区住房公积金管理中心行风建设先进个人事迹材料大全

第一篇：区住房公积金管理中心行风建设先进个人事迹材料大全

何xx同志现任沈阳住房公积金管理中心铁西管理部主任，铁西区十五、十六届人大代表。他在公积金战线上已工作了十年,能够牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识。从04年到任铁西以来，在公积金中心党组的正确领导下，勤于思考、勇于实践，带领管理部以优化服务、支持铁西老工业基地改造为目标，以制度建设为保障，以加强队伍建设为基础,以强化监督为手段,着力加强行风建设。在公积金主要业务指标累创新高、06、07两年接近翻一番的基础上08年再增近60%，呈现出管理和服务工作、政风行风建设成效与公积金业务的高速发展三足鼎立、协调发展的喜人局面。他用春风化雨般的真诚，凝聚人心、营造和谐，塑造了住房公积金管理行业新风。

2007年2月铁西区委、区政府授予铁西管理部“精神文明建设先进单位”的荣誉称号，他个人也被市公积金中心党组命名为“先进中层干部”荣誉称号。这一个个殊荣，凝结着他的辛劳、汗水、追求和奉献，也折射出了新时期公积金管理者的真我风采。

一、着眼新形式，新任务，打造一流服务新格局

“火车跑得快，全靠车头带”。作为一名党员领导干部，他坚持以“三个代表”重要思想为指导，运用科学发展观，探索新形势下的管理之道，以管理服务新格局优化行风建设硬件环境，为管理部又好又快的发展选准路子、掌好舵。

为更好地提升服务质量，做好铁西管辖区内1800多家单位,20多万人的住房资金的管理工作，他推行建立“综合式”服务大厅，将与公积金业务相关的金融等配套部门引入管理部，在铁西管理部，工商银行、建设银行分别进驻了配套业务的分理处；

担保公司、保险公司分别进驻了延伸柜台，整合后的新运营模式结合新计算机系统的运行，以严格有序的管理，为百姓提供着真正的、优质高效的“一站式”服务。为减少百姓提取等候次数和时间，他大力引进银行内部票据传递系统，百姓提取排队次数由三次减至为一次，降低了票据传递风险、相应减少了大厅人员滞留量，一举三得。

二、加强员工思想建设，打造一流团队

作为窗口单位，公积金管理工作直面百姓，行风建设的水平，关系到政府在百姓心目中的形象。为此，他把搞好思想建设作为行风建设工作的重要环节来抓，把开展学习型、服务型团队活动、精神文明创建活动与政风行风建设活动有机结合，用优良的思想意识引领行风建设，最大限度地激发员工的潜力和主观能动性。努力把行风建设工作转化成为全体职工的自觉行为，建成了一支政治强、业务精、作风正的员工队伍，并不断完善了领导机制、考核激励机制、教育培训机制等，让铁西整个团队充满了时代的气息和朝气。

一是把行风建设工作融入日常工作考核项目。随着公积金事业的不断发展，也要求服务及管理水平上的不断完善。他在管理部实行目标管理责任制，量化考核，自觉加压，使人人肩上有担子、有责任。管理部认真贯彻落实“三会一课”制度，并采取灵活有效的方式组织党员学习相关政治理论知识，有效提高党员思想认识。始终坚持每周一、三的早会制度、每周例会制度，切实提高员工队伍思想觉悟。我们对外公示了“您的满意是我们的心愿”的服务理念，实行“首问负责制”，以高度的政治责任心、端正的工作态度做好公积金相关各项工作。

二是营造团队文化，不断增添行风建设新活力。营造和带领和谐团队的人，也必定是以诚待人的人。何xx同志始终坚持“以人为本”、坦诚待人。他在一篇写给员工的荐书词中曾经写到：“愿每个人的头顶都经常拥有一片蓝蓝的天空，在灿烂的阳光下、在和谐的氛围中去实践各自的职业成功、去追求各自人生的幸福。”。他总是在思考、组织和策划机关文化活动，以此增添组织活力。通过开展党课、征文、演讲、巡回宣传调动了大家的积极性，也充分发挥了党团组织的作用；

通过开展图书角、宣传栏、员工喜欢的读书和荐书活动、郊游、联谊等系列活动，丰富职工的文化生活，营造和谐向上的团队文化。他用真诚带动了整个团队，提升了队伍素质，增添了行风建设新活力。

