顾客信息处理单[五篇范例]

第一篇：顾客信息处理单

顾客信息反馈处理单

填写部门：____

__

发生日期：___

____

□ 急件

□普件 信息 来源

信息类别 □产品质量

□交付

□价格

□服务

□其它 顾客 名称

信息 具体 描述(需要时附简图）

填写人/日期：

信息 核实

确认人/日期：

信

息

分

析

评

审

原 因分 析

应急措施:

责任 部门

责任人

完成期限

长久措施

评审人会签：

****年**月**日 结果验证：

技质部/日期：

盖章 顾客确认:

确认人/日期:

盖章

第二篇：图像信息处理教案

第三单元 图像信息处理

第五课 图像及图像处理工具——认识Photoshop

【教学思路】

本课从“神七”话题导入，创设情境，激发学生的学习兴趣，引出课题。教学内容的展开按照了解Photoshop功能——认识Photoshop界面——对图片的简单处理层层递近的任务来进行的。从贴近生活的语言简单了解Photoshop的功能，接着环环相扣的3个任务：一自主探究，认识Photoshop界面，任务二：小组协作，简单处理图片。任务三：创造性地处理图片。这3个任务为“校园明信片设计大赛”的选材为学习需求而串起来，使整节课有了中心有了主题。整个的教学过程以这3个任务为引领，学生自主探索和小组协作相结合。学生在解决问题的过程中如果遇到困难，可以阅读学案或小组同伴中得到帮助。整个课堂以学生为主体，教师适时进行点拨、启发。

【教学目标】 知识与技能：

(1)了解Photoshop功能，认识Photoshop界面。(2)学会利用Photoshop进行简单的图片处理。过程与方法：

(1)引导学生自主探究,初识Photoshop界面。

(2)以任务驱动策略引导学生在过程中理解、掌握技能。(3)采用小组协作方式共同完成图片处理任务。情感态度与价值观：

(1)通过欣赏与处理图片，引导学生欣赏美、感受美、创造美，陶冶学生情操。

(2)展示作品，体验成功，激发学生学习信息技术的兴趣。行为与创新: 自主探究，合作学习。引导学生有创意的图片处理设想，进行有创造性地艺术处理。【教学重点】

(1)认识Photoshop界面。

(2)运用Photoshop对图片进行简单处理。【教学难点】

运用Photoshop对图片进行简单处理。【教学准备】

多媒体教学系统、课件、大屏幕投影、白板。【教学过程】

1．欣赏导入，引出课题

从2008年神舟七号飞上太空引出宇航员的话题，从而引出宇航运员图片，展示老师本人照片处理成宇航员的图片

老师提问：老师真的去太空了吗？ 学生回答，没有，合成的

老师投影：把教室里学生合影照片处理成在金字塔前的图片 老师提问：同学们真的去过遥远的金字塔了？ 学生回答：没有，图片是假的

老师投影：几张有代表性的精美图片

老师提问：这些精美的图片，你知道是怎么做出来的吗？那是用什么软件来做出来的？用ACDSee、Windows自带的画图程序等显然作不出来这种效果，你们还知道哪些处理图片的软件？从而引出课题。通过学生欣赏图片，激发学生的 学习兴趣，同时也地进行了情感上的升华，为了贴近学生的生活，我选择了在教室上课的学生照片PHOTOSHOP成在金字塔前的精美图片，这让学生既惊讶又觉的有趣，达到了预期的效果。2．交流探索，了解功能

Photoshop是一个专业的图像处理软件，也是目前最流行的图片处理工具。它的功能非常强大，有人这样形容它:“只有想不到，没有做不到！”生活中，从各式各样的照片到风格各异的图画，从五彩缤纷的网页到装帧精美的书刊，那些那些形象生动的图片大部分都是用它来制作完成的。这么神奇的软件，你们想不想学？心动不如行动，咱们先从最基本的学起。3．初次体验,认识界面

