第一篇:邮政局投递局邮员先进事迹材料
ⅩⅩ:一个农民工的工作轨迹 邮政局投递局邮员先进事迹材料
ⅩⅩ,女,现年36岁,高中文化,于一九九七年进入邮政局工作,现任ⅩⅩ市邮政局投递局关上投递站小板桥转投站17段,其实就是官渡镇全境的投递,平均每天投递点交户达130余户,形成70余公里,一干就是十年多。长年坚持如一日,从未出现过漏投、延误和用户投诉,就因为她这种对工作高度负责的精神和一心为民、一心为用户着想,热情为用户服务的工作态度,深深的赢得了用户的信任和爱戴。报刊收定流转额也从其接手时的6万余元至ⅩⅩ年上升到185000余元。一名女同志常年行走在艰苦的乡邮路上,把党和国家的信息和邮政普通服务送到千家万户,其所承担的投递业务量居全市乡邮投递段之首,报刊流转额超过了许多城区的投递段,其行程是城区投递段的几倍至十几倍。晴天一身灰,雨天一身泥,用她的话说“身体瘦弱了,但心里充实了,脸被晒黑了,但心里亮堂了”。由于她工作业绩突出,ⅩⅩ年2月,分别被授予ⅩⅩ邮政系统“先进职工”和ⅩⅩ市邮政局“先进生产(工作)者标兵”荣誉称号。
ⅩⅩ参加邮政投递工作近十年来,她始终如一履行着自己的诺言,近几年来,随着她在用户中的信誉不断提高,业务量也快速上升,报刊流转额更是以每年2万余元的上升幅度增长,而且私费订阅是她投递段内的主要增长点,大量的私费订阅户出现,给投递工作带来了极大的困难,由于是农村地区,路况差、点交户分散,特别怕刮风下雨,真可谓是“晴天一身灰,下雨一身泥”,尽管如此,她却凭着对本职工作的热情和对用户高度负责的思想,从未延误和错投过一件邮政、一张报纸。如宝丰翔盛公司,地处其邮路的末端,邮件、报刊到达的时间自然比其他单位晚一些,为此老总意见很大,并交代收发人员说:“投递员来告诉他,要修理一下她,不然邮件老给我们送得晚”。那天正是ⅩⅩ最热的时候,地表温度达30多度,当ⅩⅩ到该单位已经是下午16:00多了,该单位老总因事急等一个快件,一直守在收发室,当见到ⅩⅩ时,一肚子的火正要发作,抬头一看小徐的衣服、头发全被汗水打湿了,头发、脸是汗水和黄灰混在一起流下的黄水,很清秀的脸庞变成了大花猫,ⅩⅩ没忙得搽把汗,就急着把快件递给老总,这位老总无言了,转身就进收发室,倒了一杯水,递到小徐手中,“先别忙,喝口水吧!”并发出了声声的感叹“我有这样的员工该多好啊!”
就拿手订报刊来说吧,近几年来由于报业公司的出现,竞争力度越来越大,报业公司抢订报刊不要私费订户,专捡单位,加之段道内各单位的经济效益都不好,这给报刊收订带来了一定的困难,报业公司又给出一些优惠政策,要想收订好报刊就难上加难,对此,她就一个单位一个单位的去做工作,主动帮这些单位把要交寄的邮件带出去,并和这些单位的负责人认真的算了一笔账,“报业公司给你们的价格算下来也就几百元的优惠,如果你们找我们订,虽然我无法给出优惠价,但我每天能及时将邮件、报刊送到,并把你们要寄的邮件带出,既方便了你们,又省去了派工、派车的费用,一年下来,你要省出多少钱和人力,可能要比那几百元多吧?”因为她这种认真、耐心和站在用户角度上帮助用户的经营理念,所以在其服务的段道上,竞争对手几乎无法插手。
按照邮件处理规定,对于乡邮投递,《国内邮件处理规则》中有明确规定,投递服务深度只到村镇、办事处或乡镇制订的邮件接收点。按规定投递了一段时间后,ⅩⅩ就发现了退信特别多,按理不应该啊,没有这个人,人家怎么回写信到这里来呢?对此,她又把退信拿到各村去,逐一核实和对比,经过比较,她发现很多退信的原因都是收信地址只写到村,无具体的门牌号,加之近年来,各村外来居住的人口比较多,村委会不掌握这些人的情况,所以就把邮件简单的作退件处理了,不行,这样会误事的。为此,她利用休息时间把信带到外来人口比较集中的农贸市场、综合市场等去走访、了解,把信亲自送到用户手中。