第一篇：市场营销调研计划书
市场营销调研计划书4篇
日子如同白驹过隙，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，是时候开始写计划了。好的计划是什么样的呢？以下是小编精心整理的市场营销调研计划书，希望能够帮助到大家。
市场营销调研计划书1一、调查目的一、是为了给华为公司技术申报提供科学、客观数据。
二、通过客观深入的市场调查和分析，充分了解消费者一号通业务的需求和价格定义水平。
三、了解潜在客户规模及分布状况。
四、根据调查研究分析来确定产品的定位、市场前景，做出市场潜力测评。
五、项目的研发、技术实现、市场推广将面临着市场风险。
二、调查对象
三、调查内容
消费者偏好
购买决策
购买行为
④价格支付能力
⑤购买人群
①主要竞争对手
②各竞争对手优势、劣势
四、搜集信息
五、制定抽样计划
a、以所属领域特点为分层标准
b、按比例抽取一个样本量为500的样本
a、家庭成员中没有人在通讯业务公司或经销岗位工作
b、家庭成员没有人在最近半年中接受过类似产品的市场调查
c、被调查者经常使用手机、固话等通讯工具
六、设计问卷
通过对“一号通业务”市场的了解，对消费者资料的调查，总结分析，进行问卷设计。
七、调查进度
第一阶段：初步市场调查1天
第二阶段：制定计划2天
审定计划半天
确定修正计划半天
第三阶段：问卷设计1天
问卷修改确认半天
第四阶段：实施计划2天
第五阶段：研究分析2天
调查实施自计划问卷确认后的第二天开始执行。
八、信息整理分析
一、通过对调查目的和搜集信息的整理，对问卷的设计并进行整理分析。
九、调查预算(略)
市场营销调研计划书2一、超市冷柜背景分析
随着市场经济的发展，人们的工作生活变得日益繁忙，被世界誉为现代化革命的标志产品冷柜以环保、健康、省时、省力、方便、卫生、安全的特点迅速走入寻常百姓的家庭和各大超市卖场。人们日益体会到了冷柜带来的高效和便利。目前冷柜在超市中普及率很高了，冷柜已经进入快速的增长期，冷柜的生产和销售每年均保持在相当高的增长水平。在这样的形势下，冷柜企业应该一方面抓紧时间进行生产规模的扩张，另一方面积极拼争国内、国际市场，以期在未来的市场竞争中处于更为有利的市场位置。
但是由于现今产品的同质化程度较高，差异化缩小，为改变这一趋势，我们应当从性能发展，节能、环保是众多用户所热门关注的方面出发。
为进一步针对超市冷柜应用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情况，我们做了这次市场调研。
二、调查目的本次市场调查在特定的超市卖场中冷柜耗能情况进行调查访问和观察法等以达到以下目标：
1、了解冷柜在各大超市卖场的都有哪几种，以及是哪些品牌和型号，尺寸。
2、了解单台冷柜的日耗能量是多少。
3、了解低温冷柜在超市日耗能总量是多少，4、了解低温冷柜占超市总耗能量的百分比。
三、调查内容
在北京各大超市卖场，便利店针对超市冷柜应用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情况进行分析调查。
四、调查方法
以问卷调查为主：在特定的超市卖场便利店对超市方进行问卷调查。
原因：1、调查时间和调查人员有限，只能在特定的地点进行访问，数据代表性可能不够。
2、问卷调查形势比较简单，方便我们对消费者进行调查
3、问卷调查结果容易统计，数据真实可靠
五、调查进度
第一阶段：初步市场调查
第二阶段：制定计划审定计划确定修正计划
第三阶段：问卷设计问卷修改确认
第四阶段：实施计划
第五阶段：研究分析
调查实施自计划问卷确认后的第二天开始执行。
市场营销调研计划书3一、为什么要写调研方案
1、调研是提高工作效率的有效手段
工作有两种形式：
：预见灾难和错误，提前计划，消除错误）
写调研方案实际上就是对我们自己工作的一次盘点，市场营销调研方案计划书。让自己做到清清楚楚、明明白白。调研是我们走向积极式工作的起点。
2、调研能力是各级干部管理水平的体现
