第一季度工作总结及二季度工作计划[优秀范文五篇]

第一篇：第一季度工作总结及二季度工作计划

由于工作竞争激烈、为了满足社会的生产力、不得不提高工作效率、与此同时工作的步伐就加快了、为了使步伐的加快不影响正常的秩序、这时就得提出一种计划。那么小编就给大家整理了第一季度工作总结及二季度工作计划范文、欢迎阅读借鉴。第一季度工作总结及二季度工作计划范文（1）

一、20xx年度工作总结：

1、部门工作与岗位职责的认识

（1）财务管理部岗位职责的认识

部门财务管理部、主要工作职责是组织会计核算和报表功能、财务管理和控制职能、预算管理和风险控制管理、参与公司经营和管理。具体表现为：在项目准备阶段、负责参与项目可行性分析、税务筹划、投资分析、融资、参与编制项目大纲；在项目建设阶段、负责合同评审、支付工程进度款、财务成本核算；在项目预售阶段和入伙阶段、协助资金计划部开盘收款、现场设备的准备、协助办理入伙手续、审查代收税费；在项目结算阶段、负责项目财务分析、项目决算、项目税务汇算清缴。总之、财务管理部既是一个管理部门、又是一个职能部门、贯穿公司整个经营流程的始终。

（2）自身岗位职责的认识

主要职责如下：加强深圳公司会计核算与财务管理、协助财务经理完成地产子集团统一的财务管理制度体系并督促贯彻执行、协助财务经理完成部分财务管控职能、配X集团公司完成上市相关工作、为公司日常经营管理和决策提供有效的财务支持。

2、全年主要工作内容及工作结果

（1）工作主要内容

20xx年1月—4月负责审核康年和深圳地产原始单据及康年公司账务处理、报送会计报表及相关报表；20xx年5月—12月负责审核、汇总地产子集团各公司会计报表；负责审核、汇总地产子集团各项目台账；完善地产子集团财务管理制度；配X集团上市的财务对接工作；负责深圳公司存量房产租金的催收；负责深圳地产各公司电算化管理工作。

