第一篇：街道城市管理工作计划
2018年，在街道党工委、办事处的坚强领导下，街道城管队以“大城管”管理模式改革为契机，紧密配合各相关职能部门，实现城市管理工作更加精细化、规范化、长效化管理，取得了丰硕的工作成绩与显着进步。2019年，街道城管队将继续紧密围绕构建创新生态体系和新型城市形态，深入贯彻落实“赋权”、“下沉”、“增效”的工作要求，在违法建设清零、再生资源回收规范化、“门前三包”精细化管理、快速高效“接诉即办”等方面破解更多城市治理难题，现将重点工作汇报如下：
一、努力完成清违任务，打造全面“无违建街道”
以北京市政府“疏解整治促提升”专项行动为契机，根据区政府下达的“三年任务两年完”的工作任务，按照《 街道社区违法建设防控治理工作方案》，街道城管队将进一步推动辖区违法建设防控治理工作，深入开展违法建设治理专项行动，力争在2019年基本完成辖区内违法建设治理任务，率先在海淀区打造全面“无违建街道”。
城管队在承担违法建设治理行动过程中，将紧密联合各社区，每月组织各社区书记和违法建设巡查员召开社区违法建设治理例会，指导各社区开展相关工作，并不定期组织开展违法建设治理专题培训班，就相关政策、法律法规及注意事项等对各社区治理违法建设责任小组进行培训。在执法过程中，全面体现“柔性执法为民生”原则，前期做到逐户协调沟通，讲解政策法规，做好耐心细致的居民动员工作；违建拆除时，做好各类突发事件应急预案，积极安抚居民情绪，引导正确舆论导向；违建拆除后，密切关注思想动向，倾听合理诉求，力求圆满完成辖区违建清零工作。
二、深入推进辖区再生资源回收集中处置管理工作
对废品进行科学处理及分类以达到再次循环利用的标准，对保护街道日常环境、节约能源和带动社会效益具有关键作用。
当前，街道辖区内现有无照废品回收摊点70余家。由于缺乏长效管控，易燃易爆、有毒有害废品造成了严峻的安全与环境问题，亟待城管队伍“花大力，出重拳”。当前，街道废品回收主要面临三大乱象：
一是“搭建乱”，废品回收点多为自发搭建，占道经营，堵塞通道，具有明显的无序化，严重影响市容市貌与街道正常秩序。
二是“处置乱”，废品中含有大量有毒有害和易燃易爆物品，现存各回收站点难以实现规模化和绿色化处置，形成了巨大的、潜在的二次污染源。
三是“管理乱”，回收点多为自行管理，缺乏统一标准与监管措施，各类废品乱堆乱放，造成了严重的消防与环境安全隐患。
对此，依据《北京市市容环境卫生管理条例》、《海淀区推进生活垃圾分类工作方案》与街道相关工作部署，街道城管队将继续扎实推进再生资源回收站点的监督管理工作，进一步改善街道环境秩序与居民生活质量，实现辖区二次资源的高效管理与集中处置。2019年工作部署如下：
一是整合资源、统一管理。深入走访摸排，整合辖区废品回收硬件资源，对再生资源回收集中处置的“七个统一”等实施过程进行监管，对废品回收站点行为进行规范，保障街道日常秩序与环境卫生。
二是严格把控，加强整治。联合相关部门执法，定期开展再生资源回收行业整治行动，针对无证经营、违收危险品、占道经营等情况进行专项整治，严格取缔非法回收网点，进一步规范网点经营。
三是加强宣传，全民监督。建立健全违规废品回收点监察举报机制，联合社区居委会等部门，推动实现辖区废品回收全民监督，构建废品高效处置与监管联动网络。
四是统一规划，合理布局。配合街道再生资源回收集中管控战略部署，结合辖区实际情况，对再生资源回收企业下辖的废品回收网点布局进行积极调配与积极反馈，推动实现辖区再生资源回收品的合理存储、安全消纳。
三、推行“城管+”工作模式下的门前三包精细化管理
