当好学生的服务员论文[大全5篇]

第一篇：当好学生的服务员论文

当好学生的服务员论文

XX年暑假前夕，我部包善治部长碰到我，说：夏老师，下半年想请你带一个班班主任。我说：这样吧，我先不报名，如果真的缺人，再说。暑假期间，接到张和云书记的电话，说，夏老师，今年我们汽修部生源火爆，要请你带一个班班主任。就这样我成了14汽修4班的班主任。

军训结束后，我班43人，清一色的光头，他们来自全省各地，其中20名住校生。从每个学生报名时起，我就有意识的关注他们的一言一行，发现他们中的大多数不仅学习成绩差，行为习惯，纪律性都差。怎么样把这样一群参差不齐的学生凝聚起来？我除了抓制度建设、班干部培养、抓班级活动外，就是尊重关爱、宽容理解、重视欣赏学生。总之，我尽力当好学生的服务员。

1﹑尊重关爱学生，当好服务员。人常说：“在家靠娘，出门靠墙”，那么学生在学校靠谁呢？这就得靠班主任。无论是生活﹑学习方面，还是心理方面的种种问题，班主任就得像“娘”一般无微不至，不厌其烦地去关照，去引导。因为我们的学生心智还不成熟，心理比较脆弱，稍不注意，他们就会对你感到失望，产生逆反。做班主任工作犹如养花,不能高兴时洒点水,施些肥,为其松松土,而不高兴时,将其置于一旁,视而不见,有时甚至是无意地摧残,到头来,再名贵的花卉也会失去它艳丽的色彩。因此,要当好一名班主任,必须对学生施以“恒温”,持之以恒地像养花一样,小心翼翼地做好学生每一环节的工作。

我班学生谢浩，来自枞阳农村，入学不久，因闯女生宿舍、不服宿管教育而受汽修部处分；他经常旷课、迟到、作业不做；运动会期间，因哥儿们义气打了其他班同学，在处理打架事件过程中，因不服保卫科老师的管教与老师冲突而很不礼貌，该怎样转化他，我很伤脑筋，为此我多次找他谈心，了解他的过去及现在的所思所想，了解他的家庭及交往的朋友，也许是我的真诚感化了他，他慢慢地对我敞开了心扉，他说，在过去的初中三年里，没做过一次作业，老师也没管过他，他父母做生意在外地，除了给钱也不怎么过问他，平时他就是和朋友玩。渐渐地我懂他了，不仅缺少管教，而且缺少爱，缺少引导。于是，在与他的每一次交流中，我是用爱、用真诚、用心在告诉他怎样做人，怎样做事，怎样与人相处，怎样去学会学习，在我耐心帮助下，我发现了他的变化：懂礼貌了，脸上有笑容了；每次看到我拖地或扫地时，他都会把我手中的卫生工具拿过去，说：“老师，我来吧”。对他的进步我不仅在班级表扬，还和他的家长汇报，要家长对孩子的进步也要加以肯定。因为经常受到夸讲，他的自信心增强了，还多次跟我表示：“老师，我再也不打架了，再也不做给班级丢脸的事了”。听了他的保证，我总是微笑着说：老师相信你。期末学生科要各班评比“校园之星”，谢浩被评为“进步之星”，对这一称号他当之无愧！

2、宽容理解学生，力求事半功倍。对于正处在心理和生理急剧成长的中职学生来说，难免会犯这样或那样的错误，对于学生的过错，要像妈妈见了孩子跌跤一样，迅速将他扶起后，先查问伤情，然后根据具体情况采取相应的救治措施。摔得较轻，为其弹弹身上的泥土，叮嘱孩子以后要当心，不要再在这儿跌跤了；摔得重的，就得酌情安慰，花大气力医治，千万不可凭一时怒气，以恨铁不成钢的态度，忿然做出过激行为。这种粗暴的教育方式，不仅达不到教育的目的，反而对学生是一种伤害。我班学生蔡铜陵，来自铜陵市11中，来我班报到时，招生老师就和我说了，这孩子调皮，难以管教，放到夏老师班最让人放心，因为夏老师耐心好，有爱心。

