商务酒店销售分析会议召开指引（5篇范例）

第一篇：商务酒店销售分析会议召开指引

商务酒店销售分析会议召开指引 怎样开好销售分析会? 主持人；销售部经理 参加人：各部门经理、客户代表 时间：

每月 30 号 15：30—16:30 问题：

本月销售形势、分析及对策 一、确定参会部门 选择好参会部门，是开好销售分析会的前提。市场营销分析会不仅是销售部的重要工作内容，同时也是饭店其它部门了解市场动态、调整经营目标的重要方法之一。凡是参与营销的部门都要参加。由销售部经理或店级领导主持，除销售部全体销售人员外，还有房务部（前台预订部）、餐饮部（宴会预订部）财务部，以及工程部、保安部、行管质培部的经理出席。

二、

分析的主要内容 每月的销售分析例会目的必须明确，并着重交流和讨论以下内容。

（1）

前厅（预定部）通报下一周和今后 30 天内的客房销售预测（团体和散客）。（2）

餐饮部（宴会部）通报下一周和今后 30 天内的重要会议、宴会和餐饮活

动。

（3）

销售部人员汇报拟接待的活动和贵宾（团体），需要其它部门的配合和协助的内容，以及下周内所确认的生意；同时通报本月以来收集到的市场信息，客户反馈、竞争对手酒店产品的改进，营销和政策上的动向，及对我店营销体系的影响有多大。

（4）

财务部分析客户信誉和拖欠款情况。

（5）

由销售部经理和客户代表以及各部门经理通报饭店服务和管理上的不足，特别是本月解决的客人投诉问题。

（6）

结合服务质量分析会、财务分析会、维保分析会的结论，认真讨论：本月引起投诉的主要原因是什么？本月投诉是否发生在全店消费前 10 名客户？设施设备原因所造成的投诉能否短期排除？怎样弥补？（7）

各部门间的信息传递、命令通道是否通畅？各部门间合作是否达到了最佳状况。

三、销售任务完成情况 （1）

前厅着重分析敲门散客的销售是否完成预算，与上个月和去年同期相比的状况，超额和下降的原因及对策。

（2）

销售部分析团队、协议单位销售任务是否完成当月预算，与上个月和去年同期相比的状况，超额或下降的原因及对策。

（3）

对餐饮产品销售的分析，散客和团队方法同（1）、（2）。

四、新老客户变动情况 （1）

协议单位（包括旅行社）变动情况，增加了多少？流失了多少？据信息反馈和主观分析增加的原因和流失的原因是什么（2）

散客变动情况，增减原因。

质管培训部

第二篇：召开销售会议通知

召开销售会议通知模板

不会写召开销售会议通知的朋友，下面请看CN人才公文

网小编给大家整理收集的召开销售会议通知

模板，欢迎阅读参考。

召开销售会议通知模板1

各部门、各分公司:

公司定于xxxx年7月17日下午14:00在公司总部会议室召开xxxx年二季度销售及年中工作总结

会，请各部门经理和主要业务人员准时出席。

一、会议议程共为五项:

1、各部门经理汇报二季度销售情况及市场分析，并对下半年的工作要求和计划进行阐述。要求言之有物，提出问题，工作沟通落到实处。并由张焰总经理逐一点评。

2、现阶段产品分析和市场分析。(王菲)

3、年中经营工作总结及下半年营销思路。(张焰，耿旭军)

4、xxxx年中评先名单及具体奖励细则

通报，xxxx年终优秀集体评选标准及奖励细则通报。(张滔)

5、会议总结。(张滔)

二、会议纪律:

1、参会人员:张滔、张焰、郭青、耿旭军、陈茂礼、张爱萍、王菲、杨继明、吴洪、陈建国、耿学军、吴庆军、魏杰、张速、温欣荣。无特殊理由，不得缺席。

2、无特殊理由，不得迟到早退，否则考核100元。

3、会议期间，手机调至震动或关机状态，避免来回走动，保持会场肃静。

南昌市xxx汽车销售有限公司总经办

xxx年七月六日

召开销售会议通知模板2 / 5

我公司定于1月14日(周二)上午9：00召开《 蜡油3#竞价销售会议》，地点在辽宁省盘锦市兴隆台区新工街石油贸易公司三楼会议室。

望周知。

xxx油田大力集团石油贸易有限公司

xxx年元月十三日

召开销售会议通知模板3

各实业公司、贺兰山奶业公司、有关企业、局(集团)有关处室：

为全面了解和掌握垦区各企业市场营销工作情况，研究解决在垦区企业市场营销中存在的问题和困难，进一步整合垦区优势特色产品，加强品牌建设及产品市场营销力度，扩大市场销售，提升垦区产品的市场竞争力，促进企业增效，职工增收和垦区优势产品的健康发展，决定

召开市场营销工作会议。有关事项通知如下：

一、会议时间

xxxx年8月28日 早上9点

二、会议地点

宁夏农垦沙湖农业开发股份公司会议室

三、参会人员

各实业公司、贺兰山奶业公司主管经营销售的领导、市场营销部门负责人，有关企业主管市场营销的领导，局(集团)有关处室负责人。

四、会议内容

1、市场营销培训。

2、听取各单位1-7月份经营销售情况汇报，目前存在的问题及做好今后市场营销工作的具体措施和想法。

3、就如何整合垦区品牌及特色产品优势，强化垦区市场营销工作做交流发言。

4、安排部署有关工作工作。

五、有关参会企业名单/ 5 / 5 / 5 / 5

第三篇：会议操作指引

会务管理操作指引

一、会议类型（现有）及召开方式

1、集团本部周例会。即是集团经营班子执行小组会议，其议程主要分为总裁办公室通报各督办事项完成情况、各部门提交会议重点讨论的事项。

集团本部周例会会议制度请参照祥控例会字[2012]1号文件执行。参会人员：经营班子执行小组成员、各职能部门负责人、会议记录人员、祥源报编辑

会场布置：电脑、投影仪。不需要其他布置。

2、行政、人力资源等管理工作联席会议。

参会人员范围：集团及各成员企业行政、人力资源等管理工作部门负责人，或者相关工作骨干人员。

召开方式：原则上，行政、人力资源等管理工作联席会议为季度工作例会，每召开四次。

每次会议应提前10天左右下发会议通知和议程安排，各参会人员应根据会议通知要求，提前准备汇报材料，并积极参与会议讨论，提出合理化建议。会议结束后三日内，完成会议纪要的整理并下发。（文号：“集办会字”）

会场布置：电脑、投影仪、矿泉水、水果、横幅、摄像、会议背景ppt、会议背景音乐。外地参会人员可根据具体情况考虑会后是否安排餐饮。

3、第一季度、第三季度董事长办公会议，年中工作总结报告会、经营工作会议。

董事长办公会议原则上每季度召开一次，第二季度和第四季度会议召开时间与半会议和会议召开时间相同，所以第二季度和年中工作总结报告会合并召开、第四季度和经营工作会议合并召开。

会议分为各成员企业分会和全集团大会。

各成员企业分会参会人员：集团经营班子成员、中层（含）以上管理人员，各成员企业中层（含）以上管理人员，全体财务人员。（特殊情况除外）

全集团大会参会人员：集团董事会成员、监事会成员、集团经营班子成员、集团本部全体员工（含集团外派人员）、各成员企业中层（含）以上管理人员、集团全体财务人员、集团全体通讯员、地产集团职能中心及安徽交建机关主管级人员。（特殊情况除外）

具体参会人员范围可根据实际情况有所调整，但应明确表达范围。会场布置：会议材料制作及分发、横幅、会议桌鲜花、席卡、录音笔、摄像、电脑、投影仪、麦克风、会议背景ppt、会议背景音乐、演示笔、座位调整、矿泉水摆放、会议桌茶水服务（原则上为红茶）。其中，年中工作总结报告会和经营工作会议的全集团大会需要安排现场速记人员，由祥源报人员负责落实。

