第一篇:营销副职上半年的工作汇报
营销副职上半年的工作汇报(精选6篇)
在日常学习和工作中,用到汇报的地方越来越多,汇报的主要内容有工作摘要、内容、花费时间、对应任务、完成情况、总结等,怎样写汇报才能避免踩雷呢?以下是小编为大家整理的营销副职上半年的工作汇报(精选6篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
营销副职上半年的工作汇报120xx年上半年,酒店营销部在全体员工共同努力,大家心往一处想,劲往一处使,积极拓展业务,宣传走访,公关营销闯出了一方新天地,酒店生意越做越红火,各项经济指标均超同期,实现时间过半,任务过半,为圆满完成全年营销目标打下坚实的基矗现将上半年工作情况作如下总结:
首先在经营收入方面:
上半年共完成营收 元,其中客房完成营收 元,占计划的 %,平均出租率 %,平均房价 元;另外,餐饮完成营收收入 元,占计划的 %;5月份客房任务超额完成,与去年同期相比,有所提高;但是较四月份的营收下降幅度也是比较大的;另外,在5月份餐饮收入也超额完成计划目标,主要是体现在宴会包桌收入的提高方面,占据了当月餐饮营收的很大比例;从以上经营收入汇总来年,与去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,虽然较去年相比提高不大,但是在客源 结构方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市场定位的;另外,餐饮方面,此月份在营收方面虽然超额完成任务,但是在内部客源方面散客消费是呈下降趋势的,如何提高此类客源的消费应是下期工作的重点。
在部门工作方面:
营销部在5月份累计完成会议接待13批次,其中主要完成了医疗器械会议期间在店会议的接待工作,通过此次接待活动宣传了酒店品牌,同时也获得了客户的认同;另外,接待了中化轮胎和金莱克、郑州市公路局和深圳富士康集团等一系统会议团队;在部门销售方面,本月按照年度工作计划并结合酒店指导思想,主要对周边市场客户进行了走访工作,加强了政务类客源的回访并形成了有效的意见;同时,本月根据6月份市场情况提前对周边会议客源市场进行主动的走访,保证了淡季期间酒店客源的稳定;另外,本月完成了对许昌地区客户的走访,通过此宣传了酒店产品,开拓了部分新客户;同时,本月结合酒店评星要求,对酒店各区域所有宣传品进行了重新设计,使酒店公共标识符合评星标准要求;另外,本月部门开展了团队建设月活动,通过日常的团队意识培训和组织部门人员处出集体活动加强了团队凝聚力和协同能力;
公关营销方面:5月份主要是策划了母亲节活动;制定出了短信营销流程和标准,使短信营销模式成为日常营销的一种;同时,部门结合餐饮重点加强婚宴产品的情况,对餐饮婚宴产品进行重新的包装和设计,现已完成宣传手册的统一制作,将于下月投入使用;另外,本月将酒店积分活动礼品进行了重新的设计和推广,丰富了礼品种类,吸引客户的进一步消费;
营销副职上半年的工作汇报2舒城营销部始终以“保持卷烟销量稳定增长,推进网络零售终端建设”为工作重心,扎实做好各项基础工作,网建工作水平不断提高,服务水平不断提升,保持了较好的经济运行状态,顺利实现了上半年各项工作目标。
20xx年上半年主要工作:
一、卷烟销售保持平稳,经济效益不断提高。
1.实现卷烟销售xx475箱,完成了全年卷烟销售计划的56.34%,同比xx044.52箱,增长430.48箱,增幅3.57%。
2.含税销售收入31852.万元,同比267xx.3万元增长5140.6万元,增幅19.24%。
3.卷烟条均价为102元,同比88.9元上升13.1元,增幅14.74%。
4.省外卷烟销售2207.348箱,占销售比重的17.69%,同比2040.608箱增长166.74箱,增幅为8.17%。
5.低档卷烟销售611.944箱,同比983.89箱下降371.94箱,降幅为37.8%。
二、扎实做好各项网建基础工作,稳步推进卷烟网络零售终端建设
1、加强基础工作管理,提高网建运行效率。
营销部通过加强基础工作,提高营销人员服务质量,进一步夯实了网建基础。
一是规范完成20xx年《客户服务指南》填写和发放工作。按照市公司下发填写要求进一步监督、检查一线营销人员对《服务手册》的严格要求,及时纠正部分不规范行为,全面提升《服务手册》填写质量。
二是进一步加强对客户经理核销比考核。特别是五月份营销部根据客户经理计划任务完成情况分区段考核客户经理核销比,既提高客户经理对区域销售需求把握能力,又避免了同比考核的局限性。
三是开展明码标价,提升零售户店面形象。营销部以营销人员帮助零售户整洁柜台为服务内容,注重提升零售户店面形象,零售户的经营能力和经营水平较往年有力改善,农村零售户更加关注店面的整洁、卷烟的零售户价格较为稳定,零售利润有所提高,客户满意度进一步提高。
四是积极开展市场调研,真实把握市场运行状态和需求情况。
五是成立客户经理小组工作机制,发挥基层管理“传、帮、带”的作用,促进了客户经理队伍基础工作扎实开展。
2、大力培育知名品牌,品牌培育效果日益凸显。
营销部将培育品牌作为工作第一要务,根据市公司的统一安排和结合本区域知名品牌销售情况,制定了《舒城营销部20xx年度品牌培育建功立业实施方案》、《舒城营销部20xx年度重点品牌培育计划》和《舒城营销部20xx年度‘责任品牌’培育计划》。一是引领品牌共同发展,在关注“两个前15”品牌在区域发展情况的同时,主力引导、培育“责任品牌”,努力实现行业重点品牌共同成长、和谐发展。二是丰富品牌培育手段。制定月度品牌培育考核方案并严格执行;以小组为单位实施品牌培育,实现相互补充、长远培育的目标。三是“双低”品牌保持较好的销售状态。