三、建立健全科学的制约机制，探索一流的管理

一是用规章理事，用制度管人。他以百姓是否满意为落脚点制定了切实可行的《铁西管理部公积金投诉管理制度》、《营业大厅文明服务规范》等项制度，并根据实际工作情况完善了《管理部岗位责任制》等多项制度。这些措施的制定为纠风工作提供了坚实的制度保证。

二是常思利民之策，严格实行公开政务。他高度重视行风工作，严格履行向社会做出的公开承诺，通过行风热线，接待来访、征询走访来了解调研百姓反映情况，发现管理部地行风建设工作中存在的薄弱环节，及时研究和落实措施予以调整。在他的要求和带动下，管理部对每个环节进行服务差距问卷调查，服务工作不断创新和增强。

三是建立科学规范的约束机制。住房公积金是老百姓的住房保障钱，资金管理是否安全关系到每个缴存职工的切身利益。经过长期的摸索和实践，何xx同志带领管理部制定了一整套科学规范的监督机制，通过《铁西管理部奖惩通报制度》严格规范公积金的各项业务。事前、事中、事后对业务执行情况进行全程监督，确保百姓公积金的运营安全。对外也建立了广泛的监督网络，通过各单位的联络员对相关业务操作进行全程监督，了解意见建议，不断改进管理部的工作作风。根据群众满意程度开展“服务明星”评选等活动，更是不断提升了管理部文明高效、积极进取的服务风尚。

四、突出重点，强调细节，优质服务塑造一流行风形象

1、精心组织低保补贴发放工作，优质服务传递党的关怀

铁西低保租房补贴额占全市的近一半。一年两次的低保补贴发放工作，每次对铁西管理部来说都是一次严峻的考验。作为管理部的“一把手”他事必躬亲，每次发放前他都会亲自深入到房产局、低保办以及经办银行研究协调理顺程序，确保补贴发放万无一失；

在低保发放现场，你总能看到他在一线指挥的身影。在他的领导下仅2007年一年铁西管理部累计发放低保住房补贴4914户次、855万元，占全市全年低保租金补贴发放额40%以上。为更好地传递党和政府的关怀，确保资金发放更具安全性,在原有由社区代为领取模式的基础上将低保户补贴资金更直观的体现出来。今年年初，他多次在房产局、银行、低保办之间穿针引线，协商方案,为每个低保补贴户建立专用低保补贴支取存折，并免去小额账户管理费。通过设立专柜办理“低保补贴专用存折”业务，铁西区近3000户存折开立业务得以圆满完成，并通过专用存折实现了补贴到户。优质的服务迎来了各界的好评，低保户脸上露出了笑容、嘴里道出了谢意；

低保办的同志表示了钦佩；

社区干部、人大代表留下姓名、电话提出表扬；

晚报、辽台等媒体也做了正面肯定的报道。

2、工业滤布密切关注“东搬西建”，大力支持老工业基地改造

为配合市政府实施东搬西建战略，支持铁西老工业基地改造，他多次深入企业调研，掌握一手情况。为配合沈鼓、重型、沈阳机床集团等单位打造“百亿集团”的重组，在管理部召开专题讨论并制定“特事特办，一事一议制度”。实实在在地帮助企业解决重组过程中所遇到的困难和问题。顺利对接了水泵和气压两个十余年欠缴的大型企业的职工公积金，沈鼓集团领导握着他的手说：“沈鼓集团重组如此顺利，职工公积金缴存能顺利对接，你们帮了大忙了，我代表全体职工真诚感谢公积金的同志们”。

3、拓宽思路、建互动式联络员平台，彰显人性化服务

创新思维是一个勇于探索、不懈追求的开拓者执着的追求。何xx同志从任铁西管理部主任那一天起，就致力于本职工作的创新，创立了符合所属管辖区内服务的新模式，探索出一条富有铁西特色的公积金管理、服务新路子。在铁西管理部缴交公积金的单位近1800个，多年来，政策调整的及时下达，和各缴交单位政策边缘化问题的沟通解决始终是个难题。为此，他组织实行了与各缴存单位的“互动式住房公积金联络员制度”。短短两年管理部邮寄信函几万封，通过向各单位发送住房公积金现行政策、资料；

邮寄新业务通报；

反馈单位公积金管理工作中遇到的问题和建议；

解答前台正常业务以外的疑难问题的咨询；

组织公积金联络员的业务培训等形式，确保单位联络员第一时间掌握公积金的政策及业务变动情况。并通过对优秀“联络员”的表彰形式来激励了广大联络员进一步学习公积金业务、做好公积金相关业务工作的责任感和自觉性。

