职员职业计划文本[推荐5篇]

第一篇：职员职业计划文本

时间流逝得如此之快，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，此时此刻我们需要开始做一个工作计划。写工作计划需要注意哪些问题呢?下面是小编为大家整理的职员职业计划文本，喜欢可以分享一下哟!

职员职业计划1

根据__县安全生产委员会__文件精神，为了认真贯彻、执行自治区关于安全生产大检查的通知和__年全市安全生产的工作部署，加强我院的春季安全生产，顺利开展各项工作，特制订以下安全生产计划：

一、全方面的对卫生院的安全生产工作进行自检自查

进一步落实好门诊、病房、后勤等各项安全生产的规章制度，严格执行安全生产的标准及技术规程，彻底防范、治理事故隐患，解决好安全生产的突出问题及薄弱环节，有效的防范和遏制安全事故的发生。

二、对卫生院的具体各科室及后勤供暖、供水、供电等进行全面的排查

确保具体与个人的生命财产安全。具体工作中要对卫生院各科室的设施、物品、设备、器具等进行全面、细致的检查，并规定岗位责任制，认真按正确操作规程及标准要求医疗技术人员和后勤工作人员，避免意外发生。

为了安全生产，卫生院对吸氧设备加强了责任管理，严格按操作规则操作。对”毒、麻、剧”药品严格按照国家管理条例，实行专柜、专人的原则，必须持有县级以上医院开具的诊断书，并、限量供给。加强了院内防盗措施，按照日夜闭路监控系统，对卫生院的安全起到了保障作用。

三、组织职工认真学习关于安全生产的文件和相关知识

提高职工安全生产的认识和觉悟，提高责任心，对社会、单位、个人时刻负责的原则要求每一个人。并加强领导，强化督导，做到人人防范、人人有责，系统管理，确保实效，坚决避免和遏制安全事故的发生。

总之，按照安全法律、法规、法则要求每个人具体的工作、生产，运用院内规章制度检查督导各方面工作，确保卫生院春季的安全生产工作能顺利开展，从而保障卫生院的全方面工作正常、有效、安全开展。

职员职业计划2

一、成立领导班子，健全各种制度

社区将成立以社区主任为组长的安全生产领导小组，全面负责安全生产工作，成员有治保主任(对各企业的安全进行督查)，会计(信息员)、妇女主任、社区电工等。在安全生产领导小组的领导下，及时传达、贯彻上级主管部门的有关精神、政策及要求。坚持每月召开安全生产领导小组成员会议，适时召开生产经营单位负责人会议，同时做好各种安全台帐，坚持每月信息上报，完善安全检查制度，做好事故及时上报工作。

二、加大宣传力度，树立安全意识

社区将利用横幅、会议、书籍、电子屏等对安全生产知识进行广泛宣传，使生产经营单位负责人的安全意识得到进一步加强。同时还使各企业员工在生产工作过程中做到遵守劳动纪律，不违规操作、作业。要利用上级主管部门召开安全培训班的契机，积极号召各生产经营单位责任人参加安全知识培训，使之增加安全意识与知识，还要针对行业、对行业知识进行宣传，同时积极深入开展“全国安全生产月”活动。

三、组织安全检查，消除安全隐患

社区将在安全生产领导小组的正确领导下，对所辖生产经营单位、人员密集型场所进行安全大检查，坚持每月至少检查一次。主要检查重点为各生产经营单位、人员密集型场所的消防设施、器材的完好、有效状况，以及其布置的合理性，检查电器、电力装置的可靠性与安全性。特种作业人员的持证上岗情况，以及是否违规作业。同时将根据气候的特点，对生产经营单位进行专项检查，夏季主要检查各单位的防暑降温用品，冬季主要检查各单位的防火、防冻情况。对人员密集型场所将着重检查其安全通道与消防设施。在安全生产检查中，检查出的隐患要责令各单位负责人及时、、彻底整改，并督促整改，做到不整改隐患决不生产。同时，还要检查各单位负责人对安全生产的重视程度，检查各单位的安全制度等。