3、加强市场信息扫码监测工作维护与完善
进一步加强对后台数据的分析和利用,关注库存和零售价格及重点品牌销售变化,真正发挥信息扫码监测的作用。继续做好扫码监测系统的后期维护工作,注重收集零售户需求,为上级部门制定相应的卷烟计划提供真实的数据。到目前为止,本区域已有50户扫码点。
4、积极做好示范店提升工作。
营销部积极积极开展示范店提升工作,在积极配合开展内部监管的基础上,进一步规范示范店管理流程,规范资料管理和示范店的经营管理。目前,本区域示范店31户,运行情况良好。
5、开展135工作学习和实践
营销部正按部就班实施“135”工作法,较好规范客户经理工作行为。按照“135”工作法要求全面梳理内部业务流程,实现协同作业,相互支持,以客户、市场、品牌作为营销人员的思维要素、分析维度和工作要点,形成符合实际、便于操作的营销工作平台,全面提升一线营销人员的服务能力和服务水平。
三、加强客户经理队伍建设,提高客户经理工作质量
1、开展“学以致用”读书活动。营销部制定本部门的读书计划,购置了相应的书籍,组织客户经理学习多方式开展学习活动。客户经理学习有记录、有心得,收获很多。
2、通过QC活动的开展,提高了业务技能水平。20xx年营销部选取《提高示范店卷烟经营利润》作为攻关课题,小组成员正按照ADPA循环逐步实施。
3、开展营销序列“235”教育实践活动。
营销部积极开展“235”教育实践活动,通过形式多样的具体活动丰富的实践内涵。客户经理帮助零售户整理柜台、清洁店面、帮助残疾零售客户搬运物品等,同时书写活动期间的感受,形成了较好的学习实践氛围。
4、打造以客户经理为三员之首的团队建设
客户经理是卷烟市场预测的主体,在整个营销部工作中起到非常重要的作用。县局(营销部)按照国家局“四要”精神注重员工思想沟通和情绪疏导,帮助他们调整好精神状态和工作状态;加强客户经理素质培养,进一步细化客户经理工作流程和作业标准,认真组织岗位业务知识培训,不断提高客户经理的工作能力和工作水平。
营销副职上半年的工作汇报3一、20xx上半年年渠道工作内容回顾及概述:
从20xx年11月底接手两个镇的BC类商场,至20xx年六月底。基本上20xx年的岁末,仅仅在熟悉市场情况、建立初步客情和掌握BC商场的操作方式。真正的做市场,还是从20xx年开始。刚刚接手市场时,恰逢公司凉茶商超价格体系的调整,从家庭装28元调整到30。4元供货。由于经销商和邮差商的鼎力支持和配合,加上之前同事市场上的努力。所以价格很快就调整了过来。我在熟悉客户整体情况和了解我司产品的家庭消费潜力特性后,便根据市场情况将所负责的35家客户做分级规划。一级为重要客户,有12家。二级为高潜力客户,有14家。三级为潜力培养客户,有9家。经过与客户的多次深入沟通,加上公司的支持和客户的多多配合,在这上半年,一级客户的实际销货量同比平均增长了125%,最佳的客户从原月销70件到销190件,增长到原销量的2。7倍。二级和三级客户分别增长了95%和65%。润喉糖的铺货率也达到了100%。可惜的是,由于我个人能力所限,很多客户还没能发挥出最佳的销售潜力。
从20xx年1月,公司将我调入KA负责8个镇的30家KA卖场,其中12家超市,14家百货,和4家跨区KA场。刚接手时,正是我司产品的销售旺季,公司支持的相关费用提报时间是签约时间的一个半月前,由于个人能力和专业知识薄弱,市场洞察力差,和对市场的把握度不准确,使一些费用的利用不太合理,没有运用到刀刃上,使客户的培养方面没有做好,致使销量没有出现明显的增长,使我深深地感到有愧于公司和上司对我的信任和栽培。
二、学到的经验:
通过从事这半年的商场销售工作,我从中学到了相当多的专业知识,让我深深的感到做销售工作容易,想做好就是一件不容易的事情。结合公司给我们的多次培训和我自身的感悟,我总结了十条经验:一细二勤三多四强。一细即心细,二勤就是眼勤、手勤,三多是要多与客户深入沟通、多学习专业技能技巧、心态要多调整、要时刻保持乐观和积极,四强是自信心强、洞察力强、分析规划能力强、执行力强(和公司的六强不一样)。
1、细,比如,我们跑商场的同事经常要做的事:卖场的库存管理,我经常要去卖场仓库去查库存,由于送每批货的时间不一样,可能有的卖场由于仓库太挤,他将每批货放的位置不一样,如果我们没有仔细的在整个仓库查看,误认为只有一个地方有我们的货。这就会造成日期先进先出没有做好,结果日期混乱,还会造成库存积压,所以一定要细心。
2、勤,一是眼勤,要多观察,俗话说:商场如战场!信息是非常重要的,一个重要的信息就可带来丰厚的利润,所以在日常工作过程中,一定要细心的去观察竞品的相关动态。尤其是价格的调整、陈列、促销政策等等。二是手勤,我们做快消品的,经常要去动手做陈列,占排面,争取陈列到最佳曝光点,吸引消费者的眼球。所以,要多动手,多布置相关的广宣物料。才能使销量出现增长。
3、多,一是多与客户深入沟通,让客户配合我的订货、陈列、价格调整、促销策略的执行。只有多与客户沟通,多分析我产品在整个分类品项的优势,和我产品给客户带来的销量和利润增长潜力,客户才会将我们的产品列为重要产品。有了商场客户的支持,陈列才能强势,销量才能提升。二是多学习专业知识,比如谈判技巧,我们面临的客户都是很专业的,要想能成功的和采购商谈而达到我们的目的,就要更专业。公司给了相当多这方面的培训,使我受益非浅,让我学会了如何与别人交流,让我受用一生。