4、创新政策宣传方式，滤布拓宽公积金政策宣传渠道

为加强公积金政策的宣传力度，他眼光向外，积极拓展公积金政策宣传新领域，以党、团组织为主体成立“公积金政策巡回宣传队”，利用中午休息时间深入到厂矿企业、高等院校等单位，利用班后时间参加社区文化广场活动开展宣传。并与部分有厂报和办公自动化ＯＡ系统的单位联手建立“公积金政策宣传角”成为长期政策的宣传阵地，由于形式更贴近社会、贴近群众、贴近实际，大受广大群众的欢迎。

5、细节入手，关注民生，引领服务再上新台阶

“细化管理，精细服务”一直是何xx主任的口头语。工作中他率先垂范，身先士卒，讲团结，识大体，讲原则，重细节，在管理部中发挥很好地潜移默化作用。在他的提倡下，管理部内优化服务意识蔚然成风，文明高效、真诚服务的社会形象也被百姓传为佳话。

每当寒冷的冬季或遇大风、雨雪等恶劣的天气情况下,管理部总会提前打开大门，请百姓进厅休息等候正常营业时间的到来；

在“首问负责制”的基础上我们同步实行了“一次性告之制”，前来办事的客户即便是手续不全，最多不超过两次就会办理完相应业务；

对厅内滞留的客户，无论是否超过营业时间管理部一律“应办尽办”，即使在休息时间，不知情的百姓前来查询公积金，值班保安会利用一楼大厅查询机为其打印出查询凭证；

为方便单位公积金经办员办理缴存，管理部特建立了“联络员工作平台”，同时配备了管理部内最好的pc机、专用票据打印机供其使用，此举更是受到了广大经办员称赞。

在他的带领下，铁西公积金中心的整体服务形象得到社会各界的高度认可，创出了品牌。两年来，继获得铁西新区“精神文明先进单位”称号后于今年年初在铁西区政风行风评比活动中，经过组织暗访、民主测评、综合评价三个环节，铁西公积金管理中心在综合管理类23个单位中取行了第3名的好成绩。一年来，在沈阳政风行风热线网站上三次刊登了公积金中心行风建设先进集体及先进个人事迹材料。

身穿蓝色西服，时刻为管理部奔波的何xx，总是给人一种踏实坚韧的印象。工作中他总是早来晚走，即使是节假日他也坚持每天到管理部走一遍。在职工心目中，他就像一部永不停歇的马达，在不知疲惫地高速运转着。他用自己的言行赢得了职工，赢得了群众，更赢得了工作的成就。

宁静方能致远，平凡造就辉煌，何xx虽然没有经天纬地的壮举，但他能始终保持着共产党员的先进本色，一丝不苟、默默地履行着自己的职责。2006年他再次当选铁西区人大代表，他既感到骄傲，又感到责任重大。他一方面千方百计地带领好他的团队，以优异的业绩支持着区域经济的发展。另一方面，他依法履行代表职务，充分发挥代表作用，全心全意当好人民群众的代言人。

第二篇：住房公积金管理中心

×××住房公积金管理中心：

我叫×××，在×××单位工作，已婚，月收入×××元人民币.为了提高住房待遇，我在××××购住房一套，约××平方米，价值约××万元。因本人靠拿工资维持家济，多年来，仅有十多万元积蓄，资金不能达到购住房的需要。为此，特向贵中心申请贷款××万元，分××年还清。请领导审批，以解燃眉之急，不胜感谢！

