浅析数字电视图像质量的改进论文[样例5]

第一篇：浅析数字电视图像质量的改进论文

摘要:电视作为人们娱乐生活的重要载体，在科学技术的支持下，逐渐实现了数字化，为用户带去了更加丰富、美好的视觉体验。在数字化时代背景下，人们不同程度地感受到了数字电视所创造的价值和效益，对数字电视寄予了更高期望。但是在人们使用数字电视的过程中，时常反映图像质量较差，没有突出数字电视应有的优势。因此，改进数字电视图像质量显得尤为重要，其相关研究受到了人们的广泛关注和重视。本文在对数字电视图像质量做出简要论述的基础上，分析了影响数字电视图像质量的因素，并重点就数字电视图像质量的改进进行了研究。

关键词:数字电视；图像质量；影响因素；改进建议

在我国，观看电视是人们获取讯息、精神享受的重要方式。有线数字电视的产生，将更多的资讯信息整合在一起，是现代家庭多媒体信息终端的重要组成部分。信息化、数字化时代背景下，数字电视的产生与发展，为现代城市化建设做好了铺垫，并增添了助力。在先进科学技术的带动下，我国数字电视图像质量不断提高，为人们精彩而且丰富的社会生活画上了浓重的一笔。作为一项具有公益性质的有偿服务，数字电视的价值就是为观众提供近乎于演播室图像质量的数字视觉体验。因此，改进数字电视图像质量势在必行。我们需要在清楚地了解数字电视及其图像质量影响因素的基础上，才能有针对性地进行改进，这也是文章的主要研究脉络。

1数字电视图像质量的相关概述

在信息技术的强力支撑下，我们逐渐迈入了数字化时代，数字电视也由此产生了，并在不断的发展中走进了千家万户。形形色色的生活中，我们时常看到与数字电视似是而非的概念，例如“全数字电视”、“数码电视”、“高清电视”等，混淆了人们对数字电视概念的理解。某些人错误地认为，数字电视单纯的就是电视接收机，即终端产品。但是，严格意义的数字电视是指一个从节目摄录、制作、存储、发射、传输到信号接收、处理、显示都实现了数字化的电视系统或设备。从图像层次上，我们大致可以把数字电视分为高清数字电视、普清数字电视以及标清数字电视三大类。数字化时代背景下，图像质量不再与信号传输质量紧密关联在一起，数字电视质量也不再以模拟指标为重。纵观数字电视的历史，其发展一直致力于提高图像质量，因而，高质量电视图像已然成为了衡量数字电视的重要标准。加强数字电视图像质量影响因素研究，改进数字电视图像质量成为了实现数字电视发展的重点和关键。

2数字电视图像质量的影响因素

有线数字电视在没有进行图像压缩处理的情况下，很难实现高效地存储和传输，影响了人们对数字信息价值性和先进性的体验。在压缩技术深入改革与发展的环境背景下，模拟视频图像信号质量成为了测试数字电视图像质量的重要标准。一般情况下，对模拟及数字视频图像信号混合系统图像质量的测试，应该包括图像质量测试和信号质量测试两项内容。其中，测试信号质量的信号或方法可以消隐全场、垂直的某一行，为模拟图像质量提供了一个良好的表述。数字视频系统的图像质量取决于其数据量及图像复杂性，同时计算机程序也会对其产生一定的影响。因此，影响数字电视图像质量的因素是压缩和编解码，数字电视的生成都需要对信号进行压缩和解压处理，如果压缩过高或反复的话，数字电视图像就会出现块效应、图像模糊以及振零效应等一系列图像失真现象。严格来讲，所有数字图像处理技术的优劣都会对数字电视图像质量产生影响。我们在改进数字电视图像质量的途中，不仅要全面了解影响数字电视图像质量的因素，还需要利用正确的方法对其做出客观、理性的评述。

3数字电视图像质量的改进建议

数字电视图像质量关系到用户的视觉体验，是数字电视价值的重要体现。改进数字电视图像质量是数字电视持续发展的根本。作者基于对数字电视图像质量的认识，根据上文对数字电视图像质量影响因素的分析，提出了以下几种改进数字电视图像质量的建议，以供参考。

