第一篇:建设银行思想政治先进事迹
随着有中国特色社会主义市场经济步伐的加快和建设银行的成功上市,面对我国经济发展的新形势,正视思想政治工作面临的新问题,从而采取措施加以解决,以使思想政治工作更好地服务银行的中心工作,已日益迫切地摆在我们面前。思想政治工作在我行当前改革与发展中具有重要的作用,是全行践行核心价值观、推动科学可持续发展、实现战略愿景的重要保障。
近期来,我支行的思想政治工作紧紧围绕总行的思想政治工作安排,从本支行的实际出发,认真贯彻落实中心支行思想教育工作的指导思想,在胡锦涛主席“七一讲话”重要精神和“三个代表”重要思想指导下,以建设一支高素质的银行队伍、强化干部教育培训、提高全员自身素质为目标,不断开拓创新,讲求实效,扎实工作,较好的完成思想教育工作。使我行各项工作得到了长足发展。总结我支行开展思想政治工作所取得的成绩,我们概括认为主要做了以下几方面工作:
一、以科学发展为指导,构筑思想政治工作的坚强堡垒
长期以来,我支行的思想政治工作都是在邓小平理论、三个代表和科学发展观为理论指导,充分认识思想政治工作的重要性、长期性、复杂性和艰巨性,进一步增强责任感、使命感、时代感和紧迫感。在思想上增强政治意识、大局意识、责任意识,增强忧患意识、阵地意识、创新意识、表率意识。在工作中增强说服力、战斗力、感召力和凝聚力,不断开创新局面。
二、结合实际,狠抓落实,努力加强和改进思想政治工作
(一)坚持抓好理想信念教育。我行坚持从实际出发,采取生动活泼的方式方法,深入进行党的基本理论和基本路线教育,通过坚持不懈、扎实有效的思想教育帮助广大党员干部职工打牢思想理论根基,进一步坚定对马克思主义的信仰,坚定对社会主义的信念,增强对改革开放和现代化建设的信心,增强对党和政府的信任。
(二)深入开展职业道德教育和创先争优活动。深入开展以爱岗敬业、遵纪守法为主要内容的职业道德教育与创建先进基层党组织和争做优秀共产党员活动。
通过深入开展这两项活动,把广大党员干部职工的积极性、创造性调动起来,把大家在活动中激发出来的政治热情和奉献精神转化为推进改革发展和各项业务工作的动力,努力开创党建工作和业务工作的新局面。
三、创新工作方法,开创思想政治工作新局面
我支行将思想政治工作与业务开展紧密结合起来,在开展思想政治工作中,避免了单纯、空洞的说教,将思想政治工作的任务具体化为若干目标,制定相应是实施办法和评估标准,以此来评价单位和个人的工作实绩。把思想政治工作的目标纳入基层管理体系;
建立责任追究制,严格执行问责制;
建立奖惩机制,真正做到奖优罚劣,发挥良好的导向作用。
进一步加强和改进在新形势下对思想政治工作的领导,进一步建立和完善支行思想政治工作体制,有针对性地开展工作,有计划有步骤地进行各项政治理论学习,有计划有步骤地开展多种形式、多种渠道、多层次的思想政治工作,以适应金融事业发展对思想政治工作的要求。
第二篇:职工思想政治先进事迹
*市职工思想政治工作研究会成立于19*年,是由机关、企事业单位自愿结成的负责组织基层政工干部开展思想政治工作研究的全市性学术研究团体。现有会员单位89个,会长、法人代表吕晓莉。研究会成立9年来,在市委宣传部和市民政局的指导下,坚持与*改革发展稳定工作相同步,与形势发展相适应,与干部群众需求相呼应,始终以服务决策,服务基层为宗旨,以调查研究为抓手,以成果运用为载体,探索新思路,拓展新领域,运用新手段,构建新机制,充分发挥在思想政治工作领域中的组织协调、分类指导、应用推广和培养提高的作用,取得了理论研究和实践探索的丰硕成果,为加强和改进新时期思想政治工作,加强党的建设,全面提高职工队伍素质,促进会员单位改革发展稳定,打造“活力*、魅力*”,构建“和谐*”提供了有力的思想保证、精神动力和智力支持。研究会多次被四川省职工思想政治工作研究会和市社科联评为先进,会员单位五粮液集团公司、市建设局分别被全国和建设部评为全国思想政治工作优秀企业和思想政治工作先进单位,研究会多项理论调研成果被全国、省政研会推广,其主要事迹如下:
一是加强自身建设,发挥联系、服务和纽带作用。研究会按照《章程》,认真履行社团规定的义务,建立健全并较好坚持了工作人员的“岗位责任制度”、“研究活动目标制度”、“财务管理制度”、“工作例会制度”和“评先表彰”制度,研究会历年参加市民政局对社团组织年检均获得优秀。为加强研究会的组织领导和队伍建设,研究会聘请市委书记解洪、市人民政府市长焦伟侠担任本会名誉会长,市委、市人大、市政府、市政协分管领导担任本会顾问,并吸收一批分布全市各行各业、精通思想政治工作业务、具有丰富工作和实践经验的思想政治工作者作为本会的基础力量,发展了一批具有一定知名度的股份制企业和民营企业为会员单位,会员单位由原来初成立的58个发展到现在的89个。为提高政研会研究水平和工作能力,政研会坚持走出去、请进来的方法,每年有计划组织会员单位外出学习培训,邀请著名专家学者来宜讲课,先后组织四批理论研究人员到北京、上海、广州、深圳等地学习培训,并邀请了国家注册高级策划师何志明等7位专家学者来宜为会员单位讲课。与此同时,研究会还充分利用会刊《宜职政研》这个平台,及时交流总结会员单位开展思想政治工作的做法和经验。
二是紧密联系干部职工思想实际,积极开展调查研究。研究会坚持以研究为中心,组织和推动企业、基层的思想政治工作者和研究人员深入基层调查研究。研究会每年结合基层思想政治工作出现的新情况、新问题,确定调研重点,制定调研计划,下发调研选题,并及时对研究成果进行表彰。研究会秘书处工作人员每年都坚持深入各区县、乡镇、机关、企业、社区开展调研活动,几年来,研究会先后组织完成了“企业文化建设”、“涉外人员思想状况调查”、“加入世贸组织与企业思想政治工作”、“民营企业思想政治工作调查与对策”、“社区党建工作”、“农民工进城务工情况调查与对策”、“农村思想政治工作现状与对策”、“未成年人思想道德现状的调查与对策”、“构建和谐*中的思想政治工作”等市里十二个重点课题调研工作,并及时准确地向市委及有关部门反馈基层群众思想动态,为市委加强和改进思想政治工作提供了科学决策依据。
三是坚持服务决策、服务基层,加强调研成果的总结和推广。政研会始终坚持以为市委决策服务和为基层工作服务为主要目的,致力于研究、多出成果、出好成果。2002年,政研会在广泛深入调查并征求各方面意见的基础上,针对新时期思想政治工作的特点,在总结过去我市思想政治工作成功经验基础上,制定了新时期思想政治工作十项基本制度提交市委,并代市委起草了《*市思想政治工作若干制度》,下发全市各基层党组织贯彻执行,省委宣传部《宣传工作》全文予以刊登,并加了编者按。9年来,政研会先后帮助和指导基层总结出了大量具有推广实用价值的思想政治工作经验。如,长宁县龙头镇思想政治工作“五个一”、799厂坚持强化主人翁意识“四讲四看”、*纸业集团思想政治工作“目标管理考核制度”、兴文县大元村思想政治工作“三抓三结合”、高县文江镇“三心教育”、长宁中学“七个一工程”、珙县仁义乡“领导干部接待日”制度、五粮液集团公司“无意识教育”等思想政治工作的经验,分别被省委宣传部编辑的《四川省基层思想政治工作新方法汇编》收录,这些经验为全市基层单位思想政治工作者掌握新时期思想政治工作的特点、规律和方式、方法,更好地有针对性地开展思想政治工作提供了有益的帮助。