养老院公共活动空间设计探讨论文（大全）

第一篇：养老院公共活动空间设计探讨论文（大全）

1老年人对公共空间的需求

随着生理上的老化和病变，老年人更加关注自身的健康，渴望生存，所以他们对安全的要求比过去更加强烈。老年人的行为意识和动作的协调性随着年龄的增长以及身体技能的下降变得不再协调，在设计老年人居住的室外环境时首先要考虑的就是安全问题，设计要周密，安排要细致，一定要避免危险的发生，保证老年人的安全。其次，设计老年人日常活动的室外环境时要考虑到老年人下降的体力，应该把一些基本的商业设施以及服务、保健设施还有娱乐设施设计到离老年人住处比较近，而且公共交通便利，老年人容易前往的地方。再者，老年人不断衰退的生理技能导致自身的抵抗力也不断下降，无论是过冷的温度还是过热的温度，还有炫光，这些都会使老年人感到不舒服。所以在设计室外环境时，要保证环境安静，空气清新，植被茂盛，一定要满足老年人对居住室外环境日益增长的舒适性需求。最后老年人也需要适当的运动，例如可以在户外晒晒太阳，呼吸呼吸新鲜空气，活动活动身体等。而一些速度性和力量性的剧烈运动不适合老年人，老年人主要选择一些像散步、慢跑还有太极拳这样以有氧代谢为主的运动，通过这些运动可以提高心肺功能，这样的全身运动项目还有气功，保健操以及游泳等。

2养老院公共活动空间存在的问题

2.1户外活动空间

通过调查一些地区的养老院，发现目前一些养老院里的环境比较简单，缺少一些景观小品；有的养老院的院子里杂物堆的到处都是，整个环境不够整洁；有的养老院设计的座椅老年人用起来不舒服也不适合，有些老年人只好自己搬椅子放到外面；还有的养老院不平整的地面致使老年人行走起来非常不方便。总之，大部分养老院受场地的限制，很少能够联系到外界环境，显得非常孤立。

2.2室内交流大厅、活动室

目前很多地区的养老院都没有供老年人交流的室内交流大厅，不同寝室的老人要想聚在一起交流就必须到外面去，如果哪天的天气不好的情况，到外面就显得非常不方便。还有的养老院也没有可以供老年人可以进行一些打牌娱乐的活动室。

2.3餐厅

通过调查发现一些养老院现在给老人提供用餐时还是通过小车将饭菜送到每个卧室的门口，所以没有将餐厅利用起来。我们应该鼓励大家在条件允许的情况下到餐厅去吃饭，这也为大家提供了一个聚会交流的好机会。除此之外，一些养老院的餐厅简单而且单调的布置不但使老年人的食欲受到影响，而且让他们提不起兴趣来餐厅吃饭。与此同时，餐厅和走廊之间没有缓冲的空间，衔接生硬。

2.4居住环境

房间设计的千篇一律是目前养老院老人居住空间的现状，而且房间内也只是摆设了一些简单的家具，基本上都是一张床，一个床头柜，再加一个衣柜。以前生活环境的优越致使老年人无法在这样简陋的环境里唤起心里的共鸣。我们应该在条件和环境允许的情况下，让老人自我发挥，自己布置自己的房间。除此之外，还存在这样一个问题，老年人的房间缺乏私密性，致使因每个人的脾气还有秉性的差异造成相互之间矛盾的发生。还有一些细节问题的存在，诸如储物柜设计在床下造成老年人取东西时需要弯腰，而他们这个年龄段弯腰普遍很吃力，所以我们在设计时应该考虑到这些细节问题，给老年人尽量营造一个舒适方便的居住环境。

3对养老院公共活动空间的设计建议

3.1户外空间

养老院的居住形式一般就是集居，所以让老人有家庭感是我们在户外空间设计时应该首要考虑的基本目标。一般老人最喜欢在建筑物的出入口逗留，因为这里是对外面热闹的世界和活动最佳的观望地方。老人住宿的出入口也是在这里，所以我们要把这里建筑的像家门口一样，让老人感觉到温馨和熟悉，不应该建造的过于庄严，让老人感到排斥，老年人应该可以自由的在这里聚集。现在为了管理的需要，一些养老院用围墙把院子围成了一个封闭的环境。封闭的环境不便于老人联络外界，使老人与外界的互动机会被隔绝了，同时使老人的视觉、心理、感官各方面都有被封闭的感觉。所以我们在设计养老院的的室外空间时，除了要使养老院的室外空间和院内之间有一定的界限，除此之外更应该在设计时不应该让老人感到空间的封闭和孤立。

3.2室内交流大厅、活动室

我们可以在入口门厅附近或者交通流线集中的区域设置交流大厅。交流大厅的作用就是提供一个空间供老年人互相交流，聊天。它同时也可以作为一个场所供老人年活动。所以我们应该在交流大厅里面布置一些可以供老年人休息的座椅，摆一些绿色植物在窗户旁边，为了增添生活气息，还可以放几个鱼缸。在通向阳台的地方设置一个门，这样不但让老年人出到阳台上方便呼吸新鲜的空气，而且阳台上的视觉环境也非常开阔。设置活动室主要就是让老年人做一些自身条件允许的简单的健身活动，还可以作为一个场所进行文娱表演，老年人可以自己自拍自演一些小型的文娱表演，像小品和话剧以及歌舞节目。与此同时，活动室的面积不能太小，也不能简陋的布置，如果是这样的话，老年人就没有兴趣来这里活动，3.3餐厅

我们应该在老人方便到达的地方设置餐厅，最好是离老人居住的地方挨得比较近。同时可以适当放大离餐厅比较近的走廊过道，用来设置供老人在等待开饭时闲谈交流的休息空间。除此之外，我们应尽量避免均一化地布置餐厅，为了帮助老年人寻找定位，可以分组形成小的区域。设置各种颜色，各种形状的餐桌，窗户的采光方式也不应该单一，要富于变化，最好是能把室外的环境可以较好的看到。对于餐厅内部，应该装饰一些色彩，以明朗干净为主，这样可以让老年人的就餐环境变的便利轻松。同时为了考虑那老年人，坐轮椅拄拐杖的，我们应该把餐厅里餐桌和餐桌之间的距离适当的加大，这样可以方便他们行动。多样化的布置方式可以让老人感到趣味性，不会觉得单调。最后卫生间和衣帽间要在餐厅附近设置一些，这样老年人使用起来方便。

