人大主管副主任全体到信访办的领导接待中心亲自接待、受理、批办和处理群众上访问题。在信访接待中心设置了领导职责分工公示板，接访领导每人一间工作室，挂牌接待、受理群众来访。同时，县委、县政府主要领导必保每周一次到县信访接待中心检查接访工作，并亲自接访。县法院、县纪检委、司法局、农委、中小企业局、劳动和社会保障局、公安局等日常涉访量较大的部门的主管领导参加集中接访。县信访办分别为每位接访的县领导配备了专职工作人员，全程负责县领导接待日的接待、记录、汇总、处理、督查、督办等项工作，对县领导签批的案件处理情况及时反馈，跟踪问效，强化责任落实和办事效率，增强了信访案件从受理到办结的透明度，提高了处理信访问题的一次性答复率、一次性处理率和一次性结案率。同时，各乡镇、各部门也相应建立了班子成员周一接访制度，直接接待群众上访，全力把问题及时化解在基层。由于宣传到位，工作到位，群众逐步认同每周一到信访大厅集中反映问题，而不是像过去那样动辄找书记、找县长或直接越级上访。群众说，到信访中心上访，就像去医院门诊一样，县领导就像坐诊的名医，挂牌服务，对症下药，及时解决问题。同时，为了使集中接访活动深入持久开展，我们着力在建立长效机制上下功夫。充分发挥各级党委、政府的主导作用和联席会议的指导作用，有效整合社会管理资源，建立了重点案件领导包保制度、敏感时期应急 预案制度、案件苗头排查制度、重要案件会办制度、信息反馈制度、量化考评制度、责任追究制度等一整套信访工作机制，畅通了信访渠道，强化了工作责任，推进了接访工作的制度化和规范化。由于我们县、乡集中接访活动已经作为一种制度固定下来，平时工作中就注重及时、有效解决信访问题，有效降低了信访成本，达到了投入少、效果好的目的。在2008年的县委书记大接访活动中，我们的信访量没有增多，压力没有增大，活动正常、平稳开展。在接待的186件信访案件中，初访有177件，占总量的95%，重访有9件，占总量的4%。在所接的案件中，一次性解决率为85%，办结率为98%，息诉息访率为96%。解决问题投入资金72万元。这说明信访问题越快解决投入越少、越容易息访，一旦出现遗留，则解决难度大、投入多、息访困难，牵扯领导精力也更多。
（二）强化保障，确保信访资金投入到位。信访工作没有一定的资金投入做保障，很难正常开展。作为省级贫困县，我县2006年、2007年的财政收入仅为6204万元和8080万元，2008年达到1.1亿元。在这种情况下，我们宁可在其它方面少投入一点，也下决心拿出一定的资金用于信访工作的基础设施建设和解决问题。新建了面积500平方米的县信访接待中心，投资5万元购入一整套办公自动化设备，在信访接待大厅安装了监控设备，实现了窗口化接待；设立了8间县领导专门的接待室。财政增列信访专项经费用于处置特殊信访问题。2007年县财政一次拿出202万元用于松干堤防占地补偿，彻底解决了这一连续5年的集体访。2008年，全县累计投入 资金2451万元用于解决各类信访问题，为县林业局、县自来水公司、县房产住宅局等13家单位的450名退休职工解决了增补工资问题，年增资额达到100万元；投入2179万元，解决了热网改造等14件难点案件；从今年1月开始，为农机、水利、畜牧三个系统的187人解决工资问题，仅此项县财政每年要支出417万元，同时，县财政拿出104万元，为原三板厂职工投保，使多起长期上访的历史遗留问题得到彻底解决。
（三）着力排解，将信访工作的重点体现在事要解决上。我们坚持定期、不定期地对全县范围内各类矛盾纠纷和信访突出问题进行拉网式排查，把各类矛盾纠纷全部纳入视线，不留死角。2008年，我们结合县委书记大接访活动的开展，于3月份和7份月开展了两次全县范围内的矛盾纠纷排查活动，共排摸出信访突出问题45件，在此基础上，按照“事要解决”的要求，逐一建立工作台帐，采取“直通、联通、网通”的“三通”方式，逐件加以解决。所谓“直通”，就是县委书记、县长亲自接访，解决问题。2008年7月初，通过排查，得知160多户经营业户由于我县人防工程施工封道导致顾客减少，有上访的趋势。县委主要领导亲自约访了业户代表，耐心细致地做好政策引导和思想工作，征得了业户的理解。同时，针对业户存在的实际困难，在国家和省、市均无相关法律规定的情况下，与开发商多次协商，征得了开发商的支持，同意出资30万元，又从财政拿出40万元，用于补偿业户的经济损失，成功化解了这一潜在的矛盾。