三是多调节心态,做销售这行,会经常面对很多方面的压力,客户的挑剔、拒绝、不支持、事情的拖延。有时候,有一个很好的促销方案,自己很有信心,可是去和客户谈时,客户一口就给拒绝了,一句话都不听。这时候,就要努力调整心态,多了解客户拒绝的原因,多分析,才能扭转尴尬的局面。我之前经常会遇到这样的事,有时候搞得自己一点信心都没有,还是同事和主管给了我很多的鼓励,给我信心,使我又有了高昂的激情,才得以战胜各种困难。使我学到了不良心态的解决方法。
4、强,一自信心强,做销售,没有信心,什么都做不了,有了自信心,才能在绝望中夺得生机,在痛苦中抓住欢乐,在压力下摆脱烦恼,在失败中找到希望。这里要感谢各位同事和主管对我的鼓励和支持。
二洞察力强,做快销品,要对市场情况敏感度高,客户对我产品的陈列、价格、促销策略的调整,竞品在市场上的反映,都要随时的掌握。比如,一个个好的陈列位,很多厂家都想要,但当时还有陈列其他产品,协议快到期了,这时候,为了得到这个位置,就要多了解情况,如果能够先了解到该产品的协议期限,那么就可以优先得到该位置。
三分析规划能力强,我进入KA后,对这方面的了解学到了相当多的知识。
对客户、市场了解了,就要多分析,理出一个详细的、可执行性销售计划,然后按部就班去执行,这样就能节约更多的时间和精力,并且达到理想的效果。特别是对数据系统的建立,使我更准确的了解产品在每个客户的销售潜力和我产品的成长状况,非常利于下一步的工作计划。四是执行力强,这是公司最倡导的,不但有利于公司及产品的成长,也使我得到了对自身的锻炼。我以前很懒惰,特别不喜欢洗衣服,老是将衣柜里的衣服穿完了,没得穿了,才一起洗。经过工作上的一些缘故,慢慢的这个毛病也改掉了。
三、自身的不足:
在近半年的工作中,自我感觉也出现了很多问题,主要有以下几个方面
1、忙忙碌碌
每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,总觉得是一无所获,感觉只是一个忙字,但是具体干了什么,却也说不出个所以然,通过主管多次的指导,发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题,每天大量的时间都化在了处理这些事情上,所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获,在新的一年里,我准备按照主管所教的,把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急,合理安排和利用自己的时间。
2、缺少经验
在工作过程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和商场的采购或门店的主管打交道,经常遇到些一时难以解决问。回来时,主管问起来,老是很多小问题。到这种时候我都感觉到自己有些力不从心,因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识,所以,我要在明年的工作过程中,总结今年的不足,随时给自己充电,同事也希望公司能多给一些这方面的培训机会,让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。
3、懒惰
在以上总结的经验中,平时在执行的时候有时不能够百分百做到,希望领导在以后的工作过程中能够经常给予指正。
营销副职上半年的工作汇报4xx年上半年,酒店营销部在全体员工共同努力,大家心往一处想,劲往一处使,积极拓展业务,宣传走访,公关营销闯出了一方新天地,酒店生意越做越红火,各项经济指标均超同期,实现时间过半,任务过半,为圆满完成全年营销目标打下坚实的基础。现将上半年工作情况作如下总结:
上半年共完成营收x元,其中客房完成营收x元,占计划的x%,平均出租率x%,平均房价x元;另外,餐饮完成营收收入x元,占计划的x%;5月份客房任务超额完成,与去年同期相比,有所提高;但是较四月份的营收下降幅度也是比较大的;另外,在5月份餐饮收入也超额完成计划目标,主要是体现在宴会包桌收入的提高方面,占据了当月餐饮营收的很大比例;从以上经营收入汇总来年,与去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,虽然较去年相比提高不大,但是在客源结构方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市场定位的;另外,餐饮方面,此月份在营收方面虽然超额完成任务,但是在内部客源方面散客消费是呈下降趋势的,如何提高此类客源的消费应是下期工作的重点。
在部门工作方面:营销部在5月份累计完成会议接待13批次,其中主要完成了医疗器械会议期间在店会议的接待工作,通过此次接待活动宣传了酒店品牌,同时也获得了客户的认同;另外,接待了中化轮胎和金莱克、郑州市公路局和深圳富士康集团等一系统会议团队;在部门销售方面,本月按照年度工作计划并结合酒店指导思想,主要对周边市场客户进行了走访工作,加强了政务类客源的回访并形成了有效的意见;同时,本月根据6月份市场情况提前对周边会议客源市场进行主动的走访,保证了淡季期间酒店客源的稳定;另外,本月完成了对许昌地区客户的走访,通过此宣传了酒店产品,开拓了部分新客户;同时,本月结合酒店评星要求,对酒店各区域所有宣传品进行了重新设计,使酒店公共标识符合评星标准要求;另外,本月部门开展了团队建设月活动,通过日常的团队意识培训和组织部门人员处出集体活动加强了团队凝聚力和协同能力;
