第一篇:优秀公交驾驶员主要事迹与优秀助残人士事迹材料
优秀公交驾驶员主要事迹六篇与优秀助残人士事迹材料三篇
优秀公交驾驶员主要事迹六篇
【篇一】
**,男,1964 年 9 月出生,中共党员,1**2 年 11 月招工入**市公交集团,现任**市公共交通集团有限公司第三汽车分公司三车队党支部委员,公交集团 28 路司机。他先后被评为**市首届十大平民英雄、省首届道德模范;最美**人、最美**人;荣获了全国劳模、全国道德模范等荣誉称号,并作为基层党员代表,光荣地参加了党的**大和**届五中全会。
**是一名普通公交司机,1**2 年 11 月进入**公交客车厂担当机修钳工,1997 年担任司机工作,一直至今。公交是城市文明的窗口,公交行车人员直接面对的是来自五湖四海的乘客,服务态度的好坏,直接反映了一个城市的文明程度,影响着公交的企业形象。**感到:“在外国人面前,我代表中国;在中国人面前,我代表**;在**人面前,我代表公交。”他在服务工作中始终坚持“热心、诚心、真心、爱心、耐心”的服务理念,主动揣摩乘客心理,努力搞好优质服务。**还在车厢里为乘客提供了导游图,药箱、雨披更是常备物品。**年 7 月 1日起,他又在车厢内推出免费阅报活动,每天购买好杭城各大报纸,将他们放置在车厢醒目位置,以供乘客乘车时阅读。从事行车服务 23 年来,乘客们都亲切地称他的车子为“放心车”、“雷锋车”。
工作之余,**不忘坚持服务群众。1**6 年,为响应省委号召,**同志在中山北路自己家门口竖起了“共青团员义务修理自行车”大红招牌。从此,每个星期六晚上 7 点到 10 点,他都为来往行人免费修车。34 年来,不管遇到什么样的节日,**没歇过一次。**年 10 月 17 日起,**还在天水街道仓桥社区门口设立了“共产党员特别承诺服务箱”,对残疾人员、单亲子女、特困职工和下岗职工实行免费上门修车服务。**年 4 月以来,**市在吴山广场建立“雷锋广场”,把每月第一个星期六固定为“学雷锋为民服务日”,**和“**学雷锋志愿服务队”每月坚持参加为市民修车的服务,一次都没有落下过。
**做到爱岗敬业的态度不变,为民服务的思想不变,奉献社会的精神不变。“我要珍惜老百姓给我的荣誉,履行党代表的光荣职责。”**说。
【篇二】
**,女,1973 年 3 月出生,中共党员,1994 年进入公交集团工作,现为**市公共交通集团有限公司电车分公司 55 路司机。曾获**
十大“美丽行者”、**省劳动模范等荣誉,**年当选为**市第十三届人民代表大会代表。25 年来,她用“奉献、文明、守法”的职业操守展示着公交形象,走进她驾驶的 55 路车厢,干净、舒适,更能感受到车内浓浓的温馨。多年来不断地学习拓展,总结出了“不与乘客发生纠纷”--优质服务操作法和 “四心”工作法。为了更高的做好“传帮带”工作,**年 9 月,成立了“**创新工作室”,有了这个工作室以后,每次有新员工入职,大家都会到这个工作室学习、交流,这能使新员工加强服务意识、提高服务水平。虽然**的职业不是一名教师,但是在**公交也算是一名“桃李满天下”的师傅了。
**始终都是抱着勤勤恳恳、任劳任怨的态度,不忘初心、牢记使命。**举办游泳锦标赛等大型赛事、环境日、双创会议等国际会议时,她总是主动请缨,带领着一支**公交的青年队伍穿梭于景区、会场之间,用真情的服务来赢得中外乘客的好评,将车厢建设成为传播精神文明、弘扬社会公德、推广优质服务的舞台。**年 G20 峰会期间,**承担了**集散中心至岳庙的安保圈接驳一号线的营运服务工作,成立了由**为书记的接驳一号线临时党支部,出色完成重要宾客接驳任务;**年**当选为**市第十三届人民代表大会代表,期间提出了《关于加快对共享单车进行立法或出台管理条例的建议》、《解决停车难问题的建议》、《关于关注老人精神生活的建议》等 5 个题案;2019 年**作为劳模宣讲团成员被邀请参加全国城市公交优秀共产党员、劳动模范和优秀宣讲员巡回宣讲活动;2020 年疫情爆发,疫情无情人
有情,**主动请缨参与西溪医院接驳线工作,充分展示了一名优秀共产党员的无私奉献精神。
【篇三】