如:在ⅩⅩ年,一件写者“ⅩⅩⅩⅩ市官渡区官渡镇村委会”的邮件,但实际地址却是“官渡镇后所村委会”,该邮件因具体地址不明确,找到村委会也不知其人,而邮件上注明的是提货单,为了尽快让用户收到邮件,只有一个村委会一个村委会的逐步去查问,几经周折,最终在后所村找到了收件人,按时将邮件送到了该用户的手中,当该用户知道小徐为这封邮件已经奔走了20多公里,访问了近百人时,激动的握住了小徐的手说:“谢谢你,太谢谢你了!你们邮政投递员这种一心为用户着想的精神,我终身难忘。如果不是你及时把这封邮件送过来,我将造成很大的经济损失,你不能走,我一定要请你吃顿饭。”小徐只是淡淡地说,不用谢了,这是我的职责,只是希望你在以后书信来往中要注意准确地书写地址,不要再出现这类事件。淡淡的一个笑容,短短的几句话,体现了邮政人的真诚和信誉,却把艰辛和汗水留给了自己。
随着“提高服务质量,让用户满意”专项活动和学习优秀投递员王顺友先进事迹的宣传学习活动的不断深入,ⅩⅩ同志被王顺友那种坚韧不拔的意志所感染,更加明确了做好一名乡邮员的责任和义务,在她学习王顺友先进事迹的笔记里,写着这样一段简单而感人的话“这几天领导一直在组织学习王顺友先进事迹,多感人啊,我们都是乡邮员,人家能做到,我为什么做不到呢?其实就是一个人只要真心的付出心血和汗水,便会有收获,只要在工作中真心去为等待你到来的用户着想,群众就不会忘记你。通过了学习更加坚定了我对邮政投递工作的热爱,增强了我决心做一名优秀的乡邮员的勇气和信心。”是啊!一个人无论做什么,只要真心付出了,总会得到收获的,今天小徐瘦了,黑了,过去才参加工作的哪个小美人不见了,但她却把美丽的青春献给了她热爱的那片土地和那里居住的人们,把邮政的信誉和对用户的忠诚送到了千家万户。
第二篇:邮政局投递网改革方案
邮政局投递网改革方案
鹤庆县邮政局投递网改革方案
一、鹤庆县邮政局投递队伍现状
鹤庆县邮政局有投递人员人,其中县局人,支局所人,在岗职工人,委代办人员人,负责全县乡镇及县城城区片的投递工作。全年报刊收订流转额万元。年费用总支出(不含县局至各支局、所邮路运费)元,人均费用元年。
二、投递体制改革的必要性
目前的投递运行机制缺乏合理性,“按劳分配、多劳多得,同工同酬”等一系列问题未能从根本上解决,“吃大锅饭,”“干多干少都一样”的现象仍然存在。根据大理州邮政局局字号《关于转发〈关于推进我省投递网改革工作指导意见〉的通知》的通知精神,本着“机制创新、搞活分配、充分激励、调动员工积极性”的原则,遵循“整合资源、优化作业、夯实基础、创新机制”的思路,对终端投递网进行改革,充分发挥投递网优势,提高竞争能力,适应和满足市场需求。
三、投递网改革的具体措施、对支局(所)投递段。改变农村支局(所)原有的投递作业组织形式,合并投递段,优化投递人员,改变投递频次,将支局(所)投递段合并为一个投递片区,核定基本费用,实行投递片区经营承包责任制,将经营权、经营指标(包括大收订报刊流转额任务、营销任务、投递频次、时限、质量)等公开竟标,承包到个人经营。基本费用挂钩考核经营指标、服务质量,重点考核报刊收订流转额任务。鼓励承包人在服务片区内更好地为客户服务的同时,搞好邮政业务营销,揽收业务,对承包人揽收的业务,根据相关规定计提、支付业务酬金,实行按量计酬,充分调动承包人在投递片区内搞好报刊征订、搞好投递服务工作的同时上门揽收业务的积极性,整合农村投递网络资源。、对报刊邮件投递量、用邮量较小,各类邮政业务发展比较缓慢的较为偏远的村公所,确定投递频次、时限,委托村公所、学校或社会业务员按投递时限、频次要求,按质按量进行投递。、对用邮量较大,各类邮政业务发展较快的县城区域。本着“确保时限、提高质量、满足市场需求”的原则,一是根据现有投递业务的特点,业务量及业务发展的需求,对投递作业组织重新进行优化设计,优化作业流程。二是进行人员优化,在现有在岗职工和委代办人员中选择或竞聘符合条件的人员充实投递增队伍,调整和辞退不适应投递岗位的在岗职工和委代办人员,建立灵活的、吸引人的用工机制。在分配制度上,实行按岗、按质、按量、按责考核、按劳计酬,落实按劳取酬的分配制度,体现多劳多得。按投递产品的数量、质量和服务标准以及投递直接成本,综合年的数据计算投递成本,分两块考核,一是根据岗位考核核定基本费用,基本费用的挂钩考核全年报刊收订流转额任务,考核服务质量,促进报刊发行业务的发展和投递服务质量的提高。二是依据实际的投递工作量进行核算,计算出投递各类报刊、邮件和物流物品的投递单价系数,实行计件考核。三是鼓励投递人员在按质、按量完成投递工作的同时上门揽收各类业务,县局按各类业务揽收的代办费标准支会业务酬金。