公关营销方面:5月份主要是策划了母亲节活动;制定出了短信营销流程和标准,使短信营销模式成为日常营销的一种;同时,部门结合餐饮重点加强婚宴产品的情况,对餐饮婚宴产品进行重新的包装和设计,现已完成宣传手册的统一制作,将于下月投入使用;另外,本月将酒店积分活动礼品进行了重新的'设计和推广,丰富了礼品种类,吸引客户的进一步消费。
营销副职上半年的工作汇报5上半年,我局(营销部)在市委市政府和市局的领导下,各职能部门的大力支持,深入贯彻落实科学发展观,坚持打牢基础,紧紧围绕“卷烟上水平”的战略任务,通过狠抓严格规范,强化基础工作,提升队伍素质,全面推进北流烟草各项工作。现将上半年烟草工作情况汇报如下:
一、上半年主要业务情况
(一)卷烟经营方面
上半年,我局共销售卷烟5795箱,完成市局(公司)下达年任务的41.39%,比去年同期6609箱减少814箱,降幅12.32%。累计销售额8478.85万元,比去年同期8998.02万元减少了519.17万元,降幅5.77%。缴纳税金196.68万元,与去年同期下降50.63%。
(二)专卖管理方面
上半年,我局共查处烟草违法案件120起。查获卷烟102.27件(其中假冒卷烟0.12件、走私烟件88件、非法渠道卷烟4.394件、玉烟标识卷烟9.76件),非法烟丝3421公斤,查获违法运输车辆3台,查处违法烟草制品总值38.22万元。
二、上半年工作回顾
(一)认真贯彻落实市委市政府部署的相关工作。
1、认真配合推进我市项目建设工作。根据北流市项目建设规划要求,2月份,市国土资源局根据北流市人民政府的批复,征收广西区烟草公司玉林市公司位于北流市城区城南一路二里16号(荔枝公园旁、市糖烟公司仓库内)的334.33平方米国有土地使用权。在此项工作中,我局(营销部)配合城投公司、北流市土地储备中心,积极向玉林市局(公司)报告,按程序办理有关手续,这工作已到收尾阶段,有力推进了荔枝公园及周边环境的改造工作。
2、积极组织员工开展北流市城乡环境建设。
一是支持植树绿化活动。今年我们按照市委市政府有关文件精神要求,发动全体员工按规定收缴资金1440元,支持我市植树绿化工作。
二是持之以恒抓好城乡清洁工程。积极配合市委市政府实施城乡清洁工程,营造和谐人居环境。我们派人负责责任片区的清洁工作,切实负起城乡清洁工程相应社会责任。
三是努力着手庭院绿化工作。自签《北流市创建园林式单位(园林小区)》责任书以来,我们也作出了庭院绿化工作的设想,主要是向玉林市局(公司)汇报,根据我们庭院平面的情况争取一些资金的支持,增加盆景,扩大庭院绿化。
3、密切关注民生,促进社会和谐发展。一方面是积极响应市委市政府的号召,一是重新选派社会主义新农村建设指导员驻清湾镇白米村,了解新农村建设的需要,服务于新农村建设,促进城乡一体化发展。另一方面是发扬一方有难八方支援的精神,今年4月份组织全体员工踊跃捐款抗旱救灾,共收到员工自愿捐款1730元,以尽微薄之力帮助灾区人民重建家园,促进社会大家庭和谐发展。
(二)真抓实干,重点做好卷烟营销、专卖管理、内部管理三项工作。
卷烟营销方面:突出严格规范,更加注重强化重打基础工作,更加注重发展方式转变,不断夯实基础工作,打牢市场基础,巩固工作基础。
1、严格规范流程,促进规范发展。在日常卷烟经营中,我们紧紧围绕“严格规范、富有效率、充满活力”的烟草总体目标要求,严格规范各项卷烟营销工作。一方面,规范营销人员日常行为工作流程,严格按照流程开展工作,逐步实现营销工作的规范化和标准化。今年来我们针对卷烟工作,共梳理了16个客户经理工作流程,并利用业绩督查考核杠杆促使客户经理严格实施,促进客户经理对卷烟零售户的规范管理。另一方面,规范货源分配管理。今年以来,我们充分利用信息科技化管理,全面实现货源系统自动分配,进一步规范卷烟供销链条,提高经营户的满意度和忠诚度。
2、深耕农村市场,拓宽服务网络履盖。在去年空白村开展工作的基础上,4-5月份开展农村店的调查,对符合办证条件的但仍未办有烟草专卖零售许可证的经营户,我们动员他们办理卷烟零售许可证,提高农村零售户的覆盖面,进一步拓宽农村网络建设。
3、转变发展方式,注重品牌培育。今年年初,我们国家局局长姜成康正式提出了中国烟草下一步的品牌发展战略,即“532”战略。“532”战略是指争取用五年或更长一段的时间,着力培育2个年产量500万箱、3个300万箱、5个200万箱重点骨干品牌。这个品牌发展战略,意味着我们要进一步转变发展方式,不能再单纯的依靠满足本地市场消费者卷烟消费偏好来提升卷烟销量了,而是要把市场资源向全国性重点骨干品牌品牌倾斜,对各品类卷烟进行疏理和规划,建立适合北流卷烟品牌长远发展的品类体系。因此,今年来我们通过出台品牌培育方案、加强客户经理和卷烟零售户品牌培育技巧学习、加强与工业企业的协同营销来掀起新一轮的卷烟品牌培育工作。目前,我们重点培育的硬盒红塔山(经典150)页 页、软盒双喜(广州)和软盒真龙(娇子)在市场上的知晓度、美誉度都有了一定的提高。
营销副职上半年的工作汇报620xx年上半年营销部在公司领导正确指导下,开展了大量的有针对性的工作,提高了工作效率,加强并结合营销部自身情况制定安全防范措施,为迎保xx大做好准备。下面我将本部门1—6月份的市场经营与管理、商户续签合同及二手笔记本收售等情况做以下总结:
一、市场经营与管理
