第一篇：政治生日流程全套资料汇编
政治生日流程全套资料汇编 目 录 1.××县推行党员“政治生日”制度实施方案（试行）2 2.××党支部书记在党员“政治生日”仪式上的主持词 4 3.党员××同志回忆入党初心发言提纲 6 4.给××同志的“政治生日”赠言 8 5.微党课材料 10 6.××党支部党员“政治生日”仪式记录 12 7.××党委基层党支部党员“政治生日”汇总台账封面 14 8.××党支部党员“政治生日”计划台账（样表）16 9.中共××县委组织部关于“政治生日”制度贯彻落实情况的通报 18 10.党员“政治生日”祝福短信 20 11.党员“政治生日”贺卡（2020版式样）22 ××县推行党员“政治生日”制度实施方案（试行）《中共中央关于加强党的政治建设的意见》提出：坚持和完善重温入党誓词、党员过“政治生日”等政治仪式，使党内生活庄重、严肃、规范。中共中央办公厅《关于巩固深化“X、X”主题教育成果的意见》要求：坚持和完善重温入党誓词、党员过“政治生日”等政治仪式，教育引导党员、干部强化党的意识、党员意识。为贯彻落实中央部署要求，不断强化党员宗旨观念和党员意识，经研究，决定在全县各级党组织中全面推行党员“政治生日”制度，增强党员荣誉感和使命感，激励党员X、X，为建设新时代“沿海强县、魅力××”贡献力量。
一、指导思想 以“X、X”为主题，巩固深化主题教育成果，通过党员“政治生日”的形式，让党员常思常想“入党为什么、在党做什么、为党留什么”，不断强化党员自我身份认同，增强对党组织的归属感，体现党组织对党员的关心，教育引导、激励鼓舞党员争做“四讲四有”党员，在经济建设、社会发展的各项事业中当先锋、做表率，发挥模范带头作用，为建设新时代“沿海强县、魅力××”提供坚强组织保证。
二、活动方式 党员“政治生日”结合“三会一课”、每月“主题党日”、庆祝“七一”等活动举办，可以按月、按季度或每半年开展一次集体“政治生日”，每年至少不低于2次。党员“政治生日”以党支部为单位组织，党支部书记主持，具体时间、频次由党支部结合实际自行确定，每年报上级党委（总支）审核备案。每次党员“政治生日”，尽量组织支部全体党员参加，实现全覆盖。
三、活动内容 坚持教育管理与关心爱护并重，解决思想问题与解决实际困难同步，深入挖掘党员“政治生日”的意义和内涵，切实增强“政治仪式感”，力求克服形式主义，把外在仪式转化为党员强化党员意识的自觉行动。
1.温誓词。作为党员“政治生日”活动第一项议程，组织党员佩戴党员徽章，安排1名过“政治生日”的党员领誓，带领全体党员面向党旗重温入党誓词，教育引导党员始终坚定跟党走的信念，坚决做到一句誓言、一生作答。
2.忆初心。由党支部结合上级党委提前准备《党员入党志愿书》复印件。党员本人重读入党申请书，围绕“入党为什么、在党做什么、为党留什么”主题进行发言，讲述对于初心的理解认识和自己的初心故事，进一步坚定践行初心的信心决心。
3.送寄语。由党支部书记或1名入党介绍人总结点评党员入党以来或近段时期的现实表现，肯定成绩、查找不足，提出希望要求，让党员进一步明确今后的努力方向和具体目标。
4.赠祝福。在党员入党日期的周年纪念日当天，利用手机短信，以党支部名义向党员发送祝福短信。党员“政治生日”活动现场，向党员赠送“政治生日”纸质贺卡（县委组织部负责统一印制并发放到基层党组织），向党员提出祝福和希冀。可结合实际情况，根据党员的特点和需求，同时赠送红色书刊、办公用品、党性教育光盘和资料等政治生日礼物。
5.讲党课。紧密结合当前形势任务、党员思想工作实际，由党支部书记或过“政治生日”的党员讲授一堂“微党课”，构建党员自我学习、自我教育、自我提高平台，努力实现“人人听党课、人人讲党课”。
6.办实事。在微党课结束后，组织过“政治生日”、有能力的党员结合自身实际，开展各种形式的承诺践诺、志愿服务、捐款捐物、建言献策等活动，量力而行、尽力而为、讲求实效，办1件为民服务的实事好事，为党组织送上生日“回礼”。其他党员可自愿参加。
四、有关要求 1.紧密结合实际。对于行动不便、年老体弱的党员或流动党员、长期外出党员，可以采取上门活动或网络视频的形式，为他们过上特殊的“政治生日”。
2.创新方式方法。党员过“政治生日”，可以结合预备党员宣誓、党组织书记抓基层党建述职评议考核等活动一并进行。可以就近就便用好红色资源、党性教育基地等，同步开展革命传统教育，开展党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史学习教育，让党员、干部知史明史、爱党爱国。
3.解决实际问题。“政治生日”仪式结束后，党支部可以采取服务上门、送学到家、走访慰问等方式，深入党员工作单位、生活居住地，实地了解党员生产生活状况，帮助党员排忧解难，让党员感受到组织的关怀和温暖。
4.严格落实责任。建立推行党员“政治生日”制度领导责任制，纳入基层党建工作述职评议考核的重要内容，党委、总支、支部书记作为第一责任人，要加强组织领导、周密安排部署，确保党员“政治生日”制度落到实处、取得实效。县委组织部、各镇（街道）和县直各党委建立党员“政治生日”通报提醒制度，定期通报工作进度和进展情况，确保有序开展，务实高效。基层党支部组织开展党员“政治生日”仪式时，上级党组织分包该支部的党员指导员要全程指导参与，注意填写相关报表、保存影像资料。
5.及时总结反馈。各级党组织在开展党员“政治生日”过程中遇到的问题，探索的好经验好做法，要及时向上级党委、县委组织部总结反馈。县委组织部将根据实际情况，适时对党员“政治生日”制度进行修订完善。
××党支部书记 在党员“政治生日”仪式上的主持词 同志们：
在这美好的日子里，我们支部的××名党员迎来了他们最重要的日子——“政治生日”。
为巩固深化“X、X”主题教育成果，按照县委组织部《××县推行党员“政治生日”制度实施方案》的部署要求，结合××（比如：庆祝中国共产党成立99周年系列）活动，今天，我们举行党员“政治生日”仪式，为××、××、××等××名党员庆祝“政治生日”，教育引导全体党员强化党的意识、党员意识，X、X，凝聚新时代“沿海强县、魅力××”建设的强大力量。
今天，分包我们支部的党建指导员，××党委副书记××同志实地指导参与我们的“政治生日”仪式，首先，让我们大家以热烈的掌声表示诚挚的欢迎和衷心的感谢。
今天的仪式，共有温誓词、忆初心、送寄语、增祝福、讲党课、办实事六项议程。
首先，进行第一项议程，重温入党誓词：
请今天过“政治生日”的党员××站到指定位置领誓。（示意领誓人主持宣誓）……………………………………… 领誓人：请全体党员起立，奏（唱）《国际歌》；
……………………………………… 领誓人：同志们，请面向党旗，保持肃立，举起右拳，我们一起重温入党誓词。
我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。
领誓人：重温入党誓词仪式结束，请大家坐下。（示意支部书记继续主持下面议程）……………………………………… 下面，进行第二项议程，回忆入党初心：
请今天过“政治生日”的党员××同志宣读入党申请书，围绕“入党为什么、在党做什么、为党留什么”主题进行发言。
……………………………………… 请今天过“政治生日”的党员××同志宣读入党申请书，围绕“入党为什么、在党做什么、为党留什么”主题进行发言。
……………………………………… 请今天过“政治生日”的党员××同志宣读入党申请书，围绕“入党为什么、在党做什么、为党留什么”主题进行发言。
……………………………………… 下面，进行第三项议程，送上“政治生日”赠言：
请党员××同志的入党介绍人，（职务+姓名）××同志为期送上“政治生日”赠言。
……………………………………… 请党员××同志的入党介绍人，（职务+姓名）××同志为期送上“政治生日”赠言。
……………………………………… 请党员××同志的入党介绍人，（职务+姓名）××同志为期送上“政治生日”赠言。
……………………………………… 下面，进行第四项议程，赠送“政治生日”贺卡：
请党员××同志上台，由党支部副书记××同志赠送“政治生日”贺卡。
……………………………………… 请党员××同志上台，领取“政治生日”贺卡。
……………………………………… 请党员××同志上台，领取“政治生日”贺卡。
……………………………………… 下面，进行第五项议程，讲授“微党课”：
由我或××同志给大家讲一堂××主题的微党课。
……………………………………… 同志们，刚才我们重温了入党誓词，今天过“政治生日”的党员××同志、××同志、××同志分别回忆了入党初心，入党介绍人××同志、××同志、××同志，党支部副书记××同志分别送上了“政治生日”赠言、“政治生日”贺卡，××同志以××为主题讲授了专题党课。今天的仪式，让我们接受了一次深刻的党性教育、党性锻炼，对于激励鼓舞我们全体党员践行初心使命、发挥先锋模范作用具有重要作用。希望大家，都能把这次党员“政治生日”仪式作为新的开端、新的起点，始终牢记自己的第一身份是共产党员、第一职责是为党工作，时刻不忘自己应尽的义务和责，为建设新时代“沿海强县、魅力××”作出新的更大贡献。
下面，我们进行最后一项议程，请同志们一起到××开展志愿服务活动。（承诺践诺、捐款捐物、建言献策等活动可提前至第五项议程结束后进行，务必结合实际情况）注意：“政治生日”仪式结束后，上级党委党建指导员要指导并结合党支部填好相关记录，保存好各种影像资料。党支部成员可随后安排适当时间，深入党员工作单位、生活居住地，实地了解党员生产生活状况，帮助党员排忧解难。
党员××同志回忆入党初心发言提纲 当拿到复印的《入党申请书》的时候，××年前心怀崇高理想、倍感骄傲自豪，一笔一划填写《入党志愿书》的情景好像就在眼前。××年来，自己的成长进步经历、发生的巨大变化、取得的主要成绩。（谈谈自己入党未来什么）××年来，自己始终以共产党员的标准严格要求自己。（谈谈自己在党做了什么）。
回顾总结入党来的工作、学习情况，看看我们党团结带领人民取得的历史性伟大成就，我倍感荣幸自豪，觉得自己更应铭记初心，践行使命。（结合思想工作实际，谈谈自己为党留什么）。
给××同志的“政治生日”赠言 转眼间，××同志入党已经整整××年了。
作为他的入党介绍人，回想当初，××同志对党的认识是模糊的，仅仅觉得入党是组织对自己勤奋工作的认可和肯定。通过党组织的教育培养，他对党的认识逐步加深、逐渐成熟成长，并于××年××月××日光荣加入了党组织。
××年来，××同志很好发挥了先锋模范带头作用。（取得的主要成绩）。还存在××不足。
希望通过这次“政治生日”活动，××同志更能坚定理想信念、X担当。在今后的工作和生活中，时刻铭记和贯彻党章要求，用自己的所学、所言和所行去践行入党誓词！要更加坚定理想信念。坚持共产主义远大理想、中国特色社会主义共同理想，旗帜鲜明讲政治，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。要……………………………………，要…………………………………………。
要更好为党奉献一切。带头完成好党组织交给的任务，尽到一位党员干部应尽的职责，以身作则、率先垂范，履行好自身职责，完成好工作任务，为××事业发展贡献自己的一份力量。要……………………………，要………………………………，要………………………………。
要更加严格要求自己。面对新时代提出的新要求，作为党员要进一步遵守党章党规，、廉洁自律规定，接收群众监督、树立良好形象，要………………………………………………………，要………………………………，要………………………………。
微党课材料 疫情防控是没有硝烟的战场，也是检验党员、干部初心使命的考场。人民利益高于一切，情况越是危急、任务越是紧迫，越要发扬不畏艰险、无私奉献的精神，越要弘扬从严从实、狠抓落实的优良作风，越要广大党员、干部当好群众的贴心人和主心骨。