四、规范管理,加强投递网基础设施建设、认真执行国家局规定的关于投递增作业的规范与标准,严格执行各项规章制度,积极开展投递服务标准化工程,树立邮政投递队伍的品牌优势。、完善投递班组、特别是农村支局承包投递片区的投递工作的管理机制,严格执行投递检查制度,落实管理岗位职责,实行定期检查,对检查情况及时通报,促进投递服务质量进一步提高。、加大工作力度提高邮政信报箱的安装率和使用率,加强对已建邮政报刊亭的管理,提高报刊亭的综合利用率,以补充投递服务深度的不够,提升邮政在报刊发行、收订过程中的竞争力。
第三篇:邮政局投递车辆管理办法
北屯邮政局投递车辆管理办法(拟订)
我局投递车辆的现状
我局现有投递车辆3辆,分别为新H-14667、新H-22922、新H-06209。新—14667从事城市特快邮件与代收货款邮件的专投工作;新H-22922承担乡邮投递、农行对帐单及法院文书与配合城市投递的任务;新H-06209则非投递专用,任务较为烦琐,平时为市场部各专业营销所用,基本不参与城市投递工作。以上三辆车每月的平均里程与油料损耗分别为:新H-14667,1600公里,175公斤;新H-22922,1900公里,135公斤;新H-06209,2200公里,190公斤。目前的车辆使用有以下几个方面的问题:
1工作量不均衡:新H-14667为速递专投,最初一辆车能够完成平常EMS与代收货款的投递任务,但随着城市速递业务的发展,每日的邮件量由原来的日平均40—60个增加到现在80—90个,大大加重了速递投递的劳动强度,尽管投递人员加班加点的投送,还是由于单车投递能力有限,造成邮件的积压,而新H-22922承担任务相对而言较为轻松,在此条件下,除了能完成本身的各项投递任务,同时也帮助投递站进行城市大单位邮件的投送。而新H-06209基本没有什么明确的投递任务,更谈不上工作量了。
2车辆管理不科学:以上车辆均无进行统一的管理,除新H-14667的工作任务速递非常明确外,其他车辆的工作任务都不明确,新H-22922除完成自己的投递任务,还为投递站进行大单位邮件的投送,但其投送的单位远远超出了当初制定的11个单位,这其中原因较多。而新H-06209更是没有明确的部门归属和明确的驾驶人员,基本处于谁有事谁用,谁方便谁用的状况。
为了规范、科学的对本局投递车辆进行管理,使每辆车都能充分发挥其作用,现制定我局投递车辆管理办法,办法如下: 投递车辆的管理办法:
1、车辆管理,每辆车都有归属的部门,新H-14667与新H-22922为市场部所用,新H-06209为投递站专用。
2、任务分配,鉴于工作量出现的变化,将以上三辆车的工作任务重新进行分配,具体方案如下:
新H—14667:速递专投,城市所有EMS的投送(不包括带收货款邮件),配合中心局的机要投送。驾驶人员:靳润峰 每月油料:175公斤,里程1700公里
新H-22922:代收货款的投送,乡邮以及各类商函和法院文书的投送。驾驶人员:邹建军
每月油料:135公斤,里程1500公里
新H-06209:投递专用,二段邮件的投送,以及其他大单位的邮件投送(仅限于初定的11个单位)。驾驶人员:努尔拉 每月油料;100公斤,里程:1000公里。
新H-14667驾驶员靳润峰负责中心局特快邮件的接收,并与新H-22922驾驶员邹建军做好代收货款邮件的交接手续。周六、周日两人轮流进行EMS(包括代收货款)的接收与投送工作,每周一上午,如周末滚存邮件过多,可报监督检查部,由监督检查部安排两车同时进行协作投送。
