第一篇：上半年管理评审会议记录
会 会 议 记 录 会议主题 管理评审 主持人
会议时间 2018/07/30 13:30-17:30 会议地点 第一会议室 记录人
参会人员:
缺席人
缺席原因 有事 缺席人 / 缺席原因
缺席人 / 缺席原因
缺席人 / 缺席原因
决 决
议
事
项 完成期限/ 状态 责任单位/ 人员 根据本公司程序 MCP-QAD-102《管理责任及管理评审程序》的相关规定，召开此次管理评审会议，评论有关质量管理体系方面的事宜，现将此次会议的内容记录并形成报告如下：
一．上次管理评审追踪，下列几项管理理评审事项未改善或改善效果不明显。
1．公司员工反映生活单调、集体活动少、福利待遇低，人力资源部为提高员工福利待遇，筹划开办图书馆、员工俱乐部及举办员工生日晚会，但目前对些改善措施均未实施； 2．公司员工手册已编写完毕，但到目前到止，还未发行给各部门供大家阅读学习； 3．公司组织架构因与公司实际有所不符，需作相关修订； 4．为确保物料品质，公司计划建立恒温仓储存物料，但该计划未执行； 5．人力资源部、财务部未对生产部员工计件工资进行随机抽查。
二、内审输出：
七月份内审小结：
1.1 七月份内审于 2018 年 7 月 19 日至 7 月 20 日进行，共发现 33 个一般不符合项、4 个观察项，合计 37 项。其中生产部、品保部、采购部、设备部、研发部、客服部、工程部、PMC 均已对所发现的问题及时地进行原因分析，并制订矫正措施予以改进。
1.2 经过此次内审,本公司质量管理体系运作基本符合 ISO9001:2000 标准要求,同时也发现了一些长期以来改善力度不大或改善效果不理想的问题，主要集中体现在如下几方面：
A．教育培训：人力资源部主导的教育培训未有实际的培训计划，对岗前培训力度不够，对公司高、中、基层的培训很少，尤其是对人力资源储备的培训趋向于空白,相关部门未依据年度培训计划要求组织本部门进行培训工作； B．供应商的评估考核：对供应商的选择、评价及再次评价的标准比较简单、粗略。从而导致了供应商来料品质不良，尤其是化工、五金类原材料品质合格率较低，在相对长一段时间内得不到较明显的改善； C．订单交期：订单交期一直是顾客满意度调查中客户抱怨的重点，而影响交期的原因又有诸多方面，如生产力、材料不及时到位、制程品质等。
/
/ 04/08/04 人力资源部 04/08/06 完成培训部/周斐 04/08/05 完成 HRD/人事 04/08/04 PMC/任海波 04/08/04 HRD、财务/刘军 / / 04/08/04 起 培训部/周斐 相关部门 04/08/04 起 品保部/采购部/研发部/工程部 04/08/04 起 客服部/品保部/采购部/研发部/工程部
会 议 记 录
会议主题 管理评审 主持人
会议时间 2018/07/30 13:30-17:30 会议地点 第一会议室 记录人
参会人员:
缺席人 邢总 缺席原因 有事 缺席人 / 缺席原因
缺席人 / 缺席原因
缺席人 / 缺席原因
决 决
议
事
项 完成期限 责任单位/ 人员 内审具体问题 1．公司的奖惩制度不明朗、无明确规定，需要建立相关有效制度。
改善措施：培训部目前已编写一份奖惩制度文件，分发给相关部门负责人评审文件的充分适宜性。
2．公司无明确的薪资评定、考核制度。
改善措施：对此人力资源及财务正着手进行完善相关薪资评定、考核制度。
3．教育培训 A．人力资源部对高、中、基层管理人员提供的教育培训很少； B．员工教育培训无系统资料，公司员工手册未发放各部门供大家学习； C．制订的的年度教育培训相关部门未按计划实施；人力资源部未加强督导。