8月上旬，县粮食局下属6个国有粮食购销企业遗属 227人，到县委、县政府上访要求上调遗属补助费。县长赵欣接待了来访群众代表，在详细了解了反映的问题后，责成县粮食局尽快解决，并指派主管副县长督办此案。8月末，补助费34.4万元就发放到遗属们手中。群众对县委、县政府在最短的时间内解决了问题表示十分满意。所谓“联通”，就是充分发挥县处理信访突出问题及群体性事件联席会议和信访工作领导小组的职能作用，对于涉及多个部门的信访案件共同会诊，联合办案。浓河镇原制砖厂职工魏少安等反映的砖厂产权问题，涉及浓河镇、中小企业局、劳动和社会保障局、法院等多个部门，县处理信访突出问题及群体性事件联席会议和信访工作领导小组召开了专题协调会，形成了具体落实意见，有效解决了问题，职工比较满意。2008年以来，通过召开信访联席会议和信访工作领导小组会议，对原房产开发公司职工柴余要求解决工资问题、隆兴住宅小区部分被拆迁人反映拆迁补偿不合理问题等33件重点、难点信访案件进行了专题研究和督办，确保了案件妥善处理。所谓“网通”，就是健全信访工作网络。利用现有资源，整合基层社会治安综合治理、信访、司法调解力量，健全完善了部门、乡镇（办事处）、村（居）委会以及企业信访工作网络，配齐配全了专（兼）职信访调解员。全县现有专（兼）职信访调解员258人，构筑了纵向到底、横向到边，辐射全县、上下贯通的网络体系，形成了县、乡、村三级信访工作网络。
（四）转变作风，从源头上化解矛盾纠纷。我们把转变作风、改善民生作为维护群众合法权益、预防信访问题的重要工作来抓，把工作的着力点放在实实在在地为人民群众解决实际问题上，关口前移，超前介入，挖源治本，努力从源头上预防和治理信访问题，从而避免了“头痛医头、脚痛医脚”的现象。一是实施目标承诺管理制度。为了增强各乡镇、各部门工作的透明度，让人民群众及时了解各乡镇、各部门工作情况，增强各级干部的责任意识，我们在乡镇、部门领导中实施了目标承诺管理制度。把信访工作纳入全县目标承诺管理考核体系，在县电视台公开向社会作出承诺，定期将工作情况在电视上向全县人民进行通报，让老百姓及时了解全县的工作情况。2008年，对上77个优秀单位进行了表彰，对5个不达标单位的主要领导进行了诫免谈话。二是实施新农村帮扶帮建和“四三二一”包扶工程。在全县县直机关和事业单位的干部中开展对农村贫困户和贫困学生的“四三二一”包扶工程，实行一帮三年，责任不变，对象不变，确保被包扶的村屯人均收入有较快增长、环境有较大改变，贫困人口实现脱贫，贫困学生顺利完成学业。三年来，各部门共投入帮扶资金1600多万元，帮扶贫困户2142户，贫困学生5658人。几年来，全县没有发生一起因贫困上访的问题。三是强力推进“法律进乡村”工作。广泛开展“法律进乡村”活动，利用县、乡、村三级法律知识宣传网络和调解网络，定期进行法律知识培训，接待来访群众，从法律层面化解矛盾，做到了苗头问题抓的准，应急处置速度快，调处分流效果好。四是开展“千名干部进农家、服务农民促发展”活动。2008年，我县组织县直和乡镇千余名机关干部深入农村，加强基层政权建设，参与社会主义新农村 建设。在全县82个部门选派84名优秀后备干部长年驻村，担任村党支部副书记或村委会主任助理，在农民家吃派饭，住在农家，与村干部和农民群众同学习、同生活、同劳动，帮助农民解决生产生活困难和实际问题，起到了社会稳定调解员的作用。在2008年村级两委班子换届选举中，全县82个行政村两委班子一次选举圆满成功，没有发生一例上访案件。五是大力实施以解决贫困群众住房为重点的民生工程。三年来，全县共改造农村泥草房4232户，共投入农房改造资金19722万元，其中政府对贫困农民补助资金2087万元。县城棚户区改造面积33万平方米，建筑面积56万平方米，开发建设投资累计达到14亿元。为保证低收入家庭住有所居，出台了《廉租房租金补贴暂行办法》、《经济适用住房管理暂行办法》、《泥草房改造优惠政策》等惠民政策，建设经济适用住房2.1万平方米，安置低收入家庭住房378户。我县近年来城镇拆迁面积30多万平方米，由于工作到位，措施得当，没发生一起越级集体访事件。
二、存在的突出问题
（一）信访工作机制有待进一步健全。尽管我国现行的政策、法规对群众上访作出了必要的限制性规定，但是在实践中，上访人往往可随时随地就任何内容向有关或无关的部门上访，很多本来可以通过依法解决的事，往往习惯于上访。对少数无理缠访人员，缺少必要的政策法律依据，处理乏力，导致反复无理缠访，给信访工作造成很大难度。