新H-06209为投递站专用,除二段驾驶员努尔拉外,其他人无权以任何理由借用此车进行其他段道(11个大单位除外)邮件的投送(恶劣天气除外)。
所有驾驶人员须遵守我局车辆管理办法,做到归班停车,严禁公车私用。
第四篇:大洼投递部先进事迹
真情浇开服务花
---大洼投递部先进事迹
走近大洼县投递部,首先让你感受的不仅仅是那窗明几净,宽敞的大厅,更有那井然有序的工作程序,这是大洼县邮政局投递部。该部服务面积50平方公里,担负着为大洼县城区650多个企事业单位,7所学校,10多个社区,近10万人口提供投递服务的职责。拥有投递段道7条,投递段道总长180公里;投递员平均年龄35岁,月平均投递报刊20万份,各类邮件2万余件。
多年来,大洼县邮政投递部全体投递员们拧成一股绳,心往一处想,劲往一处使,一举改变了大洼县投递的服务面貌。他们始终高举服务这面旗帜,坚守在大洼县投递服务的最前沿。在每一个风吹、日晒、雨淋的日子里,在大洼县城的大街、小巷,都能够看到投递员们匆匆而过的身影。不管是春和日丽,还是严冬酷暑,都一如既往地把每一份报纸,每一张汇款单,每一封信件,每一个包裹,连同每一份美好的心情送到客户的手中。以搞好服务为己任。这是投递部全体人员奉行的基本原则。几年来,投递部的人员换了一个又一个,但不变的是服务,不变的是服务邮政客户的那颗心。“真心、热心、诚心”,这三心是投递部每一个成员的出发点;一切为客户着想是他们对待每一个客户最根本的服务态度;一心为邮政的发展铺平道路是他们最终的目标。始终紧紧围绕全局的中心工作,争先创优,推行“亲投到户、快速准确、形象优美、统一规范、优质服务”的服务宗旨,发扬“精诚团结、求真务实、追求卓越、与时俱进、无私奉献”的班组精神,视发展为己任,建立健全各项规章制度,强化基础管理,全班上下齐心协力,团结一致,大力发展邮政业务,使投递部的工作一直开展得有声有色。
加强学习,不断促进自身水平的提高,从而提升整体素质。投递是邮政生产作业的最后一道工序,是邮政产品的终结点。所以,投递在邮政生产过程中扮演着重要的角色。掌握投递基础知识和实际操作技能是每一个人的必修课,也是搞好投递工作的前提。新入局的投递员都是从社会招聘的年轻人,刚从学校毕业,没有投递经验,分拣不会,投递段道不熟。针对这样的实际情况,在理论上他们采取自学的方式,加强自身学习;实际工作中实行“老将带新兵”,通过不断的熟悉,不断的学习,全班个人素质都得到了明显提高,为干好投递工作,适应社会的发展要求奠定了扎实的基础。
把邮政“迅速、准确、安全、方便”的八字服务方针落到实处。投递部主要负责城区的报刊邮件投送。作为窗口部门,服务是永恒的主题。如何加强班组基础管理,实实在在改善服务方式,扎扎实实搞好投递工作,服务好最广大的邮政客户,为企业的形象工程添砖加瓦,为邮政这片绿洲流出自己的一滴汗,是投递部全体同志的天职。针对工作中出现的缺报少刊情况,投递组先后建立了杂志报刊签收、用户反馈意见登记等制度,对投递工作中容易造成不良影响的细节加以改进,推动了投递工作规范服务向纵深发展。正是这一点一滴的努力,一丝不苟的工作热情,几年来,缺报、少刊,误投、漏投等社会反映的焦点问题得到了较好的解决,每年的投递服务用户满意率都在90%以上。
在新业务的开辟上,通过投递工作结识的用户,率先宣传,以点带面,大力发展业务。2015年,报刊流转额80万元。天道酬勤,功夫不负有心人。经过投递部全体同志的不懈努力,大洼县的投递服务水平有了较大的提高,并得到社会的普遍赞扬和肯定,提升了邮政服务品牌,加快邮政发展营造了良好的外部氛围。
大洼县邮政投递部全体员工凭着“想用户所想,急用户所急”,“将心比心,用户称心”的服务理念,凭着锲而不舍的韧劲,凭着一颗赤诚的心,使大洼县的投递工作有了明显的起色。真情浇开服务花。着眼现实,展望明天,他们深信:只要真心地付出,就一定会有期望中的收获!
