第一篇：民政局2021年工作总结暨来年工作计划参考
民政局2021年工作总结暨来年工作计划
今年以来，x县民政局在县委、政府的正确领导下，在上级民政部门的具体指导下，坚持“以人为本，为民解困、为民服务”的宗旨，发挥民政部门在“惠民生、兜底线、救急难、促和谐”和精准扶贫的骨干作用，各项工作进展顺利。
一、创新亮点工作
（一）创新机制，全面推行第三方评定评估
积极探索政府购买服务，实施第三方评定评估，一是在全市率先推行星级和谐社区第三方考评评估，xxxx年xx月xx日，我局与六盘善行社工服务机构签订协议，经过xx天评估，完成对我县xxxx年xx个城市社区的星级和谐社区创建工作考评评估。二是与x皓然社会服务中心签订协议，由x皓然社会服务中心承担我县养老服务评估，完成xxx名特困人员及权限是能老人能力评估。
（二）创新形式，开创慈善工作新格局
及时成立了慈善总会，出台和完善了《x县慈善总会章程》《x县慈善总会财务管理制度》等一系列规章制度，推进慈善工作制度化和规范化进程。向城乡居民散发宣传彩页xxxx余份、宣传环保袋xxxx余个，设置xxx块慈善宣传牌，有力地促使了公民对慈善法常识的认识掌握。积极动员社会各界力量，宣传慈善，不断拓宽慈善募捐渠道，全年共计募捐慈善资金xxx多万元，募捐物资xxx多万元，使广大困难群众得到慈善救助。
（三）创新载体，全面实施阳光村务
加强基层民主管理工作，在县纪委大力支持、协调下，探索将全县xx个村村务公开通过x广电融合媒体云平台x分台阳光政务栏全面公开，公示内容涉及财务、三资、救助、低保、慰问、高龄、残疾、特困供养、土地流转、项目工程、孤儿养育等xx类信息，确保群众全程知情权。经验做法被自治区纪委、市纪委推广。
（四）全面实施分类施保，困难群众生活救助工作绩效考评获自治区优秀等次
在全县全面实施分类施保，将城乡低保引入法制、有序的轨道。一是根据低保家庭和对象的困难程度和自救能力，科学合理确定A类（重点保障对象）、B类（基本保障对象）、C类（一般保障对象）三大类别。二是按照各乡镇低保核查情况进行分类施保，确定农村低保A类xxx人、B类xxxx人、C类xxxx人。城市低保A类xxx人、B类xxx人、C类xxxx人。分类施保制度实施，我县低保工作步入科学化、规范化轨道。
二、重点工作
（一）完善社会救助体系，加大困难群众救助力度
1、加强低保动态管理。一是联合政府办、监察局、审计局、财政局、会计核算中心等相关单位组成督察组，对全县无各乡镇低保核查工作再督查，做到核查真实、不留死角，发现问题及时整改。二是按规定做好低保经办人员近亲属申请低保备案制度。三是认真做好低保申请人家庭经济状况核查工作，对申请人银行、工商、住房、社保、车辆等相关信息全面核查。截止xx月底，新增城乡低保对象xxx户xxx人，取消xxxx户xxxx人，提标xxx户xxx人，降标xxx户xxx人，节约低保资金xx.x万元。
2、实施全面的社会救助制度。一是做好临时救助工作，全县临时救助xxxx人，支出金额xxx.xx万元。二是做好医疗救助，全县救助xxxx人，支出医疗救助资金xxx万元；三是为xx名分散供养农村五保、xx名城市三无人员、xx名纯孤儿每月发放xxx元生活供养金，共计发放xxx.xx万元；为xxx名集中供养五保对象发放xxxx元供养金，共计发放xxx.x万元。四是按照孤儿养育津贴政策救助标准为xxx名事实无人抚养的孤儿每月发放xxx元孤儿养育津贴，共计发放xx.x万元。五是为全县享受城乡低保的xxxx户xxxx人发放xxxx.xx万元；享受城乡高龄津贴的xxxx户xxxx人发放xxxx.xx万元；为城乡xx岁—xx岁无固定收入的xxxx位高龄老人发放xxx.xx万元。六是发放流浪乞讨救助金xx.xx万元，救助流浪人员xxx人.3、做好精准扶贫和社会救助有效衔接。对符合条件的建档立卡户，按照规定程序，全部及时纳入到低保兜底行列当中，对边缘户（xx户困难群众，发放救助帮扶金xxxxx元）通过临时救助帮扶，确保低保兜底的作用。及时对两户无种养能力户安排按程序纳入低保，对三户特殊情况家庭及时安排临时生活困难救济，每户xxxx元，使他们的基本生活得到了有效保障。全县精准扶贫以来共有 xxx户（xxx人）扶贫户纳入低保兜底救助。
（二）以项目为抓手推进老龄工作，养老服务有新成果
xxxx-xxxx年，争取中央预算内及中央彩票公益金xxxx.x万元，建设了第二敬老院、老年活动中心、x个日间照料中心项目、x个农村互助养老院，xx个幸福院、xx个老饭桌。目前，第二敬老院已投入运营，老年活动中心已建成，即将投入使用；x个日间照料中心项目已建成；x个农村互助养老院和xx个幸福院均已建成并投入使用；xx个老饭桌已全部建成，部分已投入运营。为了方便老年人就近、就便办理《x老年人优待证》，将县政务大厅民政窗口办理工作下放至全县四镇一乡及街道窗口办理，同时为全县老年人统一更换卡片式老年人优待证，便于老年人携带使用。
（三）规范建设和谐社区，服务水平进一步提高
一是制定下发《x县xxxx年社区与基层政权建设工作方案》，进一步推进和谐社区星级评定考评工作，在全市率先推行第三方考评星级和谐社区工作，马家寨社区被x市评为“五星级社区”、利民、团结、太阳城社区被评为“全国防灾减灾示范社区”。二是督促城乡社区服务站项目建设，积极争取区市社区建设资金xxx万元，解决了如意湖、花园社区阵地及x村社区服务站建设的问题。三是加强社区服务设施投入，提升社区服务水平，争取社区工作经费xxx万元，为全县社区购置了办公设备，有效解决了我县社区办公设备老旧问题。四是做实村民代表会议制度，组成督察组，每季度对全县xx个行政村村务公开、村民代表会议制度、村监会等工作进行不低于xx%比例抽查，半年年底对各乡镇的工作进行了考核，及时发现问题及时督促整改。五是积极推动三社联动项目，与x义工联合会签订协议，承接我县团结社区“三社联动”项目；同时大力培育社区组织，组建社区志愿者队伍，孵化兴趣小组三个，开展了社工进社区宣传活动、元旦联谊晚会、安全知识讲座、爱心捐赠活动、感恩母亲节等xx个独具特色的社区活动。
（四）严格保证地名普查质量，高标准完成地名普查任务
一是全面承担自治区地名普查试点任务，按照国家区、市、县地名普查会议精神，因地制宜扎实推进，目前已完成国家、区市督导检查，并得到督导组好评。二是质量控制和科学规范贯穿工作始终。做到三强一明确及强化业务培训、强化外业调查、强化内业整理，明确技术要求、明确质量考核明确成果验收。
