人民调解能手先进事迹材料

第一篇：人民调解能手先进事迹材料

人民调解能手先进事迹材料

嵩阳桥居委会民调员：王玉标

我叫 王玉标，男，汉族，现年 51 岁，中共党员，现担任嵩阳桥居委会民调员，负责社区维护社区治安稳定和矛盾纠纷调解工作。

我于2013年五月担任居委会民调员，一年多来，我从摸清辖区实情入手，掌握辖区人口3803人，其中常住人口879户，3276人；流动人口527人，辖区共有法人单位103个，个体工商户426户，我花费近一年的时间走遍了辖区的每个角落，对辖区居民的基本情况做到心中有数。

同时以调解矛盾纠纷，维护辖区稳定，构建和谐社区，保障人民安居为己任，在提高自身素质、完善调解网络、健全调解制度上下功夫，坚持把居民的事情放在首位，发现矛盾立即着手解决，事前下功夫了解情况，事后跟踪回访调解结果落实情况，发现一起，解决一起，全年共成功调解大小矛盾纠纷 27 起，且未发生当事人反悔、案件反复的情况，调解成功率100%，群众满意率100%，为维护社区的稳定和谐作出了积极贡献。

一、学习调解知识，提高自身素质调解工作中，我深知提高自身素质的重要性，没有过硬的素质就无法驾驭人民调解工作，甚至会适得其反，掌握过硬的调解技术不仅是调解工作的前提，也是对人民负责的工作态度。在工作中，我先后认真学习了《人民调解工作程序》、《合同法》《婚姻法》以及人民调解的一系列法律法规，通过不断学习积累，我的业务本领有了较大提升，在调解纠纷时，也能始终能够做到以事实为根据、以法律为准绳，尊重诉权，依法调解，以理服人、依法教人，逐渐成为一个能够熟练化解各种矛盾的行家里手。

二、建立排查队伍，完善调解网络调解工作中，健全的矛盾纠纷排查化解队伍是及时发现矛盾，化解纠纷的保证，是调解工作的重点，我协调社区班子成员选出调解经验丰富，办事公正的社区干部每月定期走访各分包网格了解情况，定期同各小区楼栋长联系沟通，同时与各小区楼栋长、信息员定期碰面交流，深入了解居民工作生活情况，通过层层调解网络，确保了社区大事小情能够及时掌握，各类矛盾纠纷能在第一时间发现并采取处理措施。

三、严格工作程序，健全调解制度为使调解工作能顺利开展，圆满结束，结果能得到较好执行，我在调解开始前下足功夫，深入了解矛盾的产生原因，调解过程中同当事人积极沟通，力求结果使双方满意，调解结束后 1 个月内及时回访结果执行情况，做到调解有始有终。

四、重视预防工作，坚持调防结合基层问题错综复杂，群众矛盾千变万化，仅靠调解解决不了所有问题，在调解工作中，我始终努力带领社区调委会成员把工作重点放在“防”字上，认真摸索研究各类纠纷的特点和发生规律，采取得力措施，防范到位，抓早抓小抓源头，对可能诱发群体性事件的苗头性问题及时化解，确保矛盾化解在萌芽状态，充分发挥人民调解工作“第一道防线” 作用，发现矛盾纠纷后，立即组织力量进行有效化解，做到“早发现，早解决，坚持调防结合，标本兼治。”

五、保持公道正派，甘于默默奉献 法律是公正的。但掺和进了感情的因素，法律的天平自然就会失衡。面临着权与法、情与法、钱与法的考验，我始终严格用共产党员的标准要求自己，自觉抵制不正之风，遇到人情因素干扰调解时，能够始终坚定地做到人情和公正之间选择后者。一年多来，我时刻对自己自警自律，面对怀有目的或者善意的请吃、送礼，一概拒之。严格自律、笃守公正的品德，赢得了领导、同事和社区居民的好评。