大事难事见担当，危难时刻显本色。在总书记和党中央坚强领导下，各级党组织和党员干部特别是主要负责同志坚守岗位、靠前指挥，守土有责、守土担责、守土尽责。迅速采取有效措施改进，不断提升防控工作的针对性、实效性，为广大人民群众筑起了一道道牢固的健康防线。（结合实际举例说明）一个支部就是一座堡垒，一名党员就是一面旗帜。防控疫情，还有不少难关要闯，有不少硬骨头要啃，需要充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用、广大党员的先锋模范作用。把责任扛起来，把标杆立起来，以自己的实际行动展现着新时代党员应有的责任与担当。（结合实际提示工作任务、工作要求）这次战“疫”，广大党员干部是好样的。当前常态化疫情防控任务依然艰巨，还需要广大党员干部继续履职尽责、继续冲锋在前，同时在战斗中也要做好防护、保护好自己。
从1998年的抗洪抢险，到2003年的抗击非典，再到2008年的抗震救灾，一次次的伟大斗争告诉我们：在党中央坚强领导下，万众一心，众志成城，就没有中国人民克服不了的困难、迈不过去的坎。疾风知劲草，危难见坚贞。没有一个冬天不会过去，没有一个春天不会到来，我们必将迎来胜利的曙光！××党支部党员“政治生日”仪式记录 时 间 地点 会议人数 过政治生日党员姓名 主持人 党建指导员 主要议程 简要记录 取得 实际效果（记录为民办实事等情况）解决党员 实际问题 ××党委 基层党支部党员“政治生日”汇总台账封面（把《××党支部党员“政治生日”台账和安排》 整理装订到一起）××党支部党员“政治生日”计划台账（样表）（报上级党委审核备案）入党 月份 党员 姓名 性别 出生 日期 入党 时间 转正 时间 “政治生日” 计划安排日期 备注 1月 2月 3月 … … … … 10月 11月 12月 中共××县委组织部文件 组字〔2020〕××号 中共××县委组织部 关于“政治生日”制度贯彻落实情况的通报 各镇党委，县委各部委，县委各工委，县直各单位党委、党组、总支、支部：
按照县委组织部《关于推行党员“政治生日”制度实施方案》要求，近期，县委组织部结合基层党委对全县××个基层党支部党员“政治生日”制度贯彻落实情况进行了督导检查。现将有关情况通报如下。
一、总体情况 ……………………………………… 二、存在问题 ……………………………………… 三、下步要求 ……………………………………… 党员“政治生日”祝福短信 ××同志，今天是您的政治生日。××年××月××日，您光荣加入中国共产党。在这个光荣、神圣的日子，××党支部送上美好祝福，衷心祝您生日快乐、万事如意！希望您X、X，珍惜党员称号、践行入党誓词，为组织再立新功、为党旗增光添彩！党员“政治生日”贺卡（2020版式样）
第二篇：党员政治生日全套资料
党员政治生日全套资料
党员政治生日主题党日活动实施方案
为深入强化党员的身份意识和责任意识，加强党员党性教育，进一步激发党员的政治热情，增强党员的责任感和使命感，强化党员的宗旨意识，让广大党员始终保持党的先进性和纯洁性，充分发挥党员先锋模范作用，经研究，决定在X党支部范围内开展“党员政治生日”主题党日活动。
一、活动目标
党员政治生日活动是一种人文关怀的教育方式，体现了党组织对党员的关心和关怀。党的十九大报告指出“不忘初心，方得始终。中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴”。通过开展“过政治生日”的活动让广大党员不忘入党初心，强化党员党性意识，牢记入党誓词，进一步增强党组织的向心力和凝聚力。
二、活动主题
不忘入党初心勇攻坚，牢记使命担当共奋进
三、活动对象
全体党员
四、活动时间及内容
每位党员入党纪念月内开展庆祝活动(在党支部每月度的集中学习或固定党日活动中组织开展)。
具体内容包括：
(一)赠送“政治生日”贺卡。
(二)党员“重温入党誓词”。
(三)过政治生日党员追忆入党初心谈感受
(四)党支部书记/副书记与过政治生日党员谈心谈话。
五、方法步骤
(1)建立党员“政治生日”花名册。根据党员信息系统台账，建立党员“政治生日”花名册，确保每位党员都能过上一个有意义的“政治生日”。
(2)赠送“政治生日”贺卡或者推送微信祝福信息。为充分体现党组织对党员政治上关心和精神上鼓励，增强党员光荣感和荣誉感，让党员时刻感受到党组织浓浓的关爱之情，党支部负责向党员赠送生日贺卡。表达工作、生活寄语，祝愿党员不忘初心，牢记使命，坚守信念，发挥党员的先锋模范作用。
(3)开展“重温入党誓词”等多种活动。教育党员时刻牢记入党誓词，自觉遵守党的章程，终身践行入党誓词，把入党时的追求和现在的思想实际对照起来，始终坚定跟党走的信念，引导党员不忘入党初心，始终保持昂扬向上的奋斗激情，以“为共产主义奋斗终身”的崇高理想来激励和鞭策自己。
(4)谈感受，追忆入党初心。过政治生日的党员，谈加入中国共产党的心路历程，聚焦自己成长历程和入党以来的追求与表现进行发言。简要总结过去一年中取得的成绩，根据自身实际情况，查找差距，深入进行自我剖析，展望未来努力方向，在活动结束后形成500字以内的书面感言，并报送党群工作部。
(5)党组织负责人与党员进行谈心谈话。了解党员工作和生活情况，谈政治理论学习的收获和感悟，交流思想，追忆入党初心，教育引领党员不忘初心使命，砥砺担当精神，与时代同行，与企业共成长。
六、活动要求
1.充分利用公司简报、报纸等开展“党员政治生日”活动的宣传，宣传报道“党员政治生日”活动成果，营造争做合格党员的浓厚氛围。
2.从大处着眼，于小处做起，坚持各项活动都有记录、有总结的工作理念，及时做好活动相关材料的收集、整理、汇总工作。
七、需准备事项
1.党员入党日期名册
2.制作政治生日贺卡
关于“不忘初心、牢记使命”党员过政治生日主题党日活动的通知
为深入强化党员的身份意识和责任意识，加强党员党性教育，激发党员的政治热情，增强党员的责任感和使命感，强化党员的宗旨意识，让广大党员始终保持党的先进性和纯洁性，充分发挥党员先锋模范作用，支部决定在每位党员入党纪念月内，开展“党员政治生日”活动。
X月过政治生日党员：XXXX
活动时间：2019年XX月XX日(星期XX)下午3:00
活动地点：XXX
主持人：XXX
参加人：公司领导班子、全体党员
具体活动步骤：
1.党支部书记向过政治生日党员赠送“政治生日”贺卡。
2.过政治生日党员追忆入党初心谈感受。
3.党支部书记XXX同志讲话。
党群工作部
2019年XX月XX日
XX党支部“党员过政治生日”主题党日活动日程
X月份过政治生日党员：XXX、XXX
具体活动内容：
1.党支部书记向过政治生日党员赠送“政治生日”贺卡。
2.过政治生日党员追忆入党初心谈感受。
3.党支部书记XXX同志讲话。
党员过政治生日主持词
同志们：
为深入强化党员的身份意识和责任意识，加强党员党性教育，增强党员的责任感和使命感，强化党员的宗旨意识，X党支部制定了《党员过政治生日活动方案》，为当月过政治生日党员举办简洁庄重的庆祝仪式。
人们都记得自然的生日，是为了庆祝生命的诞生。记住它是对生命的珍视和珍重，纪念它是对母亲的感恩;我们每一名党员更应该将政治生日铭记于心，从入党之日起，政治生命就开始了，纪念它是对党的忠诚和信仰，代表着每一名党员对党的感激。
201X年X月X日，是XXX同志的政治生日。
201X年X月X日，是XXX同志的政治生日。
让我们以热烈的掌声向他们致以政治生日的祝福。
下面有请X党支部书记XX同志向过政治生日党员赠送政治生日贺卡。
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下面，由过政治生日的党员发表生日感言
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由党支部书记XXX同志作总结讲话
政治生日感想发言(一)
201X年X月X日，我光荣的成为了一名预备党员，这一天也就成为了我的政治生日。转眼之间，入党已将满两年。作为党员，入党这一天是令人难忘的。这一天意味着我的政治生命正式开启，是我做出了思想信仰的自主选择之日。
今天对于我来说是一个难忘的日子，是我过的第一个政治生日。公司党支部为我们开展了这次党员过政治生日活动，使我强化了党性意识和宗旨意识，给了我接受党性教育的好机会。这是我第一次过政治生日，作为一名党员干部，在接受党组织关爱的同时，我觉得更应该在讲党性、重品行、做表率方面狠下功夫，切实改进工作作风，切实为群众为基层做好表率。要始终牢记党的根本宗旨，心系群众、服务人民，在任何时候任何情况下，全新全意为人民服务的宗旨坚决不忘。在任何时候任何情况下都不能忘记自己的身份和职责。牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观。努力做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。真正做到心系群众、服务人民。
入党是我政治生命的开始，我要珍惜自己的政治生命，要对得起党组织的培养、对得起党组织的信任，要敬畏党组织、敬畏人民，始终无愧于党员这一称谓。珍惜今天的工作岗位，不懈努力、尽职尽责，立足岗位不断提高为人民服务的本领。
政治生日感想发言(二)
两年前，我怀着激动的心情加入了中国共产党，成为一名光荣的中国共产党员，这两年时间里，在公司党组织的精心培养下，我认真改造和提升自己的主观世界，认真对照党员标准，检查自身的言行，自觉在本职工作中践行入党志愿，努力做一名合格的共产党员。
今天，大家又集体给我们过政治生日，让我非常的激动和感动，作为一名从事财务工作的基层党员，在今后的工作中，我会更加珍惜自己的党员身份、珍惜工作岗位。
一是学会感恩。感恩组织的培养和同志们的帮助。
二是牢记身份。时刻以共产党员的标准要求自己，在讲党性、重品行等方面狠下功夫，真真正正地改进自己的作风，做出实实在在的工作业绩，向优秀共产党员看齐。
三是珍惜岗位。努力做好各项工作。真正把个人成长融入到公司高质量发展中，在财务团队中承担更多的工作，担当更多的责任，扎实做好自己岗位工作的同时，带领部门年轻同事快速成长和进步，让他们早日能够独挡一面，共同协助X经理和X总把公司财务工作向更高质量推进，让领导放心，让自己安心。
在发展党员大会及党员过政治生日主题党日活动总结讲话
今天，我们召开会议，启动了“为党员过政治生日”主题党日活动，为X月份加入中国共产党的XXX、XXX同志“庆生”。今天的两项活动，对这X位同志来说，意义不同寻常，值得终生铭记，让我们用热烈的掌声向他们表示衷心的祝贺。同时，我向与会的全体同志们提出以下三点希望：
一、坚守初心使命，找差距提素质补短板
我们要把“不忘初心、牢记使命”主题教育作为永恒的课题，深入总结在主题教育中，对照党章党规找差距、专题组织生活会以及各部门延伸座谈交流会的工作成果，对标对表全方位查找自身在能力、思想、作风、廉政等各方面存在的不足和差距，制定切实可行的整改措施，逐项加以整改落实，做到即知即改，立行立改，找差距、提能力、强弱项、补短板，争做合格的共产党员。
二、坚定理想信念，充分发挥党建引领作用
信念坚、本领强、作风硬是共产党员应有的本色，希望同志们能够始终把“党的政治建设摆在首位”，坚持从政治的高度认识形势、考虑问题，站稳政治立场，把党的领导贯穿到各项工作全过程，树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，自觉做到“两个维护”，以奋发有为的精神状态，主动融入到国家乡村振兴战略中，坚定必胜信心，让党组织的政治优势成为推动企业高质量发展的强大动力。
三、率先垂范，弘扬爱党爱国爱企爱岗正能量
一名党员就是一面旗帜，党员代表着组织的形象，肩负着企业的使命，希望大家能够时刻牢记入党誓词，做企业转型发展的先锋，把爱党爱国热情转化为立足岗位、发奋工作的实际行动，走在前列，干在实处，充分发挥党员的率先垂范作用，守正创新，接续奋斗，主动扛起X“后棚改”时期的发展重任，续写X高质量可持续发展的精彩华章，让鲜红的党旗在X高质量发展新征程上高高飘扬。
谢谢!