个人的发展要讲长远的职业规划，对于一个不断发展壮大，人员不断增加的.企业和组织来说，调研显得尤为迫切。企业小的时候，还可以不用写调研方案。因为企业的问题并不多，沟通与协调起来也比较简单，只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了，人员多了，部门多了，问题也多了，沟通也更困难了，领导精力这时也显得有限。调研的重要性就体现出来了。
记得当时，总经理在中高层干部的例会上问大家：“有谁了解就业部的工作”，现场顿时鸦雀无声，没有人回答。几秒钟后，才有位片区负责人举起手来，然后又有一位部门负责人迟疑的举了一下手；总经理接着又问大家：“又有谁了解咨询部的工作”，这一次没有人回答；接连再问了几个部门，还是没有人回答。现场陷入了沉默，大家都在思考：为什么企业会出现那么多的问题。
这时，总经理说话了：“为什么我们的工作会出现那么多问题，为什么我们会抱怨其他部门，为什么我们对领导有意见………，停顿片刻”，“因为……我们的工作是无形的，谁都不知道对方在做什么，平级之间不知道，上下级之间也不知道，领导也不知道，这样能把工作做好吗？能没有问题吗？显然不可能，工作计划《市场营销调研方案计划书》。问题是必然会发生的。所以我们需要把我们的工作‘化无形为有形’，如何化，工作计划就是一种很好的工具！”。参加了这次例会的人，听了这番话没有不深深被触动的。
3、通过调研方案变被动等事做变为自动自发式的做事（个人‘驱动’—‘系统驱动’）
有了调研方案，我们不需要再等主管或领导的吩咐，只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了。我们可以做到整体的统筹安排，个人的工作效率自然也就提高了。通过调研方案变个人驱动的为系统驱动的管理模式，这是企业成长的必经之路。
二、怎样写好调研方案
首先要申明一点：调研方案不是写出来的，而是做出来的。调研的内容远比形式来的重要。我们拒绝华丽的词藻，欢迎实实在在的内容。简单、清楚、可操作是调研方案要达到的基本要求。
如何才能做出一分良好的工作呢？总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话，主要是要做到写出调研方案的四个要素。
工作计划的四大要素：
(1)调研内容（做什么：WHAT）
(2)调研方法（怎么做：HOW）
(3)调研分工（谁来做：WHO）
(4)调研进度（什么做完：WHEN）
缺少其中任何一个要素，那么这个调研方案就是不完整的、不可操作的，不可检查的的。最后就会走入“形式主义”，陷入“为了写调研而写方案，丧失写调研的目的”。在企业里难免就会出现“没什么必要写调研方案的声音”，我们改变自己的努力就可能会走入失败。
三、如何保证调研方案得到执行
调研方案写出来，目的就是要执行。执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了，执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”。执行不力，或者无法执行跟方案其实有很大关系，如果一开始，我们不了解现实情况，没有去做足够的调查和了解。那么这个方案先天就会给其后的执行埋下隐患。同样的道理，我们的方案能不能真正得到贯彻执行，不仅仅是执行人员的问题，也是写调研方案的人的问题。
市场营销调研计划书4一、调研背景
走出国门，做世界旳美旳，美旳集团稳扎稳打从未停下前进旳步伐。
**年10月11日，美旳宣布收购埃及Miraco公司股权项目完成，使得美旳旳海外生产基地延伸至越南、埃及、白俄罗斯等地，同时还规划在印度、巴西等国设立生产基地。
**年8月份，美旳与开利签订股权收购协议，双方联合经营和拓展拉丁美洲地区空调业务。此举被认为是美旳提高海外盈利贡献能力和抢占市场份额旳重要一步，也是美旳开始全球布局旳关键步骤。
截至目前，美旳集团旗下拥有4家上市公司、四大产业集团，14个国内生产基地，全球员工20万人；现拥有中国最大最完整旳空调产业链、冰箱产业链、洗衣机产业链、微波炉产业链和洗碗机产业链。拥有中国最大最完整旳小家电产品群和厨房家电产品群。在全球设有60多个海外分支机构，产品远销200多个国家和地区。同时，已完成全球产业布局，并与美国开利、伊莱克斯、GE等国际知名家电企业达成合资和合作。作为中国家电行业旳领导品牌，美旳正在以其独特与务实旳方式，逐步落实国际化和全球化战略。