2005年7月,中国思想政治工作研究会组织全国各地42家大型企业政工干部到五粮液集团现场观摩“无意识教育”,并在五粮液集团召开了“全国基层思想政治工作创新方法座谈会”。多年来,政研会各级领导十分重视研究会工作,积极带头调查研究撰写调研文章,研究会名誉会长解洪撰写的《坚持以人为本 树立科学发展观》,顾问梁熙扬撰写的《完善未成年人思想道德教育体系》分别被《了望》杂志和《四川日报》刊登,会长吕晓莉撰写调研文章《基层宣传思想工作应该解决的三个问题》、《以科学的发展观推进宣传思想工作》分别被《党建》和《现代领导》刊登,原政研会会长葛燎原调研文章《做好新涉外人员的思想政治工作》,政研会常务理事孙小松调研文章《文化力促生产力》分别被中国思想政治工作研究会编辑的《机遇与挑战》收录,政研会秘书处撰写的十八间商业步行街发挥思想政治工作优势创建全国“百城万店无假货”示范街的经验和研究会坚持《“四为主”,落实“三贴近”,开展思想政治工作研究的探索与实践》,分别被中国政研会主办的刊物《思想政治工作研究》、《政工研究动态》刊登,据不完全统计,研究会成立9年来先后有64人次326篇调研文章分别被国家级和省级刊物发表,为加强和改进思想政治工作提供了强大的理论支撑。
第三篇:2012年建设银行“文明优质服务”先进事迹
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2012年建设银行“文明优质服务”先进事迹
建行xx支行中心储蓄所年末搬迁至商业街中段。特殊的地理位置、林立的商业店铺、大量的流动人口,决定了中心所服务对象的复杂性。为在新环境、新形势下提高客户满意度,优化服务流程,使文明服务水平向深层次推进,拓展建行各项业务,中心所全体员工从三个方面狠下工夫,取得了可喜的成效。
一、夯实基础,打造优质的服务团队
通过多年的服务,中心所一班人认为:培养一名合格的储蓄员易,打造一支优秀的储蓄员队伍难,而这样的一支队伍,恰恰是金融企业发展不可或缺的生力军,只有形成一支具有向心力、凝聚力和亲和力的团队,才能使储蓄所成为银行与客户之间牢不可破的桥梁。为此,他们从自身出发,在提高储蓄所整体素质上做了大量的工作。
1、牢固树立服务意识
中心所始终坚持对优质服务工作长抓不懈,注重强化员工的服务意识,以客户的满意度为衡量标准,激励全体员工精益求精,永远追求更好、更完善的服务。通过深入学习“三个代表”重要思想、进行社会主义荣辱观教育,以及学习领会上级领导的有关指示精神,中心所全体员工一致认为:在新形势下,善于留住老客户,同时开发新客户,才是银行的基本策略。但是,如何做到这点呢?这就要牢固树立“以客户为中心的”服务意识,不断提高服务品质,以优质的服务留住客户。
2、努力提高业务素质
现代银行服务正在发生着巨大的变化:知识服务将是未来企业形成服务特色的焦点。尤其是商业银行服务的重点客户,多为具备一定知识含量的高层次客户,他们对银行服务标准的要求会越来越高。做为储蓄所,为拓展新的需求市场,必须在知识服务上体现出自己的经营特色。因此,中心所高标准、严要求,努力提高每位员工的业务素质,拓展员工的知识层面,增强员工的服务技能,从而使营销服务单一的业务转向了互动服务,从粗略服务转向了精细服务。一部分知识型客户在中心所互动服务和精细服务的帮助下,已经退出柜台,实现了电子交易、自助交易。
二、塑造品牌,发展稳定的客户群体
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中心所一班人认为:“以客户为中心”的真实含义不仅是如何从客户那里获得储蓄额的增长,而是如何利用柜所这个平台为客户提供更多的价值,换言之,只有塑造了“建行”这个响当当的品牌,才能凝聚人心,才能有更加稳定的客户群体。
