第一篇:怎么锻炼交流能力
怎么锻炼交流能力
导读:我根据大家的需要整理了一份关于《怎么锻炼交流能力》的内容,具体内容:在现在的社会中,沟通是一项很重要的生存技巧,那么我们要使得我们变得强大呢?锻炼交流能力的方法有哪些?下面我整理了锻炼交流能力的方法,供你阅读参考。锻炼交流能力的方法:锻炼孩...在现在的社会中,沟通是一项很重要的生存技巧,那么我们要使得我们变得强大呢?锻炼交流能力的方法有哪些?下面我整理了锻炼交流能力的方法,供你阅读参考。
锻炼交流能力的方法:锻炼孩子与人沟通交流技巧
1.善交朋友 交朋友,是孩子认识社会、驱除孤独的需要。
一个孩子如果不会交朋友,那么这个孩子就会变得很孤独,就很难与人沟通,很难适应社会。所以,作为孩子的父母,在孩子没有朋友时,应主动地给孩子找小朋友玩。如果孩子的朋友比较多时,还要帮助孩子与小朋友处好关系。
首先,对孩子的朋友切不可以貌取人,在孩子面前不要随便评论他的小朋友,因为你的孩子有可能站在他的朋友一边,为小朋友们辩护。父母应从孩子的角度来看待他的朋友。通过鼓励孩子交朋友,来培养孩子与人相处、交流的能力,这是每个做父母应尽的责任。
2.帮助他人
城市里的楼房是越来越高,街坊邻里之间的交往越来越少,加之计划生育政策的实施,独生子女现象的社会化,性格孤僻的孩子在不断增加。从
发展眼光来看,要使孩子今后能融入社会,成为合格的“社会人”,必须从幼儿抓起,培养孩子适应群体、帮助他人的良好习惯与能力。
3.要关心孩子的感受并且帮助他。
孩子无视打招呼的人,令父母感到不自在,应考虑孩子的感受,只能看在眼里,放在心中,不能外露,不要强迫孩子。如孩子因羞涩而不愿与别人交往时,父母首先要接纳这一点,然后给予具体的帮助,以克服这种胆怯。大人可代替回答。
千万不要贴标签,如说:“不要对别人这样粗鲁,太没礼貌了。”因为这样会将标签永远贴在孩子身上。又如,邻居问:“小明!今天你们去哪儿了?”大人代之答:“我们去看电影了,是吧,小明!”小明也许会回答:“是的!”这样可以自然地帮助孩子进入谈话的角色。孩子需要帮助指导,但首先要尽量让他自己开口说话。
.做些角色扮演游戏,帮孩子在家中练习社交技巧。
在家比较自由,孩子会充满信心,例如:大人当乘客,小孩子售票员,进行乘公交车游戏。如果他迟疑不决,还可以交换角色,或换一种角色游戏。平日要鼓励孩子回答常问的问题,如“你的玩具娃娃叫什么名字”?“我们到外婆家去,你要穿花衣服还是红衣服”?要多鼓励孩子回答问题。
5.让孩子有学习社交的机会。
如每次带孩子去公园可与其他家长打招呼,去商店买东西与售货员交谈,拜访亲友家进行问候,在家中招待客人等,都是让孩子学习如何与人交往的机会。不但要为小孩子树立榜样,还要教会他交往技能。交往技巧不是天生的,而是学来的,要让小孩子有榜样学习。
6.乐于合作
培养孩子的合作精神是非常重要的。因为孩子早晚要离开父母的呵护,走向社会,走向群体,他能否被社会所接受,被群体所认可,关键的一点,那就是看他是否具备与人和睦相处、愉快合作的意识和行为。这也是培养孩子与人沟通的一个重要方面。
一个懂得合作精神的孩子会很快地适应工作岗位的集体操作,并发挥积极作用,而不懂得合作的孩子在生活中会遇到许多麻烦,产生更多的困难并且无所适从。
锻炼交流能力的方法:交流基本要领
01、抓住重点(沟通主题具体、精简)。
02、速度适中(不急不徐)。
03、保持微笑(伸手不打笑脸人)。
04、察言观色(看对方反应调整说话情境)。
05、间接指出对方错误(人人都爱面子)。
06、善用形容词(增强说话效果)。
07、叫出对方的名字与头衔(表示亲切与尊重)。
08、以对方擅长为话题(每个人都有引以自豪的成就)。
09、分辨混淆字词(如十与四)。
10、注意说话礼貌(多说“请”“谢谢”等礼貌词)。
11、避免滔滔不绝(让对方有说话机会)。
12、善听对方的话(能抓住对方的语意与重点)。
13、清楚传达讯息(让对方了解有关信息)。
14、保持合适的谈话距离(视人际关系亲疏而调整)。