第三篇：物业管理全套资料
目 录
第１章 前期物业管理标准文本
01-001 物业投标书纲要标准范例 01-002 前期物业管理服务合同 01-003 物业管理方案标准范例
第２章 入伙管理标准文本
02-001 入伙通知 02-002 入伙须知 02-003 收楼须知 02-004 大厦入伙通知书 02-005 大厦收楼须知 02-006 验房（铺）书 02-007 房（铺）交接书 02-008 入住（租用）协议书 02-009 入户声明 02-010 入住认定书 02-011 入伙缴费通知书 02-012 委托银行代收款协议书
第３章 业户管理标准文本
03-001 住宅区业主委员会章程 03-002 住宅区业主公约 03-003 业户手册 03-004 业主（住户）须知 03-005 精神文明公约
03-006 写字楼装修手册标准范例 03-007 装修工程队安全责任书 03-008 装修须知
03-009 住宅区管理费收缴协议 03-010 催缴房租通知书 03-011 住宅区房屋保修期满通知 03-012 住宅区房屋保修期满住户签认书 03-013 暂停电梯服务通知 03-014 暂时关闭垃圾槽通知 03-015 外墙维修清洁通知 03-016 暂停住户煤气供应通知 03-017 暂停住户电力供应通知
第４章 物业验收与接管管理标准图表
04-001 拟接物业考察表 04-002 物业统计表 04-003 房屋接管验收表
04-004 房屋接管验收遗留问题统计表 04-005 公共配套设施接管验收表
04-006 公共配套设施接管验收遗留问题统计表 04-007 楼宇接管资料移交清单
第５章 业户管理标准图表
05-001 住户入住管理流程 05-002 业主（住户）入住验房表 05-003 锁匙发放登记表 05-004 锁匙借还/看房登记表 05-005 业主/租户收楼登记表 05-006 入伙资料签收表 05-007 业主（住户）入住登记表 05-008 业主（住户）家庭情况登记表 05-009 房屋保修登记表 05-010 业户维修委托单 05-011 物业维修报告单 05-012 维修（服务）任务单 05-013 维修（服务）汇总表 05-014 返修申请表 05-015 住户房屋维修记录卡 05-016 室内装修程序 05-017 业户装修管理流程 05-018 装修档案建立流程 05-019 装修申请表 05-020 住宅装修审批表 05-021 05-022 05-023 05-024 05-025 05-026 05-027 05-028 05-029 05-030 05-031 05-032 05-033 05-034 05-035 05-036 05-037 室内装修审批表 装修施工人员登记表 临时出入证 动用明火许可证 施工许可证 办理装修手续登记表 装修验收表
出入证发放、收回登记表违章通知单 处理违章记录表 日巡视检查记录 房屋委托出租申请表 房地产租赁移交清单 出租房屋登记表 产权清册 租赁清册 物业租赁移交清单
05-038 供（停）水（电）申请表 05-039 临时用电计划申请表 05-040 旅行条
05-041 业主/租户投诉处理登记表 05-042 业户满意率统计表
第６章 安全与应急管理标准图表
06-001 月岗位安排表 06-002 保安交接班记录表 06-003 保安值班记录表 06-004 来访登记表 06-005 保安工作班检表 06-006 保安巡逻签到卡 06-007 小区巡逻记录表 06-008 大厦巡逻记录表 06-009 班长巡查记录表 06-010 保安日记 06-011 保安工作周检表 06-012 保安工作月检表 06-013 保安训练考核表 06-014 保安请销假报告单 06-015 治安案件报案登记表 06-016 消防中心值班记录 06-017 消防巡逻记录表 06-018 义务消防队员名单 06-019 消防演练记录表
06-020 室内安防报警应急反应流程 06-021 突发事件应急处理流程 06-022 治安应急处理流程 06-023 火警、火灾应急处理流程 06-024 电梯困人应急处理流程 06-025 水浸应急处理流程 06-026 停水停电应急处理流程
第７章 保洁和绿化管理标准图表
07-001 清洁设备、设施清单 07-002 清洁员岗位安排表 07-003 清洁班作息时间表 07-004 垃圾清运服务质量记录 07-005 小区室内清洁日检表 07-006 小区室外清洁日检表 07-007 消杀服务质量检验表 07-008 清洁工作日检查表 07-009 绿化组织结构图 07-010 绿化管理流程 07-011 绿化清单 07-012 绿化员岗位安排表 07-013 绿化班作息时间表 07-014 绿化工作日检表 07-015 绿化养护月检表
第８章 社区文化活动管理标准图表
08-001 社区活动设施、设备清单 08-002 社区活动计划申报表 08-003 社区活动登记表
08-004 社区活动记录、质量检查表 08-005 文化娱乐活动中心清洁工作日检表 08-006 游泳场清洁工作日检表 08-007 游泳场工作记录表
08-008 游泳场净化、消毒检验记录表 08-009 网球场订场表
08-010 文娱活动中心有偿服务登记表 08-011 社区活动工作人员岗位安排表 08-012 文化娱乐活动中心作息时间表
第９章 设施设备管理标准图表 09-001 公共设施维修养护流程 09-002 公共设施一览表
09-003 公用设施定期检查项目一览表 09-004 公用设施定期保养项目一览表 09-005 公共设施定期检查记录表 09-006 09-007 09-008 09-009 09-010 09-011 09-012 09-013 09-014 09-015 09-016 09-017 09-018 09-019 09-020 09-021 09-022 公共设施保养计划表 公共设施维修养护审批记录 公共设施配套完善项目申报记录公共设施维修、保养记录 汽车道闸月保养记录 公共天线系统月保养记录 防盗监视系统月保养记录 对讲报警系统月保养记录 防盗报警对讲电话保养记录 保安闭路电视保养记录 设备清单 设备台账 设备标识卡 设备保养计划表
设备（机具）外委维修申请表 设备维修记录
设备检查保养计划表
09-023 设备保养记录表 09-024 设备事故报告单 09-025 故障报告单
09-026 机电设备基本情况记录表 09-027 零部件更换及大修记录 09-028 09-029 09-030 09-031 09-032 09-033 09-034 09-035 09-036 09-037 09-038 09-039 09-040 09-041 09-042 09-043 09-044 值班记录表 操作票
机电安装维修工程部周检表配电房、水泵房巡查记录 干式变压器保养记录 发电机季度保养记录 配电柜、控制柜保养记录 配电柜检修工作票 发电机运行记录 电梯日巡视记录 电梯维修记录 电梯故障维修登记表 电梯维修保养月考评表 中控室交接班记录 空调运行记录表 空调水泵运行记录 空调停机通知单
09-045 中央空调系统运行记录 09-046 空调月保养记录 09-047 风机半年保养记录 09-048 供水系统周检保养记录
09-049 水池、水箱清洗、消毒工作时间安排表 09-050 09-051 09-052 09-053 09-054 09-055 09-056 09-057 09-058 09-059
第１０章 10-001 10-002 10-003 10-004 10-005 水池（箱）清洗及消毒记录表 水池（箱）加药记录 水泵电机半年保养记录 水泵月保养记录 测量、计量器具台账 计量器具检定计划 计量器具检定台账 电表箱保养记录 更换电表记录 更换水表记录
停车场（库）固定车位登记表 车辆管理设备、设施清单 车辆管理工作日检表 机动车辆出入登记表 自行车出入登记表 车辆管理标准图表10-006 交接班记录表 10-007 月卡收费登记表
第1章
前期物业管理标准文本
物业投标书纲要标准范例
一、公司简介 1.机构设臵。2.管理规模。3.管理范围。（1）投资企业。（2）顾问物业。（3）管理物业。4.公司信誉。5.服务理念。6.管理资质。7.管理人才。8.管理水平。
9.管理业绩（公司主要物业管理业绩及达标创优荣誉摘要）。10.质量管理体系。
二、综合优势
三、投标的前提
四、“ 物业”概况
五、总体构想与目标 1.管理模式 2.管理服务目标（1）总目标。（2）具体目标。（3）管理目标值。
六、接受过渡阶段的管理工作及保证措施 1.“ 物业”进场接管期限。2.项目交接验收责任界定。3.保证措施。
七、进驻后物业管理服务的范围、内容及标准 1.业户服务。2.礼仪服务。3.保安服务。4.保洁服务。5.绿化服务。
6.房屋设备、设备管理服务。
八、组织架构及人员配备
九、组织的运行方式、机构及要求 1.管理方式。2.组织运行机制。3.物业管理服务制度。（1）岗位标准。（2）综合管理制度。
（3）管理处运作管理工作规程。
十、质量管理体系及激励制约措施 1.质量管理体系。2.激励制约措施。
十一、委托后的物业管理与服务费用预算 1.《开办费用预算表》。
2.《物业管理费用预算表》。3.《人事费用预算表》。4.《办公费用预算表》。5.《保洁费用预算表》。6.《保安费用预算表》。7.《绿化费用预算表》。
8.《房屋设备设施维修保养费用预算表》。9.《房屋设备运行费用预算表》。
十二、结束语
前期物业管理服务合同
第一章 总 则
第一条 本合同当事人 委托方（以下简称甲方）组织名称： 法定代表人： 注册地址： 联系电话：
受委托方（以下简称乙方）
企业名称： 物业管理公司 法定代表人： 注册地址： 联系电话：
根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将（物业）委托乙方实行物业管理，订立本合同。
第二条
物业基本情况 物业类型：
坐落位臵： 市
区
路（街道）号； 占地面积：
ｍ； 建筑面积：
ｍ２。
第三条
乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应履行本合同，承担相应的责任。
２
第二章 委托管理事项
第四条
甲方就
住宅区域内的下列物业管理事项委托乙方管理： 1.房屋共用部位、共用设备的修缮和管理。2.公共设施的修缮和管理。
3.社区服务配套设施的经营和管理。
4.房屋修缮基金、高层住宅电梯水泵大修更新基金和街坊公共设施修缮基金的账务管理。
5.物业档案资料管理。6.建筑管理。7.公共环境卫生。8.保安。
9.高层住宅电梯、水泵运行服务管理。
第三章 委托管理期限
第五条
本合同自 年 月 日至 年 月 日止。
第四章 双方权利义务
第六条
甲方权利义务
1.负责制定《住宅使用公约》和《住宅使用说明书》并将其作为房屋租赁合同的附件要求业主和物业使用人遵守。
2.审定乙方制定的物业管理方案。
3.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。4.审议乙方在小区的管理计划、资金使用计划及决算报告。
5.保修责任范围内的房屋、设施和设备的维修养护，按以下第 种方式处理：
（1）甲方负责返修。
（2）委托乙方返修，支付全部费用。（3）其他。
6.在合同生效之日起 日内向乙方提供平方米建筑面积管理用房（产权建筑面积管理用房，产权仍属甲方），由乙方按下列第 项执行：
（1）无偿使用。
（2）按建筑面积每月每平方米 元租用，其租金收入用于物业管理和服务。
7.负责归集物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起 日内向乙方提供。
8.当业主和物业使用人不按规定缴纳物业管理费时，负责催交或以 方式偿付。
9.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题。10.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。11.其他。
第七条 乙方权利义务
1.根据有关法律、法规及本合同的约定，制定物业管理方案。2.对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理。3.按本合同相关的约定，对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理。
4.选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方。
5.负责编制房屋、附属建筑物、设施、设备、绿化的维修养护计划，经双方议定后由乙方组织实施。
6.向业主和物业使用人书面告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，书面告知有关限制条件，并负责监督。
7.每 个月向全体业主和物业使用人公布一次维修养护费用收支使用情况。
8.对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需扩建或完善配套项目，须与甲方协商后报有关部门批准方可实施。