（2）工作成果

A：完成审核对汇总集团内各公司月度会计报表、向集团报送会计报表、协助财务经理完成二级公司该部分工作的考核。

B：完成《成本与商务工作手册》财务操作指引、《地产开发业务付款管理制度》及《地产开发业务借款与报销制度》并督促各地产公司贯彻实施。

C：启动、审核、汇总地产子集团各项目台账、并完成月度项目台账分析报告。

D：完成各部门费用台账、每月按时发送深圳公司各部门费用台账、关注各部门费用执行情况。

E：根据集团公司要求、按时完成与资本市场的相关财务对接工作、同时配合德勤审计工作。

F：完成深圳公司20xx年新会计核算制度账套初始化工作、完成金蝶系统月度完全备份管理、保证企业财务信息安全。

G：完成深圳公司存量房产租金管理工作编制月度存量房产租金收取情况表、开具租金发票、确保公司存量房产的租金及时、准确地入账。

H：配合人力资源部完成月度销售中心薪酬统计表及领导交办的其他工作。

3、工作的经验教训及改进意见

（1）沟通

需加强沟通的主动性、且沟通渠道仍需拓展、目前仅限于对二级公司财务对接人、而对二级公司项目的了解及跟进、需加强同二级公司其他部门的业务沟通。

（2）工作业务能力

加强了解和熟悉地产项目的整个运营流程、加强香港会计准则的学习、以便对接德勤审计时规避相应的风险、加强专业深度和精准度、以便更好地完成工作。

（3）工作欠缺方面

针对地产子集团各二级公司相关税务管理及税收筹划工作关注较少、以后将更加关注异地税收政策、地方税收管理、跟进二级公司税务管理相关事宜。

二、20xx年度主要工作目标和任务

1、新会计核算制度执行报告及相关规范细则；

2、计划完成《花样年地产子集团会计基础工作管理规范》、完善会计基础规范、会计电算化管理、会计档案管理；

3、计划完成《花样年地产子集团税收管理制度》、梳理税务管理原则、发票管理、合理税收筹划审批流程；

4、存量房产管理财务管理职责的梳理；

5、协助完成地产子集团年度财务分析报告、为公司经营提供有价值的决策。

三、对公司、部门管理工作的合理化建议

1、对公司工作的合理化建议

加强项目大纲启动及文本化管理、加强销售资产管理、健全完善项目全成本体系。

2、对部门管理工作合理化建议

虽20xx年已完成相关的财务基础制度、但整个地产子集团财务制度体系尚需健全、且财务数据增值服务及价值提升还需加强。

在去年一年的工作主要是客服相关以及B2B的推广、就我主要负责的客服岗位上、这一年工作有所进步、但是明年工作也需进一步提高完善。明年计划从以下几个方面做起；

一、提高客户转化率。

1、提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧、在跟客户交流时、判断客户的购买倾向度及购买能力、将没有诚意、无潜在购买能力的的客户过滤掉、保留潜在客户信息传给销售。

2、做好跟销售的配合。在回访客户时、对于有意向但销售没取得联系的客户、将客户信息再次传给销售经理并附上回访情况信息、做到及时反馈、提醒销售联系。

二、全面的解答客户的问题。

客户会带着各种问题与XX人沟通、尤其作为客服、客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。所以为了拉近与客户的距离、明年工作中、希望通过自己的学习以及跟相关销售同事的沟通、来了解一些客户关心的知识、比如客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜。（）在与客户的交流中、客户会提到线下市场方面的知识、在客服工作这块、我认为自己没有了解产品线下的市场情况、没能很好的应对好客户的问题。在明年的工作中、可以的话、如果是涉及到我工作范畴的内容、希望能跟相应的产品经理对接、在工作能给予我一些支持。

三、着力提高自身网络营销能力。

首先需从接待网络客户开始。当市场部和内勤同事没有时间接待客户时、网络部可以去接待客户、帮客户讲解产品。尤其是从网络来的客户来公司看设备时、争取网络部这边可以独立接待客户。这就需要了解网络部主要推广产品的知识、了解产品的基本市场状况、例如光子嫩肤仪、调Q、LED光动力、CO2治疗仪、半导体脱毛、水动力、308准分子治疗仪。明年这些产品的知识将重点加强。

四、避免核对成单信息的障碍。

在接待客户咨询时、记录好客户的单位名称及装机地。今年所有咨询客户中、993个客户单位名称记录全面、占所有客户比例的68%。明年的工作、争取将这个比例提高到85%、方便对单。

今年的工作已经接近尾声、明年的工作将有序的进行、以更好的心态去工作、努力做到成为一个专业的网络人员。

20xx年在医院各位领导及各临床科室、尤其是手术科室支持下、圆满完成了各项工作任务、未出现一例差错事故、完成外检石蜡病例2982例、脱落细胞学检查6109例。

20xx年在院领导支持下开展了术中冰冻这项新技术项目、在20xx年术中冰冻得到手术科室尤其是肿瘤外科的大力支持。全年共做术中冰冻xx5例、其中外4科80例、阳性病例45例；五官科11例、阳性病例2例；外1科17例、阳性病例6例；妇科27例、阳性病例4例。为临床手术提供了有利参考、减少了病人二次手术的痛苦。李红民老师来我院主持冰冻、工作之余把她毕生所学的知识毫不保留的传授给我们、科内的疑难病例问题也由于李老师的到来迎刃而解、李老师像一本教科书、给我们详细讲解病例的入手之处、使大家受益匪浅、有力提高了我科病理诊断技术水平。

宫颈液基细胞学检查在过去的一年里继续得到了妇科大夫的大力支持、液基细胞界面清晰、对宫颈异常细胞检查具有高度的敏感性、容易发现各种异常细胞、早期发现有问题的细胞、使病人能得到早期治疗、病人受到的创伤最小。全年共查出阳性病例101例、病人得到早期发现早期治疗、有效减少宫颈癌的发生。

胸水液基细胞学在今年开展。胸水查找癌细胞是辅助临床诊断晚期肿瘤的重要手段、以前胸水制作是手工制作、涂片质量得不到有效保证、用液基细胞制片术后、细胞均匀、背景清晰、提高了诊断准确性、而且收入也相应增加、经济效益双丰收。

