第一篇：图书馆内部空间环境设计研究论文
1图书馆内部空间环境设计
（1）空间布局
图书馆的布局要以方便读者为主要目的，将借书、阅读和查询等功能集为一体，形成一站式的服务体系。在图书馆门口和借阅室门边放置图书检索设备，尽量将外借处安排在一楼，自习区和阅读区安排在宽敞明亮的区域，保证读者阅读环境的舒适和检索借阅的便利。在相对高的楼层设置电子阅览室和多媒体教室，为学生提供日常休闲娱乐设施，并结合现代信息技术，广泛使用数字图书馆，采用多功能的设计，以满足读者高水准的阅读需求。
（2）基础设施
图书馆的基础设施要做到人性化，阅览家具要美观实用，符合人体基本尺寸和行为习惯，室内家具尽量保证色调、材质、样式都是统一风格。家具要方便清洁、耐磨损，并进行统一摆放，高低有序。书架与书架之间要留有一定的空间，不要过宽或过窄。图书尽量在书架中间摆放，方便读者取放，并在必要的空间设置屏障或隔断，缓解读者过多造成的压迫感。
（3）色彩设计
颜色在促进人的智力活动方面起着重要作用，最容易影响人的情绪。室内的色调是最能够直接刺激人视觉的因素，室内空间色彩的设计对读者的阅读质量和思维活动有着重要影响力。冷色调会让读者感到静谧、清爽，暖色调则带来温馨、兴奋的感觉。在图书馆的色彩设计上，要将冷暖色调搭配、调和，过多的暖色调会分散度者的注意力，过多的冷色调也会使读者有紧张疲惫的感觉。因此，在色彩的选择上，要以柔和、淡雅为主，并将明快的色调作为点缀，在墙壁上悬挂照片、图画等艺术作品。整体色调要与室内家具相呼应，图书管理员的着装也尽量随着季节而变化，不同季节，着装颜色不同。
（4）灯光设计
图书馆的空间大，藏书区又有很多书架的遮挡。因此，在自然采光方面做不到大量利用，为了保证良好的光线，需要安装大量的照明设施。人的眼睛对于光线亮度有着极高的要求，图书光需要根据人体眼部感光特征对光线角度、照明亮度等细致考虑。适宜的光照不会刺激人眼，并且有利于缓解视觉疲劳，提高学习效率，在光源颜色的选择上也要注意暖色光源与冷色的光源交替设置，考虑好不同空间设置的光源颜色。
（5）空气质量
病毒和污浊的气体都会通过空气进行传播，图书馆常常人满为患，气味复杂，空气流通性差，为了读者的身心健康，图书馆必须要保证良好的通风环境。保持自然通风的同时，利用空气净化器过滤掉不良气体，定期对图书馆内的基础设施进行杀菌消毒，要求管理员维护馆内环境的清洁，并督促读者维持阅读环境的干净整洁，将污浊的气味从根源上阻断。
（6）生态系统
图书馆内建设绿色生态系统，有利于读者身心上更加感到舒适，将绿色植物、雕塑艺术品、小型喷泉等设施引入图书馆室内，会使环境看起来更为优雅。绿色植物可以缓解读者的视觉疲劳，并且有净化空气的作用，整体生态系统的建设能够给读者创造一个清新雅致的阅读空间，增强图书馆的吸引力。
（7）绿色工程
为了保证读者的健康，图书馆在装修时要尽量利用绿色环保的装修材料，尽量不去购买不符合国家环保标准的材料。在装修过程中尽量利用太阳能等清洁能源，合理安排资源设施，采用节能灯具，在无人使用的时候要全部熄灭，节省资源。图书馆的空间相对封闭，人员流动量大，要进行科学合理的通风采光，利用阳光和空气流动减少馆内细菌和微生物的数量，并清洁空气，遏制他们滋生。利用自然的力量消除环境中的疾病隐患，为读者的身体健康保驾护航。
（8）遮阳设计
现阶段很多图书馆都在使用空调，但是长期的使用使很多人都患上了所谓的“空调病”，图书馆内部温度高是空调大面积利用的根本原因，因而需要进行遮阳方面的设计。可以在图书馆的附近建造一面防晒墙，在不影响图书馆正常采光的前提下，防止太阳直射，并提高图书馆与防晒墙时间通道的空气流通。在寒冷的冬天，防晒墙还能够吸收热能，提升室内温度，减少空调使用率。在图书馆窗户外侧安装水平遮阳板也是常用的遮阳方式，水平遮阳板可以根据季节的不同，随着阳光直射角度进行调整，并可以覆盖在窗外，很好地与墙面结为一体，既实用又不影响美观。还可以进行垂直遮阳和格栅式遮阳，垂直遮阳根据太阳方位使用在东西走向，美观有效，格栅式遮阳则是结合了垂直遮阳和水平遮阳的特点。这些遮阳方式维护了图书馆建筑，对室内温度的调整有重要作用，通知降低了空调的使用率，避免对人体健康的危害，保证读者在舒适的环境下阅读，是图书馆适宜性空间环境设计的重点关注方面。
2图书馆人文环境设计