会议纪要的整理及下发（文号：“祥控集会字”）。

会议整体材料梳理及装订归档。

若季度董事长办公会议分别与各成员企业季度工作会议合并召开专题讨论会，则每个成员企业专题会议后都应形成专题会议纪要（文号“祥控集会字”），并形成整体的季度会议资料合订本，留存总裁办公室。

4、其他专题研讨会。

专题研讨会一般参会人员为集团高层领导及成员企业经营班子部分成员，涉及参会人员应逐个落实。

选择符合会议主题的会议场所，注重会议召开环境及氛围营造。会场布置：水果、点心、茶水、餐饮、电脑、投影仪、录音笔、演示笔、白板（含白板笔和白板擦）、会议材料、会议温馨提示、笔、信纸，不需要横幅及席卡，需要安排记录人员。

5、股东会、董事会、监事会。

会议参会成员为集团股东、董事、监事、经营班子成员，应慎重选择会议召开场所和会议分为营造（庄重、严肃）。前期工作可能涉

及人员住宿、餐饮、车辆安排，以及参观交流。

会场布置：横幅、席卡、会议桌鲜花、会议材料、录音笔、演示笔、摄像、电脑、投影仪、麦克风、会议背景ppt、会议背景音乐。

6、各成员企业月度会议。

（1）根据集团制度规定，各成员企业每月召开月度经营工作（计划）会议，集团派人参加，具体参会人员安排如下（以下安排限于2012）：

地产集团（每月25日—28日）：张芸、俞红华、王晓东、周春阳、张小辉/诸历峰、张莉

安徽交建（每月第一周周一上午）：张芸、焦倩倩、张小辉/诸历峰、张莉

茶业/旅游：沈同彦、张莉

欧力电器及其他单位：王晓东、诸历峰、张莉

（2）每次收到成员企业上报会议通知或者会议时间安排应第一时间通知参会人员及其他周例会参会人员。

信息内容示例为：“ 温馨提示：安徽交建定于×月×日（周×一）上午××: ××在××会议室召开月度会议，集团×××、×××、×××参会，其他领导如需参会，可提前告知总裁办公室。祝您工作愉快！”

同时，总裁办公室应提前告知相应成员企业，集团参会人员的概况。

二、会务工作一般流程步骤：

1、会议确认。根据会议拟定时间、地点、参会人员、议程等各项会议要求草拟会议通知，并在下发通知之前再次和会议负责人确认会议的各事项。

2、发通知。通知下发时要确保落实到相关单位对接部门的负责人，若是领导层会议，则会议通知的各事项要直接落实到参会人员，并通知办公室或者综合管理负责人及时提醒领导参会。

3、人员落实。确保通知下达之后，要逐单位（成员企业）或者

部门确认参会人员，可要求办公室或综合管理部门根据最新花名册上报具体参会人员名单，并督促通知下发至具体参会人员，强调请假制度（经由本单位最高负责人签批后，报集团总裁办公室备案）。若是领导层会议，要在通知下达后，与本人电话确认行程安排（高层会议要向集团董事长请假，报集团总裁办公室备案）。

4、操作手册（会议指南）。在明确会议各相关事宜后要制定会议的具体操作手册，若外地开会或者大会期间则更应重视会议操作手册的意义。操作手册不仅包括会议通知的各项内容，还包括与会人员名单、联系方式、交通、餐饮、住宿、会场布置、工作分解、嘉宾接待、各项提示、突发事件应急处理、预算等，其中每一部分又包含很多细节内容，将所有会务涉及内容收集、整理成一个系统的手册，经讨论确认后分发至给每一位会务工作人员。（小型会议的会议指南可只列会议的重点事项）

5、会场准备。会场准备主要包括会议资料分发、横幅制作悬挂、席卡制作及摆放、签到表的制作及摆放、座位的调整摆放、会议桌物品（鲜花、纸巾、茶水、点心等）摆放，以及会场设备的提前准备、调试等。会场准备涉及细节工作较多，应提前考虑全面，并明确分工至具体工作人员。