3.4居住环境

为了让老年人在养老院的宿舍里找到家的感觉，在布置老年人的居室是应该给老年人一定的发挥空间。例如可以让老年人在养老院的居室里摆放一些以前自己家里的的家具，也可以是以前自己在生活中常常需要用到的东西。这样就会让老人感到在养老院生活和在家里没有太大的差异，让他们在心理上得到一些慰藉。

第二篇：养老院植物配置论文

养老院植物应用与配置研究

摘要：植物配置是养老院绿化的一个重要组成部分，本文从老年人的生理和心理方面出发，对养老院植物造景的功能、配置原则和造景手法三个方面探讨了养老院中植物的应用和配置。

研究起源

我国自古以来就有“尊老爱幼”、“百善孝为先”的优良传统，“劳我以壮，息我以衰老”，让老人安然养老是每个儿女应尽的责任。中国传统的养老方式都是在家庭中进行的，但随着人口老龄化的迅速发展，随着我国人口老龄化的迅速发展，我国逐渐出现“四二一”家庭成员构成，即一对夫妻抚育一个孩子而赡养4位或6位老人，家庭的养老、护老功能正在减弱，入住机构养老的老年人越来越多，对高龄老人来说，养老院和老年公寓是他们首选的养老模式；另一方面，国家和社会有义务对那些无配偶、无子女以及大灾难（如512地震）后形成的孤寡老人这一个群体进行集中安置。这对我国养老事业的发展是很大的促进，同时也对养老院的质量提出了更高的要求。养老院的质量除了服务质量外最重要的就是养老院的环境，而在大多数养老院的环境设计中，人们往往只考虑到建筑、道路、水体等方面的特殊需要，而忽略了植物应用与配置。本文从老年人心理和生理方面出发对养老院植物应用与配置进行了研究。并以绵阳市xx养老院为案例

1我国养老院植物配置现状

养老院主要是为老年人提供集体居住，并具有相对完整的配套服务设施。它里面的环境对老年人的身心健康起着非常重要的作用，老年是人类必经的生命阶段，老年人退出职业岗位，生活结构转变，由于这种自然衰老机制和社会角色的改变给老年人带来的生理和心理变化，客观上对国家和社会必然提出了不同于其他年龄群体的特殊要求。老年人构成了我国社会必不可少的一个特殊群体，其特殊要求与其生活环境息息相关。好的环境不仅可以为养老院老人提供安全、舒适的休闲环境；而且适宜的园林植物和植物景观，能够帮助他们缓解压力、排解孤独感、提高生活情趣，进而安享晚年。然而，在现实生活中，对于这个特殊的居住环境，它里面的植物配置通常仅仅是简单地将绿色植物堆积到一起，或者将其等同于其他场所的进行植物应用和配置，并没有从心理和生理上考虑到这个群体的特殊性。其主要表现在以下几个方面：

1.1植物应用不合理

养老院中种植带刺及根茎易露出地面的植物，这些植物造成老年人行走的障碍。在养老院植物选择上误区很多，如种植有毒植物如夹竹桃等；有刺植物如蔷薇等；有刺激性或容易引起过敏反应的植物如漆树等；易发生病虫害的植物，如钻天杨等；选用一些不宜管理、不易生长、多虫害、有飞絮、有毒、有刺激性的树种

1.2植物配置形式单一 1.3空间营造氛围不强

我们却常常见到；而有些养老院植物品种单一，以草代木，缺少观赏价值。此外，在植物季节景观的配置上也不科学，通常将一些花色单

一、季节变化不明显的花、灌木和乔木机械地放在一起，无法让老年人在视觉上、心理上感受到植物景观的季相变化，降低他们的生活热情。除此之外，在养老院的植物配置中缺少“以人为本”的思想，忽视老年人这个特殊群体的心理需求，如老年人视点偏低，轮椅使用者视点更低，在造景时应予以考虑，不能因为乔灌的配置影响到观赏者的观赏，应注意空间的分割和围合，注意树种的选择、疏密和搭配；又如身在养老院的老年人难免会心理上感到孤独，他们的内心也会渴望一份欢快、热闹的生活环境，那么可以通过选择一些会带来野趣的植物增添生机，如光叶海桐的果实是红色的，常常会招来一些鸟类，从而会营造一片欢腾的景象。

2养老院植物配置的功能 2.1净化环境

植物作为一个特殊的生命群体，在对城市环境进行有限索取的同时，对城市做出了巨大的贡献，这些贡献主要有：减少粉尘污染、净化空气、杀灭病菌、吸收有毒气体、吸收紫外线、降低温度、减少噪声等。因此，在养老院中配置植物时，应该根据各地不同环境的差异，合理配置。例如：位于工矿附近、城市主干道两侧、人流稠密地区的养老院，应该多配置一些侧柏、青桐、槐树、悬铃木、毛白杨等易于吸滞粉尘的树木，可以降低粉尘污染；在地表覆盖植株低矮的木本或多年生草本的地被植物，不仅能使表土免于暴露而减少水土流失和尘土飞扬，而且能与灌木、乔木紧密衔接，组成多层垂直混交的植物生态群落；此外，植物还可以同流水、山石等自然元素共同构成有机的自然生态环境，使养老院的老人真正回归自然。

2.2美化功能

园林植物随着季节的变化表现出不同的季相特征，春季的繁花似锦，夏季绿树成荫，秋季硕果磊磊，冬季枝干遒劲。这种盛衰荣枯的生命节律，为我们创造园林四时演变的时序景观提供了条件。根据植物的季相变化，把不同花期的植物搭配种植，使得同一地点在不同时期产生特有的景观，给老年人不同的感受，体会时令的变化。除此之外，在园林景观创造中可借助植物抒发情怀，寓情于景，情景交融。松苍劲古雅，不畏霜雪严寒的恶劣环境，能在严寒中挺立于高山之巅；梅不畏寒冷，傲雪怒放；竹则“未出土时先有节，便凌云去也无心”。三种植物都具有坚贞不屈，高风亮节的品格，所以被称作“岁寒三友”。其造景形式，意境高雅而鲜明。因此可以在养老院中宜设置一些有助于激发老人生命激情的景观，通过景物引发联想，唤起老人的活力或引发他们美好的遐想，调剂心情。如植物中老茎生花的紫荆、深秋红叶、花开百日的紫薇以及青松、翠竹等都可以激发老人们的遐想，焕发其生命活力。