总之，我社区下半年的安全生产工作将吸取前往的教训，立足本责，细致负责，使我村真正做到安全生产工作常抓不懈，从而争取做到无重特大伤亡事故的发生。

职员职业计划3

为了强化安全生产意识，落实安全生产责任，保障人民群众生产生活安全，为创造一个安全稳定的经济发展环境。为此，我公司结合实际情况制定了__安全工作计划：

一、指导思想

坚持以人为本，树立科学发展观，认真贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，以减少安全事故，保障人民群众生命财产安全为根本出发点，加强机构队伍和法制建设，突出执法监督，为公司经济和社会发展提供良好环境。

二、工作目标

降低事故发生率，安全生产事故四项指数同比下降，杜绝责任事故，防止安全生产重特大事故发生。

三、工作重点

1、提高认识，把排查安全隐患摆在工作的首位，常抓不懈，要高度重视，直接负责、分级管理，层层抓好落实。同时充分认识到安全生产工作的重要性和艰巨性，采取切实有效的措施，精心组织、完善管理。

2、认真落实公司安全科的各项计划安排，成立公司消防安全工作领导小组，实行消防安全工作责任制;充分调动各单位和广大人民群众做好消防工作的积极性，要和辖区个体经营商签定安全责任书。及时掌握公司重点隐患的部位，要把消防安全工作做到防范于未然。有效地预防和减少安全事故的发生。

3、加强日常安全检查，确保重点一类企业每个星期检查一次，二类企业每月检查一次，三类企业每季度检查一次，并及时将检查中发现的各种安全隐患及时上报公司。

4、利用各种形式宣传安全工作的重要性，要经常宣传安全知识，利用黑板报、宣传栏、标语等在辖区宣传。尤其对辖区的青少年和老年人作为重点宣传对象，增强居民防范意识。

5、加大检查督促力度。采取定期或不定期开展对企业安全检查的方式，认真排出安全隐患，及时向上反映并提出整改措施，责令定期整改严格管理，不留任何死角，有效预防和控制安全事故的发生。

四、工作措施

1、进一步健全和完善安全生产责任制。继续推行安全生产一把手责任，实行安全生产目标管理和安全生产一票否决制，建立健全安全生产各项制度。

2、进一步完善安全生产监管体系。切实加强安全生产机构队伍建设，完善监管体系，健全规章制度，对隐患严重，容易发生事故的企业实行安全生产预警，采取紧急措施，防止事故发生。

3、加强隐患排查治理，强化事故责任追究。一是加大安全检查力度。二是对生产检查中发现的事故隐患要依法下达整改通知书。三是进一步加大事故查处的力度，严格按照“四不放过”原则，上报有关部门严肃查处。

职员职业计划4

一、总体思路

按照县委经济工作会议精神，坚持预防为主、落实责任、依法治理，全面深入开展职业安全健康监管工作，努力实现安全生产监管内容从事故伤亡到职业安全健康的转变。

二、工作目标

1、非煤矿山、__爆竹生产企业、危险化学品生产经营使用企业申报率达100%，其他行业完成省市下达的申报任务;

2、对非煤矿山、水泥、矿粉加工、碎石加工企业负责人培训率达100%;

3、非煤矿山、__爆竹生产企业、危险化学品生产经营使用企业职业病危害告知率达100%;

4、对新建项目职业危害预评价率基本达100%;

5、对非煤矿山、水泥、矿粉加工、碎石加工企业工作场所粉尘危害检测率达100%。

三、工作重点

1、加强职业健康法律法规宣传力度。以新修订的《职业病防治法》为重点，以“职业病防治法宣传周”和“安全生产月”活动为载体，加强与卫生、工会、劳动等部门的沟通，通过县电视台“安全生产每周一题”专栏、《今日洞口》报“安全监督岗”、宣传横幅等形式积极开展职业安全健康法律法规、职业危害防治知识的宣传，将《职业病防治法》翻印发送至各生产经营单位，努力营造职业安全健康“政府大力倡导、全民广泛支持、职工自觉参与”的良好社会氛围。