1、沟通了解需求
中心所在办理业务时,特别注重与客户的交流,休息时间里,他们还到周围的店铺走访,保持与客户的联系,通过和蔼的态度、平实的语言,询问客户的经营状况,从而有效地增进了和客户的感情,初步掌握客户的基本情况,了解了客户各自的爱好和需求。每当建行推出新产品时,第一时间将信息告诉有需求的客户。
2、真诚赢得信赖
工作中,这个所的员工随时站在客户的角度来思考问题,想尽一切办法给客户带来效益和方便,让客户享受最真诚的服务,用行动赢得了客户的信赖。由于地处商业区,现金流通相对较多,因此,中心所成为广大商家兑换零币和残币的首选。每当客户带着一脸的歉意、提着一袋或几袋零钱来到所里,员工们都是笑脸相迎,不厌其烦地为客户兑换。今年秋季有一名柳河的超市经理需要5000元面值50元的人民币,恰巧当时零币紧缺,他走遍了各个储蓄所,最后来到中心所,所里热情地接待了他,并留下了他的电话,第三天,他如愿以偿地拿到了零币,从此成为了中心所忠实的客户。
3、热忱换取忠诚
工作中,这个所始终把客户的利益放在第一位,树立以客户为导向的观念,急客户之所急,想客户之所想,帮客户之所需,用满腔热忱换取了客户的忠诚度。今年4月18日,来自元宝乡的客户任广华在办理存款业务后,将1000元现金遗落在柜台上,所员张福玲发现后汇报给所主任,经查看监控确认是任广华,所里通过公安局查找到客户家庭住址,多方努力却无法联系到失主,第二天一大早,所主任借了一台摩托车,驱车20多华里赶到客户家中,客户拿着失而复得的1000元,感动得说不出话。这样的好人好事在中心所层出不穷,一年来中心所退还长款、失落款达XX0多元。正因为员工们的热忱,一些客户才成为中心所永不流失的客户群。
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4、信息把握商机
在金融竞争日趋激烈的今天,建立良好的客户关系是是一个储蓄所拓展营销业务的基础,通过这些关系,储蓄所能够及时掌握到有价值的信息,从而在第一时间里为客户提供服务,不断挖掘和提升客户价值。中心所就建立了这样的一张客户关系网,通过收集信息完成了各种营销任务。他们在教育界、房地产业、粮食收购企业和个人都有着“内线”,每当自费高中收取学费、开发商售房、大豆大批量收购时,他们就积极行动起来,动员客户在网点结算或存在网点。
三、突出特色,提供个性化差别服务
为客户提供个性化服务,在无差异中求差异。中心所始终把为客户提供满意的服务放在了首位,在特色服务、个性化服务、差异服务上走出了一片新天地。
1、大力推介建行电子银行
中心所位于商业中心,各种商店林立,客户的转帐、汇款、交费业务比较多,这既增加了网点的柜台压力,也站用了客户的时间,看到这些,全所人员大力宣传电子银行业务,大堂经理利用柜台外的电脑给客户演示和讲解网上银行业务,使客户进一步了解,打消客户对网上银行安全性和操作的疑惑,让客户体验和接受网上银行业务和电话银行业务,所主任和其他柜员到客户店铺或家里指导安装建行网上银行,怎么办理转帐、汇款和缴费的操作。在这部分客户的宣传下,带来了一批新客户,同时也给中心所带来了新的效益增长点。
2、充分发挥大堂经理作用
中心所每天都有一名兼职的大堂经理在柜台外,分流引导客户,发放和宣传建行的新产品,耐心回答客户的咨询,接受客户的建议,反馈客户的意见,掌握客户的各种信息,发展和拓展优质客户,负责引导客户到atm机,指导客户办理业务,培养客户对自助渠道的认同感及信任感,提高网点的人机替代率,积极向客户推荐电子银行业务,做好基金和保险的宣传和预约工作,及时给客户提供有用的建议,为客户提供最快最好的服务,不断提高了客户的满意度。