（五）切实做好惠民殡葬，服务意识进一步增强
一是顺利完成xxxx年清明祭祀服务工作和文明倡导工作，从x月xx日至x月x日历经xx天，共接待扫墓群众xx余万人次，车辆xxxxx辆，期间均无突发事件。二是落实殡葬救助政策。累计为xxx名符合救助条件的救助对象实行殡葬救助，发放救助金xx万元。三是抓好殡葬项目推进。抓好城市公益性公墓（兰山陵园）续建扩建工作和x县金山陵园改扩建项目，增强殡葬服务水平。
（六）提升军民融合发展水平，落实双拥共建任务
一是各项双拥特色活动扎实推进。春节、八一期间对xxxx位优抚对象进行了走访慰问工作，共发放慰问品、慰问金合计xx.x万元；“五四”青年节期间组织xx余名团员到x县雷达开展了军民联谊活动，增进了军民融合；二是各项优抚政策有效落实。为xxx名重点优抚对象发放抚恤金xxx万元，为xx名伤残军人发放抚恤金xx.x万元；为xx名重点优抚对象和伤残军人发放医疗救助金xx.x万元；为xxx名xx岁以上农村籍退役士兵发放生活补助xx.x万元；为xxx名退役军人发放临时生活救助金xx.xx万元；有效开展涉军维稳工作，共受理现役、退役军人以及军人家属涉军咨询及信访问题xx件。三是做好退伍士兵安置接收工作，积极扶持退役士兵就业。完成了xx名退役士兵的接收报到工作，对第一批符合条件的xx名退役士兵发放一次性经济补助xxx万元；为x名转业士官安置了工作，解决了x名退役士兵工资福利性待遇问题；组织xx名退役士兵参加了自治区退役士兵专场招聘会；对参加驾驶培训xx名退役士兵，给予xxxx元/人的培训补助，合计补助xx.xx万。拓宽了他们的就业渠道。四是组织xxx名优抚对象每人xxx元标准进行健康体检，组织x名重点优抚对象参加区厅组织的健康疗养。
（七）进一步加强社会事务管理，推动管理工作人性化
一是加强国家xA级婚姻登记机关巩固成果，不断加强标准化、规范化、网络化的建设，施行“五零”服务标准，开展人性化服务，预计到xx月底共计依法办理各类登记xxxx件。其中：结婚登记xxxx对、离婚登记xxx对。补办结婚证xxxx对、补办离婚证xx对，登记合格率xxx%。二是加强社会组织和民办非企业管理工作，积极组织社会组织开展履行社会责任评价评估年检工作，在全县社会组织中开展“红顶中介”专项整治、开展防范和处置非法集资排查整治、积极推进x县行业协会商会与行政机关脱钩工作，完成脱钩工作任务。
（八）进一步转变机关作风，全面加强廉政建设
一是扎实开展作风建设深化年活动活动，以“守纪律敢担当有作为”专项活动、“立说立行、马上就办”专项整治活动为抓手，不断创新活动载体，丰富组织形式，提升服务效能，服务群众“最后一公里”得到有效落实。二是认真开展八项规定回头看专项行动、查处涉农领域腐败问题专项行动，干部作风有了很大转变。三是进一步加强民政资金管理，坚持专款专用、专户储存、专账管理，加强监督检查，努力打造民政为民、务实清廉的良好形象。四是扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化，不断充实“学”“做”载体，把学习教育与单位业务结合起来，推动各项工作落地见效，确保学习教育取得实效。
三、xxxx年工作计划
一是社会救助体系建设有新成效。进一步加大三大制度，即“城乡低保制度、城乡医疗救助制度、临时救助制度”建设、稳步推进五保供养、城市三无人员、孤儿救助、流浪乞讨人员救助工作。救助家庭经济状况核查力度达到全覆盖。关爱农村留守儿童工作全面实施，城乡“三留守”人员得到有效帮扶，包扶贫困对象尽快脱贫，精准扶贫工作有显著成效，二是减灾防灾救助机制有新效率。进一步修订完善《x县自然灾害救助应急预案》，规范应急救助行为，提高应急救助能力，保障应急救助迅速、有序、高效实施，救灾救济资金管理严格审批。创建全国综合减灾示范社区x个。
三是双拥共建机制有新提升。积极探索双拥共建新载体，丰富军寺共建、“双拥宣传日”、“双拥宣传月”、两新组织拥军和军企共建工作等载体内容。探索退役士兵安置新途径，有效落实退役士兵、伤残士兵、困难优抚对象优抚安置政策，推行复退军人慰藉工作，提升军民融合水平。
四是和谐社区建设有新突破。加大街道和社区职能转变的力度，切实推进部门“下放”和社区“上交”面向社区居民的公共服务事项和行政审批事项的进程；进一步丰富“三社联动”工作内容；强化网格化服务管理工作，健全网格协管员、网格公益员队伍，落实各项服务管理制度。力争xxxx年创四星级以上社区x个，完成x个农村社区服务站项目建设任务。探索政府购买第三方服务工作，推行社区群众及复退军人心理慰藉工作，加强和完善“四点半”课堂的建设和功能。
五是养老服务体系建设有新进展。落实《自治区老龄事业发展“十三五”规划》，加强《老年人权益保障法》宣传，孵化培育x-x个老年人协会，规范指导全县xx个老饭桌健康运行，保障x个日间照料中心建设项目全部投入运营，保障城市公益性公墓及金山陵园正常运行、新建x颐养天年老年服务中心、桃林又一村养老康复中心项目完成并投入运行。扎实开展“敬老文明号”创建活动，失能老人、高龄老年人口、百岁老人、特困老人、留守老人、空巢老人等各项老龄优惠政策得到有效落实。
第二篇：工作总结暨来年工作计划
××××工作总结暨
××××工作计划
各位员工、同志们：
今天，我们在这里召开2011—2012供暖工作大会。在此，我对帮助、支持运行部开展工作的全体员工表示诚挚的感谢，现在我就2010—2011供暖情况和今年夏季的检修工作做一简要的总结，并把具体的经济指标完成情况向大家进行通报。通过大家的不懈努力，公司各供热站在去冬今夏的工作当中整体良好，下面我就从以下几方面对过去的工作情况做以汇报。
一、运行工作情况
（一）经济指标完成情况：
根据公司制定的岗位目标，三个供热站在煤水电等费用方面实施了目标责任制和量化管理，具体情况是：
1、2010供热站供暖面积为㎡，当年计划用煤kg/㎡，实际耗煤Kg/㎡，低于计划数kg；计划用水kg/㎡，实际用水kg/㎡，低于计划数kg；计划用电度/㎡，实际耗电度/㎡，高于计划数度；计划维修费元/㎡，实际产生维修费元/㎡，低于计划数元；计划耗盐kg/㎡，实际耗盐kg/㎡，低于计划数kg；计划应收暖气费的%，实际完成%，低于计划数个百分点。依照上述情况，六项指标综合后超支元。