2、3月份对非煤矿山企业负责人以会代训的方式进行一次职业健康培训，6月份组织水泥、矿粉加工、碎石加工企业负责人开展一次职业健康培训。

3、第二季度会__镇安监人员对已申报的职业危害情况进行核查，指导各乡镇(管理区)和企业自查职业危害申报情况，对已申报的数据核查内容的真实可靠，对未申报的企业开展申报工作。第四季度对已申报的企业申报数据进行一次全面核查，逐步建立起职业危害普查工作机制。

4、第三季度对矿粉加工、精石灰、碎石场、水泥制造等重点行业企业进行粉尘危害专项治理行动，从职业安全健康管理、个体防护、健康监护等方面督促用人单位全面进行深入治理，确保粉尘等职业危害得到有效控制，提升企业的安全生产状况。

5、会同卫生部门督促各医疗机构为放射科工作人员搞好个人防护用品，会同建设局、发改局对新建项目开展职业危害预评价，对新建项目形成联动工作机制。

6、对列入《__年安全生产行政执法》的10个重点执法企业作业场所职业卫生进行监督检查，指导乡镇安监站开展好日常职业健康安全检查。

职员职业计划5

为推进素质教育，贯彻教育部的《中小学心理健康教育指导纲要》，我校将心理健康教育作为中小学德育的重要组成部分，通过多种方式对学生进行心理健康教育和辅导，帮助学生提高心理素质，健全人格，增强承受挫折、适应环境的能力。本学期我校心理健康教育工作计划如下：

一、指导思想

以尊重学生的人格，遵循学生的心理发展规律，根据学生成长过程的需要，在学校的教育过程中为学生提供心理方面的帮助和服务，以达到充分发挥学生潜能、促进形成小学生心理健康和个性主动发展的目标，让每一位学生在活动中了解自我、悦纳自我、调控自我、实现自我，超越自我。培养健全的人格和良好的个性心理品质。

二、工作重点

1、通过心理健康教育，引导学生认识自己，增强调控自我，承受挫折，适应环境的能力，培养健全的人格和良好的个性心理品质。

2、通过心理健康教育，培养学生乐观自信，友善待人，学会沟通，诚实守信，开拓创新，追求向上，不畏艰难的健全人格。

3、通过心理健康教育，使学生善于控制调节自己，排除心理困扰和行为偏差，树立人生理想，并具备个人发展能力。培养学校、家庭、社会适应能力和人际交往能力。

4、对少数有心理困惑或心理障碍的学生，给予有效心理辅导，尽快摆脱困扰，调节自我，增强自我发展能力。

三、工作计划

1、加强心理健康教育的组织管理，建立以班主任和团委、及政治教师为主体，以兼职心理辅导教师为骨干，全体教师共同参与心理健康教育工作体制。

2、加强对教师的学习和培训，以班主任、兼职心理辅导教师为主，重点学习《心理健康教育教师培训手册》和《中小学心理健康教育理论》《中学生心理健康咨询》等心理理论知识。

3、开展心理健康教育的教科研，研究落实心理健康教育的办法和途径。

4、设立心理咨询信箱，及时广泛的做好不同心理疾患的学生思想工作。

5、开展学生心理调查，每学期二次问卷调查，掌握学生心理状况及动态。

6、每学期组织实施对全体学生开展一次心理健康专题讲座。

7、开展心理健康活动课。结合初中学生的青春期成长、考试焦虑、师生之和学生以及学生和家长之间的误解等课题开展活动，做到有计划，有教案。

8、追踪调查在校学生中接受过咨询学生，看其在心里、人际交往、学习等方面的变化，及时总结经验教训。

职员职业计划文本5篇

第二篇：新入职员工职业素养提升计划[模版]