第五篇:邮政局职工先进事迹
邮政局职工先进事迹
每当您收到远方亲友饱含祝福的贺卡,塞满了思念的信件,都会绽放出发自内心的笑容。
你可曾想过,贺卡、信件、报纸、期刊这些在我们生活中承载、传递了喜悦、牵挂和丰富信息的美好事物上,都挂着一滴滴隐形的汗水。
这,就是邮政职工的汗水。
其中最大、最亮、最晶莹的那一滴,一定属于王辉冬。“工作十余年间,经我们班转运的邮件,少说也有上百万件。但如果问我,在这个工作岗位上挥洒的汗水到底有多重?我还真说不出??”不仅每一个曾在转运班工作过的员工回答不了这个问题。王辉冬,一个有着十余年党龄,一个年轻的“老党员”也回答不出。
从一名普通员工,到转运班副班长、班长,王辉冬多年如一日地在转运这一平凡岗位上默默奉献,挥洒汗水,为他所钟爱的邮政事业付出了满腔热忱。2010年,他被评选为伊犁州邮政局“优秀共产党员”,伊犁州企业工委“优秀共产党员.任劳任怨,甘做基石
不熟悉邮局的人,也许对转运员所从事的工作并不了解。“最难招的是转运员,最难干的还是转运员”这是在邮政部门人人知晓的一句话,却也是对转运工作的真实写照。
通俗的解释,邮政转运工作是负责每天经转接发各类邮件、包裹、报纸、刊物,也就是人们常说的接发员,每天负责接收和发送进出口的邮件。毫无疑问,这是一份体力活,转运员们每天从事的都是重体力劳动。可王辉冬却选择了这样一个公认的苦、脏、累的工作.王辉冬正是十余年如一日,用自己的滴滴汗水,一言一行践行着入党誓词,并用自己任劳任怨的工作表现,让“共产党员”这个光荣的称号,在普通的转运岗位里熠熠生辉。
与时俱进,攻坚克难
因为工作中的突出表现,王辉冬此时已经是转运班的副班长。
随着时代的进步,转运班这样一个传统的老班组,也在这个时候遇到了新问
题。以前分剔录单的工作完全是人工操作,为了提高邮件全程全网作业的时限和质量,整个业务流程要从手工作业改革为微机作业,系统上线之初,不仅有大量的基础数据需要上报,更要在最短的时间内熟悉这套先进的作业系统,并尽快上线形成产能。这道需要攻克的难题就摆在了王辉冬和全体班组职工的面前,尤其是对于班长王辉冬来说,带好头是对他这个班长一次严肃的考验。“从未接触的系统作业模式对我们来说都是新鲜玩意儿,局里让我到自治区学习,虽然是摸着石头过河,但我要求自己必须首先和尽快掌握先进的流程和作业方式。”
当时转运班的职工年龄和文化程度都参差不齐,会使用计算机的人没有几个。许多老同志别说用微机操作录入数据,甚至连电脑都没有摸过。面临班组职工的现状,王辉冬没有太多的抱怨和牢骚,白天和老同志们一起干体力活,晚上加班学习使用新系统,等到自己运用熟练了,再手把手的教老同志和前辈师傅们。“那段日子,还真是有点没白没黑的。”最终,在王辉冬的带领下,转运班硬是在不到2年的时间里,全员熟悉和掌握了邮政中心局生产作业系统的应用和管理,创造了伊犁州邮政局内部一个小小的“奇迹”。
敢为先锋,勇挑重担
时间飞逝,如今王辉冬已经在转运班长的岗位上工作5、6年了。在长期长时间体力劳动的工作环境下,人们都会由于工作的劳累变得焦躁不安,滋生不良情绪,造成工作中的差错,为企业运行效益造成损失。但在王辉冬的带领下,转运班组一直保持着团结、高效的工作状态,连续四年被评为州邮政局先进集体。同事们都问王辉冬,有没有什么诀窍。可朴实的王辉冬却总是笑着说:“都是体力活,大家干我也干,能多干一把就多干一把。大家看到我总是冲在前面,还会有什么牢骚吗?”
作为班长的王辉冬,冲在前,干在前,是转运班的职工们都深有体会的。每年10月份到来年的春节前这段时间,是工作最忙的时候,邮件转运量的激增让转运班的员工异常辛苦,也是一年中最劳累的阶段。每到这个季节,军营包裹发运量大,发运流程繁琐,时间又紧,转运班在处理好正常邮件转运工作的同时,必须要保证军营包裹的信息处理和正常发运。营业部门在军营现场收寄时是手工处理,不能按照正常的包裹收寄流程进行信息处理。邮件收寄完成后到局内转运环节需要转运人员对收寄局和收件人的名址进行核对后补贴条码进行发运。由于
转运场地狭小,需要将邮件搬运到2、3楼的邮件临时存放场地,来回重复的搬运,大大增加了转运工作人员的工作强度。为了赶发规定的车次,王辉冬组织班里全体职工加班加点的装卸邮件。累了,就蜷缩在办公室的沙发上稍微休息一会,紧接着又投入到了紧张的工作中去。一天的工作结束后,繁重的体力劳动使他们感到筋疲力尽,只想早点回家休息。在这种情况下,王辉冬同志往往是在安排其他同志下班后,自己还要留下来清理当天的工作,整理好路单,检查一下工作质量,工作结束回到家后常常已经到了深夜。在他任劳任怨、以身作则的带动下,转运班一次次出色的完成了校园包裹、中秋思乡月配送、端午粽子配送、军营包裹