街道城管队以执法力量下沉为契机，结合辖区实际，一直将“门前三包”管理作为一项重点工作，不断加强执法力度和处罚力度，取得了较为明显的成效。但我们也认识到治理门前三包的工作与新要求、新期待还存在着一定的差距和不足。比如：部分商家、经营户等责任单位认识不到位、内容了解不清、实施不全面、执行标准不高等问题，门前乱堆物料、乱摆摊点、乱设广告等破坏市容环境的现象依然存在，城管执法与物业、沿街单位、商户之间的协调监管机制有待进一步加强，整合联动、齐抓共管的局面尚未形成。2019年，我们将继续认真落实“街乡吹哨、部门报到”工作要求，积极探索“城管+”工作模式，力求破解“门前三包”履约难题，实现门前三包精细化管理。
一是城管+商户，明确自治责任。19年，针对“门前三包”问题高发的沿街商户，街道城管队将首先采取调研走访征求意见建议的方式，与商户共同梳理门前三包责任制的实施现状及缺口，了解商户需求，同时调动商户参与积极性； 其次，为了提高商户自主自律意识，街道城管队将通过线上线下相结合的方式，加强门前三包宣传工作；再次，要进一步明确责任，强化台账管理，通过地毯式检查，不断更新和完善基础台账，并确保门前三包责任书签约率达到100%，做到随变随签，实时建立“三包”数据库，为门前三包管理的规范化、精细化提供数据支持。
二是城管+门责员，强化督查能力。在实施精细化管理过程中，街道城管队一直致力于实现从队员到门责员、保安的实名责任制管理，目前启用的门责员为51名，按照“定人、定岗、定则”的工作要求，明确每名门责员的责任区及商户，层层压实责任，做到“不漏一店”，为了更好的辅助城管队做好门前三包日常管理，2019年 街道城管队将通过“三统一”的方式，继续强化落实门前三包管理员机制，不断提高门责员队伍的督查能力：一是统一思想认识，通过观看影视资料及文字材料，帮助门责员更加直观了解城管执法日常工作；二是统一培训，通过定期讲解相关法律法规，使门责员知晓管理权限，正确识别“违规”形态，可在规范管理时更加得心应手；三是统一执法，针对不配合、不改正、问题反复商户进行统一执法，强化执法力度，督查整改落实，不断提高其督查能力和积极性。
三是城管+公众，提高关注程度。公众参与城市管理是保障城市秩序的重要途径。2019年，街道城管队将通过强化门前三包群防群治、鼓励和吸纳公众参与监督的方式，提高社区居民对门前三包工作的关注度和认可度。在鼓励公众监督的过程中，城管队将加强与居民科、各社区居委会等部门的联系，发动群众力量，注重对群众意见的收集，并保证更加快速、高效的处理居民关于门前三包的各类投诉及建议。为吸纳更多的公众参与，也将创新在城管公众体验日等活动中，邀请社区居民走进城管执法，通过讲解门前三包法律法规、观摩门前三包执法过程等方式，增强居民对于门前三包管理的认同和支持，呼吁群众齐抓共管，监督、支持“门前三包”工作。
四、第一时间响应、第一时间落实，真正做到“接诉即办”
为更好发挥12345热线的“哨声源”作用，认真落实街道关于处理“接诉即办”相关工作部署，街道城管队自2019年1月1日起，共接到接诉即办单142起，截止2月28日，已全部办结，可见，处理举报问题在城管队日常工作中占有较大比重，这不仅是服务百姓的重要平台，也肩负着树立城管形象的责任，更是城市管理工作集众智的一种方式，为力求做到响应率、解决率、满意率达到100%，2019年具体工作安排如下：
一是明责任，速响应。将结合城管队现有值班值守安排，整合更加合理的值守力量，研究制定“接诉即办”受理值班工作制度，明确7*24小时值守的工作安排及应急处置流程，加强对队员沟通能力的培养，并有计划的进行业务知识、工作技巧、服务理念等方面的培训，明确办理人员与责任分工，不压件、不拖延，不超期，做到民有所呼，我有所应。