一名新入职大学生如何提高自己的职业素养

回答这个问题前应该先清楚两个问题：

现在的毕业生最欠缺什么素质？企业重视新进员工什么素质？在我看来这些问题应由企业来回答更具有说服力。前段时间在网上看到相关新闻，一家著名的咨询公司向80多家用人单位发放了调查问卷，结果显示：敬业精神、团队合作精神、人际沟通能力等“软实力”已经成为用人单位最看重的毕业生职业素质，反倒是专业知识、外语水平等传统指标逐渐退居二线。

通过在xx公司几个月的工作实践，我逐渐认识到，一名一流的国际贸易公司业务员应有两种基本素养：职业素养和专业素养。其中职业素养包括是否有责任心、能够对自己准确定位、对企业和行业文化的认同、具有管理水平（包括管理企业和服从管理）、沟通与合作的能力等等。

区别于其他行业所要求的就是专业素养，xxxx行业对专业素养要求更深而且难度较大，因为它涉及到的知识面很宽泛。xxxx是多变的行业，而员工知识面广对工作大有裨益：有突出的专业和技术方向，能够胜任不同阶段的本职工作；要有一定的行业背景，做到知己知彼；掌握业务学习方法，包括快速学习和自主学习；了解合同执行过程，注重风险控制，等等。

通过学习相关内容，我了解到职业素养是个很大的概念。其中专业是第一位，除了专业知识，敬业和道德也是必备要素。这一点体现到工作中的就是职业素养，体现在生活中的就是个人素质或者道德修

养，这是一个人职业生涯成败的关键因素。了解到这一点后，我理解了公司为什么要求我们努力提升自己的职业素养。世界企业500强排名第一位的沃尔玛集团首席执行官Michael T.Duke曾说：”in more time, high career quotient should be the key criteria that measure how mature a professional person is.”（更多时候，良好的职业素养应该是衡量一个职业人成熟度的重要指标），由此可见，世界范围内大型企业集团的领导者对员工“职商”多么看重。

对于刚刚入职的大学生而言，我们的职业生涯如同一张白纸，受不同企业文化的熏陶，事业发展也将不同。优秀的企业理念成就优秀的员工，在xxxx这个优秀的集体里我们的当务之急就是迅速提升自己的职业素养，与企业形成良性互动。我认为做好以下几个方面非常必要：

1.学会做人。俗话说做事先做人，一名合格的职业人一定要有自己的道德准则。师父多次教我，做国际贸易的核心就是讲诚信，这一点任何时候都不能忘记。想想明清两朝晋商辉煌500年，难道不是诚待天下的结果吗？

2.学会归零。一个优秀的职业人心态应当是平和的，这样才能做到干一行爱一行，才能在学习中提高自己。要时刻告诉自己今天的挫折是因为昨天的努力不够，今天的努力将来一定会有大收获。所以才有一句经典的电影台词“昨天已成历史，明天还是未知，今天才是上帝赐给我们最好的礼物”。

3.学会倾听。因为只有会倾听的人才会不断进步。把心打开，学会去听取不同的意见。所谓三人行必有吾师，时刻保持谦虚学习的心态，这样才能使自己更快地成长。

4.学会学习。这要求我们做事主动积极，而不是被动接受。作为一名新员工，尽管业务还不熟练，知识非常欠缺，但遇到问题不能一味消极等待帮助，应当发挥自己的主观能动性，积极寻找问题的解决办法。只有这样才能快速提高业务能力。

5.敢于承担。面对琐碎的工作我们难免失误，要有敢于承担责任的勇气。要有勇气说对不起，因为开拓进取固然需要勇气，但敢于担当更需要勇气。

6.敢于承诺。这一点体现了优秀职业人的执行力。每个企业都希望自己的员工执行力强。因此，作为员工要敢于把事情承担下来，并愿意主动地承担下来。

7.敢于创新。怎样才能把领导分配的任务在完成的基础上做得更好？这就要求具有创新意识。高职业素养的员工要做到不墨守成规、不被以往的经验所束缚。勇于开拓、敢为人先，为企业的发展闯出一条新路。