的转运任务,为经营部门的重大营销项目提供了有力的支撑和保障。保证了邮件在旺季生产时节能够“进的来,出的去”。“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的工作作风在王辉冬和他带领的班组身上得到充分的体现,也成为伊犁邮政人学习的榜样和骄傲。
这,就是王辉冬,一个年轻、朴实、踏实的邮政人。多年来,他始终坚守自己的工作原则,处处以班组的利益为重,把个人利益放在企业利益、集体利益之后,妥善处理好工作中遇到的各种问题。班组中的职工不论谁遇到困难,他都会主动的伸出援助之手。转运班的同事们对王辉冬的评价是:“和王辉冬同志共事让人放心,无论工作多忙多累,他总是抢累的、重的活干,把轻的、好干的留给别人”。他为别人想的很多,为自己却想的很少。工作十几年中,他严格按照规范性的操作流程开展工作,对总包邮件接收实行严格的验收制度,保证邮件交接数目准确,封装完好,路向正确。对工作中发现单袋不符及邮件破损等情况时,认真按规定及时处理,在最短的时间内告知其他责任人,避免工作中推诿扯皮现象的发生,有效维护了邮局的形象。转运工作11年来,他经手的邮件数十万件,从未发生一次重大差错,创造了州局转运班历史最好成绩。
王辉冬只是众多邮政员工中普普通通的一员,在人生的道路上,他用对邮政事业的执着和热情,在邮政转运岗位上默默工作着,不断地给企业交上了一份份满意的答卷。他没有惊天动地的业绩,也没有获得众人皆知的显耀荣誉,但却在
自己平凡的岗位上塑造了一种不平凡的敬业爱岗、竭诚奉献、勤奋工作的精神,成为值得我们每个邮政人学习的榜样。
岗位是可以平凡的,但这平凡的岗位上由于有了那一滴滴无愧无悔“隐形”的汗水,让我们每一位伊犁邮政职工为之喝彩!这成千上万滴的汗水,为新时代的共产党员做了最好的注脚,也是邮政一路发展的楷模和基石。
2011年邮政职工先进事迹范文
在邮政局,只要提起的名字,大家都会伸出大拇指,谈起他时,大家都赞扬他为人谦和、工作卖力、管理有方,是邮政局的好调度。
一、倾心事业,忘我工作
良好的自身素质,加上一定的生产实践经验和学校所学的管理知识,为他以后的工作打下了坚实的基础,也为他今后的事业插上了腾飞的翅膀。毕业以后,他的业务能力和管理水平很快得到提升,在邮政局的几十名年轻人当中崭露头角,年,他参与了生产场地指挥长的竞聘并一举夺魁。从当生产班组长到后来竞聘生产指挥调度,一度被认为是科室领导的好助手,生产班组的好班长。同志常年工作在生产场地,他爱岗如家,爱岗胜家,只顾“大家”而忘了自己的小家,多年来他几乎把所有的时间都用在了工作上,照顾家里的时间很少很少,家属不理解,他耐心劝说,久而久之也就习惯了。8月,他妻子生病住院,女儿在外地上学,他没有把这件事告诉孩子,而是自己白天不声不响地坚守工作岗位,晚上到医院照顾妻子。妻子担心他的身体,让他请几天假回来,他却说:“没关系,我的身体吃得消,单位的调度工作离不开我。”就这样,他从未因个人私事而耽误过工作。
邮件转运不像其他包裹分拣业务,时间比较固定,它受外界因素影响,比较
多变,所有邮政车辆只能随到随卸,管理难度较大。如去年11月20日以后,军包收寄周期一般为10天左右,可是10天后,邮包量并没有降下来,而一些其它的物流企业因为种种因素,停止物流运输,加上学生包裹地增多,邮件量每日都非常大,那段时间每天加装、卸车进出口达20车左右,这种情况维持了20天,也就是说这20天他天天都在生产场地上与汽转的工作人员并肩作战。
同志就是这样对工作勤勤恳恳,兢兢业业,每到春运旺季,他更是废寝忘食,为了确保各个环节之间的顺畅运转,他除了严守岗位之外,还积极动脑筋想办法,提高工作效率。针对邮件运转生产作业现状,他把自己分管的74名员工分成三个工作小组,各负其责协调联动,严格杜绝各个环节出项邮件积压,确保了旺季期间邮件“收得进,发得出,投得好。”确保了邮件传递时限和运行安全。
多年来,负责的调度工作均未出现过邮件积压、滚存现象,且全部做到按额次发运,邮件时限准确率达到百分之九十以上。
二、团结协作,提升合力
一滴水要想不干涸,唯一的办法就是融入大海,一个承上启下的管理人员,要想立足于职场,就要把自己融入团队。是这样想的,也是这样做的。他对领导交给的任务认真完成,对同事平等友善,关心职工的疾苦,注重和谐化的管理,极大得激发和调动了员工的工作热情。