病理科目前有六名员工、在戚主任带领下都认真工作、严格要求自己、遵守医院各项规章制度、加强政治学习、工作同时也在不断学习、每一天都力求有进步。医院领导由于工作需要为病理科调整了工作人员、病理科增加了两名新生力量、为今后病理科发展创造了可能。在今后工作中科内会尽量代教新人、教他们从最基本的做起、扎实走稳每一步、并把工作经验、心得体会传给他们、让他们快速成长、成为病理科有力的后继力量。

科内全体员工对科内现有图文分析系统、切片机、显微镜等设备认真养护、开源节流、对于我科的日常工作必不可少的耗材、从各种试剂到酒精、甚至每一张纸都做到物尽其用。

20xx年是我院搬迁到新医院关键性的一年、鉴于病理科设备简陋、到医院新址后、希望医院能给病理科购置脱水机、包埋机等设备并且、能改善保护员工措施、大家都知道甲醛、二甲苯都是对人体危害很大的化学制剂、我科员工从外检取材一直到切片封片都脱离不了这些试剂、希望新医院建成之际能给装上通风柜等设施、以保护员工身体健康。

20xx年病理科全体员工将继续努力工作、争取把工作做到最好、继续提高诊断水平、保证切片质量、为临床提供支持。如果条件允许可与天津金域合作开展免疫组化、提高诊断准确率同时减轻病人负担。我本人年纪轻、资历浅、今后在戚主任带领下要加倍努力工作、学习知识、有事多向领导及资深员工请教、尽量把问题解决圆满。还希望院领导能重视病理科、体会病理科工作的特殊性、从多方面为病理科考虑、打算。希望临床科室给予关怀和支持、提出宝贵意见、我将以最大的热情投入工作之中。

第二篇：体育中心2011第一季度工作总结及二季度工作计划

地区体育中心2011年第一季度工作总结

暨第二季度工作计划

今年以来，地区体育中心在地区文体局的正确领导下，以国务院下发的《全民健身条例》为契机，上下团结一心，齐心协力，围绕年初确定的工作目标，结合地区体育中心实际积极开展工作，以规范管理为手段，抓好队伍建设，加强作风效能建设，强化服务功能，严格落实责任，创新工作方式，促进了各项工作的顺利开展。

第一季度的主要工作汇报

一、加强作风建设，提升服务水平

进一步改进干部队伍工作作风。按照地区文体局关于全面开展“机关作风效能建设年”活动的实施方案，阿地文体党组字[2011]8号文件精神，全面加强作风效能建设。就思想作风、组织纪律、工作作风、服务态度等方面情况，广泛征求意见，并设置了“意见箱”，公开投诉热线电话。单位主要负责人切实履行岗位责任制，坚持用制度管人、用制度管事、用制度管权，分阶段开展好改进工作作风工作，努力建设一支能够用心想事、用心谋事、用心干事的干部职工队伍。

二、围绕年初确定的工作目标，积极做好业务工作。

1、地区体育中心坚持服务社会的宗旨，长期坚持周六、天对外开放，服务社会。春节期间所有职工仅休息了3天时间，坚持对外开放。

2、为地区运动学校的学员的训练做好训练场地的服务。保证了地区代表队队员在体育馆的训练需求。

3、积极承办并做好，2月11日举办的地区青少年足球选拔赛的场地器材工作。

4、地区体育中心职工全体动员，从报名、编排到具体组织实施，于2月18日举办了2011年地区“迎新春”乒乓球比赛活动；深受广大市民喜爱。

5、精心准备，于2011年2月21日配合地区文体局承办由自治区体育局、教育局联合举办的自治区体青少年足球联赛（南疆片区决赛）启动仪式的开（闭）幕式及场地器材等各项工作，为比赛的圆满成功奠定了基础。

6、为充分发挥地区体育中心“未成年人思想道德建设教育基地”的作用，地区青少年俱乐部积极开展了各项适合青少年的体育培训班，有乒乓球、篮球、跆拳道、武术等培训班，为阿克苏地区挖掘、培养优秀的体育后备人才。