9.其他。
第五章 物业管理服务要求标准
第八条 乙方须按下列约定，实现管理目标，即业主和物业使用人对乙方的管理满意率达到 %。
1.房屋外观： 2.设备运行：
3.房屋及设施、设备的维修、养护： 4.公共环境： 5.绿化： 6.交通秩序： 7.保安： 8.急修：
小修：
第六章 物业管理服务费用
第九条 物业管理服务费（略）。
第十条 住宅区域的非居住用房管理服务费按居住收费标准的 倍收取。
第十一条 车位和使用管理费用由乙方按下列标准向车位使用人收取： 1.露天车位： 2.车库车位： 3.其他：
第十二条 乙方对业户或物业使用人的房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务，由业主或物业使用人按实际发生的费用计划。
第十三条 乙方向业主和物业使用人提供的其他服务项目的收取标准约定如下：（自定）。
第十四条 房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的维修、养护费用按以下方式承担：
1.保修期内属保修范围内的房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的维修、保养费用由甲方承担。
2.不属保修范围内的维修、养护费用由业户按建筑面积承担。
第七章 违约责任
甲乙双方应严格履行本合同，一方违约，另一方有权解除本合同，违约方同时应承担相应的违约责任。违约金按项目总额的20%由违约方承担。造成一方损失的，应承担相应的赔偿责任。
第八章 附 件
第十五条 双方约定自本合同成效之日起 天内，根据甲方委托管理事项，办理接管验收手续。
第十六条 双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与合同具有同等效力，但不得修改本合同印制条款的本意。
第十七条 本合同的附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。
第十八条 本合同正本连同附件共 页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。
第十九条 因房屋建造质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因，以政府主管部门的坚定为准。
第二十条 本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。
第二十一条 本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请仲裁委员会裁决（当事人双方没达成书面仲裁协议的，可以向人民法院起诉）。
第二十二条 合同期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满 天前向对方提出书面意见。
第二十三条 本合同自签订之日起生效。
甲方签章： 乙方签章： 代表人： 代表人： 日期： 日期：
物业管理方案标准范例
前 言
第一章 物业管理要点 一、一种模式 二、二项承诺 三、三个重点 四、四项措施
第二章 拟采用的管理模式
一、物业管理架构
二、物业管理岗位编制
第三章 员工招聘
一、高层物业管理人员
二、综合管理部
三、物业管理部
四、工程管理部
五、安全管理部
六、财务管理部
录
目 第四章 物业管理人员培训
一、新员工上岗培训
二、在岗员工循环培训
第五章 物业管理所需物质条件
一、办公及员工住宿用房计划
二、物业管理工具与装备价格参照表
第六章 物业管理工作岗位职责
一、物业经理岗位职责
二、物业经理助理岗位职责
三、物业管理部经理岗位职责
四、物业管理文员岗位职责
五、物业管理员岗位职责
六、物业商务管理员岗位职责
七、物业清洁员岗位职责
八、工程管理部经理岗位职责
九、工程技术员岗位职责
十、强电技工岗位职责
十一、弱电技工岗位职责
十二、暖通技工岗位职责
十三、维修工岗位职责
十四、工程文员、资料员、仓管员岗位职责
十五、安全经理岗位职责
十六、安全管理员岗位职责
十七、财务经理岗位职责
十八、财务会计岗位职责
十九、财务出纳岗位职责
二十、财务收费员岗位职责
第七章 物业管理费预算
一、物业管理开支分类预算表
二、物业管理处开支预算明细表
第八章 物业管理规章制度和档案的建立与管理
一、管理规章制度
二、物业档案建立与管理
第九章 各项专业管理工作方案
一、公共设施设备管理
二、安全管理
三、装修管理
四、消防管理
五、车辆管理
六、清洁管理
前 言
物业简介（略）
服务宗旨
以人为本、规范管理、追求创新、至诚服务。
追求目标
以公司经营为主导，为业户推出完善的管理服务，为公司创造效益，为企业打造品牌。
第一章 物业管理要点
〃运用持续发展的战略，确保物业的保值与升值。
〃人性化的管理方针为业户铺架沟通的桥梁，增进了解与信任，以诚信为本提高管理服务的信誉。
〃结合所辖的物业建筑特点，导入切合实际的管理理念，以高效率的管理降低成本，转变传统思想观念，“全心全意为业户服务”。
〃为实现以上设想，拟采用“一种模式、两项承诺、三个重点、四项措施”的管理方针。一、一种模式
针对所辖物业的特点制定出具有创造性的物业管理模式。物业顾问由本行业富有实际管理和操作经验的高层管理人员担任，在管理工作中将根据本物业的实际特点采用有效的模式，并创造“管理由您评定，分分秒秒引证，点点滴滴做起，永远让您满意”的模式效应，力求更好地满足业户的需求。
建议采用的管理体制是：企业化、专业化、一体化。
管理思想是：安全服务第一、人性规范管理、提前服务业户、打造管理精品。追求目标是：社会效益、环境效益、经济效益。二、二项承诺
1.在一年内协助本物业通过“市优秀物业管理大厦”的评比。2.在两年内协助本物业通过“省优秀物业管理大厦”的评比。三、三个重点 1.完善服务、诚信待人
物业管理是以服务为主的行业，为此我们将在今后的服务工作中，充分体现我们的服务宗旨和追求目标，奉行“以人为本，业户至上”的原则和务实周到的工作理念，为业户提供全方位、高品质的服务，并将日常服务工作紧密融合于管理之中，与业户建立良好的服务管理。同时以周、月、季走访沟通的方式及时了解业户的意见与需求，在不断完善的过程中真正让业户享受到安心、舒心和称心的居住（工作）环境。
2.环境管理责任到人
大厦的环境管理极为重要，如何为业主创造一个良好、舒适的居住（工作）环境，是我们非常重视的问题。多年的管理经验告诉我们，保洁工作责任到人，督导检查、培训落实到位，才能充分发挥每个人的才能，使其认真地去做好每天的工作，树立环抱意识，从而保证大厦的环境卫生状况达到最佳状态，为大厦所在地增加一道清洁、卫生、亮丽的风景。
3.安全、消防真抓实干
为确保业户生命、财产的安全，我们主张以切合实际的人员防范为主、以本物业先进的消防设施为辅的安全管理防范理念，建立一支强有力、多用途的管理复合式人才队伍。紧密联系政府职能部门做到齐抓共管，使所辖物业在长年平安的条件下为业户服务。在日常的管理中，建议派专人全天值班，负责所辖物业的安全管理工作，严格管理，防止易燃、易爆等危险品进入大厦，制定出与其相适应的应急处理安全操作程序，发生特殊事件时力争将损失降至最小程度。四、四项措施
1.根据历年来的管理经验及相关条件，在对其加以完善的基础上，将之运用到
物业的管理上。从本物业业户的文化内涵、环境、行为、制度、道德方面加以分析，科学地制定、引导、宣传、倡议等较为文明典雅的管理指引。
2.制定出详尽的执行手册，使员工翻开手册即可操作。如《管理规章制度及操作规程》、《员工手册》等，使每一位员工了解工作规程，熟悉管理程序，达到规范、自我、服务业户的目的。
3.时刻有着多方面的准备，永不间歇地实现物业管理项目的创新，不断提出建设性意见，全力做好与前期施工管理单位的衔接工作。
4.将不间断地充实管理队伍。采用“培训——上岗——再培训——再上岗”的轮回培训制度，不断提高员工的工作技能与素质。
第二章 拟采用的管理模式
一、物业管理架构
物业管理服务，要求有一个高效率及科学的组织架构，使人力、物力、财力得到合理的配臵，以求达到降低管理成本、提供优质服务的目的。
本“物业管理中心”按“直线制”设定管理架构。中心设综合管理部、物业管理部、安全管理部、工程管理部、财务管理部五个部门。其优点是集指挥和职能于一身，命令统一，责权分明，指挥及时，既能满足本物业初期管理的要求，又能为将来业务的发展留下充足的空间。
1.综合管理部
（1）负责人力资源管理，招聘人员，开展员工培训工作，为其他部门储备人才。
（2）负责员工工作考勤。
（3）负责收集、整理和保存物业管理公司筹备、建立和发展的资料及人事档案管理。
（4）负责处理业主的咨询、投诉，并提供协助。
（5）负责对外承办、接待工作，与政府部门、各社会团体保持良好的沟通。（6）负责物业管理公司所需物品的后勤采购工作。（7）负责员工餐厅的监督、检查和管理工作。（8）组织、开展企业文化活动。（9）总经理指派的其他工作。2.物业管理部
（1）负责筹建、管理员工餐厅。（2）负责会所及会议中心的管理。
（3）书写给业户的各类通知、通告，由总经理签署发出。（4）负责物业的日常清洁工作。
（5）负责物业公共区域及周边的绿化及环境布臵。（6）负责物业的除虫灭害工作。（7）协助业主处理租赁工作。（8）负责业户的搬入和迁出协调工作。（9）负责业户档案的建立与管理工作。
（10）负责物业的一切庆典服务的布臵，及为业户的庆典活动提供必要的帮助。
（11）开展业户文化交流，负责接待、介绍物业工作。（12）配合综合管理部开展员工培训工作。（13）总经理指派的其他工作。3.安全管理部
（1）负责物业的防火、防盗、防破坏和警卫工作。（2）与政府公安、消防、司法部门保持良好的关系。（3）成立义务消防队，定期举行消防演习。（4）建立、健全、制定物业的各项安全规章制度。（5）与业主签订“消防安全责任书”。（6）负责物业大型活动的警卫布臵。
（7）负责物业的日常巡楼工作和固定岗位的安排。（8）负责地下停车场的安全秩序管理工作。（9）负责监控室管理工作。
（10）负责安全管理员的管理、培训、考核工作。（11）总经理指派的其他工作。4.工程管理部
（1）负责物业全部公共设备、设施的运行管理，保证设备正常运转。（2）负责物业机电设备的日常维护保养工作。（3）制定长期和日常的维修保养计划并付诸实施。
（4）负责物业土建、弱电系统、强电系统、给排水系统、消防系统、综合布线系统及其他公共系统的日常维修保养工作。
（5）负责物业高低压配电室、空调机房的值班和日常维修保养。（6）负责综合管理部转发的业主投诉的处理，及满足业户其他有关的服务要求。
（7）协助综合管理部、财务管理部做好大厦工程管理部使用的工具、设备材料的选购、库存和保管使用工作。
（8）负责工程人员的管理、培训、考核工作。（9）负责业主装修方案的审核、监督、管理工作。（10）总经理指派的其他工作。5.财务管理部
（1）协调与银行、税务以及其他主管财务政府部门的关系。（2）建立财务管理体系，做好管理公司的经济核算工作。（3）征收管理费、水电费、电话费、加时空调费等其他管理费用。（4）征收和支付管理公司各类合同费用。
（5）制作财务报表、资金平衡表及固定资产损耗表，以及其他各种财务报表。
（6）按员工工资表发放员工工资。（7）小量现金的支出和日常采购。
（8）负责物业管理部转发的业主投诉的处理，及满足业主其他有关的服务要求。
（9）总经理指派的其他工作。
二、物业管理岗位编制
暂定本物业管理方针为：人性服务、培养人才、科学管理、走向市场。根据以上方针，特制定以下用人方案。
1.综合管理部
（1）由1名综合管理部经理和5名员工组成。
（2）综合管理部经理1名，要求具有多年丰富的社会经验和行政管理工作经验，组织协调能力强。
（3）文员兼仓库管理员1名，负责本部门文字处理工作和物品入库保存、发放、领用工作。
（4）资料管理员1名，负责工程资料及人员档案资料的收集、整理工作。（5）业户接待员2名，负责咨询及商务、票务的有偿服务工作及信件、报纸、杂志的接收、分发工作，要求个人素质较好，是本物业楼宇的形象服务窗口。
2.物业管理部
（1）由1名物业经理和 名员工组成，负责大厦清洁、会所等项的物业管理工作。
（2）清洁班由 名员工组成，分白班和夜班。白班 人负责维护所辖物业内外的公共场所及男女卫生间的常规清洁，要求个人素质较好；夜班 人，负责全面清洁楼宇内外的公共场所及男女卫生间，要求按清洁程序进行操作，对人员个人素质要求可适当放低。
（3）员工餐厅服务由 名厨师及 名工作人员组成，上班时间为，要求员工个人素质较高。
（4）业户服务员 名，开展业户文化交流，接待并介绍物业工作，要求形象素质较好。
（5）会所服务人员 名，负责健身、洗浴、美容等场所的接待服务工作，要求形象、素质较好。
3.安全管理部
（1）由1名安全管理经理和 名安全管理员组成，24小时负责大厦的安全管理工作。
（2）安全管理经理1名，要求由一位有多年物业管理经验的转业军人担任，具有带领全体安全管理员完成所辖物业安全管理工作的能力。
（3）文员兼资料员1名，负责部门文字处理和档案管理工作。