3.1调整编码参数

编码对数字电视图像质量有着决定性的影响作用，它会引起一个二次编码的过程。所以，改进数字电视图像质量的首要途径就是调整编码参数。现阶段，数字电视系统中常用到的编码率是4.2Mb/s，这样极易出现数字电视图像失真的问题，而当我们把编码率提高到6Mb/s的时候，则可以通过复用统计来改进数字电视图像质量，即合理规划同属于一个频点的码流，对不同苛求度的节目进行重新组合，最大限度地发挥现有带宽的能力。值得注意的是，虽然这种方法对提高数字电视图像质量具有显著的效果，但是同时也对带宽提出了更高的要求。因此，我们还应该转换改进数字电视图像的视角。例如，在编码率固定在4.2Mb/s的情况下，我们还可以从编码器的前端设备入手，采用更为先进的编码器或调整编码器的GOD结构，或改进前端设备及二次编码设备的不同参数组合也可以达到改进数字电视图像质量的效果。同时，我们还应该尽量减少数字电视节目制作、传输等过程中的编解码和转码次数，以免除多次编解码弱化信号强度而对数字电视图像质量造成的不良影响。除此之外，编码只是影响数字电视图像质量的一个环节，而并非唯一因素。我们可以通过对数字电视节目制作的各个环节进行检测，保证它们的精准性，提高节目源质量，从源头上改进数字电视图像质量。

3.2改进终端设备

数字电视制作是一项系统工程，它从节目形成到传输到观众面前要经历多道程序。提高各数字电视关联设备的质量，对改进数字电视图像质量具有积极的作用。具体而言，我们应该合理规划数字电视的传输系统，科学地选用设备型号，加强对整个过程的监管，重视链接线路的日常监测与维护工作，从而有效降低传输码错误的发生频率，保证高效信号传输到千家万户。同时，随着科学技术的发展，越来越多的高端设备充斥在电子市场中，为增强用户的数字体验提供了良好的硬件设备环境。我们应该加强对数字电视终端及其接收设备如机顶盒的技术研究，不断提高它们的科技含量和质量，减少码流不稳造成的图像断片、抖动以及声像不同步等质量问题，提高电视机的清晰度和对比度，从而带给用户更加美好的视觉体验。与此同时，在数字电视终端及其接收设备的使用上，应该告知给用户更多的操作知识，指导他们正确地调整相关参数设置，避免个人因错误操作影响数字电视图像质量。而对电视机的一些对比度、色域等应该附带上说明书，关闭用户使用不到的技术参数设置功能，减少因操作失误给数字电视图像质量造成的影响。无论如何，改进数字电视图像质量需要从软件和硬件同步入手，应该逐一实现在数字电视传播的各个环节，消除外界因素以及内部因素对图像质量的影响，让用户真正体会到数字生活的精彩。

4结论

总而言之，改进数字电视图像质量具有积极的作用和意义。未来，随着科技和时代的发展，我们坚信数字电视将会得到更好的发展，并发挥更大的价值和功能。由于个人能力有限，本文的研究可能存在不足。因此，希望其他学者和专家持续关注数字电视的发展，并就其图像质量的改进提出更多的建议或意见，以提高数字电视图像的质量，使其为用户带去更好的视觉体验。

参考文献

[1]戴羽.提高数字节目图像质量从源头做起[J].现代电视技术，2006（3）.[2]王圆圆，丁志杰，万华林.基于视觉颜色聚类的彩色图像分割[J].北京理工大学学报，2003（6）.[3]李晨，姜秀华，孟放，等.基于缩减参考帧的高清图像质量评价研究[J].电视技术，2006（12）.

第二篇：质量分析和质量改进(论文)

运用质量分析，加强质量改进

提高企业经济效益

一、概述

质量是企业的生命、是企业信誉的标志、是开拓市场的有力武器，也是提高经济效益的有效途径。我国质量管理的发展跨越了统计质量控制阶段，而直接进入了全面质量管理阶段，质量分析的手段、方式、方法均有所欠缺。没有详实可靠的质量分析，质量控制和质量改进很难达到有效和完善，也很难有较高层次的质量管理。随着公司改革的进一步深入和管理的进一步完善，逐步推行市场竞争机制，产品和设备也逐步通过招标、竞标的方式进行，我们必须充分认识质量的重要性和提高产品质量的必要性。

质量管理同其他管理一样，其精髓在于它的持续改进。质量改进是建立在有效的质量分析的基础之上。

二、质量分析与质量改进的关系

质量分析与质量改进是密不可分的两项质量管理活动。质量分析是质量改进的前奏，是质量改进的第一阶段工作内容，是质量改进PDCA循环的计划阶段的内容。质量改进是质量分析活动的后续，是质量分析活动结果的落实阶段。质量分析和质量改进活动构成完整的PDCA循环，实现解决质量问题、提高质量水平的最终目的。