二是查问题，堵漏洞。接到举报后，迅速到达举报现场，查找问题根源并做出合理处置方案，城管各项法规多而细，作为处理人员，更应对城管法规理解透彻，并做到活学活用，做到第一时间进行处置，并及时反馈诉求人，确保件件有结果，事事有回音。
三是回头看，促整改。在坚持及时处理、及时反馈原则的同时，充分利用市民举报，不仅将其作为“哨声源”，更要定期回访，实现从“被动呼叫”向“主动治理”转变，对于群众举报多发地点，做到“追根溯源”，坚决进行整改规范，不断增强人民群众的获得感、信任感、安全感。
2019年，在街道党工委、办事处的引领指导下，街道城管队继续深入推进城管创新改革，做到“尽好责,勇担当”,以新的作风、新的精神面貌开创新时代城市管理工作，将蹄疾步稳发展城市管理工作贯穿始终。
第二篇：街道2008年城市管理工作计划
2008年城市管理工作计划
发布时间： 2008-3-10浏览次数：1236责任部门:文字显示： 大 中 小
2008年是全面落实区第七次党代会提出各项目标任务的关健一年。望春街道城管工作将在区委、区政府的领导下，认真贯彻区委七届全体扩大会议精神，按照“营造一流现代服务环境”的目标。“以新一轮全国文明城市创建为主线，牢牢抓住创新体制机制、凸现精品亮点和治理热点难点三大关健，大力推进功能性板块开发建设，加快城市化步伐，不断提升市容环境管理水平，为全面建设和谐发展的现代化中心城区作出新的更大贡献为指导思想”。我街道的城管工作要以第二轮“全国文明城市创建”工作为契机，以开展城中村改造、旧村拆迁和社区环境综合整治为主线，立足实际，围绕发展、稳定、和谐三篇文章，加快城市化建设步伐，继续巩固各项创建成果，推动街道城市管理、生态环保等各项事业持续稳步发展。坚持整治与管理同步，优化城市基础设施，改善市容市貌，使我街道的城市管理工作进一步缩小与城区先进街道之间的差距。
（一）城市化建设工作：
1、加快旧村改造步伐。今年，按照区政府“统一领导、多元参与、街道包干”的旧村拆迁原则，要进一步明确工作责任，理顺各方关系，落实相关保障措施。确保完成双杨村、联丰村的旧村拆迁工作。做好西成村、后孙村旧村拆迁前期工作。争取震丰、前丰、甬丰等“城中村”改造列入政府计划并有实质性进展。做好胜丰村铁路以东和以西地块拆迁扫尾工作。妥善做好新星村的旧村安置工作。协助望春桥股份经济合作社做好新村东北侧72套、桥弄5幢困难户住房的分配工作。尽快实施双杨村旧村拆迁临时过渡用房建设工作。
2、加快推进道路路网和市政基础设施的建设工作。今年要积极配合推进西部片区的路网结构，拉开城区“西延“道路框架。街道辖区目前在建的有丽园北路、丽园南路、气象路、通途路和机场路北延工程等五条城市主干道路。特别是要加快推进通途路、丽园南路、气象路二期三条重点道路沿线的拆迁交地进度。使城市西郊的道路状况尽快与城市中心区接轨。按规划要求全力配合区城管局做好胜丰河改造（铁路以东至翠柏路）沟通工程。加强完善农村的各项基础设施建设工作。
3、尽快落实发展留用地指标，加快项目建设。至2007年底，我街道已获批准的村级发展留用地为449.6亩。今年要争取再批准212亩（其中新星股份经济合作社152亩，双杨股份经济合作社60亩）。计划五个项目共计18万平方米的商业、办公用楼竣工交付；计划四个项目共计9万多平方米商业、办公用楼开工建设；新星欧尚商业广场地块一期80亩开工建设。
4、做好街道下属土地管理、房屋管理工作。掌握好街道下
属各股份经济合作社的土地使用情况，协助配合相关部门做好违法占用耕地和搭建违章建筑的调查、取证、查处工作。掌握街道辖区内的危险房屋使用实况，重点做好台汛期间的危险房屋疏散工作，并积极开展危险房屋解危工作。
（二）城市管理和市容环境建设工作：