2.3空间构筑功能

植物也像其他建筑、山水一样，具有构成空间、分割空间、引起空间变化的功能，造园中运用植物组合来划分空间，形成不同的景区和景点，而且通过人们视点、视线、视镜的改变会产生“步移景异”的空间景观变化。对于养老院，利用植物创造不同类型的空间，可以满足他们生理和心理方面的需求。由于年龄的关系，老年人的活动能力逐年下降，他们多喜静不喜动，因而多选择不太剧烈的休闲活动，利用植物营造的私密空间，可以满足他们的这种心理，方便他们休息，晒太阳，下棋，喝茶等活动；另外，老年人生活中常有孤独感受，因而渴望与人交流并得到理解，植物所营造的一些开敞空间，方便他们进行群体交往，如可以聚在一起进行跳舞、打拳、跳健美操、吹拉弹唱等群体娱乐活动。

2.4实用功能

植物不仅能塑造形式美，还有一些实用功能。在老人院中，座椅旁种植的植物除了美化环境外，在炎热的夏天还能起到遮阴的效果，特别是在黄昏时分，老人可以坐在树下乘凉，聊天；在水体旁边种植的植物，除了修饰水体外，对老人还可以起到安全的作用，因为植物相当于一个障碍物，可以阻挡老人太靠近水边而发生危险；另外，有些芳香植物还有保健作用，如具有松树、香樟、薄荷等，它们会散发一些香气，这些香气中的特殊成分能刺激人的呼吸中枢，从而促进人体吸收氧气，呼出二氧化碳，使大脑供氧充足，能长时间保持旺盛精力。另外，花草树木茂盛之处，空气中的阴离子特别丰富，它可以调节人体的神经系统，从而促进血液循环，增强人体免疫力和机体活力。

3应遵守的指导思想和原则

3.1指导思想

它是个什么东西，具有什么功能，可以起到什么作用

养老院是为普通老龄人提供集体居住，并具有相对完整的配套服务设施，它是一种社会性的服务机构，服务目的是针对健康状况良好的普通老龄人使其过上既处于群体生活又相对独立的生活方式，为老龄人营造一种愉悦的生活环境。一个特殊的居住环境，在植物应用和配置上，应依据养老院所处的环境条件、老年人生理和心理特点以及生态群落的稳定性进行规划设计。通过科学合理的植物配置，突出养老院自然生态与休闲养生相结合的主题，并达到安全性、3.2设计原则

4植物配置与造景的形式 5不同植物搭配的效果

第三篇：养老院模块化设计探索

养老院模块化设计探索

摘要：本文从成都市公建民营养老机构的标准化建设工作到温江区永宁镇公建民营养老机构模块化的设计实践，探讨了如何在当今城市建筑高密度环境、土地资源稀缺、建设需求量大的前提下,进行养老院模块化设计的建筑设计策略，并结合实际工程实践进行了详细解说和分析。更多还原

关键词 ：

老龄化；养老机构 ；模块化设计； 建筑设计策略

中图分类号：TU2 文献标识码： A

背景

截至2010年底，成都市60岁以上老年人口达202.79万人，占全市户籍总人口的17.65%，比全国平均水平高4.35%。预计到2015年底，成都市60岁以上老年人口将达到244.8万人，占全市户籍总人口的19.15%以上。人口老龄化的快速发展给老龄公共服务和社会化养老服务带来较大压力，急剧增长的社会养老需求与社会化养老机构发展滞后的矛盾日益突出。2012年10月由成都市人民政府在成都周边6区县开展成都市公建民营养老机构的建设工作。

本项目温江区永宁镇公建民营养老机构正是6区县公建民营养老机构的建设之一。

1.1建设标准要求

成都市政府采用建设方式、建设规模和建设标准统一化的养老院建设模式。大量养老院的建设，和对建设质量及功能的标准化要求下，在操控上更适合模式化建设。

表（1）公建民营养老机构项目建设要求

2、模块化

模块化设计(Modular Design)是近年来发达国家普遍采用的一种先进的设计方法。从50年代欧美一些国家提出这一设计方法以来，它已经扩展到很多行业，并应用到实际产品的设计与制造之中。

贾延林在 《模块化设计》 中将产品模块化设计解释为：“是在对一定范围内的不同功能或相同功能不同性能、不同规格的产品进行功能分析的基础上，划分并设计出一系列功能模块，通过模块的选择和组合可以构成不同的产品，以满足市场不同需求的现代设计方法”。

1养老院建筑功能模块的构建

2.2.1标准模式化设计

根据对老年人生活习惯的研究，发现老年人多因腿脚不便，较少的主动上下楼参与日常活动，设计考虑以每层建筑为一护理单元进行设计，形成相对独立又密切联系的养老院功能体系。

设计强化建筑单体的标准化建设，在满足相关规范条件下统一、规范的柱网关系中设置经济、合理的相关功能。充分考虑各区县用地形状的差异性，将建筑的各个功能体块进行拆分和分解，通过体量组合形成功能上一致、形体上灵活组合，标志性强的养老院建筑。（图（1））