三、质量分析与质量改进的内容及程序

通常的质量分析活动包含有三个方面的内容：（1）分析产生质量问题的危害性；（2）分析产生质量问题的原因；（3）分析解决质量问题应采取的措施。

质量改进是一个过程，必须遵照一定的程序进行，否则就会影响质量改进的效果。质量改进的工作程序是PDCA循环，任何一个质量改进活动都要遵循PDCA循环的原则。

第一阶段是计划：包括制订方针、目标、计划书、管理项目等； 第二阶段是实施：即按计划实地去做，去落实具体对策； 第三阶段是检查：对策实施后，把握对策的效果；

第四阶段是处置：总结成功的经验，实施标准化，以后就按标准进行。

四、质量分析与质量改进的具体应用与实践

全面质量管理是一门科学，也是经营思想的一场革命，要搞好全面质量管理，提高质量分析和质量改进的有效性，没有文化素养和科技知识是不行的，只有全体员工的整体素质提高了，质量意识加强了，全面质量管理才有可能真正贯彻执行下去，为此，我们首先狠抓了员工的培训工作。

1、员工质量意识及质量管理相关知识、技能的培训

全面质量管理的两个指导思想是以人为本和始于教育、终于教育。只有通过教育培训，增强员工的质量意识，提高员工的业务素质和操作技能，才能最终保证产品质量。针对企业不同层次人员对质量管理知识掌握的重点不一样的实际情况，我们分别对厂领导层、中层管理干部、基层质量管理人员、操作者分四批共近300余人次进行了相应知识与技能的培训。质量管理培训的主要内容：

（1）、质量意识教育

质量意识教育的重点是要求各级员工理解本岗位工作在质量管理体系中的意义；其工作结果对过程、产品甚至企业信誉的影响；以及采用何种方法 才能为实现与本岗位直接相关的质量目标作出贡献。强化质量意识，其实质就是要增强人们关心质量并改进质量的自觉性和紧迫性。

（2）、质量知识培训

知识培训是质量管理培训的主体。为提高培训的有效性，我们针对不同层次的对象进行了有针对性的培训,领导培训内容主要是经营战略、管理理论、决策技术以及职能活动为主；技术人员培训内容除管理理论和职能活动外，重点学习高级统计技术；而一线员工培训内容则以管理概论和现场统计技术为主。

（3）、技能培训

技能是指直接为保证和提高产品质量所需的专业技术和操作技能。技能培训是质量管理培训中不可缺少的重要组成部分。对于技术人员，主要进行专业技术的更新和补充，学习新方法，掌握新技术；对一线工人，开展技术练硬功和技术能手比赛，加强基础技术训练，熟悉工艺要求，不断提高操作水平。

通过开展行之有效的培训教育，使全厂员工的质量意识和相应的知识、技能均有了较大提高和改进。在全厂逐渐形成了人人为质量着想、人人争当质量标兵的良好氛围。

2、常用质量分析工具的选择与应用

煤矿机厂作为集团公司的一个下属企业，其产品主要是煤矿生产用的一些设备及配件，产品品种多而杂，且不易形成自动流水线作业和大批量生产，这就给质量控制带来了一定的难度。针对以上实际情况，结合生产过程的特点，我们对不同的过程、不同产品分别采取了不同的质量分析手段，以便更

好地查找质量问题产生的原因，继而采取行之有效的纠正预防措施。

在全面质量管理的范畴里，质量不仅仅是产品质量，因此质量分析的概念也不仅仅针对产品而言，而是对形成产品的各个环节、各个过程。下面将我们在实际工作中运用的质量分析工具简述如下：

（1）调查表

调查表是用于收集和记录数据的一种表格形式，它便于按统一的方式 收集数据并进行统计计算和分析。在我厂常用到的调查表包括：质量管理体系运行情况调查表、质量指标统计表、顾客满意程度调查表、统计表、质量管理体系内部审核不合格项统计表等。通过调查统计来比较全面客观的获得一些质量改进方面的信息或数据，从而为质量改进提供依据。

（2）排列图

排列图是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术。应用排列图可以直接明了地找出影响质量问题的“关键的少数”，从而采取有效的措施。在我厂质量分析中对不合格品的原因分析用此方法取得了良好效果。举例说明如下：

