国家5A景区提升规划编制实施计划书[5篇模版]

第一篇：国家5A景区提升规划编制实施计划书

国家 A 5A 景区提升规划编制计划书

一、目标

为进一步加快 XXX5A 景区创建步伐，提高 XXX 县旅游服务质量，促进旅游产业素质与产业地位的全面提升，提高 XXX 旅游产业集群的综合竞争力，构筑 XXX 县个性旅游目的地、XXX 市旅游产业集聚区、新疆旅游集散地，特制定本规划。本规划力求制定科学合理，具有创新性、前瞻性和可操作性的一整套战略、策略与技术保障的全面解决方案。

二、内容

1、XXX 国家 5A 景区提升规划 2、部分节点详细规划 3、XXX 创建国家 5A 景区策划 4、部分旅游活动项目策划 三、编制程序

（一）XXX 国家 5A 景区提升规划 依据规划作业程序，本案分为三个阶段进行，即前期准备、规划编制、延伸服务三个阶段：

1、前期准备阶段

北京巅峰智景规划院：根据国家 5A 景区评定标准，规划组通过资料调研、会谈交流等形式充分对规划区文化背景、旅游发展现状等进行集中分析研究，充分掌握规划区基础信息，并开展前期资料准备工作；对照评定标准，开展实地调研工作，就调研结果实时整理景区日常改进意见，指导景区开展国家 5A 景区创建工作开展。

景区：积极协助配合规划院开展资料整理工作、实地调研工作。

2、规划编制阶段 北京巅峰智景规划院：组织本院专家组召开专案研讨会，提出规划思路与构想，完成规划大纲并与甲方沟通规划大纲。根据达成一致意见的规划纲要，撰写规划文本初稿，初稿在公司内部审核后再一次就初稿与甲方沟通交流，集合委托方意见、建议和新思路，整合初稿，形成规划初稿文本。邀请相关专家就规划初稿进行国家 5A 景区模拟评审验收，根据评审结果修改初稿，完成 XXX 国家 5A 景区提升规划终稿。规划文本撰写期间规划院就景区必须改进的工作及双方形成共识的方案细节指导景区实施。

制作 6 套*11 本精装申报材料（涵盖国家 5A 景区审批 11 大项，121 子项）、10 分钟 ppt 汇报课件，8 分钟影音宣传片等。

景区：协助规划院的编制工作，根据规划院提出的工作整改意见开展提升建设工作。景区提升建设工作根据规划意见分期实施，近期重点工作主要为景区硬件环境的治理以及服务质量的提高，远期工作主要为景区旅游体验内容的丰富与提升。其中近期主要工作包括：

（1）景区环境梳理

编制组实地考察结束后 10 个工作日内完成景区内外部三线入地、外围环境改造、护坡改造等环境改造方案，景区在 30 个工作日内完成环境改造工作。

（2）统一景区标识标牌系统 编制组实地考察后 5 个工作日内完成标识标牌系统的设计工作，之后景区在 20 个工作日内完成标识标牌的制作安装工作。

（3）按标准整顿景区环境卫生，开展星级厕所评定工作 编制组实地考察结束 10 个工作日内形成环境卫生改进及厕所改造意见，根据意见景区在 20 个工作日之内完成改进改造工作。

（4）统一景区照明系统 实地考察结束后 5 个工作日内，编制组形成景区照明系统改造意见，景区根据改造意见在 30 个工作日之内完成改造建设工程。

（5）改造亲水平台，梳理河道景观 实地考察结束后编制组在 15 个工作日内设计亲水平台效果图、河道效果图及梳理方案，景区在 30 个工作日内完成改造、梳理工作。

（6）疏通景区内外部交通 编制组在实地调研结束后 7 个工作日内形成景区交通梳理意见，根据意见景区在 20 个工作日内协调完成。

（7）改造加固景区硬化工程 编制组在实地考察过程中就景区硬化工程问题提出改进意见，景区在 10 个工作日内完成景区内硬化工程加固工作。

（8）服务质量提高 规划编制组在规划中提出国家 5A 景区人性化服务标准，景区根据标准以及景区自我特征制定具体服务质量提升方案，分阶段对服务人员进行培训，制定实施监管制度，保证景区服务质量。