2、2010民意街供热站供暖面积为㎡，当年计划用煤kg/㎡，实际耗煤Kg/㎡，低于计划数kg；计划用水1
kg/㎡，实际用水kg/㎡，高于计划数kg；计划用电度/㎡，实际耗电度/㎡，高于计划数度；计划维修费元/㎡，实际产生维修费元/㎡，低于计划数元；计划耗盐kg/㎡，实际耗盐kg/㎡，低于计划数kg；计划应收暖气费的%，实际完成%，超出于计划数个百分点。依照上述情况，的六项指标综合后超支元。
3、2006供热站供暖面积为㎡，当年计划用煤 kg/㎡，实际耗煤Kg/㎡，高于计划数 kg；计划用水kg/㎡，实际用水kg/㎡，高于计划数kg；计划用电度/㎡，实际耗电度/㎡，高于计划数度；计划维修费元/㎡，实际产生维修费元/㎡，低于计划数元；计划耗盐kg/㎡，实际耗盐kg/㎡，低于计划数kg；计划应收暖气费的%，实际完成%，低于计划数个百分点。依照上述情况，六项指标综合后超支元。
（二）2010—2011冬季供暖情况
去年的供暖工作，可以说我们经受了数十年不遇的严峻考验，通过公司全体员工的共同努力，度过了长时间的寒冬天气，而包括锅炉、管网等在内的设备、设施在整个采暖期内也实现了相对平稳的运行，即便如此，但是，在运行期间环视出现了这样那样的一些问题，现我就从设备和人员管理两方面对去年供暖期间存在的问题进行小结：
1、设备管理方面。实践证明，在夏季检修期间的工作做得越扎实、越到位，冬季在设备运行方面出现的事故就越少、运行
压力就越轻，通过一个采暖期的情况来看，××× 供热站整体上较为稳定，从锅炉本体到其他附属设备，基本上未出现大的影响运行的事故。但是由于夏季检修工作不扎实，×××供热站在正式供暖后不久便出现了炉排卡死的大事故，导致该炉在运行期间停炉检修将近24小时。另外，在供暖期内三个供热站出现事故最多的都集中在了联合除渣机上，这其中有设备本身的因素，更重要的是供热站在夏季检修期间对这方面的工作认识不足，工作不到位所至，除渣机事故频频发生，严重的影响了正常的运行工作。
虽然公司制定了详细的“三级”巡检制度和室内卫生制度，但是，我认为作为负责设备操作和维护的一级巡检工作，供热站未能严格落实，个别责任人把此项工作表面化，也未能如实进行详实的记录，个别站长对巡检工作也趋于应付，落实不够彻底。锅炉房内的卫生死角依旧存在，责任人熟视无睹，卫生不合格交接班已经形成常态化。
另外，为了努力降低供暖运行成本，保证用户室内温度达标，公司根据室外温度变化制定了较为严格的锅炉运行时间，但是，仍有个别供热站置公司的规定于不顾，置若罔闻，随心所欲的运行，最终导致各项运行成本严重超标，使公司蒙受了很大的损失。
2、人员管理方面。人是开展各项工作的第一要素，做好人员的管理无疑是圆满完成各项工作的保证，自2005年以来，公司可以说在此项工作方面下了很大的力气，特别是作为我们从事特种设备的企业单位，针对各个岗位的不同，制定了分别不同的工作准则，以求从安全的角度发展的角度规范员工的行为。但是，在员工中仍然存在的思想不稳定、协作精神差、凝聚力不强等问题，主要还是出现在以下方面：
1、管理人员水平不高，管理方法简单。由于部分管理人员方法措施不利，管理混乱，造成工作分工不明确，落实不到位，办事拖拉，相互推委，时常出现顾此失彼的现象，影响了员工工作的积极性和主动性。
2、工作责任心不高，缺乏工作创新意识。由于在工作安排及个人素质方面的因素，部分员工在日常工作当中随意散漫，消极怠工，缺乏责任心和紧迫感，依赖性过强，在具体工作当中经常出现工作安排的多，落实的少，布置的多，检查的少的情况。
（三）2011年夏季检修工作情况
由于公司早入手、早准备，今年夏季的各项检修工作较往年相比，无论从时间上、效率上都有所
第三篇：工作总结暨来年计划
工作总结暨来年计划——继往开来
一、工作总结
我来公司时间不长，可收获不少，公司所有人都是我的师傅，公司是座熔炉，感化人、教育人、锻炼人。领导像师长，同事像挚友，他人虽接触少，受益也不少。工作中，虽有点辛苦，可乐在其中，虽有点成绩，但不足也不少，借此文作镜子，照照自己，照照来年。
(一)学有所得－还有遗漏
学习既有书本上的，也能实践中读到，更要学中有问，才能掌握知识，获得经验，取得进步。规律是渐进，渐进中就有不足要改进。在与同事们相处中，我学得了很多工作经验，具体在日常工作处理的方法上，获益非浅，可我还存在不足，尤其是在行文的应用和精准上，内容尚浅且实用性欠缺，过于急躁使得精准赶不上；还有文件归档和整理也需要更加清爽、存取方便快捷、无遗漏；另外，构建企业灵魂需要的文化，我也希望能在文笔风格上有所体现，我尝试了，还没有多少突破。
(二)工作认真－还有欠缺
文秘工作的重要特点是事事要认真，虽然工作中，我以年轻人中少有的认真处理事务，为公司文秘基础层面的铺垫和补充作了些工作，但也许是工作太繁杂，也许是年轻人的通病克服的不够，我还是偶尔犯些粗心的毛病，比如印章保养管理、文件的流程签送与保管、领会领导的指示、与其他部门的工作衔接沟通等，这些我都还有做的不够地方，但我有信心，改变这些不足，因为我自己也看到了我的进步和提高。
(三)计划运筹－还有不足
人力资源与文秘工作都是企业良好运行的重要一环，行政工作内容繁杂，大事小事都有，随机发生的事也时常有，而人力资源，无论对我还是公司都是一个新的领域，许多新的工作和问题会出现，对此，没有计划不行，全按计划做事也不行，这就要求我们要在计划运筹上做好功课，计划要做的详细，要能包括日常的基本工作和大事件的安排，每项工作既要有事情本身和时间的要求外，还得要有事情做完后的满意度要求。计划里还要留有对突发事件的处理机制，表现为突发事件与日常事件的平衡，不能故此失彼。这方面工作我有些特长，可还不够，比如人手安排上，前后时间的顺序上还有些不足。
(四)巨细事务－还有短板
企业各项工作衔接，以行政为纽带，企业的和谐稳定，行政是实际的润滑剂，企业未来发展的前期筹备，行政是实际的施工员，企业在商海的风浪运行，行政的法律职能承担着保驾护航的职责。
这些系列的工作中，我们虽然每天都在做，其工作深度和广义上的意义我也能理解，可总觉得做的还不够，一方面原因是我们的工作尚属完善阶段，基础工作的铺垫色彩较重，一方面原因是文秘和人力资源的工作都是需要常坐多方沟通，意见统一后，工作才能顺利进行的，我觉得在协调上，宣传和解说上我做的还不够，这是短板，需要改正。
（五）人情练达－还待提高