15、以自然姿势辅助说话(不装腔作势)。
16、以低而稳的态度沟通(一般人讨厌高傲者)。
17、重述与整理对方语意(对方语意不清时)。
18、投入到对方话中(融入对方话题)。
19、适时调整音调(引起对方注意)。
20、预先计划沟通所需时间(按部就班达到目标)。
21、让对方能畅所欲言(营造轻松开放的气氛)。
22、提示对方你想要听的话(表达自己的意愿
第二篇:交流锻炼的心得体会
强化服务转型意识 助推市场创新升级
---赴集团部锻炼的心得体会
转瞬间来集团部已经三个月了,虽时间不长,但感触颇多。这段时间的工作和生活,让我更深地体会到市公司安排员工到一线部门锻炼的良苦用心。深入一线接受教育锻炼是丰富阅历、增长才干、提高素质最切实有效的方式,我愿把这三个月来工作的体会与大家分享。
一、对交流学习的进一步理解
我在担任财务会计岗位之前,在枝江分公司实习了一段时间,但随着近几年公司市场领域的快速拓展、业务种类的不断充实,如今公司的发展战略和经营管理模式发生了根本变化,在日常工作中越来越感觉到前期学习和掌握的财务管理方法有些跟不上市场发展的节奏。要实现自身工作能力和水平的全方位提高,就必须转换思维、转换视角、转换观念、转换角色,这些转型得以实现的唯一途径就是深入经营发展的一线前沿,在学习中发现,在发现中转变。
二、对集团部的浅显认识
集团客户事业部既是集团市场及渠道的市州级管理部门,又是规模占全市集团一半以上的重要经营单位—集团直属。这种特殊的双重身份让集团部需要不断的协调各类经营灵活性与管理原则性之间的矛盾,极大程度的考验着部门管理者统筹兼顾的大局观念。总体而言,集团工作的综合性非常强,主要体现在:
(一)“两块牌子,一套班子”。这主要体现在后台支撑人员身上,同样一班人马,既要作为集团市场的业务主管,负责对上承接全市集团市场的经营指标和管理要求,对下规划管理十个区县的集团市场经营工作;又要作为集团直属经营单位的后台支撑人员,负责产品政策的研究宣贯、分析和应对市州其他专业部门下达的的各类指标和管理要求、解决客户经理遇到的各类后台相关问题。这种随时随地不断切频的工作方式,作为有智慧的中高层管理者,能够做到游刃有余,但是作为落到实处的执行者而言,就不太可能做到两全了,一方面,人的时间精力和专注度有限;另外,一个熟知各类条条框框管理规范的业务主管,容易被管理的原则性和谨慎性所禁锢,再加上缺乏与客户的直面接触,在新产品、新政策的开发上是很难做到灵感不断,别出心裁的;而且因为一线经营支撑的琐事不断,无法静心做管理,导致管理工作也效率低下。所以这种兼职的情况下,很容易造成一线业务支撑不到位,同时管理要求上也不及时,两方面都是疲于应付。
(二)“麻雀虽小,五脏俱全”。集团市场虽然目前占收比不足20%,但产品和业务面最广,基本上是人有我有,人无我有;客户的接触面也最大,涉及党、政、军、企,方方面面,目前按行业划分,8个团队还不够罗举。因为客户的复杂性,使得集团的销售不同于公众,所有的情况不尽相同,不是一眼能够看到底、一个药方治百病的,需要灵活机动、区别对待。这就迫使集团工作人员需要不断的学习,具备一岗多能的综合业务素质,既要有较高的业务水平和研究分析能力,又要求有较强的综合协调能力和切实执行能力,才能准确的为客户提供最优质的服务。目前集团在着力打造团队经理,向以上的复合型人才转型,最终实现团队自身从政策研发到销售维系一条龙服务。但因为团队经理都是前台出身,营销管理一把好手,但对联通复杂的后台支撑缺乏实践经验,也让他们的转型需要时间和耐心。其实,最切实可行的方法是将有经验的后台支撑人员一个团队充实一人,配合团队经理,打造差异化的高效团队。但目前后台本身就缺人的情况下,是很难实现的。
(三)“第一个吃螃蟹的人”。集团客户事业部本身就是集中公司最前沿产品的地方,而宜昌集团在很多业务发展上,同样也走在其他地市集团的前面。像去年的ICT业务,今年的嘀嘀打车,公交手机一体卡等。做经营讲究的就是一个快准狠,要获取最大利益驱动他们鼓起勇气做“第一个吃螃蟹的人”,承受一个人披荆斩棘前行的艰辛,为后行的人走出一条血路。当然,这个过程离不开后台部门的理解和配合,需要大家对上对内积极沟通,确保系统、流程的一路畅通。