（4）主管3名，分三班，全面负责所辖物业的安全防范、监督检查工作。（5）监控值班由3名员工组成，分三班，负责监控中心值班工作。（6）大堂值班由3名员工组成，分三班，负责楼宇大堂值班工作。（7）外围值班由3名员工组成，分三班，负责外围值班工作。（8）商场值班由4名员工组成，分二班，负责商场值班工作。
（9）停车场值班由3名员工组成，分三班，负责地下停车场出入口的值班工作。
（10）巡逻值班由6名员工组成，分三班，负责巡逻值班工作。4.工程管理部
（1）由1名工程管理部经理和 名员工组成。
（2）工程管理部经理1名，要求由一位有多年物业工程管理经验的工程师担任，具有较强的管理能力。
（3）文员兼资料管理员1名，负责工程管理部文字处理工作及文档资料保管工作，并同时兼任管理处仓库管理员的工作。
（4）强电值班由 名强电技工组成，全天24小时值班，负责大厦强电设备的使用与维护，确保大厦用电系统正常工作。
（5）空调值班由 名空调技工组成，全天24小时值班，负责空调设备的正常运作与管理、维护。
（6）消防值班由 名弱电技工组成，全天24小时值班，专职负责消防设备的正常运作与管理、维护。
（7）电梯值班员 名，负责电梯设备的正常运作与维护。5.财务管理部
（1）由1名财务主管和 名员工组成，负责物业管理收缴各项费用。（2）会计由主管兼任。（3）出纳员 名。（4）停车场收费员 名。
第三章 员工招聘
一、高层物业管理人员 1.物业经理
大学本科以上学历，持有物业管理上岗证，具有5年以上大型物业管理实际工作经验，熟悉物业管理有关法律、法规及企业基本管理工作，有较强的管理能力和组织协调能力及处理突发事件的能力，勤业、敬业、乐业。
2.物业经理助理
大专以上学历，持有物业管理上岗证，有3年以上的物业管理实际工作经验，有一定的管理、协调能力，工作管理、运作有较强的、系统的认识，能熟练操作电脑，文字功底强，具有较强的组织、策划、沟通、分析、统计能力，熟悉公关业务，勤业、敬业、乐业。
二、综合管理部 1.综合管理部经理
本科以上学历，持有物业管理上岗证，有3年以上工作经验，具有丰富的社会经验和行政管理工作经验，组织协调能力强。
2.文员兼仓管
大专以上学历，持有物业管理上岗证，熟悉日常办公软件，电脑打字熟练，具有丰富的文件编辑和仓库管理工作经验，有较强的管理能力和组织协调能力，敬业、乐业、勤业。
3.资料管理员
大专以上学历，持有物业管理上岗证，熟悉物业管理法律法规，具有丰富的资料、文档管理工作经验，组织协调能力强，吃苦耐劳。
4.业户接待员
大专以上学历，持有物业管理上岗证，具有1年以上业户接待工作经验，性格温顺，语言表达能力强，对工作认真负责、敬业、乐业。
三、物业管理部 1.物业管理部经理
大专以上学历，持有物业管理上岗证，有2年以上工作经验，具有丰富的社会经验和较强的语言表达能力及大型会议接待能力，以及随机应变处理突发事件的能力，对大厦清洁、绿化、养护知识有一定的了解，了解各清洁用品的使用规范。对工作认真负责，敬业、乐业。
2.物业管理文员
大专以上学历，持有物业管理上岗证，有一定的写作能力及流利的英语口语对话能力，熟悉公关业务、各劳动法规及公司的各项规章制度，具有较强的调查、解决问题、沟通、理解、判断、分析的能力，熟练操作电脑，有较强的管理能力和组织协调能力，勤业、敬业、乐业。
3.保洁员
高中以上学历，身体健康、品行端正，工作认真负责，能吃苦耐劳。4.写字楼接待员
大专以上学历，有1年以上物业管理接待工作经验，性格温顺，自身素质较好，语言表达能力较强，英语达到国家四级水平。对工作认真负责，敬业、乐业。
5.收发员
中专以上文化，有2年以上工作经验，懂电脑操作，工作作风严谨，具有较强的责任心和积极的工作态度。
四、工程管理部 1.工程管理部经理
大学本科以上学历（工科专业），工程师职称，有6年以上工作经验，持有物业管理上岗证，有2年以上本职工作经验，具有扎实的专业知识基础，丰富的实际工作经验，极强的动手操作能力以及较强的资源运用能力、组织管理能力和综合事务管理能力，有电工操作证，勤业、敬业、乐业。
2.资料员兼文员、仓库管理员
大专以上学历，工科或资料管理专业，能熟练操作电脑，思维敏捷，思路清晰，有较强的文字功底，有2年以上工作经验。
3.弱电技工
大专以上学历，电子技术、计算机或相关专业，助理工程师职称，有3年以上工作经验，业务熟练，有较强的敬业精神，具有独立完成工作的能力。
4.强电技工
身体健康，大专以上学历，电力系统或相关专业，助理工程师职称，有5年以上工作经验，有大型企业设备管理经验，业务熟练，有较强的敬业精神，具有独立完成工作的能力。
5.空调技工
大专以上学历，制冷专业，有5年以上工作经验，有大型设备管理经验，业务熟练，有较强的敬业精神，具有独立完成工作的能力。6.维修工
高中以上学历（水电专业），持有特种行业操作证，身体健康，品行端正，工作认真负责，有一定的口头表达能力。
五、安全管理部 1.安全管理经验
大专（或同等学历），熟悉国家有关法律、法规和保安的有关知识，具有较强的管理能力。持有物业管理上岗证，有2年以上的本职工作经验，具有丰富的社会经验和较强的语言表达能力，以及随机应变处理突发事件的能力，有一定的消防知识。工作认真负责，敬业、乐业，部队复转军人优先选择。
2.安全管理员
高中以上学历，退伍军人优先，身高175cm以上，身体健康、品行端正，工作认真负责，须有本地户口担保人。
3.监控管理员
高中以上学历，男身高175cm以上，女身高165cm以上，身体健康，不矫正视力为1.5，品行端正，工作认真，需有本地户口。
六、财务管理部 1.财务管理部经理
财经类专业 学历，职称，具有3年以上大型企业财务主管工作经验，有较强的法律、法规意识，遵守国家各项法律、法规和财经制度，严守纪律，熟悉会计核算和财务管理的全过程，熟悉税法。对物业工作有一定的了解，熟悉物业管理有关法规、财务法律、法规，敬业、乐业。
2.会计
大专以上学历（会计专业），有3年以上大型企业工作经验，懂电脑操作，有较强的法律意识，遵守国家各项法律、法规和财经制度，严守财经纪律，熟悉会计核算的全过程，熟悉税法。对工作认真负责，敬业、乐业。
3.出纳
大专以上学历（会计专业），有2年以上本行业工作经验，熟悉结算业务，具有较强的法律意识，对物业工作有一定了解，懂电脑操作。工作认真负责，敬业、乐业。
4.车场收费员
有物业管理工作经验，懂简单电脑操作，具有良好的语言表达能力、较强的服务意识和与业户沟通的技巧，工作认真负责，敬业、乐业。
第四章 物业管理人员培训
一、新员工上岗培训
根据物业管理思想，为打造物业管理精品，拟对新员工上岗培训工作做以下安排。
1.员工上岗培训期15天为有薪培训。
2.培训内容包括：物业管理概述，大厦物业管理流程，现代物业管理服务理念，投诉、应急工作处理程序，军事化训练等。
二、在岗员工循环培训
1.通过实际工作中所产生的问题，不定期地安排当事人（指员工）参加班后的专题培训。
2.每位在岗员工每月参加2次公司组织的工作指引培训。组织员工座谈会，交流事件处理技巧及与业户沟通的经验。
3.上岗循环培训的考核办法。
（1）通过理论答题的方式考核员工所掌握的培训内容。
（2）在实际工作中，业户的投诉率和员工违章、违规的行为是评议员工工作的基础。
（3）通过理论与实践考核，淘汰不合格的员工，达到优化管理的目的。4.培训计划及培训内容提纲（略）。
第五章 物业管理所需物质条件
在投入物力方面建议如下：
一、办公及员工住宿用房计划 1.办公用房 物业经理办公室 物业经理助理办公室
物业管理部 安全管理部 综合管理部 财务管理部
2.住宿用房
由于大厦应急管理工作的需要，建议在大厦临近范围内（跑步5分钟内到达）安排物业安全管理员工、工程值班人员及管理部门单身员工的宿舍。
二、物业管理工具与装备价格参照表 序 号 1 2 3 4 5 6 7 8 万用电表 电流表：300A 钳式电流表：800A 3000A 对地阻值测试表
绝缘值测试表（500V～1000V）温度计：电子数字式
酒精式
手提式室内温度/湿度对比测量器 手提式风量和风速计
名称及规格
单 价（元）
㎡ ㎡ ㎡
会客室1 会客室2 仓库2（工程）
㎡ ㎡ ㎡ ㎡ ㎡ ㎡
㎡ 储物间1（物业清洁）㎡ ㎡
男女更衣室各一间 工程管理部工作间 9 10 电源测试电笔 卷尺：1m 5m 钢尺：3m 1m 水平尺：600mm 角尺：300mm 高空工作安全带：降伞式 50/500反光衣 耳塞：100dB 耳筒：500dB 安全过滤口罩：100CDN 护眼罩：眼镜式
全护式
焊接用 21 护镜（焊接用1000GDA）手套：棉布
皮革 铝梯：1m 22 1.5m 4m 23 24 25 26 27 高空工作台：10m全护式 高压电工全护装 运输工具：轴流板式车 手推车 木锄
扳手：活动150mm 28 活动200mm 活动300mm 活动450mm 29 30 31 菊花板身：3mm～36mm 组合式板身：4mm～45mm 夹具：大力钳（平口）C形夹：100mm 32 150mm 200mm 300mm 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 虎钳150mm 钢管工具连弯头 切割工具：水管用切刀 铁皮用剪刀 界刀 剪刀
紧急爆破工具大手锤 斧头（消防队用）铁笔 压力钳 润滑油加油枪
六角起子（0.5mm～16mm）管子钳：200mm 45 300mm 450mm 600mm 46 拉钉钳
螺丝起子：平嘴形100mm 4mm 47 150mm 6mm 200mm 8mm 250mm 8mm
400mm 10mm 十字形：100mm 3mm 48 175mm 4.5mm 250mm 6mm 350mm 7.5mm 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 电子部件专用：平嘴 十字嘴平嘴钳 尖嘴钳 斜口钳 导线开口钳 剪线钳 鲤鱼钳 水泵钳
弹簧专用尖嘴钳：平嘴 弓嘴
电线护套管钳：100A以上 800A以上 手锯：金属450mm 62 150mm 木工600mm 250mm 手锤：电工
球形1kg 球形1.5kg 64 65 66 67 铁钻 木工专用工具 泥水工专用工具
电池式手电钻：0mm～12mm
油压式手电钻：小
大 油压式手电锤：小 锯条式切割机 叶片式切割机：小
大
金属磨轮式切割机：手提小
手提大 磨轮床 60A电焊机 小型电焊机 气体焊枪：氧气式 高压气泵（手提式）高压吸尘机（手提式）手提射灯 气动打钉枪 值班工作台、椅 工具台 工具柜 物料架 工具箱 文件架 警械
值班电筒（充电式）雨具 放火服 战斗服 空气呼吸器 头盔
防毒面具 洗地机 高速抛光机 高压冲洗枪 吸尘器 清洁小车及配件
水刮、垃圾铲、扫帚、尘推等 清洁消耗品 吸尘吸水机
大垃圾筒（生活垃圾用）垃圾筒（楼层及大堂用）告示牌（大堂用）指示牌
大堂广告栏/广告牌 大堂用吸水/吸尘垫 地毯（电梯间）办公桌椅 文件柜 打卡钟及卡板 对讲机（含备件）电脑
打印机（激光/针打各一台）复印机 传真机 保险箱 6人更衣柜 饮水机 装订机 照相机
注：物业管理工具与装备价格表，所列项目根据物业管理实际开展工作所需为准。
第六章 物业管理工作岗位职责
一、物业经理岗位职责
1.全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理、贯彻执行ISO 9000质量管理体系及ISO 14000环境管理体系，完成与公司签订的管理目标和经济指标。
2.制定管理处、月度工作计划并组织实施，业务上接受总公司和上级部门的指导和监督。
3.负责检查、监督各项制度的执行情况。
4.合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人，同时关心员工生活，确保管理处员工有良好的精神面貌和积极的工作态度。
5.负责所管辖物业的装修审批，协调违章和投诉的处理工作，落实安全、防火工作。
6.协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关的部门的关系，便于开展各项工作。
7.认真完成管理处其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。
二、物业经理助理岗位职责
1.协调经理完成本管理处的各项工作。2.认真完成所分管的各项工作。3.当经理不在时，代理经理进行工作。4.有权向经理提出对下属人员进行奖惩的建议。
5.遵照劳动部门人事有关规定，在公司编制计划，按程序办理管理处招、调员工的事务工作，对部门中的私招滥雇行为进行处理。
6.有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。7.有权处理分管工作范围内的突发事件。8.有权自行安排下属工作人员的各项工作。
三、物业管理部经理岗位职责
1.以身作则，调动员工积极性，保质、保量地完成各项工作。2.检查和监督大厦红线范围内的道路、绿化及公共区域地面的清洁。3.热情接待业户，及时处理顾客对服务的投诉，并做好记录。
4.定期对本部门员工进行培训和考核工作，不断提高员工的业务水平和服务质量。
5.协调本部门与各部门的关系，合理调配人力和物力资源。