任务1：启动Photoshop,了解它的界面。

本任务的设计目的是让学生初次体验Photoshop这个工具，了解它的基本界面及基本工具，利用学习经验，了解这个工具的使用和操作方法。

在学生实践任务1的过程中，教师巡视、启发、指导，引导学生了解Photoshop的界面的各个部分组成。跟以前学过的Windows自带和画图软件相比，有哪些地方相同，有哪些地方不周等等，对学生进行启发。4．实践体验，感受新知

任务2:利用Photoshop对图片进行简单处理 学校准备举行“校园明信片设计大赛”，要设计学校明信片，首先要进行选材，明信片大多选用风景图片，老师这里有一张咱们学校的照片，同学们一起来看看。教师提供给学生的图片在课前都进行了处理，图片或多或少的存在一些缺陷，如明暗度、色调、对比度等问题。让学生去发现图片的问题，继而分析问题，如何进行解决。请同学们分析图片存在的问题，制定加工处理方案，并选择一种合利用Photoshp软件来简单处理图片。同学们可从学案或教材中提供的相关知识获得帮助，同学之间可以相互帮助。

本任务的设计目的是让学生理解使用信息加工工具进行图片处理的合理性和有效性。二是培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力；自主学习与探索的能力；培养学生的审美能力。在学生上机实践的过程中，教师巡视、点拨、启发，观察学生在操作中出现的问题，找出学生共同存在的问题。任务完成后利用多媒体教学软件展示个别学生的作品，并让该学生说明其设计思想并演示操作过程，请班级其它同学给予评价。教师在最后进行小结，根据需要适当进行讲解和演示。

5．创新提高，情感升华

任务3 ：结合学案，自主探索创造性地处理图片

本任务的设计目的是创新提高，让学生体会图像信息可以以不同的角色表达主题，进一步激发学生的创作热情。同时，本任务具有一定的弹性，灵活性，能更好的解决学生之间存在的创新能力、审美能力、操作能力的差异，达到新课标提出的面向全体学生的目的。

教师先通过演示Photoshop的羽化和浮雕等简单的滤镜效果，激发学生创作欲望，启发学生利用Photoshop的滤镜却创造性地处理图片，进而说明图像信息可以表情达意，引出该任务。在学生制作过程中，教师巡视、启发，说明我们处理图片不是盲目地选择效果，堆砌一些效果，要选择最适合表达自己主题的，树立“适合的才是最好的”意识。学生打开素材图片进行创造性的艺术处理，让学生放手去创意性地处理图片。最后展示学生作品并点评，进行教学评价，可采用自评、他评和教师评相结合的多元评价机制。

接着展示几幅老师用Photoshop处理的精美效果,让相信大家课后会积极尝试，巧妙构思,利用Photoshop的神奇功能，制作出更多的艺术效果，争取能在校园明信片大赛中获奖。接着让学生继续欣赏一些Photoshop作品，感觉Photoshop带给我们的震憾，最后最后展示华南虎的一张图片,从情感上进行升 华。我们学习使用Phtoshop可以美化我们的生活，增添生活的乐趣，为我们的生活服务，千万不能作一些违法犯罪的事件，比如华南虎事件。6．回顾总结

从“神七”话题导入，通过展示PHOTOSHOP设计精品，组织学生讨论交流，引出课题。教学内容的展开按照了解PHOTOSHOP功能——认识PHOTOSHOP界面——对图片的简单处理层层递近的任务来进行的。从贴近生活的语言简单了解PHOTOSHOP的功能，接着环环相扣的3个任务：一自主探究，认识Photoshop界面，任务二：小组协作，简单处理图片。任务三：创造性地处理图片。这3个任务为“校园明信片设计大赛”的选材为学习需求而串起来，使整节课有了中心有了主题。在进行教学设计过程当中，力求为教师和学生创造更多的活动空间，并在交流碰撞中提高认识，拓展思路。

