城市管理局2021年工作总结及来年工作计划[五篇材料]

第一篇：城市管理局2021年工作总结及来年工作计划

城市管理局2021年工作总结及来年工作计划

xxxx年，灞桥区城市管理局大力推进“烟头革命”、“厕所革命”、治污减霾、“五路绿化”、“十个一”工程、城乡环境整治、生活垃圾无害化处理等重点工作，紧扣“追赶超越”要求，围绕“品质x、宜居灞桥”建设，不断提升精细化管理水平，促进全区整体形象持续有效提升。

一、xxxx年工作总结

（一）精细管理：打造清洁城区。

构建“烟头革命”工作体系。制发《灞桥区开展“烟头不落地灞桥更美丽”活动实施方案》，从强化保洁队伍管理、组建x支志愿者捡拾队伍、强化宣传报道机制、党员示范引领带动等工作机制着手引导全民参与，为城乡环境治理工作提供组织保障。在市城管委每月“烟头革命”检查考核中取得了较好成绩，特别是春夏时段排名全市领先，x月份排名第二，x月份排名第三，x、x月份排名第四。

构建“路长制”工作体系。成立“路长制”工作领导小组，建立了区级、处级、科级、社区和村组干部四级“路长制”工作体系，一级路长xx名、二级路长xx名、三级路长xxx名，四级路长xxx名，统一配发“路长工作日志”，评选每月“最佳最差”路长，目前协调解决各类问题近xxx件，全部整治到位。设置公示牌xxx块。

开展常态化管理。一是擦洗活动常态化，每周组织开展x次全区性“垃圾不落地，x更美丽”大捡拾、大擦洗、大冲洗、大清理活动，鼓励全民参与，开展大擦洗活动xx次；二是深度保洁常态化，全面推行“以克论净 深度保洁”作业标准，坚持每月四次对城区道路进行“以克论净”检查和抽查，解决道路灰带积尘、清扫保洁不彻底问题。以克论净深度保洁工作x月份在全市排名第三。三是宣传教育常态化，每日利用提升广场显示屏滚动播放“垃圾不落地”宣传标语，在官微中更新“烟头革命”进展，在三秦都市报宣传x次；发放倡议书x万余张；向辖区驻地单位、社区（村）、沿街门店印制分发了x万份倡议书，制作随身携带烟蒂袋xxxx余个，向驻地单位、商户门店发放“爱护环境”张贴画x千份，沿街设置环境卫生宣传牌，在全区中小学生中开展“垃圾不落地我承诺”，抓住春节、清明、五一、端午等节日加大宣传力度，形成了政府倡导，全民参与的良好工作态势；四是日常检查常态化，制定了烟头革命考核检查办法，每日三扫，提高保洁标准，加大卫生死角清理，持续开展日巡查、周检查、月考核，实行保洁区域发现烟蒂论个处罚、工作人员上班期间禁止吸烟，执法队员主动劝导乱扔烟蒂行为，全力降低辖区“烟头”问题数量，提升道路环境水平。

开展城乡环境大整治：制定《迎接全运会当好东道主 x区城乡环境大整治三年行动方案》，围绕城区环境整治xx项、农村环境整治x项工作，通过合理调配人员、加大巡查力度、启用无人机、完善设施配置、强化督导检查、狠抓责任落实等举措，从提升清扫保洁水平、公共设施维护、深化野广告整治、改善棚户区及城中村环境卫生面貌、规范占道经营、园林绿化景观提升、推进厕所革命、垃圾无害化处理等方面推进城市环境治理，从绿化提升、垃圾治理、规范经营秩序、城镇静态交通秩序治理等方面着手，开展农村环境治理。一是强化财力配置。印发《灞桥区农村城中村环境卫生整治实施方案》（灞政办发〔xxxx〕xx号），以村容村貌“八有八无”标准进行规范，将农村环境卫生管控转入常态化。实行区、街办、村、村民小组四级管理，设置奖补资金xxx万元、村民小组补助xxx万元，全面拉开农村环境集中整治月。二是强化设施配置。投入xxxx万元，增配农村保洁三轮车xxx辆、多功能吊斗车xx辆、垃圾压缩车及电动保洁收集车xx辆；在城东交通枢纽站等重点地段新增果皮箱xx个、垃圾桶xxx个、小型垃圾收集屋xxx个，灭烟盒xxx个，安装兼具坐凳作用的保洁员工具箱xx个。三是强化人力配置。成立x支xxx人的城市容貌秩序监督员队伍负责督导巡查、劝导捡拾。开展第xx个爱国卫生月活动，重点做好“三清一绿”工作，组织机关、驻地单位、村组开展大扫除，认真做好院内院外、村内村外和责任区环境清理和绿化美化工作。

做好垃圾收集清运：共清运垃圾xxxxx余吨。加强压缩站管理，洪庆、灞桥压缩站完成提升改造，现已投入使用。建立城乡生活垃圾收集转运系统，生活垃圾日产日清、密闭运输，无害化处理率达xxx%，现代化垃圾处理场建设项目稳步推进。通过开展绿化建设和垃圾专用线环境卫生整治，深入实施江村沟垃圾填埋场周边环境治理。

开展生活垃圾分类：设置分类垃圾收集桶xxx个，餐厨垃圾收集桶x个，有害垃圾收集桶x个。投入资金xx万余元，第一批购买分类垃圾桶xxx个，率先在狄寨街办西车村进行发放。制作大型宣传展板xx块，开展垃圾分类宣传活动，发放《生活垃圾分类倡议书》xxxx余份，手提环保袋xxx余个。

（二）厕所革命：提升城市品位。

加强建设，合理布局。按照选址好、硬件好、管理好、用人好、评比好“五个好”和提升设施、提升管理、提升服务、提升外观“四提升”扎实开展公厕革命，新建公厕完成xx座，x座正在施工；x座移动公厕正在招标。提升改造公厕完成xx座，xx座正在施工，鼓励开放附属式公厕开放xx座，将于年底前全面完成任务。今年x月份开始，全市对“公厕革命”下发检查通报，x、x月份我区在全市xx个区县开发区中分别排名第一、第二，x月份排名第五。x—xx月份，在市局公厕检查考评中，我区有xxx座公厕被评为先进公厕，奖励资金xx.xx万元。

强化管理，落实到位。一是强制度。重新修订公厕管理员职责、公厕管理制度、检查逐项打分签到制度、每日检查制度、公厕评比制度、激励奖励制度、意见收集制度等一系列工作制度，做到规范管理，制度上墙，落实到位。二是建台账。建立公厕管理台账，对公厕的位置、管理员、责任环卫工、硬件设施、网格管理归属、所长建立台账，建立厕所“户籍”档案。三是强督导。实行厕所专项检查、路长交叉检查、每周局领导带队抽查等方式加强督导检查，确保各项管理标准落实到位。

着力提升，人性服务。一是提标准。全区xxx座厕所全面实行所长制管理，对公厕保洁“五净四无”标准进行了修改，提高到现在的“十净、五无、二通、一明、一整洁”全面提升公厕管理标准。二是强服务。通过百度地图、xxx块路长制公示牌左下角二维码和厕所门前二维码、灞桥区城市管理微信公众号导厕栏目及增设的xx块导厕牌，建成多元化的导厕网格，方便群众获知如厕途径。三是强设施。增设导厕牌，安装音响、灯箱、温馨提示牌等。对公厕内部的各类设施进行检修更换，确保设施完好，设置合理。对公厕的外部进行修缮绿化，打造花园式公厕。

（三）绿化建设：提升城市颜值。

“五路”两侧增绿美化--全年新增城市绿化面积xx.xx万平方米，种植乔木x.x万株，灌木球xxxx株，造型植物xxx株，竹类xx万株。新建道路绿化x条，道路景观提升改造x处，通景路建设x条，新建街头绿地小广场x处，广场提升x处，屋顶绿化x处，楼宇美化x处。牵头实施的绕城高速两侧xx万平方米的景观带，受到市区级领导的一致好评，其中kxx+x处的景观，成为我区绕城高速两侧林带的样板带。同时，在全区重要道路节点设置以“共筑中国梦”“放飞梦想”“绽放”“拥护”等为主题的，具有鲜明时代特征的大型立体花坛街景x处，为双节及十九大期间营造氛围。

“十个一”民生工程--纺渭路、纺西街景观提升工程已进场施工，完成绿化面积x.xx万平方米，栽植乔木xxxx株，栽植灌木球xxxx株，造型植物xxx株。水安路绿化改造面积约x.xx万平方米，栽植柳树等乔灌木xxxx株，红叶石楠、金叶女贞、大叶黄杨等丛生灌木xx.xx万株，栽植钢竹、金镶玉竹等xx万株，铺设草皮xxxx平方米，播撒白三叶草籽xxxxx平方米，栽植鸢尾xxxx窝，预计年底前全面完成各项任务。

