优秀快递员劳模先进事迹材料

优秀快递员劳模先进事迹材料

一张晒得黝黑的脸，一身干净的工作服，一双运动鞋，加上招牌式的憨厚笑容…眼前的这个人，看上去再寻常不过---他叫X，周围的人都亲切地称呼他“x哥”。

两年前，他还是x公司一名普通快递员，如今却摇身一变，成为了x公司体育馆分部经理，管理着上百名员工。聊起他近两年的“传奇人生”，X憨厚的笑着说：这都是我运气好，赶上了好政策…

小快递的大学问。X生于X年，X年在朋友的介绍下进入x工作，成为了一名普通的快递员。“那时候我已经X岁了，看着周围都是X后、X后的年轻人，我第一次感到压力很大，很怕自己被淘汰。”正是在这种压力的驱使下，X虚心学习，苦练技能，他说，做好快递员工作就得做到“四勤”---嘴勤、手勤、腿勤、脑勤。

嘴勤，就是多学多问，他积极学习业务知识，遇到不懂的就向老员工或者经理请教，对待客户时更是礼貌用语不离口;腿勤，就是多跑多动，在收派快件过程中，他总是多跑几步路，坚持取件上门、派件到户，有的客户上午不在，他就下午再去，今天不在，他就明天再去，从没有抱怨过，“我多跑两步，客户就少跑两步，快递，不就得方便客户么”他如是说。手勤，就是多写多记，做快递员期间，他每天做好客户记录、交接记录、问题记录，不断总结经验教训，提高工作效率;脑勤，就是多思多想，他在工作过程中一直勤思善学，取得了快递业务师证书，成为了公司的业务骨干。

小网点的大乐趣。由于出色的业务表现，X在X年成为X部的业务主管。他清楚地意识到，快递员的业务技能会直接影响到服务质量，进而影响到客户对x、乃至整个快递行业的感知。于是，他开始组织点部快递员的业务知识学习和操作技能练习，零散时间学、集中时间练，偶尔再组织个小竞赛，x点部的业务学习被他搞得红红火火，快递员们由于技能提升了，收入也跟着提高了，平均工资达到了X元以上。

快递员尝到了甜头，对于培训、竞赛等活动都乐在其中，进而又提升了服务质量，提高了客户的满意度，形成了良性发展循环。在他的带领下，x点部服务质量常年稳居x冀北区前列，客户对他们的服务交口称赞，好多点部都来向他取经学习，以培训为乐的氛围也开始在x蔓延。

小人物的大情怀。X年，X先后参加了全省和全国快递员技能大赛，获得X等奖，在快件包装、分拣、派送路单设计等环节的出色表现，让人印象深刻。同年，X被x公司评为“全网络优秀点部主管”，获得晋升资格，于X年X月，正式晋升为x分部经理，他感到肩上的担子更重了。“非常感谢新时代给我带来的发展机遇，正是因为行业中‘关爱员工、尊重人才、崇尚技能’的新风尚，像我这样的草根快递员才有机会通过奋斗当上职业经理人，实现自己的人生价值。”他说，现在不仅要对自己负责，还要对整个分部的快递员们负责。

目前X所管理的体育馆分部已经有X名员工进入了公司的后备人才库，他的目标是培养出X-X名点部经理，让兄弟们都过上好日子。“正像总书记说的：幸福都是奋斗出来的，快递员虽然平凡，但我们也有梦想。我们要用光荣劳动彰显快递风采，用高超技能助力产业转型，用优异成绩诠释工匠精神，用拼搏奋斗实现幸福人生!”