**,女,1968 年 7 月出生,中共党员,1997 年进入**公交,一直在**市公共交通集团有限公司第一汽车分公司 16 路担任驾驶员工作。在 16 路上担任公交驾驶员的 21 年间,她始终把安全行车放在第一位,坚持做到“行车零事故,服务零投诉”。
**始终秉承“公交服务,真情伴你行”的服务宗旨,总是把乘客的利益放在第一位。她总结了公交驾驶员一些服务技巧和禁忌,整理出“一问、二听、三观、四在、五心、六动”服务法。经过推广使用,16 路的优质服务工作有了较大提高,**所总结提炼的优质服务法先后于**年 2 月被市建设系统、**年 4 月被市总工会命名为“**‘问、听、观、在、心、动’优质服务操作法”。
**先后于**年—**年被评为集团公司劳模;2009 年评为**市“三八”红旗手;2009-**年年度市建委系统优秀共产党员;2009-**年年度市建委城建先锋;**年评为城建投资集团公司系统先进工作者;**年省“巾帼建功”标兵等荣誉;**年被评为集团公司优秀党员;**年被评为**公司优秀党员。**-**年**公司创先争优 “**服务先锋”;**年**建委系统创先争优十佳“党员之星”;**年 5 月被评为**市劳动模范;**年 4 月被评为**省劳动模范;**年 8 月被评为**市“十大文明”使者等荣誉称号。
**年 7 月 14 日,**退休了。但是,她深爱公交,于是向公司申请,希望退休后继续为公交发挥自己的余热。公司领导答应了她的请求,让她担任**玉泉校区公交中心站站长,为公交的发展贡献自己的力量。
【篇四】
**,男,1968 年 5 月出生,中共党员,**年 9 月招工入**公交,现任**市公共交通集团有限公司第三汽车分公司 179 路司机。1997年被评为**市劳动模范。
**同志立足本职,爱岗敬业,始终坚持将安全行车放在首位,把优质服务、方便乘客作为自己的工作指南,用自己的实际行动为公交的优质服务设立了标杆,用“奉献、文明、守法”的职业操守展示了公交形象。工作中,他认识到,公交是城市的窗口,为了给乘客提供更优质的公交服务,他积极发挥主观能动性,每天上班前,都认真做好车辆的清洁工作,确保车窗明亮,地板洁净,车内设施设备完整有效,车体主零件干净、润滑;在行车途中从不急躁、不抢道、不冒险、不斗气,始终做到思想集中,平稳驾驶,关心关爱每一位乘客,注重每一个服务细节,经常受到乘客的表扬。
2020 年年初,**在得知公司即将成立“火车东站抗疫保障专线”后,他第一时间与车队队长取得联系,表示自己作为**市劳模、公司的优秀员工,一定要起好表率作用,愿意去抗疫的最前线,请车队领导将专线任务交给他。“火车东站抗疫保障专线”24 小时待命,工
作时间比普通的线路司机要长很多,经常在他刚刚端起盒饭,准备吃午饭,就接到了出车任务电话,**同志总是立即放下手里的饭盒,他丝毫没有耽搁,立即出发了,即便如此,**没有丝毫的懈怠,每一趟营运结束后,他都非常认真的做好车厢里驾驶室、车厢地板、椅子、扶手、拉杆等每一个角落的消毒工作。
**用自己的一言一行赢得同事们的信任及乘客的喜爱,用真诚和爱心树立公交行业文明服务、安全行车的新形象,出色的完成了各项公交保障任务。
【篇五】
**,男,1**1 年 9 月出生,中共党员,**年进入**公交,一直在**市公共交通集团有限公司第一汽车分公司 16 路担任驾驶员工作。2020 年 2 月在疫情防控的关键时刻,**主动请缨,先后承担起“解放军 903 医院**院区至笕桥分院医护人员专线”保障任务及橙意暖巴城站火车站至火车东站红、黄码返杭人员的护送任务。
**是 16 路的一名党员司机,在这条拥有众多荣誉的先进线路中,**充分发挥先锋引领作用,他爱岗敬业、情系乘客,他见义勇为、迎难而上,不仅时常打动南来北往的乘客,更深深感染着身边的每一位公交司机。
作为**年“7.5”7 路放火事件中的救火英雄之一,**在营运服务过程中对平稳行车和优质服务提出了更高的要求充分践行了“公交服务,真情伴您行”的服务理念。从**年 10 月起至今,他所在的党支
部与岳王路社区独居老人叶兰英老人结对,**积极响应,积极参加结对活动,没有落下一次。**年 8 月,16 路被**省老龄工作委员会授予“敬老文明号”线路。