以上是我在基层人民调解工作中践行社会主义法治理

念所做出的一点成绩。虽有成绩，但也存在不足，我决心在

以后的工作中加以改进，以实际行动为构建社会主义和谐社

会创造良好的法制环境做出新的更大的贡献。

2014 年 11 月 16 日

人民调解能手先进事迹材料

嵩阳桥居委会民调员：王玉标

嵩阳办嵩阳桥居委会

2014年11月16日

第二篇：人民调解能手先进事迹

人民调解能手先进事迹

我是众兴乡永安村一名村干部，更是一名基层调解员，我村现有人口4268人，又是一个传统集镇所在地。其中，肥东县自来水厂、和诚养殖场、500KV变电所等企业坐落在我村，人员关系错综复杂，给调解工作带来很多不便。搞好和谐的邻里关系、家庭关系、社会关系是每一户人家向往的理想生活，也是构建整个社会和谐的前提，但要真正实现和持续如此良好的和谐境况需要许多人的努力和付出，而在基层起着重要作用的当属我们人民调解员。在这个平凡的工作岗位上我默默的耕耘着，同时，我以饱满的热情和高度的责任感，以一个共产党员的标准严格要求自己，本着“民间纠纷无小事”“大事化小，小事化了”的原则，忠实的践行着一个基层调解员的职责。

从事调解工作之初，我所掌握的法律知识有限，也没什么调解技巧。远远达不到人民调解工作的要求。因此，我认真学习法律法规，积极参加乡内组织的人民调解员培训，边学边干，虚心向老调解员学习，通过不断的学习，充实了知识，掌握了一定的调解技巧。在调解工作中，我主动参与迎难而上，带着深厚的感情，做到“诚心、公心、耐心、细心”。对有纠纷的双方当事人，秉着一颗公心、耐心倾听群众意见，不放过任何产生纠纷的苗头，做到查一个，调解成功一个，不留隐患。同时利用各种机会普及法律知识，使全村村民学法、懂法、用法，依法解决各种事情。通过工作实践，我不仅掌握了调解民间纠纷的方法和技巧，而且积累丰富的工作经验，为日后的调解工作奠定了扎实的工作基础。

调解员是基层的“稳压器”，村里大小纠纷的化解，都少不了我们调解员的调解、撮合，而怎样使一起“剑拔弩张”的纠纷化为“风平浪静”就是我们所要做到的。今年7月的一天，我接到群众反映，我乡永安小学的校门被人锁了，致使一百多名师生无法正常上课，严重扰乱了正常的教学秩序，为了控制事态的发展，我立马赶到现场，通过了解，原来门是我村村民吴某锁的，永安小学校内的池塘为吴某所有，可是后来学校为了学生安全未经吴玉治的同意盖了围墙，将池塘圈在了校园内，并在池塘上架起了桥，吴某说池塘是自己的，学校这样自己无法养鱼了，遂总是找学校麻烦，学校为了方便管理，想让吴某将池塘所有权让出，但双方因出让数额未能达成一致发生纠纷，吴某因患有重病，精神时有偏激，故一气之下，这才将校门给锁了。在认真听取了事情的经过后，我像拉家常似地认真分析了双方的对与不对，把扰乱教学秩序的利害关系向吴某进行讲解。同时又做学校陈校长的思想工作，经过耐心的劝解，终于使双方消气，吴某也同意将铁门给打开了，孩子们恢复了上课。但是事情还未解决，双方一日打不成一致意见，这样的事难保不会再发生。为了让事态彻底平息，第二天，我将事情经过向永安村书记王书记进行了汇报，王书记又及时上报到乡，由乡派人参与，通过调解，双方达成了一致意见，签订了协议，一起**终于化解。