改善措施：培训部目次已制定一套面对公司高、中、基层的培训系统。员工教育培训资料已基本编写完毕，对各部门的年度培训课目积极进行跟进记录，对未组织培训的课程要求补回。
4．公司对特殊工种的培训、考核系统未实施，上岗证发放较乱，上岗培训、考核相关部门的职责权限不明朗。无相关文件支持。
改善措施：修订《人力资源管理程序》，明确其相关特殊岗位考核、上岗证 发放的权责部门。并联系当地劳动局，对公司某些特殊工种（如电工、焊工等）再进行考核。
5．公司的集体活动少，如员工的学习、娱乐等几乎没有，福利待遇低。
改善措施：人力资源部将会定期组织相关集体活动，同时，各部门可根据本部门工作实际情况组织相关活动，经费经总经理审签后用于活动费用。
6．为帮助为困难的员工，如如患重病时无钱医治或其它相关紧急事件，公司成立互助基金会。
改善措施：人力资源部正编写相关文件并策划互助基金会的运作。
7．质量方针、目标未能被公司全体干员理解并执行，岗前培训、在职培训力度不够。
改善措施：人力资源部加强岗前培训，生产部及相关部门加强员工在职培训。品保部及生产部主管随机对员工进行相关质量方针、目标的考核，文控中心在每个月的内稽活动中加强对这一项的稽核工作。
04/08/06完成 培训部/周斐 04/08/04 起 总经办/汤总 04/08/04 起 培训部/周斐 04/08/15 起 培训/周斐 品保部/保苏平04/08/04 起 人力资源部 相关部门 04/08/30 起 总经办/汤总 04/08/04 起 培训/周斐 PDD/李勇、谢坤锋
会 议 记 录 会议主题 管理评审 主持人 汤总 会议时间 2018/07/30 13:30-17:30 会议地点 第一会议室 记录人
参会人员:
缺席人 邢总 缺席原因 有事 缺席人 / 缺席原因
缺席人 / 缺席原因
缺席人 / 缺席原因
决 决
议
事
项 完成期限 责任单位/ 人员 8．我司人员流失严重，如镍氢生产 1、2、3 月人员流失率为 8.53%、13.9%、11.76%。
改善措施：提高管理人员的管理素质，加强对员工的人性化管理，提高员工的生活福利待遇。
9．物料采购不及时，未能及时供应生产需要,如 3、4、5 月份镍氢生产部因物料供应不足造成停产次数为 19、50、14 次。
改善措施：A．加强对物料的跟催力度；
B．跟进相关物料的安全库存；
C．增强物料采购计划准确性； 10．相关部门的组织架构及职责权限有所变更； 改善措施：A．人力资源部正修订《迈科公司组织文件》，B．相关部门修订并完善本部门的职能文件，并在部门职能文件体现职务代理人 11．生产部门工伤事故频频发生，如六月份镍氢制片车间员工王新阳被圆角机切断无名指，镍氢包装员工薜永祥被吸塑机压伤手。
改善措施：车间加强对员工岗位操作的培训工作，加强对安全生产的宣导，同时由人力资源部负责制定工伤事故处理制度，对工伤事故责任下放到车间主管、领班头上。
12．车间 5S 无系统考核，时间随意性较大；
改善措施：加强 5S 宣传力度，定期对车间进行 5S 考核及将结果公布出来，并将 5S 考核成绩作为车间管理的绩效考核之一。
13．公司每月均有组织一次物料盘点，但对库存的呆料、成品电池、报废电池均未做出相关处理。
改善措施：由 PMC 负责将库存的相关物料及报废电池列出并严格依据《MRB 运作程序》对其作为相应处理。
14．文件的管控：目前受控文件有相关部门管制力度不够，作废文件回收
时与所发放的数量有差入，各部门收到外来文件时需按照《外来文件管理程序》对其进行处理。