在20xx年上半年营销部强化管理、狠抓落实、保证安全生产有序可控。安全是各项工作发展和经济效益增长的重要保证,也是为市场商户提供优质服务的重要体现。因此营销部在公司领导的正确领导下,实各项规章制度和标准化作业,在“逐级负责,规范管理”的原则下,实现了经营与管理的有序可控,同时在原有的制度下,部门相继修订完善了营销部二手笔记本收售管理制度、营销部商户新租续租柜台流程、紧急事件应急处理方案、杜绝市场假冒伪劣产品知识培训等等。这些管理制度的完善促进了管理工作的有章可循,有章可查,达到了规范、约束、促进的目的。
二、加大力度严查二手产品收售工作
营销部在保证商户利益,规范市场二手产品大方向下,加大力度对市场内的二手产品收售工作进行严格的检查:对商户收购的每台二手产品在登记时,严格按照“三查、七对、五报告”的原则进行业务受理,对可疑现象、可疑人员及时上报。同时,定期对售签情况进行分析,了解所涉及到的商户的经营状况。并针对市场收售二手产品商户较多的情况,制定了“五表格、无错误”的登记措施,同时对二手笔记本进行了统一贴签位置的规定,为市场更好的经营管理打下了坚实的基础。
三、商户续租新租柜台管理
上半年第二度市场逐渐进入了新租续租高峰期,营销部针对高峰期的到来,做到“三前一后”。三前是指准备合同提前、市场调研提前、税款存缴通知提前,一后是指合同签约完成后招商部逐级检查做到无错误无漏签。(和财务部门如何核对,哪几个表进行核对)整个合同管理规范化,签约过程透明化,保证了当月商户的顺利签约。
四、加强员工培训,提高安全意识,优质服务商户
营销部是xx市场的一面镜子,员工业务素质直接影响到市场的服务质量。因此在主管营销部的领导指导下,部门员工有针对的进行了加强服务意识,提高安全意识的培训,对待商户我们要做到注意自己的语音、语速、语态。多用请、您好、谢谢等礼貌用语。6月份为安全月,营销部员工除了认真学习安全消防知识外还加强了紧急事件的应急处理培训,假冒伪劣产品知识培训等。有效的促进了员工的安全意识。
五、不足及改正
20xx年上半年营销部的工作虽然取得了一定的成绩,但在实际工作中也存有差距,如:营销部在xx电子市场调研次数应该增加、员工培训工作还需更加完善。为此,营销部在下半年工作中总结工作不足,认清差距,努力完善各项工作。
第二篇:营销副职竞聘演讲稿
竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、同仁们:
大家好!
在竞争激烈、机遇与挑战并存的今天,我问过自己:我还能为公司做些什么?适逢这次竞争上岗,我本着检验、学习和提高的目的走上了今天的演讲台,希望能寻找到下一步人生的目标。我要感谢这个时代,是时代给了我又一次机会;也要感谢在坐的各位,是你们给我无比的勇气和信心。在此预祝各位同台展示自我的同事们心想事成。
我叫**,出生于上世纪70年代末,大专学历,中共党员,2000年参加工作,此前在****任副站长一职。12年来在领导的关怀和同事们的关心下,兢兢业业,先后做过烟技员、仓库保管员、报账会计、县系统管理员、基层站副站长等职位,12年我体到会了从事这份工作的责任和光荣,也体会到了其中的艰辛和不易,更为能够在这个队伍中一天天成长起来、成熟起来而倍感自豪。
五年前,我站在这里挑战了一回自己,从一名普通职工走上烟站副站长的管理岗位。今天,我又要向自己提出一个新的挑战,我要竞争一个新的岗位:客户服务分部副主任。国际成功大师卡耐基说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”下面我向大家推销一下自己,经过综合权衡,我认为在这次竞聘中自己有如下几点优势:
一、我认为,只有具备共产党员的博大胸怀,才能做到顾全大局、淡泊名利;只有具备“大事讲原则,小事讲风格”的团结精神,才能
营造团结和谐的氛围;只有创造一个心齐气顺的工作环境,才能充分调动人的工作积极性,只有让每个人的潜力得到发挥,股室的工作才能更上一层楼。所以我做到尊敬领导,团结同事,关心他人。
二、有丰富的基础工作经验,有良好的工作作风。我从2000年进入烟草行业,多年烟草一线的锤炼使我积累了丰富的工作经验,让我对烟草的各个方面都有着较为深刻的了解;十多年的基层工作磨练,从领导和同事身上潜移默化的学到不少知识,也养成了及时总结成功经验和失败教训的良好习惯,不断开拓创新的进取精神,又培养了我令行禁止的工作作风。
三、具有吃苦耐劳,坚定不移的坚强性情。我今年33岁,正处于干事创业的黄金时期,同时,通过以前的工作也表现出了我思想活跃、喜欢创新的工作精神。客户分部责任重大,工作过程需要具有思维缜密、头脑活跃、处事能够果断、干练;所有这一切我都具备,相信我能干好此项工作。作为副职,必须了解正职的主要工作思路和目标,全面可靠地保障政令的畅通无阻,作为副手,一切都有要以部门领导的工作思路和目标为中心开展做好自己的工作。
四、做过信息系统管理员,懂电脑,懂系统流程,对无纸化办公能熟练操作。
当然,我也有很多不足的地方,现在这10分钟之内,我实在无法向各位领导汇报各项具体工作怎样组织。,但已经明确了今后努力的方向,希望能以工作实绩相报,不辜负各位的厚望。如真能成功入围,我将会从以下几个方面入手去做好我的本职工作:
第一,我要胸怀全局,搞好团结。多年的工作经历告诉我,同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面,一定要摆正位置,正确认识和看待自己,胸怀全局,我会尊重分部主任的领导,不越权,不越位;积极思考,建言献策;团结股室所有同志,共同做好分部工作。