6.负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作，并控制其合理的使用，协助仓库管理员合理贮存和使用保管。
7.负责业户的租金及物业管理费用的催收工作。8.上级领导交办的其他临时任务。
四、物业管理文员岗位职责
1.向部门经理负责，主持办公室全面工作，严格执行经理各项指令，有权询问、检查、督促各部门工作执行情况。
2.负责安排公司各类文稿的草拟，审核工作，有权检查、督促岗位责任制在操作层的执行情况，及时发现问题，提出整改意见，落实奖惩制度。
3.加强与各部门的联系和沟通，对工作中的具体问题不扯皮推诿，有权协调各部门工作运作和人际关系。
4.加强业务学习，提高能力，促使各部门工作实施标准化、科学化、现代化，有权向公司领导提出创新改革的意见和建议。
5.恪守保密原则，督促有关部门及办公室工作人员加强文件管理，严格会议制度，增强保密观念，凡属公司尚未正式公布的决定、决议、指导等，无权传播。
6.从节约出发，审批各部门办公用品的购臵。
五、物业管理员岗位职责
1.在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。2.负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。3.全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。4.协调经理送发物业管理方面的文件。
5.参加经理主持的部门例会，总结当月工作，制定下月计划。
6.负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。7.收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。8.完成经理交办的各项任务。
六、物业商务管理员岗位职责
1.负责大厦业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼，热情大方，反应敏捷，处事稳健。
2.负责为业户办理入伙、入住、装修手续。
3.按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。
4.负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访工作。5.负责为大厦业户商务、票务收发等项服务工作。6.完成办公室临时交办的工作。
七、物业清洁员岗位职责 1.负责本辖区的清洁卫生工作。2.负责公司及管理处业户的服务工作。3.负责大厦各区域的垃圾收集工作。4.完成领导交办的其他工作。
八、工程管理部经理岗位职责
1.在经理助理的直接领导下，负责机电安装维修工程的全面管理工作。2.负责大厦设施、设备的运行、保养、维修，安全检查工作的安排与落实。3.履行管理处签订的设备管理合同，完成下达的各项管理指标和经济指标。4.贯彻执行公司制定的《机电设备管理工作手册》，确保机电安装维修工程管理的设施、设备处于安全、良好的运行状态。
5.执行政府部门的有关行业法规，加强安全管理和安全教育，建立各级安全制度，防止发生安全事故。
6.对设施、设备的运行、维修和保养的正常运行每月必须进行一次全面检查，每月不少于一次夜间查岗。
7.负责员工的政治思想教育和专业技能培训，不断提高员工的综合能力和素质。
8.负责组织对公司接管的机电设施、设备的验收及其配套设施的完善工作。9.负责组织技术文件和设备档案的接管、建立和管理工作。
10.负责业户对机电工作的投诉处理，负责本部门不合格服务的处理，纠正和预防措施的实施、跟踪、检查。
11.定期向经理汇报工作，完成上级交办的临时任务。
九、工程技术员岗位职责
1.负责对大厦机电设备的运行值班，处理一般性故障，参与协助设施、设备的维修、保养工作，对发生的问题及时向上级领导或管理处汇报。
2.值班人员必须熟悉大厦的供水、供电、电梯、空调、智能设施、设备的情况，掌握相关设备的操作程序和应急处理措施。禁止与本部门无关人员进入机房。
3.定时巡视设施、设备的运行情况，认真做好巡查记录和值班记录。4.配合管理处各部门的各项工作，建立良好的合作关系，记录维修投诉情况，并及时处理。
5.保持值班室、高低压配电房和水泵房、设备房的清洁及物品的有序摆放。6.负责设备房的安全管理工作，禁止非工作人员进入，禁止各种违反设备房管理规定的行为。
7.遇到突发停电或发生其他突发事故时，应从容镇定，按规定和操作程序及时排除故障，或采取应急措施，迅速通知相关人员处理。
8.加强防范意识，做好配电房、水泵房的防火、防水、防小动物的安全管理工作。
9.协助供电局抄表确认用电量，并进行月度用电分析对比，及时发现问题，杜绝浪费。
10.完成上级交办的其他临时任务。
十、强电技工岗位职责
1.协助工程经理开展工作，贯彻执行经理下达的各项指示。
2.制定供电系统的最佳运作方案，报上级审批后组织贯彻实施，保证设备24h正常运行，出现故障能立即排除；出现紧急停电时，应能随时启动柴油发电机，在5min内将发电机电源送至用电设备。
3.负责供电系统的维保操作及制定供电设备的大、中、小修计划。4.根据系统运行情况进行必要的技术改造，制定切实可行的节约能源措施，并保证实施，使供电方案为最优。
5.负责大厦系统业户二次装修工程的监管工作。6.完成上级交办的其他工作。
十一、弱电技工岗位职责
1.协助经理开展工作，贯彻执行经理下达的各项指示。
2.负责消防自动报警系统、通风系统、楼宇自控系统、保安监控系统、广播系统等弱电系统的运行，维护管理工作。
3.根据实际需求，开展各项弱电专业工程的增效、改造工作。4.完成上级交办的其他工作。
十二、暖通技工岗位职责
1.协助经理开展工作，贯彻执行经理下达的各项指标。
2.负责空调系统、给排水系统的运行、维保管理工作，保证空调系统正常运行，保证各类末端空调设备的完好，无超标噪音和严重滴漏现象，各类管道、阀门无严重的跑、冒、滴、漏现象及事故隐患，保证给排水管道通畅。
3.负责按规定做好空调、给排水系统的维护保养及制定设备的大、中、小修计划。
4.根据运行实际情况，提出设备运行节能措施，并保证实施，使系统能运行在最优状态。
5.完成上级交办的工作任务。
十三、维修工岗位职责
1.执行管理部制定的《机电设备管理手册》和有关技术规范、规定，熟练掌握设施、设备的结构、性能、特点和维修、保养方法，做一名合格的维修人员。
2.定期清洁所管理的设备和设备房，确保设备、设施、设备机房的整洁。3.严格遵守安全操作规程，防止发生安全事故。
4.发生突发情况，应迅速赶往现场，及时采取应急措施，保证设施、设备的正常、完好。
5.定期对设施、设备进行全面巡视、检查，发现问题及时处理。6.积极完成上级交办的各项临时任务。
十四、工程文员、资料员、仓管员岗位职责
1.负责本部门文件、图纸及技术资料的管理，建档和统一管理工作。2.负责收发各种通知、文件以及设备运行记录的管理。3.负责部门考勤统计工作。
4.负责维修单的接收及跟踪检查汇报工作。5.负责本部门文件打印、校对，及传真工作。6.负责管理处工程、物业、办公仓库管理工作。7.完成上级交办的其他工作。
十五、安全经理岗位职责
1.接受经理助理的工作安排，认真完成各项工作。
2.对治安、车辆管理员日常工作进行检查、监督、考核和安排管理处的临时工作任务。
3.协助安全管理经理制定每月工作计划，并检查安全管理部每周、每月工作执行情况，做好检查、考核记录。
4.检查、监督大厦治安、消防工作并巡视记录。5.负责处理治安工作中遇到的疑难问题，不能解决的及时向管理处经理助理或经理汇报。
6.定时、不定时（晚上零点之后的检查，一周不少于1次）对各岗位执勤人员的工作进行巡查、督导。
7.对因下属玩忽职守、屡次不遵守治安工作手册规定，导致业户投诉或造成较大损失的，负领导责任。
8.做好安全管理员的培训、考核工作。
9.热情接待业户，及时处理顾客对治安的投诉，并做好记录。10.熟练掌握消防器材的使用，发生火警，应立即采取应急措施。
十六、安全管理员岗位职责
1.服从领导，听从指挥，以军人的风度处事。
2.负责本辖区车辆进出、停放管理，遇事要向上级报告。3.负责本辖区人员的进出管理。
4.模范遵守国家法令、法规，做到依法办事。
5.熟悉本岗位职责和工作程序，掌握本辖区内每一个角落，圆满完成工作任务。
6.熟悉有关消防器械的使用。
7.负责大厦安全、防火、防盗、防破坏的防范工作。8.负责大厦应急处理的抢救工作。
9.负责大厦物业、工程、清洁、咨询等各项服务工作。10.完成上级交办的各项任务。
十七、财务经理岗位职责
1.根据国家财务制度和财经法规，结合公司实际情况，制定适用的财务管理办法。
2.按照国家统一的会计制度设臵和使用会计科目。除会计制度允许变动的以外，不得任意增减或者合并会计科目。
3.围绕公司的经营发展规划和工作计划，负责编制公司财务计划和费用预算，有效地筹划和运用公司资金。
4.做好公司各项资金的与支出管理。
5.定期汇总管理处的经济运作情况，提出合理化建议，为公司发展决策提供参考依据。
6.做好财务统计和会计账目、报表及年终结算工作，并妥善保管会计凭证，账簿、报表和其他档案资料。
7.定期检查财务计划、费用预算执行情况，监督各部门的财务活动，分析存在问题，查明原因，及时解决。
8.统一归口管理公司各种票据和账目，杜绝管理处资金流失。9.负责财务人员的业务培训和考核监督工作。10.保守公司管理处机密，维护公司利益。11.负责向公司领导及政府部门作出财务报表。
十八、财务会计岗位职责
1.对规定的会计科目名称、编号、核算内容和对应关系，不得任意改变。2.对发生的每一项经济业务须取得或填制原始凭证，并根据审核无误的原始凭证填制记账凭证。
3.要严格审核会计凭证并妥善保管。对伪造、涂改或经济业务不合法的凭证，应拒绝受理，并及时报告领导处理。
4.按照规定设臵总账，明细账。启用会计账簿时，应在账簿封面上写明单位名称和账簿名称，账簿扉页上应附“启用表”。
5.根据审核无误的会计凭证登记账簿。账簿记录发生错误时，不准涂改、刮擦，删除的文字或数字划线注销（必须使字迹清晰可辨），然后在划线上方填写正确方案或数字，并由记账人员盖章（签字）。
6.按照规定，定期（月、季、年）核对账目、结账、编制会计报表，并做到报表数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚。任何人都不得篡改或指使他人篡改会计报表数字。
7.按照规定对各种会计资料，定期收集、审查、核对，整理立卷、编制目录、装订成册并妥善保管，防止丢失损坏。
十九、财务出纳岗位职责
1.负责登记现金日记账、银行存款日记账的工作，做到日清月结。2.负责保管现金、有价证券、空白支票及银行印鉴卡等有关资料。3.负责管理银行帐户，办理银行结算业务，月终及时对账，并根据需要编制银行存款余额调节表。
4.负责统一管理管理处的发票和收据。做好各下属部门领用和核销工作。5.加强货币资金的管理，严格执行国家有关现金管理和银行账户管理法规制度，不得挪用公款，不得出借公司账户。
二十、财务收费员岗位职责
1.协助会计、出纳做好各项费用的收取、统计、核算工作，在业务上接受公司财务管理部的指导和监督，保证做到工作日清月结，账表相符，钱据相符，对拖欠费用及时催收，做到费用收缴率达98%。
2.根据业户需要提供上门收费服务，在预约时间内准时到达。
3.对拖欠费用的业户以电话联系、上门催收或下发催费通知单等方式使拖欠费款项及时回收。
4.完成管理处经理交办的其他任务。
第七章 物业管理费预算
一、物业管理开支分类预算表 序号 一 1 2 3 4 支出项目名称 写字楼支出 员工薪金
公共设施、设备保养费 绿化租用、管理费 物业管理清洁费
月支出
年支出
备注
物业管理办公费
公共区域保险费
固定资产折旧费
公共水电费
管理公司合理利润 法定税金
每月管理费支出合计
二 商场支出
员工薪金
中央空调费
商场专用货梯费
商场专用手扶梯费
商场公共用水费
员工制服费
设施维修、保养费
绿化设施管理费
节假日活动宣传费
管理公司合理利润 法定税金
每月管理费支出合计
三 车场费用
员工薪金
照明电费
公共用水费
每月管理费支出合计
四 商务会所费用
员工薪金
会所用电费
会所用水费
元/㎡
元/㎡
元/㎡
每月管理费支出合计 五 员工餐厅费用 1 餐厅用水费 2 餐厅用电费 3 餐厅用煤气费 4 每月管理费支出合计
二、物业管理处开支预算明细表 序号 支出项目名称 一 管理部员工薪金
经理办公室 1 物业总经理 2 总经理助理
综合管理部 3 管理部经理 4 文员兼仓管 5 资料管理员 6 业户接待员
工程管理部 7 工程经理 8 工程主管 9 强电技工 10 弱电技工 11 空调水电工 12 万能工 13 文员兼仓管
物业管理部 14 物业经理
元/㎡
元/㎡
支出金额（人民币元）月支出 年支出
算式
第四篇：洗浴全套流程
桑拿部休息大厅岗位工作流程
1.做好客人迎接工作，摆放整理好各种饰物的卫生，调节好区域的温度计光明暗度。2.站里自是标准，站在指定的位置侯客服务。C3 D)[9 ~& D“ M' 0 Q1 ^9 a% E-B$ G3 u6 m!F
# M!Z!M!z3 x5 c8 i0 D# i0
3.当客人光临休息大厅时，服务员主动热情地招呼好，问客人数量、金亮得让同来的客人同坐一处。