以上几点我总结为四个学会、三个敢于，这不但是我学习如何成为一名高职业素养员工的收获，更是我未来努力提升自己的工作方向。

x

第三篇：餐饮职业职员的自荐书

尊敬的领导：

您好!我叫xx，是餐饮部的一员，您的关注将翻开我人生的一页，您的信任就是我的动力。感谢酒店给予我一次展示自我的平台，我感到非常容幸，我更愿意为酒店尽一份坚定的责任之心。

随着我酒店的业务不断发展状大，我个人的能力也在不断的提升和进步。酒店的整体形象，管理方式，工作氛围会更加吸引我，是我所追求的理想目标。在这里，我将用最朴实、最诚恳的态度、执着追求事业的责任心，务实的工作来展现自己，希望能得到各位领导的信任与支持，能受聘于餐饮服务部领班岗位。

我认为，管理的实质就是服务，管理为业务服务，全员为客户服务。成功的一半源于自信。而自信，是人本身素质修养和知识修养的体现。工作的关键不在于找到对的工作，而是如何发挥自己的长处，把任何一份工作转化成对的工作。工作本身没有所谓的好与坏，而是看你如何去做，发挥自己的长处。我认为工作不只是去做好它，还有表达出自己的想法。没有和同事，领导沟通的能力，就会埋没自己的才能。更要有与外界交流的能力，因为做为管理者，有义务把你的工作与外界接轨。才会有更宽更广的视野。

我认为应做到的职责：在上级领导的指导下，全面履行岗位职责，结合餐饮服务部的实际要求，对具体服务细节规定成文，并督促员工按规定要求做好，做细。做好一线员工与酒店之间的桥梁和纽带，做到上情下达，下情上报，第一时间传达酒店对一线员工的要求。掌握员工思想动态，适时的鼓励，培训，加强员工的工作责任心，提高工作效率。做好培训，考核工作，强化服务能力，创新服务方式。用先进的服务理念武装头脑，把服务的焦点转移到宾客关系上来，以客户的满意度作为衡量我们服务的唯一标准;改变有求必应、有问必答的被动服务方式，追求想你没有想到的，做你没有做到的的主动关怀的服务方式。有针对性的提供个性化服务、顾问式的服务。只有服务上去了，才能开拓更广阔的市场。圆满的完成公司给我们下达的任务指标。

在做好以上的同时，我将不断的在实践中，完善自己，提升自身素质与管理能力。也请领导与同事对我监督，但我相信，实践肯定能给你们一个完美答复，也将在我职业生涯画上靓丽的一笔,。如果公司领导认为我现在的工作内容及质量还未能达到理想的要求，我诚恳的希望您能提出宝贵意见或建议，让我今后有一个努力的方向和目标，在提升自己能力的同时将工作做的更好，向更高的目标迈进。此致 敬礼!自荐人：

第四篇：2011职员培训计划

租 赁 科 职 员

2011年培 训 计 划

2011年我公司作为集团指定的重点发展租赁车发展的单位之一，为了更好的发展租赁车经营，打造出公运租赁车经营服务标杆队伍，势必提升租赁科全体成员的综合素质，完善知识结构。

（一）安全、车辆保险常识培训

交通安全事故处理作为租赁车生产经营的重要环节之一，租赁科职员必须了解和掌握一般交通安全事故的处理程序，提升我公司租赁车经营项目的服务质量。

（1）组织全体租赁科职员学习《重庆交通事故赔偿标准》，通过此标准的学习掌握，在遇到租赁人咨询时提供相应的解释服务工作。

（2）组织全体租赁科职员学习《道路交通安全法》，在增强职员安全规范驾车的同时，通过学习和掌握向租赁人传递现行的各项交通法规，以便合理规避各类交通违章行为的产生。

（3）组织全体租赁科职员学习了解和掌握集团公司有关租赁车车辆保险的相关规定，掌握我公司租赁车保险的构成，给予租赁车经营人咨询的便利。

（二）深化“优质服务”培训，努力打造“服务标杆企业”

