小区业委会2020年工作计划

小区业委会2020年工作计划

2020年是我们第二届业委会的起步之年，也是业委会各项工作的关键一年。

如何真正担负起业主大会的重托，履行好业委会的各项工作职责，规范实施小区配套服务事项的监督，是对本届业委会的考验，更是对整个小区建设，业主宜居品质提升的检验，其中需要我们勇于担当，无私奉献，敢于作为，真正形成业委会及业主积极参与，互动有氛围，切实起到小区管理的监督保障作用，根据前阶段小区存在有的问题和业主呼声，特制定2020年工作计划。

一、建立业委会常态工作制度

俗话说：打铁还需自身硬，一个自治组织，没有制度的保证，没有纪律的约束，很难服众，因此为保证业委会的工作能接受广大业主的监督，能接受居委的指导和监督，从2020年1月5日起业委会例会制度、值班接待制度、印章管理制度、档案管理制度等将正式实施并公示。

二、推进人脸识别系统进程

根据2019年11月3日业主大会通过的议题，小区进出口按装人脸识别系统（此费用由物业公司承担），此议题目前已经启步，要求在2020年春节前接装到位，争取在2020年3月中旬试运行3月底前开通运行。我们要求物业公司前期要做准备工作是：

1、要求业主在规定的时间内到物业管理处完成个人人脸摄录工作；

2、完成机、非、人车道的划线工作；

3、完成岗亭的更新工作；

4、完成人脸识别系统人、非进出操作规程；

5、完成人行桥木板，护栏的更新、金属桥架油漆、标志标线的划分、太阳能高位照明灯的按装，加亲水平台高位照明，以及通行后的安全告示。

三、推进非机动车充电桩智能化工作

为了保障业主的安全，针对前期安全检查发现的火灾隐患，楼道内有非机动车违章充电行为，以及飞线充电、负一楼充电不拔等情况，万一发生火灾后果不堪设想。我们会同居委、物业公司决定引进非机动车智能充电桩，在2020年春节前首批9台设备在负一楼安装到位（每台设备同时可充10辆非机动车）。

四、参与小区绿化维护、改进维护方式

美丽家园需要绿化来点缀，小区的绿化养护存在的问题较多，突击性的多，常规养护少，做好做坏物业考核监督不力，应变措施办法不多，习惯于靠天吃饭，花坛看不到花，草坪光秃秃，部分树木枯死，绿化布局不合理，业主投诉量增多，针对上述情况，我们认为小区的绿化养护是业主生活的组成部分，他们的呼声，就是我们业委会工作的重点。

今年底我们要参与绿化养护合同的制订，并建议养护单位派人常驻小区进行绿化养护，发动业主对绿化养护工作进行监督，力争2020年整个小区环境面貌有所改进，业主投诉有所减少。

五、监控全覆盖，安全无盲点

创建智慧小区、美丽家园需要高科技的设施来保障，目前小区存在的安全隐患较多，监控设施老化，盲点多，有些设施设备人为损坏无从抓手，尽管增派安保人手，增加巡逻力量，仍无济于事，业主的生命财产安全受到威胁，因此为保障业主安居乐业，提升宜居品质，创造智慧小区，监控全覆盖，是我们业委会2020年工作的又一重点，具体改造项目是：

1、原摄像头模拟信号改为数字信号；2、增加地库进电梯口及电梯内按装摄像头；3、负一楼入口处按装摄像头；4、河道两边按装摄像头；5、地下车库盲点按装摄像头；6、别墅区及小高层区所有盲点均在摄像头控制范围中；7、电梯按装防夹装置；8、高空抛物摄像头；9、监控室设施设备更新改造，进度为2020年3月度前完成方案设计、报价、提请业主大会表决，4-6月完成招投标及维修基金申请，争取在下半年实施，年底项目完成。