（二）历史遗留问题错综复杂，难以在短时间内有效解决。上 世纪90年代，在国有企业破产、第二轮农村土地转包、“五荒”开发拍卖等过程中，由于当时政策、工作不当等各方面原因，造成群众上访，这一部分上访案件由于时间过长、背景复杂、涉及面广，有个别问题积压到现在，处理起来比较困难。
（三）群众思想观念上存在误区。一是信“上”不信“下”，有问题不找基层政府和具体部门，认为只有找上面的大部门、大领导才能解决问题。二是信“多”不信“少”，认为不论什么事，多找几个部门和领导反映总不会错，多多益善。其二是认为参与信访的人越多问题解决的就越快。三是信“闹”不信“理”，不管有理无理，先闹再说，认为“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决”。四是信“访”不信“法”，即使是典型的涉法问题，也要到政府部门上访解决；即使当地政府已经依照有关政策予以答复、解决，但上访人自认为解决的不合理，不满意，到上级进行上访，从而导致越级访。
三、下步工作打算
今后，我们将认真贯彻落实中央、省、市有关信访工作的指示精神，认真总结经验，在以往工作的基础上，进一步做好信访稳定工作。具体将采取“三个三”的措施，切实把信访工作抓紧抓好。
（一）健全制度，实行“三制”。一是严格执行信访接待制度。主要是严格执行领导接待日、首问责任、逐级信访等制度，特别是开展好“县委书记大接访”活动，涵盖三层内容：在信访工作机制上，信访办做好信访接待的协调工作，有关人员按照工作职责做好信访督办、反馈、登记等相关工作。在信访件答复处理上，做到能 马上答复的马上答复，不能马上答复的限期答复；能办的马上办，不能办的作出解释，做好思想工作。在信访接待态度上，做到热情礼貌、言行得体，认真倾听情况和意见，耐心解释和答复问题。努力把各种矛盾化解在基层，最大限度地降低越级上访的可能。二是坚持定期与不定期相结合召开领导信访工作协调会议制度，专题研究解决处理疑难信访案件。对情况复杂的问题，组织相关部门召开信访难案协调会议，采用“集体会诊”方式解决信访难案。三是坚持领导深入信访地区和单位“下访”制度，大兴调查之风，深入基层蹲点开展调查核实，公开接待来访人员，及时解决信访问题。
（二）把握重点，发挥“三通”。首先，充分发挥“直通”优势，对久拖不决的信访问题采取“一竿子插到底”的方式解决。对久办不结的信访问题，运用工作的督办职能，深入基层和部门直接调查核实的方式进行处理。其次，充分发挥“联通”优势，对涉及到有关规定不够明确、涉及部门较多的信访问题，主动向上级请示和相关部门联系，及时研究解决的途径和办法，较好地解决疑难信访问题。再次，充分发挥“网通”优势，对不易解决的重点问题形成合力解决，及时总结信访工作的经验教训，通过有效整合资源，形成纵横交织，反映灵敏的网络体系，扎实推进信访工作。
（三）强化措施，突出“三抓”。一是抓接访。针对上访人员的实际问题多、政策性强、解决难度大的特点，专门落实一名干部具体负责接待工作，领导和各相关部门负责人坚持值班备勤，形成一种快速反应机制，提高信访问题化解效率。二是抓调研。要根据 各类信访案件经常下到基层调研，了解案件的真实情况，并及时做好相关部门的协调、调度、督导工作，确保客观公正的掌握案件的情况。三是抓督查。为了确保批转到相关部门予以解决处理的信访问题落到实处，切实加大督办、督查力度，及时督促有关部门办结信访件。不同的时期要对信访户进行回访，对信访专业户要会同有关部门和单位进行回访，及时掌握其近期思想动态、活动情况，认真做好信访专业户的思想政治工作。
以上是有关我县处理信访突出问题工作的简要汇报，有不当之处，请各位领导批评指正。
第四篇：临濮镇信访工作汇报提纲
临濮镇信访工作汇报提纲
我们临濮镇地处山东、河南两省交界处，人员流动较大，环境复杂，加上历年来遗留的问题较多，村级组织薄弱。治安形势严峻，信访问题较多。近两年来，新一届党委、政府班子成立后，首先狠抓信访稳定工作，逐步解决了一大批群众关注的热点难点问题，化解了一些矛盾相对集中的信访疑难案件，全镇信访形势持续好转，2012年共接访来访54件次，立案29起，（其中领导包案13起）全部处理，办结市县交办案件76起，结案率100%，上报信访信息164条，圆满完成了年初制定的信访工作任务目标。工作中我们着力抓了以下几点。