作为省劳模**同志徒弟的**,**年 7 月 13 日上午在“弘扬劳模精神,传承劳模品德,争做‘六个公交’建设排头兵”的横幅下,光荣地从**同志手中接过了记载了她在实践中积累和摸索到的经验技巧、先进操作法、工作精神的记录本。通过劳模传承仪式,更进一步激励了他的责任感和使命感。他先后获集团公司十佳员工、劳动模范、**年**市“见义勇为先进群体”、**年**市“最美青工”、**年**市交通运输行业“**年十大最美交通人”,2019 年**市劳动模范等荣誉称号。
【篇六】
**,男,1979 年 10 月出生,**年进入**公交,现为**市公共交通集团有限公司电车分公司 303 路司机。在**年 10 月举办的**市汽车驾驶员(大客车)职业技能竞赛中获得第一名的优异成绩,**年获得**市“五一”劳动奖章荣誉称号,**年、**年连续两年被评为集团劳模。
**虽然进入公交才 9 年时间,但已成为一名技术过硬、素质优秀、品质良好响当当的生产和操作能手:**年参加了电车分公司和公交集团的两级司机技术比武活动,获得了电车分公司低年资司机理论、道路驾驶两个第一名;在集团公司 19 届司机技术比武中更是荣获了低年资司机理论、场地驾驶和道路驾驶三个第一名;在**年**市大客车
司机职业技能大赛中,**获得理论第一名、场地考试第二名、道路驾驶第一名,综合得分高居第一,荣获冠军。一系列成绩的取得,完全是靠**平时一点点的积累,靠自己的努力得来的。
从开始考取公交司机驾照起,**就表现出与从不同的工作韧性和执着,每天第一个报到做好车辆的例保和各项检查工作,对每一项公交司机的作业规范和制度要求一定弄清楚、搞明白才肯放过,是一位肯学、肯钻和吃得起苦的好苗子。车队看到了**与众不同的责任性和品德,特别加以重点培养和锻炼,特地安排到品牌线 55 路进行跟班学习,**年**还参加移动传媒举办最美车厢的评比,取得了不错的成绩,不断有乘客表扬其车厢美丽,有家的感觉。2019 年 3 次参加了走进社区宣传敬老文明号的活动。做好传帮带工作,现在线路上很多司机都是他的徒弟,也成为了线路的骨干。劳动节、国庆节长假期间龙翔桥客流比较大,**放弃休息天,到龙翔桥参加现场管理,为乘客提供指路、问询等服务,得到了乘客的好评。
优秀助残人士事迹材料三篇
优秀助残人士事迹材料三篇
【篇一】
**,男,1969 年 2 月出生。**年至今任市残疾人就业服务中心就业安置科科长。一直以来,**同志认真贯彻落实有关残疾人事业的方针政策,围绕促进残疾人就业、助力残疾人脱贫这一目标,深入工作一线,全身心地投入到残疾人就业服务事业上,积极开拓创新,曾获得**-**年市残工委表彰按比例安排残疾人就业工作先进个人,**年市残联党总支表彰优秀党员,**-**年事业单位年度考核先进个人。
一以学为先,认真贯彻落实党的十九大精神 进入新时代,面对新任务新要求,**同志在市残联党组、市残疾人就业服务中心支部领导下,紧扣残疾人就业工作目标任务,以十九大报告提出的新时代、新思想、新征程一系列论述对残疾人事业发展带来的重大影响和变化为行动指南,提高站位,学思践悟,在“学懂、弄通、做实”上下工夫,积极担当作为,着力改进工作作风,增强学习贯彻落实的责任感、使命感和实效感,稳妥推进残疾人就业服务工作,争做一名先进的残疾人事业工作者。
二以干为本,扎实做好残疾人就业服务工作 1、完成省残联下达的各项任务指标。省残联每年会对我市下达实名制就业、大学生就业、职业能力测评等工作指标,**同志将任务数分解至各县(市、区),并认真核查每月新增实名制就业的完成情况,确保数据的真实性、准确性。去年省残联下达我市残疾人实名制新增就业 850 人,实际共完成新增实名制就业 926 人,超额完成省下达的任务。
2、积极拓展就业渠道,多途径推荐残疾人就业。在**同志带领下,就业安置科紧紧围绕“就业”关键点,积极开展残疾人就业援助活动,与人社部门合作,指导用人单位开发适合残疾人就业的岗位。**年助残日大型招聘会,有 50 多家单位提供岗位 300 多个,其中 11 家企业设置了机械工程师、新媒体运营、会计等技术岗位,岗位层次较以往有很大的提升。以外,根据企业的需求,每年不定期举办 4 场以上小型专场招聘会,为企业与残疾人搭建接触的平台;做好残疾大学生就业专项服务,按照**年残疾人毕业生名册,逐一摸查,掌握每一名毕业生的基本情况和求职需求,有针对性地开展就业指导、就业服务和就业援助。