1、加快老小区改造工作。根据区委区政府的要求，2008年我街道辖区内所有无物业管理的住宅小区全部纳入正规物业管理范畴。目前还有西成新村、兴发新村、信谊新村等三个村民新村和望春路82弄、望春路554弄、中塘路等三个区域的零星多层住宅未引进规范的物业管理。在07年四季度实施西成、信谊新村老小区改造基础上，今年对改造成完成的小区要加快引进物业管理。第四季度要争取兴发新村及其它几个老小区的改造工作开始实施，并落实好小区的物业管理用房等基础设施，引进规范的物业管理模式，提高小区的环境面貌和管理水平。
2、着眼机制创新，努力提升管理效能。根据区城管局提出的高标准完成“数字城管”项目建设，全面普查“数字城管”基础资料，充分借助“数字城管”的系统平台，再造优化城市管理工作流程和机制，努力提高管理效能，实现区城管总体的管理目标。
3、进行城乡结合部无证破烂王、茶水炉乱堆放专项整治工
作。
根据街道辖区内的农村无证破烂王多、整治难度大、回潮快，茶水炉乱堆放现象普遍，严重影响周边环境卫生的现状。要加强整治力度，以城管中队为主，整合公安、工商、环保、安监、社区等多方面力量，结合旧村拆迁工作，开展专项集中整治，提高环境卫生管理水平。
4、加强爱国卫生、健康教育、除四害工作的管理。认真做好爱国卫生、健康教育、除四害工作的法律法规及相关政策宣传工作，使基层单位从事该项工作的意识和自觉性。行政事业单位、大中型企业要把爱国卫生、健康教育、除四害工作作为本单位的一项正常性工作，落实专人负责。
5、完善绿化管理体制。绿化管理工作方面，积极探索“专业单位养护、居民群众参与”的运作模式，发动居民群众参与到“养绿护绿”活动中来。街道区域内拆迁和竣工项目较多，对绿化网络单位要进行适当更新。着力将我街道区域内的2-3个绿化特色小区进行增绿增色的升级改造。倡导各单位落实专门的绿化管理经费，落实专人进行管理。
6、加强生态环保建设。加大宣传、教育和普及力度，提高群众的生态环保意识。落实专项经费，开展各项环境保护或创建环保先进工作。对影响居民日常生活的油烟、噪音、排污等
扰民现象，要进一步加大管理力度，要发现一处、查处一处、见效一处。同时，根据上级部门工作计划加强整个社会的节能、资源循环利用等方面的知识宣传，设立专项奖励经费，鼓励居民、单位开展节能和资源循环利用等工作。逐步推行垃圾分类收集，加强宣传力度，提高民众的环保意识。
7、加强农村环卫保洁力量配置，提高保洁水平。增强农村环卫保洁力量，提高动态保洁水平，完善保洁考核机制。建立保洁员班组长、社区（合作社）卫生主任及中心考核员等三支日常考核监管队伍建设。尝试村卫生主任、保洁中心的双重管理和双重考核模式。加强环卫保洁人员的考核管理，重点强化 “早查、晚查、薄弱地段抽查”等考核检查，提高街道的环卫保洁水平。
8、建立卫生死角及时清理制度。明确分级监管、专业清理的原则。由股份经济合作社、社区干部负责卫生死角的监管工作，对各自辖区进行日常巡回检查，发现卫生死角现象及时上报至街道，街道保洁中心必须在一至三天内清理完毕。通过社区、合作社的日常监管、保洁中心的专业清理，减少城乡结合部泛滥的卫生死角现象。
9、做好信息和宣传报道工作。做好相关媒体曝光和投诉督办的处置工作，并做好档案资料存档。做好相关信息的报道工作（报区委区政府信息办、城管局信息办、街道信息办），做
好每月上报信息的汇总整理工作。
10、建立一支团结高效的标兵执法队伍。利用今年进行数字化城管建设的机会，加强城管硬件和软件建设，使我街道城管工作纳入市区数字化城管系统。坚持以人为本、文明执法的宗旨和“人民城市人民管”的理念。继续深化执法队伍达标升级活动，实现队伍正规化、程序化、现代化运作。以提升执法效能为目标，努力改善科技水平和管理水平，探索符合辖区实际的长效管理机制。实现网格化管理，使执法工作全区域、全时段覆盖辖区。加强队伍政治素质建设和思想廉政建设。实行“买单制”，将责任分解落实到人，打造一支靠得住、打得赢、高素质的执法队伍。