（3）控制图

控制图是用于过程控制的一种质量分析工具，通过对过程的统计分析，可以看出该过程是否处于受控状态，过程参数是否合理等，从而及时采取纠正预防措施。该方法主要适用于批量较大的产品过程质量控制，在我厂，我们对生产批量较大的托辊、单体液压支柱等产品的过程质量控制采用了该方法。在实际工作中，我们选择了适用范围广，灵敏度高的X-R（均值-极差）控制图，该控制图也是计量值最常用、最重要的控制图。

根据绘出的图形，结合相应的判异、判稳准则对生产过程是否处于受控状态进行判定，查找产生问题的原因，进而采取相应的措施，防止和预防不合格品的发生。

（4）方差分析

方差分析主要用于检查变量间分布参数有无显著差异。在煤矿机械制造过程中，工艺参数的评定常应用此方法。

热处理、焊接作为一种特殊过程，其质量状况不能由后续的监视和测量 加以验证，因而确定其合理的工艺参数对保证其质量起着至关重要的作用。对于一些常规产品和常用钢材其热处理工艺参数比较熟悉，也有比较成熟的经验，但对于一些新材料和焊接质量要求高的大型钢结构件，其热处理参数的确定和焊接参数的确定必须进行相应的工艺评定，在评定过程中可选择不同的参数进行试验，通过方差分析确定影响产品质量的主要、显著因素。

(5)统计表与图示法的综合应用（废品原因统计分析表）

废品统计分析是质量分析中一项重要工作，原来的废品统计分析只是简单地对产生废品的车间、产品名称、图号、数量进行粗略的统计，根本起不到废品统计分析的真正目的，也就失去了废品统计的意义。2003年我们改变了传统的统计模式，将发生废品的原因、责任车间、责任人及相应的累计频数进行了细致而详细的分析，通过分析查找出产品废品的真正原因，从而针对原因采取有效的纠正预防措施，起到了良好地效果。

五、社会经济效益分析

通过质量分析与质量改进的研究及应用，不但提高了全厂员工的质量意识，而且产品实物质量和产品质量管理水平均有大幅度提高。主要表现在以

下几方面：

·全厂上下逐渐形成了人人为质量，事事讲质量的良好氛围，全面质量管理深入人心。

·各项质量指标均有大幅度提高，产品综合合格率逐年上升。·顾客满意度逐年提高。

总之，通过开展质量分析与质量改进的研究，不但取得了良好的经济效益，同时取得了很好的社会效益，效果非常显著。

第三篇：图像质量评价小组

放射科图像质量评价小组

放射科图像质量评价小组：

组 长：刘国峰

组 员：孙维臣（DR）

施振祥（透视及造影）王延辉（CT）

图像质量评价小组职责：为进一步提高我院放射科拍片质量，我科特别成立拍片质量评审小组，每月随机抽取DR片20张评测，CT20张评测。参照《放射科管理与技术规范》及《CT 影像质量标准》为基础。实事求是，严格把关。力求放射科拍片质量逐步提高。

组长职责：负责放射科图像质量评价小组的管理，定期 检查放射科图像质量评价小组的图像质量评价情况，监督图像质量评价小组工作的执行。

组员职责：在组长领导下负责放射科图像质量评价小组 的具体工作，严防差错事故的发生，出现问题及时向组长汇报并采取措施。

具体人员分工：

孙维臣：负责对DR图像质量进行检查和考核

施振祥：负责对透视及造影图像质量进行检查和考核。王延辉：负责对CT图像质量进行检查和考核。

第四篇：质量改进与QC小组论文

质量改进与QC小组

质量保证部：王

内容简介：阐述质量改进的重要性和质量改进的意义，质量改进的基本原则和运用的统计技术；质量改进基础组织形式QC小组的概念、意义和基本方法。

关键词：质量改进、QC小组

持续的质量改进是质量管理的基本特点，也是ISO/TS16949标准中质量管理的八项基本原则之一，就是致力于增强满足质量要求的能力。质量改进与通常所说的质量控制不同，质量控制是使产品质量维持在一定的水平，而质量改进的目的是通过不断采取纠正和预防措施来增强企业的质量管理水平，使产品的质量不断提高，从而不断提高顾客满意度。现在我们企业要发展，仅仅是靠加强过程控制是不够的，必须对现有的质量水平在控制的基础上加以提高，才能使质量达到一个新的水平、新的高度。也只有通过不断的质量改进，才能减少资源的浪费与消耗、降低成本、提高产品质量，使顾客满意，从而增强企业信誉，扩大市场占有率，提高企业的竞争力，在激烈的市场竞争环境中生存并发展壮大。

