公司监控室管理细则[优秀范文五篇]

第一篇：公司监控室管理细则

第一章总则

第一条为了加强监控室的管理，确保监控系统的正常使用和安全运行，充分发挥监控设备的作用，特制定本规定。

第二条本规定适用于公司xx项目监控室的管理。

第二章管理要求

第三条监控室是服务单位安全防范报警监控系统的枢纽，实行24小时值班制，值班人员不得离岗。因故不能到岗的，须报队长同意，由监控室的其他值班人员替班。

第四条监控人员应对服务单位要害部位进行实时监控，并配合巡逻人员进行内部安全防范，现场发现违法犯罪行为，引导巡逻人员抓获犯罪嫌疑人。

第五条监控人员负责安全技术防范设备的日常管理和保养，坚持每日维护，及时发现并报告设备的故障情况，保证设备的正常运行。

第六条非值班人员未经允许不得进入监控室。

第七条不准使用接报警专线拨打无关电话。

第八条未经专业培训，不准随意改变、调整和移动监控设备。

第九条调阅监控录像，须经服务单位领导批准，未经批准，不得删除监控记录。

第十条不准在监控室使用大功率(空调除外)和强磁场电器。

第十一条不准将监控内容随意向外散布。

第十二条不准私自占用或随意挪用、外借监控装备、器材、工具、技术说明书等。

第十三条不准违规操作或利用监控设备从事与监控任务无关的活动。

第十四条不准在监控室吸烟和使用明火，不准在监控室会客和进行娱乐活动。

第十五条不准在监控室堆放杂物和私人物品。

第三章附则

第十六条本细则由公司xx部负责解释。

第十七条本细则由下发之日起执行。

附件：1.监控员岗位职责

2.突发事件处置预案

3.监控、报警系统定期检查制度

4.监控室保密制度

附件1：

监控员岗位职责

1.监控人员负责监控室内的安全工作，并作好当班资料记录，发现异常情况必须及时汇报上级。

2.严格按规定操作步骤进行操作，密切注意监控设备运行状况，保证监控设备安全有序，不得无故中断监控，删除监控资料。

3.监控用的计算机不得做与监控工作无关的事情。

4.认真学习监控的操作规程，维护和保养好监控设施。

5.负责监控室的卫生清洁，保持室内干燥，设备、布线排列整齐。

6.严禁非监控人员进入监控室，不准向非监控人员介绍监控范围和效果。

7.未经允许不得随意代班、调班。当班时不得擅自脱岗，严禁看报刊杂志，打私人电话等与其工作无关的事情。

8.严禁携带易燃、易爆、有毒的物品进入控制室。

9.室内严禁烟火，水杯应放置在远离电器设备的地方。

10.要严守保密制度，不准将监控系统的功能、监控情况向他人透露，遵守有关保密规定，不得泄露公司秘密。

11.每天每班定时向管理部门汇报当天工作情况。

附件2：

突发事件处置预案

1.突发停电，或监控、报警系统故障，监控系统不能正常工作，监控人员应立即上报工程人员进行修理、排除故障，并安排秩序队员加强商业内安全巡检。

2.如发现火灾报警，应立即按照火灾报警程序进行报警。

3.如发现外人强制入侵报警，监控值班人员应立即通报秩序队长，并组织周界巡视人员到现场阻止入侵或抓获入侵者，问询入侵原因，做好相关记录。

火灾报警程序：

当火灾报警控制器发出报警信号时:

首先通过无线对讲机或电话通知楼层服务员或巡查人员实地查看确认火情:

当确认误报时，消音、复位，并详细记录。

当真的发生火灾时:

1.立即启动消防广播，疏散楼层人员;

2.切换电源，启动消防联动设备，将排烟系统、正压送风、自动喷淋(消防水泵)由手动转换为自动启动;

3.通知第二梯队紧急增援灭火;

4.立即拨打火灾报警电话119;

附件3：

监控、报警系统定期检查制度

一、日检内容

1.检查系统外场设备反馈到监控屏幕相应终端的工作状态是否正常。

2.检查监控系统各种数据是否正常。

3.检查录像机、监视器等及相关的显示设备表内容是否正常，工作是否正常。

4.对控制台及计算机等设备表面及室内地面清洁。

5.检查对讲机等通信系统是否正常。

二、每周维护检查内容(周一进行)