3、延伸服务阶段 北京巅峰智景规划院：

指导景区国家 5A 景区创建工作。

景区：根据提升规划，开展国家 5A 景区创建工作。

（二）部分节点详细规划 全部工作过程分为六个阶段进行，即分析研究阶段、整合提升阶段、沟通交流阶段、修改提升阶段、专家评审阶段和最终成果阶段。为提升景区的建设进度及建设质量，双方应本着“边规划、边审批、边建设”的原则积极推进规划编制实施进度，规划编制组将不定期赴景区建设现场指导建设工作，景区方应全力配合编制组指导工作。

1、分析研究阶段 本阶段主要对 XXX 景区的旅游资源、旅游市场以及旅游业发展现状等旅游业发展背景条件进行集中分析研究，根据编制要求组建专家组，制定工作计划，开展前期资料准备工作。在实地调研之前，规划

组通过资料调研、会谈交流等形式充分掌握规划区的基本信息，并进行详尽分析、研讨；实地调研的主要工作内容是对旅游资源、旅游市场的调查和评价；在资料调研和各学科分析研究的基础上，分别举行四场专题“头脑风暴”会，即策划专题、规划专题、经济经营专题和设计专题。

阶段性成果是分析研究报告。

2、初稿编制阶段 本阶段是在上阶段成果的基础上，组织专家组、编制组多次研讨，提出规划思路和构想，根据 XXX 景区历史文化、自然地理等特点设计出重要节点规划设计方案。

阶段性成果是重要节点规划设计初稿。

3、沟通交流阶段 本阶段以节点规划设计初稿为核心，重点开展与委托方的沟通交流，举行成果汇报会，专门听取委托方的意见、建议和新思路，形成会议纪要。

阶段性成果是《征求意见会议纪要》。

4、完善提升阶段 本阶段任务是集合委托方意见、建议和新思路，进行意见分类和筛选，对初稿进行提升，并组织本公司专家顾问团联合内部评议，形成融合了编制组和委托方共同智慧的结晶——《XXX 部分节点详细规

划》评审稿。

阶段性成果是评审稿 5、专家评审阶段 本阶段通过专家评审会的形式，综合听取专家对评审稿的意见和建议。

阶段性成果是专家评审会结论。

6、最终成果阶段 本阶段依据专家评审会结论和专家的意见和建议，完成规划的最终成果提交委托方。

阶段性成果是规划最终成果。

（三）

XXX 创建国家 5A 景区策划、部分旅游活动项目策划 根据旅游策划工作内容及工作方法，XXX 创建国家 5A 景区策划及部分旅游活动项目策划工作分四个阶段进行，即分析研究阶段、策划创意整合阶段、沟通交流阶段、延伸服务阶段：

1、分析研究阶段 北京巅峰智景规划院：邀请北京巅峰智景规划院人文、历史、地理、节庆、景观等方面专家组建策划专家团队，通过资料调研、会谈交流等形式充分对规划区文化背景、旅游发展现状等进行集中分析研究，充分掌握规划区基础信息，并开展前期资料准备工作；开展实地

调研工作，就调研成果组织专家调研研讨会议。

景区：积极协助配合规划院开展资料整理工作、实地调研工作。

2、创意整合阶段 北京巅峰智景规划院：策划编制组通过会谈交流、头脑风暴等形式分析、研讨 XXX 地脉、文脉以及发展现状，提出策划思路；在北京巅峰智景规划院官方网站、中国旅游联盟官方网站等网站刊登 XXX 策划创意征集公告，广集思路。根据上述成果，整理策划思路，编写策划初稿。

阶段性成果是策划初稿。

景区：积极配合规划院策划编写工作，提供策划所需资料。

3、沟通交流阶段 北京巅峰智景规划院：本阶段以策划初稿为核心，重点开展与委托方的沟通交流，举行成果汇报会，专门听取委托方的意见、建议和新思路，形成会议纪要，集合委托方意见、建议和新思路，进行意见分类和筛选，对初稿进行提升，并组织本公司专家顾问团联合内部评议，编制策划终稿。