图书馆的人文环境是指图书管理员的行为表现和知识内涵。图书管理员衣着整洁统一，脸上常带微笑，会显得温柔可亲，带动读者心情的愉悦。图书馆是知识储备的重要地点，图书管理员需要具备一定的知识学识，能够帮助读者快速地找到想要的书籍，并为读者各种问题进行解惑。并且需要在图书馆内设置一个专门对读者心理进行研究分析的部门，心理学家发现，环境对人的心理行为有一定影响，舒适的阅读环境在陶冶读者情操的同时，也会在无形中净化人的心灵、防止不文明的阅读行为。在图书馆运行过程中，读者心理研究部门对读者行为、心理进行观察记录，根据读者心理对空间环境的适宜性进行合理改善，可以使读者心情愉悦，从而有效的提升读者的学习效率和对图书馆的好感。
3结论
现代科学技术发展迅猛，高校图书馆已经迈向了系统化、信息化的运行模式，并开始对空间环境的设计日渐关注，设计适宜性空间环境成为每一所高校图书馆的建设目标。在图书馆室内设计上，需要对空间布局、色彩搭配、基础设施建设、采光遮阳、温度空气的适宜进行严密分析，并在建设中减少使用对人体有害的材料，建立绿色生态系统。对图书管理员的衣着、态度和知识储备量等做出相关要求，营造良好的人文环境。为读者创造一个舒适、健康的适宜性阅读环境，提高学习效率，成为更好的人才。
第二篇：居住区环境设计研究的论文
随着社会经济的迅速发展，生活水平的日益提高，以成都市为例，逐步迈向小康生活阶段的城市居民，对环境质量的要求已越来越高，能生活在一种至美的环境中成为人们生活的理想追求。随着人们购房心态的理智和成熟，居民对住宅需求已逐渐从“居者有其屋”普通住宅转向了“居者优其屋”的有益身心健康的绿色住宅。美丽的园林绿化环境已成为住宅小区最基本的要素，并且直接关系到小区的整体水平及质量，同时它又是房地产开发商是否能够经营成功的一个极重要的因素，对商品住宅的销售产生了明显的影响。有的开发商在住宅建筑未完工，甚至是尚未开工时就进行园林绿化的建设，为客户展示真实的环境景观，有的房地产开发商不惜重金邀请国内外闻名的景观设计公司对其开发项目进行园林景观的规划设计，以达到促进销售的目的。房地产开发策划理念也从“卖地段”走到了“卖环境”市场营销阶段。与社会经济的发展同步，居住区园林已成为园林设计的一个重要类型，国内的园林设计思想也进入了新的活跃期，并随着国外景观设计思想的进入、中西方园林设计思想的交融发展到一个新的阶段，这里我们称之为居住小区景观环境设计阶段。本文就试探着探讨一下有关居住小区景观环境设计的一些设计理念、内容和手法。
1、居住小区景观环境设计的外延
1.1设计立意和主题 居住区景观环境设计，并不仅仅单纯地从美学角度和功能角度对空间环境构成要素进行组合配置，更要从景观要素的组成中贯穿其设计立意和主题。例如，表达某种独特的社区文化，或突出居住区本身所处自然环境的特色。通过构思巧妙的设计立意，给人们的生活环境带来更多的诗情画意。居住区环境景观形态，成为表达整个居住区形象、特色以及可识别性的载体。
1.2设计范围 所有空间环境的构成要素，包括各类园境小品、休息设施、植物配置以及居住区内部道路、停车场、公共服务设施、建筑形态及其界面，乃至人的视线组织等都在居住小区景观环境设计范围之内，从而大大扩展了传统的“绿化 场地 小品”小区绿化模式的设计对象范围。居住区环境景观设计不仅体现在各种造景要素的组织、策划上，而且还参与到居住空间形态的塑造、空间环境氛围的创造上。同时，景观设计将居住区环境视作城市环境的有机组成部分，从而在更大范围内协调居住区环境与区域环境的关系。
1.3设计过程 景观设计模式改变了从前那种待建筑设计完成以后，再作环境点缀和修饰的做法，使环境设计参与居住区规划的全过程，从而保证与总体规划、建筑设计协调统一，保证小区开发最大限度地利用自然地形地貌和植被资源，使设计的总体构思能够得到更好的表达。
1.4设计手法 居住区景观组织并不拘于某种风格流派，而是根据具体的设计构思而定，但始终要追求怡人的视觉景观效果。景观设计拓展了灵活多变的构图手法与流畅的曲线形态揉合到环境中，丰富和发展了传统的园林设计方法。设计的目的是为人们创造可观、可游、可参与其中的居住环境，提供轻松舒适的自然空间，为人们营造诗意的空间，从而增添人们日常的生活情趣。
2、居住小区景观环境设计的内涵