汽转含有工作人员76人,其中正式职工为36人,劳务工为40人。作为生产基层管理者,在这样一个劳务工占很大比例的部门,人员的管理也是一个令人感到头疼的问题。因为,劳务工的工作技术,对工作的认识等各种局限性,导致流动性比较大。周军必须考虑的是如何把这批劳务工队伍稳定下来,他首先是并没有把劳务工与正式职工分为两等,尊重劳务工所创造的劳动价值,在各方面关心劳务工的工作情况,尽可能改善劳务工的工作条件。如每年冬季,由于是24小时作业,到了后半夜,大平面温度很低,周军根据这一情况,向上级请示给每位劳务工发放军大衣御寒。从生活上真正关心职工的疾苦。
在全局组织的全能工考试中,为了稳定汽转职工的队伍,周军将有关劳务工考星级的文件内容告诉劳务工,并鼓励他们也去参加全能工考试,当时许多劳务工半信半疑,周军就真诚地劝说他们参加。当一些参加并通过全能工考试的劳务工拿到增加的劳动报酬后,心里充满了对感激。工作积极性也得到了很大提高。
员工小赵,是刚刚走出大学校门的临时工,曾一度嫌工作累而报酬低不安心汽运工作,周军发现后及时找他谈心,做耐心细致的思想工作,从业务上帮助他提高,为他提供施展才华的
空间,发挥他在学校所学专业的特长,使他学有所用爱上了本职工作。押运员小张生病住院,周军带着慰问品和同事到医院探望,并主动接替小张的工作,他一边用手机遥控指挥调度,一边充当搬运工,直到小张病好出院。
正是这种对职工的爱心和对工作的责任感,感召了每一位员工,大家心往一块想,劲往一处使,逐步形成了团结友爱,互帮互助,各负其责,全力拼搏的氛围,正是有了这种和谐的氛围,促进了工作的顺利开展。
三、胸怀全局,实现双赢
作为一名承上启下的管理人员,从自身做起,把克服业务发展中的困难化为尽职尽责勤于思考的动力,他胸中装着全局,时刻不忘细节服务对于邮政服务行业的重要性。在日常的调度、管理工作中,他从全局出发,高处站位,细处着手,注意细节的管理,如邮路的押运、包裹的处理等都一丝不苟,对员工的服务态度文明礼貌等都严格要求。他常说:“我们的工作连接着千家万户,员工的服务质量直接代表着企业形象,来不得半点的疏忽和大意。”正因为如此,他经常组织员工认真学习邮政工作管理条例,制定各班组的劳动纪律,为全局业务的拓展和服务质量的提高起到了很好的推动作用。
辛勤的汗水浇出了丰硕的果实。二十多年来,周军同志在长长的邮路上勤奋耕耘、默默奉献,得到了员工的信任也得到了上级领导的肯定和表扬,他先后多次被评为邮政部门先进生产者标兵、劳动模范等。(这里可以根据改同志的荣誉依次填写,最好按时间顺序详细写出来)
在成绩面前他不骄不躁,困难面前他不屈不挠,他珍爱邮政事业,他倾心调度工作,在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩。在今后漫长的道路上他依然如故,依然那样忘我,依旧那样奉献。正如他所说:“只要需要,我愿意一直干下去,直到献出自己的全部的热情和力量。”
在邮政局,只要提起的名字,大家都会伸出大拇指,谈起他时,大家都赞扬他为人谦和、工作卖力、管理有方,是邮政局的好调度。
一、倾心事业,忘我工作
始终把敬业当作一种习惯,对工作满腔热忱,对业务精益求精,真正做到了干一行,爱一行,精一行。在刚刚参加工作的时候,他还只是一名邮件分拣员,但他工作却认真仔细,肯吃苦,肯钻研,尊敬同事,虚心向老同志学习,眼勤、腿勤、手勤,每天总是第一个到岗,在其他同事上班之前便打扫好场地的环境卫生,又是他在下班之后最后一个离岗,对自己所负责的业务一丝不苟,仔细认真,工作中从未出现过失误。深受领导和同事们的好评。凭着自己对邮政事业的热爱,加上勤奋好学的工作态度和准确无误的工作能力,不久当选为包裹组的组长。但是是个年轻人、是一个有着远大志向的人,他的血管中流淌的是滚烫的热血,心中燃烧着迸发的火焰。他积极学习,不满足于自己的现有状态,积极上进是他的优点,他总是希望自己有着更高的提升,好为单位、为社会多做一些贡献,他自费参加了两年的邮政企业管理专业的进修学习,他将自己学到的管理知识运用到了实际的工作中来。为单位创造了经济效益。
良好的自身素质,加上一定的生产实践经验和学校所学的管理知识,为他以后的工作打下了坚实的基础,也为他今后的事业插上了腾飞的翅膀。毕业以后,他的业务能力和管理水平很快得到提升,在邮政局的几十名年轻人当中崭露头角,年,他参与了生产场地指挥长的竞聘并一举夺魁。从当生产班组长到后来竞聘生产指挥调度,一度被认为是科室领导的好助手,生产班组的好班长。