有标准表格，按项填写即可。

继续追问：

你给我一份提取原因就行了

补充回答：

提取公积金的条件一般有购房、装修、还贷、离开本地工作、转入集中封存户满两年、出国定居、死亡等。

继续追问： 你给我一份提取原因好吗？

补充回答： 这要看你符合哪种条件

继续追问： 装修吧 我老家现在要装修

补充回答： 一般房屋大修可以提取公积金，具体需要提供何材料，需要咨询你那里的公积金中心。

继续追问：

我问了他叫我写一份申请书你帮我写写

补充回答： 那你就写一写姓名、身份证号、公积金帐号、何时开始在什么单位缴纳公积金，现公积金账户余额，提取公积金用于房屋装修，装修范围，预计花费金额等。

申请

我叫XXX, X年X月入职。根据有关规定，我已具备购买住房公积金的条件，故特申请缴纳住房公积金，望有关负责领导审阅并批准我购买住房公积金为盼！此

礼

申请人XXX

2011年6月24日

申请书

清远市住房公积金管理中心：

本人XX（姓名）于X年X月购买住房一套，位于XXXXXXX（房屋地址）。

为购买该房，本人向XX银行借款XX元(借款合同号为:XX),现申请支取本人住

房公积金XX元。

特此申请。

申请人签名：

联系电话：

申请日期：

这样就可以了，希望能帮到你：）

住房公积金的提取方式

提取住房公积金需到职工公积金缴存开户的管理部进行办理，并提供职工身份证

及复印件、个人储蓄卡到其所在单位开取《住房公积金提取申请书》，加盖单位

预留印鉴并提供相应的提取材料。

职工采用一次性付款的方式购买自住住房的，提取住房公积金时应提供：

1、购房合同或协议原件及复印件；

2、购房全款发票或收据原件及复印件；

3、职工身份证原件及复印件；

4、住房公积金提取储蓄卡。

职工采用贷款的方式购买自住住房的，提取住房公积金时应提供：

1、借款合同的原件及复印件；

2、购房首付款发票的原件及复印件；

3、身份证原件及复印件；

4、住房公积金提取储蓄卡。

职工购买二手房的，提取住房公积金时应提供：

1.买房人在房屋所在地的区县房屋登记部门办理的房屋所有权证；

2.房管部门代税务部门开具的契税完税凭证及房地产交易的发票；

3.如果购房时采用贷款方式，还需提供借款合同原件。

4.身份证原件及复印件；

5.住房公积金提取储蓄卡。

第三篇：住房公积金管理中心机关作风建设工作总结

一年来，人事秘书科根据中心的统一部署和要求，结合本科室的实际工作，以“两高一满意”为目标，以提高“三服务”水平为核心，采取有效措施，扎扎实实抓好机关作风建设，形成了依法、廉洁、高效干事的良好氛围，进一步增强了科室内部的凝聚力和向心力，有力促进了各项工作的开展，住房公积金管理中心机关作风建设工作总结。

一、加强思想建设，强化服务意识

思想是行动的先导，良好的作风是建立在良好的思想素质的基础上。一年来，我们通过组织科室人员参加中心的政治理论学习、观看反腐倡廉录像片、发放理论学习书籍、组织参加政治理论考试、召开学习讨论会等形式着重抓好三方面的教育：一是抓理想信念教育。要求工作人员要讲政治、讲大局，坚定共产主义理想和社会主义信念。通过学习、对照党的基本理论、基本路线、基本纲领，树立正确的世界观、人生观、价值观，有针对性地解决存在的思想问题，不断适应开拓创新的要求和时代进步的需要。二是抓岗位责任意识教育。通过联系工作实际，开展讨论活动，使大家清醒地认识到自己作为人事秘书科的人员，身处领导身边，更要树立光荣感、责任感，加倍努力，更加严格要求自己，在机关作风建设中起带头作用。三是抓廉洁、奉献意识教育。人事秘书科既是中心的综合服务部门，又是管人、管财、管物、管印、办文的敏感部门，工作繁杂。针对这些特点，一方面，我们认真抓好“三服务”教育和“三个代表”教育，进一步激发干部职工全心全意为人民服务的责任感和自觉性，彻底克服过去那些“有汗水、没油水”、“有怨气、没名气”、“有苦劳、没功劳”的思想，树立起牢固的公仆意识，真正做到耐得住寂寞，淡泊名利，甘于清贫，乐于奉献。如在筹备管委会会议、各管理部挂牌揭幕，以及准备市机关作风建设、政务公开、党风廉政建设等检查期间，人秘科的同志加班加点，牺牲了假日，冷落了家庭，但始终无怨无悔，默默奉献。另一方面，根据中心的统一部署，狠抓以“为民、务实、清廉”为主题的纪律教育和两个《条例》教育，使干部职工树立正确的权力观，增强廉洁从政的意识，真正经得起政治考验，抗得住各种诱惑，担得起服务重任，切实做到“四不”，即不办人情事、不盖人情章、不以权谋私、不参加妨碍公务的宴请。由于思想教育抓得好，人秘科的机关作风不断好转，有力促进了各项工作的开展。