1.对监视器屏幕、监控电脑、平面图、机柜等表面进行除尘清洁。

2.检查监控镜头是否出现损伤和非法更换，及时清理监控镜头周围的树枝等遮挡物。

三、月检内容(每月1日进行)

1.对监控室的平面图、监控系统通信设备、监视器屏幕墙进行除尘清洁。

2.对系统进行一次全面检查，发现隐患及时处理。

3.对计算机系统文档进行整理，清除系统软件的垃圾文件。

4.检查消防设备是否完好。

5.将每月检修内容和巡查情况，做好记录，并进行保管。

四、季检内容(前三天内完成)

1.每季度除完成每月检查内容，还要对室外摄像机防护罩进行清洁，确保图像效果。

2.每年视情况对机柜内部做一次除尘清洁，检查各部位的固定及电器接触是否良好，并检查机柜内及机柜外线缆有无损伤及鼠害迹象，机柜门封闭性能是否正常。

3.检查数管中心电源柜的主要开关元件是否良好。

附件4：

监控室保密制度

1.计算机要设置密码。

2.严禁将计算机密码告知无关人员。

3.未经相关领导批准，任何人员不得将公司的数据、软件及资料复制给其他单位或个人。

4.未经公司许可，任何人员不得使用操作监控计算机系统及相关设备。

5.任何人不得擅自提供、传播图像信息。

6.对涉及公司秘密、商业秘密和员工个人隐私的图像信息予以保密。

第二篇：监控室管理细则(公司)

监控室管理细则(公司)

第一章总则

第一条为了加强监控室的管理，确保监控系统的正常使用和安全运行，充分发挥监控设备的作用，特制定本规定。

第二条本规定适用于公司XX项目监控室的管理。

第二章管理要求

第三条监控室是服务单位安全防范报警监控系统的枢纽，实行24小时值班制，值班人员不得离岗。因故不能到岗的，须报队长同意，由监控室的其他值班人员替班。

第四条监控人员应对服务单位要害部位进行实时监控，并配合巡逻人员进行内部安全防范，现场发现违法犯罪行为，引导巡逻人员抓获犯罪嫌疑人。

第五条监控人员负责安全技术防范设备的日常管理和保养，坚持每日维护，及时发现并报告设备的故障情况，保证设备的正常运行。

第六条非值班人员未经允许不得进入监控室。

第七条不准使用接报警专线拨打无关电话。

第八条未经专业培训，不准随意改变、调整和移动监控设备。

第九条调阅监控录像，须经服务单位领导批准，未经批准，不得删除监控记录。

第十条不准在监控室使用大功率（空调除外）和强磁场电器。

第十一条不准将监控内容随意向外散布。

第十二条不准私自占用或随意挪用、外借监控装备、器材、工具、技术说明书等。

第十三条不准违规操作或利用监控设备从事与监控任务无关的活动。

第十四条不准在监控室吸烟和使用明火，不准在监控室会客和进行娱乐活动。

第十五条不准在监控室堆放杂物和私人物品。

第三章附则

第十六条本细则由公司XX部负责解释。

第十七条本细则由下发之日起执行。

第三篇：监控室管理规章制度

监控室管理规章制度

监控室是学校视频监控系统的控制中心，为了加强学校监控室的管理，确保监控系统的正常使用和安全运作，充分发挥其作用，特制定本规定。

1、保持室内清洁卫生，严禁在监控室内吸烟。

2、做好对系统设备的日常维护，保持系统设备的清洁。

3、严禁携带易燃、易爆、有毒的物品进入监控室。

4、注意防潮，控制恒温，经常检查系统运行情况，保证系统设备处于良好工作

状态。

5、严禁使用有干扰设备正常运行的电子设备。

6、、爱护好监控室的各项装配和设施，严格执行操作规程，确保系统正常运作。

7、、密切注意监控设备运行状态，发现设备出现异常和故障要及时报修，并向

设备管理专业人员和领导报告。

8、不得擅自改变监控室内设施、设备的位置和用途。

9、不得擅自复制、提供、传播视频信息。

10、监控录制的资料应妥善保存，未经允许不得随意更改、删除原始数据。

11、外来人员需要进入监控室时必须得到领导的批准后方可进入。

12、监控室工作人员必须具有保密意识，不得在监控室以外场所议论有关录像的内容。

13、录像机存储、显示的有关监控数据、资料、发送的信息等，工作人员应妥善

将其保存，未经领导批准不得向任何人提供。

秦皇岛市职业技术学校

2012.9

第四篇：宾馆监控室管理规定

宾馆监控室管理规定范文3篇

一、监控值班员必须服从保安部主管的领导，具有高度的工作责任心，坚守值班岗位，掌握各种监控信息，对监控过程中发现的异常情况及时上报，认真负责地完成好酒店赋予的安全监控任务。