为了了解香港居民对于变频空调的需要和选择，我们做了这次市场调研来得出结果。
二、调查目的本次市场调查在特定的微波率卖场中对目标顾客进行调查访问和观察法等以达到以下目标：
1、了解顾客能接受哪种价位的变频空调。
2、了解顾客在购买变频空调时是否看重品牌，以及是哪些品牌。
3、了解顾客看重变频空调的哪些功能等。
4、了解顾客购买变频空调的地点。
三、调查内容
（一）消费者
1、消费者对变频空调的消费形态（消费观念、消费习惯）。
2、消费者对变频空调品牌的看法（看重品牌、哪些品牌）。
3、消费者对变频空调功能的要求。
（二）市场
1、香港行业市场状况。
2、香港消费者的购买力。
（三）企业自身
1、美的变频空调的产品特征。
2、美的变频空调进行的促销活动。
3、美的变频空调售后服务状况。
四、调研方法
调研对象：网络上潜在的消费者。
以问卷调查为主：在网上对消费者发布问卷。
原因：
1、调查时间和调查人员有限，在网上发布问卷不需要太多人员。
2、问卷调查形势比较简单，方便我们对消费者进行调查。
3、问卷调查结果容易统计，数据真实可靠。
4、问卷调查成本低。
以网络搜索为辅：通过互联网搜索关于变频空调的相关资料。
调查决定采用配额抽样方法来进行样本的设计，调查对象及抽样如下：
消费者100位其中：收入高35%中50%低15%
五、调研实施、流程与日程安排
第一阶段：初步市场调查1天
第二阶段：制定计划1天
审定计划半天
确定修正计划半天
第三阶段：问卷设计半天
问卷修改确认半天
第四阶段：实施计划2天
第五阶段：研究分析2天
调查实施自计划问卷确认后的第二天开始执行。
第二篇：市场营销调研计划书
市场调查计划书 目录：
一、背景分析
二、调查目的三、调查内容
四．调查方法
五、调查进度
一、超市冷柜背景分析
随着市场经济的发展，人们的工作生活变得日益繁忙，被世界誉为现代化革命的标志产品冷柜以环保、健康、省时、省力、方便、卫生、安全的特点迅速走入寻常百姓的家庭和各大超市卖场。人们日益体会到了冷柜带来的高效和便利。目前冷柜在超市中普及率很高了，冷柜已经进入快速的增长期，冷柜的生产和销售每年均保持在相当高的增长水平。在这样的形势下，冷柜企业应该一方面抓紧时间进行生产规模的扩张，另一方面积极拼争国内、国际市场，以期在未来的市场竞争中处于更为有利的市场位置。
但是由于现今产品的同质化程度较高，差异化缩小，为改变这一趋势，我们应当从性能发展，节能、环保是众多用户所热门关注的方面出发。
为进一步针对超市冷柜应用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情况，我们做了这次市场调研。
二、调查目的本次市场调查在特定的超市卖场中冷柜耗能情况进行调查访问和观察法等以达到以下目标：
1、了解冷柜在各大超市卖场的都有哪几种，以及是哪些品牌和型号，尺寸。
2、了解单台冷柜的日耗能量是多少。
3、了解低温冷柜在超市日耗能总量是多少，4、了解低温冷柜占超市总耗能量的百分比。
三、调查内容
在北京各大超市卖场，便利店针对超市冷柜应用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情况进行分析调查。
四、调查方法
以问卷调查为主：在特定的超市卖场便利店对超市方进行问卷调查。
原因：
1、调查时间和调查人员有限，只能在特定的地点进行访问，数据代表性可能不够。
2、问卷调查形势比较简单，方便我们对消费者进行调查
3、问卷调查结果容易统计，数据真实可靠
五、调查进度
第一阶段：初步市场调查
第二阶段：制定计划 审定计划确定修正计划
第三阶段：问卷设计 问卷修改确认
第四阶段：实施计划
第五阶段：研究分析
调查实施自计划问卷确认后的第二天开始执行。
第三篇：市场营销调研计划书