绿化管护--开展日常绿化管护，定期对全区已建绿化进行绿化巡查、险情排查、浇灌冲洗、施肥除虫、枯枝修剪、缺株补栽、垃圾清理等工作，全年巡查xxx余次，汇集整理死缺株、苗木生长情况、绿化调查报告等xx份；修剪乔木、灌木x.xx万株，修剪绿篱、草坪xx万平方米，清理绿化垃圾xxxx立方米；出动水车xxxx台次，对养护区域内道路隔车带进行冲洗浇灌；处理绿化险情xx起，修剪、扶正、移除危树xx株，移除枯死树xx株、补栽行道树xxx株；喷施农药配比液xx吨；完成地铁六号线、九号线建设沿线xx个点位苗木迁移工作，共计迁移乔灌木xxxx株、绿篱、草坪xxxx平方米。

（四）治污减霾，提升生态环境质量。

原煤散烧和油烟治理--结合网格化管理模式，落实巡回检查制度，实行错时工作制度，建立台账资料，坚决取缔原煤散烧行为。共开展整治活动xx余次，每日对全区xxx家餐饮单位实行不间断检查，没收蜂窝煤炉具xx个，现场销毁燃煤炉具xx个，暂扣蜂窝煤炉xxxx余个。辖区xxx家一类餐饮单位均按照要求安装并正常使用油烟净化设备；xx家夜市烧烤摊点，均已安装环保型炉具；xxx家餐饮单位均更换为清洁燃料。同时联合区环保部门检查散乱污企业xxx家，查封涉污锅炉及喷涂设备xx台，查封涉污企业厂房及设备xx余家，力争切断原煤散烧根源。

百日夜市专项整治--按照夜市“六统一”管理标准，建设一批制度健全、油烟排放符合要求的夜市烧烤集中经营区域（灞瑞一路夜市烧烤经营区、智翔广场夜市烧烤经营区），开展夜市烧烤摊点整治，共取缔非法出店占道经营xxx余处，查处违规夜市摊点xxx余处，暂扣物品xxx余件。

渣土清运和工地扬尘管控--加强建筑工地、渣土车、消纳场管理。全区各类建筑工地落实x个xxx%扬尘污染防治措施，实行红黄绿挂牌管理制度，执行“三联单”管理模式，全程无缝监管。共审批申请出土工地xx处，收缴建筑垃圾处置费xxxx余万元。出动执法检查巡查车辆xxxx辆次、执法检查巡查人员xxxxx人次，检查建筑工地xxxx处次，检查清运车辆xxxxx辆次，批评教育违规车辆xx辆，处罚违规清运渣土、砂石车辆xx辆；处理各类督办及群众投诉xx起；下发《提醒单》xx份、《督办单》x份。

道路抑尘保洁--推行全天保洁保湿，一日三次冲洗全区一、二类xx条道路，城市道路和行道植被做到“显本色、常湿润、不起尘”。开展城区道路夜间大清洗作业，建立夜班作业制度，坚持对全区道路进行地毯式冲洗作业，有效解决道路灰带和扬尘污染。此外，为每辆城管执法车辆配备水桶、铁锹，巡查中发现xx次焚烧冒黑烟现象即时扑灭。

（五）秩序管控：提升城市文明水平

日常秩序管理--与沿街商户签订《“城管+商户”共建共管责任书》xxxxx余份，沿街实行查门前三包、查门头牌匾、查病媒生物防治、整治出店占道经营，整治车辆乱停放，一竿子插到底，全面排查统一管理，共清理取缔出店占道经营xxxx余次，劝离流动摊贩xxxx余次，抽查xx家放心早餐点，对xx家超时经营放心早餐点经营者进行规范教育。长期派驻x名执法人员在地铁一号线纺织城站前广场定点值守。清理整治牌匾标识xxx个，拆除违规私设横幅、小灯箱、广告牌及其他类型广告xxx个。

专项治理活动--开展校园、医院、地铁口周边环境秩序整治，取缔占道经营xxx处次，出店经营xxx处次，劝离校园外宣传咨询点xx余处，清理横幅xx处。以半坡博物馆、灞河生态湿地公园和白鹿仓景区为中心，开展旅游市场秩序专项整治活动xx次，依法取缔乱设摊点xx处。

车辆乱停放整治--严查机动车、非机动车人行道违规停放，共贴违法停车通知单xxxxx张，拖车xx余辆次，劝离xxxxx余辆次。做好人行道硬隔离措施，修补隔离桩xx余处，补栽隔离桩xxx余个，新设隔离桩xxx个。加强标准化执法，共制作结案行政执法案件案卷xx份，其中一般程序xx，简易程序xx份。无不合格案卷。

数字化城管--数字化指挥平台二期建成并投入使用，xxxxx信息处置中心共受理案件xxxx件，立案xxxx件，已结案xxxx件，按期结案率为xxx%。为提高执法效率，发放xxx部城管通手机，各中队由专人负责操作，配合VPN 系统，实现案件的电子化办公。同时在全系统使用了无人机，对建筑工地、卫生死角进行航拍，为开展治污减霾、渣土车清运、保洁绿化及禽流感源头发现及预防锁定一手资料。

（六）创新机制：助力追赶超越。

以全市城管统一换装仪式为契机，以学习贯彻党的十九大精神为动力，推进城管铁军建设，行政效能革命出台x项只跑一次业务。运用三项机制，选拔支部书记xx名。深入开展“强基础、转作风、树形象”教育整顿活动，定期开展“互学互比互看”活动，组织法律法规定点宣传xx次，宣传车巡回宣传xx余次，发放各类宣传资料xxxx余份，举行培训xx次，组织城管法律知识“六进”宣传活动x次，开展“城管公开日”活动x次，组织公益性岗位、协管人员集中培训x次，新聘协管人员培训x月，组织考试x次。

同时，深入推进柳鸣路、柳莺路、纺一路、纺北路、纺渭路城市段、纺西街、纺二路等x条整洁美丽示范街建设，发挥示范引领作用。集中规范整治共享单车无序乱停放问题，约谈共享单车运营公司x次，形成共管共治方案，查处非机动车（共享单车）违停xxx余起。疏堵结合设置宣传张贴栏xx处，建成夜市流动摊群点x处，被x省电视台第一新闻频道正面报道。

二、存在问题

一是烟头革命问题。烟头革命的宣传引导力度不够，这是一项全民整体素质提升的大工程，需要长期坚持宣传引导才能见效果。“烟头革命”与控烟工作结合的还不够紧密，需要多方联动、多管齐下、长期坚持。二是公厕选点问题。由于城市规划设计的缺陷，导致压缩站、公厕等城市公共服务设施的配套建设缺位，一些该建的环卫设施没有建设的施址。城市的给排水管网设置不够完善，导致有些需要设置公厕的地方没有上下水，无法正常设置、运转，给更多市民提供如厕方便。三是防范回潮难度大。蜂窝煤炉、原煤散烧成本低，个别餐饮、摊贩仍存在偷用现象，造成违规散烧加工销售及商户散烧屡禁不止，甚至打“游击战”，根治手段还需进一步加强。

三、xxxx年工作计划

以党的十九大精神为指引，抢抓新时代发展机遇，深化“三项革命”，全力实现环境整治、环境秩序、公厕建设、治污减霾、绿化美化、垃圾分类、队伍建设、城管科技“八大提升”。一是环境整治大提升，打造整治示范样板。全力推动“烟头革命”，继续开展“烟头不落地”活动，推行“以克论净、深度保洁”作业标准，加快清扫保洁服务市场化步伐，狠抓背街小巷薄弱环节的清扫保洁，加大棚户区、城中村、农村的环境卫生整治工作力度，着力破解民生九难之首“治脏难”。二是环境秩序大提升，打造文明有序示范街。深化城管执法示范街建设，全面落实《x市食品摊贩临时摊群点管理暂行规定》，抓好流动摊贩、占道经营、出点经营行为的长效整治。加强建筑立面整治。加大对辖区主干道、繁华区域、旅游景点周边人行道机动车辆违法停放行为的查处力度，确保环境秩序良好。三是公厕建设大提升，打造花园式星级公厕。深入开展“公厕革命”，xxxx年计划新建公厕xx座，提升改造公厕xx座，开放附属式公厕x座。制作全区公共厕所布点图，开发灞桥区电子导厕APP，持续落实“所长制”，全力打造星级样板公厕。四是治污减霾大提升，共建环保生态家园。按照“x个xxx%”和x个到位工作要求，强力推进工地扬尘污染防治工作。坚持从源头抓起，加强渣土常态化管控，强化餐饮油烟、散煤燃烧治理，取缔小散乱污企业，杜绝焚烧冒黑烟现象，始终保持高压管控态势。五是绿化美化大提升，打造城区生态绿环。按照《灞桥区城市管理局“美丽城区”实施方案》内容，xxxx年完成东三环路虎xs店门前代征绿地建设、纺渭路与席王路十字东北角代征绿地两个建设项目，新建道路绿化x条，新建广场x处，并在全区范围内设置主题绿雕，开展立体绿化，提升绿化景观系统。六是垃圾分类大提升，打造环卫一体化升级版。按照《灞桥区城市生活垃圾分类三年行动方案》，xxxx年建城区内的机关企事业单位、社会团体生活垃圾分类覆盖率达到xx%，农村生活垃圾分类达到xx个村，实施“分类、运输、处理”一体化运作，打造环卫一体化升级版。推动现代化垃圾处理厂建设，提高垃圾处理能力。七是队伍建设大提升，构建大城管模式。以全市城管换装仪式为契机，构建以城管委为大构架，“路长制”、“烟头革命”、“所长制”、绿化养护、城管执法等五大工作体系为抓手的大城管模式，为各项工作的顺利开展提供强有力的组织保障和体系支撑。八是城管科技大提升，绘制城管体系“一张图”。逐年增配设施人员，着力打造新的城市管理流程，以城管通系统为抓手，力争实现监督员“全天监督”，灞桥城管局各直属中队、街道中队等组织“管理”，执法人员“及时执法”，系统平台对各类管理主体“天天评价”，系统内网“当天公布”，实现具有“实力灞桥，品质灞桥，幸福灞桥”的特色的数字化城市管理模式。

