第一篇:会议室预约流程
X XX 公司 会议室管理暂行办法1、、目的与适用范围
1.1 目的:为了充分利用会议室的功能,给公司同仁创造一个良好的工作环境,使会议室的管理和使用更加规范化、合理化,以确保公司各类会议的正常召开。现结合本公司的实际情况,制定此会议室使用申请实施细则。
1.2 责任:会议室使用管理由公司人力资源部负责,并实施监督 2 2、会议室使用申请办法
2.1 会议室是用于召开会议、内部培训、接待客户、招聘面试的地方,未经允许不得挪借他用。
2.2 公司的会议室管理由公司人力资源部统一负责。
2.3 为了避免使用会议室的时间发生冲突,各部门如需使用会议室,需提前一天邮件通知总秘,若临时会议则至少提前二个小时通知总秘。总秘根据预约时间先后统一安排会议室。
2.4 会议室安排原则上以已经填写预约申请使用单为主,如遇突发急需使用会议室的申请人应与已预约申请人适当协商解决,并知会总秘。
2.5 各部门使用会议室时,需要填写会议室使用申请表,明确使用时间、是否使用设备、参加人数等。
2.6 如遇到会议室使用时间发生冲突,要坚持局部服从整体原则。公司会议优先于部门会议,部门会议本着重要性、紧急有限的原则自行解决。
2.7 开会期间,请爱惜会议室的设施以及物品,如投影仪、电脑、激光笔等,其他人员不得擅自使用和操作,会议室的相关设备请勿随意带离会议室。
2.8 会议结束后,申请人应及时整理会议场地(包括桌椅的归位、卫生清洁),关闭各种电器,切断电源。如发现设备故障和公共物品损害应及时知会总秘,以便及时报修。3、流程/ / 程序
流程节点 申请人 人力资源部 4、备
注:
①临时举行会议,请尽量提前通知,方便安排会议室并准备相关事宜。
②临时取消使用会议室,如申请人无提前通知,于预订会议开始 15 分钟后拨打电话询问原因,并提醒预订会议开始时间半小时后无使用会议室,可能安排至其它会议。
③需延长会议时间,请提前告知,方便安排。5、生效时间
此制度自 2013 年 4 月 1 日起生效。6、附录
《会议室管理登记表》、《会议安排单》 会议室使用申请表
申请部门
申请会议室
使用时间
****年**月**日
时
至
时
会议内容
参加人数
主持人
出席领导
需准备事项
其他要求
申请部门
负责人意见
总秘意见
庄子云:“人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已。”是呀,春秋置换,日月交替,这从指尖悄然划过的时光,没有一点声响,没有一刻停留,仿佛眨眼的功夫,半生已过。
人活在世上,就像暂时寄宿于尘世,当生命的列车驶到终点,情愿也罢,不情愿也罢,微笑也罢,苦笑也罢,都不得不向生命挥手作别。
我们无法挽住时光的脚步,无法改变人生的宿命。但我们可以拿起生活的画笔,把自己的人生涂抹成色彩靓丽的颜色。
生命如此短暂,岂容随意挥霍!只有在该辛勤耕耘的时候播洒汗水,一程风雨后,人生的筐篓里才能装满硕果。
就算是烟花划过天空,也要留下短暂的绚烂。只有让这仅有一次的生命丰盈充实,才不枉来尘世走一遭。雁过留声,人过留名,这一趟人生旅程,总该留下点儿什么!
