第一篇：鞠躬礼仪规范
正确的鞠躬礼仪规范要求如下：
欠身礼：头颈背成一条直线，目视对方，身体稍向前倾。
15度鞠躬礼：头颈背成一条直线，双手自然放在裤缝两边（女职员双手交叉放在体前），前倾15度，目光约落在体前1米处，再慢慢抬起，注视对方。
鞠躬礼行礼的距离：行鞠躬礼一般在距对方2—3米的地方，在与对方目光交流的时候行礼，面带微笑。没有微笑的鞠躬礼是失礼的。
各种场合的鞠躬礼仪：
在公司内遇见贵宾，行15度鞠躬礼。
当客人和领导经过你的工作岗位时，问候“您好！”、行欠身礼。
在电梯门口和电梯内遇见客人，问候“您好！”、行欠身礼。
第二篇：鞠躬礼仪
四、鞠躬礼仪 ◆ 鞠躬礼仪要求
（一）欠身礼：
1.欠身礼：头颈背成一条直线，目视对方，身体稍向前倾； 2.每天与同事第一次见面：问候、行欠身礼。3.贵宾经过你的工作岗位时：问候、行欠身礼。4.给客人奉茶时：行欠身礼。
（二）15度鞠躬礼；
1.头颈背成一条直线，双手自然放在裤缝两边（女士双手交叉放在体前），前倾15度，目光约落于体前1.5米处，再慢慢抬起，注视对方。
2.在公司内遇到贵宾时：行15度鞠躬礼。
3.领导陪同贵宾到工作岗位检查工作时：起立、问候、行15度鞠躬礼。
4.行走时遇到客人问讯时：停下、行15度鞠躬礼、礼貌回答。5.在公司内遇到高层领导：问候、行15度鞠躬礼。
（三）30度鞠躬礼；
1.头颈背成一条直线，双手自然放在裤缝两边（女士双手交叉放在体前），前倾30度，目光约落于体前1米处，再慢慢抬起，注视对方。
2.迎接客人（公司大门口、电梯门口、机场）时：问候、行30度鞠躬礼。
3.在会客室迎接客人时：起立问候，行30度鞠躬礼，待客人入座后再就坐。
4.欢送客人时：说“再见”或“欢迎下次再来”，同时行30度鞠躬礼。目送客人离开后再返回。
5.在接受对方帮助表示感谢时，行30度鞠躬礼，并说“谢谢！”。6.给对方造成不便或让对方久等时，行30度鞠躬礼，并说：“对不起！”。
7.向他人表示慰问或请求他人帮助时，行30度鞠躬礼。
8.前台服务人员接待客人：当客人到达前台2—3米处，应起立、行30度鞠躬礼、微笑问候。
9.楼层服务人员接待客人：当客人出电梯口时，应起立问候、行30度鞠躬礼，必要时为客人引路、开门。
（四）鞠躬礼行礼的距离：
1.行鞠躬礼一般在距对方2—3米的地方。在与对方目光交流的时候行礼，且行鞠躬礼时必须真诚的微笑。
第三篇：商务日常交往礼仪 -鞠躬礼仪
商务日常交往礼仪大全-鞠躬礼仪
鞠躬礼仪
鞠躬即弯身行礼，源于中国的商代，是一种古老而文明的对他人表示尊敬的郑重礼节。它既适用于庄严肃穆或喜庆欢乐的仪式，又适用于普通的社交和商务活动场合。
鞠躬礼的分类
一种是三鞠躬。敬礼之前，应脱帽或摘下围巾，身体肃立，目光平视，身体上部向前下弯约90 度，然后恢复原样，如此连续三次。
另一种是深鞠一躬(15 度～ 90 度)，几乎适用于一切社交和商务活动场合，在初见的朋友之间、同志之间、宾主之间、下级对上级、晚辈对长辈，为了表达对对方的尊重，都可以行鞠躬礼。
鞠躬礼的动作要领
面对受礼者，应立正站好，隔二三步，以腰部为轴，整个腰及肩部向前倾15 度～ 90 度(具体的前倾幅度视行礼者对受礼者的尊敬程度而定)，并拢双脚，身体上部向前倾，视线由对方脸上落至自己的脚前，而后回复直立姿态。
男性双手放在身体两侧，女性双手合起放在身体前面。
弯腰速度适中，之后慢慢抬头直腰。