军训期间我就在观察他，正如招生老师说的那样，难以管教，迟到、早退、旷课，无组织性纪律性，想来就来，想走就走，当我这个班主任不存在似的，上课了，陋习仍不见改，怎么办？找家长，家长也毫无办法，只能寄希望于老师。对这样的学生，我想上不上课是其次，主要的是打开其心结，于是我一有时间就找他聊天，终于有一天他的话题打开了，他说：“这些话我从没对家人说过，今天我想对你说”。他说，初中三年我换了三个学校，初一十五中，初二外国语学校，初三十一中，之所以不停不地换学校是因为学习跟不上，还有就是喜欢打架，班主任都不喜欢我，他说他喜欢交友，他加入了七十几个群，他喜欢玩，经常和朋友去铜陵最大、最气派的一家夜总会玩，他还是一家酒吧的签约顾客。我真的被惊呆了，我问他夜总会里有没有什么不该看的，他说有时有。那“签约”是什么意思呢？他说“签约”实际上就是捧场的，不需要自己陶钱还能消费的。谈话结束了，我对他的肺腑之言表示感谢，同时也谢谢他对我的信任。也让我懂得了很多东西。

心结打开了，接下来的教育就容易多了，我说：想一下改变所有恶习是不现实的，那就慢慢来，减少迟到、早退、还有旷课的次数。睁大眼睛去寻找他身上的优点，表扬他，激励他，使他不断品尝到哪怕是一点点的成功喜悦，鼓足他上进的勇气和信心。人间自有公道，付出总有回报。学期结束时，该生没出现打架事件。

3、重视欣赏学生，激发学生自信。古希腊有位擅长雕刻的国王名叫皮格马利翁。

一次，他雕刻一尊美丽少女的塑像，不禁为少女的完美形象所吸引，并产生了爱慕之情。他终日朝着自己的作品顶礼膜拜，并把她当作有生命的人那样，和她说话、爱她。后来，他的热切期望终于发生了效应：少女雕像活了，变成一位真正的美丽少女，两人最终结为伉俪。这个神话故事说明，“欣赏”的作用。作为班主任，我努力做到能像一个真正的朋友一样，重视、欣赏学生，学会倾听学生意见，接纳他们的感受，包容他们的缺点，分享他们的喜悦。被尊重是学生内心的需要，是学生进步的内在动力。

教育专家常说“理解是教育的前提，尊重是教育成功的基础。”参照自己的自身经历，我发现：当一个孩子在被你 重视欣赏后，他可能会有惊人的潜力和爆发力。我班学生施德兴，来自枞阳农村，父母年迈，由于老来得子，可能从小被宠坏了，懒惰、好吃、会花钱、自私、还有一定程度的自闭症，对他的教育采取的是寻找他身上的闪光点，如他的自理能力很强，内务整理很规范，还有他的动手操作能力也很强等，从这些方面入手来欣赏他，鼓励他，有一次他被表扬时，笑着问我，“老师，我真的有这么好吗”？我说：“是呀，你有很多优点。只要你把它用好，你的前途一片光明”。慢慢地我发现他的自信心增强了，到班上课也基本正常了。

从中我们不难看到，赏识教育的奥秘就是让孩子觉醒，推掉压在无形生命上自卑的巨石，获取向上的动力，并能积极主动地投入到课堂中，从而达成高效的课堂教学。

4、学会换位思考，及时沟通。学生是活生生的人。他们有思想，有感情，有自己的道德标准。我在处理学生问题时，就经常注意换位思考。

学生犯错时，抚摩一下他的头发；学生心情沮丧时，拍拍他的肩膀，这些无声的肢体语言有时候可能要比批评的话语更能催人改正，激人奋进。有一次肖老师上课，胡瑞瑞同学在课堂上玩手机，被肖老师批评制止，就这样师生间发生了冲突，肖老师给我打电话，我把他带到了办公室。我没有立即批评他，而是与他沟通，详细了解事情的经过，听完之后，我说，“我能理解你。那你也换位思考一下吧，假如你是老师，看到下面学生在玩手机你会怎么做？”他想了一会，说：“老师我错了，下次不玩了。我跟肖老师道歉去”。通过沟通消除了师生的隔阂，加深了师生的了解，增进了师生的关系。这正如美国著名心理学家罗杰私德曾经说过：“学生只有在亲密、融洽的师生关系中，才能对学生产生安全感，并能真实的表现自己，充分地表现自己的个性，创造性地发挥自己的潜力。”