市场调研计划书 中国微波炉业经历了几年价格战之后，已经进入微利时期。微波炉虽然依靠大幅度降价实现了初步普及，但是由于现今产品同质化程度较高，差异化缩小，消费者的购买趋势向个性化发展，企业利用价格刺激消费的能力不断降低。微波炉的外观、售后服务、促销活动等已逐步成为影响消费者购买的重要因素。因此，各个企业充分发挥其优势，借助促销活动来吸引消费者眼球，从而增加销售量，提高市场占有率。格兰仕集团重庆公司在这样的背景下，为进一步促进销售，准备推出“以旧换新”（消费者可将旧微波炉按一定标准折算成现金购买新机）和“微波炉美食培训班”（格兰仕微波炉用户有资格利用周末时间参加）等促销活动。为此，该公司准备展开一项市场调研，为该次促销活动做可行性分析。研究目标包括： 1了解消费者在购买微波炉时，促销活动对购买决策的影响程度； ○
2了解消费者对格兰仕微波炉现行促销活动的评价； ○
3了解消费者对“以旧换新”和“微波炉美食培训班”活动的认可程度，并作消 ○
费者背景特征分析；
4了解消费者对促销措施的期望。○
问题：（1）为该项目做一份市场调研计划书
（2）设计一份调查问卷，要求包含眉头、介绍、过滤、主体、人文统计、结束语，其中主体部分至少包含10条语句。
关于重庆市格兰仕微波炉市场调查
电子商务班
2011年5月8日目录：
一、背景分析
二、调查目的
三、调查内容
四、调查方法选择
五、样本设计
六、调查进度
七、调查预算
一、重庆市微波炉背景分析
随着市场经济的发展，人们的工作生活变得日益繁忙，被世界誉为现代化厨房革命的标志产品微波炉以环保、健康、省时、省力、方便、卫生、安全的特点以及多种烹调方式迅速走入寻常百姓的家庭。人们日益体会到了微波炉烹饪带来的高效和便利，微波炉在大城市的家庭保有率不断的提升。
目前微波炉在重庆的普及率还是很低的，重庆市城镇居民的百户拥有量尚不足20台，在主要的家电产品中，微波炉的百户拥有量是最低的。重庆市的微波炉市场已经进入快速的增长期，微波炉的生产和销售每年均保持在相当高的增长水平。在这样的形势下，重庆市的微波炉企业应该一方面抓紧时间进行生产规模的扩张，另一方面积极拼争国内、国际市场，以期在未来的市场竞争中处于更为有利的市场位置。
但是由于现今产品的同质化程度较高，差异化缩小，消费者购买趋向个性化发展，大多数企业运用价格战的手段已经不能吸引顾客，所以企业从考虑微波炉外观、售后服务、促销活动等出发来吸引顾客购买产品。
重庆格兰仕微波率近期所推出“以旧换新”“微波炉没事培训班”等促销活动来招揽顾客，为了了解这次促销活动的可行性，我们做了这次市场调研来得出结果。
----2008年5月国内微波炉市场前十强
名次 品牌 零售量份额 零售额份额1 格兰仕52.10％ 51.17％2 美的 39.43％ 36.31％3 松下 3.18％ 5.61％LG 2.41％ 3.16％5 三洋 1.48％ 2.09％6 海尔 1.31％ 1.50％7 三星 0.04％ 0.04％8 西门子0.02％ 0.07％9惠而浦 0.01％ 0.01％10 澳柯玛 0.01％ 0.01％
（备注：中怡康时代（CMM）的零售监测数据显示，2008年5月国内微波炉市场零售量为41.80万台，零售总额为2.49亿元。）
二、调查目的本次市场调查在特定的微波率卖场中对目标顾客进行调查访问和观察法等以达到以下目标：
1、了解顾客在购买微波炉时是否看重品牌，以及是哪些品牌。
2、了解顾客看重微波炉的那些功能，外观、价格、售后服务等。
3、了解顾客在购买微波炉时，促销活动对购买行为的影响。
4、了解顾客对格兰仕微波炉现行促销活动的评价。
5、了解顾客对“以旧换新”“微波炉美食培训班”活动的认可程度，并作消费者背景特征
分析。
6、了解顾客对促销措施的期望。
三、调查内容
（一）消费者
1、消费者对微波炉的消费形态（消费观念、消费习惯）
2、消费者对微波炉品牌的看法（看重品牌、哪些品牌）
3、消费者对微波炉功能的要求
4、消费者对格兰仕微波炉现行促销活动的看法
5、消费者对格兰仕微波炉“以旧换新”和“美食培训班”等促销活动的认可程度
（二）市场
1、重庆市微波炉行业市场状况
2、重庆市消费者购买力
3、重庆市微波炉行业促销活动(三）企业自身
1、格兰仕微波炉的产品特征
2、格兰仕微波炉进行的促销活动
3、格兰仕微波炉售后服务状况