图（1）标准化模式设计

2.2.2标志性的体现

设计充分对该系统建筑的标志性进行了统一考虑。分别通过对色调、建筑体量、建筑符号来强化了建筑的标志性。

2.2.3建筑空间设计思路

护理单元均面朝南向展开，将外廊置于北侧。形成南北通透，满足老年人对日照、通风的要求。各护理单元端头设有独立的交流活动空间，足不出户即可形成小范围的社交团体氛围。

公共与服务空间设置于各护理单元的核心位置，服务半径大，高效紧凑。

后勤配套服务设施结合用餐空间及城市下风向布置。

养老机构模块化的功能分区

养老机构根据使用及相关国家规范的要求，功能上主要由护理单元、综合服务单元及后勤配套设施组成。（表（2））

养老机构模块功能

护理模块（自理老人、介助老人、介护老人）居室、卫生间、阳台等

综合服务模块 医疗辅助用房、护理站、公共卫生间、公共淋浴间、活动室、阅览室、餐厅、配餐、陈列室等

后勤配套设施模块 行政办公、食堂、小卖部、厨房、污物处理、变配电房等

表（2）养老机构模块功能

4.温江区永宁镇公建民营养老机构模块化设计实践

基地情况：本项目位于永宁镇天王村，总规划净用地面积约为20.5亩。地块南侧为规划用地；北邻规划北环路；东邻永羊路与北京阜外医院，西侧为漏沙堰。总建筑面积12843.97㎡，其中一期总建筑面积7979.03㎡，床位340张。

4.1设计理念

通过对地形及周边环境重新的思考进行模块之间的组合。

有机生长的空间结构：

“一”字形的母题单元重复组合,形成建筑有机生长的韵律。

2、高效紧凑的空间设计思路：

服务空间设置于被服务空间的核心位置，服务半径大，高效紧凑。

图（2）模块化空间设计理念

4.2 设计策略

根据对现状地形的分析，用地东侧和南侧为漏沙堰景观带。设计以老年人护理模块分段错开的设计手法，使每户居室均朝向南向，既满足了老年人居住对日照的要求，又实现户户观景无遮挡的良好景观朝向。方案将外廊、附属用房统一设在老年人居室北侧，避免了城市道路交通噪音对居室的干扰。

图（3）设计对城市道路交通噪音隔离示意

4.3规划设计

4.3.1分期开发

用统一的规划手法来处理综合楼的分期开发建设。

一、二期工程在功能上相对独立，同时在两期工程完成时又统一在极具韵律感的建筑中。在建设开发过程中实现分期建设互不干扰。

4.3.2功能分区

养老院总体功能分区分为三个主要功能区，为护理单元、综合服务区和后勤服务区。

4.3.3交通组织

项目的交通组织以不破坏内部舒适静谧的疗养环境为基本原则，内部庭院除设置紧急情况下消防车出入的通道外，以自然、富于变化的游览小径为主。机动车道环绕建筑群体外部设置并靠次入口一侧安排必要的停车空间，实行人车分流。主入口设置于地块北侧的规划道路一侧，后勤辅助入口设置于地块东侧规划道路上，并设有专门的后勤堆场。

4.4单体设计

4.4.1单体功能分区

一期建筑主体6层、局部5层，总高度控制在24米以下。由医疗与康复中心、办公、综合护理区、后勤区四部分组成，服务空间处于功能体块中最核心的位置，护理单元沿服务核心向两侧延展，医疗与康复中心、办公位于建筑体块中部总和服务带中。每层综合服务区设置有康复中心、护理站、餐厅、活动室、阅览室和餐厅等公共服务设施。其中于一层后勤入口一侧设置有后勤保障、服务、厨房等功能单元。一—五层共设自理人员区两人间84间。六层设自理人员区两人间8间，全失能人员区8人间2间。

二期建筑主体6层、局部5层，由医疗与康复中心、办公、综合护理区、后勤区四部分组成，服务空间处于功能体块中最核心的位置，护理单元沿服务核心向两侧延展，医疗与康复中心、办公位于建筑体块中部总和服务带中。每层综合服务区设置有康复中心、护理站、餐厅、活动室、阅览室和餐厅等公共服务设施。一—五层共设自理人员区两人间60间。六层设自理人员区两人间7间，全失能人员区8人间1间。

4.4.2交通组织

为方便老年人使用，交通流线采用简单的直线走廊，每个护理单元的尽头设有疏散楼梯，一楼各个疏散出入口设有无障碍通道，便于老年人使用。竖向交通电梯充分考虑轮椅与担架的通过性，保障紧急情况下的医用救护设施无障碍通过。

4.4.3建筑风格

建筑整体形态由条状母题单元组合而成，将建筑的功能性整合到建筑体量与室外空间环境之中，依地形展开并与周围环境达到和谐统一。建筑风格力求营造舒适、放松、自然的室内外空间环境，整体感觉现代、简约、轻盈，建筑主体生于自然并且融入自然。

以“扬起幸福的风帆”为寓意的建筑构架，明显高于建筑物其它体量，形成标志性强、易识别的建筑特征。

5、设计后的思考

养老机构的模式化设计并不意味着对具体地形和现状环境的忽视，而是在功能模式化设计满足的前提下，对具体项目背景的“量体裁衣”考虑。

在现有的国家和地方还未提出统一规范法规的情况下，用地紧张和建筑面积有限是建筑设计中普遍遇到的问题。在模式化设计中在满足基本功能设置的前提下，如何更多的考虑养老机构老年人对情感、对交流、对建立社会关系等精神层面的渴求，是今后设计的难点和设计方向。

参考文献：

[1] 《老年人居住建筑设计规范》GBJ99-86

[2] 《老年人建筑设计规范》 JGJ 122—99

[3]（日）日本建筑学会 编，杨一帆 等译 《新版简明无障碍建筑设计资料集成》 中国建筑工业出版社 2006

第四篇：《公共关系学》课程论文 (酒吧开业设计)

《公共关系学》课程论文评阅表

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Dean酒吧开业庆典公关策划方案

一、策划背景

Dean酒吧坐落于并不喧嚣的思南路，酒吧装修的主色调是紫色，神秘与艺术的气息会让您有种身处弥诺斯迷宫的感觉，这里大部分全部的坐椅都是特大的沙发，坐起来特别舒服，配合乐队歌手优雅的爵士乐与若隐若现又无处不在柔和的紫红色灯光形成了这里最大的特色。酒吧有三层，上面两层是半环形，乐队演出的时候，从楼下向上看，正好是舞台。老板认为这样的设计有一种团结和开放性。由于Dean酒吧并不是此处唯一的一家酒吧，因此Dean酒吧要想在思南路占得一席之地，谋求更好的效益，开业庆典是个展露实力的好开端。