三个月的交流学习,让我深切的体会到集团的经营管理在市公司整个系统建设中的重要性,以及基层实际工作的艰辛和复杂。
三、集团交流实践的收获
(一)树立学习意识。来到集团,通过每周五的全体集中培训,每天早晨会、晚总结,每时每刻的蓝信交流分享,让我切身感受了浓厚的学习氛围。而且学习的内容都是经过支撑人员提炼后的实用精华,下一秒就可以实践到客户或具体工作中。在短暂的实践过程中,让我明白了只有不断的学习、总结、归纳和分享,才能共同进步,适应日新月异的市场发展变化。
(二)树立责任意识。没到经营一线来以前,习惯了后台的被动工作模式,有了问题再解决问题,负责的工作只要不影响个人和部门KPI考核就行了。来到集团,跟着一线人员拜访客户、驻点营销之后才发现,原来认为无所谓的细节,很有可能就会给一线工作人员造成困扰、或耗费不必要的时间和精力,或直接造成客户对联通的信任危机。以收入合同的审核为例,原来在我的工作侧重点中比较靠后,通过这次亲身实践,我发现很多时候可能就是因为我合同审核的不及时,造成相关工作不能迅速跟进,从而影响整个团队工作效率。因此在今后的工作中,我会对工作的轻重缓急重新梳理,但凡涉及到市场的相关工作,在不违背工作原则的前提下,一定在第一时间给予配合,直到一线部门满意为止,真正做到涉及客户、涉及经营一线无小事。
(三)树立换位意识。后台管理部门整天挂在嘴边上的就是“必须要****,否则就考核****”。真正在基层执行这些要求时才发现,好多管理文件、规章细则,其实都存在很多不切实际、不人性化的地方。在集团三个月,征求一线客户经理的意见,与直属后台人员共同完成了部门的合同管理细则、优化了稽核管理流程、分解下达了集团市场分区县网格毛利润目标等。这些原本棘手的财务基础管理工作,因为有了与执行者的充分沟通和理解,经过细节的优化,让基层执行者乐于接受,不再觉得是累赘,最终能实现管理者和被管理者的双赢。这些经历也启发了我,在以后的工作中,绝对不能将总部、省分的管理文件简单草率对下转发执行,一定要设身处地的为基层执行者着想,完善具体的执行细节,及时与相关部门沟通,做到人性化、接地气,从“让基层做 ”转变成 “我们和基层一起做”。
(四)树立忧患意识。所谓“人无远虑,必有近忧”,联通公司本身就是市场竞争应运而生的,所以每个联通人对于竞争、压力都应该保持足够的清醒。通过自身的换位感受,我不得不承认后台部门所感受的压力远小于一线经营人员,基层人员对内面临着繁重发展任务和精细化管理要求的双重压力,对外更是面临着市场经济环境、同行竞争者、客户的挑剔等各方面的压力。如果没有随客户经理拜访客户的经历,我不可能知道目前宜昌很多销售行业如此萧条。因此每个联通人必须时刻保持忧患意识,要在本职工作的不断完善和创新上下大功夫,为一线营销人员增加竞争的优势砝码,让客户更加信赖我们的网络、我们的系统、我们的服务,在通信行业竞争激烈的战场中,我们绝不做“发展中的落后”。
通过这次实践锻炼,我将以公司主人翁的姿态全力完成各项工作任务,积极为公司发展想办法、出点子,真心、细心、尽心地与每一个员工沟通,及时将自己的本职工作与服务公司、服务市场联系起来,打造服务型财会部门,助推市场创新升级。古人云:“地厚者自平,宽容者自乐。”我坚信,联通公司总会向我们预期的方向发展,我将认真地面对今天,快乐地奔向明天。
第三篇:锻炼自身的能力
锻炼自身的能力
——寒假制衣厂社会实践报告
文学院赵智强
摘要:
作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,尤其在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德﹑智﹑体﹑美﹑劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会;同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式。