04/08/04 起 PDD/李勇、谢坤锋 培训/周斐 04/08/04 起 PDC/雷春红 PMC/任海波 04/08/05 完成 HRD/人事 相关部门 04/08/04 起 EQD/黄永健 PDD/李勇、谢坤锋 04/08/04 起 PDD/李勇、谢坤锋 04/08/04 起 PMC/任海波 04/08/04 起 DCC/廖奇猛 相关部门
会 议 记 录 会议主题 管理评审 主持人
会议时间 2018/07/30 13:30-17:30 会议地点 第一会议室 记录人
参会人员:、缺席人 邢总 缺席原因 有事 缺席人 / 缺席原因
缺席人 / 缺席原因
缺席人 / 缺席原因
决 决
议
事
项 完成期限 责任单位/ 人员 有 三．上半年质量目标总体有 80% 已经达到，但也有相关重要的目标参数差距还较大，具体情况如下（相关数据见质量目标管理表）：
1．MH 检测车间产品合格率要求达到 94%，但只有 5 月份达到；
2．MH 包装车间出货一次合格率要求 90%，但上半年均未达到；
3．MH-PC 生产排程达成率要求 90%以上；但 1、3 月份未达到；
4．订单出货准时达成率要求在 95%以上，但上半年各月份的达成率分别是90.2%、94.3%、91.7%、92.72%、94.14%、88.7%；
5．MH-OQC 出货一次直通率达 90%以上；上半年均未达成，CD-OQC 出货一次直通率伟易达客户 1、2、3 月份未达成，其它客户 1、2 月份未达成；
6．设备安全事故 0 次/月，但 1、5、6 月共有四起工伤事故发生。
措施：A．各部门在管理评审会议上均有检讨 2003 上半年质量目标未达成项，并根据实际情况分析其原因，制定相关改善措施。
B．结合公司质量方针、目标及本部门实际出发，制定 2018 年下半年部门的质量目标。
四．2018 年上半年重大品质异状：
1．05/14 5A160 正极偏短，不良率 10%（短 0.5mm），在装配卷绕正极放置偏低，导致极片 20%偏短，无法点焊盖帽，原因：清粉定位档板定位有误，导致槽位深浅不一致
2．05/19 2A1380 未上线前爆炸（348PCS），原因：电池带电后未及时冷却
改善措施：将所有电池分开冷却； 预防措施：后续所有电池生产时，电池必须冷却 3 小时后方可上线。
改善措施：将此批电池返工，将极组拆出后，再点焊盖帽。
3．06/09 检测做 D8000L/H 化成充放电时，鼓底 300PCS，原因：工艺用错，本应用 0.1C×4h+0.2C×4h 停 20“
0.2C→200”，实际却用 0.1C×4h+0.2C×4h 停 10“
0.2C→200”
改善措施：此批电池研发已给出处理意见，并改善 OK。
4．06/10
2A1700L 电池封口总高超高，包边不严导致 5K 电池超高，原因：封口模具不稳定。
改善措施：此批电池重新封口 / / 04/08/04起
04/08/04起
04/08/04起
04/08/04起
/
改善 OK
改善 OK
改善 OK
改善 OK
会 议 记 录 会议主题 管理评审 主持人
会议时间 2018/07/30 13:30-17:30 会议地点 第一会议室 记录人
参会人员:
缺席人 邢总 缺席原因 有事 缺席人 / 缺席原因
缺席人 / 缺席原因
缺席人 / 缺席原因
决 决
议
事
项 完成期限 责任单位/ 人员 5．06/10 客户 1658
机种 2A1500*5 电池 2000SET 组排组错，原因：生产领班看工艺时看错。
改善措施：工程部更改组合方式后特采出货。
预防措施：后续所有机种电池均须做首件并经 PQE 确认后方可量产。
6．06/22 客户：0732，工艺编号：P049，2A900*2 喷码少一个字符，批量为 4500SET 原因：换机种后没有调机，且没有做首件。