阶段性成果是 XXX 创建国家 5A 景区策划、部分旅游活动项目策划终稿。

景区：配合规划院组织汇报交流会，汇集委托方意见。

4、延伸服务阶段

北京巅峰智景规划院：

指导景区策划实施工作。

景区：根据策划及北京巅峰智景规划院指导意见，实施策划。

四、编制时间计划

合同签订之后，委托方项目首批款到达 3 日之内，项目规划、策划工作启动。

（一）XXX 国家 5A 景区提升规划 前期准备阶段个工作日 规划编制阶段个工作日 延伸服务阶段

规划编制完成之后（二）部分节点详细规划 资料收集、实地勘察、市场调研个工作日 调研总结、资料分析、内部研讨、纲要编制个工作日 与甲方沟通大纲、专业分工、初稿编制个工作日 初稿汇报

个工作日 初稿修正及内部审核

个工作日 评审稿

个工作日 专家审核

个工作日 依据专家意见再修改

个工作日

最终成果稿制作

个工作日 详细规划共计 75 个工作日，后续服务将依据需要提供相应服务。

（三）

XXX 创建国家 5A 景区策划、部分旅游活动项目策划 分析研究阶段个工作日 策划创意整合阶段个工作日 沟通交流阶段个工作日 延伸服务阶段

规划编制完成之后

北京巅峰智景规划院 2018 年 9 月

第二篇：“十二五”编制规划实施意见

科学编制和实施好国民经济和社会发展第十二个五年规划（简称“十二五”规划），对推动我市“十二五”时期经济社会又好又快跨越发展具有十分重要的意义和作用。为切实做好“十二五”规划编制工作，根据全国“十二五”规划编制工作电视电话会议精神和《全省“十二五”规划编制工作意见》以及《榆林市规划管理暂行办法》，提出以下实施意见。

一、编制意义

“十二五”时期，是实现全面建设小康社会奋斗目标承上启下的关键时期，是深入贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的重要时期，是深化重要领域和关键环节改革的攻坚期，也是我市经济社会转型升级和实现跨越发展的重要战略机遇期，科学编制和实施好“十二五”规划，对于我市积极适应发展环境和形势的新变化，妥善应对经济社会发展的新挑战，加快城镇化、新型工业化进程，全面落实建设小康社会的新要求，实现建设中国经济强市、西部文化大市、塞上生态名市的战略目标，都具有重大意义。

二、指导思想

编制“十二五”规划要以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，根据国际环境的新变化和国内发展的新要求，认真分析国际金融危机对我市发展的影响，准确把握市情和发展阶段特征，科学判断“十二五”时期我市经济社会发展面临的新形势、新机遇，围绕建设中国经济强市、西部文化大市、塞上生态名市三大目标，明确“十二五”时期我市经济社会发展的总体思路、重点任务、重大项目和保障措施，突出公共服务、生态环境、资源保护等政府履行公共职责内容，着力转变发展方式，提高经济整体素质，推动科学发展，促进社会和谐。

三、编制分工

（一）总体规划

总体规划是国民经济和社会发展的战略性、纲领性、综合性规划，是编制专项规划、区域规划以及制定有关政策和计划的重要依据。总体规划草案由县级以上人民政府组织编制，经本级人民代表大会审议批准后实施，并报上一级人民政府备案。全市“十二五”总体规划纲要草案由市发改委组织起草。

1、编制准备阶段（2009年2月底前）。开展全市“十二五”规划前期重大课题研究，成立“十二五”规划编制领导小组和“十二五”规划专家咨询委员会，组织有关人员参加基层调研、学习培训等活动。

2、思路研究阶段（2009年12月—2010年5月）。在完成“十二五”重大课题研究的基础上，广泛征求并听取社会各界意见，充分吸收行业主管部门提出的行业发展思路，并在“十二五”规划专家咨询委员会论证的基础上，2010年5月底前，研究提出“十二五”规划基本思路，报送市政府。