5、勤字当头，耐心永驻。我始终坚信一分耕耘,一分收获。班主任工作千头万绪，大事小情，层出不穷。作为班主任勤劳是基础，时间的付出是保证。班主任老师要做到“脚勤、嘴勤、眼勤”。

“脚勤”就是要经常走到班级同学中去，多与学生接触，在开始习惯还没养成时，要多跟班进行督促检查，我坚持每天早上先去宿舍检查是否安时起床，卫生打扫、内务整理是否到位，然后深入到班级，包括每天的晚自习，紧跟学生，这样才能了解学生，摸清学生思想脉膊，掌握第一手材料，发现问题，有效地组织教育。

“眼勤”就是要经常去观察同学们的情况：学生的一言一行，班级的一书一本、桌椅的摆放、地面的卫生及室内空气的湿度等等。做到看在眼里记在心，反应在眼神中，用无声的语言来要求和管理班级，做到有声与无声的结合，搞好班务工作。

“嘴勤”，教育的过程是一个从晓理、动情到导行的过程，理的阐发、情的表达、行的引导，往往要借助于语言“媒介”来实现。只要有时间，我就进入班级与学生一起交流，了解学生的思想动态，让学生知道老师是一位非常负责的老师，自己也要增强责任感，这样对学生的教育就能收到事半功倍的效果。我深刻体会到：做好班主任最主要、最关键之处即“勤”字当头，做到：勤下班、勤巡视、勤“谈话”、勤“与家长联系”，以勤补拙。做好班主任工作，耐心也是不可少的。

班主任的工作对象是一个班集体，是一个个活生生的学生，是经常变化的。有的学生犯了错误，经过教育，认识了错误，但过了一段时间又会重犯，这就要求班主任工作耐心细致，勤于观察，讲究方法，防止反复。学生是随着年龄的增长、环境的变化，其思想行为也会不断的变化，正所谓“此一时，彼一时”。因此教师对学生的了解应该是长期的、持久的、不能用僵化的观点，静止不变的观点看待自己教育的对象。

班主任责任重大，为了学生，为了学生的一切，我们要不断地总结经验，探索行之有效的方式方法。我想只要我们以学生为本，以金子般的爱心来对待学生，多一分尊重，多一分宽容，多一分赏识，多一分耐心，善待每位学生，相信学生未来的辉煌，就在我们的无限热爱中。

第二篇：当好职工服务员

眼下，企业面临招工难，务工者面临就业难，企业和职工之间面临诸多问题，如何为他们排忧解难？2012年，工会要当企业和员工的“服务员”。

2月14日，市总工会决定，在全市工会中开展“服务企业促发展、服务职工促和谐”活动（简称“双服务”活动）。全市各级工会积极投入全总“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动、省总“服务企业促发展、服务职工促和谐”专项行动和市委“思想大解放、作风大转变”主题实践活动。

多倾听企业和职工心声

“双服务”要贯穿全年，首先要深入调查走访。各级工会要积极深入基层，了解劳动关系的新发展和职工队伍的新变化，采取多种方式征求生产一线职工、经营管理人员、地方和基层工会干部的意见建议，了解职工的思想和工作情况，倾听他们的呼声，关心他们的疾苦，推动解决职工最盼、最急、最忧、最怨的问题。

做到“三个结合”：调研走访与解决问题相结合；重点帮扶和机制建设相结合，要加强对农民工、劳务派遣工、困难职工等重点群体的关爱，形成有效的常态帮扶机制；解决实际困难与加强人文关怀相结合，切实做好新形势下的职工群众工作。