调解是件苦差事，做不尽的琐事、难事和麻烦事，而农村工作又复杂琐碎，作为调解员，经常需要面对各类纠纷，往往是“上边千条线，下边一根针”，很多矛盾纠纷的化解都是在村一级，其间的苦辣酸甜，局外人是很难体会到的，我们经常要面对当事人的误解，怕我们是不是收了另外一方的好处，偏袒对方什么的，说话也不好听，被人骂“狗拿耗子多管闲事”更是常事。而且许多看似细小的事情，也许只是鸡毛蒜皮，可一旦调解不及时或处理不好，就可能造成非访，引发矛盾纠纷计划，甚至严重了还可能闹出人命，影响社会的稳定。2011年9月，我村小学教师张某开车上班途中将横穿马路的我村赵岗村民组村民高某撞伤，两家因医药费、调养费数额产生分歧，张某认为责任不全在自己，且高某索要数额过高，不愿理睬。高某九十岁高龄的母亲一度跑到小学去闹，引来周围人围观，孩子们也在旁边看。了解此事后，我感到事情的严重性，这不是两家人的事，因为如果让事态发展下去，一来影响孩子们的上课，二来老人家年事已高，一旦出个什么事，责任谁都承担不起，社会影响也不好。我立马找来双方当事人，告诉他们学校是上课的地方，不是他们私人场所，他们这样已经影响了学校的教学工作，在反反复复、苦口婆心的做张某的思想工作的同时，又对高某的母亲进行法律和思想教育。经过不懈努力，双方终于坐下和解，达成协议，一起纠纷得到圆满化解，校园也归于平静。

“把和睦送给别人，把幸福送给别人”这是我工作追求的目标。身为一名人民调解员，我以自己真诚、细致的工作态度赢得了村民的信赖和支持，这也成为我工作的动力。2011年，我共参与调处各类矛盾纠纷30余起，成功率达到100%，在调解工作中真正做到“小事不出组，大事不出村”上为政府分忧，下为百姓解难，将大量矛盾纠纷化解在一线，筑牢农村稳定的第一道防线，更维护了一方的平安与稳定。

第三篇：人民调解能手XXX先进事迹

人民调解能手XXX先进事迹

XXX，男，XXXX年XX月XX日出生，XXXX年入党，大专文化，现任XX镇XX村村主任一职，同时兼任XX村第一党支部支部书记。

金杯、银杯，不如群众的口碑。XXX同志自任村主任以来，以让村民安居乐业为己任，深入推进社会矛盾化解，着力解决影响XX村和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题，努力维护着XX村健康、和谐、稳定发展，在人民矛盾调解工作中发挥着重要作用，是名副其实的人民调解能手。

一、努力学习，提升自身水平

作为XX村村主任和调解员，XXX同志认真学习了《人民调解法》和相关法律法规政策，深刻领会了《人民调解法》的立法精神、基本原则和各项规定，具有较高的法律政策水平。在平时，他紧紧围绕深化三项重点工作，关注新的法律法规政策的发布，通过不断的学习来提升自我的法律政策水平。在平常的调解工作中，他不仅能够熟练地掌握和运用各项法律法规政策，还能有机地将法律法规政策同实际情况相结合，更好的达到调解的目的。

二、总结经验，掌握较强的调解技巧

XXX同志经常深入到村、组，深入到群众里，调查研究，积极思考。他经过多年的调解工作和不断的总结创新，行成了一套水平较高，效果较好，具有强烈个人特点的调解方法。在做群众工作时，针对不同类型矛盾纠纷和不同的人，能够采取有针对性的调解发放和措施。XXX同志在调解工作中最擅长的就是晓之以理、动之以情。首先，正式地向其讲解相关的法律法规政策，让其了解事态的严重性，再以亲朋好友的口吻加以劝说，最后再设身处地地同其商量解决办法，通过刚柔并济、循循善诱的方法达到最好的调解效果。针对个别直接调解无法解决的问题，他总是选择旁敲侧击的方法，通过当事人亲朋好友间接地对其进行劝说。XXX同志常说：“在调解工作中，不能硬碰硬，我们是来解决矛盾的，不是来制造和加深矛盾的。”