6、会议引导。若整个会议是由各不同分会或者会场组成，则应提前安排好等待区域和引导人员，避免现场的混乱、无序，并在每场会议结束时注意疏导人员离场。

7、会议记录。根据会议形式不同，安排会议记录人员，并提前落实到本人。各单位分会或者同时召开的几个分会场，要分别按照单位和会场安排记录人员，同时集团安排专人全程记录。重要的集团大会在安排集团专人全程记录的同时，还应外请专业的速记人员记录。（如年中工作总结报告会和经营工作会议）

8、纪要整理。在会议结束后，及时收集会议期间的记录内容，形成会议纪要和重要讲话纪要，并及时以文件形式下发至集团各部门和各成员企业。（必要时候提倡组织学习，领悟集团思想）

9、资料归档。将整个会议过程中所涉及的方方面面资料进行收集，并按照相应的顺序（时间或者模块）进行整理，以档案的形式留存，形成一个系统的工作总结。

三、会议场地选择：

1、集团本部周例会。一般会议地点为集团五楼第二会议室，特殊情况可调整安排。

2、行政、人力资源等管理工作联席会议。一般会议地点为集团五楼第一会议室，也可根据会议需求选择在项目或者其他会议场所召开。

3、第一季度、第三季度董事长办公会议。季度董事长办公会分会可根据会议召开形式，分会可选择在成员企业会议室或者集团五楼第一会议室召开，大会一般在集团五楼第一会议室召开（特殊情况另行安排）。

4、年中工作总结报告会、经营工作会议。会议涉及各成员企业分会可根据会议召开形式，选择在成员企业会议室或者五楼第一会议室召开，大会一般在集团对面庐阳区政府小礼堂召开（特殊情况另行安排）。

5、其他专题研讨会。根据会议召开形式及会议目的，合理安排会场，一般选择合肥市内酒店及会场，应考虑交通及其他事项。

6、股东会、董事会、监事会。集团“三会”一般选择较为正式、严肃的会场氛围，如希尔顿、威斯汀等，也可根据会议要求合理安排会场。

7、各成员企业月度会议。一般根据各企业安排，在成员企业会议室召开。不需要集团安排会议场地。

第四篇：如何召开有成效的销售会议

怎样开卓有成效的销售会议？

对于销售团队开会我有我的准则:

1.销售会议是一个很大成本的活动.不要把它列为必须要做的工作,毫无新意地去开。如果这周没有新的信息需要沟通和分享，需要传达和教练，那就不用开。

2、销售会议要有议程。

3、要尽量多人参与会议主持，使他们感受那是“我们”的会，而不是“你们”的会。

4、说好几点结束，就几点或提前结束。一般来说，如果延迟结束，总有人不高兴，如果提前结束，那么每个人都很高兴。

5、如果需要延迟，则征求大家意见，让希望留下来的人留下来继续。

6、要有新的知识和技能分享。

7、要表彰和示范。

附：每周销售会议是创造新销售的地方

摘选自《销售圣经》

清早的销售会议是销售人员的咖啡因。

销售人员会议是里连接公司销售目标和销售人员实际工作的一座桥梁。正是在这里，市场营销计划被转化成销售的实际工作。然而，你是不是经常会失去这样的机会？答案是：太经常了。

召开销售会议的目的是让销售人员准备充分、精力充沛地投入到销售中。因此这应该是一个汇报、鼓励、解决问题，培训、沟通、分享信息，为共同目标提供支持的场所。请注意，在这个单子上，我没有列上这两项：叹气和抱怨。它们不应该成为销售会议的内容。