正所谓世事洞明皆学问，人情练达即文章，无论是行政还是人事工作，想要顺利开展，都需要熟谙人情事故，区分轻重，懂得如何在敏感区间拿捏分寸，任何时候要用一颗旁观者心态和公正的眼光看待问题，切忌身陷企业内部权、能人事之间的利益博弈，或偏听偏信，失去自己的方向和立场。
我涉世尚浅，历练不深，于人事应对上尚有许多反应不及的地方，一时间
要全盘改变不太可能，只能多看多听，谨行少言，保持谦虚、好学的态度，以期早日累积到相当的经验，人情练达时仍不失真性。
二、来年计划
在我明年的工作任务中，要加上更多人力资源板块的工作，文秘和人力资源关系密切，都是企业内部行政的组成部分，由于公司目前工作量还没达到需要把这两项工作分开，结合起来，会给工作减少许多中转的环节，有精兵简政的功效。在这新的工作环境下，我想在以下几个方面做好思想准备；
(一)多学多思－多集蓄粮草
学习一些现代房地产企业的管理知识、房地产企业文秘工作要掌握的知识，了解一些房地产企业各个部门员工应该掌握的专业知识、了解一些房地产销售中要掌握的消费者的心理知识等等，这些知识一方面用于自己本身的业务，一方面要用于员工的知识培训更新。
学习既是一项工作，也是自我的教育过程，要求持恒和阶段的效果检查，任何企业竞争，归根结底都是人才的竞争，知识的竞争，知识总是在更新的，所以现代化的企业，应该也是一个学习型企业，作为公司的一员，我应该为我们企业往学习型企业发展尽一点力。
(二)工作踏实－保信息畅通
行政、文秘及人力资源工作成效，是很容易在表面上看到的工作，它曾被叫作人事科或行政科，体现的是人文建构，是思想和文字的操作来执行的工作，它要有形式主义表现方法，也需要在形式主义下用扎实的实际工作来充实，我们要做好这些工作，最要注意的是避免走形式，尽管有些工作是天天重复做的，也不能掉以轻心，形成操作得心应手的习惯故然重要，但形成认
真踏实的用心习惯更是重要的核心。
我们工作的是信息物流，信息畅通是衡量我们工作的尺子，信息有内部流通的信息，也有外部与公司关联的信息，都需要保证它的及时畅通、有效交流，当然可能的情况下，我们还要协助相关部门把相关信息归纳整理存好挡。所有这些，需要工作实践中的细腻来保证。
(三)计划细腻－争尽量全面
行政、文秘、人力资源工作的特殊性在于每天的工作繁杂，重复性大，牵涉面宽，还有好多的随机性，计划往往跟不上变化，在这样情况下作好计划是不太容易的，但绝不是不要计划了，这个计划有其特殊性，就是要在计划的制订中，安排好应急能力的锻炼计划，应急能力是人事（人文）工作的重要技能，是保驾护航的基本操守。
就上所叙，我要做的是，尽可能细腻的做好计划，同时在工作的实践中更加注意应对突发事件的能力加强和提高，为公司每天工作的正常进行，保驾护航。
(四)事无大小－谨慎如履薄冰
我们从事的工作，时时刻刻，点点滴滴都关系到企业在员工心中的形象，更关系公司在社会上的形象。对此，我们工作要认真如刻微雕，谨慎如履薄冰，做事的方法、原则、以及风格要与我们工作的重要性有所对应，要有相应的工作要求，这些要求必须以纪律的形式来规范，公司现在已经在制定并会尽快出台《员工手册》及相关制度，要求全员严格遵守，这在一方面是一个公司长期有序发展的保证，另一方面，也需要听取员工反馈，汲取有必要的建议，及时对规章制度作出调整，保证制度的有效执行操作方便，如何设置反馈的渠道，如何辨别反馈是否真实、有用，这是2011年我们工作重要的
一环。
(五)关心公司－尽心尽力尽言
公司是社会的成员，企业内部也是一个小社会，每天这些社会有许多事情发生，顾及这些事，平衡这些事的自然和必须是行政人员的责任所在，工作做好了，才能让企业的管理者们集中更多的精力在企业的经营业务上，创造更多的生命动力。
这些杂七杂八的事情几乎是无所不包，不管你是否有经验，必须要处理好，尽可能不要去麻烦领导。这些事情中，也可能引发一些新的思路，对公司有益的，或公司在经营中要加以注意的，或是对公司发展有潜在影响的，行政人员应该，做好收集整理，加上自己的理解汇成报告，呈交上级参考。
在日常工作中，多留点心，把公司的利益放在第一位，做到尽心尽力尽言，这，也将是我来年的工作准备之一。
第四篇：民政局上半年工作总结暨下半年工作计划[范文]
民政局上半年工作总结暨下半年工作计划
20××年我局民政工作的总体要求和目标任务是，认真贯彻落实科学发展观，深入学习贯彻国家、省、市民政工作会议精神，围绕落实省、市、区第九次党代会精神和市民政事业“十二五”发展规划，以保障和改善民生为主线，以加强基层自治和社会管理为重点，以助推城乡一体化和公共服务均等化为目标，以加强基础设施和自身能力建设为保障，突出“四个加快”，确保全区民政事业继续走在前列。现将上半年工作总结及下半年工作安排报告如下：
一、上半年工作情况
（一）、认真学习贯彻全市民政工作会议。及时召开全区20××年民政工作暨民生工程会议。4月13日，组织召开了狮子山区20××民政工作暨民生工程会议，会上学习传达了全市民政工作会议精神，回顾了20××年全区民政工作，对20××年全区民政工作做出具体安排，同时开展了民政业务知识培训。
（二）、深入开展走访慰问活动。春节期间，组织开展了区几套班子领导走访慰问部分困难群众和驻区部队活动；大年三十区、镇负责人与西湖镇敬老院全体院民共度春节，为他们送去区委、区政府的关怀和节日祝福。5月份，对全区60户社会救助及重点优抚对象入户开展走访、慰问。
（三）、积极推进民政民生工程项目。20××年，我局的民生工程按照市、区统一部署要求，承办省3项、市3项民生工程，其中省民生工程项目为农村居民最低生活保障制度、农村“五保户”供养制度和城乡医疗救助制度，市民生工程项目为敬老工程（高龄老人津贴和老年人日间照料中心）、社区工作服务用房建设和农村社区建设。
1、农村居民最低生活保障制度
为做好城乡低保提标工作，3月5日召开会议进行布置安排，西湖镇、凤凰山社区按要求积极开展低保复审工作，4月底全区复审工作顺利完成。全面实施应保尽保,动态管理,低保费做到月发放。截止5月末，全区享受农村低保待遇525户1047人，1-5月份共发放低保金129.67 万元，累计发放5539人次，低保人均补差234元。
2、农村“五保户”供养制度
对农村五保供养对象档案实行了一户一档规范管理。截止5月份，五保供养对象57户60人，其中集中供养6人，1-5月份共发放五保供养资金10.005万元。
3、城乡医疗救助制度