四、调查方法
以问卷调查为主：在特定的卖场对消费者进行问卷调查。
原因：
1、调查时间和调查人员有限，只能在特定的地点进行访问，数据代表性可能不
够。
2、问卷调查形势比较简单，方便我们对消费者进行调查
3、问卷调查结果容易统计，数据真实可靠
4、问卷调查费用低，成本低
五、样本设计
调查决定采用配额抽样方法来进行样本的设计，调查对象及抽样如下：消费者100位其中：家庭收入高35% 中50% 低15%
促销活动对其有影响的50% 没影响的30% 无所谓的20%男50%女50% 交叉控制表没做
要求：被调查者或被调查者家属没有从事这一行业的。被调查者没有在调查公司工作的。
调查人员不要有意或无意的提示被调查者。
六、调查进度
第一阶段：初步市场调查1天
第二阶段：制定计划2天审定计划半天确定修正计划半天
第三阶段：问卷设计1天问卷修改确认半天
第四阶段：实施计划2天
第五阶段：研究分析2天
调查实施自计划问卷确认后的第二天开始执行。
七、调查预算表：
第四篇：市场营销调研计划书 市场调研策划书
市场营销调研计划书 市场调研策划书
市场营销调研计划书 市场调研策划书1
1、学习同行和其他工作活动推行办法。他山之石不只可以攻玉更可以直接运用，增强自己的堆集，只要当咱们研讨了工作现状和最新的活动推行办法后才会理解各类办法的好坏，对自己往后的活动推行堆集、资料和阅历，我主张不只只是看同行的结案陈述，更应该通过活动流程去反推活动布景和运营的要害节点，如果能参透活动的机制和选用的原因咱们就更能知道为啥会选择这样的实行办法，初学者如果能从头到尾多参与几个活动运营进程必定会有长足的行进，如果能和同行优异案例操盘手了解活动策划的来龙去脉就更妙了。眼光铺开一些，平日要熟练使用各类运营工具，排版的，投票的，游戏的。
2、明确活动目的。目的需要清晰可衡量，而且一定要知道活动目的有且只能有一个，如果有多个目的只能导致最终达不成，因为两个目的可能会背道而驰。例如我希望用户更活跃就不如我希望文章阅读提升30%直观。如果你没有目标，领导希望达成的kpi就是你的目标，但这个目标需要拆解成其他小目标，以便各个击破。
3、梳理活动目标用户。确定目的后最重要的是确定活动目标用户，没有一个活动能吸引所有人的关注，最有时代滤镜情感的春节联欢晚会不也快失去九零后零零后用户了吗？只有确定目标用户后才能确定影响他们的策略。
1、策划活动创意和内容
活动创意是活动营销成功的最关键因素，也是让用户买单的最直观影响。活动创意策划需要做到：
①策划需要贴合目标，以达成目标为最终目的。某品牌上市前希望用户在微博上送祝福语，结果错误的发起了微博上的微活动，结果是十余万抽奖控僵尸粉参与，最终当然没有达到预期效果。
②贴近目标受众喜好，只有吸引用户的'活动才能促使其参与；就好比晒娃大赛永远对宝妈中年阿姨人群有致命杀伤力；汽车类问答比赛，游戏抽奖永远吸引着男性用户。
③适度的参与门槛。参与门槛高度与参与人数成反比，越低的参与当然你希望用户深度参与除外。我曾经见过某品牌抽奖需要关注另外一个微信账号，然后到朋友圈分享微信账号的内容，再把朋友圈截图晒到微博并转发好友@品牌官方微博，我想能说你是猴子请来的傻子吗？
④有趣的参与方式。参与方式更要有趣，有趣能最大化的激发用户的参与热情，活动有趣的参与方式是除了奖品外最能吸引用户参与的关键点。
⑤活动需要有情感共鸣点。活动的主题一定要能引起用户的情感共鸣，只有情感共鸣才能打动非抽奖控非网站活跃用户，父亲节策划了一个晒父亲背影的晒照片活动，短短1周获得了超过1万以上的用户晒照量，整理后又是几篇上好的原创文章。
⑥怎么利用社交媒体传播？一个活动想要吸引更多的用户参与，借助朋友圈关系链是最好的传播方式，怎么合理利用朋友圈？是否适合朋友圈引流是也是很重要的；利用朋友圈不是发一个链接就完事的，怎么去设计转发的链接文案和图片呢？怎么激励用户愿意分享到自己的朋友圈？使用户愿意分享到社交媒体的愿意有：1、我获奖了我要晒；2、我分享有奖励；3、我朋友可能对这个感兴趣；4、这个东西太逆天了；5、情感上打动我了。
⑦如何结合时下节点？如果能结合时下热点往往可以起到良好的效果，但是速度一定要快，热点往往很快过时。