第二篇：城市管理局年终工作总结及工作计划

城市管理局年终工作总结及工作计

划

最近发表了一篇名为《城市管理局年终工作总结及工作计划》的范文，好的范文应该跟大家分享，为了方便大家的阅读。

城市管理局年终工作总结及工作计划

**年，在新区党工委、管委会的正确领导下，在市城管局的大力指导下，我局认真贯彻落实中央城市工作会议精神，按照市、区“城市管理治理年”的工作部署和要求，坚持以问题为导向，开展城市品质提升行动，打造“干净光明”、“有序光明”、“绿色光明”，全面提升城市品质，取得了明显成效。

一、**年工作总结

（一）统筹开展城市品质提升，城市面貌焕然一新。

按照市、区“城市管理治理年”工作部署，牵头开展城市品质提升行动，出台《**“城市品质”提升行动工作方案》等1+10配套文件，按照“拆、清、建、管”总体思路，累计拆除违法乱搭建53万平方米；清理各类城市六乱行为21万余起；388个城市品质提升强基惠民项目开工建设，总投资亿元；启动长圳社区等5个城中村综合整治。城市品质提升工作成效初显。

（二）开展“干净光明”专项整治，环境卫生明显改善。

1、开展市容环境卫生专项清理行动。落实垃圾清扫、清运管理全覆盖，组织办事处、范文内容地图社区开展市容环境卫生“洗脸”、“治脏”、“清疤”行动，共清理新区市政道路断头路建筑垃圾万立方米，清理其他各类垃圾31万立方米，大大改善了新区环境卫生水平。

2、开展环卫设施设备提质行动。

一是聘请设计单位对**环卫设施升级改造工程开展方案设计。目前，已完成设计方案、施工图纸工作。二是按照《生活垃圾收集和运输密闭化标准》试点升级改造长圳社区10座垃圾屋和2座U站，翻新墙体，实行围挡管理，完善冲洗和排水设施，硬底化，增加绿化，目前已完成；三是采购1000个果皮箱和2000个660L垃圾桶，用于淘汰和更新破旧、不密闭的垃圾桶，提高垃圾收运密闭化水平。

3、开展“双治”百日行动。结合新区实际，制定《**市**落实环境卫生“双治”百日行动三十项举措工作方案》，要求落实爱国卫生大扫除、创建‘无牛皮癣’社区、清理‘三边’积存垃圾等三十项举措。选取李松蓢社区等6个“双治”行动示范村。

4、开展城中村综合整治提升试点。针对城中村长期存在“脏乱差”状况，以及整治后反复回潮等问题，在每个办事处选取1个城中村作为试点，通过实施

“一带、二园、三通、四入地、五提升”进行整治，已开展长圳、玉律、李松蓢和圳美“品质社区”提升前期工作。

5、做好市容环境综合考核工作。制定《****年市容环境综合考核方案（试行）》，委托第三方机构对新区市容环境进行考核排名，通报发现问题并落实整改，召开工作会议，查找市容考核排名靠后的原因，热门思想汇报同时，进一步完善环卫设施设备，提升市容环境水平，**年新区在全市市容环境综合考核季度排名分别为第八名、第九名、第七名、第八名。全年排名第九名，摆脱新区连续三年排名末位的局面。

6、全面提升清扫保洁单价。参照其他区执行的单价情况，结合新区实际，全面提升新区市政设施管养单价。目前，最新指导单价已正式印发给各办事处。提升后道路清扫保洁均价约元/㎡/年，大大提高了新区市政设施管养单价，突破经费不足制约环境卫生质量提升的困境。

7、全面推行垃圾分类和减量。一是开展新区 ** 年垃圾分类和减量工作及“资源回收日”活动宣传、督导和培训工作。在85个“资源回收日”活动点开展宣传2465场次。二是选取公明农贸市场开展果蔬垃圾单独收运处理，日均处理果蔬垃圾吨。三是已委托专业公司开展废弃织物、废电池、废荧光灯回收工作。

8、做好餐厨垃圾处理工作。一是对新区131个餐饮单位开展餐厨垃圾收运和处理工作，共处理餐厨垃圾约吨。二是委托第三方专业公司负责餐厨垃圾特许经营企业（新宝公司）运营监管工作，对餐厨垃圾收运车辆（GPS、视频、称重）、厂区称重设备（视频）、数据台账、资源化产品流向及抽检样本等进行全过程跟踪管理。

9、积极开展“关爱环卫工人”系列活动。以“让环卫工人歇一歇，心得体会给环卫工人送温暖”为主题，号召发动企业，创新活动形式，组织开展“爱心替岗”环卫体验活动、送“爱心早餐”活动、邀

请环卫工人代表参观游览农科大观园，为3660个环卫工人购买意外保险。联合晨光乳业集团，慰问一线环卫工人，送牛奶、爱心大礼包，在全社会掀起了关爱环卫工人的热潮。

10、做好爱国卫生运动工作。一是开展第29届“清洁**月”活动，向社区居民群众免费派发了各类宣传资料和“四害”消杀药物。二是顺利通过省、市卫生村验收工作。马田办事处马山头社区、新湖办事处圳美社区和新羌社区顺利通过“**省卫生村”验收，光明办事处光明社区和东周社区顺利通过“**市卫生村”验收，获得“**市卫生村”荣誉称号。

（三）开展“有序光明”专项整治，市容秩序明显好转。

1、严抓市容整治，提升市容市貌。组织办事处执法队开展乱搭建、超门线经营、户外广告等系列专项执法行动，全年共拆除违法乱搭建约53万平方米、清拆违法设置户外广告19467宗、清理乱摆卖41189宗、清理乱张贴、乱涂写、乱刻画共32914宗，新区市容秩序明显好转。

2、严整户外广告，助力城市品质。新区共有主次干道212条，道路总长度公里。全年新区道路两侧户外广告整治长度共公里，整治率达%,极大提升道路沿线城市形象，赢得居民好评。

3、严管建筑和生活垃圾，规范收运行为。联合国土监管中心24小时巡查监控，同时，设立举报奖励制度，TOP100范文排行鼓励群众积极举报乱倒余泥渣土违法行为。全年共查处余泥渣土违法案件180宗，查扣泥头车214辆，罚款万元，乱倒余泥渣土和泥头车违法行为得到有效控制。

4、严打“黑煤气”，保障生命安全。联合办事处、安监、城建、公安等单位，采取“拘人”、“扣车”、“收瓶”、“封场”等措施，严厉打击违法生产、存储、充装、运输、销售“黑煤气”的违法行为。全年共收缴黑煤气瓶9963瓶，治安拘留违法经营者10人，消除了非法燃气安全

隐患，确保居民安全用气。

5、严查食品隐患，确保食品安全。组织办事处执法队排查辖区内非法提炼潲水油和非法私宰行为，全年共取缔非法屠宰窝点13处，罚没私宰生猪44头；查处“地沟油”窝点1处，销毁“地沟油”4桶约600斤。

6、严治其他违法行为，力保平安稳定。指导各办事处执法队有序开展其他执法行动，整治非法设立幼儿园、教育培训机构、校外午托机构138宗，劝离救助流浪乞讨人员155名等，有力保障城管执法领域平安稳定。

（四）开展“绿色光明”专项整治，绿化景观明显提升。

1、开展道路绿化改造提升。按照“简单简约、现代大气”绿化原则，打造光明大道、观光路和光侨路特色花卉景观大道；完成钟表基地芳园路、富利路、内衣基地文博分会场周边、中大附七医院周边等15条道路及附属绿地改造提升；实施木墩街心公园公厕、公明广场

公厕、光侨路人行天桥立体绿化建设。

2、加快公园建设提升进度。新建西田体育公园、大雁山登山公园、工作总结北环路社区公园等8个公园，新增公园绿地68万平方米；启动红花山公园提升、明湖城市公园二期、荔湖湿地公园、观澜森林公园大雁山景区等6个公园建设前期工作；分批次开展新区41个社区公园景观提升，为市民创造健身、休闲的绿色空间。