3、对安置残疾人就业存疑单位进行核查。在按比例安排残疾人就业保障金年审过程中,**同志组织就业中心执法人员对 140 余家已安置残疾人就业单位上门实地督查,现场笔录,拍照存证。通过这些方式严厉打击空挂现象,保证有就业能力和就业愿望的残疾人能够公平、公正地竞争岗位。
4、对**市区自主创业的残疾人给予扶持补贴。根据市残联和市财政局出台的《**市区扶持残疾人自主创业意见》,**同志连续三年对申报的残疾人自主创业项目进行登门核查,并对符合要求的自主创业残疾人根据其经营规模给予一次性补助。目前,全市共向 140 人发放残疾人自主创业补贴 46.7 万元。每笔补助都是**同志亲自送到残疾人手中,残疾人们深受感动。
三不忘初心,全心全意为残疾人服务
1、做好安置残疾人和用人单位跟踪回访工作。**同志通过实地走访、电话联系等方式,跟踪回访残疾人在企业的福利待遇、工作环境、饮食起居等情况。截止目前,他已经登门回访了 100 多家用人单位,对 300 多名残疾人就业情况进行了详细了解。针对有些残疾人不能正视自己的缺陷,在工作中眼高手低、挑肥拣瘦的问题,**同志发现苗头就跟他们及时沟通,向他们讲解就业形势,进行心理疏导,教育他们不能仅靠国家政策的保护、企业的关照,自己也要为用人单位创造价值,体谅单位的难处,学会感恩,帮助他们树立正确的价值观。对于残疾职工遇到的生活和工作难题,他竭尽全力为用人单位和残疾人排忧解难。例如,市区有位残疾人陈文冲,之前在某汽车销售有限公司工作,虽然工作十几年了,但由于患有严重心脏疾病,且残疾等级较重,已经无法胜任该工作岗位。企业不想再和残疾人续签劳动合同,这意味着残疾人即将失去生活来源,也将停掉社保。**同志在回访该单位的时候得知这个情况,主动和单位人事沟通,并积极协调人社部门帮助该残疾人办理病退手续,陈文冲非常感谢**同志对他的帮助。
2、做好托养中心入托对象沟通协调工作。市残疾人托养中心是市本级第一家托养机构,于今年 2 月 25 日正式运行,首批入托 88 名残疾人。对于这项全新的工作,**同志不畏困难,在完成残疾人就业工作的同时,积极协助托养中心运行的各项事项。很多残疾人刚入住托养中心时感到不适应,他都一一安抚,向残疾人及其家长耐心解释
托养中心的运行管理模式,并时刻关注着入托残疾人的工作、培训、生活等情况,努力为他们解决遇到的各种问题。
作为一名残疾人事业工作者,**同志脚踏实地、心怀光芒,全心全意为残疾人服务的精神就是那一颗点燃他心中光芒的火种,不断激励着他不忘初心、继续前行,他用自己的实际行动赢得了残疾人和用人单位对他的信任,用爱心、热心、关心、耐心、细心、贴心为残疾人事业添薪助力。
【篇二】
**,男,肢体三级残疾,中共党员。1989 年 8 月出生,本科学历,**年 3 月进入残联工作岗位,现为**县残联办公室副主任。从事扶残助残工作六年来,他勤勤恳恳,不断进取创新,尊重领导,团结同志,乐于助人,业务精湛,出色完成各项工作,连年被评为全县扶残助残工作先进个人。
一肢残人写出精彩故事 **,出生在**县**镇普通的一个农民家庭,因早产患病导致下肢残疾,如今虽已步入而立之年,但生活中却需要用双拐协助行走。命运的不公,没有让他失去对人生的美好追求,在父母和亲友的帮助下,他用自己的毅力与勇气,自信与乐观回应着命运的挑战。通过自己的不懈努力,从小学到高中他一直保持着优异的学习成绩,**年,考取扬州大学公共事业管理专业的他,更加珍惜人生的机遇,通过几年奋发努力,学业有成,并多次获得学校颁发奖学金。
生活中,他不因为自身残疾而拒绝面对弱势,相反他十分关注残疾人自强模范,也在心里默默地为自己定下追求的目标。为了实现对人生的追求,他不放过每一次拼搏,也用自己不畏艰难的精神来证明天道酬勤的道理。一次,**在同学的鼓励下,参加了学校组织的四分之一程马拉松。很多人都表示怀疑,但倔强的他在经过 1 个月坚持不懈的锻炼和体能储备,顺利走完了全程用了近4 个半小时。在同学眼中**总是充满活力与自信,大家都愿意主动和他交流,都把他当成知心的好朋友。