第二,我要以身作则,提高自身素质。打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功,我将努力加强自身修养,勤奋学习,不断加强自我创新能力与自我约束能力,不断提高工作能力和管理能力,增强自身综合素质客户分部工作融理论性、政策性、业务性于一体,对工作人员的素质要求较高。今后一定加强各方面知识的学习,向书本学,向周围的行家手里学。在坐的各位过去是我的老师,今后还是我的老师。在奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一颗赤诚的心奉献给我心爱的烟草事业。
第三,我要与时俱进,开拓创新。树立全新的服务理念,我们的所有工作都应始于客户需求,终于客户满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的产品。一个民族没有创新,她就不能进步;一个单位没有创新,她就不能前进。我将努力推进分部各项工作的创新
各位领导,各位同仁,今天,站在这里的我,恰如在站台等候上车的旅客,手中的车票已经攒出了汗渍,但我相信沿着在坐各位开辟的绿色通道,自己一定能够搭上今天的幸运快车。最后,我表个态,如果领导和大家还是一如既往的对我以支持和信任,请投我一票吧,我将珍惜这个机会,用心,用情、用信干好工作。反之,我也将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽现。无论结果如何,我都始终会坚守承诺,扎实做事。言必信,行必果
第三篇:营销服务部工作汇报
营销服务部工作汇报
临沧中支领导:
我是泰康人寿保险公司孟定服务部一名普普通通的业务员,没有惊天动地的壮举,没有感召世人的豪言,有的是一颗做好份内工作的平常心。到泰康1年来,我把全部经理投入到本职工作之中,今年5月份领导对我的信任和关怀,让我任孟定营销服务部负责人,我不断的学习知识,积累经验,自我充实,自我提高。投身建设泰康人寿保险第一品牌的事业是我不懈的追求。
下面是我任孟定服务部负责人以来的工作,向公司领导做如下汇报。
一、主要工作情况
孟定营销服务部现有一个营业部,3个营业组,3个主管,工号人力81人。
鉴于此,孟定服务部在上级领导的大力支持和关怀下,于XX年6月底拿到了保监局的批文,保险经营许可证,可以正式挂牌营业,服务部全面实施了人力资源制度改革,重点围绕抓班子、定战略、带团队的工作思路安排部署工作。
、服务部系统进行了人力资源制度改革,抓好各组班子建设成了首要任务。
2、确立了六个最的发展战略。我任职后孟定服务部确立了明确的发展战略,即在孟定保险市场上实现了6个最:最好的品牌、最大的市场份额、最强的管理能力、最优的服务能力、最佳的效益和最具竞争力的员工薪酬。
3、带好两只队伍。今年乃至今后,我们的重要工作就是要带好两只队伍,一支是具有相当规模、高素质、依法合规展业的销售队伍;一支是具备管理能力、精通业务、德才兼备的管理队伍。
为此,我服务部坚持做好以下三方面的工作:
——继续按照公司的要求,加大业务发展力度,做好规模的扩张,占领市场主导地位,维护泰康人寿的市场优势。
——各业务渠道坚持结构调整,提高经营效益,稳步有效增长,做到规模、速度并重,一手抓效率,一手抓效益,坚决打好翻身仗,赢得泰康应有的市场地位。
——强化内部管理,提高管理水平,理顺各个工作环节,严格内控制度,增强风险管控能力,提高后台支持和保障力度,确保公司业务持续、稳步、健康发展。
二、5月份以来业务进展情况
主推险种、分红险种销售态势良好,5月份截止今日,共实现保费收入40多万元。
三、存在的主要问题、业务员自我经营意识差、依赖性强、上下不齐心、像一盘散沙、主管没有起到积极带头的作用。
2、两会没有做好,5月份以来产说会、送电影下乡基本上没有举行过。
3、我自己由于刚刚上任,没有经验,都是在摸着石头过河,导致有的时候我的工作方式会让有的伙伴无法适应。
四、需改进的地方、把送电影下乡和产说会搞好,把任务划分到小组、个人。
2、在新的体制下,人员之间、岗位之间、部门之间、都需要有一个适应和磨合的时期,需要在工作方式和工作效率上有一个摸索的过程。
3、在工作中不断的总结经验,提出问题,及时解决问题,找到一条适合孟定服务部发展的路。
五、对公司的建议、是加强孟定营销服务部的投入,使保险的各项工作持续性、系统性地整体推进,充分发挥泰康人寿的整体作战能力,提高公司的工作效率和工作效果。
2、是抓好队伍建设,着力提高销售队伍和管理队伍的素质,为业务的发展提供基础性保障和支持。
3、是为了保险业务的发展提供有力的后台支持。
4、是处理保单要及时,不要出现拖拉、脱节的现象,以免造成不必要的纠纷。
总之,通过这2个多月的工作,使我深刻的体会到,对待每一项工作,都需要认真的态度和饱满的热情才可以做好,每一项新的工作都是一种挑战,适应挑战,做一个泰康人寿合格的螺丝钉。
泰康人寿保险公司孟定营销服务部
二0一0年七月十三日
第四篇:电力营销工作汇报
营销管理工作发言材料
**支公司近几年来营销工作比较落后,各类经营指标与先进支公司的差距较大,2009年,在分公司的正确领导下,我们直面现实、抓住短板、克服各种外因、加强内部管理,上半年来,做了大量工作,也取得了一些进步,线损指标明显回落,与上年同期对比,综损率为,同比下降;10KV有损为,同比下降;台区线损为,同比下降。数据是简单的,却付出了全体员工的很多努力和心血,重点做了如下工作:
一、修订完善线损考核体系,加大奖罚力度。