调研重点是基层工会组织是否健全、活动是否正常、阵地是否完善，维护职工权益是否到位、困难职工帮扶是否有效、工资集体协商和职工重大疾病互助是否开展等方面。

加强帮扶送温暖

各级工会要在切实掌握企业工会工作开展情况的基础上，积极推动事关企业发展和职工利益的切身问题的解决，对于活动中职工群众和企业反映的突出问题，应积极加强与企业的沟通协调，在企业层面推动有关问题的解决；企业难以解决的，积极争取党委和政府妥善解决；对于一时无力解决的问题，要向职工群众耐心细致地做好解释工作；对带有综合性和普遍性的问题，从政策和制度层面推动解决。

认真解决企业发展和职工生活的实际困难。一是实打实有人干事。要加强基层工会组织规范化建设，配齐配强基层工会干部，完善工会活动阵地。二是实打实促进创业。大力加强职工技术技能和学历素质培训，多渠道多形式为职工提供就业介绍和就业帮扶。三是实打实加强帮扶。大力实施“送温暖工程”，广泛开展助困、助医、助学、助平安活动，努力改善

职工生活后勤保障条件。四是实打实促进维权。大力推进和谐劳动关系创建活动，完善工会维权帮扶中心建设，举办百场法律宣传、咨询和服务活动，为务工者提供快捷高效、公平公正的法律服务。五是完善工会劳动争议调处机制建设，扎实推进工会参与社会管理和创新工作。五是实打实繁荣文化，大力推进企业职工文化建设，新建“农民工文化家园”10个，新办职工活动场所50家，为职工送百场演出、千场电影、万册书籍。健全职工心理咨询热线，培养百名工会干部心理咨询师，建千家企业职工谈心室。六是实打实保障安全。深化工会主动参与安全生产工作，深入推进劳动保护分类分级管理，不断强化中小企业劳动保护群众监督，持续组织“安康杯”劳动保护竞赛，推动实现安全生产事故“三个零增长”。

深入开展转型升级建功立业竞赛活动。在新型工业强市建设和经济转型升级中，开展以科技创新、技术改革、提升核心竞争力为主要内容的重点工程立功竞赛，推动企业转型发展。

围绕破解企业发展难题开展攻坚克难竞赛。针对中小企业的现状和特点，以区域性、行业性劳动竞赛为主要形式，组织开展以提高经济效益、提升管理水平、增强自主创新能力为主要内容的献计献策活动，依靠职工的智慧力量，促进企业逆势提升。全市工会要组织职工技术服务队、技能带头人进企业开展技术帮扶活动，为企业战胜暂时困难、实现转型升级提供技术支持，发挥职工群众推动企业创新发展的主体作用。

围绕实体经济发展，着力发挥劳模先进和职工的主体作用。积极引导企业坚守实体经济，鼓励职工立足岗位成长。通过开展“工人先锋号”创建、先进操作法推广和职工人才创新工作室的创造性劳动，举办“职工技能运动会”、劳动竞赛，组织评选劳动模范、五一劳动奖章（奖状）等活动载体，大力提升职工队伍整体素质，增强企业核心竞争力。

第三篇：暑期服务员实践论文

暑期服务员实践论文

摘要：

为了做一个有竞争力的大学生，我积极参与暑期社会实践活动。在实践中成长，在实践中发现并努力完善自己，为以后进入社会打好良好的基础。在实践中，我发现了自身有四个方面的不足，并计划着努力修整。希望能在不久的将来取得一定的成绩。并会一直积极参加实践活动，同时鼓励他人参加实践。

正文：

高中的老师常说“现在高中的同学会是你一辈子的朋友，不像大学一样。”大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，我们面临着很多问题，不能逃避的问题，解决问题的方法要我们不断的去探索。可以是通过书籍等东西来借鉴别人的经验，也可以通过社会实践的磨练，实践往往高于理论，所以我们深深地认识到社会实践是一笔财富。

社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全

面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。

2010年**大学的暑假社会实践活动也正是以贯彻落实科学发展观为指导，以服务新农村建设、新农业发展、新农民成长和帮助基层群众建设新家园，开创新生活为主攻反向，以教育帮扶、医疗服务、科技支农、文艺演出、法律援助、灾后重建服务、社会调查、就业见习等活动为载体，激发青年学生奉献才智，成才报国的热情，引导青年学生坚持理论联系实际，为基层提高力所能及的服务，得出正确的社会观察结论，明确坚持的政治方向，真正实现“受教育、长才干、做贡献”的宗旨。