⑧活动的奖品最好能契合活动策略。不一定是奖品价格越高参与度越高，奖品与活动相关才能达到最大化的刺激效果，宝马5系之前曾策划过一个活动，奖品是请资深赛车教练教授在雪地上开车的技巧，这对宝马汽车爱好者无疑是一个最具有货的奖品。我曾经策划一个七夕节秀恩爱的活动，奖品为ysl圆管唇膏的热门色号，公众号文章发出去5分钟阅读量就破万，活动十分成功，公众号粉丝新增1w+。
2、活动文案
永远不要小觑文案的力量，斟酌每个标题和每个文案将会为你的活动带来巨大的效果，还记得网络上那些填空类的活动吗？还记得“惊！恶母杀女未遂，奇！尸变终成眷侣”指的是哪个动漫吗？还记得“丧尽天良！舅舅囚妹还追杀外甥”是哪个童话故事呢？特别是广告位入口和活动帖子标题需要有一个吸引用户的亮点。
分享下七夕节活动男女通杀的文案：这个充满爱意的七夕，圣罗兰唇膏在灯光下慢慢的在你唇间闪动，令人著迷的芳香空气中弥散，红唇配着披萨，一口咬下，暖色灯光烘托下，更显诱惑。唇间挂着些许的披萨，红嫩的舌头舔着唇间的碎屑，一举一动仿似浑然天成，却又满满诱惑。
3、活动节奏及效率提升方式预估
活动通常会持续一月甚至更长的时间，在长时间内活动节奏的把控就很重要，需要制作一个时间轴去把控每个时间段需要做什么事情？什么时间需要加一把火，通过什么方式去加这个火，让活动保持热度平均。
4、活动推广传播资源
传播资源不再赘述，大家都比较了解，其中注意一点是针对不同的位置可以设置不同的入口创意，如果在自己公众号以新闻或者社会事实元素作为素材会事倍功半，放一点禁忌爱情文案怎么样？
5、活动优化及替代方案
再牛逼的策划也可能走到死胡同，做好替代方案好过措手不及，杜蕾斯北京大雨事件之后就鲜有牛逼策划了……如果活动效果不佳，应该怎么补救？是通过修改活动机制补救？还是增加奖品？还是通过意见领袖话题引导？还是挖掘用户参与话题并加工传播？
现在的新媒体平台，只要企业会运用，懂得操作，可以很多提升品牌的曝光度、产品营销、活动推广等，以上分享是新媒体活动营销相关内容，希望可以帮到企业。
市场营销调研计划书 市场调研策划书2
市场营销方案呈报的对象是高级管理层，必须让其能够在最短的时间内了解到方案的核心主要点，并按顺序分析各个内容，综合全面做出评价与支持。所以在方案的开头应该有一个关于主要目标和建议事项的核心简短摘要，并附上一目了然的内容目录表。
方案制定的前提是要分析当前的营销综合状况，需要公司的产品经理提供关于市场、产品、竞争、分销及宏观环境的背景数据，并对数据进行综合分析，提取对方案有关的'直接关联数据，供决策层参考。
在总结当前营销背景状况后，要根据各种形式分析判定公司的优势（strengths）劣势（weaknesses）机会（opportunities）问题（threats）等问题。详细了解自身的价格、性能、包装、技术实力、财务实力、市场地位、企业形象、现有通路、广告费用、政府媒体关系等，为下步的营销目标制定做好充分的基础判断。
在对综合形式分析及自有产品的各项判断后，需要确定产品阶段营销目标。如利润目标、投资收益率目标、市场占有率目标、销售额与销售增长率目标、产品销售地区目标、产品质量与成本目标、劳动生产率目标、产品创新目标、公司形象目标等。
制定营销战略的前提是围绕营销目标结合公司内部的资金、客户、人员、渠道、原材料供应等因素合理制定的。在市场存在密集型市场机会时多从市场渗透、市场开发、产品开发等角度规划。在市场存在一体化机会的多采用后向一体化、前向一体化、水平一体化战略。如公司所处行业缺乏足够的发展余地，在行业外存在多元化市场机会，则多制定同心多元化、水平多元化、集团性多元化战略。
根据总体战略确定具体执行方案，涉及时间进度表、各专项负责人、具体工作阶段目标。其中涵盖产品主诉求点树立、质量、特色、式样改进，价格带产品确立；传统、现代、特殊通路开拓；硬软性广告执行进度；主题、渠道、消费者促销推进；整合营销传播组合运用。
“兵马未动粮草先行”。公司要根据制定的方案确定详细的费用预算。在详细营销方案确定后一般要制定如下费用：
（1）渠道费（进店条码费、端架专架费、堆头费、店内pop促销费、消费者促销费、导购及管理费、店内广告费、渠道推进费等）