为提升我区医疗救助“一站式”服务水平，3月5日我局召开培训会，对基层单位民政工作人员就医疗救助“一站式”服务相关政策进行再培训。1-5月份，我区实施城乡特困群众医疗救助324人次，发放医疗救助资金92.34万元,其中:城市175人,救助45.88万元;农村149人次,救助46.46万元。1-5月份共实施医疗救助“一站式”服务90人次，救助23.5万元。
4、敬老工程
（1）高龄老人津贴。对具有本市户籍，年满80周岁以上的老年人发放高龄津贴。发放标准：80周岁至89周岁的老年人，每人每月享受30元高龄津贴；90周岁至99周岁的老年人，每人每月享受60元高龄津贴； 100周岁及以上的老年人，每人每月享受200元高龄津贴。截止5月底，完成了首批享受高龄津贴对象共1026人的审核审批工作，6月份将进行打卡发放。（2）老年人日间照料中心。通过整合资源，建设狮子山社区老年人日间照料中心。目前狮子山社区老年人日间照料中心已完成立项、图纸设计，项目正在建设中。
5、社区工作服务用房建设。到20××年9月底，完成狮子山社区工作服务用房改扩建，打造具有鲜明特色的示范社区。目前该工程项目主体建设完工。
6、农村社区建设。到20××年9月底，完成4个社区服务中心建设，其中重点打造2个示范型社区服务中心，建设两个规范型社区服务中心。上半年，两个示范型农村社区服务中心即农林村、朝山村，已完成建设项目,尚未投入使用;两个规范型农村社区服务中心即长龙村、横塘村完成招标,已开工建设。
（四）、不断提高社会保障水平。
1、从20××年4月1日起，我区的城乡居民最低生活保障标准由现行的310元/人/月提高到355元/人/月。截止20××年5月底，在册城市低保对象1065户1661人，1-5月份发放低保金308.157万元，累计发放8804人次，人均补差350元，实现了动态管理下的应保尽保、按标施保和分类施保，维护了社会稳定。
2、救灾救济工作扎实有效。大力宣传减灾防灾工作，结合我区实际，通过演练活动、发放宣传资料等形式，深入社区大力开展防灾减灾宣传活动，共发放了宣传资料3万余份。
3、孤儿保障工作全面落实。全面落实孤儿补助金发放工作，“六一”儿童节期间开展慰问活动，为每个孤儿送去200元的慰问金。截止5月底，全区共有孤儿5人，1-5月份共发放孤儿生活费0.977万元。
4、加强低收入家庭认定及慰问工作。20××年春节期间共慰问低收入家庭3981人1361户，发放慰问资金20.4万元，慰问城市低保家庭2411人1444户，发放慰问资金79.5万元，慰问农村低保家庭457户949人, 发放慰问资金10万元。截止5月底，在册低收入家庭 1003户。
5、城乡特困群众“阳光”救助制度。根据《铜陵市城市低收入家庭专项救助实施方案》，对全区城市低收入家庭，实施就业、教育、医疗、住房、基本生活应急、司法、重大节日补助等专项救助，使城乡低收入困难群众救助工作基本实现制度化和常态化。1-5月份，共救助对象1378户，发放救助资金22.63万元，其中：春节对低收入家庭1361户发放慰问金20.415万元。
（五）进一步巩固和扩大基层民主，大力推进“阳光村务”工程，完善村民自治、社区民主管理。
1、加强基层基础设施建设，提高社区专职工作者和退养居干生活待遇。20××年将狮子山社区工作和服务场所建设及4个农村社区建设列入市级民生工程项目。今年年初，根据市民政局、市财政局《关于20××年提高社区专职工作者生活待遇有关问题的通知》（铜民基〔20××〕7号）文件精神，进一步调整提高了我区社区专职工作者和退养居干生活待遇。
2、认真开展“阳光村务”工作，实施“6+4”工作法，严格程序，推行村级事务流程化管理。根据市纪委的统一要求，坚持把完善和推广村级事务民主管理“6+4”工作法作为开展村级事务流程化管理工作的核心内容，要求各西湖镇和凤凰山社区统一制作村级事务管理流程图发到每个村，并在村两委办公室上墙公示，确保群众知晓流程化管理的内容和各类事项的办事程序。
3、稳定村级干部队伍，核定西湖镇村脱产干部人数。为加强管理，有效控制村级脱产干部总数，保持合理增长，我局提出建议并经区政府常务会议研究通过，西湖镇现阶段村脱产干部总数控制在80人以内，今后，西湖镇村脱产干部控制总数增减及时报区政府研定。
（六）双拥优抚安置工作有效落实。完成义务兵及其家属优待金的上报、发放工作和重点优抚对象各类补助的发放工作；做好元旦、春节期间优抚对象的临时补助工作；组织开展20××年元旦、春节期间拥军优属活动，落实区班子领导走访慰问驻区部队及走访部分优抚对象活动；发放20××年冬季城镇退役士兵（转业士官）待安置期间生活补助，1-5月份共发放1.3万元（23人）。
（七）、居家养老服务工作有序开展。居家养老服务对象的服务费标准为每小时10元。根据政府购买居家养老服务对象自愿原则，推广“关爱老人送手机”活动。5月份完成全区对居家养服务对象年审工作。截止5月末，享受居家养老服务的老人共64人，45人为无偿服务对象，19人为低偿服务对象，1-5月份共发放居家养老服务费7.21万元。
（八）、认真抓好殡葬改革和清明节文明祭扫安全保障工作。为应对20××年清明节祭扫高峰，确保清明节祭扫工作平安、文明、有序、和谐开展，我局制定了《狮子山区20××年清明节工作方案》，建立应急值守制度，祭扫高峰日和节日期间24小时值班，清明节前夕，实地察看万福山墓地及周边的消防安全设施、易引发火灾部位，检查各类消防设施器材是否齐全、完好有效。
（九）、福利生产工作。根据市民政局统一部署，我局于4月份配合做好了全区八家社会福利企业20××年检认证工作, 福利企业参检与合格率均达100%。
（十）、社会组织工作。布置并做好20××区级社会团体及民办非企业单位的年检及日常管理工作，坚持“培育发展与监督管理并重”的方针，积极推进社会组织管理服务工作。目前全区社会组织已发展到11家，其中社团6 家，民办非企业单位5家。社会组织年检实行登记管理机关和业务主管单位“一站式”联检互查。在做好社会组织成立、变更或注销登记等常规工作的基础上，积极做好省民政厅交办的社会组织评估试点工作。
（十一）、婚姻和收养登记管理规范。1-5月份，共依法办理结婚登记415对，离婚登记129对，补发结婚登记58对，补发离婚登记5对，收养登记3例。开展婚姻档案补录工作，目前已完成1.1万余对婚姻档案补录工作。
（十二）、开展慈善一日捐活动。我局动员全区各级党政机关、事业单位、各类企业、社会组织及其干部职工，个体工商业者和有收入公民积极参与此次活动，指派专人负责，活动自元月10日开展至2月15日结束，共募得资金9.2万元。