学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。

作为大学生，我们更要积极配合主动去参加社会实践活动。我们要了解社会，深入基层，深刻地学习党和国家的方针政策，学习三个代表，实践三个代表，为促进我国国民经济的发展和中华民族的伟大复兴做出应有的贡献。此次实践之行，是学院给了我学习实践的机会，是学院给了我们极大的支持和信任，我们作为国家的后继力量，只有懂得全面的发展自己，把理论与实际相结合，才能更好地投入到祖国的建设中去，才能对得起养育我们教育我们影响我们的祖国。

社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,同基层领导谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了“从群众中来，到群众中去”的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层中去，把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。

“艰辛知人生，实践长才干”。通过开展丰富多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名即将成为大三的学生，即将走上社会，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色，在实践中检验自己的知识和水平。通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化“天将降大任于斯人也。必先苦其心志，劳其筋

骨，饿其体肤„„”。在短短几天的实践活动中，汗水淋湿了我的衣裤，泪水模糊了我的眼睛。但我选择了坚持。七月，我走进火热社会，用汗水谱写一曲绚丽的青春之歌七月，我撒播希望，同时拥抱丰收，就如新世纪的第一缕曙光照亮了前方的路„„

因为我们还没有开始专业课的学习，所以这个假期我没有选择自己所学的专业去实践，而是在一个舅舅开的饭店里帮忙，我以“善用知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活”为宗旨，过的十分充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识，它让我开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也让我接触到了更多不同的人，对社会这个大家庭有了进一步的了解。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式，对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。

这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中暴露的缺点，有待改进的地方：

一．在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。饭店里的人各色各样，和他们打好关系式一门很高深的学问。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。特别是长辈，他们可能没有你的学历，但是用句老话讲“他们吃的盐比我们吃的米还多„„”

二．在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

三．在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候，知道要打假期工时，自己就害怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，使自己觉得很渺小，不知道能干些什么，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”

四．工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。

大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到

理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。

第四篇：餐厅服务员社会实践论文

餐厅服务员社会实践论文

学院姓名学号

摘要：社会实践是每一位大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中巩固知识，社会实践又是对每一位大学生、毕业生知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识，开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

今年的暑假，作为即将进入大四的学生，开始我的暑期社会实践。而这次虽然只有一个月多的简单实践，却让我受益匪浅。在早茶厅做服务员，在服务实践期间学会了许多学校学不到的东西。

关键词： 早茶厅服务员守时合作坚持收获 正文：

1．实习单位简介

***早茶厅创办于1989年，是“***的名片”，主要原材料取于本地食材，产品生态、安全、口味佳，***根植于底蕴丰厚的客家文化饮食，其“营养、绿色、土滋味”的饮食理念令顾客砰然心动，***推出的：牛肉汤、猪肝小肠汤、松圆子、米包子、米茶、擂茶、烧卖、仙草、八宝汤等美食，让顾客拍手称绝，赢得顾客好评。

2．实习内容

实习时间：2013年7月10日--2013年8月28日

地点：***

7月中旬，来到***边学习边做兼职工作。实习的内容主要是早茶厅的服务员，做的是比较基本的服务生工作，为客人倒茶水，在客人就餐期间帮他们撤掉用过的空碟子，尽量满足客人的需求，收拾桌

子，摆位，清理垃圾，套筷子、叠餐巾等等。工作简单而繁琐，每天都在重复相同的内容，在这一个多月的实习期间，一同工作的朋友们给予了指导与帮助，我也虚心向他们请教学习，把所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解，经过这些天的实习，我对餐饮业也有了更深刻的了解，也初步熟悉了餐饮行业的商机和营运过程。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只是短短的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。