**年 3 月,**经过层层选拔,以优异的成绩考到了**县残联,也掀开了人生的新篇章。
二乐做残疾朋友的服务员 在残联的日常工作中**负责处理办公室相关事务。办公室每天要接待有着各式各样不同需求的残疾人朋友,要解答的问题多且杂,一句话说的不到位就可能引起来访群众的不满。为了能够让不同的服务对象,来到残联都能有满意的答复,他利用业余时间把有关残疾人的政策、法规系统地学习掌握,每次残疾人来,他都主动拉近距离,耐心细致的从残疾人的需求出发,尽可能的为残疾人朋友解难题,办实事。有一次,年过七旬的老舍中心社区村民刘长女老人带着上小学 2年级的小孙子前来求助,由于不了解政策,老人并没有办理残疾人证,也未能享受相关扶助政策。了解情况后,**一面按照工作流程帮助老人办理残疾人证,一面向老人介绍相应的帮扶政策,同时他在听说老人孙子因为贫困而买不起学习资料的情况后,自己拿出 200 多元,买了孩子所需的学习用品,并委托老舍中心社区的工作人员送给孩子。他还利用自己的特长帮助残疾人以电商就业的形式创办服务公司......。**每年要接待群众达 400 人次以上,很多残疾朋友进门就找“小刘哥”,他始终能以不厌其烦的耐心了解残疾人需求,以推己及人的爱心帮残疾人解决困难,以朴实的真诚之心帮助残疾人化解矛盾,用真情温暖每一位残疾人朋友的心。
三做助残业务多面手 残联机关办公室的工作涉及到方方面面,工作量大且繁杂。面对工作上的新挑战,**一面经常向助残工作经验丰富的领导和同事请教,一面自加压力,认真学习各项扶残助残的法律法规和各相关业务部门的主要工作内容,经过几年不畏艰辛、任劳任怨的耕耘,**不但能有力应对办公室的各项工作任务,较好的完成自己的本职工作,同时他还能根据领导的要求和工作需要帮助其他科室完成各项惠残工作。**年初,因为单位负责残疾人专项调查工作的同志请产假,**主动承担起了当年度全县专项调查动态更新的组织、协调工作。他从零开始学习相关的政策文件和操作方法,克服自身行动不便的困难多次和乡镇残疾人专职委员深入调查一线,了解工作细节,及时向上级部门反映在调查过程中出现的问题。最终,在他和同事们的共同努力下,当年的专项调查任务得以顺利完成,调查数据准确率达到了 96%,为当年各项助残政策的有效实施打下了坚实的数据基础。**不仅活跃在专项调查工作中,在残疾人实名制培训、就业、维权、辅具发放、残儿康复等工作中,都能发现他充满活力而忙碌的身影如今,助残工
作经验不断丰富的**,正在成为领导和同事的好帮手,也是能有效开展助残工作的助残多面手!
**不但是助残工作中的多面手,更能成为面对急难险重任务时的突击手。**县 3·21 化工爆炸事故发生当天,**在残联领导班子的统一指挥下,第一时间完成了灾区残疾人受灾情况初步统计汇总工作,并连夜和同事一起向收治伤患集中的县人民医院和县中医院紧急输送轮椅 3 批,共 60 辆,有效的帮助医院及时开展伤员转移和救治工作,为及时有效应对爆炸事故做出了自己的贡献。
【篇三】
**,女,1977 年 2 月出生,本科,中共党员,**年任**协和医院院长。该同志注重康复医疗与慈善事业并举,积极投身助残公益服务,受到广大残疾群众的高度赞扬和各级政府的充分肯定。该同志每天工作十几个小时,常常在深夜中思谋残疾人康复事业的发展规划,节假日都奔赴在外,为改善残疾人的康复环境和条件,竭忠尽智,她用自己的实际行动诠释了“仁心助残、大爱无声”崇高精神境界。
该同志慈心扶残事业,大力开展残疾人康复事业。当她看到残疾群众在贫困痛苦中挣扎时,怜悯之心和强烈的社会担当便油然而生,经她多方运作,医院投入巨资建立 4000平米的康复大楼,添置康复设施和医疗设备 300 余台(件)。**年 4 月份协和医院顺利通过了省、市残联“残疾儿童定点康复服务机构”审核验收。她经常贴近残疾人思考扶残助新举措,在协和医院建立了吉林医药学院应用心理学
院“实践教育与就业基地”,先后邀请了国内、外著名儿童康复专家来盐举办培训,指导残疾儿童融合训练。目前累计有 300 多名脑瘫、自闭症儿童接受了正规的康复治疗,其中 10 多名自闭症儿童能够融入社会,进入学校读书。