（十三）、完成镇办社区行政区域界定工作。对我区范围内的社区行政区域进行摸底调查，重点是社区内新建小区的界定，经区常务会议研究通过并下发了《关于调整部分区域镇办社区管辖范围和明确新建小区社会事务管理职能主体的通知》（狮政办〔20××〕40号）。
（十四）完善东郊办事处“村改居”工作。完善草拟并报请区政府出台《关于印发〈进一步完善东郊办“村改居”工作的指导意见〉的通知》（狮办〔20××〕39号）。
（十五）、党风廉政建设深入扎实。组织干部职工深入学习《廉政条例》，提高民政队伍的防腐能力。
20××年下半年工作安排 20××年下半年，我局在继续抓好省、市民政民生工程的同时，将重点做好以下工作：
1、深化完善城乡社会救助体系，切实保障困难群体的基本生活。进一步健全低保政策制度和操作规程，建立最低生活保障标准和资金投入自然增长机制，建立居民家庭收入核对机制，健全社会救助体系平台。进一步完善城乡特困群众医疗救助制度，继续把城乡医疗救助与新型农村合作医疗保险、城镇医疗保险有机结合起来，提高城乡医疗救助资金使用效率；进一步拓宽救助范围，取消病种限制，提高救助标准。继续做好低收入家庭专项救助工作，真正使困难群众“难有所助”。
困难群体救助从被动应对转向主动服务，不断创新救助方式，坚持救急与救穷并重，临时救助与常态救助并重，积极探索非物质性救助项目。
提高农村“五保”供养整体水平。加强农村敬老院规范化管理，不断提高“五保”对象集中供养率和五保供养机构管理服务水平。
提高自然灾害应急救助能力。坚持“政府主导、分级管理、社会互助、生产自救”的救灾工作方针，以防灾和救灾并重为原则，建立健全减灾救灾管理运行机制；进一步细化救灾应急预案，加强救灾物资储备，提高应急救助能力；加强灾害信息员队伍建设，加大救灾款物使用监管力度，提高救灾工作效率；开展多种形式的减灾救灾宣传活动，继续争创全国和省“综合减灾示范社区”活动，不断提高公众防灾减灾意识。
2、全面推进城乡社区建设，不断增强社会自治功能。
抓好全省社区居委会统一换届选举工作，全面推进社区居委会直接选举工作，增强社区居民自我管理功能；完善社区综合体制改革成果，建立健全教育培训机制和激励约束机制，加强社区人才队伍建设；加快推进“村改居”工作，完善东郊办事处“村改居”工作，全面实行社区化管理；继续开展“四优”和谐社区、廉政文化进社区示范点和全国（全省）综合防灾减灾示范社区创建活动。
全面推进农村社区建设。实施农村社区建设三年规划，促进社区建设城乡一体化发展；探索适合农村居民的社区服务模式，提升农村社区建设水平。
加强社区服务工作。认真贯彻落实市委办、市政府办《关于进一步加快社区服务业发展若干意见》（铜办〔20××〕36号）精神，不断完善社区服务有关扶持政策措施，大力培育社区服务组织；完善社区公共服务，发展社区便民服务，鼓励开展社区志愿服务，充分发挥社区居委会在社区服务中的作用；加强各级社区公共服务设施建设，逐步拓展社区服务领域，提升社区服务科技化水平，建立功能完善、质量较高的城乡基层管理和服务网络。
健全村务公开民主管理制度。紧扣建设社会主义新农村“民主管理”的要求，积极推进民主选举、民主决策、民主管理和民主监督的落实，让农民群众充分享有知情权、参与权、管理权、监督权。继续开展村务公开、民主管理示范单位创建活动，做好“难点村”治理和“村改居”工作。开展“阳光村务工程”建设。
3、健全完善优抚安置保障体系，进一步巩固军政军民团结。
开展驻区部队及部分优抚对象走访慰问活动，为辖区内优抚对象解决生活困难，提高生活水平；深化双拥创建活动，以创建全国“双拥模范城”和全市双拥合格单位为契机，进一步加大创建力度，巩固创建成果；健全双拥工作各项制度和长效机制。
4、依法规范专项社会事务管理，努力提高民政公共服务水平。
做好万福山公墓扩建、指导工作，积极支持相关重点工程的建设，主动配合区政府做好被征用土地中的坟墓迁移安葬等工作继续推进殡葬改革。加强殡葬服务设施建设，推行绿色生态殡葬不断提高地名公共服务水平。进一步规范地名管理，完成行政区域界线联合检查工作，健全完善地名数据库。依法规范婚姻、收养登记管理。继续推进和完善婚姻登记管理体制改革，加强婚姻登记规范化建设，进一步改善新婚姻登记场所的服务和设施，创建文明和谐的婚姻登记机关；加快婚姻登记信息化进程，实现婚姻登记信息资源共享，为全国实现联网奠定基础。依法做好收养登记工作，切实维护收养当事人和儿童的合法权益。
做好社团及民办非企业单位的年检认证工作，同时做好民间组织管理的日常工作，加强依法登记工作；完成无障碍示范城创建工作，同时抓好以残疾人集中就业为重点的福利企业生产工作，保障残疾人合法权益。
5、加强慈善文化建设。
不断推广平民慈善、全民慈善的社会理念，强化合力慈善、社区慈善的社会观念。实施 “安居助老”、“慈善情暖万家”和助学助困等救助项目，扩大慈善工作社会影响力。
6、优化人才队伍，夯实基层基础。
建立健全完备的教育培训机制，强化民政干部队伍建设，提高民政工作领域专业化社会服务水平；切实加强民政基层机构建设，继续做好廉政风险防范管理工作，建立健全各项制度；加快民政信息化建设，改进工作手段，提高服务水平，以适应民政事业发展的需要。
第五篇：国税局全年工作总结暨来年工作打算
国税局全年工作总结暨来年工作打算
2013年，黔西南州国税局在州委、州政府的正确领导下，牢固树立把国税事业发展自觉融入全州后发赶超、同步小康工作大局之中的思想理念，始终围绕打牢发展基础、提高发展质量、加快发展速度的工作主线，扎实推进专业化带动、人才强税、基层兴税三大战略，着力践行服务XX经济社会发展、服务纳税人、服务基层三项服务，大力转变工作作风，打牢工作基础，强力推进全州国税工作新发展。
一、2013年工作总结
（一）在严峻的税收形势下搞好收入工作
截止到10月14日，全州国税系统累计完成税收收入24.8亿元。预计全年完成税收收入33.8亿元。
今年，我州收入工作面临前所未有的压力。四大支柱税源中，烟草行业受中烟公司“