三、精益求精，工作质量高

XX村是XX县火车站所在地，环境复杂，人员流动量大，所以存在矛盾隐患也多。XXX同志通过调解工作，有效地预防化解了愈多疑难复杂的矛盾纠纷，防止矛盾纠纷激化，曾经多次妥善处置了群体性事件。XXX同志不仅调解纠纷数量多、成功率、履行率高、当事人认可、群众满意、社会反响好，而且在调解纠纷成功之后，他还想方设法地创造机会，让矛盾双方多一些接触和交流，经过他得努力，许多人由对立变成了合作，由敌人变成了朋友。

四、忠于职守，廉洁自律

XXX同志为人公道正派，实事求是，热心人民调解工作，经过多年工作，在群众中享有较高的威信。在调解工程中，他严格按照相关法律法规政策办事，处事公正严明，不偏袒任何一方当事人，不索取、收受财物或者谋取其他不正当利益，不泄露当时人的个人隐私和商业秘密。

第四篇：人民调解能手征文。

打造人民调解工作新格局

为认真贯彻实施《人民调解法》，深入化解社会矛盾纠纷，引导激励广大人民调解员提高调解能力和水平，按照区司法局《关于开展“争当人民调解能手”活动的通知》（金司[2011]8号）要求，全市范围内组织开展“争当人民调解能手”活动。此次活动旨在认真贯彻执行《人民调解法》，进一步调动广大人民调解员的工作积极性，充分发挥人民调解工作的职能作用，深入推进社会矛盾化解，维护社会和谐稳定。

一、坚持党委领导，政府重视，加强人民调解工作。人民调解工作是人民群众在党的领导下，运用自己的力量进行自我管理、自我教育、自我服务的一种自治性活动，是我国社会主义民主法制建设的重要组成部分，也是化解社会矛盾纠纷、维护社会稳定的“第一道防线”。充分认识开展“争当人民调解能手”活动的重要意义，将其作为贯彻执行《人民调解法》、深入开展创先争优活动、深化三项重点工作的重要举措摆在重要位置。各县（区）司法局主要负责同志要亲自抓，分管领导具体负责，要争取党委、政府和有关部门重视支持，确保活动顺利开展。

二、以规范化建设为龙头，强基固本，夯实人民调解的基础工作。认识和宣传工作的到位是有序推动人民调解规范化建设，夯实基层基础工作的前提和基础。要加强宣传工作。从不同角度向干部群众

宣传分析基层人民调解的必要性，把提高群众自我管理、自我教育、自我服务的自治性观念，提高对开展基层人民调解工作必，作为推动工作的首要环节来抓。通过召开居委会干部、居民代表座谈会，举办法律讲座，开展送法到社区等形式，从改革、发展、稳定大局和维护居民根本利益的高度，积极向干部群众宣传人民调解，形成了良好的工作氛围。要把“争当人民调解能手”活动和“全市重大社会矛盾和积案化解攻坚行动”结合起来统一组织实施。充分发挥人民调解的优势，做好日常矛盾纠纷的排查调处工作，注意抓源头、抓苗头、抓热点、抓难点，把一般性矛盾纠纷解决在基层、解决在当地、化解在萌芽状态。

三、坚持机制创新，提升人民调解工作水平。按照“着眼大局、夯实基础、突出重点”的原则，切实做好矛盾纠纷调解工作。推选一个有威望、有影响、德高望重的人同时担任社区的信息员、调解员和宣传员。他们随时了解周围居民的矛盾纠纷状况，对于细微的纠纷，以调解员的身份就地进行调处；对于矛盾冲突比较严重的纠纷，则以信息员的身份向居委会调解委员会汇报；在平时，他们又起到了宣传员的作用，及时发现矛盾，预防矛盾的升级，并向群众宣传政策法律知识。充分发挥调解员和信息员的作用，使矛盾纠纷做到早发现、早预防、早调解，防止矛盾激化，避免集体上访。通过深入开展社会治安综合治理工作，居委会每个共产党员和调解组织成员既是群众的好帮手，又是第一线的治安信息员。