2.1 确立以人为本思想 以人为本指导思想的确立，是环境设计理念的一次重要转变，使居住区环境设计由单纯的绿化及设施配置，向营造能够全面满足人的各层次需求的生活环境转变。以人为本精神有着丰富的内涵，在居住区的生活空间内，对人的关怀则往往体现在近人的细致尺度上（如各种园境小品等），可谓于细微之处见匠心。因此，景观设计更多的从人体工学、行为学以及人的需要出发研究人们的日常生活活动，并以次作为设计原则。要创造适于居住的生活环境，更多的需要建立在居住实态的调查研究之上。
2.2 融入生态设计思想 生态设计思想的融入，使环境设计将城市居住区环境的各构成要
素视为一个整体生态系统；使环境设计从单纯的物质空间形态设计转向居住区整体生态环境的设计；使居住区从人工环境走向绿色的自然化环境。基于生态的环境设计思想，不仅仅是追求如画般的美学效果，还更注重居住区环境内部的生态效果。例如绿化不仅要有较高的绿地率，还要考虑植物群落的生态效应，乔、灌、草结构的科学配置；居住区环境的水环境则要考虑水系统的循环使用等。
2.3 追求生活情趣 社会经济的发展，使人们的居住模式发生了变化，人们在工作之余有了更多的休暇时间，也将会有更多的时间停留在居住区环境内休闲娱乐。因此，对生活情趣的追求要求各种小品、设施等造景要素，不仅在功能上符合人们的生活行为，而且要有相应的文化品位，为人们在家居生活之余提供了趣味性强而又方便、安全的休闲空间。
2.4 注重动态的景观效果 在静态构图上，景观设计要求讲求图案的构成和悦目的视觉感染力，但景观设计更为重视造景要素的流线组织，以线状景观路线串起一系列的景观节点，形成居民区景观轴线，造成有序的、富于变化的景观序列，如各种绿轴、蓝轴等。这种流动的空间产生丰富多变的景观效应，使人获得丰富的空间体验与情趣体验，对构筑居住区的文化氛围和增强可识别性起到积极作用。
2.5 强调可参与性 居住区环境设计，不仅仅是为了营造人的视觉景观效果，其目的最终还是为了居者的使用。居住区环境是人们接触自然、亲近自然的场所，居住的参与使居住区环境成为人与自然交融的确空间。例如，成都一些居住区通过各种喷泉、流水、泳池等水环境，营造可观、可游、可戏的确亲水空间，受到人们的喜爱。
2.6 兼备观赏性和实用性 居住区园林景观环境必须同时兼备观赏性和实用性，在绿地系统布局中形成开放性格局，布置有利于发展人际关系的空间，使人轻松自如地融入“家园”群体。让每一个居民随时随地都享受新鲜空气、阳光、绿色与和谐的人际关系，成为居民理想中的乐园。
2.7 开放的、系统的设计观念 景观设计不再强调居住区空间环境绿地设置的分级，不拘于各级绿地相应的配置要求，而是强调居住区为全体居民所共有，居住区景观为全体住户所共享。开放性的设计思想力求分级配置绿地的界限，使整个居住区的绿地配置、景观组织通过流动空间形成网络型的绿地生态系统。
2.8 主题化的设计思想 以某种主题为主的居住区环境设计，或营造独特的社区文化、艺术氛围，或表达对某种生活情调的追求，能够有针对性地满足当前社会多元化需求中特定群体的需求。设计的主题思想既可以从市场分析出发，又可从居住区区位环境的景观特质提炼出来。如华阳府河音乐花园，以音乐为概念的环境设计策划、设计，迎合了人们对健康生活的追求，得到了目标消费群体的认同，从而在市场上获得了很大的成功。
第三篇：高校环境设计教学模式改革研究论文
摘要：本文从环境设计专业人才的职业需求出发，剖析了高校环境设计专业教学改革中融入“创客教育”的战略意义；提出了创客教育视域下对环境设计专业人才的新要求以及创新创业实践教学新模式；探索“环境设计与市场”实践教学模式；改革考评机制，实现考核方式多元化，全方位提升学生的综合素质和实践能力。
关键词：创客教育；环境设计；教学模式改革
大众创业、万众创新已成为当前时代的主题。高校尽可能将“创客教育”纳入教学改革和人才创新培养体系，将环境设计教学与创客人才培养的目标相结合，通过一系列的教学改革，探索出适合学生创新创业的新思路。
一、创客教育与环境设计
（一）环境设计专业传统人才培养模式的就业方向
环境设计专业毕业生主要进入设计公司、房企、学校和艺术机构，从事景观设计、室内设计、设计管理和教师工作。少数毕业生毕业后从事其他工作。也有少数专业技能强的毕业生创办美术高考培训班或者工作室，靠培训或承接绘画业务谋生。更有极少数者开网店承接绘画、设计等业务。总的来说，大多数毕业生仍然从事与环境设计专业相关的工作。
（二）创客教育对环境设计专业人才的新要求