该同志热心助残服务,尽显知识女性侠情柔骨。她视残疾人为亲人,不但对他们康复生活关怀备至,平时,还经常组织残疾孩子及亲属走出去亲近大自然,感受甜蜜生活,**的大洋湾、荷兰花海、聚龙湖等地,都曾留下残疾孩子们身影和美好回忆。由她亲自牵头开展了“情系残疾同胞,共享一片蓝天”、“让爱驻您家”等系类社区公益活动,共帮助了 200 多位重度残疾人及家庭,为他们提供体检、医疗、康复、心理疏导等服务,充分体现了“医患一家亲、协和人文情”,得到了残疾人朋友和社会各界的高度赞扬。医院在她的带领下因慈善工作突出,被市委、市政府表彰为“慈善先进单位”,她本人也先后荣获**区三八红旗手、全市优秀院长等称号。
第二篇:优秀公交驾驶员个人事迹
xx系公交二公司619路车队驾驶员。虽然从事公交驾驶员工作时间不长,但其能够继承和发扬好公交的好传统和好作法,工作踏实肯干,态度端正认真,能够主动地关心车队发展和职工同事,是车队的生产骨干、文明职工和入党积极分子,他所在的1798号品牌车组也一直是市级青年文明号车组。
在搞好车厢服务上,xxx始终坚持把乘客的需要作为自身车厢服务工作的着力点,真正把乘客当作自己的朋友来对待。十米车厢虽小,但要做好服务工作却不是一件容易的事,必须要付出辛勤的汗水和百倍的努力。他以“诚信化相处、人性化服务”的服务理念,营造“亲情式、导向式、和谐环境式”的车厢服务氛围,背书包的小朋友上车,他会主动提示别挤慢上车;特需乘客乘车,他会主动地上前搀扶、帮其找座,找座率达到95%以上。同时他在保持车厢清洁,整日四净的基础上,不断改进完善服务工作,先后设置了便民服务袋,小纸篓、小药箱等车厢便民服务设施,为乘客提供最佳的服务,让公交文明从细节上得到体现。
第三篇:优秀驾驶员模范事迹
我叫XXX,现年50岁,是惠民出租公司的一名普通驾
驶员。今天,我把自己所做的工作作以汇报。出租车行业是对外活动的窗口,是体现城市进步与文明的重要标志,我时刻以良好的职业道德,全心全意为乘客服务,做对别人有益的事,自觉履行社会服务是我的义务,按
照“笑、帮、请、谢、再见”等为乘客做好优质的服务。
在我的生活中,几乎大半时间是与出租车一同度过,所
以,它就像我的一个老朋友,我会精心维护,爱车如爱自己的眼睛。在工作中,经常会发生很多小故事,我始终秉着为人民服务的宗旨来做好我的工作。6月初的一个晚上,乘客下车后把手机掉在后排座上,回到家清理车内卫生时被我发现,为了不影响乘客的正常通信,手机一直放在身边,直到第二天清晨才接到失主的电话,及时给他送还。现在很少遇到乘客掉东西在车上的情况了,因为每次,我都会主动提醒乘客下车前检查好自己的物品。
10月中旬,家住府后街的一中年妇女,因家庭琐事,服
用农药,我接信后及时把她送往医院,与她的家人一同帮助她,虽然耽误了我的生意,但是心里也感到很欣慰。
念好“安全经”,确保安全行车。驾驶员的工作性质是
长年累月都在外面跑,真是“手握方向,心系万家”。交通安全工作是驾驶员重中之重的大事。因此,我时刻紧绷安全这根弦,始终如一地贯彻“安全第一,预防为主”的方针。在公司的每次例会中,我都按时参加,认真消化有关安全规定和上级文件精神,多层次、多方面、多渠道地进行安全学习。并对一些不安全事例举一反三,吸取教训。常常根据自己多年的行车经验,按道路、季节、车况、任务等情况,对危险点进行预控分析,并主动提醒大家注意,使大家在行车中做到心中有数。
作为公司对外服务的“门面”和“窗口”之一,我十分重视驾驶员的职业道德,讲风格,讲礼让,对外树立良好的公司形象。我会像雷锋同志那样,把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去,为了出租行业美好的明天,我愿做一头任劳任怨的老黄牛,继续耕耘在这片土地上,面对领导和同志们的鼓励鞭策,我将一如继往,再创佳绩,把我的全部精力奉献给我所钟爱的出租事业。
第四篇:公交集团司机优秀事迹
我叫,是公交集团二分公司7路线的一名公交车驾驶员。2000年,我由一名公交车乘务员考取了驾驶证和上岗证,正式成为一名7路车驾驶员。从那一天起,我就给自己定下一个目标,要开好车,服好务,尽最大努力去做好。最初的几年,跟班摸索驾驶技巧,学习修车技术,几乎占满了我的业余时间。就这样不断积累驾驶经验,提升驾驶技能,开车11年来,我安全行车80余万公里,未发生任何责任事故,多次赢得安全嘉奖。