（2）商业费（经销商及商超节庆费、商业返利、佣金、商业会议费等）
（3）商业推广费（展销招商会费、宣传品费、各项硬软性广告费等）
（4）物流费用（物流运费、装卸费、仓储费、产品破损费等）
（5）销售人员费用（办事机构费用、样品费、工资补助费、差旅费、奖金提成等）
（6）销售总部费用（工资补助费用、差旅费、奖金、办公费用等）
（7）其他杂费公关费。
管理层要定期动态监督方案进展情况，在过程上要控制各项营销效率如销售队伍效率、广告效率、销售促进效率、分销效率。在结果上要进行阶段性销售额控制、阶段性市场占有率控制、费销比阶段控制、客诉控制，要善于给每个营销渠道制定损益表，控制其盈利能力。同时还要有权变控制计划，涵盖管理层在遇到特殊情况时采取的详细应对步骤。
把握市场营销方案的关键内容，能够科学专业应对市场复杂的环境，使企业能够从容以对，稳步实现战略目标，长期立于市场于不败！
第五篇：百雀羚市场营销调研计划书
目录
第一部分简介„„„„„„„„„„„„„0
3第二部分 市场营销状况分析及指导思想······0
4一、市场营销状况分析·················0
4二、调研的指导思想···················0
5第三部分调研目标与计划制定·············05
一、调研目标························0
5二、调研计划的制定··················06
第四部分调研情况的具体落实·············07
一、计划实施的时间和步骤·············07
第一部分简介
“百雀羚”是上海百雀羚日用化学有限公司（英文缩写：SPDC）旗下品牌，2008年曾荣获“中国驰名商标”称号此前“百雀羚”已连续两次荣获“上海市著名商标”。上海百雀羚日用化学有限公司是一家集研究、开发、生产、销售服务为一体的具有七十多年历史的化妆品专业生产企业。公司拥有知名品牌如：百雀羚、凤凰、小百羚、Disney，主要生产的大类产品有：护肤用品、洗护发用品、个人清洁用品、花露水和美容化妆用品等优质的产品。
发展历史：
起源1931年，上海富贝康公司引进德国配方，中国第一代护肤品成功问世；
扬名 自30年代初，百雀羚护肤香脂热销全国及东南亚主要地区，成为名媛贵族首选的护肤佳品。
发展 80年代后，国内首创肌肤由单纯的“保护”诉求，进入全面“护理、滋养”的护肤新理念，旗
下的百雀羚、凤凰产品系列风靡全国；
兴盛 2000年起，产品和技术不断升级超越，百雀羚止痒润肤露、号称“中国小黄油”的凡士林霜、甘油一号、护发素等明星产品畅销全国。“百雀羚”多次荣获上海著名商标称号；
辉煌 2007年，“百雀羚”荣获“中国驰名商标”称号；
2008年，中国传统医学与先进科技的完美结合，百雀羚草本系列隆重上市。
第二部分 市场营销状况分析及指导思想
一、市场营销状况分析
“百雀羚”品牌多次评为“上海著名商标”。但随着欧美，日韩化妆品进军中国市场以来，百雀羚销售量下降甚至销声匿迹。随着网络热起的“天然”“国货”等护肤特色，百雀羚准备借此机会宣传自己的产品，从而改变在人们心中认为“廉价劣质”的观念，从而促进知名度及品牌推广。
在校大学生大部分没有自主经济能力，经济来源主要来源于家庭，消费能力有限，大多数更偏好于低价位的产品，针对目前大学生消费能力的状况，百雀羚产品应该展开对学生市场的开发，以增强产品及品牌的竞争力，从而扩大市场的占有率。
现有市场状况中，消费者对于百雀羚产品的了解程度较低，甚至只是听说过虽然这个品牌辉煌过，消费者也占有一定比例，但是这个品牌在市场中占有的份额很少。
在竞争对手中，大宝以“高质量、多品种、低价位、服务大众”多年的经营宗旨，在竞争日益激烈的化妆品市场中，大宝在配方上以中国传统医学与西方现代科技相结合，更符合中国的肤质与需求，产品功效较好。并且大宝凭借着多年的良好的市场反应与回馈，有着较好的口碑，大宝以低价策略迅速占领市场，并持续多年。欧莱雅一直以广告等营销手段，开辟市场并迅速让消费者了解这个品牌，扩大品牌效应，占据市场。