二、监控值班实行___小时3岗制，必须严格按照规定时间值班，不准脱岗，因故不能在当班时间值班的，事先须经保安部领导的同意后，并在有人代班时方可离开。

三、无关人员未经许可严禁进入监控室，需到监控室查询情况和观访的，须经保安部领导同意，方可进入监控室。

四、酒店领导和客人有需要查看监控、或查询情况时，值班人员应及时报告保安部领导，并积极配合做好接待查询工作，做好查询的记录登记。

五、爱护和管理好监控室的各项装配和设施，严格按操作规程进行操作，确保监控系统的正常运行。

六、不准在监控室内使用违章电器，不准抽烟、吃零食、聊天、玩耍等与工作无关的事情，不得随意摆弄机器设备或利用设备玩游戏、上网。

七、监控值班员必须保守秘密，不得在监控室以外的场所议论有关监控录像内的内容。

八、当监控发现到有可疑人员、车辆或事件时，应立即打电话将情况汇报给总值班室和保安部值班室，以便保安部和相关部门及时赶赴现场，进行处置。

九、监控值班员应时刻翻看监控录像，发现有价值的资料，应及时存入U盘保留，并作好标记。

十、在院内的打架、斗殴、盗窃、交通事故、火灾以及领导要求保留的资料，应制作成光盘存档长期保留，并做好标记。

十一、认真登记好每天值班的监控情况，并将值班登记本保留存档。

十二、监控设备系统发生故障时，要做好登记，并及时上报保卫处。

十三、保持设备和监控室内的清洁卫生，坚持每月的系统的维护，确保机器设备的正常运行。

宾馆监控室管理规定21、监控室值班员当班时应保持高度警惕及高度责任心，密切注意各部位情况，增强安全观念，善于发现问题，认真做好值班记录。

2、严格执行交接班制度，交接班时应将机器设备的使用状况、有无可疑情况等交接记录清楚。

3、值班时对正常情况的记录。主要包括：

(1)各部位摄像监视开关时间;

(2)酒店重大及主要活动时间(如宴请、来访、团队及行李抵离店等情况);

(3)所观察到的各部位、各营业点的状况记录;

4、值班时对非正常情况的记录。主要包括：

(1)在正常时间范围内所观察到的非正常情况、可疑人物，应进行详细记录，并视情况与警卫或有关部门联系，采取必要措施;

(2)在非正常时间范围内(如夜间及无营业范围等)所观察到的情况，应作记录，特别注意人员及所携带物品，并及时与警卫联系，采取必要措施;

(3)员工在各部位出现的违纪情况。

5、对各部门所发生的事故及其他紧急情况进行记录。

6、火灾、火警、按“火灾报警操作程序”的要求进行记录，并及时向当值领班和经理报告。

7、对值班时接到的报警电话、可疑电话等应进行记录。

8、协同本部门或其他部门所进行的各项工作，应记录清楚。

9、当消防系统和监控系统发生故障时，应及时报工程部维修，保证设备始终处于正常运转状态。

10其他各岗位值班人员无特殊情况不得随意进入监控室，非专业人员或本室值班人员严禁乱动监控中心设备。

11、值班人员要协同工程部做好消防、监控设备的维护和保养，并定期进行检查保证设备的正常运行。

12、值班记录填写清楚、详细，当班发现的问题，要在当班时及时处理，对一时处理不了的，交下一班处理。

13、定时清扫灰尘，保持室内和设备的清洁卫生。

宾馆监控室管理规定31、监控室是酒店的重要部位，除领班、主管替岗吃饭、检查工作外不得允许他人随便进入，尤其离开管理部(监控室)的员工。如有不上班的在职员有事需通过当班领班、主管处理，进入监控室人员要记录时间。