实践时间:2010年2月1日—2010年2月7日
实践地点:苏州市星鑫针织制衣有限公司
对于要做什么社会实践活动的问题我思考了很久,最后在朋友的介绍下我来到他们的工厂进行此次的实践活动-—-—苏州市星鑫针织制衣有限公司。在星鑫制衣厂参观学习地两天时间里,让我对制衣行业有了大概地了解.制衣业作为制造业地其中一员,浓缩了制造业地普遍特点:以产品为中心来组织运作,而且更兼具了劳动密集型工业地生产运作方式:工人地劳动是价值地来源.而且星鑫的生产是贴牌(OEM)生产,外商来样,企业按样版生产,所以,在这里还学到了一些国际贸易地知识.作为制衣企业,缝纫机是最必要也是最主要地设备.经了解,才知
道缝纫机可分为三大类,有平缝机、包缝机、特种机,而这三大类里面,每类又包含150种机.缝纫机主要根据不同地衣服式样和客户要求来配置,现在生产车间有300台左右不同种类地缝纫机.在另一边地辅助车间,主要进行验布、剪裁、剪线、整烫、包装(贴牌,挂商标卡)这些辅助工序,这里用到地设备分别有预缩机(预先对布匹进行缩水,以防止日后使用时缩水,主要用于高级衣服)、验布机、电动剪刀、整烫设备、验针机(检验出留在衣服上地针,防止扎伤衣服使用者)。
根据调查,星鑫的生产作业属于小流水作业.生产工人分为八个小组,每个组有一个师傅监督,全组人分工完成.衣服需要平缝地部分,统一由平缝工人完成, 要包缝地部分由包缝工人完成,要缝特种线地就交由特种工完成.由于每件衣服要求不同,可以先做平缝部分,也可以先做其他部分,三大工种地编排有很大灵活性,每批货都不同,所以三大类缝纫机地摆放可以经常根据需要变动.通常一个缝纫工序完成后,就会有一次QC,检验合格后,直接进入下一个工序.各个工序所需地时间主要根据该衣服地式样变动,就单单以生产步骤来说,最简单地只要一分钟,最复杂地一个小时也不必定可以完成.通常一批货从客人下单到完成,要半年.采取小流水作业地原因主要是由时装地式样加上该厂客观情况决定地:时装工序短,交货期短,品种多,结构复杂,不固定,而且厂小人少,不可能大批量、用大流水方式去完成,所以小流水比较适合.该厂主要出现的问题有:(1)人手不足.星鑫的最理想状态(要达到最大生产力)应该要配置500台缝纫机,但因为现在工人不足,所以
现在不足300.该厂地生产量为每月8万件,但据了解,同规模地成熟地厂地总产量最少应为12万件,可见工人地不足对本厂影响有多大.我认为,除了继续招聘员工,还应该对在厂地缝纫工人培训,提高技能.从专业技校招聘必定量有专业技术地学生,让工人互相学习,使专业技能得到最大范围地利用.(2)排班问题.该厂有时会出现闲忙不平衡地现象:有地工种要加班,有地工种却没事干.参观那天,烫整工人就没有上班,本来是昨晚刚刚赶工交货,所以今天没有工作.该厂地排班有问题,工序与工序之间衔接得不通畅,以致浪费了资源,造成空闲.(3)QC导致鉴定成本提高.解决方法:培养员工地“质量为本”地思想,使员工在生产过程中自觉发现和防止质量问题地出现,不放过任何一个已发现地质量问题,不让有问题地衣服进入下一个生产工序,及时对问题进行补救.迅速发现质量问题地根源,有效减低因出错而造成地沉没成本,降低反复QC带来地成本。
在短短的七天的实践中,尽管是疲惫受累但更多的是欣慰,因为我感觉到自己的成长。用实际行动赢得了厂里各个员工以及领导的好评,也通过走进基层了解更多现实问题,树立了正确的成才观,这次亲身体验让我有了更深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。
总之,这个寒假的社会实践是丰富而又有意义,一些心得和体会让人感到兴奋,但却决不仅仅用兴奋就能描述的,因为这是一种实实在在收获,锻炼了我的能力,使我对“有经验者优先”有了更大的感悟„„
感谢江苏省苏州市星鑫针织制衣有限公司给我这个工作和学习的机会,我从中获益良多。衷心希望苏州市星鑫针织制衣将来发展得更好!