六、依靠业主治理乱晾晒的顽疾

小区乱晾晒的问题存在已久，物业治理收效甚微，对小区环境确实不美观，明年我们将问题提交给议事小组，通过对广大业主的征询，通过对底楼绿化布局的调整，通过变禁为疏，解决实际问题，提供晾晒的架子与场地，既不影响美观，又能解决乱晾晒的顽疾，还全体业主一个整洁的小区环境。

七、实行人车分离，保障业主安全，维护业主利益

随着小区入住率提高，机动车饱有量增多，据了解小区目前停车位地下车库812个，地面停车位284个，别墅区140个，岗亭处停车位12个，夜间不在停车位停放的车辆近200辆，而且有增加的趋势，存在的问题是：

1、有的业主车辆登记在地下车库而停在地面车位；

2、有的业主一户有多辆车，侵犯了无车业主的利益；

3、小区道路狭窄，双向交汇碰擦事故频发；

4、小区业主行走没有专用道，人车混行容易发生事故；

5、外来车辆因小区临停收费便宜亦停进小区；

6、僵尸车占据停车位，影响公共收益等，因此秩序维护，道路畅通，实行人车分离，单向通行保障业主安全，维护业主利益是我们要及时加以解决，我们设想：

第一步在2020年1月份完成对小区管理规约及议事规则的修改，主要修改的是外来车辆临停的收费标准提高，业主第2辆车起以上的车辆收费标准的提高。中巴19座以上车辆禁止进入小区的规定，以及岗亭外12辆车位的归位等，提交3月底业主大会讨论表决。

第二步在2月份及3月份由议事小组召集业主征询，听取业主的建议和诉求。

第三步做好宣传、教育、疏导工作，利用广播、液晶屏充分动员业主参与此项工作，如果此项工作未获业主大会通过，我们将此议题保留在2021年的业主大会继续将议题提交表决。

八、继续跟进地库通风管道油漆、吊杆加固及电梯轿厢油漆

今年9月份我们业委会在安全检查中发现的问题已与物业公司沟通，希望尽快加以解决，由于本小区10年来正常的例保不完善，造成历史欠帐太多，要改进改善的事项繁多，所以此项工作还是要求在2020年霉雨季前加以完成，否则将采取第三方介入。

九、美好生活娱乐相伴，祖孙同乐，宜居兴业

和谐小区，需要为业主创造一个丰富多彩的生活环境，让他们在休闲的时间里能提供陪伴家人、陪伴亲友、亲近自然、自由奔放的空间，根据业主的诉求，我们会同居委、物业加以沟通，修缮，增加小区儿童乐园的设施设备，要求开发商为小区老年人丰富其晚年生活提供活动场所，解决业主的后顾之忧，装修及设施设备费用将通过有关协商解决，争取下半年予以落实。

十、加强安保队伍制度建设，创建良好的秩序维护形象

安保工作是小区管理的重要环节，是保障小区业主生命财产安全的守护神。从前期安全大检查对安保存在的问题，体现在队员业务不熟悉，消防监控无证上岗，巡逻人员减少，巡逻方向无标识图，值班记录不按时填写，岗点不整洁放置与工作无关的物品，工作制度不上墙，停车收费不给票等等。

上述行为严重损害了保安队伍的形象，亦是对广大业主的一种不负责的态度，为此在2020年我们要加大力度参与安保工作的制度建设，加强物业公司对安保队员实行严格的培训机制，不定期、不定时组织人员对秩序维护工作进行检查，查出的问题将会以书面形式报送物业公司，我们将通过不断努力，使保安队员成为业主安全的保护神。

十一、消除安全隐患，整治楼道堆物

楼道堆物，一直是小区公共秩序管理的难点，尽管三令五申，尽管火灾案例经常曝光，但部分业主还是我行我素，在2020年我们业委会要继续推进此项工作，不将楼道堆物顽疾整治干净，决不收兵，因为这是关系到业主生命财产安全的大事，不能视而不见。秩序维护是讲管理的，我们将授权物业出台一些禁止性的措施，并将这一突击性的工作为长态化的管理机制。