1租赁车生产经营的经营重点在于如何给承租人更高效更优质的服务，只有优质高效的服务才能使得我司在全市租赁车经营行业中树立良好的口碑，为公司租赁车的大力发展提供良好的契机。

（1）租赁车生产经营的服务理念要融入到每一位租赁科职员的心中，树立“服务第一”、“快捷高效”的工作核心，同时要加快租赁科职员的服务技术水平。

（2）加强与集团从事租赁车经营的各兄弟单位进行交流沟通，通过交流汲取其他兄弟单位的优质服务经验，找寻自身服务过程中的不足并加以改正，从而使得我公司的服务水平上一个新的台阶。

(三)提升业务水平，实现“一岗多能”

在紧抓租赁科服务质量的同时，我们也不能忽视租赁科工作的另一个工作重点大力发展租赁车经营规模，这就必须要提升租赁科全体职员针对租赁车发展上的业务水平。

（1）通过“帮、传、带”等形式让租赁科职员了解和掌握租赁车新车上户完整程序的如何办理，以及办理过程中需要注意的细节。

（2）在做好本职工作的同时，要将“一岗多能”的培训理念融入进每个职员的工作中，确保每位职员至少掌握本职工作以外的二到三个业务技能。

(四)加快新进职员的业务培训、入岗培训

新进职员作为我科室的新鲜血液，为更好的为租赁人提供优质的服务奠定了良好的基础，但是如何使新进职员能快速进入自己的岗位，做好自己的工作是培训工作的重点之一。

（1）首先，要对新进职员进行公司整体的企业文化培训、劳动纪律培训、安全生产培训、团队精神的形成、让新进职员在短时间内找到企业归属感，为企业的发展贡献出自己的力量。

（2）其次，针对每个新进职员的岗位特点，制定相应的岗位说明书，让每位新进职员了解和掌握自己所在岗位的职责，使得其能够更快更好的，担当起自己岗位的职责。

（3）最后，鼓励和要求新进职员在胜任工作之余，了解和掌握我公司其他生产部门的业务提升自我的综合素质；通过各种形式提升自我的学历水平、拓宽自我的知识层面，为企业的发展贡献自己的力量。

在企业改革大发展的今天，面临着新时期所给予的机遇和挑战，只有保持员工教育培训工作的生机和活力，才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高，适应市场经济发展的员工队伍，使其更好地发挥他们的聪明才智，为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。

人力资源作为企业发展的第一要素，但我们的企业总是觉得人才梯队难以跟上，优秀的员工难选、难育、难用、难留？所以，如何打造企业的核心竞争力，人才培养是关键，而人才的培养，来源于员工通过不断地学习和培训，不断提升自身的职业素养和知识技能，打造一支高绩效的团队，从而使企业从优秀到卓越，永远基业常青！

公运第五分公司租赁科2011年2月25日

第五篇：职员成长计划报告

关于“职员成长计划”实施情况的报告

公司领导：

“职员成长计划”的实施是行政计划部二季度重点任务之一，也是公司迄今为止，人力资源管理的一个较大的创新举措，突出了公司的人性化管理，明确提出了企业对员工成长的关心是企业的责任和义务；调动员工的工作热情、挖掘员工学习动力、为员工个人的成长打下坚实的基础是企业发展的根本动力。现就其具体运做情况汇报如下：