3、建档立案发展优质客户
为及时准确地掌握客户的各种信息,便于提供个性化服务,中心所为大客户、优质客户和潜在发展的客户建立了详细的个人档案,其中包括生日、家庭
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住址、电话号码、个人喜好、家庭成员、身体状况等。客户经理负责联系这些优质客户,逢年过节与客户沟通联系,生日寿辰为客户发短信或打电话表示祝贺,不断地增进与优质客户的感情。在此基础上,及时把建行的新产品介绍给客户,从而实现个性化和差别服务,建立了中心所的黄金客户群。
总行的“服务效率年”和市行的“文明优质服务百日竞赛活动”给xx支行中心储蓄所带来了巨大的变化:所容所貌大为改观,员工面貌涣然一新,贷记卡发放126张,理财卡发放78张,储蓄卡发放1679张,存款完成4200多万元,计划916万元,超额完成3100多万元,超计划318%,中间业务完成,营销基金。相信在上级行的正确领导下,今后的工作中,xx支行中心储蓄所必将为建行的发展做出新的、更大的贡献!资料来源:http://www.xiexiebang.com/data/xianjinshiji/
第四篇:建设银行
建设银行 中国建设银行成立于1954年10月1日。建设银行成立的基本背景是,中华人民共和国开始执行发展国民经济的第一个五年计划,以建设156项重点工程为中心的大规模经济建设在全国陆续展开,为管理好巨额建设资金,建设银行应运而生。[4]
从1954 到1978年的二十多年间,建设银行主要承担了集中办理国家基本建设预算拨款和企业自筹资金拨付,监督资金合理使用,对施工企业发放短期贷款,办理基本业务结算业务的职责。[4]
建设银行招聘考试一本通目录
一、2014年建设银行招聘考试大纲详细介绍与考情分析。
二、2014年建设银行招聘考试重点时事政治资料。
三、2014建设银行考试全套在线高清教学视频课程及讲义。
四、建设银行招聘考试历年真题试卷参考。
五、2014全套建设银行考试视频课程与面试宝典。
六、建设考试之经济金融知识专项(讲义+练习)。
七、建设考试之行测知识专项(讲义+练习)。
八、建设考试之公共基础知识专项(讲义+练习)。
九、建设考试之托业英语专项(讲义+练习)。
十、建设考试之财务管理专项(讲义+练习)。
十一、最新建设银行相关重点知识汇总。
十二、建设银行考试适应能力测试习题集。
下载地址:最需网论坛里面有打包下载。
中国建设银行东京代表处成立于1993年2月,2003年2月升格为分行,拥有全功能银行牌照,业务范围包括信贷(双边贷款、银团贷款等)、债券投资、贸易融资、资金清算、项目融资等。东京分行积极发挥区位优势,以支持、服务中日经贸往来为核心,在内保外贷和外保内贷等业务方面有了突破,有效解决了中日投资企业客户的资金需求问题。随着日元清算业务的不断开展,未来东京分行将逐步发展成为建设银行的日元清算中心,并致力于成为建设银行日元资产的运营和管理中心。
第五篇:大学教师思想政治教育工作先进事迹
***同志思想政治先进个人事迹报告
***,女,汉族,1983年5月出生,硕士研究生,中共党员。2008年4月毕业于**大学**专业,现为江西财经大学经济学院教师。自2008年9月入院以来,一直担任学院兼职辅导员,所带班级为2008级电子商务班和2011及金融1班。近5年来,她立足教学和学生管理岗位,坚持以学生为本,把为学生成长成才服务作为工作的出发点,勤奋工作,兢兢业业,发挥了一个共产党员的先锋模范作用。在大学生思想政治教育方面做出了突出成绩,具体工作情况汇报如下:
一、重视理论学习,不断提高政治素质和党性修养