3、完成长圳社区综合环境提升。重点改造道路、照明、排水排污、绿化和公厕等市政设施，营造适宜居住的社区环境，以点带面，示范推动，为全区城中村综合环境提升积累经验。

4、市政设施实施精细化管养。接管圳辉路、玉昌西路绿化路灯设施，完成明湖公园、高新园片区绿化路灯管养招标，确保建设管养无缝对接；支持轨道交通6号线建设，顺利完成沿线绿化路灯迁移工作；创新监督管理模式，全区市政道路竖立150块城管责任牌，广

泛接受市民监督。

5、开展照明完善和节日营造工作。建设照明设施完善工程，新建改造LED路灯2588盏，修复电缆5000米，亮灯率达到98％；在光明中心区、光明城站、新城公园等重要节点，悬挂国庆灯笼，放置立体花坛小品，装扮街景，营造节日氛围。

（五）加大森林资源保护力度，生态环境不断优化。

1、加强森林消防队伍装备建设。新区林业管理站及森林防火应急仓库正式投入使用，组建**森林消防大队，总人数50人，配备一批水罐车、装备车、高压水泵等消防装备，组织防火业务技能培训，开展处置森林火灾演习，范文写作迅速形成森林防火战斗力。

2、夯实森林防火基础设施。建设森林消防蓄水池82座，设置森林防火语音宣传杆60个，开展生物防火林带维护62万平方米；组织办事处及时疏通进山道路，建立森林火灾隐患有奖举报制度；

加大防火宣传力度，严格野外火源管理，张贴防火公告600张，悬挂宣传横幅120条，组织办事处利用现有宣传车、巡逻车，架设高音广播，在林区循环播放防火注意事项。

3、强化森林资源和野生动植物保护。**年起市森林公安分局西部森林警察大队正式进驻光明，每周组织办事处森林巡防队开展联合巡查，严厉打击毁林挖山、张网捕鸟、乱砍滥伐等违法行为，将林业违法案件消灭在萌芽状态，保护绿色光明生态环境资源。

4、开展国家森林城市创建工作。在中山大学**规划校园，组织开展**年义务植树活动；综合防治4161亩薇甘菊，全市考核中排名第一；开展35株古树名木管养维护，防治白蚁，整修树池树洞，加装防护栏；顺利完成森林资源二类调查、林业生态红线划定、林地变更调查等3项基础性工作，建立新区森林资源信息系统，实现森林和林地动态管理。

5、最全面的范文参考写作网站加

强绿道建设管理维护工作。开展省立5号绿道品质提升，连接联通环光明湖绿道，打造一条以山水田园为特色的**最美绿道、马拉松绿道；完善新区绿道网“公共目的地”标识系统，设置70块标准指示牌，提高绿道便捷性。

（六）突出抓好智慧城管建设，社会参与度不断提高。

1、“互联网+城市管理”考核成绩稳步提升。根据市容环境考核“互联网+城市管理”考核要求，严格落实信息采集上报及案件处置、审核、跟踪督办工作，督促各责任单位做好相关问题处置及回访工作，提高了数字化城管案件处置效率，全年共立案派遣案件98007宗，“互联网+城市管理”考核得分为，全市排名第2名。

2、建立催办督办机制，加大案件处理力度。针对公众投诉、安全隐患等未能及时处置的案件，建立了重点案件催办督办机制。定期对公众投诉、安全隐患等未及时处置的案件进行统计、督

办，有效推进了安全隐患的消除及提高公众投诉的满意度，全年共发出督办案件894宗，完成处置案件533宗。

3、建立“光明城管”微信公众平台，加大城管公众宣传力度。以服务群众为理念，建立“光明城管”微信公众号，提供城管咨询、个人简历便民服务、市民参与等线上信息，分别推出城市品质提升、最美阳台、公园摄影展、公园文化节等线上活动与市民进行互动，让市民进一步了解、参与、支持新区城管工作，目前已关注粉丝人数约20000人。

4、大力推进新区智慧城管建设。根据市城管局智慧城管建设技术规范要求，结合市城管局驻新区工作组及新区改革办工作精神，通过学习多个先进案例并对兄弟单位进行走访调研，探索新区智慧城管建设模式，制定了新区智慧城管建设试点工作方案，并委托专业咨询公司编制了智慧城管项目建议书。

（七）开展安全生产隐患排查，安全生产形势平稳可控。

1、全面落实安全生产责任制。始终把安全生产放在第一位，坚持“党政同责、一岗双责、失职追责”，切实做到管行业必须管安全、管业务必须管安全。同时，监督、指导和督促管养单位落实安全管理制度和操作规程，加强对工作人员的自我保护及安全知识教育，提高全体人员的安全意识。

2、开展余泥渣土受纳场及堆土点隐患专项整治。对全区范围59个渣土场及堆土点全面进行排查，进行安全评估,划分危险等级；组织队伍对Ⅰ、Ⅱ级危险点开展24小时不间断巡查，撤离危险点人员，树立警示标志；开展Ⅰ、Ⅱ级安全隐患点的整治设计和变形观测。4月份，根据新区有关文件及会议精神，已将余泥渣土管理职能及隐患整治工作移交新区城市建设局。

3、组织开展地质灾害和危险边坡排查整治。组织办事处对城管系统地质灾害和危险边坡安全隐患进行全面排查。经专业技术单位开展危险性评价，地质灾害和危险边坡安全隐患点共61处，采取有关整治措施或移交有关部门进行整治，切实消除安全隐患。

4、加强森林防火、道路绿化、公园、路灯安全等其他安全隐患排查整治。组织办事处森防队员开展森林火险风险隐患排查整治，共查处森林火险隐患68宗，并全部完成整改；排查并整改道路绿化安全隐患88宗；排查并整改路灯安全隐患130宗；及时消除路灯地下管线安全隐患122处；督促办事处对已封场的生活垃圾填埋场进行安全隐患检测评估，未发现重大安全隐患。

（八）启动城市管理创新试点，全面提升城市管理水平。

针对“12·20”滑坡事故所暴露的城市管理面临的突出矛盾和存在的深层次问题，根据市委市政府派驻**工作组提出的整改意见，结合新区实际情况，市城市管理局和新区决定共同开展城市管理创新试点工作。我局相应成立七个工作对接小组，配合市局开展实地调研、广泛交流和充分论证，形成了城市管理创新试点七大工作方案，力求通过创新试点工作认真总结经验，形成样板，向全市推广，全面提升城市管理水平。

（九）加强干部队伍建设，干部作风有了新提升。

1、深入开展“两学一做”学习教育。发放《廉洁自律准则》、《纪律处分条例》、《总书记系列重要讲话读本》等学习资料，组建“两学一做”QQ群；举办领导带头上党课、党小组交流研讨集中学习；组织局党员参加各类专题培训、考学活动及主题征文等活动，进一步解决党员队伍在思想、组织、作风、纪律等方面存在的问题，保持发展党的先进性和纯洁性。

2、认真开展纪律教育学习月活动。开展“三纪”教育、观看廉政专题教育影片等活动，进一步加强了党纪知识学习，强化干部职工干事创业的意识，强化了干部作风建设，努力提高干部队伍素质，促进干部依法廉政履职，确保各项工作

依法、规范、有序运行。

3、严把选人用人关。严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》和新区人事局的有关规定，做好干部选拔任用工作，把能力突出、作风过硬、群众信任的优秀干部选用到重要岗位。**年我局提拔任用8名科级干部，无收到一例投诉，面向全国选调公务员18人，有力充实局干部队伍。

回顾全年的工作，我们深深地体会到：我局各项工作成绩的取得，离不开新区党工委、管委会的高度重视和大力支持；离不开各有关单位和部门的协调配合、共同努力；离不开全体干部职工的辛勤劳动和无私奉献。**年新区城管工作虽取得一定成效，但我们也清醒地认识到，新区城管工作还存在不少困难和问题。主要表现在：一是随着新区经济社会持续发展，辖区人口总量和生活垃圾产生量与日俱增，垃圾治理与城市发展内在要求的差距不断扩大，环境卫生管理形势极为严峻。二是新区城管执

法体制机制实行改革，执法权上收区局，由于执法人员尚未到位，仍由办事处城管办继续履行执法职责。办事处城管办人少事多，疲于应付，难以真正实现城市管理的法制化、精细化、长效化。

二、2**年工作计划

**是全面落实“十三五”规划的关键年，也是**成立10周年。新区城管工作总的指导思想是：“干净有序、绿色有趣、生态亮丽、监督有力”。具体而言，根据新区党工委、管委会和市城管局工作部署和要求，扎实开展“城市质量提升年”工作，深入开展城市品质提升行动及城市管理创新试点工作，全面提升新区城市品质和城市管理水平。重点谋划和抓好以下九项工作：

（一）深入开展城市品质提升行动。

1、继续加大“拆清”工作力度。结合**“城市质量提升年”工作部署，进一步加大清拆力度，将清理整治重点逐步扩展到城中村、老旧工业园区、背街小巷等死角区域；继续全面清理整治观光