三、积极开展精神文明创建工作

1、根据阿克苏地区精神文明单位的测评标准，积极开展了各项活动和准备了精神文明建设的文字材料。

2、我中心给共建单位免费提供训练场地及派教练员进行指导，我中心也邀请共建单位相关人员给我中心职工上安全生产的消防课，建立了军民一家亲的友好关系。

3、认真落实我单位对口文化社区下发的各类文件精神，积极配合社区做好各项工作。

四、开展社会治安综合治理和平安建设集中宣传日活动，发动广大职工积极参与，推动体育中心综治工作深入开展，以稳定促发展。

第二季度的工作计划

今年是“十二五”的开局之年，是经济社会发展的关键年，我们将全面贯彻党的十七大、十七届四中、五中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，深入贯彻实施国务院下发的《全民健身条列》。充分把握地委、行署、地区文体局加快发展全民健身运动的有利时机，努力实现阿克苏地区体育事业的跨越式发展。

一、不断提升服务质量，注重单位形象，接待好来馆健身活动的各类群众。

二、围绕中心工作，做好以下活动的顺利开展。

1、积极筹备阿克苏地区八县一市“新和杯”篮球比赛的有关事项；

2、承办好阿克苏地区人事局举办的地区2011年地区人才招聘会；

3、做好“阿克苏地区2011年首届建筑材料、汽车、工程机械推广订货”的展销活动；

4、承办好地区青少年田径、摔跤比赛及国际拳击邀请赛；

5、承办好地区青少年足球(七人制)比赛的活动；

6、规范管理，做好体育中心青少年俱乐部的各项工作；

7、积极协助文体局承办好地区各类重大体育赛事及文体活动。

三、认真对体育中心室内外健身器材和田径场器材的维修、维护及保养等工作，包括体育中心地源热泵后期工程的检修。同时加强对工作人员专业技术的培训，保障今后工作的顺利进行。

四、继续开展精神文明创建工作。

1、根据阿克苏市办事处来我单位初验精神文明时提出的建议，加以补充与完善。

2、积极与共建单位开展联谊活动，加强交流。

五、抓好安全稳定工作。以稳定保障发展，深化“平安建设”。全面落实社会治安综合治理措施，强化安全生产责任意识，狠抓单位安全生产工作，加大排查力度，避免重大事故的发生。

第三篇：养护处2017年第一季度工作总结及二季度工作计划

经纬公司高速公路养护处2017年第一季度工作总结及第二季度工作计划

2017年的前三个月已经离我们渐渐远去，告别了寒冷的冬季又迎来了一个春暖花开。俗话说的好一年之际在于春，春天意味着一个新的开始，新的开始就要有新的气息。

在第一季度公司各个系统也逐渐的完善，当然我们的工作也转向了更加的专业，公司的转化带着我们工作性质向更专业的方向发展。

在第一季度里，质量、安全事故为零的好成绩，现将我处2017年第一季度各项工作情况汇报如下：

一、指标完成情况

1、日常养护

第一季度顺利完成了路面、桥涵日常养护工作任务，保证了高速公路正常、安全、高效运营，第一季度共计修补路面坑槽面积达到3118m2，清理高速公路沿线路肩杂草151.393公里，清理桥梁泄水孔16700个、伸缩缝8220米，清理排水沟约5000米，排水涵20道，路基、路面日常保洁人工清捡13次,机械清扫46次。

2、专项工程

第一季度共计完成各项专项指令428单，含常虎及惠常段全线收费站出入口治超工程、收费站雨棚翻新工程、路面坑槽修补

工程、虎岗高速部分桥下公路用地增设隔离栅围蔽工程、常虎服务区雨水井修复及破碎板工程、虎岗高速桥梁段中间绿化改防眩板工程、莞深及龙林高速全线收费站出入口治超工程工程、情报板油漆翻新工程、莞深高速全线隔离栅修复、路面坑槽修补等专项工程。

3、清障管理

第一季度共计出动清障次数395次，高效、迅速保障了高速公路的交通畅通。

二、主要工作措施

年初，我公司便召集员工召开了会议，研究部署开门红工作的开展。具体措施可归纳为如下几点。（1）.抓考核，调动工作积极性。

年初，公司结合路桥公司目标任务、考核方案等文件，根据公司自身工作实际，将工作任务分配到人，并制定了详细的考核方案，充分调动了广大干部职工的积极性，领导身先士卒，职工各个争先，公司形成了全员争优的强烈氛围。（2）“四加强”做好日常养护巡查工作