记得有人说过:不论干什么工作,用力去做只能称职,用心去做才能优秀。工作中,我处处做一个有心人,多观察,多留意,不断提高服务质量。
我所服务的7路线是一条贯通市区和高区的主要干线,途经客运站、学校、商场和国际海水浴场等人流密集的地区,老人、孩子和外地游客比较多。为了能够更好地为乘客服务,我利用休息时间,自学了《社会心理学》和英语,熟悉掌握线路沿途的环境,周边的单位、学校、景点、生活小区等都一一记在心上,以便为乘客提供更好的咨询服务。有一次,在国际海景城站点上来一位外国游客,用英语问我去刘公岛怎么走。车上的乘客都疑惑地看着我,我立即用英语回答他,“请您放心,到站时我会提醒您。”外国游客听后,高兴地翘起大拇指夸赞我,车上的乘客都向我投来了赞许的目光。
作为一名公交车驾驶员,不仅驾驶技术要高,还要讲究服务技巧和语言艺术。一次,在五交化站点上来了一位老大妈,我急忙提醒坐在前面的一位男青年让个座,并同时播放了尊老爱幼宣传用语。没想到这位男青年根本不理睬,还出口不逊地说:“我交了钱坐车,凭什么把座位让给别人。”我语气温和地对他说:“小伙子,不要为让座影响了您的心情,看得出您也是一个热心人,我们每个人都有需要帮助的时候,都会有老的那一天,等将来您上了年纪,肯定也会有人给您让座的。”听我这么说,男青年不好意思地笑了,马上起身让了座。事后,一位乘客在表扬信中说:“同样的事,用的话一说,我们很容易接受。上了她的车,有一种亲切感,这个车的驾驶员真好。”
公交车驾驶员作息时间不固定,工作流程重复单调,不仅要面对形形色色的乘客,还要应对车内车外的突发事件。
去年8月份,我驾车由高区向市里行驶,忽然听到有乘客喊道:“不好,有人晕过去了”,我连忙打开应急灯并将车靠路边停下。根据病人症状,我判断这应该是癫痫病发作了,于是一边拨打120一边掐人中进行急救,病人慢慢有了知觉,由于及时急救并经救护车送医院治疗,病人很快病情稳定。由于病人发病时大小便失禁,弄脏了公交车地板和座椅。为了不影响正常运行,我对车上的乘客说:“对不起,车厢被弄脏了,请大家忍耐一下,一会儿到了终点站我会马上清理干净的,谢谢大家了。”车上的乘客也都很理解。到达终点站后,我立刻着手清理车厢。这时,一位乘客突然对他的同伴说:“哎呀,我想起来了,我在晚报上见过她的照片,真不愧是公交战线上的标兵啊!”他这么一说,一些刚下车的乘客都纷纷回过头来用赞许地目光看着我。此时此刻,我的心中升起了一种自豪和骄傲。
2007年9月18日晚8时许,当我行驶到青少年活动中心站点时,突然发现有位大姐,在风雨中频频挥手。我以为她有什么事需要帮助,谁知她一上车就把一个保温饭盒递到我手里说道:“这是给你做的饭,还热乎呢,下班后赶紧吃吧!”没等我反应过来,她转身就下了车。望着雨夜中渐渐消失的背影,我有些疑惑,但更多的是感动。20日晚,又是一个风雨夜,那位大姐又上了车,把饭递到我手里,并嘱咐我到终点站后赶紧吃。这次我才知道,这位大姐是我的一位老乘客赵大妈在外地工作的女儿。赵大妈由于腰腿有病,几乎每周都要坐7路车去做理疗。在将近4年的时间里,赵大妈每次上车,我都主动上前搀扶,并安排好座位。遇到赵大妈哪个周没来坐车,我就打电话过去问问怎么回事,有两次得知赵大妈病了,我主动帮她买好药送到家里。这次赵大妈的女儿回来接她去上海养老,得知此事后非常感动,所以就出现了之前的那一幕。
这样的事情还有很多。从事公交车驾驶员职业这些年,使我深深感受到,乘客是我们的衣食父母,我们有责任为他们提供贴心的服务,公交行业作为城市流动的窗口,我们更有义务擦亮这扇窗口。与乘客贴心,换来的是他们的真心和爱心。
公交行业有一个特点,逢年过节比平时更忙。过节的时候,看到别人一家人团聚在一起享受天伦之乐,陪伴爱人,领着孩子逛公园、溜马路,我心里特别羡慕,也非常向往。可是自己由于工作的原因就做不到这一点。2006年国庆节那天,下班后爱人告诉我说,他上午领着4岁儿子在海边玩的时候,儿子哭了,说不要开车的妈妈了,开车的妈妈不能和爸爸一起陪着他玩。当时听了这话,我心里酸溜溜的,眼泪情不自禁地流了出来。是啊,我欠家人、欠儿子的太多了。