质量改进包括两个方面，一是产品本身质量的改善和水平的提高，即实物质量改进；二是企业管理系统的改进。所有质量改进的活动都要遵循PDCA循环的原则，按照‘四阶段、七步骤’的模式逐步开展。四阶段是；策划、实施、检查、处置；七步骤是（1）选择课题，通常是关于质量、成本、安全、环境、交货期、现场管理等方面的问题；（2）掌握现状，就是要了解当前问题的现状；（3）分析问题原因，（4）拟定对策并实施，（5）确认效果，要对质量改进的效果进行正确的确认，避免造成失误或是忽略了改进的成果；（6）防止再发生和标准化，（7）总结。其中分析问题原因是关键环节，要找出根本原因需要一定的耐心和细心、群策群力，要对问题多问几个为什么，只有找到问题的症结所在，才能对症下药解决问题。防止再发生和标准化的目的是为防止同样的质量问题再次发生，应该将质量改进的有效措施，纳入质量文件，如控制计划、作业指导书、程序文件、管理制度等，并要进行宣贯，这样就可以使改进的效果得以持续保持。

质量改进需要采用一些科学的统计工具和技术，在分析问题时首先用排列图找到“关键的少数”，然后采用因果图，从“人、机、料、法、环、测”的各个方面进行全面的分析；有时需要对数据的分布情况进行分析时，可以用直

方图；需要明确各个过程的关系和顺序、日程计划时可以用系统图、网络图等；最常用的，也最能发挥集体智慧的是头脑风暴法。头脑风暴法在质量改进活动中的用途很广，分析问题原因、拟定对策时都可运用这种方法。

质量改进有很多种组织形式，其中的一个主要方式就是“QC小组”。QC小组就是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式，是职工参加企业民主管理的经验与现代科学管理方法相结合的产物。

QC小组是体现ISO/TS16949标准中质量管理的八项基本原则中“全员参与”的一个重要的表现，是吸引广大群众积极参与质量管理的有效形式，具有广泛的群众性，有利于实现全员参加质量管理。通过QC小组活动，职工群众互相学习，互相帮助，共同提高；小组成员在工作中共同探讨，团结协作，还能在工作中改善人与人之间的关系，有利于增强员工的团结协作精神。QC小组活动遵循质量改进的PDCA循环原则，按照‘四阶段、七步骤’的模式逐步开展。在开展的过程中要运用各种统计方法，如排列图、因果图、直方图、调查表、网络图、系统图等质量控制及质量改进工具，对存在的质量问题进行分析，制定对策，以实现质量改进，预防质量问题。

QC小组活动的目标之一就是提高质量，降低消耗。降低消耗，既包括物资资源的消耗，也包括人力资源的消耗。它是降低成本的主要途径，也是提高经济效益的最大潜力所在。通过开展QC小组活动，不断提高生产、服务效率，节约物资消耗，提高物资资源的利用率，不仅带来直接降低成本的效果，而且能增强人们的效率意识与节约意识，提高人们爱惜资源、节约资源消耗的自觉性，从而提高经济效益。

总之，坚持不懈的质量改进，产品实物质量和管理水平就会得到提高，产品表现出更强的竞争力，就会占有更大的市场空间，企业的经济效益也会因此而得到提高。现在市场需求结构的变化巨大，“以顾客为关注的焦点”让顾客满意是每一个企业质量管理的首要目标，然而顾客的需求是不断变化和提高的，企业要全面满足顾客的需要就必须根据顾客的需求不断改进产品质量和管理水平，否则，企业便会被淘汰。

第五篇：实验室质量管理体系改进措施论文

摘要目的：探讨实验室质量管理体系运行中的改进措施。方法：对质量管理体系运行中的问题进行分析，探讨改进措施。结果：加强宣传贯彻、引入信息化管理、强化监督检查、做好内审及管理评审等，是不断改进质量管理体系的有效措施。结论：应不断改进、完善质量管理体系，不断提高实验室的管理水平与检测质量。