一、规划“职员成长计划”的初衷

公司以前对员工的管理、培养主要是通过部门部长自觉、自发地进行，而且缺乏一个有效的明确目标和计划、过程监督控制机制。这样，使公司对员工的管理存在很大的偶然性和不确定性。为此，我们为了明确了各职员岗位工作目标和个人成长目标,为个人职业生涯发展提供帮助，明确公司总体战略下各岗位人员子战略方向，完成个人专业技能、管理技能及自身素质的不断提升，最终实现公司与职员共同发展的目标。2004年二季度，行政计划部开始全面启动了“职员成长计划”。

二、实施依据

1、人力资源开发是企业发展的第一战略。

2、没有不断进步的员工，就没有公司的不断发展。

3、员工的快速成长是公司发展的动力源泉。

4、公司有公司的发展战略，部门、员工同样有自己的战略，三者相辅相成。

5、员工的职业生涯规划是公司和个人共同的责任。

6、职员成长计划的实施是实现员工自我管理的有效办法。

三、计划实施的思路

1、明确此计划实施第一责任人为行政副总经理。

2、行政计划部完成具体计划及“职员成长计划”的 设计、关键指标的确定。包括“职业生涯设计”、“岗位技能提升”、“管理技能提升”、“员工所需帮助”等指标。通过具体的表格，进行目标、时间进度控制。

3、统一全员认识，尤其是各部门领导对实施此计划重要性的认识。为了统一认识，在公司领导的关怀和支持下，我们多次与各部门部长开会、沟通，大家思想上逐步达成了一致。

四、实施状况

将具体想法进行实施是一项具有挑战性的工作。在毫无借鉴经验的情况下，在主管副总亲自指导和参与下，首先根据各部门工作性质、人员状况的差异，选择个别部门进行切入，并通过投影讲解、问题交流，使员工对“职员成长计划”有了初步认识，逐步积累了一些经验。随后我们与各部长逐个进行了比较深入的交流。在行政计划部搭建的“职员成长计划”方案框架上，逐步形成了具有部门特色和个人特色的职员成长卡。通过和各部门部长、员工的大量交流，使员工意识到公司真正关心员工成长，极大调动了公司员工的工作热情和工作积极性。在实施过程中，员工提出了一些建议和意见，这使得成长卡更加完善和科学，大家对成长计划的逐步了解、思考、调整、完善的过程，实际也成了大家整理工作思路、调整生活态度、明晰成长目标、提高管理水平的过程。在交流的过程中，我们围绕“职员成长计划”与广大中层和员工，就公司的管理、文化、团队建设、个人发展与公司的关系、领导对员工的关注等问题做了大量、深入的探讨。到7月初，公司每个员工的“职员成长卡”已基本完成，已进入实质性实施阶段。

在与员工的沟通、总结，成长卡逐步成型的过程中，我们也感觉到了不少问题：

1、重技术轻管理的观念在中层中仍然存在。有些部门的部长只埋头于日常的事务性工作，对部门建设关心不够，对员工缺乏足够的关怀和管理。我们认为，产生这一现象的原因有二：首先是观念上、认识上的原因，其次是能力上的原因。现有中层基本上都是新选拔出来的，在管理岗位时间相对不长，而且很大一部分是从技术岗位上提拔的，缺乏系统、科学的管理理念和技巧。单兵作战很优秀，但对团队的管理效果不佳，在员工中不能树立足够的威信。各部门部长个人职业素养提高速度不同，在部门管理上也显现出一定的差异，这种现象在一线部门表现的相对突出。其次是各部门的人力资源配置不足或员工素质急需提高，部门缺乏足够的有能力的人力去完成相应的工作，为了完成部门目标，导致有些部长必须置身于繁杂的日常事务中，缺乏足够的精力与时间来考虑部门整体工作。而且这种现象随着公司的发展，有越来越严重的趋势，这种现象对于我们这样管理性质的公司而言，的确是非常令人忧虑的。