4.询问客人是否需要消费，介绍香烟，饮品及茶水，客人点完饮品后立即服务说：“请您稍候”站立服务连续到饮品，不得背对客人。N-[$ N0 Q.c4 b5.准确填写好单据并有客人前自己好手牌。
6.谁是撤换烟缸及喝完的饮料瓶（烟缸满三个烟头换一次）_* ?(J& @-K3 7.与客人讲话保持距离，轻声轻语，禁止偷吃客人东西，偷听客人谈话及时帮助客人盖上浴巾。8.宾客已是较多服务程序加快，不要让宾客被催促的感觉。
# w(_& i0 T, Z$ W-T1 m1 q: t: e(b9 ^$ 0 {3 U6 q2 @-J, Q& H]-R2 p-q5 ].m” b)K0 @
9.多用“体态语言”不乏轻快不得小跑，坚持做到三轻（说话轻，行走轻，操作轻）10.在服务过程中要注意反馈本单位以及来自同行业务的各种服务方面的特色意见。B(z2 E;I4 Y9 J& F: o;H1 b.[8 a)|)k1 x
11．在服务流程中迎面遇到宾客应礼让，服务是如暂时离开宾客一律讲“请你稍后”如果离开时间过长回来后要说：“对不起，让您久等了”不的一言不发的开始服务。, `2 K1 m1 [& C(12．熟知经营的各类饮品担架，各项服务的收费标准。13．夜值服务要经常巡视，以防客人昏睡中丢失随身物品。
T: T0 x3 S)o6 3 E/ z%
“ l3 I% j.r& R-n1 a/ _14．征求客人意见，是否需要特业服务项目，如需要沟通好，记钟员及时为客人安排。15．尽可能的满足客人的要求，写好交接班日记，落实负责。B5 Y& @8 J g: I.-桑拿浴休息大厅的岗位职责
1.了解和掌握各种酒水，饮料；烟茶的名称、价格以及其他部门的基本情况，能够回答客人的询问。}/ # r6 x' X3 j# j$ I!t2.保持标准服务姿势
3.眼睛善于捕捉、观察宾客的消费要求，为宾客提供方便、快捷的服务。
+ W% i(e7 qr/ w: F.d4.宾客在喝饮品、谈话时，服务员应尽量减少走动，在服务位置上保持站位姿势，不准旁听客人谈话，更不能只看录像而忽视客人，忘记服务。
+ @# [)T” u;a5.热情服务，不得流露出厌烦，冷淡的表情，不许擅自离岗。6.留意宾客的吸烟和烟头，时刻注意防火安全。
“ J!Z)A B1 d2 V5 f
j” q2 g8 j, [: q0 T* X7 K(v2 ^!x ^* O l& m+ X
7.积极为客人推销服务项目，满足客人需求。
-----------------
桑拿部水区服务规范
1.上岗时先将蒸气房水设备排污，并注入新水。
2.随时注意检查干、湿蒸房内物品摆放是否整齐，及时摆放整齐。
3.每日上岗后检查洗浴用品是否充足，及时补充，及时出库。% 9 l' N3 o8 [Z1 T, M8 N/ E3 o6 T8 t$ y/ D(]D0 m([+ w2 M2 M$ a' T# _
4.营业中对冲浪池壁每隔30分钟查看一次，发现水锈立即擦干净，保证池壁整洁。
5.营业中经常观察水温，水温要求控制在42度至43度之间，如温度不够，打开加
热器调至55度至60度之间，待水温升至42度至43度之间时在关闭加热器。R)m6 ^3 H* T r(I
& u1 9 F)G, h& {/ i3 v n
+ ?3 W& i3 l$ Y6 J3 K% u6 M% s)i7 e* V9 C# {1 u2 [6.营业中提醒客人先淋浴，再进入水池（不得将毛巾带入冲浪池），保证冲浪池水质清澈。
7.及时为客人递送毛巾等洗浴用品，并随时巡视，随时为客人服务。
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8.每隔30分钟检查看冲浪池水质，清理打捞水中漂浮物。
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9.上岗期间如有灯具损坏及时更换。
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10.干、湿蒸房、设备间要清理干净，垃圾筐定时清理并指导监督转业工作。
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11.检查设施、设备状况，如有损坏及时保修。
桑拿浴影视厅工作流程
1.班前针对影视吧的各种电器设备进行检查，确认完好无损。
2.做好客人迎接的准备工作，在客人没到之前不准启动设备。
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0 I5 }4 v-N1 N8 B* _3 c1 vF, d, m;?$ J7 q3.当宾客光临时，热情主动的问候，并引领客人至座位。
4.针对客人所要求的节目没有时，要认真对客人解释，以免发生不愉快的事情。)X6 c# Y” l0 O-f0 e.R)|8 Q;M7 @3 I* J0 G% Y!b
& h1 i: Y1 D: 5.对于影视吧的设备做到定时地进行保养及修理，以免在营业中发生故障。
6.影视吧的影片做好分类、保管、使用和维护。b;A“ i3 f7 O!s% H(R$ k4 L!o$ `;^ `4 m, {' G% |7.客人提出要看一些黄色影片的要求，要坚决的回绝并推荐好的影视片供其参考。
8.服务员对区域的卫生清理做到随时随地。
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$ X* U' c% t* j4 O9.交班前认真检查各项设备，影片的数量和好坏。认真做好接班日记，对下班员工的交接做到万无一失。P* d(c4 {” ]0 f
桑拿部影视厅岗位职责 l0 }* v& f: A2
一.微笑、鞠躬问好（先生、女士）欢迎光临监影视厅并问候，很高兴为您服务。F8 : n% ~;n2
* C!u: c!W2 [/ d& P8 ^二.您几位，请这边请，我们这里有个影片，新推出的影片，一一引 见，当客人选好后，迅速为其放片。
三.积极推销项目及酒水各种小吃（半蹲式介绍）并请客人稍等。
四.你好让您久等了，您要的酒水（半跪式介绍）请慢用，我是影视厅《本公司服务员、列编号》服务员有什麽需要请随时吩咐。
五.多巡时以防火、防盗（包括夜班值班），提醒客人保管好自己的物品“手机” T# I7 o-`!x1 ^8 d9 h
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六.当客人要走时，跟至客人前方问：“对我的服务满意吗？” p4 s* q2 O3 o/ m
七.请您带好您的随身物品，慢走欢迎光临，下次光临 F: ^' v4 D1 f5 A(v1 Q.T1 J w1
针对个人的《仪容仪表个人卫生》言谈举止，桑拿部形象提高素质团结精神，爱岗敬业，科学化服务，做到敬岗爱职。
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桑拿部影视厅服务员规范.@9 B9 {7 b)q& P4 v' d, b8 G7 F(v2 ]
1.交接班工作，查看交接班日记，做好交接盘点记录，对区域内设备、物品做全面检查。
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2.卫生清洁：音控柜无尘土，睡眠躺椅整洁，客用被叠放整洁。地毯干净无杂物。躺椅位置120度。
3.准确掌握各区域当日上映的录象片。
4.客来微笑面对客人，鞠躬45度后礼貌问候。
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* @(O b5 t0 w5.伸手示意客人可任选位置坐下。}!r, A6 H7 t” L/ z.d
6.熟记菜牌价格，主动促消。“ E, G& C% X” |4 y
7.所有饮料或酒水在客人订单后三分钟内服务到客人面前。
8.客人如需做足疗或中医按摩三分钟内到位为客人服务。
9.夜间值班随时注意客人睡眠状况，烟头熄灭，注意防火。
10.掌握客人夜间睡眠区域，做到及时叫醒服务。
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11.睡眠大厅所用布草保证一客一用。
12.随时巡查检查睡眠大厅内设备物品损坏及时保修，小故障2小时内修复，大故障****之内修复。
13.服务过程做到三轻，说话轻、走路轻、做事轻。h8 L” ~% T7 J$ l3 _$ K' AO)G$ h1 C!i# n“ m8 p!`
14.检查所有扩音箱的使用情况，对设备了如指掌。
桑拿部特业岗位工作流程$ O-h2 z(z ]2 ]2 P8 H” [0 c, Y$ s6 a7 K(z# I-A7 a2 R5 P;}6 y
-R/ t6 C7 o1 P T9 v F2 O1.每日做好迎接宾客的准备工作，着装制服，要整洁干净。.~8 Y* [1 Y' s$ n
2.有明显的服务标志，同等对待每位客人。
3.具备上岗人员所具备的所有证件（健康证、上岗证）`-v(Q/ }$ N4 c
4.所有消费单，一式三份，收银一份，经历一份，自备一份。消费单笔录清楚。
5.尽可能满足客人需求，尽职尽责为“上帝”服务。
$ ~!K# I;M6 H K)@# k& Z6 E/ W# ?/ S-{6.留意“可疑”人等，做好预防工作，并及时上报，遇突发事件不要慌乱，避免给客人造成紧张心理。!K2 @& b& `9 Q3 r4 G
7.严禁强行索要小费，不与小姐建立不正常的关系。
桑拿部特业的岗位职责
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1.着装整齐，礼貌待客，不断提高本岗位的业务技能。
2.认真和员工搞好关系，积极配合员工送单，防止跑单。d, a, j# T0 |!M7 ~(k
3.认真搞好卫生，分担区及休息室的卫生清理工作。
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4.不向客人索要物品，引起客人的不满情绪。
5.不准与客人发生口角，无法解决应找领班或经理协调。
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6.工作时首先向客人问候，使用文明的礼貌用语，不许以任何理由私自外出，缩短工作时间。
& b.K$ H% X8 ~ e;c.U)V.J, w)H4 C W/ s2 j-i.3 c7.不许迟到、早退，无故请假。在休息室里不能大声喧哗。)e& P: [0 T-R)C+ A5 i6 U7 @+ M8.除经理批准，不得在营业区内随意走动或大声喧哗。
服从领导安排，不得顶撞。如有特殊情况及时向上级反映。
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桑拿浴钟房岗位工作流程
1.站立姿势标准，微笑迎客、领客人到按摩房。整理好各种物品，调好灯光的柔和度。稍后，立即通知按摩师，询问所需物品。u2 k2 m)u4 o: 6 A$ ^7 ?.P!J0 y)H ?)m G, A;t1 n K2 b% {' M& y ~2.轮号前要仔细校对按摩师的工作顺序，掌握好按摩师的出勤情况，减少可以避免的工作差错。% c;c3 A;i;n$ i' z, _
3.做好起始钟的纪录，起时准备，不得长时间在按摩房内逗留，按摩师坐钟期间不得打扰，不得四处巡视及大声喧哗。
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4.到时间叫钟电话通知按摩师并询问是否加钟，不可用强制性口吻，语态亲切。: J$ x d-A5 |(h% x3 mo4 p$ P2 P9 D1 f& X6 H8 @' {;P
0 b)L8 Z# u5 N4 O' e5.宾客按摩结束后，把按摩师按摩的人数、号码统计好并向部长反馈宾客意见。
6.在营业结束后，主动热情相送每一位客人，并欢迎下次光临。1 ?-x, q.j, U“ y(f
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7.整理好按摩房内的各类物品，待部长验收合格后，方可离岗。
桑拿部钟房服务规范
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1.交接班工作，察看交接班日记，做好交接班盘点纪录，对区域内物品、设备进行全面检查。
2.卫生清洁：包房内物品摆入整齐，桌面无污渍、灰尘，地毯洁净，无杂物，桌缅放一烟缸，一盆花，影音设备无灰尘。' S2 ^# D' b!X7 q0 `# I7 F# @, R& N6 h* S2 M8 c+ P
3.检查包房内设备物品用品保证使用，如有损坏及时报修。小故障2小时内修复，大故障****内修复。
4.保证按摩房充足的备品量，及时更换，记录清晰。
5.熟悉包房内影音设备地使用方法。
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6.见到客人先微笑，鞠躬45度，后礼貌问候。
7.主动为客人介绍包房项目，及时通知音响室开包房的号码，在客人左前方1米处引 U8 L-q }, `