关键词：质量管理；体系运行；改进措施；药品检验；实验室管理；信息化建设

实验室建立与运行质量管理体系[1]，是保证检测结果科学、准确、公正，具有可比性的主要手段。质量管理体系在运行过程中要不断地进行有效控制、维护和持续改进，才能提高体系的适用性和符合性，确保实验室工作有序进行，使实验室持续健康发展。通过分析实验室质量体系运行过程中经常出现的问题，探讨其改进措施，可以确保实验室质量体系的有效运行和不断提高。

1质量管理体系运行中的问题

1.1实验室重业务，轻质量管理

有的实验室认为，只要把检测和科研搞好、业务技术过硬就很满意，不需要过多考虑合不合管理体系的要求，常常把质量管理放在次要位置[2]。

1.2质量管理体系与实际检测工作脱节

最常见的现象：检测过程未按程序文件、作业指导书要求进行，凭印象做或怎么快怎么做；有的检测需要制定作业指导书而没有制定，或者写一套做一套[3]。

1.3考核评价内容不完善，监督工作质量不高

缺少考核或评价的具体要求，工作做了，但没有或不知如何考核和评价[4]；监督员监督不力，未到现场监督或监督记录不及时，过后补记、转记，有的监督员对质量体系理解不深入，监督形式和内容单一，监督工作不全面、质量不高。

2改进措施

2.1提高全员参与意识

2.1.1领导重视

质量管理体系能够有效运行，机构的最高管理者、质量负责人起着决定性作用。体系运行涉及各职能科室与检测室，领导的组织与协调力度是关键。领导不重视，各科室之间就缺乏配合，质量体系就不能很好地发挥作用[5]。所以，首先要求领导重视，主持好管理评审，做出改进决策。

2.1.2加强培训、宣传及贯彻执行

使全体人员了解质量管理体系的重要性，充分理解《实验室资质认定评审准则》或ISO/IEC17025的内容和要求，了解每一个岗位在质量管理体系中的职责和作用，从思想上、行动上积极参与质量活动，使之变成自觉行为。实验室的培训、宣传及贯彻执行不能流于形式，内容要有针对性和适用性，要考虑员工的需求[6]。应建立考核与效果评价机制，检查是否达到培训的预期目的。

2.2将信息化引入质量管理体系

随着信息化程度的提高，应将更多的信息化、管理手段引入质量管理体系中，将质量体系与信息化有机融合，把各要素加入到信息化平台的各个环节，作为管理和运作过程的限制性要求，以信息化手段促进质量管理工作的提升[7]。

2.2.1文件管理信息化

建立文件管理平台，所有体系文件的编制、预授号、审核、审批、培训、发布实施、修改以及作废的每个环节都在网络上运行，任何一个环节只有符合管理体系的规定才可以继续运行，否则停止并提出纠正要求。所有体系文件统一由一个部门实行电子化管理，保证修改和更新及时到位。尽量少打印纸制版，如确有需要，应规定打印权限，在打印文件上显示打印日期并提醒使用完毕及时销毁；每打印或销毁一份纸制文件，管理部门平台要有显示，以便监督到位；当纸制文件未销毁前就有修订，系统会自动反映出还有哪个人、哪个部门打印的纸制版文件未销毁，以便提醒打印人员和管理部门，防止使用过期文件。

2.2.2标准物质管理信息化

建立标准物质管理平台和台账，使标准物质的领取、使用、销毁信息实时更新。将标准物质基本信息录入台账，系统对标准物质的某些重要信息如期间核查、有效期、贮存条件等进行提醒，使标准物质管理更加严谨。

2.2.3仪器管理信息化

建立仪器信息管理平台，在平台上建立台账，实现仪器从购买申请、审批、验收、检定或校准、SOP的形成、维修、核查直至停用报废等一系列过程的管理信息化，并将一些重要的时间如核查、检定或校准时间设置自动提醒，实现全程跟踪管理。

2.2.4检验过程管理信息化

现在已有很多实验室运行了LIMS系统，该系统很大程度上提高了检验过程的跟踪和管理水平，可以减少人员操作的随意性。通过这些信息化手段，增加了实验室工作全过程的原始性、可溯源性，减少了人工书写及人为错误和各环节操作的随意性，亦可提高执行力，可实现“全程跟踪、时限管理”，有效预防“两张皮”现象。信息化管理的引入，能使纸上的质量体系更好地落到实处，从而发挥质量体系的最大作用。