路、光侨路等城市主次干道两侧违规广告牌、乱搭建等六乱现象。

2、全面打开“建管”工作新格局。实施城市管理创新试点七大工作方案，在公园建设管理、道路绿化景观提升、社区综合治理、智慧城管、城管综合执法、环卫管理、森林消防管理等七个方面开展创新试点；全面建成已开工的第一批388个强基惠民项目，启动第二批强基惠民工程建设；对长圳社区等7个社区（城中村）进行综合环境提升试点，打造城中村综合治理新典范。

3、强化品质提升行动考核管理。加强监督考核力度，对品质提升专责小组、社区、外包服务企业进行严格考核，广泛接受群众监督，建立城市品质提升工作长效管理机制。

（二）打造干净的环境卫生。

1、升级改造环卫设施。全面改造垃圾转运站和公厕。按照《**市中小型环境卫生设施规划与设计标准》和《生活垃圾收集和运输密闭化标准》对新区

50座垃圾转运站进行高标准升级改造；对新区18座公厕按照《**市公共厕所管理办法》，对公厕建筑立面进行艺术装饰，完善市政公厕图形标识，对公厕外部环境进行绿化美化，对公厕内部设施进行升级改造。

2、加强环卫作业监督考核。组建新区、办事处、社区三级环卫作业监管队伍，定期组织监管人员业务培训，修改完善《**“城市品质”提升行动考核方案（服务外包企业考核部分）》（试行），实行环卫作业全过程监管,每月通报问题、扣分扣款情况和考核排名，明确具体责任人和管辖范围，形成层级监管、上下联动机制，实现环卫作业服务监管全覆盖。

3、继续做好各类垃圾清理清运工作。一是在**年清理积存垃圾的基础上，继续做好新区范围内散落、积存、偷倒的工业垃圾、建筑垃圾及混合垃圾的清理清运工作，招标一家企业试点开展新区工业垃圾处理，招标三家企业开展新

区建筑垃圾及混合垃圾的处理。二是利用GPS定位系统和监控平台加强对垃圾清运车辆和垃圾压缩箱的监管，规定行驶路线和停放时间，杜绝清运企业偷运新区以外垃圾的现象。

4、深入推进新区生活垃圾分类体系建设。稳步推进新区各类生活垃圾分类工作，招标一家有资质的企业开展大件垃圾、绿化垃圾、果蔬垃圾处理工作；委托专业公司开展有害垃圾、年花年桔收运处理，开展资源回收日活动、达标小区创建和垃圾分类示范学校创建等相关工作，深入推进新区生活垃圾分类体系建设。

5、规划建设西田生态环境园。加快新区环卫设施总体规划，尽快解决生态环境园规划选址落地，在园区内建设厨余垃圾处理设施，以及绿色垃圾、大件垃圾处理设施。同时，按照国际化的标准，启动垃圾焚烧厂的前期建设工作，建设国际领先的垃圾焚烧厂，综合解决新区垃圾出路问题。

6、全面开展爱国卫生工作。一是加强宣传发动工作。采取通俗易懂、形式多样的宣传方式，广泛宣传病媒生物防制方面的知识，逐步提高市民群众除害防病的意识和能力。二是切实加快推进卫生村创建工作，大力改善社区环境卫生，2017年底前创建5个“**市卫生村”和5个 “**省卫生村”。三是加强消杀统筹协调，积极推动新区病媒生物消杀市场化工作，做到“四害”消杀全覆盖，全面控制新区病媒生物密度。

7、开展社区城中村综合整治试点。安排资金亿元，对长圳社区等7个城中村进行整治试点，通过实施“一带、二园、三通、四入地、五提升” 的新标准，创新社区城中村管理新模式，打造社区城中村综合治理典范。

（三）打造有序的市容秩序。

1、抓体制机制，确保工作顺畅。新区对城管综合执法体制实行改革，执法权限上收区局，为实现共建共管、共治共责，真正发挥管理与执法的最大作

用，将执法力量下沉，城管执法中队与办事处城管办合署办公，合理划分与办事处执法队的职责分工，形成“团结、协作、高效”的执法新模式。

2、抓建章立制，确保责任明确。聘请专业律师，梳理并建立城管综合执法日常工作制度、管理制度、行政执法案件相关制度等，确保日常工作有序，执法办案有力，岗位职责明晰，工作责任到人。

3、抓队伍建设，确保队伍纯洁。加快公开招调、选调、招考等程序，确保15名招录执法人员尽快到位，迅速开展城管综合执法工作。针对新进执法人员，系统开展城管综合执法培训，提高执法队员业务素养和办案水平，严格依法依程序办案，保证队伍廉洁自律。

4、抓法制建设，确保执法效率。推行“律师驻队”模式，每个大队安排一名驻队律师，开展法律研究，把关行政执法案件，并推进落实行政处罚，提高行政效能，做好城管执法规范化建设。

5、抓重点整治，确保安全平稳。一是紧紧围绕城市品质提升工作，继续清理违法户外广告和推行“门前三包”，由中标公司负责对办事处违法户外广告继续开展整治，在落实临街门店“门前三包”的基础上，争取在辖区内大型、规模化住宅区、工业区等推行此项工作，实现“城市品质”精细化管理。二是紧紧抓住执法重点，继续严厉打击乱搭建、建筑垃圾、生活垃圾、黑煤气、私宰、潲水油、非法办学等违法行为，确保人民生命财产安全。

6、抓沟通协调，确保共治共管。城管综合执法范围宽泛，执法事项繁多，有部分执法事项与其他职能部门交叉，如非法办学、黑煤气、废品收购站整治等，这些事项多涉及民生、安全等复杂问题。因此，要继续加大与文体教育、城市建设、安监等部门的沟通协调力度，大力查处非法办学、黑煤气、废品收购站等违法行为，最大限度消除安全隐患。

（四）加大道路绿化景观建设力度。

1、开展道路绿化景观提升。以打造“世界著名花城”为契机，按照“一路一花”的绿化思路，开展田寮大道、公明中心片区、光明同富裕工业园区、模具基地、内衣基地等40条道路绿化景观提升，提升城市建设品质；以办事处所在地为中心，办事处重点打造组团道路绿化景观提升，改变辖区市容市貌；利用品质提升和强基惠民专项资金，每个社区要开展2至4条道路绿化景观提升，让群众最直观体验城市品质提升带来的实惠。

2、开展立体绿化建设提升。充分利用立交桥、人行天桥和建筑屋顶，因地制宜推进立体绿化建设，计划开展公明东环大道天桥、公常路天桥、新城公园公厕等立体绿化建设，鼓励各建筑物业主单位自行开展屋顶绿化建设，利用微信公众号开展最美阳台评选活动。

（五）打造**公园之城。

1、启动森林公园重点片区建设。以强区放权改革为契机，采取光侨路绿

化建设模式，提高公园建设标准，新区委托市公园管理中心加快建设光明森林公园；开展大雁山登山公园二期、荔湖湿地公园工程建设，作为观澜、罗田森林公园重点片区，形成环新区森林公园带；启动省立5号绿道与环光明湖绿道建设，力争完成前期工作，早日实现打造一条以山水田园为特色的**最美绿道、马拉松绿道。

2、新建提升一批综合公园。计划新建明湖城市公园二期、石围公园、内衣基地公园，提高公园绿地面积，造福于民；改造提升红花山公园，打造“四季有花，红花灿烂”的特色景观；协调加快尖岗湖、龟山、麒麟山、华星光电湿地公园等项目进度，打造具备生态、休闲、教育、运动等多功能的高品质综合公园。

3、全面提升社区公园。按照“谁管养、谁负责”的原则，组织办事处分四批开展社区公园景观提升；按照城市品质提升“拆清建管”的思路，利用社区清理乱搭建后的闲置土地，指导办事处新建4

~ 26 ~

至8个社区公园（广场）、街心绿地。

（六）加强森林资源保护力度。

1、落实森林防火责任制。构建新区、办事处、社区森林防火三级联动巡防机制，以新区、办事处森林消防队伍为主，社区治安巡防员为辅，形成“常态化、精细化”巡防机制，将森林山火隐患消灭在萌芽状态；规划建设新区森林防火体系，继续建设消防蓄水池和生物防火林地，采购一批森林消防设施装备。

2、创建国家森林城市。实施森林质量精准提升工程，规划改造人工桉树林、马占相思林，完成高速公路、高铁的生态景观林带抚育管护；认真组织2017年义务植树活动，提高全民爱绿护绿意识；利用人工移除及群落改造等科学方法，确保完成薇甘菊防治任务。