一、二类”卷烟销量同比翻番、黔西南州烟草公司实际利润额同比增长3.25倍因素接到，共入库税收7.08亿元，同比增长51.87%，增收2.42亿元；煤炭价格低迷、市场萎缩、安全事故频发、技改停产，上半年全州生产原煤1174万吨，产量同比下降1.26%，主要产煤县原煤计税均价同比下降16%，全州铁路发运煤炭数量同比下降43.46%，煤炭企业经济效益大幅下滑，大部分企业出现亏损，导致煤炭行业仅完成税收6.85亿元，同比下降10.77%，减收8258万元；电力行业完成2.88亿元，同比增长17.69%，增收4323万元，但是，受XX上游重旱影响，6、7月份水电税收开始下降，7月份同比下降近40%，减收2200万元；黄金生产市场下滑、成本剧增，重点企业锦丰公司由于进入露天矿开采期产量下滑，且产品品位低而生产成本增大（每克增加直接成本44元），加之受4月份以来国际黄金市场金价暴跌（每克下降36元）等因素影响，企业利润同比下降95.62%，仅入库企业所得税75万元，同比下降99.29%，减收1亿元；此外，商业、金融业、房地产、酒、医药等行业税收也有不同程度的下降。
虽然收入形势严峻，全州国税系统严格执行组织收入原则，认真落实西部大开发、涉农税收等优惠政策，共落实税收减免3.85亿元，占同期国税收入的比重达20%。通过多方奔走、呼吁，争取到财政部的行文，明确龙滩水电站企业所得税分配问题，广XX区截留龙滩电站25%所得税款的事项得以解决；争取到地方政府的支持，出台砂石、林木等行业综合治税举措，形成综合治税合力。加大税收风险管理力度，上半年共推送高风险纳税人49户到稽查环节，查补收入2797万元；对中风险企业进行纳税评估纳税评估95户，评估入库税款1330万元。
（二）积极推进营业税改征增值税工作，助推产业结构调整
5月17日启动营改增工作以来，加大协调力度，周密部署，营改增工作逐级抓落实，内外培训双管齐下，确保操作准确无误，州局班子成员亲临各县（市、区）局督导零点开票。通过电视台、报纸、广播等主流媒体设置营改增宣传专栏，在黔西南日报宣传20余次，州广播电台每天8次、每次15秒、持续30天的宣传，大力宣传“营改增”政策，确保做到纳税人有专人解读政策、普通老百姓放眼能看到宣传画面、出行之行能听到政策之声。通过扎实有力的举措，营改增工作顺利进行，8月1日后，各办税厅运转正常，未出现窗口业务井喷现象。9月1日起，纳税申报正常进行。而今，全州国税部门共有营改增纳税人757户。
（三）转变职能，提升服务经济社会和发展的能力
1.下放税务行政审批项目。开展行政审批项目清理，对文件未明确规定由州局审批的项目，一律下放到县级局。所得税方面，凡未明确规定由州局审批的，均采用备案制，明确基层审批责任，强化事后检查和责任追究，提高审批效率。
2.切实为纳税人和基层减负。一是为纳税人减负。通过纳税服务qq群、微博、网站等渠道加大税收政策宣传解读力度，增强纳税人对政策尤其是税收优惠政策的应用程度，用好用足国家税收优惠政策，减轻企业发展负责；实行首问责任制，首位责任人无法答复的，由其咨询相关部门后答复纳税人，及时为纳税人提供权威、规范的咨询服务。强化“执法＋服务”的理念，一方面加大税收执法力度，严厉打击各种偷、逃、骗、抗税行为，让纳税人享有一个公正法制的税收环境，另一方面加大纳税服务力度，提高办税效率，促进纳税人的税法遵从；二是着力减轻基层税务机关的工作负担，大力为基层减负，凡是能通过信息软件查询到的各类数据，不要求基层报送，凡是州局机关自身能够独立完成的工作，不下达给县局，凡是下级机关的问题反馈、工作请示，一律实行首问责任制限时答复，到基层工作在食堂就餐，不增加基层的接待负担；凡是可以通过视频会议方式召开的会议，一律不再集中开会。
3.不断提升服务能力。推行“前台为纳税人服务，后台为纳税人服务”模式，明晰前后台工作职责，将纳税人发起的涉税业务全部归集到办税服务厅集中办理，按照“窗口申请、内部流转、限时办结、窗口出件”的流程，打造一体化纳税服务体系，杜绝纳税人多头跑、多部门找等问题发生。加强税收分析，根据税收状况有针对性地反映经济运行态势、结构调整状况，为地方政府调整经济结构提供参考，服务经济社会发展大局。
二、2014年工作打算
（一）大力抓好组织收入工作
不折不扣地坚持“依法征税、应收尽收、坚决不收过头税、坚决防止和制止越权减免税、坚决落实各项税收优惠政策”的组织收入原则。不断完善收入措施，禁止出现虚收行为，认真落实结构性减税、西部大开发、小微企业部分免征增值税等税收优惠政策，努力营造良好发展环境。
进一步加强税收征管、纳税评估和税收风险管理力度。利用已建立的税收风险监控中心，加大税收风险排查力度，开展一次覆盖全州大部分行业纳税人的税收风险排查，高风险纳税人及时进入稽查环节，中风险纳税人及时进行纳税评估，同时开展县与县之间进行交叉纳税评估，力争评估入库税款同比翻番。力争政策性增收因素成为现实。加大争取力度，积极协调，尽量争取兴仁换流站实现税款就地入库。
探索建立“税源预测工作平台”，充分利用基础信息电子采集数据，提高税收收入预测质量、分析层次和水平；逐步探索形成阶梯式的税源结构，减轻“一煤独大”对征收的影响度；继续做好所得税基础管理和专业化管理工作，提高所得税收入比重；加大稽查力度，严厉打击营改增违法犯罪活动，提高稽查效率，查补收入同比翻一番；加大协调力度，持续反映高压局征收增值税、提高烟和电预征率等问题，争取政策因素增收。
（二）坚持依法治税，营造良好的税收法制环境
加强执法监督，落实税收优惠政策。加强税收执法考核。对小微企业税收优惠政策的落实情况和100万元以上企业纳税异常情况进行专项检查，督促各局按规定落实税收优惠政策。
强化税种管理，提高税法遵从度。加强增值税、企业所得税、消费税、车辆购置税等税种管理，提高税种管理质量。
狠抓专项检查，打击违法行为。重点抓好行业税收专项检查，开展查发票、打团伙、端窝点行动，维护良好的税收环境。
加强税收风险管理，在州局组建税收风险监控中心，对重点企业的税收风控进行识别、排序，对高风险企业推送稽查局实施稽查，对中风险企业开展纳税评估；
（三）持续转变职能，服务“五个一百”工程 按照“前台受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的原则，开展全职能一体化办税厅建设，办税事项集中到办税厅，即办事项当场限时办结，限办事项内部一体化流转，纳税人在规定时间内到递交申请窗口领取办理结果即可，解决纳税人“多头跑，多部门找，重复排队”等办税顽疾。进一步加大职能转变工作力度，试行“同城通办”业务，加速各局办税厅进驻政务中心进程；加强税收政策效应分析，尤其是营改增运行效应分析，为税收体制改革提供参考。区地税局工作总结