改善措施：用丙酮擦试后重新喷码 预防措施：后续所有机种电池均须做首件并经 PQE 确认后方可量产。
7．06/29 冲槽裂槽 2A1200H
数量：9000PCS，原因：员工私自调动冲槽机速度气压，导致冲槽裂槽 改善措施：电池进行返修（剥钢壳）处理 五．客户满意度调查及客户投诉：
2018 上半年客户服务部对公司主要客户进行了一次满意度调查，其中发出调查问卷 98 份，回收 83 份，回收率为 84.69%，从客户反馈的信息中了解到，客户对我司产品抱怨的焦点为交期/价格/品质，这三项分别占客户调查不及格项的 28.85%、15.38%、13.46%。针对客户抱怨，客服部与生产部、品保部、采购部、研发等部门，制定以下具体措施：
1． 物料控制：做好物料的安全库存；制定严密的物料采购计划，加强物料跟催力度，保证物料及时供应生产。
2．供应商评价：品保部 SQE 会同采购、研发、工程对我司主要供应商进行评估，加强对供应商生产能力、品质、交期等信息的掌握； 3．生产进度：在物料不受影响的前提下，生产部门按预定生产排期加紧生产进度，及时积极解决生产瓶颈问题； 4．工艺及相关标准：研发部、工程部、设备部 IE 及时根据生产需要制定相关制造工艺、包装工艺、作业指导书。以满足生产正常的需求； 5．培训：加强对生产部门管理人员及员工的培训，让管理人员掌握更多的管理技巧，加强对员工岗位技能及安全生产的培训。品保部门加强对改善 OK
改善 OK
改善 OK
/ / 04/08/04起
04/08/04起
04/08/04起
04/08/04起
04/08/04起
品质技术及相关检验手法的学习； 6．生产检测：品保部 PQE 做到提前预检的方法，加强对生产品质的监督，TQC 加强自检能力。
04/08/04起
会 议 记 录 会议主题 管理 评审 主持人
会议时间 2018/07/30 13:30-17:30 会议地点 第一会议室 记录人
参会人员:
缺席人 邢总 缺席原因 有事 缺席人 / 缺席原因
缺席人 / 缺席原因
缺席人 / 缺席原因
决 决
议
事
项 完成期限 责任单位/ 人员 六．经策划影响公司质量管理体系运作的变更：
1．公司导入 ERP 系统，较多的流程模块需作相应的修订，如：
a． 客服部《订单评审管理程序》； b． 采购流程中的《采购管理程序》； c． 生产部的《生产管理程序》； 2．PC、MC 重组成 PMC，进、退、领料、成品入库、物料调拨等流程需作修订，相关的职能与权限也有所变更； 3．《供应商管理程序》由品保部负责管制 七．公司各部门改善建议
04/08/07 完成04/08/07 完成 04/08/07 完成 04/08/04 起
04/08/07
第二篇：管理评审会议记录
管 理 评 审 会 议 记 录
一、时间:
****年**月**日
二、地点：
本公司会议室
三、主持人:
翟羽振
四、参加人:
实验室主管、各部门负责人及监督员、审核员
五、议题：
1、质量方针贯彻落实情况、质量目标考核结果
本公司质量方针：检测科学公正、数据准确可高、服务优质高效，基本起到对检测工作的指导和管理，质量目标：客户满意率80%，经多方面考核，能够实现，随着时间的推移，目标要进行更改。
2、内部审核结果评审
由于本次审核时间较紧，有可能审核不到位，有些问题没有发现。不符合项得到了改正，内审员在以后的工作中要不断提高自身业务素质，把内审工作做得更好。
3、新增/扩建检测项目准备情况的评审
本新增检测项目较多，从仪器设备的购置、检定、使用，作业指导书的编制，到人员的培训，模拟试验的练习，各环节已基本达到要求，为计量认可做好准备，等待审查组的检查。
4、上一次管理评审输出的改进要求落实情况 基本得到改进和落实。