二、策划目的通过开业庆典活动，提高Dean酒吧的知名度与形象，同时吸引周边外国人的客源，使在思南路周围工作和居住的人们对Dean酒吧形成更好的了解。

三、活动安排

1、前期指示牌宣传

（1）设置地点：以Dean酒吧为中心，以思南路为轴，辐射250米左右的主要街道

（2）设置形式：租用居民区，商业区与大学城附近的广告媒介（各种形式的广告位），分发传单，设立海报位

（3）数量：按照活动的主题设立3到5个文案，印刷5000份传单，酒吧内部设置的专

用传单1000份

（4）大小、高度：视实际情况而定，文字要大，力求醒目，标新立异

（5）设计要求：要求含有酒吧特定的Logo还有活动安排资讯

（6）时间要求：与开业前20天开始宣传

（7）目的：突出主题特色，提升知名度与形象，使消费者对Dean酒吧有一定了解

2、开业当天公关活动策划方案

（1）主题：Dean狂欢夜

（2）相应主题元素：狂欢节、荧光舞会、杂技、爵士乐

（3）活动时间：礼拜五晚8点

（4）活动地点：Dean酒吧与思南路街道

（5）活动概况：车队载特邀嘉宾与乐队出席Dean酒吧开业仪式、杂技表演、烟花表演、荧光舞会、爵士乐表演

（6）活动细则：

①组织特色车队（可以视同系列的车也可以是豪车）接来特邀嘉宾（可以是音乐，娱乐，生活节目主持人）、乐队人员、歌手

②酒吧揭幕为此次开业一大亮点，首先采用惊险刺激的火焰杂技表演，引动现场气氛，吸引眼球，为后续活动进行预热，正式的揭幕仪式由镂空冰雕制成logo与代表酒吧的英文“Dean”，随后揭幕嘉宾开启香槟一起注入镂空的冰雕，并用桌底的灯光形成晶莹剔透，五光十色的效果，带动现场气氛

③特邀嘉宾现场主持发挥，恭祝酒吧圆满开业与未来致辞，渲染气氛

④致辞总结后美轮美奂的烟花表演应声开启，现场气氛被调动到最高，酒吧彩灯亮起

⑤嘉宾入场，在有入口处专人在身上彩绘出荧光图案，手上印荧光logo印章

⑥荧光舞会正式开始，High动气氛，期间穿插乐队表演，歌手表演，街舞表演与顶级DJ表演，期间提供啤酒，香槟，鸡尾酒，饮料，西餐服务

⑦在爵士乐队与歌手的演出后当天活动结束，拍照留念，嘉宾退场，提供优惠券等

（7）活动注意事项：

①开业当天活动（酒水，西餐）免费，创造优秀口碑，起到广告效应，增加知名度 ②酒水菜单限制，对每天的菜谱酒水（主要是鸡尾酒做出调节限制），一个星期每天都有一款特调鸡尾酒（由调酒师指定），并有一款鸡尾酒当天打折

③酒吧采取会员制，散客不打折，会员看消费累计情况实施分级制给予折扣，会员生日还可以提供惊喜（蛋糕或者鸡尾酒）

④次日开始酒吧开始正式运营，设立最低消费50元每人

⑤本酒吧提供照片留言墙，供消费者秀出自己的欢乐，记录下美好的夜晚

3、开业后系列的公关活动

（一）活动主题——年轻人STYLE狂欢夜

（1）活动日期：开业后第一个星期五

（2）活动时间：晚上20：00——凌晨3：00

（3）活动地点：Dean 酒吧

（4）活动概况：女士半价，男士全价，提供低度数的酒精饮料，果汁，西餐等，特

聘鸡尾酒调酒师现场调三杯酒以抽奖方式赠送，年轻人单身男女联

谊Party，欧美流行音乐表演

（5）中奖人员选择：

方法一：当天进场的顾客在进场时敲一个带有数字的荧光印章，然后从抽奖桶

里抽取三个数字

方法二：按照当天顾客进场后在沙发的座位号作为抽奖数字依据，随机抽取三

个数字

（6）活动预告：开业后第一个礼拜开始宣传，发出年轻人STYLE狂欢夜主题狂欢夜

活动传单，张贴活动海报与细则

（7）调配鸡尾酒种类：鸡尾酒由调酒师专门调制，调酒师会根据品酒人的特征自己

决定调制的鸡尾酒，并提供鸡尾酒调酒师表演

（8）调酒师为特聘：当日出场费面谈

（9）准备工作和流程：联谊会游戏、舞池跳舞、要准备相关的活动准备抽奖箱、抽

奖卡、文具，确定具体流程

（10）活动宣传：在社交网站（人人网、豆瓣网、天涯网等）上发出单身男女召集

令，宣传活动背景与主题

（11）事后宣传：活动后的一个礼拜，公布年轻人STYLE狂欢夜照片，信息实况等，中奖嘉宾拍照留念，公示于照片留言墙，公示调配鸡尾酒的含义

（二）活动主题——Lady第一主题夜

（1）活动日期：开业后第二个星期五；

（2）活动时间：晚上20：00——凌晨3：00

（3）活动地点：Dean酒吧

（4）活动宣传：开业后第二个礼拜开始宣传，发出年Lady第一主题夜主题活动传

单，张贴活动海报与细则，合作社交网站宣传

（5）活动概况：男女同行，女士免单；闺蜜同行，鸡尾酒类五折，并每人送甜点一

份；女士嘉宾入场赠送玫瑰花一朵，提供中低度数的果酒，汽酒，果汁，西餐等，特聘鸡尾酒调酒师现场调三杯酒以抽奖方式赠送，特聘甜点师现场制作甜点，女士主题Party，爵士，蓝调歌手乐队表演