3、纲要编制阶段（2010年6月—2010年11月）。按照市委关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议，2010年9月底前完成“十二五”规划纲要草案框架，并就发展战略、宏观调控目标、重点领域的发展方向和政策等，与国家“十二五”规划及有关专项规划进行衔接。2010年11底前，编制完成“十二五”规划纲要草案，与相邻地区的同级人民政府进行衔接，并经“十二五”规划专家委员会评审后，报市政府审定。

4、纲要审批阶段（2010年12月—2011年3月）。完成规划纲要草案，形成正式文本报市政府审定后，提请市人民代表大会审议批准后，由市政府印发执行。



（二）专项规划

专项规划是指以国民经济和社会发展的特定领域为对象编制的规划，是指导该领域发展以及审批、核准该领域重大项目和安排政府投资的重要依据。专项规划由县级以上人民政府有关部门组织编制。需要由县级以上人民政府审批的重点专项规划，送本级发展改革行政主管部门审核后，分批报本级人民政府批准实施。

1、市“十二五”重点专项规划拟定40个（详见附件），其它领域需要编制的专项规划，由有关部门商市发改委确定。

2、市级重点专项规划由市级有关部门组织编制，市发改委与总体规划衔接后分批报市政府批准。未纳入重点专项规划的行业，可以根据发展的需要编制符合本行业发展趋势和特点的发展规划，由行业主管部门批准，报市发改委备案。

3、2010年6月底前，市级专项规划编制部门应当将专项规划草案送市发改委与总体规划进行衔接，同时还应当送上一级部门与相应的上级专项规划进行衔接，2010年10月底前编制完成。

3、专项规划编制部门要组织有关方面的专家，对专项规划草案进行评审论证，并征求相关部门意见。报送专项规划草案时，要将评审论证报告和征求意见情况一并报送。

四、工作要求

（一）总结经验，锐意创新。各县区、各部门要对本县

第三篇：重庆黑山谷景区总体规划及创建国家5A景区提升规划

重庆黑山谷景区总体规划及创建国家5A景区提升规划

重庆黑山谷景区位于中国重庆市万盛经开区东南部与贵州省相邻的边缘地带，景区面积115平方公里，距离重庆城区63公里，地处渝、黔、川旅游金三角之中和四川盆地向云贵高原的地理过渡带上，随着万盛经开区的成立，管委会提出了创建国家AAAAA级旅游景区和世界地质公园的宏伟目标，重庆市万盛经济技术开发区旅游局委托我公司编制《重庆黑山谷旅游景区总体规划及创建国家5A景区提升规划》。

规划要点：

1.发展目标：统筹黑山谷景区的资源及国际国内旅游市场发展趋势，将黑山谷景区的规划目标确定为世界级地质奇观与生态养生度假旅游目的地。2.规划定位：融地质奇观、生态观光、养生度假、避暑休闲、文化体验、科考探险、户外运动等多功能于一体的四季多元、宜游、宜居的复合型旅游景区。3.发展思路：围绕“世界级地质奇观与生态养生度假旅游目的地”的定位，以“大区域、大旅游、大产业”为指针，优旅游产业结构、开发特色旅游产品、培育具有世界级旅游影响力的品牌、合理布局和配置旅游要素、完善黑山谷景区旅游的产品功能、深度挖掘区域民俗文化内涵和地方特色等。加强旅游对地区经济的带动作用，完成黑山谷景区旅游的提质增效，尽快使黑山谷景区成为具有世界一流水准的旅游目的地。

4.总体布局：景区旅游发展的总体布局为一环、两镇、两中心、八片区。5.制定分期实施计划：（1）近期（2010-2015）：按国家5A景区创建标准和世界地质公园创建标准完成景区整改提升和核心旅游景点、旅游基础服务设施、景区文化内涵的丰富，实现国家5A级旅游景区和世界地质公园等具有世界级影响力的品牌创建。（2）中远期（2016-2020）：在深度开发、精心打造黑山谷景区旅游的基础上，重点是按世界顶级旅游目的地标准完成景区产业要素的优化升级，实施景区外围的休闲度假、养生避暑等旅游产品项目的建设，实现世界级度假旅游目的地的品牌创建。