为何销售人员会厌烦销售会议呢？看一看你们的销售会议是不是像下面这样进行的。

1．销售人员已经知道要说的每件事。

2．会议总是很沉闷。

3．没有会议议程。

4．会议主持人的主持能力差。

5．销售人员觉得这些时间还不如在出门做业务（挣钱）上。

6．时间总是被浪费上可有可无的官话上，拖得过长。

7．会议不能提供任何对实际工作有价值的指导。

8．召开销售会议意味着又到了上交让人头疼的销售情况报表的时候了。

如果你想给你们自己的销售会议打个分，你就问自己这样一个问题吧：如果会议不是规定必须参加，那么有多少人会来呢？

上个星期，我参加了一个设计得很好的销售会议，那是在周一早晨。

l他们有一个议程，而且严格遵守时间表往下走。

l参加会议的七个员工每人主持会议的一部分。

l会议包括一节课程，较人们如何做自我介绍，如何引起顾客兴趣和如何打建网络。

l有几名，但不是太多的管理人员出席。

l出15分钟讲产品知识。

l会议结束前，每个人汇报他们上周卖的最多的产品是哪一种。

会议开了2个小时，员工们一直积极参与，认真学习。在我参加过的销售会议中，这是少见的一个没有人厌烦、信息量充足的会议。

你怎么样才能让自己公司的销售会议成功呢？要预先做好计划和准备。应该让更多的人有主持会议的机会。要设定一个议程并坚持执行，要使会议有趣味和有效率。要让每个人都参与其中。

以下是一些准则：

l不要有太多的高层经理去参与。来几位，参加头五分钟的会议就可以了。

l不要把会议变得沉闷。沉闷的事情包括：讲解公司发的新表格怎么填，公司政策，个人争论，批评错误等等。应该找出一个更好、更快捷的交流方式。试试这样:打印一些填表说明然后发给每个人。要记住，总的来说，销售人员对这些例行公事的东西根本不感兴趣。

l不要空谈有什么困难和问题，除非你已经能找出一些解决办法。这一规则对任何人都适用。它能引导人们更加注重解决问题而不是空发议论。

l做一些有趣的事情，好让销售人员自我感觉良好。给予奖励，分享成功的喜悦等等。

l做一些事情来帮助销售人员增加专业知识。每周由一名销售人员就某一个专题做一个小讲座。l做一些能帮助销售人员挣到更多收入的事情。找出一些销售中遇到的难题。大家一起讨论如何解决，或通过角色模拟演练如何和客户交流。

l请外面的人来参加会议。每周请一名客户来参加会议，讲一讲他们为何从你公司购买，他们的话可能让您吃惊，但这是让你了解情况的好方法。顾客亲自为购买过程揭密，这将比努力学习推销过程更有用。l一大早开会，准备很好吃的小吃和咖啡。

l要求人们准时，奖励准时者，惩罚迟到者。无论任何情况都要准时开会，准时散会。

l强调积极的一面。当着众人，尤其是同事的面，要表扬员工。如果你对某人有负面的意见，最好私下告诉他。

销售会议是为一周的销售做出计划的地方，有人利用这个机会制造紧张空气或抱怨不休，有人却利用它来鼓励和学习，哪样更好呢？

第五篇：商务酒店圆满完成国资委会议任务

为昆仑增光 为油城添彩 ——商务酒店圆满完成国资委会议接待任务

7月28日—7月30日，中央企业、地方国资委负责人研讨班会议在大庆油田举行，昆仑商务酒店负责接待与会领导的随行人员。此次接待工作是一项意义重大的政治任务，接待规模之高，影响层面之广，涉及到。在酒店全体员工及公司相关部门的共同努力下，高效圆满地完成了此次会议接待任务，达到了会前酒店提出的“高标准服务”的接待目的，为昆仑人增了光，为大庆油田赢得了喝采。

一、组织工作严密，为会议成功铸就坚实基础 为了确保接待工作的顺利完成，酒店专门成立了接待工作领导小组，全面领导会议接待工作，并根据接待工作的实际需要，在接待领导小组下增设接待组、保卫组、饮食组、工程组，筹备前期与油田公司会务接待组反复沟通、反复研究，广泛听取各方意见及建议，制定详细、周密的接待工作方案，得到了油田公司会务接待组的充分肯定，为完成本次接待任务奠定了坚实基础。