2.3完善考核评价制度，加强监督

实验室质量管理体系运行过程中，受各种因素的影响，各项质量活动及结果都可能发生偏离，因此，应强化考评和监督机制。

2.3.1建立完善的考核机制

例如，培训要有效果评价，看是否达到预期目的；还要建立激励机制，对质量体系执行得好的表扬奖励、执行不好的批评惩罚。

2.3.2实现高效的内部监督

为了加强实验室内部监控，质量监督员要把握好监督时机、关键人员及关键环节。监督时机：要把握新标准、新方法(包括标准变更)刚实施或开展时；检测方法发生偏离时；新设备刚开始使用或设备修理后重新投入使用时；公共卫生突发事件时；质量仲裁检定时；检测结果出现临界值时；发生客户投诉时。关键人员：要把握新培训人员、新上岗人员、短期聘用人员、长期休假重返工作岗位人员等。关键环节：要把握对检测结果有重大影响的环节、技术力量薄弱的环节等。只有把握好这些，才能实现高效的内部监督，使质量管理体系不断完善及有效运行[8]。

2.4做好内审和管理评审，保证体系持续有效运行

内审与管理评审是实验室质量管理体系自我完善、自我提高的重要手段，通过内审与管理评审可以不断地发现和解决问题，提出改进措施，并对质量管理体系文件进行相应的修改或补充，促进质量管理体系的不断完善。

2.4.1提高内审员素质

实验室内审要由具备资格的内审员所组成的内审组负责进行，而内审员的个人综合素质、特别是其所具备的相关领域的专业知识和审核技能决定了内审结果的质量。首先，内审员必须具备实验室已认可或已申请认可专业领域的专业知识，熟悉该领域的关键技术和方法要求，以便发现深层次的技术问题。其次，内审员要定期培训，采用走出去或请进来等不同方式，对内审员队伍进行持续培训，使其及时掌握实验室认可相关政策、准则、规则的变化和相关专业领域标准、方法的变化，以持续提高实验室的内审质量[9]。

2.4.2充分发挥最高管理者的作用，管理评审要目标明确

最高管理者要重视管理评审，将其作为提高实验室管理水平的平台。在参会人员讨论意见不统一时，最高管理者能做出决定，以统一实验室的工作思路。最高管理者要掌握好分寸，充分听取意见和建议，不能造成一言堂现象[10]。管理评审要目标明确，主要针对质量方针和总体质量目标的适宜性、外部环境变化对实验室的影响、近一年来实验室改进工作的效果进行评审，不能偏离管理评审的意图[11]。

2.4.3内部审核和管理评审不能流于形式

要做好充分准备，参与人员应认真围绕满足顾客期望以及实验室质量管理体系的适宜性和持续有效性来运行，内审和管理评审不能流于形式[12]，要注重寻找制约体系运行的本质与关键控制点，不断发现问题和解决问题，完善和改进质量活动过程，使质量体系得以持续改进。

参考文献：

[1]中国合格评定国家认可委员会.检测和校准实验室能力认可准则[S]：CNAS-CL01：2006.[2]李杰.实验室质量管理体系运行出现的问题的探讨[J].计量与测试技术，2015，（4）：81-83.[3]温华伟.浅谈基层实验室质量管理体系运行中存在的问题及对策[J].中国新技术新产品，2015，（3）：161-163.[4]方大勇.实验室质量管理体系常见的六个问题[J].中国计量，2008，（4）：43-44.[5]易勇.实验室质量管理体系的有效控制与持续改进概述[J].海南医学，2011，22（9）：126-128.[6]李成，李兴根，罗益群.浅谈如何做好实验室的质量监督工作[J].现代测量与实验室管理，2011，（5）：58-59.[7]胡宇东，莫瑾.实验室质量管理工作信息化实践[J].现代测量与实验室管理，2014，（5）：48-49.[8]彭文兵.论药品检测实验室的质量监督工作[J].中国药事，2012，26（11）：1169-1173.[9]红霞.实验室质量管理体系的内部审核[J].中国教育技术装备，2013，（32）：27-28.[10]冯维华，杨红娟，王琦.实验室如何有效开展管理评审[J].现代测量与实验室管理，2013，（5）：60-62.[11]何正雄.实验室管理评审有效性探讨[J].现代测量与实验室管理，2012，（3）：40-41.[12]王红云.浅谈提高实验室管理体系内部审核有效性的方法与途径[J].现代测量与实验室管理，2011，（2）：43-46.