第四篇:辩论反应能力锻炼
机智反应能力的训练是一个长期的过程,在短时间内很难有大幅度的提高。但运用一些好的练习方法,可以达到事倍功半的效果。
在此,我向大家介绍一种简单但行之有效的训练方法——串词。主要步骤是这样的:
人数不限,自己就可以做此练习,多人一起练习也会有很好的效果。
首先,在一张纸上写下随机的几个词。刚开始练习,词可以少一些,八个到十个左右。词的选择一定要随机,不必有什么关系。可以看到什么写什么,想到什么写什么(在后面我们将为大家举一些例子),越随机越好,跳跃性越强越好。词写出来以后,如果是自己独自练习,可以直接经过几分钟的考虑,讲给自己听,要求首先要连贯通顺,前后不能矛盾,文笔尽量优美,有条理,有逻辑,可以抒情,也可以叙事,一定要在这段话中包含所列出的这些词。但注意,不要太长。
如果是两人练习,可以交换一下,经过考虑后,按上面的要求将一段话。如果是多人一同训练,可以将大家写的词统一收到一起,打乱再发下去。
刚开始训练时,词量可以较少,考虑时间较长,随着训练的深入,水平的提高,可以将词汇量逐步提高,由十个到十二个、十五个等等。同时,将考虑时间逐渐缩短,初期可以考虑三到五分钟,时间逐渐缩短,到十几秒的时间,或可以在第一个人开始时将词交给第二人,在第一个人的发言结束后,先问几个有关第一个人发言内容的简单问题,然后就开始第二个人的串词。只是一种要求较高的训练,要求训练者在听别人发言的时候同时思考、组织语言,一心二用。这对一个辩手来说也是一种重要的素质。
这种训练虽然简单,却对一个人的机智反应能力的提高有很大的帮助。要在短时间内,将许多毫无关系的词语串成一段生动、形象、深刻的话,需要很丰富的联想能力和想象能力,运用知识的能力及组织语言的能力,而这些能力的整合就是机智反应能力。
下面为大家提供一些例子。仅供大家在形式上进行参考,同样的一组词语,不同的人有不同的串法,各有各的特色,是个人风格的体现。所以,任何一组词都决不存在怎样串法是最好的,只要勤加练习,你一定可以做得比这些例子更精彩。
就以西安交通大学参加2000年全国大专辩论赛准备期间训练中梁炜陇同学的几段串词为例,来为大家演示一下这种训练的具体做法。
首先,全队的十几位同学,每人在一张纸上随机的出了十个词。由教练将所有的词统一收去,打乱,在随机的发下来,梁炜陇同学那代的是这样的十个词:星星、猩猩、李斯、熔岩、珍珠、桌子、树、黄山、成本。
按照事先定好的顺序,梁炜陇同学是第一个讲者。
在一分钟的考虑时间过去后,他慢慢的站起来,定了定神开始了下面一段演讲: ———一只猩猩的遐想
夜晚,森林,山顶,一直猩猩在看天上的星星。
可不要以为猩猩没有思想,只是一般人不了解罢了。
它看见一颗流星划过夜空,噢,李斯被斩首了。它也是一代名将,辅佐秦王横扫六国,何等威风!却落了这样一个下场,可悲可叹呀!不一会,又看见一颗美丽的流行堕向大地,它不仅想到了那幽居在空谷的绝代佳人,她娇美的容颜如珍珠般晶莹圆润,之可惜所托非人,嫁了一个夫胥轻薄儿,只能独守空房,在桌子旁抑郁叹气。真是自古美人如名将,不许人间见白头。
唉,做人真是成本太高,像我做以执猩猩,在这奇峰怪石,树木匆匆的黄山里逍遥自在,有多快乐呀!它正想的出神,突然感到脚下大地震动,抬头再看,由火红的熔岩,自山顶奔涌而来,天哪!百年难遇的火山大爆发!这下大祸临头了!做人,做猩猩那个选择更好呢?现在想作一只猩猩也这么困难。该去哪里呢?跑一步算一步吧!天上的星星似乎听懂了猩猩的困惑,天地无音,又恢复了一片万古洪荒。天快亮了,毕竟新的一天又要开始了。
只是一段诙谐轻松的串词,当然,优美的串此对人的写作能力和文学功底也是一种锻炼。象下面一个例子:
词:音乐,足球,网络,电脑游戏,鼓,吉他,金属,朋友,信念,胜利。例段:
有一个朋友说:“生活是一张网。”换在两年前,我只觉得他是在痴人说梦,现在真觉得是入木三分。于是我甘心情愿得触网,作为一个球迷的我就触到了网络中的电脑游戏。所以我正郑重的推荐一款游戏 :FIFA2000 先不说内容,看到清晰的画面,一段悠扬的音乐,不是鼓,不是吉他,却有着鼓的铿锵,吉他的轻快,甚至我听出金属的质感,如黄金般闪亮,如白银般柔和,如青铜般凝重,这哪里是人间的旋律,这是电子音乐的世外桃源。不过,不要因为忘情于世外桃源,而忘记了此次的重要目的:以一支球队在虚拟的世界历实现取得世界冠军的渴望。
哪里有一种艺术,美不胜收,场上水银泻地般的攻势全在你的指尖流动。
哪里有一种信念,坚韧不拔,就是你选择中国队也能把世界冠军巴西队,一块块的撕碎。哪里有一种场景,意想不到,第一交射门,打在后卫身上;第二脚射门,又打在守门员的身上;于是看都不看,转身来一个抽射,球进了吗?我的手里攥起了汗。朋友,想知后事如何?咱们下来再聊……
在中间一段的描写针是使人心驰神往,即使是该公司的游戏简介,恐怕也没有如此精彩,更何况是临场的发挥,真是难能可贵!