5、纠正、预防措施的实施及效果评价
预防和纠正措施是保证不符合情况的出现和再次出现的有效防范，内审中发现不符合项采取的措施有效。
6、实验室间比对和能力验证的结果
本检测二部与国家及实验室进行了试验室间的比对，检测项目是：建筑材料的放射性试验，检测结果未偏离数值范围，检测能力得到认可。
7、与顾客有关的检测工作质量、服务质量的评审
本无客户抱怨记录，检测工作没有大的失误，服务质量得到部分客户的认可。
8、质量体系运行一年情况评审
通过对内部质量体系适用性、实施性、有效性的审核与评价，一致认为本质量体系运行情况良好。
第三篇：管理评审会议记录
管 理 评 审 会 议 记 录
时间：2002年3月20日
地点：我厂办公室
主持：厂长冉登全
参加人员：冉登全、曹昌银、陈玲、李华乐、何崇荣、袁明、邰烽、冉颖
1.厂长
2.产供销科顾客的反馈：包括顾客满意度的测量结果与顾客沟通的结果，在去年的销售过程中，售前服务方面：我厂要甘肃地区扩大售前的宣传力度，在这些地区建立销售网络，使销售网络布局更趋于合理。售后服务方面：在维修质量、服务态度„等方面应该向海尔集团那样进行“规范化服务”。对投诉的处理及时率：原来我厂规定为“一天内回答，五天内处理。”，本共收到顾客投诉共1件，投诉的处理及时率已达到100%。我厂将改规定为“一天内回答，三天内处理。”希望还能达到100%。
3.技质科结果。增加了统计应用。可以增加对产品的生产全过程的检验，对产品质量进行有效的控制。
4.技质科和日常发现的不合格项采取纠正和预防措施的实施及其有效性的监控结果。今年全我厂发生不合格品2次，5件。不合格率0.01%。比去年减少0.01%。对重大不合格和连续发生不合格和对重大投诉和连续发生投诉都采取了纠正（预防）措施。全年共开出纠正（预防）措施共3件。其中：顾客投诉类1件；质量管理类1件；安全类1件。严格执行了上次管理评审的的有关决定后，使我厂在质量工作上得到真正的提高。
5.技质科的开发。由于市场的变化，我厂开发了G4-73№14D新产品，相应采用了新工艺，预计今年产量可达到25件，明年可以收回全部投入。后年可获利20万元。每年开发1—2种新产品。已完成。今年完成了1种新产品，相应采用了5新工艺，预计后年可获利。
6.技质科质量管理体系运行状况，包括质量方针和质量目标的适宜性
和有效性。从2001年8月1日《质量手册》颁布后，质量体系运行情况良好。①《质量方针》：以先进的技术不断开发新产品，以高质量、高效率保持企业的生命力，以顾客为中心实现我们对顾客的承诺。已深入人心，从市场采购——生产——销售——服务都有所改进。我厂中3个部门基本上发挥了相应的作用。彼此之间运作较为协调。人力资源、和其他资源配备情况基本适合我厂运行。
7.1次“内审”，“内审”发挥
了很好的作用，查出的问题基本上得到了解决。使我厂工作全面都得到提高。我厂《质量目标》规定的指标
a． 产品成品合格率达到： 95%。今后三年内每年递增1%。
b． 常规产品零配件合格率达到93%。今后三年内每年递增1%。
c． 开发新产品总体一次成功。
第一项：：产品成品合格率 2001年达到95%。
第二项：常规产品零配件合格率达到94%。
第三项：去年开发1种新产品。
服务方面：我们对长寿化工总厂派出人员经常监控产品使用情况。得到良
好的效果。
我厂在质量体系运行这几个月中，3月10日进行了第1次“内审”，3月20日进行了管理评审。“内审”和管理评审发挥了很好的作用。“内审”查出的问题都上得到了解决。使我厂工作全面都得到提高。
8.厂长
① 零件的“工艺流程作业指导书”应更全面做好。
② 检验工作应更一步加强。
生产中应更加强安全管理。人生安全和用电安全。
三条：