（三）创建工作
1、开展国家文明城市创建工作。创建文明城市事关群众切身利益和城市长远发展的一件大事，作为全面提高城市文明程度、提升城市综合竞争力的战略举措。做好今年全国文明城市的创建工作，建立建全各项工作措施，健全机制，在长效管理、持续运行上下功夫，做到建管并举，标本兼治，顺利完成全国文明城市创建工作。
2、开展卫生街道创建工作。以“卫生街道”创建的具体标准为工作目标，切合辖区内的管理要点，结合旧村改造和老
小区整治，进一步提高日常动态保洁和考核标准。重点突破辖区内的“热点、难点”问题，对一些重点地段进行重点整治力求不留死角，确保“热点退热，难点解难”。坚持高标准、严要求，确保“六乱”管理力度，顺利完成卫生街道创建工作。
望春街道办事处
二00八年三月十日
第三篇：街道2005年城市管理工作总结
街道2005年城市管理工作总结__落实城市环境长效管理责任书情况汇报2005年，XX街道为进一步巩固市区创建国家卫生城市成果，落实环境长效管理措施，促进和提高城市环境质量，根据市委、市府“两级政府、三级管理、四级网络”的有关精神和《苏州市街道办事处工作规定》，充分发挥街道的辖区管理主体作用，按照市区城市环境管理总体要求，已全面完成区创建国家卫生城市指挥部对街道下达2005年城市环境长效管理主要任务，现汇报如下：
1、认真贯彻执行《苏州市城市环境管理若干规定》，全面履行《苏州市街道办事处工作规定》所确定的市容卫生管理职责，坚持“条块结合，以块为主”的工作原则，及时调整街道环境管理网络和街道争创市环境卫生红旗街道、城市管理创优活动领导小组，定期召开研究部署工作，制定了街道城市环境长效管理工作计划。按照重心下移、责权一致和讲求实效的要求，进一步确立街道在城市管理中的主体地位和组织、协调、监督、检查、考核的职能作用，明确各自在城市管理中的作用和职责，形成以街道为核心、单位为重点、社区为基础的分工科学、责权明确、务实高效、运行有序的管理体制，做到工作有计划、有检查、有成效。
2、全面负责对街道辖区的环境卫生监督管理。健全了组织网络，落实目标责任制，“市容环卫责任制”的签订、检查落实工作由街道城管协管队独立完成。做到领导到位、组织到位、措施到位。根据街道辖区范围，对主次干道沿街单位情况进行逐一登记，1250家经营户全部更换“市容环卫责任书”，签订率达100并建立基础台帐。坚持每日巡视制度，加强每月对“市容环卫责任制”单位检查考评，对责任不到位的单位和个人，及时提出整改意见，促进了“市容环卫责任制”管理的落实。
3、为进一步推动街巷、新村卫生保洁的长效化管理，提高桃花坞地区环境卫生的整体水平，3月29日街道召集街巷新村保洁承包单位、社区卫生主任、协管中队组长近30人，对一年多来街巷保洁市场化运作情况进行座谈。5月12日街道举行“街巷新村道路保洁市场化运作”招聘情况介绍会，平江区城管局有关领导及相关人员30余人参加了介绍会。街道向与会者介绍了《桃花坞街道街巷新村道路保洁市场化运作实施方案》的目标要求、工作任务、保障措施；重点介绍了《桃花坞街道街巷新村道路市场化运作保洁方案》各标段区域范围、工作任务和要求、考核办法等，并对各标段的重点、难点问题进行了详细的介绍，为全区街巷新村道路保洁市场化运作招标作好了全面准备工作。6月1日，在中街路社区举行保洁工作交接仪式，自此，街道街巷新村道路三个标段12个社区保洁市场化运作全面推开。