现在的我即将毕业，仍有着校园里那份纯真，那份真诚。尽管是大学高校学生始终保持着学生的身份，而走进社会，接触各式各样的人,关系复杂，但总是要硬着头皮去面对。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行” 这是我实践中最大的感受。有了认识，就要努力去贴合自己标准，这是我一直以来提醒着自己。因为知道自己学校里的知识远远不够社会的标准，所以我很努力的克服一切。就这样，我慢慢的克服了很多心里障碍,得到了老板和同事的认可。对于实际社会工作比较的茫然，毕竟书本上的只是一个概念，具体的实践还是要靠自己去体会，虽然说所学的专业和现在工作事情不对口，但在这短短的实习时间里，我把工作做好。在这段时间学会处理一些比较琐碎的事情，确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所锻炼的能力，还不太能适应激烈的工作要求，就如逆水行舟，不进则退，我们学生刚毕业出来没工作经验，有时候感觉确实无从下手，凡事都要灵活运用、融会贯通。

3.收获

1、明白了守时的重要性。虽然这次的实践只有短短的一个月，而且从事的是比较简单的服务工作，但是通过通过与各种各样的人接触，还是让我学会了许多道理。当你走上了工作岗位，这里更多的是由于内心的一种责任。这种责任是我学会了克服自己的惰性，学会耐心，准时走上自己的岗位从事简单繁琐的事情。这对我以后的学习生活也是一种鞭策，时刻牢记自己的责任，并努力坚强自己的时间观念。

2、体会到了合作的重要性。我工作的这家酒店，从点单到制作到递送到结账这一环环的工作都是有分工的，只有这样才能使整家店的工作效率都大大提高，以前虽然在书上看见过很多的团队合作的例子，但这一次是深刻的体会到了，正所谓“众人拾材火焰高”，“团结就是力量”。在以后的学习和工作中，一定会要牢记这一点，将自己融入到集体中，和大家一起携手走向辉煌。

3、学会了坚持。在餐厅里每天面对形形色色的客人，重复着单调的工作。让从未涉世的我还是有那么一点点不适应，但是坚持就是胜利。打工毕竟和在家是完全不同的概念，我们学会需要忍耐，需要学会承受，需要学会坚持。这里有时候客人态度不好，大吼大叫，如果有些人喝醉了还会出言不逊。这时候我们员工需要在保护自己的前提下尽量保持礼貌的态度，毕竟顾客是上帝。

结束语： 此次社会实践学习让我受益匪浅，社会实践活动是大学生活的重要组成部分，培养当代大学生的历史使命感、社会责任感和积极向上的精神风貌，充分发挥实践育人的作用，提高大学生的综

合素质，也是检验所学理论知识的标准，社会实践不但为我们大学生提供了一个发挥自我才能，展现自我风采的舞台，也是培养和锻炼我们综合能力的一个阶梯，更是一个大学生进入社会，走上工作岗位前得演练场地。

第五篇：当好学生的心理医生

当好学生的心理医生

东光县大单中学 于淑凤

摘要：

在这个社会飞速发展的时代，人们的压力越来越大，家长为了不让孩子输在起跑线上，实行专制教育，给孩子造成孤僻、专横的性格，甚至给孩子在心理上造成不同程度的伤害。学校在绩效考核的制度下，老师们为了提高教学成绩，也对学生实行法西斯教育。学生赖以生存的两个“家”，成了他们憎恨的“地狱”。很多学生变得精神萎靡不振，焦虑，神经衰弱，记忆力下降，失去了学习兴趣，学习成绩下降。他们的人际关系也变得紧张起来，有些学生经常打架斗殴，或者早恋，有的学生在背地里辱骂老师，以此来排解心中的压力。甚至有的地方已经出现了学生出走、自杀的现象。给家庭和社会造成不安定的局面。面对这种现象我认为对学生进行心理教育是迫在眉睫的。教师应引起高度重视，尤其班主任要当好学生的“心理医生”，让孩子们健康快乐的学习和生活。在这里我谈一下自己的观点和做法，希望能和大家共勉。