8.导客人，将包房打开、灯打开、电视打开伸手示意客人坐下讲桌面的花摆到电视柜上。
9.将影音设备打开，较客人点歌器地使用方法，准备好笔，消费单将菜单双手递给客人请客人订单。
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* n4 p)g1 m.h.[;^: d10.仔细记录客人所订菜单并复述，请客人稍后，后退步退到客房门口，将包房门轻轻关好。
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' F2 F;`% O7 |# f6 U)r$ q1 E11.迅速开消费单，及时到吧台输入。+ I% Q9 z# ]+ [$ {1 `0 `
* w/ ?# A4 t* [5 M2 r A12.所有饮料或酒水在客人订完单后3分钟内服务到客人面前。, C6 m!o+ ]# o# B(z# q
!C W' x;O8 I)c8 `' I(?13.轻轻敲包房门，客人允许纪录才可推门进入，服务酒水、饮料时告诉客人酒水、饮料的名称。
14.随时在门外恭候，为客人服务。
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15.客人消费时间到，及时询问客人是否继续使用，如不继续使用，检查设备试用状况，保证完好，5分钟撤台，15分钟内通知音响室关闭包房点歌系统。客人如继续使用，迅速开消费单，应及时通知音响室，客人将继续使用包房。B)B# ^!N)l!x/ q/ , c)d$ d/ l(H , {.F& D: j9 T/ B:!h# [: N16.请保洁员到包房吸尘，吸尘完毕桌面放一盆花，包房可重新使用。
17.员工同道门岗员工按时开启员工通道门，要求人员进入必须拖鞋。
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18.检查包房留意客人遗下物品及时归还原主。
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(l Y% o!V2 U3 H19.检查包房、注意防火、关闭电源、锁好房门。
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桑拿部钟房岗位职责
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1.遵守规章制度及桑拿部的具体要求，严于律己，反应敏捷，善于运用语言技术解决工作中的疑难问题。, B8 x3 u8 s8 r5 ?)A
2.热情接待进入按摩区的客人，解答一些有关于按摩保健的咨询。
3.在安排轮号的过程中，必须严格履行轮号规则和本部的若干要求。
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4.主动协调与桑拿部收银的业务往来。]/ ~;Z U5 m$ O+ E2 P E$ J)l8 [# u;Q0 V!~% 5.接受宾客的预约要求，并根据预约要求提前通知按摩师做好准备。+ z)[!l2 x7 p6 u.|4
6.掌握客流量，注意宾客的签单，防止走单、漏但的现象发生。
-桑拿浴吧台岗位工作流程 k0 E;F2 E7 s* , b3 A.G$ A/ P(W' x0 r+ ?2 j
-|.[7 v(f” N0 M5 `8 1.提前10分钟上岗换好工作服，清点物资及物品明细帐与实物相符，实物与吧台记录相符。
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/ }# ?# U$ [$ m* D1 m: _!n2.检查冰柜，消毒柜等运转是否正常，杯具、启子等有关物品是否齐备，物品摆放有度，美观大方。: W$ Z(L8 n2 o(s(c% n(a
0 U# D6 D e5 M9 s2 w(d# V+ J3.站立服务，主动向客人领导问好，问清所需要物品及时准确提供。
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4.熟悉各种饮料及香烟产地口味，特点单价，品名，熟悉冷藏柜常识。
5.不许给服务员找私人电话，严格控制服务生打外线电话，严格控制易耗品的耗损量。
6.任何无关人员不得无故在吧台内逗留。
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!U, m;_2 V+ I;F/ GR2 F, H6 Z% B5 Y5 7.吧台不得存放交流现金及私人物品。
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8.短缺物品你每日集中出库，以每日最大值出库，如短缺物品库房内没有，通知领班和采购
及时进货，保持工作正常运转。
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9.下班收好剩余物品，按当天帐目由领班盘点之后方可离开。
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-桑拿部吧台岗位职责
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1.不迟到，不早退，不擅自离岗。
2.着装要整洁，举止文明，接打客人电话，要用文明用语。
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3.熟悉本岗位的工作程序，掌握各种酒水调制业务，及时为客人提供所需物品，尽量满足客人的要求。S4 }7 Y8 E5 Y(]4 h' ?)}8 K
$ ~“ K1 }/ H(H1 A& [4.做好每日商品销售日报表，填写清楚商品项目和数量。
5.做好日常卫生清理工作，把日用的茶具、杯具等及时消毒冲洗。0 D6 Q6 a5 F;z)@!y” e
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6.控制吧台电话，严禁私人拨打，如有外线电话问明情况，控制时间。
7.做好交接日记，把公司物品损耗达到最低点，节省开支，提高经济效益。
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-桑拿浴书吧、网吧的岗位工作流程
1.接班前认真地对区域内的书、电脑做仔细检查，是否有损坏。& T/ w8 `“ s3 M4 G h& M，+ x)n!o* K$ Q0 w.L+ [2 d
2.上岗时对区域的卫生作彻底清扫，书、报和电脑摆放整齐。U8 q1 p& C4 F* _.n” |/ U0 u
3.在休闲区域禁止大声说话，以免影响其他客人。W.c;w, ^8 R0 m;V1 G
4.主动向客人问好，并给予客人所需要的书和报。并询问客人是否需要饮品或其他服务。
5.在客人看书和上网时，服务员不得和客人靠近，回到原位，等候为其他客人服务。
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6.在指导客人时，必须以最快的方式完成客人要求。
7.当客人问及其它消费是，必须对客人认真地讲解消费项目，并引导客人的消费观念。N: g$ ?9 J# o” v# H |
8.在停止服务后，认真的对书本，电脑进行察看。如有缺少、损坏要及时上报。
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9.认真写好交接日记，并指示下班时对区域的设备及书报做更好维护。)S$ J8 z.y)A$ I% g4 r: N
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桑拿部演艺吧的工作流程)U$ i9 m$ q/ ?+ b4 ~!z% G& A
1． 反应敏捷，记忆力强，常识丰富。
2． 市场留意客人表情，要激情客人来的习惯，动作干净利落，整 理台面快速整齐。
3． 主动问侯客人，了解客人的数量，自我介绍台面的收费标准。
4． 以友好的心情面对客人，说话有礼貌，态度诚恳大方，了解常卖酒水单那些没有，那些急于推销，时常注意台面的卫生室伏整洁。
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5． 那好据票，笔直朝客人站立，点单完毕后要重述一遍，核对后收单，以防出现差错，难以分清责任。
6． 上食品时干果时，指尖靠在碟上，不准从客人头顶上送食品。)_!U1 P.]!|1 t p
7． 在上食品和酒水时，不能挡住客人的视线。
8． 及时巡台，服务生勤换烟缸，添加酒水，整理台面，保持干净。)u;G2 B7 V9 N)J8 D!E
9． 卖但时，服务生把金额合计好，准确无误送至收银台。
桑拿部例会制度 ' D# d-l# r(O% d+ E: E% x-R
制度目标为使洗浴各项工作达到整体的统一化，达到高标准，所以洗浴部采取有计划、有指挥、有总结性质的例会制度。
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（一）标准程序 h E& Y% I/ k m;P9 x7 |
1.日例会制度
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& P3 r0 e-}, Z-r2 b)w2.主管：领班日例会 W2 s% |& E$ X2 P# _1 y
3.时间：每日交班前20分钟
第五篇：政治生日
河南农业大学离退休老同志党员政治生日纪念活动
实施方案
为深入贯彻党的十八大精神，深入体会“两会精神”，引导广大党员重温党的历史，发扬党的优良作风，进一步推动组织工作的创新发展，联系我校工作实际，探索建立党员“政治生日”制度，特制定本实施方案。
一、指导思想
以毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十八大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，积极探索新形势下加强党的建设和党员教育管理服务的新方法、新举措，通过推行共产党员“政治生日”纪念活动，加强党员党性教育，强化党员宗旨意识，进一步激发党员政治热情，增强党员的光荣感、责任感和使命感，充分发挥党员先锋模范作用，进一步增进党组织对党员的了解，关注党员的需要，维护党员的权利，丰富党员的活动，体现党组织对党员的关爱，进一步提高党组织的凝聚力和战斗力，保持党员队伍先进性和纯洁性。
二、活动对象
全校的中共正式党员(党龄40年以上)
三、时间界定
2013年4月(集体)
四、活动内容
1、建立党员“政治生日”册。
为确保每个党员都能过上“政治生日”，建立党员“政治生日”册，将党员名单按入党日期排出“政治生日”序列。对一些具体时间记不清的党员，就通过查找人事档案，弄清准确时间，保证每个党员都能过上一个有意义的“政治生日”。
2、赠送一份“政治生日”礼物。
党支部向过“政治生日”的党员赠送一份“生日”礼物，让其感受党组织的关爱和温暖。生日礼物以精神鼓励为主，可以以贺卡形式对过政治生日的党员贺卡上写上希望和要求的寄语。也可以赠送政治理论、政策法规、科技知识等方面的书籍的形式，要求党员同志自觉加强学习，不断提高自身的思想素质和业务水平，增强为人民服务的本领。
3、重温一次入党誓词。
在党员“政治生日”的当月内，选定适当时间，组织党员面对党旗重温一次入党誓词，牢记党员身份，牢记党员使命。通过这样的一种有效形式，让每一位党员深刻理解入党誓词的内涵和意义，并希望每位党员要把誓词的内容和当前的工作实际结合起来，把入党时的追求和现在的思想实际对照起来，始终坚定跟党走的信念，从大处着眼，于小处做起，以“为共产主义奋斗终身”的崇高理想来激励和鞭策自己。
4、重唱一首革命歌曲或观看一部专题教育片。
在党员过“政治生日”时，要求全体党员齐唱一首革命歌曲如：《没有共产党就没有新中国》等。或观看党员电教片和防腐倡廉警示片，以接受革命传统教育，树立廉洁从教意识。
5、发表一份生日感言。
每位生日对象准备五分钟的书面生日感言，并在活动中发表感言（不超过五分钟）。
6、进行一次专题谈话。
在党员过“政治生日”时，由党支部负责人找党员进行一次谈话。谈话可采取个别谈心的方式，也可采取几人一起座谈的形式。谈话内容包括：党员汇报一年来思想、学习、工作情况及存在的问题和个人体会，总结过去，谋划将来；谈话人代表党组织对党员一年来的情况做一个评价，肯定成绩，指出不足，提出要求；了解掌握党员的思想动态和实际困难，做好党员的思想政治工作，切实帮助党员解决实际问题。
7、开展一次结对帮扶活动。
每名党员要结合“创先争优”活动向非党员作出的公开承诺，开展与困难党员和非党员教师的结对帮扶活动，作为过“政治生日”给党组织的献礼。
8、提一条合理化建议。
要求过“政治生日”的党员可以围绕学校中心工作，以口头或书面形式，向学校提一条促进各项事业发展的合理化建议；、开展一次红色旅游。
组织老党员参观“红旗渠”“兰考焦裕禄纪念馆”等红色旅游景点，让
老同志感受到党的温暖。9
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