一是加强日常巡查深度。要求养护巡查人员突破日常巡查模式，注重巡查的深度，要加强对路面坑槽、沉陷等路面病害进行记录并上报业主单位，对桥梁下部结构的检查，及时发现隐蔽行问题，做好预防性养护。二是加强徒步巡查效果。考虑到管辖路段长，且日常养护工作比较繁杂，巡查人员徒步巡查

可根据工作实际情况灵活安排巡查段落及时间，但要求各监管人员对所辖路段的路基、路面、桥梁、涵洞、沿线设施等必须坚持每季度一次徒步巡查，对存在的病害进行统计上报并做好相应的计划，及时安排维修。三是加强专项活动结合力度。要求巡查人员将涵洞、桥梁定期检查、经常性检查及公路技术状况调查等日常检查与“涵洞专项整治活动”、“路肩边坡专项整治活动”等专项活动相结合，在巡查排查过程中要有针对性，对于巡查中发现的问题应详细记录具体位臵，准确描述发现的问题，巡查结束后，应立即安排处理。四是加强养护施工作业人员安全意识。要求各施工人员在施工或徒步巡查过程中必须穿戴反光标志服，并配备必要的安全设备，养护作业车或巡查车必须按有关养护安全作业规程规定配备相应的标识、标志、标牌。每次出发前应逐一检查所配备的安全设施、设备，达不到要求的严禁上路巡查，养护车因工作需要必须停在行车道上时，应严格按照有关规定采取必要的安全措施，我司将坚持“安全第一，以人为本，保障畅通”的原则，牢固树立“以人为本，以车为本”的服务观念，充分认识高速公路日常养护巡查工作的重要性、必要性和责任性，全面落实公路日常养护工作的各项要求，及时处理管养路段的安全隐患，采取切实有效的措施，确保管养公路的安全畅通，向社会提供良好的道路交通服务保障。

（3）加强日常养护，确保公路畅通

为加强高速公路日常养护，确保道路安全畅通，年初，我司及时召开各养护单位工作会议，安排部署全年养护工作，一是制订养护工程考核办法，成立考核小组，完善考核监督体制，加强考核管理力度，确保工程质量；二是加强路面保洁力度，提高保洁频率，特别是个别弯道、互通立交、服务区，安排专人严把死守，随脏随扫；三是及时维修、扶正、加固各类公路附属设施。

（4）重视桥涵护管，确保安全畅通

为确保高速公路桥涵安全运营，我司一是加强桥涵巡查，做好巡查记录，及时掌握桥涵动态，坚持桥梁四个一管理制度，明确具体责任人，加强桥涵考核管理力度；二是积极主动做好涵洞调查工作，掌握涵洞基本数据，登记涵洞台账；三是积极做好桥涵清理、疏通工作，特别是及时组织人员对沿线桥涵进行彻底清淤、疏通，截止目前，共清理疏通桥涵20座，为桥涵安全畅通奠定了基础。

（5）强化管理，提高内业管理水平

我司高度重视养护内业管理工作，根据新内业标准，指定专职内业人员，由于迎国检内业整理工作量大，任务繁重，我司为确保各类养护数据材料的及时快捷传递，我司养护处开通微信平台，有效提高了办公效率。目前，我司养护处内业人员正按照新内业标准，对至全年的全部养护内业材料进行梳理，为迎接全国养护大检查做好充分准备。

三、存在的问题和不足

我司还存在一些问题和不足，具体表现在以下几个方面：

第一，加强学习，专研新技术。公司普遍存在对新技术、新工艺、新产品不了解，不了解新形势等现象。业务水平始终停留在原来的基础上。

第二，存在做事慢、做事不积极主动的情况，缺少团队意识，遇到事情都来等。工作安排后，无人理，更无汇报反馈。比如工作安排下去做得怎样?到什么阶段?没有反馈，或者干脆不做，要重三四道的安排。