生活是柴米油盐的平淡,也是行色匆匆的奔波。一粥一饭来之不易,一丝一缕物力维艰。
前行的路上,有风也有雨。有时候,风雨扑面而来,打在脸上,很疼,可是,我们不能向生活低头认输,咬牙抹去脸上的雨水,还有泪水,甩开脚步,接着向前。
我们需要呈现最好的自己给世界,需要许诺最好的生活给家人。所以,生活再累,不能后退。即使生活赐予我们一杯不加糖的苦咖啡,皱一皱眉头,也要饮下。
人生是一场跋涉,也是一场选择。我们能抵达哪里,能看到什么样的风景,能成为什么样的人,都在于我们的选择。
如果我们选择面朝大海,朝着阳光的方向挥手微笑,我们的世界必会收获一片春暖花开。如果我们选择小桥流水,在不动声色的日子里种篱修菊,我们的世界必会收获一隅静谧恬淡。
选择临风起舞,我们就是岁月的勇者;选择临阵脱逃,我们就是生活的懦夫。
没有淌不过去的河,就看我们如何摆渡。没有爬不过去的山,就看我们何时启程。
德国哲学家尼采说:“每一个不曾起舞的日子,都是对生命的辜负。”让我们打开朝着晨光的那扇窗,迎阳光进来,在每一个日出东海的日子,无论是鲜衣怒马少年时,还是宠辱不惊中年时,都活出自己的明媚和精彩。
时间会带来惊喜,只要我们不忘记为什么出发,不忘记以梦为马,岁月一定会对我们和颜悦色,前方也一定会有意想不到的惊喜。
人生忽如寄,生活多苦辛。
短暂的生命旅程,别辜负时光,别辜负自己。
愿我们每一个人自律、阳光、勤奋,活成自己喜欢的模样,活成一束光,
第二篇:会议室预约管理系统方案书
会议预约管理系统
系 统 方 案
目 录
一、系统概述.........................................................................................3 1.1 什么是会议预约管理.................................................................3 1.2 会议管理趋势............................................................................4
二、系统功能.........................................................................................5 2.1 功能特点....................................................................................5 2.2 系统优势....................................................................................6 2.3 系统界面....................................................................................7
三、系统部署.......................................................................................10 3.1 安装示意图..............................................................................10 3.2 安装实景图..............................................................................11
四、会议显示.......................................................................................12
五、应用行业.......................................................................................13 5.1 教育行业..................................................................................13 5.2 法律行业..................................................................................13 5.3 医疗保健..................................................................................13 5.4 企业..........................................................................................13
一、系统概述