（6）调配鸡尾酒种类：鸡尾酒由调酒师专门调制，调酒师会根据品酒人的特征自己

决定调制的鸡尾酒，并提供鸡尾酒调酒师表演

（7）调酒师与糕点师为特聘：当日出场费面谈

（8）抽奖准备工作与本活动准备工作：可以参考年轻人STYLE狂欢夜

（三）主题——乡村经典怀旧夜

（1）活动日期：开业后第三个星期五；

（2）活动时间：晚上20：00——凌晨3：00

（3）活动地点：Dean酒吧

（4）活动宣传：开业后第二至三个礼拜开始宣传，发出乡村经典怀旧夜主题活动传

单，张贴活动海报与细则，合作社交网站宣传

（5）活动概况：本次活动受众瞄准年龄较大的外国人团体，以经典怀旧音乐风格为

主题，提供各种酒水饮料（包括进口啤酒）西餐服务，特聘乡村音乐乐队、歌手，酒吧以西部牛仔主题特色进行布置，现场抽奖送三顶Dean logo图案牛仔帽，魔术表演，现场互动游戏等

（6）乡村音乐乐队、歌手、魔法师为特聘：当日出场费面谈

（7）抽奖准备工作与本活动准备工作：可以参考年轻人STYLE狂欢夜

四、预算安排

（1）广告传单及海报：3000元

（2）场地租借：50000 元

（3）场内活动装修：50000 元

（4）场内实物花费：2000元

（5）特聘人员花费：30000 元

（6）烟花表演：3000元

（7）其他开销杂项：80000 元

（8）总计：218000元

五、效果预测

1、通过前期广告海报网络宣传，使顾客对Dean酒吧有一定的了解，激发好奇心；

2、通过开业公关活动，展现自己的实力，通过视觉与听觉给顾客一个震撼的效果，留给

公众一个深刻的印象；

3、通过“年轻人STYLE狂欢夜”活动，使顾客了解到本酒吧鸡尾酒的文化与实力，吸引

年轻消费者周末减压消费，打折活动鼓励情侣消费；

4、通过“Lady第一主题夜”活动，使顾客了解本酒吧绅士主义精神的，吸引白领丽人的光临，合理发泄自己的压力，提供一个与人交往的场所，鼓励女性消费；

5、通过“乡村经典怀旧夜”活动，吸引在华外籍工作人员的眼光，提供一个外国人聚会的场所，给他们一种宾至如归的感觉，吸引他们长久消费；

6、通过以上活动，让顾客了解Dean酒吧的优质服务与不拘一格的创意活动构思，引发

消费者猎奇感，作潜意识宣传；

7、通过以上活动，让顾客了解Dean酒吧鸡尾酒类文化与美食，展现本酒吧特色；

第五篇：公共管理论文

07级专科班毕业论文

浅谈烟草专卖管理中存在的问题，原因及对策

姓名：冯玉华

学号：115076007 专业：公共管理

单位：芦台烟草有限公司

导师：郝艳婷

时间：2010年4月28日

论文提要

浅谈烟草专卖管理中存在的问题，原因及对策

中国加入WTO以来，社会经济渐渐融入世界经济全球化的大潮，国内卷烟企业面对新的规则与竞争，只有随环境的变化而变化，烟草专卖管理工作也要随之而变革。不可避免的事实是，关税减让、配额和许可证管制将逐步得到取消，在国内市场加速开放的前提下，中国卷烟市场必将成为国内外烟草企业激烈竞争的场所。短期内国内烟草企业还能在烟草专卖制度的保护下得以维持发展，如何面对日益严峻的国际竞争，确保烟草行业的持续、健康、稳定发展，却是摆在我们面前亟待解决的问题。

毫无置疑，烟草专卖管理工作只有充分体现“与时俱进”的原则，加快自身的改革步伐，适应中国经济发展现状，适应国际贸易规则，适应世界经济发展，才能在国际市场竞争中立于不败之地。随着经济全球化进程的加快，烟草专卖管理工作正在发生着深刻的变化，逐渐从不合时宜的思想认识和工作方法中解放出来，以与时俱进的原则创造性地开展工作，总结新经验、探索新模式，在转型中促发展。

一、卷烟市场管理中存在的有关问题、原因及对策

（一）卷烟市场管理存在的几大难题

（二）存在问题的原因分析

（三）解决以上问题的对策

二、卷烟打假面临的形势与相应对策

（一）卷烟打假面临的形势

（二）卷烟打假的相应对策

参考文献

烟草专卖法律法规手册/国家烟草专卖局政策法规司编，北京：中国财政经济出版社，2008.1 烟草行业生产经营管理人员法律知识/国家烟草专卖局政策法规与体制改革司编，北京：中国财政经济出版社，2008.4

浅谈烟草专卖管理中存在的问题，原因及对策

冯玉华

在我国烟草实行国家专卖的形势下，烟草局（公司）除了负责卷烟销售之外，管理和规范市场也是其最重要的职责之一，对于烟草局（公司）的专卖管理职能可分为市场管理和卷烟打假两大块，笔者试对当前专卖管理和卷烟打假领域存在的问题、原因及对策做简要分析。

一、卷烟市场管理中存在的有关问题、原因及对策

（一）卷烟市场管理存在的几大难题

多年来，烟草专卖管理部门通过合理布局零售网络，全面推行诚信等级管理，强化管理责任制度，积极推进联合执法，在一定程度上打好了卷烟市场的监管基础，提高了卷烟市场的控制力，整肃了卷烟市场经营秩序。但卷烟市场仍然存在一些比较难于解决的问题：一是无证经营仍然是困挠着管理部门的头痛问题；二是部分地区还存在一些不法商贩暗地里派发销售宣传单，进行卷烟的违法经营；三是非渠道卷烟流入卷烟市场销售的现象时有发生，屡禁不绝；四是假冒伪劣卷烟的流入有所抬头，查处的压力和难度越来越大；五是对新型业态中的连锁经营店、加盟店的管理难度越来越大。以上五个问题由来以久，正在成为烟草专卖管理工作的“牛皮癣”，全国各地的烟草部门为此投入了大量的人力、物力和财力，但取得的效果并不是很理想。

（二）存在问题的原因分析

市场是动态的，市场也是复杂的，因而因市场所衍生的问题也是多种多样，原因更是千头万绪、纵横交错。要分析问题存在的原因所在，就必须以市场为大背景进行分析。下面，针对上述几个问题的存在原因，结合市场背景情况，进行简易分析。