我公司将根据上述问题和不足逐一进行解决，在确保完成公司下达的各项任务目标的前提下，努力专研新技术，提高工人工作积极性。争取各个方面全面发展。

四、二季度的工作计划：

鉴于公司刚刚准备对人员架构进行调整，在人员的工作态度方面，将会成为我们工作的重点，结合公司的实际情况，将二季度的工作作如下计划：

1、日常养护

（1）组织好灌缝、坑槽修补等工作。

（2）加强边沟、排水沟清理、积水疏通工作。（3）加强泄水孔清理，排除路面积水工程。

（4）加强日常保洁管理，做好路域环境综合整治工作；（5）对新增高速公路绿化项目，提前做好绿化养护准备工作；

2、专项工程

（1）虎岗高速公路三类桥梁维修工程（2）莞深高速公路石大路收费站改造工程

五、综述

根据以上总结情况，我处2017年第一季度养护任务按时、按质、按量完成，安全工作细致、周到，无安全事故发生，并在上级领导的关心和指导下，不断地完善养护服务质量和水平。

面对今后的工作，我们更感责任重大，我们将继续发扬艰苦奋斗、顽强拼博、勇于挑战的优良工作作风，全力投入到高速公路养护工作中去，为养好公路、保障畅通而不懈努力，为广大群众早日奔康致富创造更舒适、更顺畅的公路运输环境。

经纬公司高速公路养护处

2017年4月6日

第四篇：党政办公室2010第一季度工作总结及二季度工作计划

党政办2010年第一季度工作总结

暨第二季度工作计划

今年以来，办公室按照年初确定的责任目标，紧紧围绕街道党工委、办事处确定的总体工作思路，结合办公室实际积极开展工作，狠抓宣传、督查、信息等职能工作，严格落实责任，创新工作方式，促进了各项工作的顺利发展。

一、第一季度重点工作汇报

(一)加强信息工作，搭建沟通桥梁

一季度，办公室按照区有关部门工作要求，本着承上启下、协调左右、联系内外的工作原则，采取有效措施狠抓信息工作，较好的完成了上级下达的信息任务，充分发挥了参谋助手作用。

1、日常工作信息。为加强信息的报送工作，办公室将信息报送工作列入科室全年重点工作，明确工作目标，取得了较好成效。一季度，办公室先后编写上报信息58余条，编辑xx信息5期、xx街道2010年大事记2期，下载每日汇报54篇。

2、政府信息公开。根据街道人事调整情况，及时更新了政府网站信息；认真做好电子政务信息的公开发布工作，一季度共在政府网站上发布信息30余条；回复处理网络媒体投诉、意见及建议6条，回复率100%。

（二）加大督查力度，推进各项工作

1、督查工作。一方面，扎实搞好了内部督查。对办公室近期重点工作、目标任务完成情况、机关工作人员出勤等 1

实行及时督查。另一方面，继续定期向机关各科室发放督办单，对目标任务完成情况进行督察督办。

2、其他工作。一季度，办公室其他各项工作均稳步推

进，顺利开展。妇联：积极开展春节前慰问贫困妇女活动；组织地区妇女参加省妇联组织的“环保妈妈林”大型植树活动；组织召开街道“庆三〃八”妇女妆容礼仪知识讲座。人事：完善了机关干部考勤管理机制，固定各科室考勤人员，要求每日填写考勤表并按月报送办公室。共青团：组织机关团干、联合驻地单位团组织开展学雷锋志愿活动；积极参与团区委组织的“共建绿色家园 同创绿色明天”植树活动。

（三）做好日常工作，追求精益求精

1、文字材料。一季度，办公室按照上级有关文件要求

和街道工作实际，认真起草印发党工委、办事处文件、工作计划、汇报、报告等材料20余份；新制定了《公务用餐接待制度》、《学习制度》等有关规章制度；同时，在报刊上发表宣传材料2篇。

2、文件收发及公章管理。严格依照有关规定及工作程

序，做到了及时准确，正常进展。一季度共收党工委、办事处文件285份、传阅件217份，发文38份；盖章201次，包括合同盖章16个、外来单位盖章61个、机关科室盖章114个、介绍信盖章10个。