1．从公司按ISO 9001：2000《质量管理体系要求》建立质量管理体系以来。公司各项工作取得了很大的实效。提高了顾客满意度；设计开发能力、生产质量、服务质量都有很大提高。有充分的证据表明公司的现有的质量体系是有效的、适宜的。
2．公司现有产品从总体上看质量较好，2001年四季度至2002年一季度未发生顾客任何退货。在此期间公司生产产品40多种，产品机械性能先进、可靠性、一致性、适用性、安全性等指标都均达到同行业标准。由于市场的变化，公司开发完成一种新产品，今年预计开发3～4种新产品。
3．在资源方面：
① 公司将购置计算机以满足管理和设计的需要。
② 公司为发展需要，现用生产场地小并且无起重吊车。如有合适场地将更地生产。
2002年3月20日
第四篇：管理评审会议记录
管理评审会议记录
时间：2009年12月15日地点：公司会议室
主持人：总经理记录人：王海荣
与会人员：公司领导层、管理者代表和各部门负责人
会议议程：
总经理主持讲话：公司经过一年进行体系贯标认证以来，为确保体系的适宜性、充分性和有效性，今天我们召开管理评审会议对现有质量管理体系和质量方针予以评审，好的方面提出，予以坚持，不足的方面予以改进，不断提高，以达到持续改进的目的。下面由管理者代表和各部门分别发言汇报体系运行情况；
管理者代表兼汇报讲话：
（1）内审情况：2010年公司组织了两次内审，本次内审共访问了包括管理层、综合管理部、质量控制部、检测中心、生产制造部、研发中心、物资采购部、市场营销部、财务部等部门，审核中发现，公司的管理体系文件基本符合标准要求，工作中各部门也能严格执行有关规定,总体情况是比较好的，管理体系基本符合三体系标准要求，亦基本适合我公司的情况、运行基本有效；审核中共发现一般不合格3项，无严重不合格,现在各不符合项已全部采取了纠正措施，并由综合办组织内审员进行了跟踪验证，措施有效。详见内审报告和不符合项报告。
（2）质量目标完成情况：对各部门进行了分解，公司总的质量目标完成情况如下： ①组织了对所有供方的评价,并严格质量控制,生产用的原材料合格率达到了100%;②产品合格率达到100%；
③顾客投诉24小时内做出反应，处决率100%，顾客综合满意程度达到满意100%;④合同履约率达到了100%。
（3）顾客投诉情况：无顾客投诉。
（4）纠正和预防措施情况：对内审中发现的不合格项，全部采取了纠正措施并以验证效果，有效。
重大质量事故的处理或改进建议：无重大事故。
（二）下一步主要工作及措施
1、抓重点项目，创产值效益新水平。
调动广大员工生产工作积极性和抓好安全质量管理的自觉性，最大限度地挖掘潜力，全面提高产品质量和生产速度，用高质量促高速度，用高效率保高效益，力争产值效益再攀历 1
史新高。
2、抓精细化管理，继续全面进行管理体系，促质量管理和现场文明生产再上新台阶。继续抓好精细化管理，切实将精细化管理从现场延伸到岗位，从安全质量延伸到经营管理。按照精细化要求，做到人人事事时时处处都有标准，使管理无死角、无隐患。通过提升人的品质，不断提高工作效率，提升企业形象，构筑安全质量的保证基础，创造安全文明的生产工作环境。
集中精力全面管理体系，实现质量管理体系与国际社会标准接轨，进一步规范管理，推动质量管理全面升级，增强公司市场竞争能力。
3、抓基础建设，深入开展安全整治活动，保安全生产无事故。
加强员工安全技术业务培训，增强员工自主保安和业务保安能力。广泛深入地开展安全集中整治活动，严格执行公司一系列安全整治活动要求，狠抓现场安全文明生产监督管理，加大重点项目、重点环节、重点部位安全隐患排查和整改力度，加大现场安全技措投入，切实搞好生产过程的安全控制。