行礼时要注目，不可斜视，受礼者同样，礼毕抬起身时，双目有礼貌的注视对方
鞠躬礼的注意事项
施礼时，目光不得斜视和环顾，不得嘻嘻哈哈，口里不得叼烟卷或吃东西，动作不能过快，要稳重、端庄，并带有对对方的崇敬感情。通常，受礼者应以与施礼者的上体前倾度大致相同的鞠躬还礼;但是，上级或长者还礼时，不必以鞠躬还礼，可以欠身点头或握手答礼。
鞠躬礼在东南亚一些国家较为盛行，如日本、朝鲜等。在接待这些国家的外宾时，要行鞠躬礼，要注意三项礼仪准则：
1、受鞠躬应还以鞠躬礼;
2、地位较低的人要先鞠躬;
3、地位较低的人鞠躬要相对深一些。
鞠躬礼运用的场合
① 遇到客人、同事、表示感谢或回礼时，15度鞠躬;②接送客户时，30度鞠躬礼。③初见或感谢客户时，行45度鞠躬礼。②
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第四篇：礼仪规范
阳光教育教职工形象礼仪规范
1.原则
阳光形象礼仪的总则是三雅：着装高雅、化妆淡雅、举止文雅。
2.员工形象规范
着装方面
2.1.1 招生高峰期间，每名员工必须穿着校服，并保持服装干净、整洁。
2.1.2 非招生高峰期间，可着便装，并保持服装干净、整洁。夏装带领、带袖，禁止穿着低胸上衣和低腰牛仔裤，禁止穿凉拖，露脚趾，禁止带夸张配饰。
2.1.3 佩戴胸卡
工作期间每名员工必须佩戴胸卡。
化妆
倡导本色化妆
倡导化淡妆
举止谈吐方面
语言清晰，音量适中，语速不疾不徐。
表情面带微笑，动作大方得体。
使用礼貌用语：“您好！”“谢谢！”等。
3.员工礼仪规范
晨扫
员工按规定的作息时间，每天早晨提前10-15分钟到岗，清扫卫生。
早晨见面主动问候。
因故未能参加晨扫者要向先到的员工问候，并致歉意。
下班
下班后员工应做好椅子归位等日清工作，向主管领导和其他同事道再见，再行离岗。下班员工尤其是管理人员，离岗时必须向主管领导打招呼，并询问有无特殊安排。问候
对上级领导及客人要主动问候。
集会礼仪
保持与集会性质、气氛相适应的举止言行。
4.行为规范
4.1 遵守社会公德：不随便丢弃垃圾，不随地吐痰，不大声喧哗等。
4.2.为人师表，行为举止高雅。
第五篇：《握手与鞠躬礼仪》周英姿
握手礼仪
尊敬的各位评委老师： 大家上午好！我是来自望城职业中专的周英姿。今天我要说课的内容是所授课程《酒店礼仪》，请各位专家予以指正，以促我教学方法和教学理念的改革与提升。
一、说课程
本课程是是酒店管理专业为实现教育目标而设置的一门专业基础平台课程，是酒店服务与管理专业学生学习的必修课。通过本课程的学习，要求学生掌握日常形体礼仪以及酒店行业服务礼仪的基本知识，培养学生树立良好的形体礼仪观念，掌握从生活到工作中的各种形体礼仪基本知识、基本技能，使学生能够处处按照礼仪的要求行事、做人。它具有很强的实践性和规范性，对培养学生的职业综合素养、服务意识和专业技能均有突出的意义，是将本专业学生培养成具有较高职业素养的高技能业务和管理人才的重要一环。
学习本课程的主要目标是：通过本科知识的学习，让学生了解酒店礼仪在酒店工作中的重要性，并且能娴熟的将礼仪知识合理的运用到酒店服务当中去。本堂课“握手与鞠躬礼仪”是《酒店礼仪》中第一模块“树立基本礼仪意识”中的重要内容。
二、说教学目标
本堂课的主要目标是使学生具有良好的礼仪职业修养，提高学生的礼仪知识水平，为今后做好本职工作，提高对客服务质量打下良好的基础。结合单元教学要求和本课特点，和学生的学习兴趣，我将本堂课的教学目标确定为：