第一，无证经营问题的存在，由来已久，究其原因，主要有以下几个：一是经济因素，受经济利益的驱动，一些商贩为图利而从事无证经营；二是烟草公司提供货源无法满足市场需求，市场货源供用空缺导致无证经营；三是受合理布局的影响，烟草零售网络的不完善导致了无证经营；四是烟草专卖管理部门对无证户的处罚权限缺失，导致无证经营不能很好地得到遏制。

第二，不法烟贩通过派发销售传单，从事违法销售卷烟行为现象的存在，主要原因：一是当地烟草公司的卷烟品牌结构不尽合理，导致某些品牌的卷烟供不应求，不能完全满足当地消费者的需求，给不法烟贩留有可乘之机；二是此类不法烟贩兜售对象往往是无证经营户，烟草专卖管理部门监管权限缺失；三是打击难度较大，此类不法烟贩行踪诡秘、行动谨慎，不易被查获，生存空间较大；四是法律风险较小，此类烟贩往往查获后会由于涉案货值不够，难于受到严厉的处罚而继续重操旧业。

第三，非渠道卷烟流入市场，主要是因为某些不法烟贩利用了当地市场卷烟市场消费特点，对某些畅销牌号的卷烟进行贩运销售，达到牟利目的。

第四，假冒伪劣卷烟的抬头趋势，主要原因为：一是假冒伪劣卷烟的高额利润的驱使；二是假冒伪劣卷烟制造工艺越来越好，导致消费者甚至是稽查人员识别难度越来越大，为其进入市场创造了条件；三是在卷烟的销售旺季，尤其是下半年的节日较多，卷烟的需求旺盛导致当地烟草公司很多货源供应不足，为售假分子提供了一定销售空间。

第五，对新型业态中的连锁经营店、加盟店的管理难度越来越大，主要是因为连锁店、加盟店本身的经营特点决定的。连锁店、加盟店由于存在经营或资金上的联结，很容易在市场中形成“二层网”、“网中网”，给专卖监管带来了一定的难度。

（三）解决以上问题的对策

第一，解决无证经营问题，可以从以下几个方面做好工作：一是深入调查，分清对象，根据性质，分层次、分重点取缔。可以要求片区稽查员经常上门对无证经营户进行劝戒，并在此基础上，还要充分与工商部门沟通协调，根据不同性质分层次、分重点取缔无证经营。首先取缔以销售假冒、走私烟为主的无证经营户列为整治重点，集中优势兵力打歼灭战，起好打击无证经营“龙头”作用；其次取缔专营卷烟的无证经营户。二是堵疏结合。取缔无证经营，堵是第一位的，有效阻止蔓延，把整治无证和打击大要案、地下网络紧密结合起来，进行有效根治。取缔无证经营的同时，根据不同情况劝导经营户变换经营地段，对变更后经营场所具备法定申请条件的，严格按照合理布局要求，优先予以办证，使之堵疏结合，标本兼治，达到综合治理的目的。

第二，解决不法烟贩通过派发销售传单，从事违法销售卷烟行为以及非渠道卷烟流入问题，一方面加大对此类行为的监控及打击力度，有力地惩处非法经营卷烟人员，起到震慑作用，另一面，要及时与业务部门沟通协调，及时根据市场需求，调整卷烟的品牌结构，充实市场需求空档，堵塞此类违法行为的流入渠道和生存空间。

第三，要解决假冒伪劣卷烟抬头趋势，可以从以下几个面做好工作：一是不断强化“源头”打击力度，避免假烟当地生产当地消化现象的存在；二是炼就一双识伪“火眼睛睛”，切实提高专卖执法人员现场识别真假卷烟的能力，强化辨假识假执法办案水平；三是勤查市场，依法加强对卷烟市场的检查，提高检查频率，并对诚信度不高的经营户实行重点监控，这不仅能从中发现违法经营行为，还能从心理上给违法经营分子产生一种震慑作用；四是培植“线人”，使专卖管理部门能随时掌握违法经营行为；五是建立利益共同体，经营户销售假冒商标卷烟，其行为都是利益驱使，专卖管理部门可以通过利益纽带，与经营户建立长期的利益共同体，堵塞假烟流入渠道；六是加大对经营户、广大消费者《烟草专卖法》的宣传教育力度，让他们明白《专卖法》的宗旨是保护他们自身的利益；七是与工商部门协调配和，加强对无证经营户的取缔。如此，形成经营户对假冒卷烟能自觉抵制销售，消费者能自觉抵制消费，人人都是举报线人，共同抵御假冒卷烟流入的打击格局。

第四，对于连锁店、加盟店的监管问题，可以通过关联监管来解决问题。可以通过实行一个单店一张卷烟零售许可证，由持证单位分别订货，防止总部集中货源形成势力。同时片区稽查员要合理设定拜访频率，要基本掌握每个单店的卷烟购进数量和销售数量，掌握这类零售户内部网络各节点的真实销售数据，将所有节点纳入卷烟销售网络统一管理，避免形成二层网、网中网，引导其合法经营，便于控制管理。

二、卷烟打假面临的形势与相应对策

从某种程度来说，卷烟打假既指“源头”打假，也包括“下游”打假。下面，笔者就从这两方面谈谈对卷烟打假形势的认识。

（一）卷烟打假面临的形势

近年来，通过认真落实卷烟打假的“三大机制”，全面深化“四个转变”，加大打假宣传排查力度，始终保持卷烟打假的高压态势，卷烟打假工作取得了明显成效。但是，卷烟打假形势依然严峻。一是当前卷烟制售假活动不断呈现新的动向，制假门类齐全，专业化、网络化十分明显且与地方势力相勾结，触底反弹的现实危险很大。二是制售假组织更加严密，方式更加隐蔽，手段更为狡诈，反侦察能力大大增强，使防范和打击的难度加大。三是由于暴利的驱使和重点地区打击力度的增大，卷烟制售假活动向周边进一步渗透的危险大大增加。因此，在卷烟打假工作上不敢有丝毫的放松。