（七）打造亮丽的城市灯光景观。

1、做好城市照明行业管理工作。根据《**市城市照明专项规划》要求，编制新区城市照明详细规划，布局近期照明建设重点，指导建筑物照明景观设

~ 27 ~

计，突出城市照明景观效果；新建全区性城市照明智能监控系统；加强城市照明行业安全生产监管，指导路灯维护单位做好施工作业安全、用电安全。

2、推进道路照明设施设备改造提升。计划完成社区路灯完善工程，淘汰更新老旧路灯，消除安全隐患，解决“有灯不亮、有路无灯”问题；开展松白路、光明大道、观光路等重要节点和门户区灯光景观建设；按照城市品质提升要求，组织各办事处及社区，完成第一批38个强基惠民路灯工程；贯彻绿色发展理念，采用新技术、新材料、新工艺，每个办事处精心打造1个特色灯光小品。

（八）打造智慧城管。

1、推进新区智慧城管建设工作，打造“互联网+城市管理”新模式。根据市城管局打造**智慧城管创新试点工作安排，结合新区网格化管理工作开展，推进新区智慧城管建设工作，以“制度+科技+责任”为建设思路，建立市、区、街三级互联互通的网络平台，通过信息化、~ 28 ~

智能化手段，对环卫、绿化、照明作业等进行实时监管，形成纵向到底、横向到边的监管体系，打造“互联网+城市管理”新模式。

2、抓实“互联网+城市管理”考核工作。根据市容环境考核“互联网+城市管理”考核相关标准，继续严抓信息采集、安全隐患排查等各工作环节，与责任单位深化业务联系机制，要求各责任单位处置问题要准、快、好，对处置不积极的单位将进行全区通报，保证市容环境考核稳步提升。

3、加大微信公众号宣传力度，推动市民参与城管工作。继续拓展“光明城管”微信公众号服务功能，开发环卫、爱卫、林业、公园等功能模块，打造“指尖城管”新应用模式；同时加大微信公众号的宣传，通过各类线上、线下活动的举办，推动市民积极参与、监督城管工作，为新区城管工作树立正面形象，2017年计划微信号关注粉丝量达5万人以上。

（九）打造一支具有凝聚力和战斗

~ 29 ~

力的城管队伍。

1、加强党的建设。牢固树立“四个意识”，全面贯彻落实《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党问责条例》要求，切实加强党支部的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设，努力建设一支高素质的党员干部队伍。

2、加强规章制度建设。进一步完善局内各项规章制度并汇编成册，强化制度落实和检查监督，建立充满活力、富有效率、务实管用、科学规范的长效机制，用制度管权、管人、管事，促进城管事业规范、科学发展。

3、加强队伍建设。以着力整治庸懒散奢等不良风气为重点，进一步加强队伍建设，增强工作责任心和紧迫感。继续加强廉政纪律教育，强化对领导干部和关键岗位人员的权力运行约束，强化重点工程和重大项目的审计监督和过程监管，严格执行党风廉政建设责任制，增强党员干部反腐倡廉意识，筑牢拒腐

~ 30 ~

防变制度防线。

以上是《城市管理局年终工作总结及工作计划》的范文参考详细内容，讲的是关于开展、提升、新区、工作、城市、垃圾、城管、建设等方面的内容，觉得好就请收藏下。

~ 31 ~

第三篇：园林环卫管理局工作总结及来年工作思路

2006年，我局在高新区两委的正确领导下，以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“绿化出精品、环卫出形象、企业出效益”的工作目标，增措施、强手段，认真开展各项工作，圆满完成了各项工作任务，现将2006年的工作情况汇报如下：2006年主要工作完成情况

一、主要工作完成情况：

（一）绿化建设管理工作：

西区公共绿地和新修道路绿化建设。

按照规划设计高质量完成了怡水公园、创业大厦广场和顺兴、顺平、宁安路、桃源路、松江道、永兴路等路段的绿化建设任务，共种植乔木余株，花灌木万余株，种植花卉植物万株，种植爬藤类植物万株，铺植草坪万平方米，完成绿化面积万余平方米，绿化投入万元，有效的提升了新区形象，增加了新区环境的吸引力。

绿化形象改造任务。

（）按照营造三季有花四季长绿的绿化景观建设目标。重点对科技大街、胜利路的绿化效果进行提升性形象改造，突出植物造型，增植花卉植物，采用矮牵牛、万寿菊、美人蕉、串红、百日红等个品种，绿化改造面积达平方米。

（）完成科技街、珍宝街与人民路交叉口处的景观建设任务。

（）创新园林绿化景观，积极探索培育植物新品种，创业广场引进宿根花卉福禄考、景天、牡丹、芍药等新品种进行驯化。

组织实施北区振华路绿化建设工程。

振华路绿化工程是我区开发建设北区，营建良好的街道环境的一项重要任务，项目建设规模大、设计标准高、施工时间紧，为使工程如期高质量完工，我局全体干部职工攻坚克难，放弃节假日星期休，加班加点、昼夜兼程，先后完成了绿化规划设计、效果方案、施工方案、现场清理、供水管线等一条龙工程项目，共动土方万立方，种植龙柏、小檗、女贞等灌木万株，乔木余株，草坪万平方米，铺设供水管线万米，绿化面积达万平方米，创新了高速度、高效率，实现了预期建设效果。

完成人民西路绿化改造及西环苗圃移植工作。

北区绿化工程竣工之际，我们按照市区指示，一鼓作气，三天时间完成了人民西路（西环-小辛集）段绿化改造工作全面完成，共种植蜀桧株，移植冬青株，绿化改造面积达平方米，改变了多年来市西出口绿化差的局面，全面提升了人民西路道路景观。

为配合支持西环路建设，我局及时迅速的移植了西环苗木万余株，同时对创业广场实施了二期绿化，完成绿化面积万平方米。

区内绿化植物的精细化管理。

（）区内绿化植物全方位管护。为保持绿化植物旺盛的生长状态，我们对区内绿化植物进行全方位认真的检查梳理，适时对草坪、花灌木、乔木进行浇水施肥、清除杂草、修剪整形、病虫害管理等管护工作，尤其对昌明大街、胜利路街口成片绿地，创业广场街心花园等进行了管护建设的重点倾斜，积极创新园林园艺效果，大胆引进草花种植，新颖别致草花图案营造了亮丽的街道新景观。

（）强化植物冬季管理，为来年呈现旺盛生长状态做准备，深秋初冬，我们对今年新植的乔灌木进行了建棚、包裹、防寒处理；对草花进行了冬贮；易修剪植物进行了修剪；全部绿地进行了-次冬灌。

（二）环境卫生管理工作：

在深化细化道路清保洁管理制度改革的同时，今年我们重点对垃圾场、投放点、公共厕所、无主垃圾进行重点治理，通过责任制、巡视、检查、反馈等体制，使垃圾集中清运基本制度化，城市无主垃圾及卫生死角现象得到了根本好转。

（三）不断强化园林环卫管理社会化职能。为了减少绿化植物、环境卫生人为的损害和污染，我们狠抓源头治理，对新建、改建和扩建项目实行跟踪管理，及时规范、纠正毁绿、毁净行为。

（四）广泛发动群众参加义务植树活动。按照全民义务植树的有关规定，我局在植树节来临之际，积极组织管委会全体干部职工及市直有关单位在怡水公园进行义务植树活动，种植柳树、法桐等乔木余株，种植榆叶梅、樱花等灌木余株。

（五）认真开展全区绿化普查工作。月份，我局协调市园林处对区内所有道路绿带、公共绿地、街头绿地、近百个单位进行全面绿化摸底，目前我区的庭院绿化面积达万平方米，建成区绿化面积达余万平方米，绿化覆盖面积达万平方米。

（六）深入开展环境卫生综合整治活动，提高环境形象。

今年我局开展了两次大规模的环境卫生综合整治活动，尤其是月份开展的“迎双节、四城同创”综合整治活动，力度大，规模大，取得了显著成效。共清理路面杂草.万平方米，修剪草坪平方米，修剪绿篱延米，粉刷树木株，修剪柳树余株，清运无主垃圾余立方米。

（七）职工队伍建设：

积极开展先进性教育活动。

扎实开展共产党员先进性教育活动并取得实效，进一步改进工作作风，营造良好的工作氛围，通过开展保先教育和员工思想教育，解决了干部职工在思想作风和工作作风中存在的问题，加强干部

职工教育，团队战斗力建设。

全局上下开展了抢抓机遇、创新创业、奋发有为、敬业奉献的学习教育活动，每月集中学习讨论不少于次，组织员工学习业务，聘请绿化专家陈占树同志讲解业务知识，走出去（到德州）学习绿化建设管理经验；转变工作作风、创新机制、求工作实效，全年开展一心一意谋发展，全心全意抓建设的工作作风建设。

二、采

取的工作措施：

健全各项制度，提高管理水平。一是健全绿化、环境卫生巡查制度，加强对区内环境卫生、园林绿化的监督检查，对区内污染环境破坏绿地的行为从源头上治理。二是建立健全园林环卫长效管理机制。明确工作责任，规范工作标准，提高园林环卫管理水平，使园林环卫管理走上了一条经常化、制度化、规范化的轨道。