为符合现代信息化的考虑,在办公楼的底楼进出大厅设置一套多媒体信息显示公告系统,用于显示每个会议室的使用情况和正在召开会议的主题。每个会议室外面的走廊区域设置一套多媒体信息显示公告系统,用于显示该会议的会议内容,参与人员等信息。会议休息区设置一套多媒体信息显示公告系统,用于显示各会议室的使用情况和各种及时资讯等。
该系统可以显示各种集团内和公共的通知/通告,各种社会公共信息(如天气预报、新闻等公共信息)、会议通知、会议排列情况、会议室使用情况及会议主题等信息。同时还可以以图片、视频、Flash等形式显示各种其它信息。
1.1 什么是会议预约管理
会议预约管理
线下型管理:
这种会议管理方式比较集中在一些还没有进行信息化改造的企业,会议安排全部依赖人工的上传下达,还需要协调其他部门,对会议资源的使用进行安排没有一套有效的对人、时间、资源、过程的可以记录管理。线上型管理:
这种会议管理方式比较集中在一些大型企事业或500强企业,已经有比较完善的办公流程和办公软件的支撑,常用的软件有LOUTS,OUTLOOK等,也有一些OA或ERP中集成这类应用。这种会议管理方式对会议成员、资源、时间等做了充分的协调,是比较先进的会议管理方式。
会议室管理
粗放型管理
这类管理方式对会议室和参与人员的使用不做严格的限制,可以随意在某个会议室召开会议,会议的召集和会议资源(投影设备、网络设备、茶水服务、清洁服务)有召集人用传统的电话通知或人工通知方式传达。这种方式在会议的协调性比较差,如果需要辅助工作配合,在安排这些工作的上传
下达所浪费的时间很多,不利于办公效率的提高。人工型管理
这类管理方式采用由专门的部门或人对会议室的进行安排,所有会议的召集和访客的管理,相关的会议资源也有此人进行协调。这种方式虽然只有一个人或一个部门统一管理,但对整个工作流程来说,有依可寻,从而提高了会议室的管理效率,缺点是对于工作的“痕迹”管理来说,还停留在人工记录或简单的电子表格记录。
1.2 会议管理趋势
二、系统功能
为降低使用会议室所需的人力成本、提高召开会议的效率、提供系统化的会议过程管理,特研发了这套“会议预约管理系统”。该系统简化了会议室管理,灵活调度手段可以及时进行会议室预定,并且可以邮件或短信通知与会者确认。所有用户无需安装和配置,因为系统就是基于B/S架构,直接通过浏览器使用。
2.1 功能特点
可对操作员进行增加、删除、修改操作,可以灵活设定操作员的管理权限。 可自定义会议室名称,并进行增加、删除和修改操作。可以设定会议室的使用时段。可以设定会议室的使用权限,让只有拥有权限的用户才可以预定这个会议室的会议。
可对企业的工作部门进行增加、删除和修改操作, 企业内部各部门按树状列表显示。
可对企业员工进行增加、删除、修改操作。可以直接创建企业员工的系统账户。可以查询企业内所有员工的联系信息。
操作员可以创建、撤销、恢复会议预定。系统管理员可以操作所有会议记录。
可以在日历上拖放创建会议,可以创建周循环会议和月循环会议。
可以查询会议室的预定信息、并以日历的方式直观展示出来。 可以汇总本周或本月内,关于个人用户参加的会议和预定记录。 系统支持通过E-mail、手机短信等方式,对参会人员进行会议信息通知及提醒的功能。
可以统计会议室的无效会议占用,会议的召开效率、会议室的使用率等。 可对系统操作日志进行管理,查询所选时间段内的操作日志;记录系统服务的操作日志,会议状态、预约状态的操作和变化信息等; 可实现数据库的备份,可修改用户登陆密码。
会议室显示屏可以显示当前会议室的会议内容,也可以显示所有会议室的会议信息。当没有会议召开时可以显示其他内容,如:天气预报、多媒体视频、新闻资讯等。
会议显示屏版面可以自定义,实现中英文显示;可以发送通知到会议屏上;可以远程开关会议显示屏,可以远程监控会议显示屏。
2.2 系统优势
会议进程免打扰 会议安排无纸化 会议信息电子化 会议记录数据化 使用状况对比化 会议进程可视化 操作使用图形化 会议预约异地化
2.3 系统界面
三、系统部署
会议室门口、咖啡厅、大堂等地安装一台显示器和播放器,播放器和显示器之间用VGA线连接,播放器网口插入网线设置好IP地址连入服务器。会议系统采用B/S架构,安装在服务器里,网内的用户通过自己的账号进入系统进行会议预约。所有的会议预约信息由播放器准时在屏幕上显示。显示的内容样式可以自定义。因为采用了B/S架构,服务器可通过企业内的核心交换机接入互联网,用户可以随时随地的进行会议预约操作。
3.1 安装示意图
3.2 安装实景图
四、会议显示
五、应用行业
5.1 教育行业
利用会议预约管理系统安排会议和活动,简化调度和协调非教育活动策划,每个事件管理所需的所有设备和资源,以及用户之间共享调度信息化解决方案。
5.2 法律行业
明了的资源调度室是律师事务所必不可少的。使用会议预约管理系统安排客户会议,证言,视频会议等,并确保A/V设备,餐饮服务等始终同步协调。
5.3 医疗保健
医院、多医师设施,诊所和研究实验室都需要一个明确的,有效的协调制度,让他们有更多的时间来工作。看看会议预约管理系统授权简化调度的医疗服务。
5.4 企业
具有可扩展,易于安装的功能,不强调现有的IT资源,会议预约管理系统可以通过定制与现有系统无缝集成,处理任何调度需求。
第三篇:会议室工作流程
会议室工作流程