【教学反思】

1．教学语言的问题

无论是信息技术课还是其他学科的课，教学语言对教师要求都是最基本的要求。教学语言应该简练、丰富，如果生动、幽默当然是更好了。而这节公开课，也由于紧张的原因，语言不够简练，甚至还有点罗嗦。生怕自己没讲清楚，学生没听明白，常常在不自觉的情况下，一句话又重复一遍，这样使课堂语言不够简练，最后的课堂效果也肯定会打一定的折扣。所以在以后的教学和学习中，不断地提高自己的语言基本功，提高自己各方面的业务素质是每个教师为断成长的必修课。

2．教学内容的整体把握

一个好的教学设计是一节课成败的关键，要根据不同的课题进行灵活的教学设计。首先对每一个课题的教学内容要有一个整体的把握。

在我拿到这个课题的时候《初识Photoshop》，最初的教学设计要体现新课标，总在绞尽脑汁地想我要如何出奇制胜，如何标新立异和与众不同，如何要挖空心思地去想怎样体现Photoshop中的技术技巧，比如在教学中瞬间让图片变个什么效果等等。在这样的背景下，我精心设计了自己的教学设计第一稿题目为《精彩瞬间，快乐体验Photoshop之旅》，副标题为——认识Photoshop。自己也颇下了一番功夫，创设现实情境，导入课题。接着以小组协作的形式分别进入快乐之旅的第1、2、3站和终点站，最后对学生作品进行展示和总结，我用这个自认为很满意的教学设计提前进行了上课，上课效果很不满意，得到的是我们中心组老师的严厉批评:上公开课不是在搞花架子，不是炫耀自己的技术水平，精彩瞬间，你的课精彩了吗？快乐体验之旅，让学生体验到快乐了吗？我又静下心来，从零开始重新进行了教学设计，真正在从这个课的本身出发，“初识Photoshop”,定位是“初识”，那么这节课的教学内容就很明确了：(1)了解Photoshop。(2)认识功能和界面。(3)通过对图片进行简单处理来加深对Photoshop的了解。三大块，教学内容简洁明晰。这样的基础上再进行设计就可以把握住课题的主旨了。

3．教法方法的合理选择

目前，在信息技术课堂教学中广泛采用任务驱动教学法。以任务驱动策略引导学生在过程中理解、掌握技能。在任务驱动教学法中尽量摆脱学生被动地接受任务、机械地完成任务的局面。基于以上考虑，我在本课的教学中采用问题发现教学法。在整个课堂教学活动中，学生不是被动地接受，而是依据学生的认知规律、生活经验主动地、不断地去发现图片不美观、图片太暗、图片的需要旋转等一个个问题，主动地分析问题，继而通过自主探索、合作交流来解决问题。在教学过程中，放手让学生根据自己的知识经验、审美能力自主对图片进行加工和处理。由于课堂上的任务是学生自己发现继而要去解决的，而且有弹性，所以学生的主动性特别高，同时较好地解决了学生程度不均的问题，鼓励学生自己探索学习，收到了良好效果。