二、完善制度，构建机关作风建设的长效机制

加强机关作风建设是一项长期任务，制度的健全与完善是根本。人秘科作为中心机关作风建设领导小组的办公室，十分注意在制度建设上下功夫，努力构建机关作风建设的长效机制。今年，我们根据中心领导的要求，以及机关作风建设工作的需要，积极探索新形势下依法行政、依法管理、预防和治理不正之风的新途径，先后制定了《限时办结制度》、《一次性告知制度》、《服务承诺制度》、《公文处理制度》、《休假制度》，并进一步完善了干部使用、机关财务管理、车辆管理等制度。同时，我们认真落实科室作风建设责任制，实行科领导分工负责，一级抓一级，确保科室作风建设落到实处。工作中，我们随时了解、掌握本科室人员的思想动态，检查落实各项制度的执行情况，对作风过硬、廉洁勤政，表现突出的个人给予表扬；发现不良苗头，及时找到有关人员进行谈心，提醒教育，逐步形成一种激励和制约机制，促进人秘科机关作风建设的全面好转，工作总结《住房公积金管理中心机关作风建设工作总结》。

三、提高服务质量，塑造良好形象

人秘科作为中心的综合服务部门，工作上既对内又对外，我们的服务水平如何，直接影响到单位的形象，因此，在机关作风建设中，我们注重实效，狠抓服务创优。

(一)以人为本，热心服务群众

一是认真执行首问责任制。凡有外来群众来到人秘科，不管谁成为首问责任人，必定笑脸相迎，热情接待，属于自己职责范围内的事马上承办；属于业务上的问题，能解答的尽量解答，不能解答的，将来人引领到具体业务科室找到承办人落实一次性告知职责，切实做到首问必答，首问必释，首问必果。

二是认真做好群众的政策宣传和解释说服工作。一方面，通过各种宣传媒体和组织业务咨询活动，大力宣传住房公积金政策法规和管理运作情况20多次，组织发放宣传资料10000多份。另一方面，利用文印室这个服务窗口，搭建宣传群众的平台。文印室是人秘科与外来群众接触最多的地方。在日常工作中，文印室的同志充分利用群众复印资料的机会，主动向他们宣传公积金政策，尤其是对部分“脸难看、话难听”的群众，通过热情问候，耐心解释，积极开导，使其进一步了解政策，提高认识，消除怨气，从而使中心干部与群众之间架起了连心桥，树立了良好的机关形象，推动了工作的开展。

三是加强档案的综合利用，全心全意为职工服务。档案的综合利用既对内又对外，用好了可以为领导、为机关、为群众解决很多实际问题。今年我们先后为办理公积金抵押贷款的30多位职工，查找贷款档案，无偿为其提供房产证复印件，使他们顺利解决了户口迁移、子女读书等问题。同时，为了方便全市职工了解住房公积金的政策法规以及业务办理程序，经中心领导同意，先后向市档案局移送《XX市住房公积金个人购房抵押贷款暂行办法》、《XX市住房公积金提取管理暂行办法》等20多份文件，供职工随时查阅，受到了职工的一致好评。

(二)立足大局，努力服务领导和机关

在日常工作中，我们始终保持快节奏、高效率的工作状态，发扬艰苦奋斗、任劳任怨的精神，根据轻重缓急的原则，办好每一件事，搞好每一项服务。一年来，我们按照机关工作的要求，努力当好领导的参谋，积极做好行政、秘书、人事、劳资、党务、计生、宣传策划、机关财务、工青妇以及其他各项后勤服务工作，同时根据领导意图和工作需要，认真做好中心内部的上传下达和组织协调工作。由于基础工作做得好，后勤保障落实到位，从而确保了中心业务的正常有序开展。

四、落实政务公开，拓宽群众监督渠道

一年来，我们根据上级要求，结合中心的实际，认真落实政务公开各项工作。一方面，认真做好政务公开资料的组织起草、审核、报批、登记备案工作。另一方面，讲求实效，抓住重点，紧紧围绕与职工切身利益密切相关的事项，以及职工最关心、社会最敏感、反映最强烈的热点问题，如住房公积金的管理运作、财务状况以及中心的办事依据、办事条件、办事程序、办事时限等，通过多种形式全面对外公开，增加管理工作和办事透明度；同时，将中心的人事管理、车辆使用、机关财务、计划生育、通讯费用、廉洁自律等情况及时对内公开，方便中心人员掌握内情，更好地实施内部监督，促进中心的廉政建设和机关作风建设。

五、抓好廉政建设，杜绝不正之风

党风正是搞好机关作风建设的基础。因此，我们十分注重抓好科室的党风廉政建设。一是通过组织科室人员认真学习《廉政准则》、《廉政守则》和《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例（试行）》，进一步规范干部职工的从政行为；二是通过学习XXX、XXX等人的先进事迹，教育引导干部职工敬岗爱业、勤政廉政；三是通过自觉执行《党风廉政建设责任书》和《不收受和赠送“红包”承诺书》，确保科室人员廉洁自律，干净干事；四是通过规范机关财务管理、严肃人事工作纪律，确保科室人员依法行政、秉公办事。