一、会议前期准备
(一)查看会议室使用通知单
1、认真查看会议时间、会议地点、会议召集人、会议承办科室、联系人、参会人数等,做好相关准备工作。
(二)会场布置
2、检查会场笔、茶杯、文件夹等必要设施和工具情况,缺少时及时补充。
3、联系会议联系人,准备桌签、横幅及其他特别要求的工具用品等。
(三)会前检查
4、检查会议桌、台面、地面及会议用仪器卫生及物品摆放是否规范。
5、通知水电科,提前30分开启会议室相关区域的照明、空调设备,确保正常使用,温控适中。
6、通知水电科,提前30分钟调试会议室音响、话筒、投影仪等必要设备,确保正常使用。
7、复核会议通知单的所有要求,检查横幅、桌签摆放及内容,确保摆放正确,内容无误,检查茶叶开水是否充足到位。
8、检查告示牌、“签到处”、签到册的摆放及内容是否无误。
(四)人员安排人员
9、会务服务人员提前30分钟站立门口,迎接参会人员到来。
10、通知水电科音响设备控制人员提前30分钟到达控制区域,做好准备工作,并全程跟踪会议,处理应急事务。
二、会议现场服务
(一)主席台服务
11、保持主席台上的卫生干净整洁。
12、明确主席台总人数和各排人数、主要领导的座位和生活习惯及服务标准、工作要求。
13、会前15分钟,排队进入会场倒水,初次倒水为茶杯50%-60%,茶杯的花色图案要对正主人,茶杯把手向里呈45度。
14、第一次30分钟续一次水,以后每隔40分钟续水,三次后要重新泡茶。
15、会前10分钟,按照各自分工就位,照顾与会者入场、就坐。
16、会议进行中,主席台一侧确保至少设一人观察台上情况,处理应急事务。
(二)场内服务
17、保持会场卫生干净整洁,及时清理会场垃圾。
18、会议进行中要及时续水。
19、会议休息或休会时,要及时打开窗帘,按规范要求站到自己的位置,照顾与会者出入或退场。
三、会议后续服务
(一)会场收尾工作 20、引导与会人员出入。
21、清理桌面,倾倒茶水,收集茶杯,及时清洗、消毒备用。
22、检查补充缺少纸笔等必须品。
23、撤下会标、桌签、指路牌等标志。
24、通知水电科,检查电器设备是否完好,并及时切断电源。
25、全面清理会议室卫生,检查无误后拉好窗帘,关闭门窗。
(二)如果有必要,按照会议前期准备流程,做好下一场会议前期准备工作
四、总结与评估
26、认真填写会议服务记录表,并由会议室使用人签字后及时交回政秘科。
27、会议室服务人员认真总结整场会议服务情况,不断提升会务服务水平。
第四篇:会议室倒水流程
会议室倒水流程
1、顺序:开会倒茶,从右边开始(领导先,顺时针顺序进行)倒水后,壶嘴不要对客人,要从客人右边倒。主席台一定要从客人背后加水。
2、添水时,如果是有盖的杯子,应用左手的小指和无名指夹住高杯盖上的小圆球,用大拇指、食指和中指握住杯把,从桌上端下茶杯,腿一前一后,侧身把水倒入杯中。
3、客人的工作或交谈的话,要说一声“对不起”,倒水时要注意不要太满,以杯的七八分满为宜。端放茶杯动作不要过高,更不要从客人肩部和头上越过。
4、续水时不要把壶提得过高,以免开水溅出。不要不端茶杯直接倒水或把杯盖扣放桌上。
5、续水,一般在活动进行15--20分钟后进行,要随时观察会场用水情况,遇到天热时就要随时加倒,续水时瓶口要对准杯口,不要把瓶口提得过高,以免溅出杯外。如不小心把水洒在桌上或茶几上,要及时用小毛巾擦去。不端下茶杯,而接在桌上或茶几上往杯中倒水、续水,是不符合操作规范的。在往高杯倒水、续水时,如果不便或没有把握一并将杯子和杯盖拿在左手上,可把杯盖翻放在桌上或茶几上,只是端起高杯来倒水。服务员在倒、续完水后要把杯盖盖上。注意,切不可把杯盖扣放在桌面或茶几上,这样既不卫生,也不礼貌。如发现宾客将杯子放在桌面或茶几上,服务员要立即斟换,用托盘至托上,将杯盖盖好。
5、倒过水后,要逐杯加以检查。检查时,可用于触摸一下杯子的外壁,如果是热的,表明已倒过水,如果是凉的,说明漏倒水了,要及时补倒。
6、会议开场前选择好加水时间会议加水时间一般要选择在会议开始前5分钟左右。
第五篇:医院预约回访的流程
医院预约回访的流程
咨询室
1、短信和电话咨询结束前,必须询问:“请问,需要我帮您预约吗?这样您可以节省很多等候时间。”不管患者是否持有异议,都应说明采用预约的方式将在我院享受的待遇,并告知该医生每天的预约名额(一般我们说每位医生每天只预约3人,并告诉患者,他是该日的第三人)。
2、在得到对方允许的情况下,详细问明对方基本情况,填写预约卡,并通知对方就诊大致时间、地点及导诊姓名。
3、将预约卡立即送达导诊台值班导诊。
导诊台
4、在导诊台为每位医生建立一份《预约回访日志》,将预约患者资料在该医生《预约回访日志》上登记,安排挂号,并根据患者人数情况,安排就诊顺序及每位患者具体就诊时间。
5、每天早晨将全天预约名单送达医生手中,并帮助医生填写预约日志,使医生可以合理安排坐诊时间。
6、患者到达后,导诊核对预约内容,核对无误后,将预约卡转交患者,实行全程陪护。
医生
7、医生认真填写《预约回访日志》,并于每天早晨查对,合理安排接诊时间。对于未复诊患者,马上填写回访单,通过导诊转交咨询室。)
咨询室
8、咨询室接到回访单后,马上以短信或电话的形式通知患者及时复诊。