1、线路考核边实践边改进。2009年元月,在原有考核办法的基础上,将单一责任人调整为现场设备负责人为第一责任人、班长为第二责任人、股长为第三责任人,分别按比例进行奖罚,为管理人员施加了压力。2009年5月,在原考核的基础上,农村10KV、城市高压、所有低压台区的线损,如果进入当月计划值,奖励第一责任人100-500元,奖励班长500-1000元。提高基层人员的工作积极性。
2、发现管理漏洞,马上想办法改进。在工作中,我们发现空载专变在一定程度上影响了综损率,并占用维管费,组织人员进行了分析,制定了《关于农电专变变损考核的补充规定》,逐月加重处罚力度,极大地促进了此项工作的开展。
3、加强专业合作,完善流程管理。最新建立的《电量、电价异常传递流程及考核办法》中,核算的工作不仅是计算,更在于发现
异常,并开具异常报告,传递至抄表专业、稽查专业进行现场核实和处理,进行责任追究、闭环、存档备查。极大地消除了“各管一段、互不相干”的情况。
总之,我们计划投资15万元对线损目标管理进行奖励,截止目前线损考核共处罚86592元,实施奖励24839元。根据《**供电支公司营销差错考核办法》开除、解聘5人。
二、包干到领导,全员降损、常态管理。
1、成立降损工作领导组,领导班子分区包片,深入台区了解问题,查找症结所在,立足实际解决突出问题。
2、发支全体职工,从自身合法用电做起,主业、农电、外委共300余人均分别与支公司签订了《职工合法用电承诺书》,从制度上保证了职工自己用电合法。
3、调动一切积极因素,形成合力,成立用电检查团队,实行全员参与,专业化管理,形成了用电检查的常态机制。
三、现场检查,发扬“三千精神”,保证电费“颗粒归仓”。
1、加强自查管理。首先各基层所开展用电抄核收自查自纠工作,各台区抄表人员异地互为检查,重点检查线损率高、问题突出的台区和线路;在各所完成自查和交叉检查后,支公司组成检查小组,对所有供电所进行抽查,一经查出违规行为,对直接责任人及其供电所负责人一并处罚,并限期整改;最后由领导班子分片对各供电所辖区再次进行实地检查。通过班子全力抓,职能部门共同抓,供电所具体抓,层层落实,保证了支公司营业抄核收监察工作有序、有效开展。
2、开展不定期夜巡和有针对性的营业大普查活动。2009年查获窃电查处窃电户次,追回损失电费万元,收进违约使用电费万元,严厉的打击了窃电行为。积极与分公司涉电队、**市公安机关沟通联系,重拳出击窃电行为,一批窃电分子得到了制裁。今年因窃电被判刑的2人,上网通缉3人,治安拘留1人,在社会上营造了强大的震慑力。
四、推行目标管理,扎实降低线损指标。
1、在全内实行线损目标管理,把降损目标分解到台区,责任分解到人,管理目标上墙,台区线损分解到月。加强工作质量考核,杜绝估抄、漏抄、错抄、违章用电和错误接线。
2、供电所不定期对高损台区进行专题分析,召集相关人员下现场,走台区调查研究,找出问题的症结所在,集中大家智慧解决突出问题。
3、每月定期召开线损分析会,对线损高的台区具体分析线损高的原因,拿出降损的整改方案,限期整改,不将已发现的问题遗留到下月。
五、创新管理模式、实施高低压分离。
将10KV线路的抄表权限从城市抄表班与各供电所剥离出来,归由用电所下属的两个高压抄表班管理,城市抄表班与各供电所只负责低压台区用户的抄表,彻底实现了分线、分压、分台区的管理模式。经过实践,提高了内部管理质量,保证了高、低压表计的正确性,便于考核和责任划分,极大地推动了降损工作。
六、积极进行电网改造,集中力量,攻克制约线损的设备瓶颈
问题。
1、2009年年初,在分公司的关心和支持下,**地区的600万工程,对38个台区进行了彻底改造。6月23日,分公司又启动了**电网建设与改造二期工程,对城乡结合部、市政建设变化大的**台区进行改造,对**电厂停运后的家属区用电问题进行解决。目前,已有86个台区实现了集抄功能,13000余块表计具备了远程监控能力,大大提高了表计计量准确率。
2、对于部分农村高损台区,我们想方设法整合资金、物资、人员,进行大力整改,取得了明显成效。
我们的许多做法,谈不上典型,也算不上经验,是分公司的统一布署,我们只是遵照执行、严格落实、精细管理、扑下身子、踏实工作,请分公司领导和各兄弟单位指导,我们将继续努力,为实现支公司的营销目标而奋斗。
第五篇:年防汛工作汇报
以人为本、安全第一,规范管理、科学决策
宣恩卧龙水电有限公司
2011年4月
各位领导:
按照会议要求,感谢宣恩县防办给我一个报告工作的机会,下面我把宣恩卧龙水电有限公司2010年的防洪度汛工作情况向各位领导汇报如下,不足之处,请各位领导批评指正。
一、流域水情及水库调度概况
我公司龙洞水库电站位于宣恩县城西1km处,属清江中游最大支流—忠建河干流梯级开发的第二级,上游距桐子营电站22Km,下游距洞坪电站46km,电站总装机26MW(4X6.5MW),设计多年平均发电量8642万KWh,设计总库容6812万m3,正常蓄水位550.0m,为对数螺旋线形砼双曲拱坝,最大坝高74.6m,坝顶长度为207.766m。
2010年,龙洞水库上游平均降雨量1317.6 mm,比常年多216.78 mm,径流总量6.0388亿m,属于丰水年份。水库年初水位549.67m,库水位最高蓄至550.00m,弃水量0.4476亿m,发生较大洪水 2 场,全年共泄流7次,最大一次入库流量525m∕s,最大下泄流量664m3∕s。