（一）、掌握礼仪的概念、目的、要求；
（二）、学生能掌握握手与鞠躬的方法，并熟练运用；
（三）、能将本节课所学握手礼仪知识合理的运用到酒店服务当中去。
三、说重点、难点
（一）、重点：由于酒店礼仪本身是一个理论与实际联系性很强的学科，我将本课书的教学重点确定为：提升中职学生的礼仪职业修养。
（二）、难点：由于掌握实际运用方法对学生本身的经历和生活环境、个人性格等有一定要求，我将本课书的教学难点确定为：如何根据自己的实际情况对自己进行积极的自我暗示，实现既定目标。
四、说教法
科学合理的教学方法，能使教学的效果事半功倍，达到教与学的完美统一。基于此，我准备采用的教法是讲授法，示范法，启发引导法，案例分析法、分组讨论法以及角色扮演的情境模拟法。讲授法教师可以系统的传授知识，示范法能充分发挥教师的“主导”与学生的“主体”作用，启发引导法和情境模拟法可以很大程度的调动学生的学习积极性和课堂学习氛围。案例分析法和分组讨论法则可以培养学生主动思考，善于总结的学习习惯。
五、说学法
人们常说“现代的文盲不是不懂文字的人，而是没有掌握学习方法的人”。因而，我在教学过程中力图让学生从“学会”向“会学”转变，成为学习的真正的主人。积极倡导自主、合作、探究的学习方式。这节课在指导学生的学习方法和培养学生的学习能力方面主要采取以下方法：讨论法，角色互换法，自我表述法。此外我还准备了用多媒体手段辅助教学，以增强学生的直观认识。
六、说教学过程
根据教材的特点，对本次课程的结构做出了相应的调整，对重点知识的掌握，设计了若干个情景模拟环节，充分的体现了学生的主体性。每个环节之后都由教师引导学生归纳小结，体现了教师的主导性。每个环节都适当地补充了一些课外的知识，与实际操作巧妙结合，增强理论知识的实用性，这样不但开拓了学生的视野，还增强了其对本专业的爱好和学好该专业的信心。
环节
（一）：首先，播放一些有关“礼仪”的网络图片，由图片内容启发引导学生思考，“为什么我们要学习礼仪？”。以网络新闻图片来激发学生的学习兴趣，消除学生上课伊始的紧张感，并引发学生对常见的“礼仪”的概念的思考以及如何提升礼仪修养的方法的探寻。5 环节
（二）：请几位同学谈谈自己对礼仪的认识，根据学生回答进行总结，引出礼仪的定义并讲授握手与鞠躬礼仪知识。20 环节
（三）：现场情景模拟握手与鞠躬礼仪并点评考核打分（前面两个环节力图将学生置于学习思考的主体地位，以调动学生的主动性和积极性为出发点，现场情景模拟环节让学生边模拟边思考边总结，以此来解决教学的重点、难点问题。）10 环节
（四）：——展示各种握手姿势图片（例举各种握手姿势，让学生放松心情巩固知识。）2 环节（五):讨论思考。中职学生如何养成自觉践行交往礼仪的习惯？归纳总结礼仪成功宝典。8 环节（六):课后作业。学习了本章内容后，请你将礼仪知识合理的运用到生活当中去，并帮助身边的同学学习礼仪。做好学习效果评价信息反馈表。
七、说板书设计
好的板书就像一份微型教案，此板书力图全面而简明地将授课内容传递给学生，清晰直观，便于学生理解和记忆，理清文本的脉络。
板书略： 结语
以上我从教材、教学目标、教学的重点难点、教法、学法、教学过程和板书设计七个方面对本课文进行了简要的说明。请各位评委、前辈、同行多多指教。我的说课完毕，谢谢！
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