2、监控室值班员接班后应将值班区域内卫生彻底打扫，包括监控室内各项设备的卫生，防止设备受到侵害。

3、了解当日酒店的活动情况，找出需重点监视设备的部位，工作中做好记录及设备运行情况。

4、熟悉监控室设备，定期做保养的检测工作，发现故障及时报修，确保设备处在正常良好的工作状态以便应付突发事件的发生。

5、上班期间不得做与工作无关的事情，严密注视电视画面情况，发现可疑人员及异常情况，及时追踪并通知巡逻管理员前往查看，追查事情结果，防止不法分子到店倒乱、破坏，确保酒店安全。

6、如果消防主机上有火灾报警，能够正确及时的使用设备进行核实，确认报警性质、位置，通知巡楼管理员。

7、立即前往报警地点查看，找出报警原因，做好记录。

8、一旦发生火灾，按火灾处理程序处理，能正确启动和运用各种设备，沉着冷静的协助领导组织灭火自救工作。

9、如需查阅监控录像资料，应通过正规途径及程序，不得私自让他人查阅，不得将监控室内机密泄露，监控室的资料未经领导批准不得带出，如批准带出要确认并做好记录。

湖北建始清江旅游发展有限责任公司

二O___年____月

第五篇：监控室工作管理规范

总经办工作管理规范

（一）监控室

监控室是企业日常管理的核心之一，监控室的工作职能分为三部分：第一、负责企业的安全保卫工作，包括消防、盗窃等；第二、监控商场工作人员是否有违纪、违规现象；第三做好对设备的维护及环境卫生工作。

工作要求：

监控室属于企业的高层直属部门，由于监控室内涉及企业内部很多机密性的东西，因此对于监控室从业人员有极高的要求。监控室工作人员必须有较强的责任心和使命感，头脑清晰，反应灵敏，心思缜密，处事快、果断、不推委。第一、必须有团结协作精神，不得搞小团体，破坏工作环境；第二、所有从事监控室工作的人员在工作期限内，无特殊原因，不得擅自离岗、调岗，离岗或者调岗之前必须打出书面申请，经公司研究同意之后才可调岗或者调离；第三、所有监控室人员必须签订岗位履职承诺书。

职务特点：

企业内部监控室属企业高层直属部门，监控室工作人员在企业内只对总经理、副总经理、总经办负直接责任，其他部门包括防损、设备、商管等等，监控室不负直接责任。从另一角度来说，企业内部只有总经理、副总经理和总经办有权力直接调遣监控室人员，其余人员无任何权力要求监控室人员从事或者协从某项工作，包括进入监控室、查看监控录像等等。在遇到问题时，监控室应第一时间报给总经办；出现安全事故时，第一时间通知商场消防安全人员，先处理事故；

然后马上通知总经理和总经办。

监控室从业人员能力要求：

监控室人员必须认真学习，熟练掌握《双监报警指导规范》与《火灾报警指导规范》，并对监控室日常工作流程及岗位职责融会贯通，要求做到对监控室内所有的硬件、软件设施了若指掌，比如每个摄像头能够看到的区域范围及对应区域，人员跟踪等等。

监控室需建立的各项书面记录：

出入监控室人员登记，包括时间、人物、事项

日常监控记录

交接班记录

商场内违规、违纪现象记录

设备故障排查、更换、养护记录

硬件设备清洁记录

监控人员出入监控室记录，注明时间、人员、事由

监控室上班时间：

企业监控室必须保证一天24小时不断岗，监控室从业人员请假必须提前24小时告知总经办。

监控员岗位职责：

1）认真学习消防、安全专业知识，掌握消防、安全之监控技术，及时发现不安全因素，并立即报告。

2）熟练掌握各类监控设备、报警系统、广播系统、联动系统的性能及操作方法，严禁违章操作及非专业人员操作。

3）控屏幕情况要随时报告，发现异常立即定点录相，并做好记录及时上报。

4）爱护各种设备、器材，注意了解设备设施的运作情况，有问题要及时报告，并通知工程部派员修理，保证正常运作。

5）一旦发现警情，立即简要清楚通知警情附近值班保安查看实情并做好详尽记录，本班问题本班解决。

6）严格执行交接班制度，工作记录要详细、准确，并做好交接班签名。

7）当值期间要做到“四不准”：不准吸烟、瞌睡、吃零食，不准阅看与工作无关的资料，不准将无关人员带进监控室，不准擅自调用电脑内与工作无关的资料。

8）接听电话或使用对讲机时，要使用礼貌、专业的用语，不准讲与工作无关的事件，不准拨打私人电话。

9）严格执行保密制度，做好保密工作。