15年来,我把人生最宝贵的青春都献给了公交事业。尽管我没有尽到一个做女儿、做媳妇、做妻子、做妈妈的义务和责任,可是我并不后悔。因为有我们的付出,才有更多人出行的方便,才有更多人节日的团圆与欢乐。
平凡的岗位,辛勤的付出,不仅得到了乘客的赞誉,同时也得到了领导、同事的支持和组织上的肯定,我所在的2243车组被省交通厅授予“巾帼文明示范岗”,我本人也先后被市总工会授予“女职工建功立业标兵”等荣誉,在手捧荣誉证书的那一刻我意识到,这不仅是一份荣耀,更是一份沉甸甸的责任。
去年,我光荣地成为一名共产党员。从那一天起“做一名优秀的共产党员”成为我的人生坐标,我决心将优秀党员的标准发挥在驾驶员这个平凡的岗位上,把真情融进每一个灿烂的微笑中,融进每一句关切的话语中,融进每一声诚挚的问候中,用爱心感动每一位踏入车厢的乘客。
第五篇:公交驾驶员见义勇为事迹发言稿
见义勇为事迹发言稿
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
我叫***,今年**岁,于**年**月参加工作,现在是**分公司**路一名驾驶员。
**年**月**日下午**时**分,我驾驶的**路公交车由**发往**,车辆行驶至**小区附近时,远远看到一名年轻女子焦急地不停摆手,身后站着一位老人怀里还抱着一个孩子。虽然不到车站,但我仍然减速停车,等车子开到近前打开门,“快救救我的孩子”年轻妈妈上车时已经泣不成声,孩子在老人怀里已经昏迷,面对突发的情况,我来不及问孩子的病情,我问孩子母亲,到哪家医院,孩子母亲哭泣着说:“**医院”。到**医院需要改变**路原行驶路线,我第一时间汇报路队领导,车上上来一名病危儿童,急需送往**医院,路队领导说“人命关天,你赶紧去吧,我向调度中心做汇报”。我立即向车内其它乘客进行了解释,车内乘客见此情况都给予了积极的配合。一切安排妥当,我驾车带着孩子及其家人向最近的**医院赶去。在前往医院的途中我同时拨打了120,联系医院在第一时间做好准备。一路上我加足马力快速行驶,十分钟后,车子到达了**医院,医生已等在医院门口,孩子的到了迅速的救治。送下病危的孩子,我立即赶回**路
终点站,投入了正常的线路运营。时间不长医院给我打来了电话,孩子已脱离危险,现正在恢复当中。孩子病因是因为整个鸡蛋黄进入气管导致了窒息,继而休克,如果抢救不及时,大脑会因缺氧造成损伤,甚至危及生命。
此事发生后,**的新闻媒体、中央电视台都对此做了报道。市领导、局领导对这件事给予高度关注,并在百忙中抽出时间专程看望我,鼓励我。今天又给予我这么高的荣誉,我内心万分感动。在此我向市领导、局领导表示衷心的感谢。
我能够获得这项荣誉称号,是多年来公司对我教育培养的结果,是与公司领导和同事们给予我的关心、支持、帮助分不开的。记得**年在我正式走上公交驾驶员岗位的岗前培训中,公司组织我们学习了公交的企业文化、公交驾驶员的职业道德,使我深深地懂得在乘客面前我代表的是公交,在外地人面前我代表的是**,在外国人面前我代表的是国家。在工作中,我始终以我们**公交驾驶员的职业格言“敬业是本分,尽责最光荣”来规范自己的言行。这次在媒体报道中提到了**市,提到了**公交,提到了**路线。我是其中的一员,我感到无上光荣和自豪。在高兴和自豪的同时,也让我感到受之有愧。这件事情是这个社会、集体和个人爱心的凝聚,任何一名公交职工在危难时刻都会这样做的,我作为一个公交驾驶员只不过尽到了应尽的工作职责和社会责任。没有公司领导批准我改变运行线路,没有广大乘客的积极配
合,我的爱心也无法实现。这是广大市民及公交公司集体的荣誉。作为一名年轻人,我谨记公司的企业文化理念,用自己的真心、耐心去为乘客服务,用实际行动去传播社会的正能量,去践行公司“***********”的服务理念。
在今后的工作中,我会更加热爱公交驾驶员这一平凡的岗位,刻苦钻研业务技术,规范操作规程,牢固树立“乘客至上,信誉第一”的服务宗旨,继续发扬公交的优良传统,并以我的车厢作为传播文明、正义的窗口。用我的言行影响周围的人,将文明服务、见义勇为之风发扬光大,继续争做新时代见义勇为、助人为乐、奉献爱心的好司机,为建设平安**,构建和谐社会做出更大的贡献。
谢谢大家。