6.国家AAAAA旅游景区创建整改提升措施：贯彻“以人为本”的服务宗旨，注重景区建设的人性化和细节化，提升景区的服务设施和景区的管理水平，完善交通设施和景区游览服务功能，同时提升景区的文化内涵及景区的综合管理水平。

景区于2012年10月29日在北京国家旅游局组织的国家AAAAA级旅游景区颁牌仪式上获批授牌，正式成为国家AAAAA级旅游景区。

第四篇：护理规划与实施计划书

护理规划与实施计划书

固树立“以病人为中心”的服务理念，将优质护理服务作为提高护理质量，和谐护患关系的锲机，充分调动护士工作的积极性。努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。以下内容是品才网为您精心整理的护理规划与实施计划书，欢迎参考！

护理规划与实施计划书为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的发展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”，为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提高社会满意度。胸外科全体护士讨论制定XX年护理质量工作计划如下：

一。加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。１．不断强化护理安全教育，把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

２．将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督医学，教育网收集整理到位，并有监督检查记录。３．加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行ＡＰＮ排班及弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

４．加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。５．加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。

６．对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力。

７．进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。

８．完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

二。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。１．主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。

２．加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并于周二基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。

３．建立健康教育处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。

三。建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯制度，护士长及质控小组，经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提高整改措施。

四。加强“三基”培训计划，提高护理人员整体素质。１．每周晨间提问２次，内容为基础理论知识，专科理论知识，院内感染知识等。

２．每季度进行心肺复苏演示，熟悉掌握急救器材及仪器的使用。

３．每周一早晨会为护理药理知识小课堂，由治疗班搜集本科现用药说明书，并给大家讲解药理作用及注意事项。并提问医院核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。４．经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急能力。护理规划与实施计划书为进一步贯彻落实全国卫生系统开展优质护理服务示范工程活动的相关文件，深化拓展优质护理示范工程活动的工作内涵，科室参加护理部关于２０ｘｘ年宿州市立医院全面推行优质护理服务工作计划要求，总结上一年科室开展优质护理示范工程活动的经验，结合示范病房按分级护理服务项目收费，制定具体服务计划：

一、指导思想

深以科学发展观为指导，全面深化以病人为中心，紧紧围绕改革护理模式，履行护理职责，深化优质护理服务，提高护理服务水平的工作宗旨，认真落实规范临床护理工作，切实加强基础护理，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全优质、满意的护理服务。

二、工作目标

１、基础护理合格率９５％。２、患者对护理工作满意度９５％。

３、病情环境达到整洁、舒适、安全、安静、温馨。４、护理技术达标率９５ ％。

５、健康覆盖率１００％，患者对健康教育知识的知晓率８５％。

６、陪护率３０％。

７、护士对分管病人做到十知道。

三、具体实施措施 加强基础护理及分级护理的管理落实、公开基础护理服务项目：责任护士能主动巡视病房，帮助病人解决问题，主动向病人及家属介绍每日护理计划。根据每周工作安排，落实护理工作。日常护理工作由护士和或助理护士完成，治疗性护理由责任护士完成。巡视单记录体现动态观察。

对新入院的病人实行首迎制度，责任护士应在１０分钟内到病人床前看望患者。

责任护士必须做到掌握患者的基本情况、既往史、饮食睡眠及排泄医学诊断、阳性检查及主要的阳性体征、主要的护理要点、常见的并发症的预防、主要的康复指导计划、患者的生活自理能力、心理状态。

对出院患者做好出院指导，协助办理出院手续，主动送到电梯口或病房门口，特殊患者出院后定期进行电话回访。动员家属减少陪护人数和时间。

护理规划与实施计划书根据卫生部创建优质护理的整体要求及我院创建优质护理活动的具体方案，结合骨科专科的特点，认真落实以病人为中心，夯实基础护理，注重专科护理，力求从点滴细微的工作着手，改变服务理念，优化工作流程，改善护患关系，提高护理质量。现制定２０１５年优质护理工作计划如下：