互联网的快速发展，引发新的变革，越来越多的环境设计从业者依靠互联网平台，全方位的拓展就业思路。互联网思维对环境设计的传统模式造成巨大影响，使得设计的准入门槛变得更低，竞争变得更大。这要求环境设计专业的学生除了掌握专业技能外，还要有创新意识和营销管理能力。只有这样，才能适应不断变化发展的时代需求。
（三）环境设计教学中创客教育的体现
创客教育是一种创新创业教育，对于环境设计教学而言，要体现创客教育的理念和思想，使学生全方位得到锻炼与培养。许多大学生通过注册微型企业或其他形式的创业渠道开展业务，其中有不少人取得了成功。但创客教育并不鼓励学生都去创业。创客教育的本质在于锻炼和培养学生的实践能力、创新创业意识与吃苦耐劳的创业精神。
（四）创客教育存在的问题
目前，许多高校对创客教育不够重视，并没有形成一个完整的体系，由专业部门管理。无论是高校就业办还是学工部都不可能完全胜任对学生的专业指导，而专业教师又对创客教育的理念和操作流程不是很熟悉，这导致了教育资源的不对称和极大的浪费。此外，创客教育还存在缺乏优秀师资、课程体系、配套设施与多元化的考评机制等问题。
二、高校环境设计专业“创客教育”教学模式改革探析
综上所述，创客教育给高校环境设计教学带来许多益处和借鉴，但也存在一定的问题。当前我们可以将创客教育作为环境设计实践教学的重要补充，并通过以下途径对高校环境设计教学模式进行改革。
（一）改革教学模式，突出学生的中心地位
在新的教学模式下，依托具体的实践项目和校企合作，突出了学生创造性思维能力和动手实践能力的培养。将学生置身于教学组织结构的核心位置，突出学生的创新意识与吃苦耐劳的创业精神，鼓励学生结合当下的新材料新技术，创作出高水准的教学成果与设计作品。
（二）加强顶层规划设计，完善动力机制
“实用、开放和整合”的创客教育理念正好与环境设计专业应用型的教学理念不谋而合，这就迫切需要相关部门加强顶层规划设计，积极创造好的条件。首先，尽快出台创客教育的顶层战略规划。其次，构建高校环境设计创客教学模式，改革教学方法和内容，促进高校环境设计创客教学模式的带动作用。再次，完善创客教育必须的软硬件设施条件，为环境设计实践教学的顺利开展创造必要条件。
（三）完善创客教育课程体系，融入环境设计教学改革
当前高校创客教育无论是课程设置还是教学模式都没有形成一个规范的体系。因此，必须建立一个完整的创客教育课程体系。首先，高校环境设计要打造针对性强的创客教育课程，融入多学科知识以及创新思维训练。其次，创客教育课程体系要分阶段开设。再次，实践教学中增加财务、网页制作与设计、文案策划、头脑风暴等创新训练内容，让不同学科相互渗透，使创客教育能够为学生更好的接受。
（四）探索“环境设计与市场”实践教学模式
互联网+环境设计的市场模式前景一直被看好。首先，通过课堂讲授、外出考察调研，让学生直观了解环境设计项目运作。其次，运用互联网平台、微信等方式进行线上销售，将自己的设计作品和业务营销出去。再次，聘请经验丰富的专业教师和企业老总来讲授设计学、市场营销与管理等方面的知识和案例。最后，强化学生的实践教学能力。让学生充分感受设计市场的方方面面。
（五）改革评估机制，实现评估方法的多样化
目前高校环境设计专业的考评机制基本上还是以传统的期末考试为主，高校可以借鉴创客教育教学模式，积极探索多元化的考核机制。首先，教师评估、学生自评和同伴评价被用来全面客观地评估学生的成绩。其次，对学生的作品、展评与答辩等方面进行平时和终期考核。通过多元考评机制，将学生在课堂上难以量化的创新思维能力、想象力以及表达能力更好的表现出来。第三，将教师教改的绩效纳入环境设计专业目标评估，调动教师的积极性。
三、结语
互联网的进步催生了创客教育的热潮，新时期高校正好借力创客教育模式，为环境设计专业教学改革注入新的活力。高校环境设计创客教育以创新实践为核心、以学生创新思维拓展为主体、以就业导向学习为基础，积极探索构建高校环境设计的教学新模式。
参考文献：
[1]何克抗.论创客教育与创新教育[J].教育研究，2016（4）：12-24，40.[2]黄兆信，赵国靖，洪玉管.高校创客教育发展模式探析[J].高等工程教育研究，2015（4）：40-43.[3]万超，魏来.创客教育—高校创新型人才培养的新视角[J].东北大学学报（社会科学版），2017（9）：14-32.