一、加强领导。全面抓好“三个落实”。成立了以党委书记为组长的信访工作领导小组，定期召开联席会议，研究处理信访工作难点，坚持公开接访和领导包案制度，在每个村都配备了信访联络员，建立了信访网络，狠抓了“三个落实工作”。
1、全面落实了信访工作基本原则。一是强化责任；二是强化信访责任：三是强化信访人责任。切实坚持了“属地管理、分级负责”“谁主管、谁责任”和“依法、及时、就地解决问题和领导教育相结合”额原则。
2、全面落实信访工作领导体制，主要抓好三个关键点。一是统一领导；二是部门协调；三是齐抓共管。
3、全面落实信访工作各项制度，一是认真贯彻落实政府案件；二是认真贯彻落实。
二、切实规范信访秩序，促进信访环境有序和谐。
1、坚持畅通信访渠道，完善信访工作体制，配备专职人员，加大工作力度，形成信访、司法、民调、综治“四位一体”多方位联动的信访工作网络。
2、坚持规范信访工作行为，强化信访工作人员责任，做到三个确保，一是确保办理时间；二是确保办理质量；三是确保对办理质量负责。加强培训，召开了3次业务培训工作会，受训人数达到120多人次。
3、规范信访人信访行为，促其理性合法的合理个人诉求。
三、加大督察力度，锲而不舍抓好“事事要解决”。一是以推动信访工作决策部署落实为目标，进一步突出督察重点。二是以提高信访工作效能为目标，进一步加大工作力度。
一年来，我镇信访工作全面扎实推进，信访总量比去年明显减少，没出一起到省进京丢丑滋事或重大群体上访恶性事件，下一步，我镇将继续坚持抓信访促稳定的工作方针，强化措施、真抓实干，努力营造一个平安、稳定、和谐的发展好环境。
第五篇：十二冬会调度会汇报提纲
“十二冬会”调度会汇报提纲
吉林市交通运输局副局长毕克千
下面，我代表市交通运输局，将我局近期为十二冬会所做的工作简要汇报如下：
一、做好迎宾大路美化工作。为营造浓郁的赛事氛围，树立良好的城市形象，从11月20开始，市交通局组织人力，从长吉高速口转盘、沿吉林市迎宾大路、至越山路沙河子转盘，在转盘、迎宾大路中央隔离带及道路两侧安插仿真花卉。截至12月10日，沙河子广场绿化任务已经完成，迎宾大路隔离带美化完成3805延长米、6468.5平米，完成总量的98%，迎宾大路两侧完成1400平方米，预计12月25日全部完成二、做好除雪防滑和各类标志标牌更新等工作。从12月初开始，我们责成市公路管理处、市城区公路管理段，按照大、中、小雪后24小时见行车道的标准，不断加大除雪防滑力度，确保道路畅通；此外，我们还协调永吉县交通局，投资20多万元，在吉草高速连接线五桦至新村段（2.341公里）设置6块指路牌、4块减速牌、4个频闪灯，确保了通往赛区的车辆行车安全。
三、做好赛会用车准备工作。为保证“十二冬会”各项赛事顺利进行，近日，我们按照“十二冬会”组委会要求，1
责成市运输管理处与全市各主要客运公司沟通协调，提前为赛会准备各型客车，目前，此项工作已经基本就绪。届时，我们将按照组委会要求，及时提供赛会用客车，但用车时间、用车数量、客车类型等，请组委会提前通知我局；用车费用按照之前商定的方案，由用车单位负责。
四、做好对应接待团组准备工作。按照《十二冬会吉林赛区“一对一”陪同接待工作方案》要求，赛会期间，我局负责对应接待的团组是哈尔滨市代表团，为圆满完成接待任务，局班子专门召开会议，研究制定接待方案，本着“热情周到、礼仪规范、注重细节、安全卫生”的基本原则，我们将全力以赴做好陪同接待工作，力争让来宾高兴而来、顺畅参会、满意而归。
五、加开吉林至北大壶客运班次。为更好地履行赛会服务职责，方便社会各界群众观摩冰雪赛事，近日，我们与北大壶管委会进行了协商，拟于12月27日前开通吉林至北大壶公交专线，早8：00从吉林站始发，下午3：00由北大壶返程，每天一个班次（往返）。如果赛会期间人流密集，我们将适当加密班次，确保群众观摩赛事需求。
六、加大“十二冬会”宣传力度。为营造良好的赛事氛围，近日，我们在全市所有公交车、出租车和营运客车上张贴了“十二冬会”宣传标语，极大提升了广大市民对“十二冬会”的热情，同时，我们要求所有司乘人员规范服务标准、提升服务质量，以“十二冬会”为契机，树立我市良好的外部形象。
以上是近期我局为“十二冬会”开展的一些工作，不足之处，恳请指正。
二O一一年十二月十二日
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