假烟暗流花样百出，形势依然严峻。一是“狡兔三窟”，为逃避打击，迷惑执法人员，减少被查获后的经济损失，不法烟贩往往将假烟分藏在几个窝点，且窝点大多选择在城郊结合部、城中村居民区和较为偏僻地段。在销售过程中，烟贩也颇费心思，从不固定从一个窝点发货，一般以打的、骑摩托车或自行车的方式送货。二是“蚂蚁搬家”，随着烟草、公安、检察、法院等部门打假协同力度的不断提升，烟草市场打假的稽查力度和频率也在不断的增加，尤其是专卖人员不定期地突访、巡查和联检，令不法烟贩提心吊胆，这样便迫使他们只能将假烟囤积于窝点内，要想上门推销或送货，他们也只能将假烟化整为零一条一条地送，如同“蚂蚁搬家”一样，而不像过去那样大张旗鼓，招摇过市，以免被逮住。三是“偷梁换柱”，为了便于消费者识别真假烟，烟草公司在销售的每条烟上都贴有相应的防伪标码。对此不法烟贩时常如法炮制，购进假烟后，更换卷烟包装或加贴假冒标码，使假烟“旧貌换新颜”。四是“乔装运输”，主要特征就是不法烟贩对假烟进行伪装后，通过货运部以零担托运的方式对假烟进行运输。在办理托运时，他们时常用虚假的身份资料及联络方式与货运部签订运输协议，或是约定货到自提，所以一旦卷烟被查扣，往往无法找到真正的当事人。加之这些年来国家治理公路“三乱”，规定了除公安、交警外，其它部门不得上路设卡检查，所以目前利用这种形式非法运输假冒卷烟的现象日趋频繁。五是“诡秘操作”，随着执法力度的加大，卷烟市场秩序日趋规范，许多销售假冒烟的非法分子为提高生存能力纷纷转入地下，其作案手段、方法更趋多样化、隐蔽化，如把仓库与店面分离，化整为零，分散销售，实行电话预约、送货上门，柜台单包摆样。其网络呈家族化、组织化、严密化的趋势，即以亲戚、朋友、同乡等形式发展销售假冒烟网络，从事售假活动，并且分工明确，组织严密。销售假冒烟手段、方法的狡猾隐蔽及假冒烟地下销售网络的家族化、组织化、严密化对烟草专卖管理部门的日常查处带来一系列难题。

（二）卷烟打假的相应对策

1.做好卷烟“源头”打假工作

要做好卷烟“源头”打假工作，可以从以下做好工作：一是要加强对卷烟打假工作的领导，落实卷烟打假责任。二是要通过认真总结经验教训，针对不断变化的新形势，采取有力措施，保持严厉打击的高压态势，确保制售假案件明显下降。三是要研究卷烟打假工作的治本之策，把“防”放在更加突出的位置。因为，仅靠“打”决非治本之策，立足“防”才是根本之路。尤其是要突出基层的防范作用。四是要进一步把“打源头”与“打源尾”有机结合起来，加大市场监管查处力度，有力摧毁制售假赖以生存的市场条件。五是要进一步健全和完善打假长效工作机制，充分协调并协助好各级政府，发挥各级职能部门的执法优势，形成标本兼治的打假合力，特别是协助各级政府充分发挥各级打假办的组织协调和公安机关打假主力军的作用，进一步转变打假观念，建立畅通的信息情报渠道，加大案件经营、案件督办和追逃力度。六是要全力协调并配合好各级司法部门，加强卷烟打假方面的法律法规的适用，努力实现重典治假，从根本上给制售假违法犯罪分子以毁灭性的打击，力争实现卷烟打假由遏制向根治转变的工作目标。

近年来，各级烟草部门认真贯彻落实国家烟草专卖局的专卖管理工作部署，积极开展“查窝点、打网络、强管理、保净化”打假活动，尽管取得了良好的经济效应和社会效应。可为患已久、打而不绝的假烟还是源源不断，就不得不进行反思，到底问题出在哪里？说到底还是市场还存在假烟销售渠道，市场还有假烟生存空间。因而，“源头”打假重要，“下游”打假同样也很重要。

2.做好堵塞假烟渠道工作

一是要以法制宣传教育为重点，提高案件线索来源的针对性。以普法为契机，多形式、多途径，广泛开展法律宣传教育活动，增强经营者的守法意识和自我保护意识，增强消费者的法律意识和维权意识，形成一个自觉防御体系。

二是要扩展信息渠道，提高案件线索来源的实效性。信息是有效打击假冒卷烟的重要条件，堵源截流是净化市场的根本措施。为此，专卖部门要充分利用现有能够利用的资源，扩大线索来源，及时受理消费者和社会各届的申投诉，提高案件线索来源的实效性、准确性，增强对市场的控制力。

三是要全面建立和完善联合办案制度，健全卷烟打假的长效机制。杜绝假烟、净化市场，只靠烟草部门的专卖执法是远远不够的，要利用刑事执法和行政执法的联合，加大执法的力度。

四是要提升经营案件能力，提高卷烟打假工作质量。面对新形势下出现的制假售假网络组织严密、隐蔽性强等特点，要强化案件经营意识。案件调查人员在案件查处过程中，对查获的假烟来源去向认真跟踪追溯，对于有价值的线索，甚至腰协调公安机关一起认真研究，联合部署行动。

五是要强化市场管理，不断提高市场控制能力，综合运用法律手段，依法严厉打击销售假烟违法犯罪行为，有效整顿卷烟市场秩序。

六是要利用已有激励机制，提高案件举报的积极性。专卖部门要通过宣传已有的奖惩激励机制，鼓励举报人举报，不断提高案件线索举报人的举报积极性。

七是要强化执法队伍建设，不断提高队伍的综合素质。烟草市场的监督稽查工作专业性强，涉及面广，难度大，要求高，能不能做好新形势下卷烟打假工作，归根到底取决于专卖队伍素质如何。一方面通过强化学习培训，规范执法行为，建立一支工作效率高、监控市场有力、执法规范的专卖稽查队伍，另一方面要通过加强监督和考核，不断激励先进、鼓励后进，增强稽查人员的责任感、危机感。以此来强化对卷烟市场的监管，实现对卷烟市场的有效管理。