关键词： 心理医生 心理健康 情感沟通 激励心理障碍

首先，班主任要注意到学生出现的几种典型的常见的心理问题： 1．自负心理：主要是由于父母的过分溺爱和娇宠，独生子女成为整个家庭的轴心，总认为自己比别人强，总想事事占先抢头，容不得别人超过自己，认识不到“山外青山楼外楼”“强中更有强中手”。

他们一旦遭遇挫折失败，受到委屈，往往意志脆弱，承受力差，痛苦不能自拔，甚至走上绝路。

2．自卑心理：自卑心理是指学生由于各种原因对自己的品质、智力、能力等感到怀疑并做出过低评价所产生的心理感受。自卑心理一旦形成并得到发展，就会对人的心理过程和个性心理产生日益显著的消极影响，特别是中学生尚处于心理发展不稳定的年龄阶段，自我否定意识更容易引起情感情绪的巨大波动和思想观念的急剧变化，严重影响其学习和生活。

3．抑郁心理：抑郁心理是中学生较常见的一种心理失调症，是中学生感到无力应付外界压力而产生的一种消极情绪。处于抑郁情绪状态下的中学生，经常生活在焦虑的心境中，他们内心孤独却不愿向同学、老师和家长倾诉。他们喜欢独处，沉默寡言，内心产生压抑、苦闷。这种心理往往严重影响了同学之间、师生之间以及学生和家长之间的正常交流，造成彼此之间的心理隔膜，影响人际交往，往往使学生陷入孤独无助的境地。

4．焦虑异常心理：焦虑心理是一种以担心、紧张或忧虑为特点的、复杂而延续的情绪状态。当人们预期某种危险和痛苦境遇将发生时，通常都会产生焦虑反应，这种焦虑反应是带有普遍性的正常的适应性反应。然而，焦虑的程度过于严重时，就变成了惧怕，人的主观感觉就变得紧张不安，易产生不愉快预感。

5．易怒心理：所谓易怒就是指容易冲动、急躁，爱发脾气，喜怒无常，报复性强，常有干危险、愚蠢事的冲动，事后冷静下来又后悔。

现实生活中，有些中小学生常常会出现这样一种情况，本来只是一些

鸡毛蒜皮的小事，在别人看来不以为然，而他却犯颜动怒，火冒三丈。

7、逆反心理：一些学生对外界的刺激常产生与常态相背的心理反应，与他人交往采取不合作的对抗态度，对老师、家长的教育感到厌烦甚至顶撞。

根据以上现象，班主任要做好下面几项工作：

一、创设班级美好的情感氛围，为学生创造一个平等、和谐、愉悦的学习环境。

1.建立良好的师生情感。良好的师生情感是教育的基础。教师是教育活动的主导者，在教育活动中居于支配地位。在生活和学习上给予学生们更多的关心。天冷了提醒学生们多穿衣服，回家路上注意安全，学生生病了帮助他们及时就医等等。让他们感觉到老师如父母。在业余时间和学生谈谈心，谈他们喜欢的话题，他们喜欢的歌曲、电视剧、电影，他们喜欢的影视影星、歌星。让他们介绍给我他们喜欢的歌曲、电视剧。之后和他们谈论剧情，和他们一起唱他们喜欢的歌。通过这些交流活动来了解他们。让他们感觉到老师如知己。因此，教师要从了解学生的心理出发，实现师生间的情感沟通，使教师的要求转化为学生的要求，使学生因真实感受到教师的亲切与善意而乐于接受教育，消除心理上的障碍。

2.创造心理吐露的机会。班主任要想了解学生的心理，除自己细心观察外，还要想法为学生创造自我吐露心理的机会，让学生在平等、安全的心境下敞开心扉、吐露自己的心声。如：经常性地开设心理卫

生知识讲座，进行心理咨询活动，帮助学生调理好心理状态，促使学生心理健康发展。细心观察学生的表情，猜测学生的心理情感变化。有一次，我发现张雅倩同学上课不注意听讲，学习成绩明显下降，我及时找到她问明原因，她哭了，她说爸妈因为奶奶的赡养问题吵架了，她担心父母还在生气，所以上学心不在焉。我了解到这些主动打电话给家长，让他们处理好家庭纠纷，及时和好，给女儿打个电话，安慰孩子安心学习。当家长得知他们影响了孩子的情绪，就立刻化干戈为玉帛。全家和睦了孩子也高兴了，把精力用在了学习上。在下次月考中学习成绩很优秀。