第四篇：图书馆业务外包策略研究论文
[摘要] 业务外包这一现代工业企业经营管理方法在最近十年已被西方图书馆界吸收和采用，图书馆将非核心功能工作通过合约外包给社会机构来完成，从而达到降低成本、节约人力资源，提高工作效率，提升竟争优势的目的。业务外包在图书馆的应用主要集中在事务性工作和采编工作方面，随着信息时代的到来，图书馆服务功能的变化，业务外包在图书馆的应用将日益扩展，有着更大的发展空间。
[关健词] 图书馆 业务外包 策略
[分类号] G251 [文献标识码] A
一、业务外包的产生及其背景
业务外包（Outsourcing）是近几年发展起来的一种新的经营策略。即企业把内部业务的一部分承包给外部专门机构。其实质是企业重新定位，重新配置企业的各种资源，将资源集中于最能反映企业相对优势的领域，塑造和发挥企业自已独特的、难以被其他企业模仿或替代的核心业务，构筑自已竟争优势，获得使企业持续发展的能力。
业务外包因能促进企业集中有限的资源和能力，专注于自身核心业务，创建和保持长期竟争优势，并能达到降低成本，保证质量的目的，所以在市场经济竟争中日益受到企业瞩目。事实上，许多国际知名品牌企业正是通过这种经营策略，创造了辉煌的业绩。如世界最大的运动品牌耐克的核心竟争力是运动鞋的设计、应用与研发气垫（Nike Air）技术，而所有的制造工业外包给世界各地。微软公司的核心竟争力是创造他的软件产品及其他公司发展策略性合作，提供顾客服务和支持，而其他的工作都是外包。据邓百氏公司《1998年全球业务外包研究报告》显示，全球营业额在5000万美元以上的公司当年在业务外包上的开支上升了27％，达到了3250亿美元。
业务外包这一现代工业企业经营管理方法在最近十年已被西方图书馆界吸收和采用，受到普遍的欢迎。图书馆将非核心功能通过合同外包给社会机构来完成，以便集中自身的力量搞好改变基础结构，提高核心功能的工作。业务外包这一经营管理方法日益受到图书馆界的重视，是正在形成的一个趋势。
1977年日本东京都一份报告称，93所图书馆中有47所将分编工作部分外包。1981年5月15日日本《自治日报》报道，在被调查的542所公共图书馆中，警卫外包的占37.7%，清洁外包的占58.5%。1997年在被调查的全美授学士学位以上的117所高校图书馆中，33个正在进行或已进行编目外包，16所正在考虑。1998年秋美国美国图书馆学会（ALA）特别成立了一个“外包工作组”来研究业务外包相关的课题，并在ALA的冬季会议上设立了公开论坛来讨论业务外包对图书馆的影响等相关问题。在我国，从九十年代以来，业务外包逐渐为图书馆所重视和采用，但业务主要集中在事务性工作和编目工作方面。
二、图书馆业务外包的类型
业务外包在图书馆的应用非常广泛，但是较成功和成效最好的外包业务有下面几种：
1、采访业务外包。采访业务外包主要有两种模式，一种是纲目订购，它实际上是一种图书馆与书商之间的采书合约，书商根据图书馆采访人员圈订的纲目控制范围（如：专业范围、主题控制、出版社控制、阅读水平控制等）和图书馆的经费预算，将选出的图书送到图书馆，图书馆采访人员通过验收将适合的书留下，不需要的图书退回给书商。这种方式可以节约采访人员选书的时间，也能保证所购图书具有针对性。另一种方法是由图书馆采访人员根据征订书目进行圈选，交由书商订购。近几年，地区采编中心和图书公司不断涌现，在市场经济环境下，图书供应商要能发展下去，就必须以客户为中心，满足客户的需求，这种竟争给图书馆带来了更多的优惠和附加服务，其中包括书目数据的配送以及装防盗条、盖馆藏章、贴条形码和书标等手工处理过程，从而达到降低成本、减少人员，并取得一定经济效益的目的。
2、编目外包。编目外包是国外图书馆业务外包中应用最广且最具成效的一种。早在七、八十年代，美国、日本等国图书馆已开始将编目业务部分外包，1967年OCLC成立之后，由于它费用低，质量高，OCLC更是成了世界各地图书馆编目外包的服务商。在中国，随着计算机网络的迅猛发展，全国联合编目中心、CALLS、地区采编中心的建立，从九十年代开始，各图书馆普遍采用了编目外包方式。编目外包，一方面可以减少编目人员的负担，加快文献处理的速度，在不降低质量的前提下节省开支，解决诸如待编积压图书、工作负荷不均、专业人员不足等问题，另一方面，可以减少重复劳动，在一定范围内实现统一编目，图书馆书目数据达到规范化和标准化。
3、书目数据库建设。数据库建设是图书馆自动化工作的重要组成部分，也是图书馆在自动化建设进程中最繁重的一项业务，需要投入大量的人力和物力。由于它耗时耗力，很多图书馆都将此业务外包给建库承包商。图书馆馆藏书目数据库建设外包，包括依据卡片上的信息进行业务外包和到现场依据文献实体上的信息进行业务外包两种形式。前一种方法简便、经济，但卡片信息不全，依此制作出来的书目数据不能达到准确、全面的效果。后一种方法是较为彻底的做法，双方通过签订合约，由承包方派员进驻图书馆，按馆藏文献建库，同时还按照现在的标准全面重新加工。