2、部门工作任务重，员工的工作压力大，要作好工作、学习、生活三者之间的平衡对于普通员工不是一件容易的事情。行政计划部曾对员工进行抽样访谈，对于普通员工而言，每天的上班车程，家务时间，辅导孩子时间几乎占据了员工八小时以外时间的大部分，平均每天只能抽出不足1个小时时间进行个人学习，但坚持学习的人太少。由于工作任务重，加上上班时间没有得到很好的利用，没有潜心研究工作，导致员工知识老化，进步缓慢，不能保证系统的学习、总结时间。员工的成长速度跟不上公司对员工素质提高的要求，这一现状不但制约了员工的创新能力，更影响了公司未来的发展。我们现在的工作量平均分解到每个人身上，负荷是比较大的，在我们与各部门座谈的过程中，员工普遍反映除工作外，连系统总结、思考的时间和精力都非常有限，更不要说系统学习的时间。排除员工时间利用和安排的方法因素，从企业的长远发展角度和管理梯队的建设角度考虑，以上现象事关重大，值得警惕。

3、公司的有些关键工作处于真空状态，比如战略研究；有些工作一直进展缓慢，比如产品研究；有些工作一直有人做，但是一直做不透、不专业，比如服务意识如何深入人心。这些问题的解决，对于公司的未来将产生深远的影响。

五、“职员成长计划”下一步工作计划

1、继续将“职员成长计划”的落实过程作为公司基础管理的改进过程，保证把过程做到位，不走形式。

2、定期督促各部门部长及相关指导人对“职员成长计划”的进度进行检查和内容修正。

3、不仅将“职员成长计划”作为员工工作中的工具，还要将其作为员工和高层领导的一种沟通工具。

4、针对有些员工对“职员成长计划”的认识不够，我们暂时将它纳入考核体系中，坚持“先实施再理解、边实施边理解”的办法，通过这种办法，逐渐强化员工个人自我管理的意识。

六、在实施中的其它思考

由于“职员成长计划”涉及范围很广，所以在宣贯、实施过程中，我们也有所反思。

以往的培训工作虽然也有计划、总结，但由于缺乏深入的研究，培训工作往往不能深入，只是进行救火式的培训，导致培训效果不能持续，今后应该逐步加强管理基础理论方面的培训，“授之以鱼不如授之以渔”。目前，已经着手与相关专业培训机构讨论此类培训。

目前中层的管理素质问题、员工中管理梯队人才匮乏问题都涉及“培训范围”这个主题。以前我们的培训因为种种原因，主要针对中高层，忽视了对基层员工的培训和培养，这其实是缺乏远见的表现，为此，我们已经付出了代价。今后的培训思路应有所调整。

七、解决之道

在此次沟通中遇到的问题，我们试从人力资源管理角度提出以下解决之道。

一）针对部门中存在的“重技术轻管理的观念”，我们的正在做和已经做的工作措施有二：

1）将公司中层直接纳入考核体系，副总逐步纳入考核体系，对中层的阶段性考核指标偏重在“部门建设”、“管理素质”。

2）下半年培训工作的重点将围绕“管理学基本知识”、“时间管理”、“项目管理”、“文化建设”四个核心展开。

二）针对普通职员成长受时间、空间的限制，我们对公司的建议是坚持贯彻人性化管理的理念，切实从员工的未来着想，主要以鼓励、帮助的形式加快完成职员的职业化成长。最终达到公司与职员的双赢，我们会在过程中注意到，这个目标的完成是水到渠成而不是大跃进式的。

三）对困惑我们已久的工作效率问题的思考

经过反思，我们意识到，对于专业人员工作效率低下不单是责任心等原因造成的，可能潜在的原因是各种知识的灵活“互用”能力不足、可能是思考问题的方法存在问题、可能是对问题本身的把握问题。仅就培训工作而言，我们将强调“知识的专业化和项目管理相结合”的培训和讨论。我们将把“经营城市”、“经营工地”、“经营部门”的理念推广到“经营岗位”。

四）结合公司业务流程优化，重新审视各岗位职能、进行岗位分析，继续夯实公司的人力资源管理基础工作。

西安紫薇实业发展有限公司

行政计划部

二OO四年七月八日