为了确保各位参会人员能够吃得可口、住得舒适，为他们提供一个安全、快捷、宁静、温馨的居住和工作环境，酒店制订了详细、周密的工作方案。从7月3日接到通知后，酒店上下团结一心，配合默契，各项准备工作按照工作方案 紧张有序地进行。在会议准备期间，酒店每天下午4点召开管理人员沟通协调会议，汇报当天各部门准备工作完成情况及第二天工作计划，确保准备工作及时到位。从硬件设备设施的改造、安全防范措施的加强、全员礼节礼貌、服务技能技巧、应急预案、消防安全的系统培训，到各部门更为详尽的服务计划，酒店全体员工铆足了劲儿，大家只有一个愿望，为来自祖国各地的参会人员带来家一般的温暖，用精心、细心、关心、耐心的服务，展现出商务酒店的风采。

前厅部在7月24日前，已提前将所有房间分配好；客房部在会议接待前加班加点将168间客房做了大清洁，并为每间客房更换了全新的布草，确保参会人员在洁净的房间中享受高质量的睡眠；餐饮部根据自助餐用餐的特点，紧急购买了大量餐具。22日至26日原本预订有三场婚宴，餐饮部经理与客人沟通协调，耐心向客人解释，取得客人谅解的同时还积极帮助客人联系其它酒店；办公室采购人员在物品采购、收货的环节上严格把关；电脑、网络维护人员，对所有房间网络设施全面排查，以确保参会人员在店内上网的高速、快捷，满足了网上办公的需求；工程部员工克服人员少、维修改造工作量大的困难，加班加点对酒店全面进行线路检修、家具维护、空调维护清洗，确保水、电、气各项设备运行正常，做到万无一失；安保部对全店认真进行排查，不放过任何死角，以及时消除安全隐患。

二、接待过程细致，为成功接待夯实切实保障 在此次接待服务工作中，商务酒店立足“细”字，强化服务理念，要求全体员工在服务中认真仔细，突出个性化服务特色，确保接待服务工作圆满完成。

在会议接待期间，各部门全力投入、相互协助，克服了一个又一个困难。在大堂内外，我们有着温馨的迎宾引导，还有不畏烈日暴晒的车辆指挥；在餐厅里，有精心装饰的台型布臵，有秀丽可口的美味佳肴，更有精神饱满的服务人员；在公共区域，我们有公卫人员低腰忙碌的身影，还有谨慎细致的安全保卫，更有全程跟踪服务会务组的销售部经理、前厅部经理„„

7月28日中午12点多，门童丁晓磊经过大堂时，看到一位会议客人在大堂手机充电处，便主动上前询问，是否需要帮助。客人说，他的MP3没电了，放在这里充电，可是没充进去。丁晓磊说，“那我帮您想想办法吧，您是住在哪个房间？”客人说他住在629房间，就离开了。丁晓磊马上想到自己在德威电脑城的朋友，给他打电话，说要买一条这样的数据线。朋友说那里没有，九天电脑城里有。丁晓磊又随朋友去九天电脑城，为客人借来了数据线，及时送到了629房间。客人出乎意外，非常感谢。

7月29日晚5点，餐厅的服务人员稍微松了口气，因为在原接待计划中29日没有在商务酒店安排晚餐。5点20分，驻商务酒店会务组来到餐厅，说是正常接待安排应该有晚餐，是他们与酒店沟通出现的问题。当时的情况十分紧急，参会人员晚餐的用餐时间是6点。仅剩40分钟的时间，来得及吗？餐厅厨师长王新接到电话通知后，立即安排后厨人员，从前几日的菜单中，选出客人较满意的菜品，马上开始加工，一切都紧张有序地进行。由于之前准备工作做得到位，在距离6点还有5分钟的时间，所有自助餐菜品全部上齐。6点钟，“晚上好，先生。”服务人员在餐厅门口迎接客人就餐。参会人员和往日一样陆续来到餐厅。他们没有人知道，这次晚餐仅仅用了35分钟就全部到位。

