办公室关于2019年三季度集中整治形式主义官僚主义工作情况汇报

关于2019年三季度集中整治

形式主义、官僚主义工作情况汇报

办公室

根据公司关于集中整治形式主义、官僚主义的工作要求，三季度，办公室坚持边学边查边改，认真查摆在形式主义官僚主义方面存在的突出问题，深入开展专项整治，修订完善了整改方案，列出清单台账，落实整改措施。现就整治开展情况汇报如下：

一、存在的问题

（一）联系职工、服务基层方面。对职工群众的来访或反馈情况虽能够做到态度热情、耐心解答，但是工作往往只停留在履行受理、传办等职责上，不能完全做到真正关心职工群众利益和疾苦，全心全意为职工服务，存在应付现象。

（二）履职尽责、推动发展方面。在日常行政管理工作中，存在重服务、轻管理的现象，存在执行制度偏松，不愿得罪人，当老好人心态。

（三）学风文风方面。学风上存在漂浮现象，参加政治学习业务培训存在应付心理，满足于撰写笔记完成任务，主动学习和理论联系实际方面存在欠缺，没有达到学以致用的效果。文风上存在对以文件落实文件、发文审核不严的问题，公文处理上存在程序不规范现象。

三、整改方向和措施

一要关心职工群众疾苦，及时回应群众关切。在办理群众信访的过程中，严格贯彻落实《产品经销公司信访工作管理办法》，端正态度，为民解忧，想民之所想，急民之所需，在受理、办理、督办、回复等环节让职工群众感受到温暖，解释好职责政策，解决好群众合理诉求，做到件件有回音、事事有着落，设身处地的为职工排忧解难，有效维护职工健康权益。

二要细化落实岗位职责，合法合规办事。在原有职责分工基础上，进一步细化办公室工作人员岗位职责，实行AB角工作制，做好沟通衔接和团结合作，确保工作不断档、不误事，保证工作正常运转。