一年来，尽管我们在机关作风建设方面做了一些工作，取得了一定的成效，但距离上级和群众的要求还有不少差距，一些地方还需要加以改进。今后，我们要以“三个代表”重要思想为指导，按照《XX市直机关作风测评办法》实施细则以及中心《岗位测评方案》的要求，扎实工作，与时俱进，进一步推动人秘科的机关作风建设，为优化中心的服务环境，促进三个文明建设作出新的贡献。

《住房公积金管理中心2005年机关作风建设工作总结》

第四篇：青岛住房公积金管理中心

青岛市住房公积金管理中心 单位版网厅职工新增开户预申请业务

操作手册

职工开户登记

 概述

单位在网厅给职工开户，需要先申请，登记开户职工的信息。 打开路径

网厅单位版系统—>业务办理—>职工开户申请

 操作说明

1、操作方式有两种：单个登记、批量导入；

2、单个登记：点【开户】会显示单个登记的操作功能：

录入【姓名】、【身份证】、【工资额】，【启用年月】默认为单位当前的缴存月份，点【保存】完成开户职工信息登记；

3、批量导入：点【批量格式导出】下载批量操作格式文件：

填写上需要开户的职工姓名、身份证、公积金缴存基数、启用年月，保存后点【批量导 入】选择文件导入：

导入中：

导入完成：

职工开户预申请表打印

 概述

单位在网厅完成职工开户申请登记后，需要打印出开户职工名单，加盖单位公章或财务印章后连同职工的身份证复印件送管理处柜台审核。 打开路径

网厅单位版系统—>业务办理—>职工开户申请—》打印  操作说明

1、在【职工开户申请】界面，点【打印】按钮：

2、打印界面打开后，弹出待打印人员表格，在页面上点【打印】按钮，选择打印机进行打印：

第五篇：商丘市住房公积金管理中心

商丘市住房公积金管理中心

关于开展三治三提推进作风建设专项活动的 实 施 意 见

各科（室）、管理部、分中心：

为进一步加强作风建设，提高工作效能，优化发展环境，根据市委在全市深入开展“治庸、治懒、治散，提质、提速、提效”推进作风建设专项活动（简称“三治三提”专项活动）的部署，按照《中共商丘市委关于开展“三治三提”推进作风建设专项活动实施意见》（商发〔2011〕11号）文件要求，结合中心实际，就中心开展“三治三提”专项活动，制定如下实施意见：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习贯彻市委三届十一次全会精神，以“治庸、治懒、治散”为突破口，以“提质、提速、提效”为着力点，通过扎实开展“三治三提”专项活动，强化中心工作人员宗旨意识、责任意识、服务意识和效率意识，提升服务质量，提高办事速度，提高工作效率，着力解决群众反映强烈的作风建设方面的突出问题，推动中心工作有效开展，以优良的党风促政风带民风，以作风建设的实际成效促进住房公积金管理工作又好又快发展。

二、工作目标

（一）规范从政行为。做到职责清晰、工作高效，严格依法行政，文明执法，达到政令通畅、行为规范、实现行政管理高效化、职权行使规范化、权力运行透明化、行政服务标准化。

（二）优化服务环境。进一步打造优质的服务环境，宽松透明的政策环境。

（三）强化服务意识。中心全体工作人员服务理念进一步强化，服务方式进一步创新，服务发展、服务大局意识更加浓厚，引领发展的能力明显提升，中心上下形成思发展、议发展、谋发展的良好局面。

（四）提升为民形象。坚持以人为本，执政为民，树立正确的政绩观和科学发展观，始终把群众利益放在第一位，人民群众满意度明显提升。

三、方法步骤和主要内容

整个活动分为“学习讨论、剖析查摆、整改提高、建章立制”四个阶段，从7月上旬开始，到12月底结束。

（一）学习讨论阶段（7月1日—7月31日）

中心召开开展“三治三提”作风建设专项活动动员会议，进行广泛宣传深入发动，使中心全体工作人员深刻认识“治庸、治懒、治散，提质、提速、提效”的重要性、必要性，增强投入活动的自觉性、积极性。采取集中学习、自学等方式，认真学习党的十七大、十七届四中全会精神，学习胡锦涛总书记在中央纪委三次全会、七次全会上的重要讲话，学习省委书记卢展工、市委书记陶明伦有关作风建设的重要讲话，学习“一文九论十八谈”、市委三届十一次全会决议。围绕中心工作人员素质提升、服务提质、办事提速、工作提效，开展中心工作人员道德建设大讨论。组织封闭式作风建设知识测试，强化学习效果。切实增强党员干部职工加强党性修养、弘扬优良作风、推进科学发展的自觉性。