百雀羚在目前的市场占有率和市场需求中，有很大的发展空间。通过市场需求的调查与分析，百雀羚在重新开发市场过程中，首要考虑因素应该是建立在产品功效上，根据不同地区的肤质应该予以区分，在中国市场的开发过程中，应该结合中国传统配方，生产出更适合亚洲人肤质的产品。在产品质量方面要予以高度重视，以取得较好的市场反应，并凭借着高性价比，树立优良的口碑。其次，以渗透定价的方式扩大市场占有率，促进需求。
三、市场调查的指导思想：
从目前来看，百雀羚的主要消费者定位是25岁—40岁的女性。据有关资料显示，这一年龄段使用护肤品及化妆品人员数达到79%，是主要消费人群。此年龄段女性因工作或学习等社交比较频繁，且注意保养，化妆品使用频率高。此外，该年龄段的女性大多有一定经济基础作为后盾，由于百雀羚物美价廉，容易形成固定消费群体，且消费者费用承担方面较轻。
在重新开拓市场时应该保住老顾客人群，将17—25岁年轻群体定为潜在消费群体，进行深度挖掘。从目标消费者的忠诚度来看，目前百雀羚的忠实消费者年龄偏高，并且消费者的心理定位使得百雀羚的价位也只能在10至30多元之间。该策划案将目标受众以年龄为划分依据大体上分成了两部分，但我认为还应该进行消费者和市场细分，通过进行市场容量调查、消费者结构调查、购买动机、消费者忠诚度调查等，这样才能更有针对性地做出营销计划。
为了百雀羚产品的推广，制定不同时期的营销策略和开展营销工作而进行一系列市场调查工作，充分了解百雀羚化妆品品牌在大学生的市场占有率，为下一步工作做好理论准备，为详细了解百雀羚及各主要化妆品品牌市场各方面的情况，为该产品在营销的扩展制订科学合理的营销方案提供依据，特撰写此市场调查计划书。
第三部分目标与调研计划制定
一、调研目标
1.了解大学生化妆品的使用情况以及对化妆品市场的一次摸底和调查了解大学生的消费心理以及消费特征，从而制定销售计划。
2、全面摸清各化妆品牌在大学院校消费者中的知名度、渗透率和忠诚度。
3、全面了解大学生消费者对化妆品各品牌消费的观点和习惯。
4、全面了解大学生在校生的人数，预测化妆品各品牌的市场容量及潜力人群。
通过以上的调查，从而客观了解情况，制定营销计划，迅速占领市场，提高市场占有率，增加销售额，提高利润。并且在迅速占领市场的情况下，稳定市场。
二、调研计划的制定
根据以上的目标以及综合市场分析，我们向总公司财务申请调研费用，下一步展开有效地市场调研，我们制定了以下合理的调研计划战略。
首先，根据大学生的校园环境，制定我们的调研方式。
大学生集群情况很好以及网络覆盖面很广，因此，我们可以用调查问卷方式和网络及短信有奖方式展开调查，计划网络发出800份问卷，纸质问卷发出550份。
第二，分配细致任务。
组长梁海通负责网络及短信调查的开展，组员侯日丽负责院内学生公寓楼4栋和5栋以及所认识的年轻老师的问卷调查收集，组员林军负责1栋、2栋和3栋的问卷调查和收集，最后团体整理、统计数据，最后开会分析和讨论出结果。
第三，开始展开实际工作。
组长梁海通制作调查表，向广大QQ群友发出调查；侯日丽、林军打印调查问卷表，开始向目标地发送。
第四，整理和统计。
第五，分析和讨论调研的结果。
第四部分调研情况的具体落实
计划实施的时间和步骤
通过调查目的和计划通过严密的构想，根据大学生的在校时间安排，我们制定了以下的时间和步骤，时间安排为连续的七天，也就是5月9号到5月15号。
第一，5月9号做好调查的事前工作，制作和打印调查表，分好份数。
第三，5月10号开始展开实际工作。梁海通向广大QQ群友发出调查电子表并进行收集；侯日丽、林军开始向目标地进军调查和收集。
第四，5月14号早上停止发送调查。
第五，5月14号中午停止回收问卷并进行抽奖。
第六，5月15号下午开始整理和进行数据统计统计工作。
第七，5月15号早上上完课在一教某个教室开会分析，讨论出调研结果。第八，5月15号下午各自撰写调查报告总结。
第九，5月15号晚上各自完成报告总结，统一对三份报告进行修改和添加，最终做出一份综合的调研报告。
广西民族大学相思湖学院
09汽销班梁海通/侯日丽/林军
2011年4月27日星期三
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