4、抓承揽开发，广泛开展信息搜集活动，保市场空间不断拓宽。
干眼前，想长远，进一步加大工程项目承揽开发的力度。强化信息搜集与关系沟通，依靠群众，走群众承揽开发之路。在全体员工中广泛开展信息搜集活动，发动群众广搜信息，建立完善的承揽开发信息网络，多承揽工程、多开发项目。总体上，要继续重点巩固公司内部市场，进一步开拓系统市场，探索省内外资源合作开发经营市场。
记录人：王海荣
第五篇：管理评审会议记录
2012管理评审会议记录
北京安诺信通信技术有限公司2012管理评审于2012年7月31日在公司的会议室举行，会议由公司的总经理宋波主持。
会议的主要议程如下：
1、总经理宣布开会。
2、综合部汇报本部门的管理体系运行情况
3、市场部汇报本部门的管理体系运行情况
4、研发部汇报本部门的质量管理体系运行情况
5、运营部汇报本部门的质量管理体系运行情况
6、管理者代表汇报公司质量管理体系的总体运行情况。
各部门的输入材料见相应的发言记录。此处不再论述。
在听取了各部门及管理者代表的体系运行总结汇报后，会议进行了讨论，大家对质量体系运行以来取得的成绩表示了充分的肯定，对部门提出的问题也进行了充分的商量，并提出了部分的改进建议。
会议讨论一致认为：
1、公司的管理方针是适宜的，是符合社会发展及公司的现状的，对公司员工的工作及公司的发展能起到指导作用。
2、公司的管理目标也得以实现，从4月份实施体系运行以来，公司的各部门的目标也基本上完成。
3、公司于2012年7月15日至7月16日进行了管理体系运行以来的第一次内审，虽然我们内审员的水平有限，对标准、体系文件及审核方法也不十分
熟悉，但内审中发现了1个不合格，通过对其整改，使我公司的管理工作有了进一步的提高，这说明体系的内审是非常好一个方法，希望以后多通过这种方法，公司管理中的问题，以便提高的管理水平。
4、运行质量管理体系以来，我们发现：顾客的满意度是很高的，没有不良问题发生。
5、各主管部门能对自己主管的过程进行积极的管理，主动处理各种问题，基本上没有发生重大的质量管理问题。
6、公司的管理体系文件基本上符合我公司的实际情况，但也存在一定的问题，希望再运行一段时间后，对公司的管理体系文件进行一次修订。
7、最后，公司总经理宋波做了重要讲话，认为：
1）各部门所做的体系运行总结及存在的相应问题，我认为是非常合适的，也是正确的；
2）大家能在此次会议上提出问题，说明大家已经基本上进入了体系运行的角色，也体现出大家对公司的发展的关心，谢谢大家。
3）各部门提出的问题，我会和管理者代表专门进行讨论和研究，拿出具体的处理措施；同时也要求各部门能够站在公司主管的角度上，提出自己的建议，供我们参考。
管理者代表高羽尘对公司的管理体系的运行提出了改进的建议：
首先，各级管理人员要加强对标准和公司文件的学习，尤其中层干部，要把自己变成管理和业务的两面手，在各项工作中切实起到带头作用；
其次，各部门之间的沟通和交流要积极主动，要本着为公司负责的精神，负起相应的责任。不能出现因沟通不及时或推诿，造成公司效率的低下。
本人将对上述两项工作经常进行检查，对出现问题的单位和人员，将给予
处罚。
公司的管理体系已经建立，我们就要坚定不移地执行下去，拿到证书不是我们目的，提高公司的管理水平、为社会奉献精品产品、为社会的可持续发展尽力、保证员工的身心健康，才是我们真正的目的。
公司的目的是：依据管理，提升公司的品牌，承揽更多的项目，同时为社会负起更多的责任。与此同时，员工的收入持续增加，公司的凝聚力增强，使公司步入良性循环的发展轨道。
北京安诺信通信技术有限公司2012年7月31日
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