（二）剖析查摆阶段（8月1日—9月30日）

通过自己查、同志帮、群众找、组织点等方式，让群众挑刺，让职工评价，认真剖析查摆庸、懒、散方面的种种表现及危害，深刻分析原因。中心领导干部要重点查摆在其位是否谋其政，是否存在太平官、无能官、混混官的问题，一般工作人员重点查摆出工是否出力、出力是否尽心的问题，每名党员干部、工作人员都要查摆作风是否涣散、漂浮，办事效率是否低下等问题。一是自己查。每名工作人员都要依据自己的角色定位，从内心深处、从灵魂深处深刻查找自己在庸、懒、散方面的种种表现，敢于亮丑，严于剖析，进行全身透视和全方位的自画像，并分析思想根源，对照先进找差距，绝不脱离实际走过场。二是同志帮。同事之间要开展谈心交流活动，互相提醒，互相帮助，增强团结，共同进步，力求做到上下谈、左右谈、内外谈，提倡谈者诚心，听者虚心，双方交心。中心召开党组专题民主生活会、党小组会，开展批评与自我批评。对确有问题不认真进行自我批评，或者讳疾忌医、拒绝帮助的，领导和上级要及时指正，促其改正。三是群众找。要把对党员干部和一般工作人员的评判权交给群众、交给基层，中心设立并公布投诉热线、民意快线，设置信箱，开展个别走访座谈、社会问卷调查，广泛征求意见，接受群众监督；要建立办事效率和服务质量即时评价体系，接受群众的满意度评价，一事一评。中心大厅及各管理部要制作评议表，设置评议箱，接受办事群众现场评价。四是组织点。通过群众找的方法征求、发现、收集到的意见、问题，由组织对该同志严肃指出，作为整改的重要内容。中心要对本单位每名同志平时庸、懒、散方面的主要症结表现、存在的问题一一点明、指正，为全体工作人员准确查找问题、客观剖析根源、明确努力方向提供依据。

中心对通过各种途径查摆出来的问题，要整理归类，形成书面材料上报市活动办公室。

（三）整改提高阶段（10月1日—11月30日）

针对查摆出来的庸、懒、散方面的突出问题，逐一制定和落实整改措施，作出公开承诺，接受群众监督，强力整改。要突出四个方面的整改。

一是优化审批服务。进一步清权确权，认真清理所有对外办理事项，最大限度地简化办事环节，压缩办事时限，并利用多种形式予以公开，方便群众办事。二是规范执法行为。树立规范执法就是最好的服务理念，大力推进服务环境建设。加强对执法人员的教育、管理、监督，文明执法、人性化执法，实行首违不罚和检查备案制度，严禁乱检查、乱收费、乱处罚。三是强化服务措施。牢固树立发展大局意识，围绕经济社会发展，超前服务，全天候、全方位、全过程服务，优质高效廉洁服务。四是落实完善效能制度。继续认真开展4月份开始进行的机关效能建设工作，按照《关于提高行政事项办理效率的规定》要求，认真落实首问负责、限时办结、超时默认、联审联批、通知书、AB岗、社会评议、行政问责等制度，将制度细化落实到每一责任岗位、工作每一层面、每一环节。建立健全“马上就办”工作机制和事项办理“绿色通道”，对服务对象提出事项办理申请，必须及时受理，马上办理，首问责任人不能说“不知道”，不得让服务对象因其他原因往返超过两次。

（四）建章立制阶段（12月1日—12月31日）

立足当前，着眼长远，积极建立健全加强“三治三提”作风建设的长效机制，将好的经验、做法以制度形式固定下来，扩大巩固活动成果，把民主评议结果与干部考核评判结合起来，绩效评比结果与干部奖惩使用结合起来，形成良好的用人导向，推动中心作风建设工作走上经常化、制度化轨道。