四是要广泛宣传，营造声势。要充分利用各种渠道，加强对活动的宣传报道，使这次活动为领导所重视，为社会所知晓，为群众所支持。要大力宣传活动中表现突出的人民调解员先进事迹和典型案例，宣传人民调解工作的作用，提高人民调解工作的影响力和社会公信力。

只有和谐稳定的环境，才能保障经济的快速发展。只要良好的治安环境才能带动社会的发展。2011年朱行居委会人民调解工作将摆正位置，围绕居民区人民调解工作的现状出发，更加有力地抓大事、议大政，保持人民调解工作健康有序发展，减少社会矛盾纠纷的激化，维护人民群众的合法权益，维护本社区的稳定。

在居委会党总支部领导的重视和关心下，我们居委会信访接待窗口工作始终以二个文明建设要求，始终对各种隐患、纠纷动向、当事人的思想状况等要分析研究，提出解决的具体办法。对有激化苗头的，要果断采取措施，重大险情要及时上报。对调解工作中的缺陷加以纠正。

居委会今年1-5月共受理居民来电、来访10件。对于群众反映的问题和矛盾都能做到及时解决和调解，把一切不稳定因素化解在摇篮里，居民对于调解结果都表示满意。

下半年工作打算和建议

1、在上半年基础上，下半年工作中要一丝不苟，时时关心不稳定因素分子，发现苗子要及时化解，把不稳定因素解决在萌芽状态。

2、建议领导对居民要求和热点在适当时机能给予解决、给予办好，暂不能解决的要有个说法给予居民知道。

3、时刻把握时事动态。人民调解委员会不定期地组织全体居民学习各种政策、法律，掌握最新的时政动态，为调解工作的深入开展做到理论上的依据。

4、坚持矛盾纠纷排查分析制度。坚持“属地管理，谁主管谁负责”的原则，明确职责，落实措施，着眼于“早发现、早报告、早解决”，把预防工作作为关键环节来抓，重点落实好“三排查”：即落实社区每周的定期排查；落实特殊时期以及重大节假日其间的重点排查；落实对矛盾纠纷重点地区、重点人群、重点行业的重点排查。

5、坚持报告制度。人民调解委员会定期上报调解报表。

6、做好接待工作。人民调解员要以热情的态度和积极的方式，为当事人解答疑惑或帮助解决所反映的矛盾纠纷，耐心地听取当事人来访的意图，弄清事情的来龙去脉，做好接待记录，使当事人明明白白地离去。

7、依法调解。在调解工作中，对涉及居民切身利益的相关事项，进行事先法律咨询和科学分析，注意实施之前的整个过程，要公平、公正、公开，要按照法律规定的程序进行，认真、虚心，接受群众的监督。

8、做好以案释法工作。调解工作是人的思想工作，也是人对法律的认知工作，调解员在做好调解工作的同时，应向当事人各方宣传有关的法律法规，借助调解中的实际案子开展切身的法律宣传工作。

9、巩固社区社会矛盾纠纷调处服务中心建设，进一步提高维护社会稳定的水平。

正值建党90周年之际，我们要根据社会转轨变型的不断推进，人民群众的思想和工作、生活的变化，随时调整我们的工作思路，除了要做好传统意义上的工作外，还要紧紧抓住法治这根主线，始终坚持将各项矛盾的解决纳入法治轨道，全力维护社会稳定。

第五篇：人民调解能手事迹材料

人民调解能手事迹材料

-----岳阳楼区司法局枫桥湖司法所所长周滨

周滨同志自2007年担任岳阳楼区枫桥湖司法所所长，从事人民调解工作以来，勤勤恳恳，任劳任怨，全心全意为人民服务，为党委政府分忧，为维护社会和谐稳定，增进人民团结，密切党群关系作出贡献，先后3次受到楼区司法局的表彰奖励，10多次受到市、区二级党委政府的表彰和奖励。