服务无小事。会议期间，酒店员工们为客人做了许许多多的事。前厅部门童帮助客人去药店买药；客房部员工为客人擦鞋、洗衣服；客人在商务中心打印资料后离开，将文件落下，员工发现后，及时归还资料；客人将身份证掉落在大堂门前，被保安捡到，及时归还……点点滴滴细致的服务得到了参会人员的好评。

三、真情忘我奉献，为油城人赢得赞誉如潮 短短的三天，在酒店大堂、在餐饮大厅、在楼层、在客房，紧张归来的会议代表随时都会感到酒店员工热情的笑脸和关切的问候。为了这三天，昆仑商务酒店的员工们全身心投入，艰苦努力、辛勤工作了近一个月，用实际行动交上了一份满意的答卷。从筹备工作到正式接待的20多天时间里，酒店领导及各部门主要负责人每天早来晚走，根据会务组的安排及服务工作中出现的新问题及时进行调整，确保参会人员有一个良好的居住环境及生活环境。会议期间，酒店总经理段伟峰胃肠感冒，身体一直很虚弱，却始终坚持在大堂；安保部主任于洪伟患有严重的糖尿病，根本不能熬夜，可是从27日会议代表入住，他就一天都没有离开酒店，亲自带领保安巡楼，每天都是凌晨1、2点钟才睡觉；客房部经理肇庆、副经理董丽敏甚至让放暑假的儿子来酒店帮忙，搬运布草。他们火热的工作热情也深深感染着广大员工，激励大家共同为做好会议接待工作而努力。

为了确保在会议服务期间不出现任何纰漏，酒店各部门员工放弃休假，在各自平凡的工作岗位上辛勤工作、默默奉献，保证了接待工作的及时到位。客房部员工于秀娟的父亲因肝硬化、心梗等病一直在住院，但加班加点的工作缺不了人，她已经20多天没有在病床边照顾父亲。客房部男员工少，而且很多都是重活，员工隋秀杰把四岁的女儿送到自己姐姐家照看，让爱人在休息时间也赶来帮忙。28日下午4点多，外面突然下起瓢泼大雨，在酒店外值岗的保安们虽全身湿透，依然坚守岗位。保安们酒店内外随时巡查，有的人脚都磨起泡、有的人被雨淋的发了烧，仍坚守岗位。餐饮部员工李欣的姥姥在会议期间病故，家人让她回家帮着料理后事，她不想因为自己缺岗给其他同事增加负担，想完成接待 工作后再走。当她含着眼泪说，不会让情绪影响到工作时，餐饮部的同事们都为之感动。一些在餐厅暑期打短工的高中毕业生，为了保证服务，在家乡举办的的升学宴都没有回去参加。为保障酒店水、电、汽平稳运行，工程保障万无一失，工程部员工王树军等人7天没有回家，一直在加班加点工作。据统计三天时间里，酒店共收到感谢信97封。让我们从中摘取部分代表们的感言：

油田公司总经理办驻酒店接待组：“我们能够想到的他们都已经做到，我们尚未想到的，他们也都已想到，为我们接待组各项工作顺利开展提供了坚实的保证。”

中国有色集团办公厅刘景：“感谢贵酒店为这次会务接待所做的各项工作。服务很周到，使我们感受到了回家一样的温暖，中央企业的兄弟情谊和大庆人民的热情。祝酒店发展得越来越好。祝大庆各方面蒸蒸日上。祝大会圆满成功。”

湖北国资委汪勇平：“昆仑商务酒店宾至如归，服务人员周到热情，态度真诚和蔼，超过了五星级酒店的服务标准，让我深深感到了大庆人的厚道、直爽、热情，很希望今后有机会再来。热忱欢迎各位有空到黄鹤的故乡——湖北做客。”

河南省国资委严俊杰：“初次来到大庆，来到你们昆仑商务酒店，感觉特别之处就是这里的服务热情周到，注意细节关怀，气氛温暖，使人宾至如归，体现了大庆精神、铁人精神。祝大庆昆仑商务酒店明天更美好。”