4、以文明创建为动力，扩大城管综合整治宣传层面。街道先后3次召开“洁净家园、美化城市”环境综合整治动员会，在中街路、花驳岸设立宣传站，深入开展“洁净家园、美化城市”环境综合整治宣传活动。现场悬挂横幅7条，宣传板48块，发放“洁净家园、美化城市、人人有责”告居民书5000份，各类宣传资料1000份，市民健康知识读本500份，并请社区老年演出队现场表演腰鼓、文艺节目。动员社区居民积极行动起来，从我做起，告别不文明行为，清垃圾、清乱堆乱放、清乱涂乱贴、清无证摊点，珍惜环境，爱护家园，爱护绿化，爱护河道，爱护公共设施。经过三个月的广泛深入的宣传发动，全面开展“四清”（清垃圾、清无证摊点、清乱堆乱放、清乱涂乱贴）活动和废品收购站店外设摊整治工作，全方位实施环境综合整治，四至六月份共清理街巷63条；清除无主垃圾1150元包车、乱涂乱贴14030处、乱堆放3处；清理无证摊点123处；查处各类违章行为：违章搭建10平方米、乱拉横幅3条；并会同平江公安治安大队、工商、城管执法局等部门，对辖区内13家无证无照废品收购站逐一清理，扣称秆、清理乱堆乱放、清除严重污染物品并责令限时进行整改，还居民一个整洁、优美、有序的生活环境。下半年又开展了“爱平江、爱社区、爱家园”环境综合整治活动。继续集中开展艺圃周边九条街巷成块连片“洁齐美”小区的环境整治活动，继续抓好开展对中街路、养育巷示范精品路支巷进伸20米街巷的环境整治和加强了对庙桥市场、马医科菜市场、吴趋坊疏导点周边地区夫证摊点、乱堆放清理活动，以及集中开展对各社区街巷的环境整治“四清”活动。通过全方位实施环境综合整治，创造了一个整洁有序的市容市貌和适合人居的城市环境。
5、市容环境卫生红旗街道和“洁齐美”街巷的创建工作，是城市管理的一项基础性工作。街道利用由平江区财政拨款，平江区房管局对一些破、旧、老、危房全面修缮、解危契机，在艺圃周边刘家浜社区的石塔横街、周王庙弄、宝林寺前、大马堂、五爱巷；西中市社区的十间廊屋、文衙弄、赛儿巷、天库前等九条街巷成块连片创建“洁、齐、美”街巷。针对吴趋坊、宝林寺前、天库前绿化缺损、下水道堵塞、污水横溢、垃圾清运不彻底等问题，街道城市管理科及时与有关部门联系进行综合整治，目前，街巷
第四篇：关于街道城市管理工作总结
截止xx年xx月xx日，天心区青园街道在拆控违、市容秩序整治、“拆围透绿”等方面，积极开展各项工作，并取得了一定成绩。
一是加强城市管理。对刘家冲路沿线绿化进行补栽补种，目前已补栽补种近1000余平方米。
对香樟树绿化公园内违法建设拆除1200平方米，清除菜土1500平方米，补种绿化2700平方米;每天安排专人对辖区，特别是地铁口等共享单车较多的区域进行值守，随时将乱停、倾倒的共享单车摆放到停车线内;对刘家冲路老青园办事处出口乱停车现象进行整治，设置花箱、整理土地，设置杆，开展停车收费管理，解决该处乱停现象;对水电八局与湘府华城之间道路、阳光嘉园与友谊别墅区之间道路联合交警、市政部门开展乱停整治，拟设置拦车桩、重新施划道路标线、开展集中抄牌整治，目前正在实施中;积极开展“大扫除”、“大清洗”活动、牛皮癣整治行动等专项行动，切实提高居民区域周边环境，提升生活水平。
二是加大中央环保督察交办问题整改力度。
(一)本月，为防止中央环保督查交办问题反弹，街道再次对环保督查期间交办的各项问题进行“回头看”，严禁问题反弹，举一反三，对辖区重点舆情环境问题积极进行处理。通过会议调度，要求各部门及社区加强对辖区建筑工地扬尘、垃圾秸秆焚烧现象加强巡查，发现问题及时处理。
(二)街道和社区积极对辖区建筑施工项目全面巡查，辖区建筑施工项目基本按要求实现5个“100%”，围挡、裸土覆盖、工地车辆出入及降尘设备符合要求。
(三)通过开展燃煤专项整治、夜间烧烤整治、餐饮油烟违规排放整治等专项行动，强力推进辖区环境治理，坚决打赢蓝天保卫战。
第五篇：城市管理工作计划