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二、主要做法
1、建章立制 加强领导
2010年,我公司坚持“安全第一、常备不懈、以防为主、全力抢险”的防汛工作方针,认真贯彻国家有关防汛工作精神和要求,在宣恩县委、县防汛指挥中心的指导下,从组织与宣传上保证防汛工作落到实处,以保证遇有大洪水时的抗洪抢险工作能顺利进行。并成立了防汛领导小组,确实做到了防洪有组织,预防有措施,抢险有能力,责任层层落实,确保抗洪、抢险各项工作的有序开展。以管理和技术创新为支撑,立足于防大汛、防早汛、抗大灾、保发电,切实落实各级防汛岗位责任制。
2、强化宣传,树立“防汛工作、人人参与”的防汛意识
2010年3月10日,召开了2010年职工大会,对安全生产和防汛工作提出了要求。要求厂属各部门克服麻痹侥幸思想,认真落实防汛岗位责任制。以帮助职工树立“防汛工作、人人参与”的防汛意识。
3、做好防汛检查及缺陷整改,确保防汛工作长态运作 由于我公司所处的特殊地理位置,即县城“头顶一碗水”的特殊情况,为保证水库安全渡汛,制定了切实可行的防洪抢险预案,有力地保证了大坝及县城安全,并对洞坪工程的安全渡汛起到积极的辅助作用。根据忠建河流域的特点和水工建筑物的实际情况,结合往年防汛工作经验,在此基础上根据有关的设
计文件、技术规范编制了《龙洞水库2010年防洪调度方案》。
入汛前期对闸门启闭设备认真进行检修保养,保证闸门“提得起,放得下,关得严”,为了保证泄洪设施的电源正常,投资安装了第三备用电源(柴油发电机),同时让防汛警报发挥正常警示作用;另一方面及时准确收集上游水雨情况做好洪水演算,适时调度水库有效库容,尽量减少弃水。加强水库调度管理,在确保防洪渡汛安全的前提下,科学搞好水库调度,使其发挥更好的经济效益。
年初制订了2010年汛前检查实施细则,并由主管生产领导带队对电站的水库、大坝厂房建筑物和防汛设施、各部门防汛工作落实情况等进行全面的检查;对大坝溢洪闸门及其启闭系统、备用电源、防洪门等进行了试验。
2010年7月13日,由县水利局、县安监局、县质监局组成的联合检查组冒雨实地对我公司防汛工作进行指导及泄洪设施进行检查,泄洪设备设施无安全隐患,联合检查组领导对我公司的防洪度汛工作提出三点要求:
1、科学调度,加强管理,值班人员要及时与气象、水文部门联系,加强预测、预报、预警,随时了解水雨情,掌握第一手资料;
2、准确测算,收集上、下游动、静态水位,掌握降雨量、泄量、流量之间的关系;
3、掌握下游警戒水位(主要是长江、水布垭)的动态信息。同时强调大坝值班人员需对大坝启闭设备定期保养、维护,必须提得起放得下。要求龙洞水库泄洪必须严格按照县防办的
指令执行,对监测数据有记录,防汛期间,24小时有人值班并每小时将水位上报县防办,对洪水正确演算,根据水情、雨情变化进行重点监测、调度和指挥,确保防汛工作每一个环节不出差错、水库水位一律控制在汛限水位以下。
为确保今年的洪水调度万无一失,今年洪水期间,厂长驻守水情调度中心值班,组织洪水调度会商,指挥洪水调度和全厂抗洪抢险工作,水情班实行24小时防汛值班,在洪水期间,依靠水情测报系统,结合上游水文站人工测流和雨量站人工报讯等手段,根据洪水调度原则精心调度,在上级防汛部门的指导下合理拦蓄洪尾,并实现了洪水和弃水期间全厂机组的稳发满发。
三、所取得成效
1、积极开展经济调度节水增发电量
今年,我厂大力开展水库经济优化调度,年初制订了节水增发电计划。日常调度中加强与省调的沟通联系与协调,采取一系列行之有效的措施来提高水能利用率。完成发电量7264.74万KWh营业收入2237万元,2、加强联系、积极争取地方支持,创造良好的防汛工作氛围。
今年我厂继续加强与地方政府、交通、气象防汛部门的联系,多渠道地开展防汛工作。及时将我厂的防汛组织机构、防汛措施等抄送地方政府,与地方防汛办就防汛工作互相交流,听取地方政府部门对我厂防汛工作的要求,对我厂防汛工作中遇到的问题争取得到地方政府部门的理解和支持。
四、确保下游城区度汛安全
1、地方政府的态度是理顺周边防汛的关键。
水电厂防汛工作的重要性是不言而喻的,而水电厂的防汛涉及到整个流域。工作中不可避免的需要当地政府的支持、协助和理解,为了宣恩县城市建设,2010年我厂在宣恩县防汛办的指导下,解决了下游城市建设与我公司水库调度之间的矛盾,为积极配合市政建设单位,多次与恩施州电力总公司调度部门沟通并得到州调的同意,调节发电时间,保持水库在汛限水位下运行的同时,给市政建设河道治理提供便利,积极有效的支持了市政建设,从而既满足了防洪,又保证了下游市政建设工作的顺利进行。
2、防汛工作动态跟踪检查方式卓有成效
水电厂防汛是一项长年累月、周而复始、不能怕麻烦的工作,在工作中,我厂按照水工金结部自查—厂部复查——部门整改——厂部动态跟踪检查的一整套行之有效的动态管理机制。汛前在自查汇报后安排全厂性防汛复查,根据检查情况下达整改通知书,汛期厂防汛办和监督部多次联手进行动态跟踪检查,并及时查出部分单位防汛材料不足、措施落实不到位现象,责令马上整改。
五、工作思路
要求职工从思想上高度重视防汛工作,不能有丝毫的麻痹和侥幸心理,切实做好防大汛、抗大洪的思想准备,精心实施,精心处理,确保水库安全度汛,充分认识防汛工作的重要性、复杂性和艰巨性,切实增强使命感、责任感,锐意进取,扎实工作,进一步提高职工的防汛工作水平。
我们相信在您们不懈地支持、扶持下,宣恩电力的前景会更加美好。