4、自动化业务外包。自动化业务外包是指在共同签署的外包协议或合同的基础上，采用系统移植或委托专业厂商设计和开发，服务提供商直接向图书馆提供整套的应用方案，包括咨询、软件系统、实施、运行中的维护、软件的升级、高质量的技术支持等。由于大多数图书馆缺乏计算机专业技术人员，加上随着信息技术的发展，硬件和软件在不断升级，如果相关的图书馆管理系统以及应用软件由图书馆自行开发，则图书馆要投入大量的开发费用和人员培训费用，通过服务外包，不仅可以节约时间和费用支出，还可以直接享受服务提供商提供强径的在线支持、网上维护和更新升级的优质服务。
5、后勤物业管理。大学图书馆的行政和后勤虽然没有公共图书馆复杂，但事务性工作很多。近几年来，图书馆事业发展较快，各地政府都投入巨资建设新图书馆，新建的图书馆面积都较大，如华南师范大学新馆面积为23500平方米，湛江海洋大学图书馆为23000平方米，新馆的各种设施，包括公共卫生、消防、绿化、空调、机电设备的维护和管理任务很重。通过后勤外包可以使管理层从事务性工作中解脱出来，更多精力用于业务建设中。后勤外包可以采用部分外包和全部外包两种，全部外包可以向社会邀请专业物业公司进行招标的方式，选聘物业管理公司对图书馆所有物业及设施、设备实施统一一体化管理，图书馆只设一名物业管理人员，负责物业的宏观管理及与管理处的联络，深圳南山图书馆即是采用此种形式。较为普遍的是采用部分外包的方式。部分外包主要用于：
清洁卫生：对于几万平方米馆舍来说，清洁卫生是一项较繁重又不可忽视的业务，在人员不足的情况下，可以外包给保洁公司来完成，图书馆办公室可以建立明确的检查制度进行监督。
绿化保养：图书馆要营造一个舒适、优雅的环境，绿化是不可缺少的摆饰品，而图书馆没有专业的人员来对这些植物进行保养，因此可以委托给学校的绿委会进行托管，以保证图书馆的花木常青常开。
消防安全：消防安全是图书馆领导最为头痛的问题，图书馆是一个公共活动场所，人流量大，人员复杂，图书馆内书籍是易燃物品，同时还保留着大量的文物和古籍，因此图书馆消防安全在后勤管理中占有重要的位置。图书馆可以将此项业务交由消防公司来完成，消防公司派专人进驻图书馆，定期检查和更新消防器材，并可以和图书馆合作，开展消防演习，进行消防宣传，提高全体职工的消防意识。
设备维护：除计算机设备外，图书馆的硬件设施还包括空调、电梯、影印设备、视听设备等，这些也可以通过合约形式进行委外服务。
三、图书馆业务外包评价
业务外包之所以能被图书馆所用并得以发展，是由于这种模式确实能给图书馆带来很大的利益，有着明显的优势：
1、图书馆实行业务外包，可以降低成本，提高质量。专业机构（团体）往往具有规模经济，有着专业程度高和高度效率化，经营成本较低的特点，通过他们来提供服务，可以取得较大的价格优惠，并能节省庞大的人事费用。以采编业务为例，将采编业务委托给地区采编中心完成，一方面，可以通过联合采购取得价格优惠，另一方面，采编中心是一个以采、编、配送一条龙服务为特色的服务机构，在完成购书的同时，实现了随书配送书目数据，有些采编中心甚至帮助图书馆将所购图书贴条形码、书标、盖馆藏章等图书加工工作，而且这些工作是完全免费的。在美国，图书馆成为OCLC成员馆后，套录一条书目记录费用是1.5美元（OCLC成立之前，美国国会图书馆一条书目记录成本是75美元，Ohio大学图书馆是30美元），委托编目，平均才2－12美元。我国的情况也差不多，据统计，图书馆单独编目，每种图书约10－15元，而套录每种图书是0.3元，委托地区采编中心或书商，编目是免费。
2、节约人力资源，克服缺乏专业技术人员的不足的困难。图书馆实施业务外包，一方面，可以借助外部的人力资源，来弥补自身智力资源的不足。受客观因素的影响，图书馆很难引进和留住高技术人员，因而也使图书馆难以进行技术的研制和开发。在业务外包的情况下，图书馆可以充分利用外部资源保证自已的先进性。如选购成熟先进的图书馆管理软件，既可以降低开发软件的风险，也能提高图书馆的服务水平。又如南海学院图书馆，由于是新建图书馆，专业人员少，因此将采编业务全部交由广东高校信息服务中心完成，该中心拥有一支高素质的专业队伍，生产制作出标准的书目数据，使南海学院图书馆从一开始就建立在较高的起点上，从而保证了数据的标准化和规范化。另一方面，可以节约人员。以联合编目为例，美国Ohio大学图书馆1967年共有编目人员15名，每年处理约2.5万种图书，成为OCLC成员馆后，编目人员减至5人，每年可处理5万种书，以每名工作人员年薪5万美元计，每年节约工资约50万美元，而全部套录OCLC数据也只需花7.5万美元。
3、图书馆实施业务外包，可以专注于自已的核心业务，提高竟争优势。图书馆将非核心业务外包给专业机构完成，将使图书馆的管理层可以集中精力实现对业务流程，人员配置进行整合，加强读者服务工作，提高图书馆的竟争优势，保持图书馆的持续、稳定发展。
4、缩短工作时间，提高工作效率。以回溯建库为例，如果要完成30多万种中文图书，由图书馆工作人员自已建库，估计要用1－2年时间，而委托建库商，可能只需要2个月时间。