一要建立健全目标管理机制。强化目标管理和绩效管理，层层签订目标责任书，落实到单位和负责人。严格目标考评和绩效监察，奖优罚劣，发现、表彰脚踏实地、埋头苦干、遵守纪律、严于律己的优秀干部，问责、淘汰无所用心、无所作为的混混人员。二要建立健全干部管理考核机制。树立正确用人导向，完善能上庸下机制。让能干事者有机会、干成事者有舞台。疏通出口，建立健全干部科学考评体系，让“慵、懒、散”的干部给优秀人才“腾位子”。加强对党员干部及一般工作人员特别是各科室管理部负责人的教育管理，制定工作人员行为准则，承诺依法行政、见义勇为、遵章守纪、忠诚履职、高效工作，不迟到早退、脱岗串岗，上班时间不利用办公电脑打游戏、看电影、聊天炒股，不涉黄赌毒，工作日午间不饮酒和酒驾，杜绝“门难进、人难找、脸难看、话难听、事难办”，不办事拖拉、推诿扯皮、效率低下等。三要建立健全责任管理机制。按照法律法规规定和“三定”方案，各科室管理部责任法定化，岗位责任具体化，科学定责，明确工作流程、工作程序；按照提质、提速、提效的要求，忠诚履职，依法行政，高效服务；按照有权必有责，有权受监督，侵权要赔偿，违法受追责的原则，加大责任追究力度，严格问责，对慵、懒、散行为及由此造成的失职、渎职、不作为、慢动作、乱作为严重查处，给予诫勉谈话、通报批评、不予提拔、岗位调整、取消评先资格、降职或免职等组织处理或党政纪处分。四要建立健全监督约束机制。经常组织集中检查、明察暗访、日常考核、民主评议；畅通投诉渠道，及时收集群众举报；及时发现、有效解决慵、懒、散问题；实现检查监督的经常化和制度化。

四、主要抓手

在开展“三治三提”活动中，要坚持把深入开展“六查六看”大检查作为主要抓手和重要载体，贯穿于活动的全过程。中心“三治三提”专项活动办公室要经常暗访督查。一查工作状态。看是否在岗不在状态，有无有令不行、有禁不止、迟到早退、空岗串岗脱岗、上网聊天、打游戏、看电影、炒股票等问题；二查部门形象。看是否服务热情周到、文明礼貌、首问负责，有无“门难进、人难找、脸难看、话难听、事难办”和工作日午间饮酒、酒驾等问题；三查审批事项。看审批许可是否环节最优，时限最少。四查工作效率。看是否人浮于事，有无办事拖拉、推诿扯皮、效率低下等问题；五查责任落实。看是否忠诚履职，把责任落实在行动中，落实在具体工作中，按时完成工作任务、工作目标，有无出工不出力，当一天和尚撞一天钟问题；六查廉洁从政。看是否依法行政、文明执法，有无“四乱”，“吃拿卡要报”，不作为、慢作为、乱作为，不给好处不办事、给了好处乱办事等问题。对暗访督查发现的问题，要认真调查，严肃处理，做到发现一起、查处一起、问责一起。

五、工作要求

（一）健全组织机构。为确保活动顺利开展，中心成立由党组书记、中心主任李传赢同志任组长的中心开展“三治三提”专项活动领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在中心办公室。中心领导干部要充分发挥表率作用，带头研究部署，带头查摆问题，带头整改工作，一级抓一级，一级带一级，把活动不断引向深入，以优良的党风带政风、促民风，确保“三治三提”专项活动落到实处。

（二）强化督促检查。中心开展“三治三提”专项活动办公室切实加强监督力度，定期不定期地对各科室、管理部进行明察暗访，坚决防止搞形式、走过场，确保活动取得实效，确保活动各项工作任务落到实处，确保活动扎实有效开展。

（三）坚持统筹兼顾。要把“三治三提”专项活动与深入开展创先争优活动结合起来，与推进“两转两提”结合起来，与加强机关效能建设、解决“办事难”结合起来，与优化发展环境结合起来，与做好新时期群众工作结合起来，确保“三治三提”专项活动与中心工作“两不误、两促进”。同时，要坚持科学谋划“三治三提”专项活动，既抓住重点阶段重点环节，集中整治突出问题，又加强各个环节、各个阶段之间的相互衔接，统筹推进各项工作。

（四）营造浓厚氛围。充分利用中心网站、宣传栏等，开辟专题专栏，深入宣传开展“三治三提”专项活动的重大意义、总体部署和工作要求，及时反映活动进展情况和工作成效，大力表彰涌现出的先进典型，全面展示活动中形成的新思路、新举措、新经验、新成效。鼓励先进，鞭策后进，形成良好的舆论氛围。

二〇一一年七月四日