3、行政接待及会务筹备。一季度先后接待了上级领导

10余次，组织筹备了街道2009目标责任考评大会、街道2009总结表彰暨2010年工作会等会议。

二、第二季度重点工作规划

（一）分解目标任务，完善工作制度。

一是认真梳理办公室各项工作职能，细化分解目标责

任，根据个人专长对办公室人员进行重组，合理分配工作，充分发挥干部工作职能、潜力，最大限度的提高工作效率与质量，确保每项工作落实到位。二是进一步健全工作制度。制定科室干部学习制度、科室干部月例会制度，使工作进一步规范化、制度化、系统化，真正达到以制度管人、管事的目的。

（二）强化督查督办，狠抓工作落实

进一步加强街道督查督办制度，安排专人每月调查收集

机关各科室、各村、社区各项工作开展情况，积极通过下发督查督办通知单、电话督促、利用电子显示屏通报等方式，对机关干部工作纪律、上级安排的重点工作和街道党工委、办事处做出的决定、指示及工作部署的贯彻、执行和落实情况进行督查，确保上下协调，政令畅通，不断提高街村干部的责任感、紧迫感和危机感，真正使工作优秀者有动力，工作落后者有压力，努力营造风正气顺、争先晋位的良好氛围，全面提高街道各项工作的效率和质量。

（三）提升服务水平，确保工作质量

一是严格把关，规范公文行为。认真抓好上级的文件程

序处理工作，做到文件的及时收发、传阅、送阅，按照规范化标准，提高办文质量，加快办文速度。在印信管理方面严格实行等级审批制度，确认领导或主管领导签字后方可开信函、加盖公章，严肃印信管理，完善印信制度。二是服务大局，接待工作上水平。邀请有关专家对办公室人员进行一次

公务接待培训，进一步提高公务接待、会务筹备水平。对上级领导来我街道检查指导工作，坚持每次认真拟定接待计划，注意接待细节，确保不出现任何纰漏。从而确立办公室在同事、领导心目中的良好形象，提升办公室接待工作水平。

（四）创新理念机制，提高宣传实效

一是把握舆论导向，坚持正面宣传，围绕中心、突出亮

点、创新宣传方法、提升宣传实效。结合街道实际，认真拟定街道宣传工作要点，着力围绕街道经济建设、创建文明机关、城中村改造等重点工作，设计宣传载体，创新宣传模式，制作宣传册，鼓劲造势、激发热情、增强合力。二是加强队伍建设，坚持以队伍促事业，以队伍强宣传，进一步完善措施，加强街道宣传干部队伍建设，完善街道宣传网络队伍建设，组建一支精干有力的信息员队伍，提升宣传工作的有效性和影响力。

（五）健全规章制度，规范档案管理

规范档案管理是今年办公室工作的重要内容，为了规范

街道档案管理工作，维护各类档案真实、完整和安全，实现档案收集、整理、归档、保管的规范化、制度化、科学化、现代化，第二季度开始，办公室将安排专人研究并安排部署档案管理工作，同时，结合街道实际，制定并完善各项规章制度，起草档案管理方案，修订档案分类办法，使档案的收集、整理、立卷，归档工作能够有序进行，为提升街道档案管理水平创造良好条件。

第五篇：物业部第一季度工作总结二季度工作计划

物业部第一季度工作总结二季度工作计划

1、深入一期施工现场、了解项目实际情况、根据项目竣工时间节点，编制一期物业服务方案。

2、对销售部房屋本体；设备设施；园林绿化进行梳理；联系分包单位对需要更换、维护更新的进行更新。

3、了解物业部门；保安、工程、客服、保洁人员工作及思想状况。

4、制定一期物业部人员架构及各部门岗位职责。

二季度重点工作计划

1、细化一期物业服务管理方案；及岗位职责。

2、整理编写一期楼宇预验收方案。

3、根据施工进度；物业部人员相继到位；培训验房知识。

4、根据验收时间节点；组织物业人员对房屋资料的接管。

5、配合各部门对装修方案的审核。确定。

6、和开发商对接；对一期楼宇验收。

7、编写交房方案。

8、配合各部门交房。