业务外包作为一种新型的图书馆管理模式，对于提高图书馆的服务效率，促进图书馆的重心转移，发挥图书馆的竟争优势，具有重要的作用。但是，也存在一些缺陷。如直接购买图书馆管理系统的最大缺馅是使图书馆工作人员产生对外部技术的严重依赖。一般情况下，技术外包可以产生良好的短期回报，但不知不觉中图书馆的技术人员只停留在使用上，而不对技术进行研究开发（包括人才），从而损害图书馆的技术能力，特别是某些技术决窍必须通过开发的过程中才能学会。采购业务外包方面，随着广东经济的快速发展，招生人数增加和学校评估要求，广东高校这几年购书经费增加很快，常常一次拔数百万元，校方限期完成，图书馆将数百万的采购委托给供货商，有的馆甚至要求供货商每种书配5——10册，积压的旧书也配上，从而造成藏书质量的下降。
四、图书馆实施业务外包的策略
业务外包主要是透过与外包商合作及关系之调整，以改善图书馆服务质量，提高工作效率。而图书馆仍要承担规划、目标制定、监督标准制定及执行、评估及修正等工作，换言之，业务外包服务质量的好坏，图书馆应负责任，因此在制定外包策略时应注意以下问题:
1、决定业务外包考虑因素。实施业务外包之前，图书馆应根据本馆的任务、人力资源等因素进行具体分析，评估成本效益，听取各方意见，明确自已的核心业务，从而确定哪些业务与核心业务关联性不大，或是本馆难以提供足够的资源支持，或是自已完成成本高、效率低，这些因素都是图书馆考虑进行业务外包的原因。
2、选择合适的外包商，签定合作协议。外包商选择的好坏直接关系到图书馆外包业务成功与否。图书馆应全面考虑外包商的财务、人力资源、信誉、管理控制及效率、服务质量，以及是否熟悉业务、价格水平等条件，在审慎外包商各方面因素后，认真签订外包合约，作为双方共同遵守及管理的依据。合约的内容应包含：工作目标及预期效益、合作范畴、运作方式、责任划分、所有权归属、合约修改与终止、付款方式、培偿问题等。
3、加强对外包商的控制和管理。图书馆把业务外包出去后并非万事大吉，相反，应密切注意并配合外包商进行各项活动。在执行合同过程中，图书馆还必须对外包商进行有效的监督，重视业务外包的过程管理，尤其是技术业务工作，同时应建立一套可以将服务对象的问题直接反馈给馆方的机制，如提供意见箱、电子公告栏、留言板等。
4、建立良好的沟通机制，无论是与本馆职工还是外包商。图书馆与外包商的关系是互相依靠，互惠互利的双赢关系，双方在充分的沟通与相互理解基础上，加强合作与协调，使业务流程顺利进行。在图书馆内部，外包势必会影响到一些工作人员的利益，如编目外包，从前图书馆内部往往以编目人员为核心人物，知识层次最高的当是编目人员，由于编目外包，他们可能要转变角色，由台后服务走向台前服务。因此，要做好员工的沟通工作，得到员工的理解和支持。
五、图书馆业务外包的前景
虽然图书馆业务外包模式目前还存在一些有待解决的问题，图书馆也存在一些顾虑。但是它体现了在知识经济时代传统图书馆向现代化图书馆转型过程中图书馆职能社会化的必然发展趋势。随着图书馆现代化、网络化程度的提高，虚拟馆藏比例的上升及联机编目的普及，图书馆内从事信息贮藏与处理的人员将减少，从事读者信息服务人员，尤其参考咨询人员将成为图书馆的核心人员，图书馆的整个组织机构、工作流程、人力资源应用等都应加以重视与重新分配。人力删减、经费紧缩、以及信息时代图书馆服务功能的迅速变化，业务外包在图书馆业务的应用层面日益扩展。委外服务不仅促进图书馆从节省成本及提升效率等方面进行创意思考，同时也是图书馆思考改造其组织作业流程、实施机构重组的一项良方。可以预料，随着图书馆管理的改进，业务外包将有更大的发展空间。
参考文献：
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第五篇：图书馆论文
图书馆在新课程中的应用
摘要： 更好发挥图书馆在新课程教学中的作用是图书馆建设的根本目标，在充分认识图书馆建设重要性的基础上。必须坚持把图书馆建设好。根据多年在教育部门负责中小学图书馆建设的工作经验，提出了图书馆硬件环境和软件环境的一些建议，使图书馆更好的在教学中发挥应有的作用。
关键词：中小学图书馆；新课程教学；图书馆软硬件建设
近年，在市教育装备与勤工俭学办公室领导下，通过不断对各学校图书馆业务开展情况的考察和分析，认为图书馆要加强硬件环境和软件环境的建设，以提升本市各中小学图书馆的总体使用环境和教学服务能力。
1图书馆硬件建设
1.1 加大教育经费投入，改善学校图书馆整体环境
学校要加大宣传力度，提高主管部门及师生对图书馆作用的认识，取得政府和社会的支持。教育部门及学校自身应建立专项图书采购经费，加大对图书馆的投入和扶持力度，改善学校图书馆的整体环境和服务水平。市县教育行政部门应多关注学校图书馆的发展，增加统一采购经费和补贴，为学校图书馆添加相应的配套设备，改善图书馆的服务条件。学校也要针对实际的教学需要，为图书馆建立相应的管理制度，为教师教学和学生学习创造有利条件。针对学校具体情况，制定切合实际的发展计划，有计划的建设学校图书馆的馆藏规模，以达到与学校办学要求相适应的规模，尽快实现网络化人性化管理体系。
1.2 严格控制采购渠道，确保图书的质量
学校一定要制定严格的有关规章制度，规定图书馆为学生采购和借阅的书籍必须是国家正式出版，具有思想内容健康，科学性强的特点。图书馆可以专门成立采购专家团负责每次图书的选购工作，并通过板报或者校园网站设立相关推荐栏目，向学生介绍和推荐优秀读物，同时征求学生的意见和建议。