一、提高思想认识，明确优质护理内涵，增强服务意识 组织全科护士学习创建优质护理活动的相关文件，做好科内培训工作，制定具体的创优措施，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，将优质护理服务作为提高护理质量，和谐护患关系的锲机，充分调动护士工作的积极性。努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、工作目标

以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。三．工作措施：

１．合理安排，弹性排班

骨一科床位４８张，护士１５人，根据每位护士的工作能力，病人的数量，护理工作量，实行合理安排，弹性排班。２．规范病房管理，重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作流程，做好护理安全工作，对患者进行护理风险评估，全面评估患者病情，落实患者安全目标，减少不良事件发生。对患者进行分级护理，患者的护理级别与病情相符，加强对病区环境的管理，为患者创造安静、整洁、安全、温馨、有序的病房环境。３、加强管理，确保护理安全

加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。加强护理安全监控管理，每月组织组织护理人员召开安全分析会及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并要求及时改正。４、细化工作流程，明确岗位责任

对各班职责进行修订，改变排班模式，细化各班的工作流程，查找薄弱环节，明确护理分工，力求新的职责更合理实用。５、抓好基础护理、专科护理，实行责任护士负责制 每位护士分管８－１２个病人，每名患者均有相应固定的责任护士对其负责，为患者提供整体护理服务，密切观察患者病情，随时与患者沟通，做好患者的生活护理、基础护理，保障患者安全，体现人性化的护理关怀。

６、深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。

７、不断总结，提高护理质量，增加病人满意度

每月召开一次护办会，每位护士汇报工作情况与感想。每月进行病人满意度调查，认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存在的问题及时反馈，提出整改措施，不断提高护理质量，提高病人的满意度。８、加强患者健康教育

由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自我预防、用药的注意事项，向病人做详细的讲解，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。９、护士实行绩效分配

分配原则：效率、质量优先，按劳分配，兼顾公正、公平。分配依据：病人满意度、工作的时间、存在的风险、护理质量、责任心。

第五篇：景区规划

A卷1.旅游景区具有：（）、（）、（）等特征

2.中国与（）和（）并称世界园林的三大发源地

3.旅游景区规划的理论体系包括：经济板块、（）、（）、规划中心板块等四大板块。

4.根据旅游活动性质一般将旅游资源分为()

B卷 1.（娱乐活动、休闲要素、服务接待设施）2.（价值评价、开发条件评价）3.（8）

二、名词解释园林：是指在一定的地域上。运用工程技术和艺术手段。通过改造地形、种植树木花草、营造建筑和布置园路等途径创造而成的没的自然环境和游憩境域。旅游景区：有一系列相对独立的景点组成，从事商业性经营，满足旅客观光、休闲、娱乐、科考、探险等多层次精神需求，具有具有明确地域边界，相对独立的小尺度空间旅游地。3 虚拟现实技术：它是20世纪末才兴起的一门崭新的综合性信息技术，它融合了数字图像处理、计算机图形学、多媒体技术、传感器技术等多个信息技术分支，从而大大推进了计算机技术的发展。双周期模型：是指旅游地在在两种不同的命周期类型，即长周期和短周期三三六评价法：是指“三大价值 三大效益 六大条件”。

三大价值是指艺术欣赏价值、历史文化价值、科学考察价值

三大效益是指社会效益、经济效益、环境效益

六大条件是指地理位置及交通、景观地域组合、景区旅游容量、市场客源

条件、投资条件、施工条件八度评价法：是指对旅游资源综合价值评价，包括规模度、古悠度、珍稀度、奇特度、保

存度、审美度、组合度、知名度。旅游主题：是指在景区的建设和旅游者活动过程中被不断地展示和强调的一种理念或价值

观念。旅游景区形象：是指景区的各种资源、设施、服务、管理、环境以及景区内社会、经济、文化等在旅游者及公众心目中的基本印象和总体评价。

9康乐型景区项目：是景区中较为常见的一种项目类型，气质要为旅游者提供运动休闲的场

地和服务，让旅游者在康体活动中获得身心的放松。社区—吸引物式布局：实在旅游区中布局一个社区服务中心，外围分散形成一批旅游吸

引物综合体，在服务中心与吸引物综合体之间有交通连接。