规范施工，加强工程管理。严格实行工程监管责任制，对各项工程任务明确到人，职责分工明确；合理安排工期，明确施工进度，确保各项工程如期完成；采取工序验收，苗木选比、技术改良等措施，确保工程质量。

重点突出，全面推进。全面搞好西区绿化、环卫管护工作的同时，集中主要力量确保北区绿化工期、质量这一重点，施工方案程序化、日程化，人员分工明细到位，管理衔接有序无缝隙，促进建设与管护齐头并进。

加大宣传教育力度。上门开展爱绿、爱净的宣传教育，树立全区公民爱绿护绿爱净的社会公德意识，营造园林绿化、环境卫生积极有益的人文环境。

三、工作中存在的问题：

城市园林绿化环境卫生的监管力度还需要进一步加强，绿地、树木及相关设施人为破坏时有发生。

绿化供水能力不能应对严重干旱天气；垃圾出运、排放还不够规范，垃圾乱倾乱倒行为时有发生。

园林环卫建设的长效管理机制还需进一步完善，园林环卫管理水平亟待提高。

干部职工素质有待于进一步提高，园林环卫专业技术培训力度有待于加强。

二六年工作谋划

一、工作思路：

紧紧围绕“招商引资、经济建设”这一中心，树立“建绿美家园，为客户服务，与开发区衰兴共荣辱”的理念，实现“三个提高”（即提高绿化环卫管理水平，提高绿化工程的建设水平，提高全体职工的业务技能和业务素质）。

二、工作任务目标：

新修道路绿化工程的完善：

（）宝云街南段（永兴路-宁安路）：第一排树木进行补植，两侧种植第二排乔木；绿化带铺植草坪，工程造价.万元。

（）康泰街南段（胜利路-宁安路）：两侧绿化带平整，草坪修补；青年街（胜利路南）现有草坪改造，工程造价.万元。

（）宁安路东段（宝云街-康泰街）：补植第一排树馒头柳；种植第二排树国槐；种植草花（紫薇和美人蕉），工程造价.万元。

（）昌明大街南段（永兴路-宁安路）西侧：建造微地型，全铺草皮，其上点缀乔木及花灌木，工程造价.万元。

（）永兴路两侧建成区围墙外铺种草坪。

绿化改造工程：

（）样板街整治：

胜利路绿化带、昌明街（永兴路—人民路）绿带、永兴路（宝云街—顺兴街）隔离带进行样板改造，完善提高现有道路绿化效果，注重街道景观风格，逐步完善绿化效果，打造开发区园林特色，工程预算约.万元。

（）人民路南侧柳树的换植：基于人民路南侧柳树病虫害较厉害，部分柳树已死亡，将桃源路香花槐移植至人民路南侧第二排，第一排换植白腊，工程预算.万元。

（）桃源路香花槐的换植：桃源路香花槐与原种植格局不协调，换植为紫叶矮樱，工程预算.万元。

创业广场剩余部分绿化：

创业广场剩余部分绿化，以小树林为主，草皮做底衬，四周配置花灌木，园路为连接。乔木配置以白腊、五角枫、栾树为主，同时配以木槿、黄刺玫等花灌木以及各种菊花、月季，可为开发区提供一个休闲、健身的绿色氧吧，工程造价.万元。

北区新建道路绿化建设任务：

为做好项目进区的前期绿化工作，我局本着投资少、效果佳的原则，认真制定北区绿化建设方案，二期工程预算.万元（以下绿化工程建设方案未经管委会会议研究）。

（）振华路基本情况及绿化方案：

南段：西侧绿化平台为米，东侧米（最北部米长处为米宽，另有米宽、米长的坑）。绿化方案为草坪做底，够宽的地段除米处已种植垂柳外，分别在米、米、米处种植红叶花桃。

中段：东侧基本宽写写帮文秘助手，两侧宽度分别为米宽米长及米宽米长段。绿化方案为：以草坪铺底，以高大的法桐做行道树，第二行于米处配植红叶花桃和龙爪槐相间的园林植物，米处种植挺拔的毛白杨，形成高低错落，观花与观叶植物相互搭配的景观。

北段：北段东侧为农田，基本不能种植，西侧可种植部分为米宽、米长一段及老白干酒厂南门门前米宽米长段，以及对面厂家门前米宽米长一段。绿化方案：以法桐为行道树，点缀模块及迎春、龙爪槐、银杏等植物。

由于振华路各硬件设施未到位，绿化方案以种植乔木和花灌木为主，工程造价约.万元（不包括土方量）。

（）新区七路绿化：新区七路两侧以草坪为底，落叶乔木国槐与长绿乔木蜀桧搭配种植，以灌木色块相衔接，形成乔、灌、草相结合的绿化模式，工程造价.万元。

（）新区六路绿化：采用草坪铺底，采用乔木与灌木、花卉相结合的方式进行绿化，乔木种植以白腊为主，工程造价为.万元。

（）新区五路绿化：采用草坪做底，拟采用乔木苦楝和紫叶矮樱花灌木交替种植，在视觉上形成高低错落、红绿相间的绿化效果，造价为.万元。

（）滏阳四路绿化：采用草坪铺底，拟采用不同季相变化的乔木火炬、青铜交替种植，火炬在秋季叶色火红，青铜树干翠绿，形成视觉上的反差效果，工程造价为.万元。

（）滏阳三路绿化：以草坪铺底，拟采用合欢、香花槐、蜀桧等树种相结合的方式进行绿化，工程造价为.万元。

认真抓好西区园林绿化、环境卫生的日常管护工作，全面提升园林环卫管护水平，加大区内环境监督、监察力度，对区内植物及时跟踪管理，确保植物生长旺盛，造型优美，大环境干净整洁。

认真做好北区现有道路的清扫保洁管理和绿化植物的日常管护管理工作。

加强怡水公园、广场的管理工作，规范行业管理。加大环卫、绿化社会宣传力度，营造全民爱绿、护绿、爱净的社会氛围。

推进绿化、环卫管理机制创新，规范管理。围绕效率、效果合理的安排生产，调度人力物力，提高工作效率和经济效益。

强化企业管理，逐步建立适应市场运行，管理高效、竞争有力的现代企业制度，积极拓展业务范围，争创企业最大效益，充分发挥企业在我区改革与发展中的积极影响力。

三、为确保年工作目标的圆满完成，工作拟采取如下措施：

加强团队作风建设，规范工作行为，充分发挥每一个干部员工的积极性、创造性，围绕目标自动、自发的开展工作，以求真、高效、务实的工作作风促进各项工作目标的圆满完成。

强化业务技能方面的学习，组织员工进行政策法规及业务技能学习培训，用理论指导工作实践，不断提高业务技能和行业管理经验，培养和造就有真才实学和有开拓创新意识的骨干力量。

继续加大区内绿化植物环境卫生的监督、检查、执法力度，及时制止纠正毁绿、毁净行为，维护区内绿化环卫形象，为进区企业和居民创造良好的生产生活环境。

改革创新园林环卫管理新机制，遵照建设、管护内在运行规律，不断改进工作方法，实现管护机制自动自发高效运转。

加大公共基础设施投资建设力度，改善设施装备，保障园林环卫效果；加大环卫、绿化社会宣传力度，营造全民爱绿、护绿、爱净的社会氛围。

更新观念、加强学习，提高员工队伍整体素质充分利用网络信息、行会组织、专业考察、技术培训，提高职工的业务技能及驾驭工作的能力。

四、关于打造开发区特色景观街道，建设美丽城市容貌的建议：

建立一套完善、详尽、高标准的街景规划，用来指导区内街道建设，该规划方案应具有前瞻性、科学性、艺术化、人文性，不仅有专家论证而且要进行社会听证，确定起来，有关部门要掌握（能建什么、不能建什么、怎么建），项目单位要知情；执行起来，要有“刚”性，避免“弹”性。

项目单位建设涉及街道公共环境，要从办事程序和源头予以控制规范，坚持做到项目在办规划建设开工手续的同时办理可预见的环境保护保证金，通报其建设计划及维护维修计划。

积极营造文明建设的文化氛围，各职能部门和宣传部门要大力宣传我区推崇社会公德，建现代文明新区的信心和决心，让每一项目均知道在开发区建设文明规范光荣，有损公益环境的行为不容存在。

第四篇：销售主管工作总结及来年工作计划

销售主管工作总结及来年工作计划

销售回顾：公司产品的结构多层次，系列组合，依托自身商誉优势，在产品定位与市场策略上，近亲繁殖、扩张道路。从4个品牌，8类产品，由2005年11月初在流通领域中常见的辣根王，果汁，寿司酱油，鸡汁，直至后期逐步登陆市场的寿司醋，辣椒油、芥末油等，均在消费界取得部分认可。产品销售过程是通过引导最终消费者，从而带动产品流通的策略，我们同时为销售商和消费者提供优质产品，至上的服务，直接有效的供求资源和网络信息，整个工作是在消费以及流通两个领域同步开展，使销售队伍——销售商——消