第六课

绘制图层——photoshop的工具使用

【教学目的】

1、熟悉设置画笔工具；

2、熟悉绘图工具的使用；

3、掌握使用颜色填充和描边的方法； 【教学重点】

1、绘图工具；

2、颜色填充和描边； 【教学难点】

1、设置画笔；

2、模糊、锐化和涂抹工具；

3、加深、减淡和海绵工具；

4、颜色填充和描边； 教学主要内容

教学方法与时间分配 【回顾与说明】

1、设置画笔；

2、绘图工具；

3、颜色填充和描边； 【学习目标】 ●知识点：

1、绘图工具；

2、颜色填充和描边； ●技能点

1、设置画笔；

2、模糊、锐化和涂抹工具；

3、加深、减淡和海绵工具；

4、颜色填充和描边； 【主要内容】 设置画笔

1、选取画笔；

2、创建新画笔；

3、更改画笔设置；

4、定义一个新画笔；

5、管理画笔； 设置画笔

1、选取画笔；

2、创建新画笔；

3、更改画笔设置；

4、定义一个新画笔；

5、管理画笔； 管理画笔

1、保存画笔；

2、载入画笔；

3、删除画笔；

4、替换画笔；

5、复位画笔；

6、重命名画笔；

7、更改画笔显示方式； 【单元小结】

1、介绍选取画笔的操作方法；

2、建立新画笔绘制图形的操作方法；

3、对已有的画笔进行设置的操作步骤；

4、将一幅图像定义成画笔的操作方法；

5、介绍管理画笔的多种方法； 绘图工具

1、使用画笔工具；

2、使用【铅笔工具】；

3、使用【橡皮擦工具】；

4、模糊、锐化和涂抹工具；

5、加深、减淡和海绵工具； 使用画笔工具

1、模式；

2、不透明度；

3、流量；

使用【橡皮擦工具】

1、橡皮擦工具；

2、背景色橡皮擦工具；

3、魔术橡皮擦工具； 【本课小结1】

1、使用画笔工具的操作方法及【画笔工具】工具栏中的各项参数功能介绍；

2、使用【铅笔工具】的操作方法；

3、介绍三种橡皮擦工具的使用；

4、介绍模糊、锐化和涂抹工具的使用；

5、介绍加深、减淡和海绵工具的使用； 颜色填充和描边

1、使用【渐变工具】填充；

2、使用【油漆桶工具】填充；

3、使用【填充】命令；

4、使用图案填充；

5、使用【描边】命令； 使用【渐变工具】填充

1、使用渐变颜色填充；

2、定义渐变填充效果； 【本课小结2】

1、使用【渐变工具】填充颜色的操作方法；

2、使用【油漆桶工具】填充颜色的操作方法；

3、使用【填充】的一般操作步骤；

4、使用图案填充颜色的操作方法；

5、使用【描边】的操作方法； 【综合练习】

1、利用渐变填充功能制作球形按钮；

2、制作圆柱体；

3、制作灯管文字；

4、制作透明立体文字； 【总结】

通过本课的学习，可以掌握各种工具的使用方法和操作技巧，在此基础上灵活使用这些工具制作出漂亮的图像和文字。比如可以用画笔工具绘制水墨画图像，用图章工具复制或修正图像，用渐变工具制作出一些具有渐变效果的特效文字和图形。并掌握填充和描边的基本技巧。训练作业与复习思考题

1、利用渐变填充功能制作球形按钮；

2、制作圆柱体；

3、制作灯管文字；

4、制作透明立体文字； 下一单元预习内容要求 【课后反思】

1、设置文本的旋转和变形的方法；

2、介绍更改文本排列方式的操作方法；

3、将文本转换为选取范围的具体方法；

4、将文本转换为路径和形状的全体方法；

5、设置文本拼写检查的方法；

6、使用文本查找与替换的操作方法；

第三篇：信息处理员个人简历

信息处理员个人简历范文

信息处理员个人简历范文目前所在： 湛江 年 龄： 21 户口所在： 广东省 国 籍： 中国 婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族 诚信徽章： 未申请 身 高： 160 cm 人才测评： 未测评 体 重： 48 kg 人才类型： 应届毕业生

应聘职位： 高级秘书：，前台接待/总机/接待生：，行政专员/助理：

工作年限： 1 职 称： 无职称 求职类型： 实习可到职日期： 三个月

月薪要求： 2000--3500 希望工作地区： 广东省,广州,佛山 公司性质： 政府机关 所属行业：党政机关 担任职位： 档案员 工作描述：

离职原因： 上学 公司性质： 政府机关 所属行业：党政机关

担任职位： 信息处理员 工作描述：

离职原因： 上学 公司性质： 私营企业 所属行业：机械/机电/设备/重工 担任职位： 生产工 工作描述：

离职原因： 上学毕业院校： 顺德职业技术学院 最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期： 2012-06 专 业 一： 文秘 专 业 二：