同志常年工作在生产场地,他爱岗如家,爱岗胜家,只顾“大家”而忘了自己的小家,多年来他几乎把所有的时间都用在了工作上,照顾家里的时间很少很少,家属不理解,他耐心劝说,久而久之也就习惯了。8月,他妻子生病住院,女儿在外地上学,他没有把这件事告诉孩子,而是自己白天不声不响地坚守工作岗位,晚上到医院照顾妻子。妻子担心他的身体,让他请几天假回来,他却说:“没关系,我的身体吃得消,单位的调度工作离不开我。”就这样,他从未因个人私事而耽误过工作。
邮件转运不像其他包裹分拣业务,时间比较固定,它受外界因素影响,比较多变,所有邮政车辆只能随到随卸,管理难度较大。如去年11月20日以后,军包收寄周期一般为10天左右,可是10天后,邮包量并没有降下来,而一些其它的物流企业因为种种因素,停止物流运输,加上学生包裹地增多,邮件量每日都非常大,那段时间每天加装、卸车进出口达20车左右,这种情况维持了20天,也就是说这20天他天天都在生产场地上与汽转的工作人员并肩作战。
同志就是这样对工作勤勤恳恳,兢兢业业,每到春运旺季,他更是废寝忘食,为了确保各个环节之间的顺畅运转,他除了严守岗位之外,还积极动脑筋想办法,提高工作效率。针对邮件运转生产作业现状,他把自己分管的74名员工分成三个工作小组,各负其责协调联动,严格杜绝各个环节出项邮件积压,确保了旺季期间邮件“收得进,发得出,投得好。”确保了邮件传递时限和运行安全。
多年来,负责的调度工作均未出现过邮件积压、滚存现象,且全部做到按额次发运,邮件时限准确率达到百分之九十以上。
二、团结协作,提升合力
一滴水要想不干涸,唯一的办法就是融入大海,一个承上启下的管理人员,要想立足于职场,就要把自己融入团队。是这样想的,也是这样做的。他对领导交给的任务认真完成,对同事平等友善,关心职工的疾苦,注重和谐化的管理,极大得激发和调动了员工的工作热情。
汽转含有工作人员76人,其中正式职工为36人,劳务工为40人。作为生产基层管理者,在这样一个劳务工占很大比例的部门,人员的管理也是一个令人感到头疼的问题。因为,劳务工的工作技术,对工作的认识等各种局限性,导致流动性比较大。周军必须考虑的是如何把这批劳务工队伍稳定下来,他首先是并没有把劳务工与正式职工分为两等,尊重劳务工所创造的劳动价值,在各方面关心劳务工的工作情况,尽可能改善劳务工的工作条件。如每年冬季,由于是24小时作业,到了后半夜,大平面温度很低,周军根据这一情况,向上级请示给每位劳务工发放军大衣御寒。从生活上真正关心职工的疾苦。
在全局组织的全能工考试中,为了稳定汽转职工的队伍,周军将有关劳务工考星级的文件内容告诉劳务工,并鼓励他们也去参加全能工考试,当时许多劳务工半信半疑,周军就真诚地劝说他们参加。当一些参加并通过全能工考试的劳务工拿到增加的劳动报酬后,心里充满了对感激。工作积极性也得到了很大提高。
员工小赵,是刚刚走出大学校门的临时工,曾一度嫌工作累而报酬低不安心汽运工作,周军发现后及时找他谈心,做耐心细致的思想工作,从业务上帮助他提高,为他提供施展才华的
空间,发挥他在学校所学专业的特长,使他学有所用爱上了本职工作。
押运员小张生病住院,周军带着慰问品和同事到医院探望,并主动接替小张的工作,他一边用手机遥控指挥调度,一边充当搬运工,直到小张病好出院。
正是这种对职工的爱心和对工作的责任感,感召了每一位员工,大家心往一块想,劲往一处使,逐步形成了团结友爱,互帮互助,各负其责,全力拼搏的氛围,正是有了这种和谐的氛围,促进了工作的顺利开展。
三、胸怀全局,实现双赢
作为一名承上启下的管理人员,从自身做起,把克服业务发展中的困难化为尽职尽责勤于思考的动力,他胸中装着全局,时刻不忘细节服务对于邮政服务行业的重要性。在日常的调度、管理工作中,他从全局出发,高处站位,细处着手,注意细节的管理,如邮路的押运、包裹的处理等都一丝不苟,对员工的服务态度文明礼貌等都严格要求。他常说:“我们的工作连接着千家万户,员工的服务质量直接代表着企业形象,来不得半点的疏忽和大意。”正因为如此,他经常组织员工认真学习邮政工作管理条例,制定各班组的劳动纪律,为全局业务的拓展和服务质量的提高起到了很好的推动作用。
辛勤的汗水浇出了丰硕的果实。二十多年来,周军同志在长长的邮路上勤奋耕耘、默默奉献,得到了员工的信任也得到了上级领导的肯定和表扬,他先后多次被评为邮政部门先进生产者标兵、劳动模范等。(这里可以根据改同志的荣誉依次填写,最好按时间顺序详细写出来)在成绩面前他不骄不躁,困难面前他不屈不挠,他珍爱邮政事业,他倾心调度工作,在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩。在今后漫长的道路上他依然如故,依然那样忘我,依旧那样奉献。正如他所说:“只要需要,我愿意一直干下去,直到献出自己的全部的热情和力量。