费者之间进行整合。

经营分析：

1、经销商的定位，南京现有的两个经销商：A(李军)与B(黄丽春)，A现有的销售网络集中在市内酒店宾馆，主营高档干货，餐料配送业务。B的客户群面向流通市场，同时也兼营终端业务，A和B的销售网络存在一定的互补性，同时也缺乏一定的成长性，他们因其客观因素限制，业务拓展能力不强，短期未能在原有的网络基础上进行业务延伸。

2、产品消化周期差异化，产品消化周期完全取决于消费者的使用量，这与各地区的饮食文化密切相关。公司的芥辣、寿司醋，芥末油消化周期较慢，同比之下，鸡汁、果汁、正处于市场成熟增长阶段，我们在为公司带来增量产品的选择上，需要准确定位。

业绩来源：销售商理念是考虑自利行为和风险因素，我们的终端销售队伍

在消费界的推广效果，打消了销售商对风险因素的顾虑，从而选择了我们产品作为利润微薄的名牌产品的替代品，鸡汁产品在争夺劲霸的产品份额，果汁替代新的品牌，芥辣则抢占爱思必局部市场，而寿司酱油和醋更多的倾向于引导销售。此外，公司产品在消费界的客户根据不同层次性质区分为：大型餐饮公司或星级宾馆，中档酒楼，专业粤菜馆，咖啡馆等，产品分类全年销售比例如下：

存在问题：

1.经销商违规(冲货、窜货)

南京地区前任经销商与公司战略方向和销售策略的意见上产生分岐，公司因故终止该经销商的产品经销权。然而该经销商竟以此为耻，并拉开了导火索，与南京办销售队伍为敌，浓浓得火药味将鸡汁、芥辣产品价格一降再降。甚至，不惜重金，余近求远，从别的区域采调公司产品低价冲击南京市场，使我们销售队伍在客户眼前的信誉和产品推广带来恶劣的影响。

2.空白市场尚未开发

前期工作重心在南京，时间原因，未能及时将江苏中部、北部及安徽部分市场开拓，这些区域市场的工业产业密集度低，在消费水平和餐饮业的发展也较逊色，相对产品品牌竞争的程度上也明显的低，从战略的角度上，这些区域宜早开发，作为待机市场，先入为主。

经验总结，于2005年12月18日，南京办在双门楼宾馆天之味产品“厨艺大观”活动，收益匪浅，利用到场嘉宾的人脉资源，不仅提高了产品在厨艺界的知名度，同时也收集了很多业内人士资料和动态信息，以便后期的沟通与合作。

餐饮业宏观分析：2005下半年禽流感带来餐饮**，南京市餐饮业全年零售额78。69亿元，下半年零售额仅35。75亿元，同比下降27。9%，大中型餐饮上客就餐率同比减少22。3%，禽流感已成为导致今年下半年餐饮业萧条的主要因素。

微观分析：消费者要求在预算 的约束下将效用最大化，根据消费者的偏好。而生产者在技术约束下，将利润最大化，在双方自利行为的交互作用下，以达到市场均衡，从现有两者均衡比例来看，以下是消费者的选择购买行为比例：

现代营销趋势更多的体现出上朔到生产领域，下伸至消费领域，而不是仅仅局限于流通领域。

XX年工作计划

XX年预计全年回款100万元以上，保持增长345。9%，预计第一季度完成15万元回款，第二季度25万元回款，第三季度回款30万元，第四季度30万元，南京市内终端用户预计扩增至150家，分销商增到70家。

工作方向：

1.对经销商的管理

定期检查核实经销高的产品库存，配合公司发货时间及物流工作，确保经销商的库存在短期内消化，不出现积压产品及断货现象，同时协调好各分销商 的渠道，有销售网络重叠现象的，避免引起产品价格战。

2.解决产品冲货、窜货问题

实行奖罚分明制度管理体系，解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁，查找冲货根源，经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格，时间为1年。相反，提供有效信息并持有凭证的销售商，公司给予相应的促销补贴政策。

3.销售渠道下沉

进一步将产品深度分销，由原来的批发市场深入至农贸市场，在终端的走访中，针对信息的收集，寻找对产品需求量大的消费群。目前，浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆，我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。

第五篇：销售主管工作总结及来年工作计划

销售主管工作总结及来年工作计划(精

选多篇)

第一篇：销售主管工作总结及来年工作计划

南京办事处在全体人员的努力下，区域业务开展工作基本顺利，全年回款额25.7万元，基中第四季度完成回款额14.5万元，占全年的56.4%，成功开发了分销商31家，终端酒店53家，回款情况如下：

58304元 35120元 19000元 144961元

销售回顾：公司产品的结构多层次, 系列组合，依托自身商誉优势, 在产品定位与市场策略上，近亲繁殖、扩张道路。从4个品牌，8类产品，由2014年11月初在流通领域中常见的辣根王，果汁，寿司酱油，鸡汁，直至后期逐步登陆市场的寿司醋，辣椒油、芥末油等，均在消费界取得部分认可。产品销售过程是通过引导最终消费者，从而带动产品流通的策略，我们同时为销售商和消费者提供优质产品，至上的服务，直接有效的供求资源和网络信息，整个工作是在消费以及流通两个领域同步开展，使销售队伍——销售商——消费者之间进行整合。经营分析：

1、经销商的定位，南京现有的两个经销商：a与b，a现有的销售网络集中在市内酒店宾馆，主营高档干货，餐料配送业务。b的客户群面向流通市场，同时也兼营终端业务，a和b的销售网络存在一定的互补性，同时也缺乏一定的成长性，他们因其客观因素限制，业务拓展能力不强，短期未能在原有的网络基础上进行业务延伸。

2、产品消化周期差异化，产品消化周期完全取决于消费者的使用量，这与各地区的饮食文化密切相关。公司的芥辣、寿司醋，芥末油消化周期较慢，同比之下，鸡汁、果汁、正处于市场成熟增长阶段，我们在为公司带来增量产品的选择上, 需要准确定位。

业绩来源：销售商理念是考虑自利行为和风险因素，我们的终端销售队伍在消费界的推广效果, 打消了销售商对风险因素的顾虑，从而选择了我们产品作为利润微薄的名牌产品的替代品，鸡汁产品在争夺劲霸的产品份额，果汁替代新的品牌，芥辣则抢占爱思必局部市场，而寿司酱油和醋更多的倾向于引导销售。此外, 公司产品在消费界的客户根据不同层次性质区分为：大型餐饮公司或星级宾馆，中档酒楼，专业粤菜馆，咖啡馆等，产品分类全年销售比例如下： 存在问题： 1．经销商违规

南京地区前任经销商与公司战略方向和销售策略的意见上产生分岐，公司因故终止该经销商的产品经销权。然而该经销商竟以此为耻，并拉开了导火索，与南京办销售队伍为敌，浓浓得火药味将鸡汁、芥辣产品价格一降再降。甚至，不惜重金，余近求远，从别的区域采调公司产品低价冲击南京市场，使我们销售队伍在客户眼前的信誉和产品推广带来恶劣的影响。

2．空白市场尚未开发

前期工作重心在南京，时间原因，未能及时将江苏中部、北部及安徽部分市场开拓，这些区域市场的工业产业密集度低，在消费水平和餐饮业的发展也较逊色, 相对产品品牌竞争的程度上也明显的低，从战略的角度上，这些区域宜早开发，作为待机市场, 先入为主。

经验总结，于2014年12月18日，南京办在双门楼宾馆天之味产品“厨艺大观”活动,收益匪浅，利用到场嘉宾的人脉资源，不仅提高了产品在厨艺界的知名度，同时也收集了很多业内人士资料和动态信息，以便后期的沟通与合作。

餐饮业宏观分析：2014下半年禽流感带来餐饮**，南京市餐饮业全年零售额78.69亿元，下半年零售额仅35.75亿元，同比下降27.9%，大中型餐饮上客就餐率同比减少22.3%, 禽流感已成为导致今年下半年餐饮业萧条的主要因素。

微观分析：消费者要求在预算的约束下将效用最大化，根据消费者的偏好。而生产者在技术约束下，将利润最大化，在双方自利行为的交互作用下，以达到市场均衡，从现有两者均衡比例来看，以下是消费者的选择购买行为比例：

该文章由(第一§范┆文网)整理；

现代营销趋势更多的体现出上朔到生产领域，下伸至消费领域，而不是仅仅局限于流通领域。xx年工作计划 工作方向：

1．对经销商的管理

定期检查核实经销高的产品库存，配合公司发货时间及物流工作，确保经销商的库存在短期内消化，不出现积压产品及断货现象，同时协调好各分销商的渠道，有销售网络重叠现象的，避免引起产品价格战。2．解决产品冲货、窜货问题

实行奖罚分明制度管理体系，解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁，查找冲货根源，经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格，时间为1年。相反，提供有效信息并持有凭证的销售商，公司给予相应的促销补贴政策。3．销售渠道下沉

进一步将产品深度分销，由原来的批发市场深入至农贸市场，在终端的走访中，针对信息的收集，寻找对产品需求量大的消费群。目前，浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆，我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。