二、运用宣泄、替代、遗忘等形式，有目的地引导学生迁移异常情绪反应。

当学生遇到挫折后，教师要及时与学生谈心，平等地交流使学生能与教师作详细倾诉，以获得心理上的平衡。当某学生因不能以优异的成绩来满足自尊心时，教师可以创造一事实上的条件，使其在另外的技能活动方面取得好成绩以获得自尊心的满足；当学生在生活中遇到挫折或打击时，引导学生将不愉快的事情臵之脑后，从不和谐的气氛中解脱出来，潇洒地生活。左美玉的奶奶去世了，很长时间不能从悲痛中走出来，每天愁眉苦脸，学习成绩时好时坏，很不稳定。有一次她病了，我带她去输液，在病床前我们聊了很久，在提到奶奶时她哭了，说辜负了奶奶的期望。我说，人的一生要精力好多悲欢离合，很多人会是我们人生当中的过客，珍惜曾经的拥有珍惜身边的每个人吧。奶奶其实没有死，她在天上看着你呢，你学习不上进她会不高兴

了。从此之后她的学习进步了，性格也开朗乐观起来。以杨越为代表的几个同学因为分班离开了原来的班集体，心理非常失落，每天闷闷不乐无精打采的，对任课教师和新同学都不满意，天天活在回忆中。为了让他们早日适应新环境，我除了关心他们的学习和生活之外，还教育他们要开朗豁达。我给他们做了一首诗：

分班有感

人生道路终漫长，与君携行步伐爽。

喜怒哀乐云烟过，是非美丑记心上。

莫视君比沧海水，一路鲜花如影随。

愿君努力自奋蹄，笑迎蓝天春光美。

在潜移默化中孩子们慢慢懂得了人生的真谛，接受现实，珍惜现在。

三、运用激励的方法和技巧，促使学生实现新的心理平衡。

激励是一门艺术，它要求激励者要有明确的目的、敏锐的洞察力、诚恳的态度和娴熟的技巧。仅就激励的技巧而言，教师要注意以下几点：激发学生的自尊心与自信心；赞赏学生的优点；有效地与被激励者沟通，找出与被激励者共同的信念；容忍学生提出不同的意见。在激励法中，激发学生的自尊心与自信心是关键，其根本措施就是唤起学生的成功经验和对成功的向往，创造条件让学生取得成功，在成功的体验中真正激发起学生的自尊心和自信心。

四、运用突破法促使学生建立起新的适合自己健康发展的心理机制。于喜成因连续几次考试成绩不好，经过一番努力也未见起色，情绪低落，自叹自己脑子笨，奋斗也没用，肯定自己是一个真正的学习

失败者，想放弃学习努力。这种自卑情绪是对几次考试成绩不好的消极防御，如固定下来，就会严重制约他一生的健康成长。此时，教师及时与他一起讨论，做耐心细致的心理疏导工作，明确指出其身上的闪光点，帮助他树立信心，从失败的阴影中解脱出来，重新振作，找出失败的根源，重扬前进的风帆。让学生正确对待失败，从长期的失败阴影中突破自卑心理，充满信心地去挑战、去争取新的成功，这就是清除心理障碍的突破法。

当然，中学生的心理疏导是一项艰巨而细致的系统工程，它需要各个方面的协同作战，共同努力。作为负责做学生思想工作的班主任对学生的心理疏导，一是要在学生心理障碍出现之前进行及时疏导；二是不仅要消除外部诱因，更重要的是控制内部的、促使潜在的心理障碍变为现实的因素；三是要经常不断地进行心理疏导，对那些无极端的表现形式，不易觉察的心理障碍要消除在萌芽状态。

总之，做好班级工作要有耐心、有细心，有佛心。作为班主任，学生一生中一个很重要的人，我们有责任帮助每一个困境中迷途的学生找到光明的路，为他们点燃梦想的火种，照亮生活，让梦想为生活喝彩！