城市管理 计划
2012年是我区贯彻落实策应沿海大开发、建设沿海特大型城市的发展规划，加快推进经济社会和城市化发展，建设沿海地区现代化生态城市的关键时期。以“打造苏北最美的生态城区”为发展目标，以建立“智慧新城、生态新城、现代新城”为重要载体，全面推进城南城管工作“管理智能化、服务无缝化、环卫市场化、队伍规范化”的四化建设。
一、加快智信息化城管平台建设，实现管理智能化目标城南新区城管部门逐步建成城管网站、办公自动化系统、城管业务系统、城管数字指挥中心、引入道路摄像监控图象、执法车辆安装GPS卫星定位系统的基础上，2012年启动城南新区数字城管信息工程建设。要按照“统筹规划、分步实施，应用主导、资源共享，突出重点、务求实效”的原则；实现业务处理自动化、移动指挥智能化、监控可视化、监督举报社会化以及内外部信息交换和管理网络化，最终建立城市管理指挥、协调、监督中心，实现“城市管理智能化”，全面提升我区城市管理水平和行政执法能力，并将系统的应用逐步向街道、社区延伸。
二、建立城市网格化管理体系，实现服务无缝化目标2012年我局准备建设城管网格化管理体系，逐步建立起城市管理责有所归、事有人管、不留空白、全覆盖的管理格局，推动城市管理工作由突击性工作转变为日常管理工作，实现市容管理的突破和创新。未来几年我局将进一步深化城管网格化管理模式，继续按照“以块为主、区域管理”的原则，进一步明确各个区域的管理范围、管理职责和管理标准，并根据管理标准、管理要求在网格路段内配备相应的执法人员，专门组建一
支网格巡逻员队伍，有效整合管理资源、信息资源和基层队伍等资源。通过常态化的网格管理模式，使各类市容问题能在第一时间发现、第一时间处置、第一时间解决，实现由被动处理问题到主动解决问题的无缝化全覆盖管理目标。
三、大力实施环卫精细化模式，实现环卫市场化目标狠抓环卫精细化作业。面对环卫清洁工作日益繁重的新形势、新任务，在精、细、严上下功夫，实现环卫管理工作由“粗放型保障”向“精细化服务”转变，提升我区环境卫生质量。一方面进一步加大环卫机械化设备投入力度，优化环卫机械化设备利用率，结合实际情况，合理调整作业方式和范围，在主次干道合理调配相应的保洁员和清扫车等环卫机械设备，实现机械化清扫和人工清扫的有机结合，环卫作业机械化率要达到50%。构筑全覆盖管理、全天候保洁、全过程控制的环境卫生管理网络，有效推动环卫管理各环节精细、高效、可持续运行。进一步完善环卫作业市场化运作机制。未来一至三年，我局将在现有的市场化保洁运作的基础上，提出全覆盖无缝化保洁要求，进一步推进环卫作业市场化运作，由承包公司自主招聘保洁人员，自主承担保洁任务，我局将进一步加大检查、督办力度，发现问题及时向保洁公司反馈，限时整改，真正实现环卫作业管干分离，提升环卫管理水平和服务效能。
四、创新城市管理执法理念、实现规范化执法队伍的目标在提高执法队伍综合素质上狠下功夫。对在职人员加强理论知识和业务知识培训，通过制定学习计划、集中培训、岗位练兵、等多种形式，培养一专多能的执法人员。在塑造城管执法良好形象上狠下功夫。做到勇于管理、文明执法、早日解决、早见成效。将和谐城管的理念贯穿于城市管理执法过程中，做到管理与服务的和谐。在加大城管队伍内部监督考核上狠下功夫。制定完善执法人员目标考核实施细则，重点规范执法队员的执法行为、执法效能、作风纪律等方面的日常行为，达到以考核强队伍，以考核促管理，以考核抓形象的目的。切实做到“文明执法树形象、严格执法求公平、勤政廉洁顺民意”，打造一支政治合格、业务过硬、作风优良、纪律严明、形象良好的城管队伍。
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