像这样的例子还很多很多,如果能在短时间内,将十个词串的流畅精彩,那么您的快速反应能力一定有了不错的水平!
下面除了一些例题,供大家参考选词的方式,有兴趣的话课也可以试一试。
串词
1.地球 凉水 美丽 天使 樱桃 地雷 美酒 土地 大闪 翅膀
2.烤肉 军队 医生 失败 痛苦 打字 电脑 水平地图 失去
3.红薯饼 软盘 铅笔 电话本 夕阳 月饼 羽毛球 磁带 痛苦的 愤怒的 4.小河 牛仔 风扇 错别字 带鱼 服务器 纸巾 秋天的 蚊子 丈夫 5.铅球 乌龟 夏威夷 阳光 神秘的 考试 神经的 玻璃的 梳子 邮件
6.学院 账号 白发苍苍 魅力十足 小男孩 声带 主持人 打印机 浇水 尴尬的 7.幽默的 红色的 天真的 爽口的 兴奋的 雄伟的 悲壮的平凡的 留恋的 昂贵的 8.一心一意 二目无光 三餐不食 四肢无力 五谷不分 六亲不认 七窍不通 八面威风 九曲黄河 十年寒窗
9.红男绿女 绿树成茵 白马非马 黑云压城 黄河泛滥 紫气东来 粉妆玉砌 灰飞烟灭 青山依旧 金碧辉煌
10.说 看 打 喝 吹 唱 想 吃 听 玩
第五篇:交流沟通能力
良好的沟通不仅能使事情事半功倍,更能使人际关系和环境氛围变得融洽而愉悦。高中阶段,是学生人生观、价值观、交往观形成的关键时期,因此交流沟通能力的培养是高中不可或缺的一课。对学生“沟通技能”的拓展培养反映出重视培养学生与他人有效沟通以达到建设性合作的能力,这种能力将对学生今后产生深远影响。
那么,如何提高学生的交流沟通能力呢?我有如下思考:
一、开设专题讲座,进行理论指导,思想教育。
1、围绕如何进行有效的交流和沟通,告诉学生积极交流,珍惜每次可以发言的机会,阐述自己的想法,以他人为中心善意谈心,坚守自己的原则求同存异,主见分明。多看书籍丰富自己, 不要怕失败,勇敢真诚地面对,多与人交流,适当与陌生人交流,必要时可以适当改变自己的性格,与人接触。
2、教给学生一些心理学的知识,并建议他们读一些心理学方面的书籍,以把握人物的心理。
3、建议学生阅读《演讲与口才》一类的书籍,锻炼一下口才力求把话说漂亮,让他人更愿意听你说话,愿意尽情和你交流。
4、告诉学生别忘记向周边擅长交流沟通的人学习,研究一下他们成功的奥妙。
总之,沟通就是彼此间信息的交流,以适当的形式和方法传递信息。千万不要不好意思与人交流而拒绝每一次交流的请求。
二、课堂角色模拟训练。
创设情境和话题,让学生扮演不同角色,进行沟通交流训练。开始可
能不好意思,慢慢就会适应,最后就能找到成功的乐趣,游刃有余了。
三、参与社会实践训练。
节假日开设兴趣小组,到敬老院或社区参加社会劳动实践。通过劳动,在解决问题的过程中与不同身份的人进行交流和沟通,锻炼这种能力,体验成功的成就感。