起始年月 终止年月 学校（机构）所学专业 获得证书 证书编号

语言能力外语： 英语 良好 粤语水平： 良好 其它外语能力： 国语水平： 优秀 工作能力及其他专长

详细个人自传我是一个认真、沉稳、性格既活泼开朗又斯文安静的一个女孩，我做事喜欢一步一步脚踏实地。在我的大学生活里，我成长了很多，在即将毕业之时，我对自己这几年来的收获和感受做一个小结并以此为我今后行动的指南。

从思想上来说，我从一个普通的团员到一个为人民服务的共产党员，思想的觉悟有了很大程度的提高，我热爱祖国，热爱人民，坚决拥护共产党领导和社会制度，我觉得一个人的价值是由他对社会对他人所做的贡献来衡量的因此我认真地学习党的理论知识，并努力付诸于实践。，在学习方面，我踏踏实实，一点都不放松，在读专科的同时，利用课余时间参加了自学本科考试，目前已经通过了大部分的科目，同时，我也参加了一些资格考试，如：秘书资格证、英语等级考试、计算机等级考试。我觉得一份耕耘就会有一份收获，每每看到自己通过的成绩，心里真的很高兴。我觉得在当今这个信息高速发展的时代，我们只有不断汲取新知识，才不会掉队。

学习固然重要，但一个人的工作更是不能忽视，在大学的校园里，我得到了很多挑战自我的机会，大一的时候，我通过竞选进入了团委秘书部工作，同时我还担任我们班的团支书，每月一次的团日活动都是由我组织同学们来完成，虽然很累，但看到活动成果时，总会觉得很欣慰。大二的时候，我当任了秘书事务所外联部部长职务。同时我还经常参加学校各种各样的比赛，如朗诵比赛、打字比赛、演讲比赛等，通过参加这些活动，我学到了很多书本上没有的知识，这些经历使我明白了有些事情如果不去尝试，成功的几率只能为零，如果我们去尝试了，成功的机会至少就会有一半，所以当机会来临时，我们就要好好地把握。

“十年磨一剑，霜刃未曾试”，虽然我只是一名应届毕业生，工作经验甚少，但我相信我对未来工作的热情和投入不会少，我希望通过这份自荐材料，能使贵单位对我有一个初步的了解。我相信：我的努力+您的信任=明天的成就！最后，真诚地感谢您能在百忙之中阅读我的材料，同时，祝愿贵单位事业如日中天！真诚地期待您的回复

第四篇：我乐橱柜感动顾客的跟单短信

感动顾客的跟单短信

1、对价格有争议的短信（导购）

×××先生/小姐您好！感谢您再次光临我乐橱柜，很抱歉对于价格方面确实让我很为难，对于您提出的价格要求我们很难满足您的要求，您非常有诚意我也真心想卖给您，希望可以继续为您提出优质的厨房服务