作为一名党员,只有理论基础扎实成熟,政治上才能更加坚定。为了提高自己的政治素质,龚亮华同志坚持理论学习。认真学习马列主义、《毛泽东思想》、《邓小平理论》、“三个代表”重要思想和科学发展观的重要论述,提高自身的政治理论水平,增强党性修养。她积极学习十八大相关文件精神,进一步把握思想政治工作新的动向,及时更新观念,提出新的思路,将思想政治工作成果体现到教学工作上来,融入到教师的生活中去。
二、建章立制,为学生思想政治教育工作提供制度保障
全面贯彻落实中央16号文件精神,真正做到思想政治教育工作制度化、规范化开展。经过与学生的多次讨论和研究,在她所带班级均制定了立足于班级实际情况的《班级管理制度和个人奖惩评分细则》,为全面开展学生思想政治教育工作奠定基础。坚持主题教育班会制度,深入开展树立正确荣辱观、挫折观、培养坚毅、诚信品质的主题班会,以大学生乐于接受的方式,在潜移默化中感染学生,向学生传输正确的人生观、价值观和道德规范。在她和学生的精心策划下,其所带班级的主题精品班会均获一等奖。
三、加强引导,深化优良班风、学风建设
班风、学风是每一个班集体的灵魂,因此,加强引导,深化班风、学风建设是辅导员思想政治教育工作的主要内容。该同志所带班级以开展“志存高远”、“梦想在飞”和“我们在路上”等主题班会为契机,开展了一系列关于班风、学风建设的思想政治教育活动,形成了积极向上的班级风貌。树立先进典范,发挥榜样作用。创新学习帮扶方法,在班级内部构建“学习小组”,让学习成绩好的学生帮助、督促差生,实现全体同学的共同进步。5年来,该同志所带班级学风井然,均获得学院“先进班集体”及“优秀团支部”等荣誉称号。
四、关注特殊群体,把握学生思想政治教育工作的重点
独立学院的学生家庭条件的差距悬殊。有的学生家庭经济条件优越,却丧失了学习动力和奋斗目标;而贫困生容易由于自卑造成歪曲的价值观。这两类特殊群体的健康成长是辅导员思想政治教育工作的重点与难点。在带班过程中,她多次与学生进行一对一交流,全面了解学生的思想动态,用自己的亲身经历和周围的案例帮助他们树立正确的思想观念。只要班上学生出现紧急情况,她能够在第一时间赶到现场,为学生排忧解难。2008级电子商务班蒋丽同学因胃出血被送往人民医院进行住院治疗,龚亮华同志及时赶到医院组织学生看护并送去医疗费。她还亲自煮面送到医院给学生食用,使学生在温暖的关怀中得到及时治疗。该同志深受学生喜爱,在班主任工作考核中曾多次获优秀等次,并荣获2009——2010年“优秀班主任”荣誉称号。
五、积极探索,研究大学生思想政治教育工作的新途径
随着社会的进步与发展,大学生的思想观念日益复杂,思想政治工作也面临着许多新的挑战。鉴于此,该同志每年坚持参加由学院学生工作部举办的班主任培训会议,与其他辅导员共同研究思想政治教育工作的新问题,学习、借鉴其他辅导员的工作经验和方法。另外,她还经常通过网站、报纸、期刊等媒体学习其他高校的成功经验。与此同时,她对自己思想政治教育工作中有效的做法用文字加以总结,其所撰写的《浅谈高校家庭经济贫困生的“心理扶贫”》和《让“富二代”思想更“富”》两篇文章分别在2011年和201年学院班主任研讨会评选中获优秀论文和优秀论文一等奖。
***同志在思想政治教育工作过程中形成了良好的工作作风,踏实的工作态度,取得了优异的工作成绩。她热爱本职工作,以一个共产党员的实际行动体现着党的先进性,她用自己的人格魅力,在全校教职工中树立了典型。