2012年，我局瞄准建设更高水平“三个一流”目标，落实“全市领先，全省前列，全国一流”工作要求，锁定“两个必争、逢旗必夺”工作定位，紧扣“改革攻坚、创新突破”工作主题，高擎“三争一创”火炬，强化组织收入核心职能，深入推进税源专业化改革，坚持依法行政，优化纳税服务，加强队伍建设，使全局四项建设取得了新成绩。被市委市政府授予“建设新南京有功单位”。
一、围绕服务发展大局，突出保障民生重点，税收职能作用进一步强化
2012年，我局共组织入库各级地方税收97.2亿元（含契税、耕地占用税6.18亿元、含教育费附加5.05亿元），同比增长了16.31%，其中：区级税收95.15亿元、省级税收2.05亿元，分别比去年同期增长了15.84%和43.13%，区级税收占市局计划的102.8%；完成一般预算收入81.65亿元，占区政府任务的100.06%。
在组织收入工作中：第一、强化组织收入工作。落实税收收入链条式管理机制，做好对税收收入质量的跟踪监控；提高应用“四联动”管理平台的水平，加大对组织收入工作的统筹协调力度；以加强税收分析作为核算工作重心，开展经济税源分析、政策效应分析、税收管理风险分析、预测预警分析；抓好数据管理和应用，强化重点税源监控。第二、开展地方税源全面普查。自3月份起，以街道和开发园区为单位，逐个街道、逐个园区、逐个社区（包括工业集中区），开展地方税源普查工作，强化区域税源监控，努力建立起有效的地方税源社会化综合管理体系。完成4个街道82个社区的税源集中普查工作，新增税源近3000万元，另外5个街道也进行了自行普查。第三、加大税收政策执行力度。加强对政策难点、热点问题分析，把握政策执行的边界和弹性空间；强化营业税、所得税等各税种政策基础管理，开展对政策落实情况跟踪反馈，确保政策得到准确、及时的贯彻落实；注重税收政策风险防范应对，强化税收政策贯彻的规范性，切实提高政策解答的效率与质量。在服务发展工作中：一方面，运用税收政策服务发展大局。关注结构性减税政策，主动做好税收政策梳理与调研，研究税收政策与江宁产业发展的对接点，发挥税收政策对全区产业协调发展的助推作用，创新税收政策服务举措，定期走访重点项目、行业协会、主管部门，突出对总部企业、“走出去”企业、上市公司、改组改制企业的税收个性化服务，进一步推进企业二三产分离，推动全区经济可持续发展。全年实施二三产剥离企业21户，实现税收5706.7万元。另一方面，落实惠民利民税收优惠。积极落实支持中小企业发展、促进就业创业、社会保障和促进民生发展各项税收优惠政策，做好高新技术企业、技术先进型服务企业、软件企业、资源综合利用企业等资格认定工作，落实省、市局分税种减免税规程，规范减免税流程，加强税收优惠政策执行情况跟踪，完善税种优惠政策后续管理。全年共办理税收减免571户次，减免税额5.74亿元。
二、围绕提升征管质效，突出重点税源管理，专业化改革进一步深化
我们突出风险管理，大力实施税源专业化改革，促进了征管质效的进一步提升。信息化建设、欠税管理等工作被评为系统先进单位。
一是构建起专业化新型征管体系。以税源专业化管理改革为契机，突出风险管理的中枢地位和引擎作用，第一、做“大”征收服务。将征收服务定位于“纳税服务核心”的角色、在征纳互动中承担的“入口”角色（扎口受理纳税人找税务机关的各涉税事项）、“数据采集”角色、在税收风险管理中主要承担“一般税收风险应对工作”的角色。新增“纳税申报及其他要求纳税人报送资料、办理事项的批量提醒和催报工作；与税务登记直接相关的工作；纳税人违章的简易处罚工作；建筑业项目、房地产业项目登记工作；具有普遍性的一般遵从风险的应对工作”五项职责。第二、做“强”风险管理。突出对核心引擎的优化，对风险管理职能进行归集，除数据采集和风险应对外，数据审计、数据整备、风险模型建设、风险识别、风险排序、统筹风险推送、监督评价等工作均由风险评估分局（数据管理科）完成。新模式使风险管理“1+3”的格局更加明晰，“1”就是风险核心引擎--风险评估局（数据管理科），“3”分别是负责低风险应对的纳税服务分局、负责中低风险应对的税源管理分局、负责高等级风险应对的稽查局。第三、做“优”税源管理。全面落实“管事制”要求，打破按管理员“管户制”传统体制，建立以“管事制”为主导的专业化分工协作机制。按照规模为主、行业与特定管理对象为辅，将税源管理机构分为重点税源管理分局、一般税源管理分局两大类。职能配置方面，按照风险管理导向和任务推送的原则，强化基层管理分局税源基础管理，并赋予其中度风险应对职能，进一步提升管理质效。在税源管理上，税收收入和基金费任务由税源管理分局负责。第四、做“实（实体化）”机关运作。按照税源专业化管理的要求，充分考虑不同层级管理资源的优势，适当上收部分原由基层分局负责的重要或复杂税源事项的管理职能，由区局机关进行实体化运作。主要包括税收风险的等级排序管理、风险分析识别；纳税人风险信息情报管理和对外交互；对部分复杂事项直接实施专业化应对，实现由上传下达的行政管理为主向直接承担税源监控为主的转变。
二是发挥风险管理导向作用。根据税源专业化管理改革的要求，从有利于满足决策、管理和执行三个层面需求出发，区分不同用户类型，建立联席会议报告制度、调研工作报告制度、数据质量管理工作报告制度、税收风险管理工作报告制度，定制推送系列相关报告，优化决策、管理和服务支撑手段，不断强化数据风险防范。同时，突出风险应对管理，组建风险应对结果评审组、风险应对复审组和政策审核组，开展专业化风险应对复审工作。今年以来，通过专业化复审查补税款2074.35万元，并提出4条风险规则优化建议和两项应对工作改进措施。做好数据质量审计新增规则产生问题数据的清理和房土两税专题风险应对工作。今年累计清理问题数据2940条，房土两税专题风险应对补缴税款7800多万元。充分考虑不同层级管理资源优势，对上级机关通过风险平台推送的风险应对任务进行合理分类，按照条线落实到机关职能科室进行风险应对，扎实推进机关实体化运作工作。通过机关实体化运作补缴税款500多万元。开展风险模型和相关指标的编写及书面论证工作，9个风险模型和风险事项（38条风险指标），并完成了编写和书面论证工作。此外，还按季度完成了数据质量分析报告和税收风险管理分析报告的编写工作。
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