对于一些农村落后的学校，可以向上级管理部门汇报相应实际情况，委托教育管理部门进行统一采购。这样可以很好的保障图书的质量，同时大大降低了图书的采购成本，更有效的利用了学校有限的建设经费。
1.3 调整藏书结构
图书馆藏书建设是我们建馆的根本，它直接影响到我们为教育教学服务的办馆目标。在充分认识藏书建设的重要性的基础上。必须坚持把好藏书的数量关、质量关、效益关。一定要对藏书的学科比例、新旧书的比例、藏书利用效益的状况、以及有办学特色的学校的馆藏特色进行调研。从而拟订科学的符合教育教学实际需要的购书计划。为了保证购书能够真正满足基层学校的需要，加强购书的针对性，提高购书的质量，在确定采购书目时，把那些在不同学科从事多年教学、有着丰富教学经验并熟悉图书馆业务的老师共同选择确定采购书目，从而保证购书质量，促进馆藏建设的良性发展。严格规定多品种、少复本的购书原则。这样，学校图书馆为学生学习服务的效能才能真正地发挥出来。首先，从采购图书起，就要围绕对学生进行思想政治教育及学校教学的需要。在学生读物方面，加紧对丰富课余生
活、拓展学科知识、普及美育和德育教育方面的图书。教师用书方面，首先就增加新的教育思想，以及教育心理方面的图书；其次是配合学校有关活动，熟悉各学科教学发展和变化，结合书刊发行选择新书；使之既与学校教育教学内容相衔接，又是它们内容的延伸和辐射，然后是教师进行继续教育深造的学科专著。而古今中外的文学名著、文史地、科技方向的普及读物，是师生均喜爱的读物。大多数中小学图书馆购书考虑教学用书多，考虑学生读物少，应该加大学生用书采购的比例。最好是挖掘现有藏书的潜力，采取师生共享的办法，大大缓解学生书少和购书经费不足的矛盾。
1.4 加强图书馆现代化建设，推进普及计算机管理
图书馆的现代化建设任务在目前教育发展总体规划中占有越来越大的比重。主管部门及学校都投入了相当的经费对中小学图书馆的馆舍、藏书、计算机管理、电子视听阅览室等硬件进行建设，同时对图书馆队伍素质培训也作了相当大的投入。为所有学校实行计算机管理，为图书馆提供高效的信息化服务创造了良好的硬件环境。
2图书馆软件建设
2.1 必须提高领导干部的思想认识
利用各种会议、学习班、研讨会等机会向各级领导积极宣传图书馆在日常教学中的重要作用，同时强调图书馆在教育教学中的不可替代性。利用召开现场会、经验交流会、组织调研活动、图书馆成果展示等各种形式的活动，就图书馆的工作性质、任务、业务内容以及图书馆的服务性、学术性进行广泛的宣传，使领导充分的认识和了解到中小学图书馆作为学校信息中心必须优先发展。
2.2 抓好图书馆队伍素质建设
提高图书馆员自身的思想认识，培养起他们的事业心和荣誉感。
提高图书馆员的工作岗位意识。图书馆员的辛勤劳动、热情服务对图书馆科学文化知识的传播、精神文明建设起着重要的作用，是学校教学科研密不可分的重要组成部分。
对现有人员进行职业培训，使之具有必要的专业知识。教育管理部门应根据当地的实际情况提出要求或建议，对管理人员的专业知识水平、服务意识、组织能力、文字表达能力、信息化专业知识水平等方面加强培训，逐步实行持证上岗。在此基础上进一步强化工作人员的服务意识和服务态度图书馆要把握好信息技术给我们带来的机遇，做好网络资源的导航员。
2.3 激发学生阅读兴趣，培养学生利用图书馆的能力
新课程教育强调要加强对学生人格的塑造和能力的培养。作为图书馆管理人员在课外要能够培养孩子们爱学习、会学习，让他们领会到求知的快乐，进而不断激发他们的学习热情，这应该是中小学图书馆员最重要的职责。
首先，向学生介绍图书馆藏书情况、目录使用方法以及借阅手续等，使他们掌握自己独立选择图书和借阅图书的方法；其次，对学生进行文献知识的教育，讲述图书分类、著录和目录组织的基本知识，着重介绍工具书和检索类刊物的查检方法和途径，使学生掌握利用检索工具捕捉信息、获取新知识的技能，能够根据自己学习的需要和个人的兴趣爱好，有目的地查找出自己所想要的书刊，从而养成独立寻找知识的能力。
2.4 完善各种规章制度。实行科学化、标准化管理
提高图书馆的利用率才能真正让图书馆在学校教学过程中发挥作用。要做到这一点，就必须抓好图书馆管理这个重要环节。制定出科学的、规范的、符合中小学图书馆实际情况和需要的法律条例和规章制度，使图书馆的工作真正做到有规可寻、有法可依。我们根据中小学图书馆不断发展的客观情况，从实际需要出发。不断修改完善《南京市中小学图书馆(室)管理制度》、《教师阅览室规则》、《学生阅览室规则》、《图书借阅规则》等各种制度和规则，使图书馆的服务工作有了规范的依据。规范图书馆基础业务工作。实施统一的标准，使之达到了标准化、规范化，进而促进图书馆业务工作和管理的科学化。对各种资料进行科学加工、分类、传递，实现资源共享。
3结论
硬件建设是基础，软件建设是保障，服务教学是目标。学校图书馆图书真正帮助了教师的教学工作，激发了学生的阅读兴趣，才是真正发挥图书馆在教学中应有的作用。参考文献：
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