枫桥湖街道办事处地处岳阳市中心城区东北部，岳阳火车站雄峙其中，由原行政乡改制而来街道办事处，由于地理位臵特殊，关系到居民群众切身利益矛盾纠纷较多，人民调解工作繁重，自开展“争当人民调解能手” 以来，5年中周滨同志调处各类矛盾纠纷1000多件，调处成功率99%，当事人履行率99%，群众满意率100%，其中挽回直接经济损失达200多万元、有效防止群体性上访13起、有效阻止群体性事件27起。周滨同志始终把人民调解工作当作一项神圣而平凡的工作，工作从来没有半点马虎和懈怠，他在人民调解工作中总是始终贯彻他那认真细致的工作作风，从健全调解组织机构到对待每一件纠纷，扎扎实实的做好每一项工作。

2007年，周滨同志兼任街道综治办主任，根据岳阳楼区区委、区政府“三调联动”大调解工作格局，周滨同志将街道的综治、民政、信访、国土、安监、公安等部门力量整合，在枫桥湖派出所设立人民调解室和法律服务所，实现了由各部门单打独斗转变为共同参与的大调解。2011年，岳阳县公田镇彭霞全家人高高兴兴准备搬至由2009年在街道康岳社区购买的房子里时，发现房子中已经有人在居住，细问之下才知道此套房由原房主在这两年里进行了“一房两卖”，而房主已不知所踪，两方都有购房合同，认为自己都是合法的，彭霞认为自己的利益受到了严重的侵犯，情绪相当激动，当即召集了自己的亲朋好友准备强行将房子夺回来，得知这一紧急情况，周滨同志率领枫桥湖人民调解委员会成员、综治维稳中心以及社区干部等20余人奔赴现场，现场双方已经摆开了架势，钢管、铁锤、砖头，男人在前面抄家伙对持，妇女在后面骂阵，现场一片嘈杂。不假思索，周滨带领同事们不约而同地站到对持双方的中间，组成了人墙，同时对双方开展法制宣传教育，进行说服规劝、疏导，才平息了这件差点酿成群体性大械斗的事件。随后，周滨同志进行大量深入细致的调处工作，彻底了解此事来龙去脉后，他辗转千里在浙江省宁波市找到原房主，同时，他连续几个日夜做工作，想办法反复给原房主做工作，功夫不负有心人，原房主愿意接受街道调解次事件。通过公平、公正的调解，终于使三方在思想上达成了共识，彻底解决了这一房产纠纷，当彭霞家人住进了宽敞明亮的新房时，握着周滨所长的手一时激动的说不出话来，而他只是一笑而过。

近年来，周滨同志结合本辖区工作实际，创新调解工作方法，创立风险预警机制和事前介入机构，为了从源头上控制稳定难题产生，将矛盾解决在萌芽状态，避免事态扩大，避免之后产生的一系列难以解决的社会管理难题，周滨同志健全了风险预警机制，在重要政策出2 台、重大项目开工、重点工作推进之前，他首先制定好评估方案，建立专项档案，准确把握评估重点，明确部门评估责任；同时收集好社情民意，采取召开座谈会、问卷调查、重点走访等形式，广泛征求基层和社会各界的意见和建议，准确把握群众对预警评估事项的反应及心理动态；结合各方面收集掌握的情况，对评估事项实施的前提、时机及后续社会影响、配套措施等进行科学的预测分析和论证研究，制定相应的社会稳定风险防范措施和应急预案，形成专项报告。通过风险预警评估，提前介入化解矛盾，提前上门做好对居民的政策解答工作，引导居民以理性、合法的手段进行利益诉求，解决矛盾，避免形成不稳定因素，有效的减少群众的诉讼等，实现社会矛盾由被动调处向主动化解转变、由事后处臵向事前预防转变、由“谋事”向“谋势”转变，真正构强构牢了枫桥湖街道社会管理综合治理的第一道防线。

岳阳楼区司法局枫桥湖司法所

2012年3月21日