2、客户已订单的短信（导购）

尊敬的朋友，感谢您选购我乐橱柜，同时非常感谢您对我们的信任与厚爱，我们将继续竭诚为您提供优质的厨房服务

3、设计师量房后的短信（设计师）

尊敬的×××先生/小姐您好！我是我乐橱柜设计师×××，现在我开始为您的厨房做设计，我将会以最专业的知识为您量身打造一款最适合您的橱柜，如有其他疑问请联系我

4、签订合同后的短信（设计师）

尊敬的×××先生/小姐您好！我乐橱柜已接到您的订单，开始为您量身定做橱柜，货期时间为45-50天，请您耐心等待，祝您心情愉快！

5、订单下单生产短信（导购）

尊敬的×××先生/小姐您好！我乐橱柜客服中心感谢您对我们的信任，您所订做的橱柜正在生产中，我们将时刻关注着生产进度，到货后我们将第一时间给您安装

6、收到货后的短信（导购）

尊敬的×××先生/小姐您好！我乐橱柜客服中心温馨提示您，您定做的橱柜已经安全到达，近期将会与您联系确认安装时间，谢谢！

7、安装前的短信（导购）

尊敬的×××先生/小姐您好！您定的×××橱柜已到货，安装技师在××小时内会与您联系，敬请留意！

8、安装后短信（导购）

尊敬的×××先生/小姐您好！我乐橱柜全体员工感谢您的大力支持与信任，同时在此预祝您新居入伙大吉利，如有疑问请拨打售后服务电话 我们将竭诚为您服务！

我乐橱柜

第五篇：信息与信息处理教案

【教案】

第一章

信息技术基础 第一节

信息与信息处理

姓

名：

洪

旭

单

位：临颍县固厢乡第二初级中学

第一节

信息与信息处理

一、学习者分析

初一年级学生,经过小学信息技术的学习,已具备使用计算机进行简单的信息处理的技能,但是对信息这个概念理解模糊,对信息的处理过程了解得还不是特别清楚。

二、教材内容分析

1、本节的主要内容及在本章中的地位

本节的主要内容为信息和数据,信息处理的过程以及计算机在信息处理中的地位和作用。本节教学内容较少,作为初中信息技术课程的第一课,对激发学生的学习兴趣非常重要。

2、教学重点、难点: 重点: 信息和数据的含义

信息处理的一般过程

难点: 信息和数据的概念

3、课时安排: 1课时

三、教学目标

1、知识与技能

(1)了解信息与数据的含义

(2)了解信息处理的一般过程(3)了解计算机在信息处理过程中的地位和作用

2、过程与方法

能分清信息与信息载体的区别及各种信息处理过程中的基本环节。

3、情感态度价值观

感受计算机在信息处理中的地位和作用,以及学习信息技术的重要性。

四、教学理念与教学方法

本课教学内容全是理论性的知识,作为初中信息技术课程的第一课,在本节的教学中,应多引用实例,结合图片、视频的观看,让学生直观地理解课本知识,同时激发学生对信息技术课程的学习兴趣。

五、教学过程设计

1、教学内容的组织与呈现方式

本课以游戏引入新课,利用实例说明信息处理的五个基本环节;再通过视频的观看,使学生对计算机在信息处理中的地位、作用及学习信息技术的重要性有了更感性的认识。

2、教学过程

教学环节 教 师 教 学

学生活动 设计意图

新课引入 引导学生观察“特警实用手势图”(学生看1分钟),1分钟后,教师关闭图形,用手势表达“我听到”,让学生说出手势中所包含的信息;然后教师在黑板上写下如下文字:“我看到你”,让学生根据黑板上的文字作手势。

观察“手势图”并根据教师的要求用语言或手势将所接受的信息表达出来。用游戏引入新课,激发学生的学习兴趣。

信息与数据 引导学生说出刚才活动中师生之间使用了什么方式进行信息的交流(手势、文字、语言、声音、图形),由些引出信息的含义,“信息是特定的载体所承载的消息。它可以是手势、语言、文字、图像、声音等内容。”教师需强调信息是内容,而不是指传递方式。

引导学生阅读教材中的包含“信息”和“数据”含义的内容,要求学生找出数据与信息的相同点与不同点。阅读教材,回答问题 通过游戏,学生更直观地理解了信息的含义。

学生在理解了信息含义的基础上,通过对比,很快就能理解数据的含义。

信息处理的一般过程 以“天气预报怎样得来”为例,结合相关图片,对从收集气象信息到形成天气预报的过程进行讲解。归纳实例中气象信息处理的过程。通过实例,让学生自我归纳出信息处理的一般过程。

计算机在信息处理中的地位和作用 播放一段关于信息技术的视频 观看视频 通过视频的观看,了解计算机在信息社会中的地位和作用

课堂小结 教师总结本节结识点 学生回顾

3、教学评价 填空题:信息的获取过程: ______、______、______、______、______。

4、教学资源

特警实用手势图、“天气预报怎样得来”的相关图片、视频

六、教学反思

本课作为中学信息技术课程的第一课,要设法激发学生对信息技术课程的学习兴趣。同时,教师需对学生已有信息技术水平进行调查,为后续教学内容的安排做好准备