第一篇:为民服务作风提升整改措施
为民服务作风提升整改措施
根据中心作风提升月活动实施方案的总体部署,结合实际工作,我认真梳理,深入剖析,针对自身存在的问题,制定以下整改措施:
一、加强学习,提高自身素质。认真学习党的理论,强化宗旨意识,坚定理想信念,端正工作态度,激发工作动力;学习先进,以先进为榜样取人之长,补己之短;学习业务知识,经常给自己充电,将学习与工作实践相结合,不断提高活学活用的能力。
二、密切联系群众,树立亲民、爱民之心。工作中,以群众满意不满意作为衡量工作的第一标准,与办事群众保持密切的联系,让我的行为时时刻刻,方方面面接受群众的监督。要经常听取办事群众的建议,尤其要本着着解决问题、处理问题的态度仔细聆听、认真对待,努力研究和探索解决方案,使窗口工作更加便民、利民。
三、与时俱进,开拓创新。进一步更新观念,大胆工作,做到“用心想事,用心谋事,用心干事”。始终保持窗口工作人员高度的工作热情和良好的工作状态,热情服务群众,力争工作水平再上新台阶。
四、加强道德素质修养,树立文明形象。始终遵循“公开、效能、廉洁、便民”的服务宗旨,爱岗敬业,甘于奉献,做实践职业道德的模范。
五、定期开展自我批评。阶段性地对自己的学习、工作和思想进行总结,主要是查找问题和不足,边查边纠,自责不自宽,严格要求自己,做到防微杜渐。
总之,我将抓住这次“作风提升月”活动的机遇,严格按照中心要求,在领导和同志们的大力帮助下,认真整改自身存在的问题和不足,从而使自己在思想观念、工作能力、工作作风和纪律表现上都有明显进步,努力发挥好窗口工作人员的作用,为实现“和谐卫生服务”做出自己最大的贡献。
第二篇:为民服务作风提升整改措施
为民服务作风提升整改措施
根据中心作风提升月活动实施方案的总体部署,结合实际工作,我认真梳理,深入剖析,针对自身存在的问题,制定以下整改措施:
一、加强学习,提高自身素质。
认真学习党的理论,强化宗旨意识,坚定理想信念,端正工作态度,激发工作动力;学习先进,以先进为榜样取人之长,补己之短;学习业务知识,经常给自己充电,将学习与工作实践相结合,不断提高活学活用的能力。二、密切联系群众,树立亲民、爱民之心。
工作中,以群众满意不满意作为衡量工作的第一标准,与办事群众保持密切的联系,让我的行为时时刻刻,方方面面接受群众的监督。要经常听取办事群众的建议,尤其要本着着解决问题、处理问题的态度仔细聆听、认真对待,努力研究和探索解决方案,使窗口工作更加便民、利民。三、与时俱进,开拓创新。
进一步更新观念,大胆工作,做到“用心想事,用心谋事,用心干事”。始终保持窗口工作人员高度的工作热情和良好的工作状态,热情服务群众,力争工作水平再上新台阶。四、加强道德素质修养,树立文明形象。
始终遵循“公开、效能、廉洁、便民”的服务宗旨,爱岗敬业,甘于奉献,做实践职业道德的模范。五、定期开展自我批评。
阶段性地对自己的学习、工作和思想进行总结,主要是查找问题和不足,边查边纠,自责不自宽,严格要求自己,做到防微杜渐。总之,我将抓住这次“作风提升月”活动的机遇,严格按照中心要求,在领导和同志们的大力帮助下,认真整改自身存在的问题和不足,从而使自己在思想观念、工作能力、工作作风和纪律表现上都有明显进步,努力发挥好窗口工作人员的作用,为实现“和谐卫生服务”做出自己最大的贡献。
第三篇:作风整改措施
作风整顿活动具体整改方案 为认真贯彻落实市社保局《关于开展作风整顿活动的安排意见》,进一步加强和改进经济技术开发区分局作风建设,树立良好的社保服务形象,形成严明的纪律和优良的作风,提高社保经办业务能力和水平,保证各项工作任务目标的实现,我分局在广泛征求意见、深入讨论的基础上,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,决定成立作风整顿活动领导小组,并确定了在分局全体工作人员(含协管员)范围内开展此次整顿作风活动。
通过组织开展政策法规知识集中学习、考试,“对照检查,不断提高”为主题的座谈会等阶段性活动,查找出在干部职工作风方面主要存在以下问题和不足。
一是思想作风和劳动纪律方面。部分存在作风浮躁、自由散漫、缺乏敬业思想和负责精神,工作中务虚多、务实少等现象;存在迟到早退,工作期间随意串岗、脱岗或干与工作无关的事等问题,服务观念、自觉性、责任意识等有待进一步强化。
二是组织领导和内部监督方面。对出现的上述问题,有时调查了解不够及时,处理过程和结果不够扎实有效。内部监督制度有待进一步完善,奖惩制度执行力度有待进一步加强。
三是对外服务形象和效率方面。有时工作中言行有些过
激,对待参保单位和群众不够主动热情、文明礼貌,给工作带来一些不必要的麻烦;工作精神状态有时不到位,工作效率有待进一步提高。
四是理论学习联系实际工作方面。首先,个别人员对宗旨观念、法律法规和党纪国法、规章制度、社保业务知识等的学习不够全面和主动,理解不够深入;存在有敷衍的心态,存在有“实用主义”的思想,经常是遇到问题,为了解决此类问题而学习,缺乏系统全面的学习,缺乏对科学体系和精神实质的把握。其次,部分新进人员在具体工作中,一方面理论联系实际、指导工作不够,存在有时忙于应付,方法简单,安于表面,不够主动问题;另一方面工作主动性和创新性还不够强,没有深刻意识到业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用,业务水平要有提高,必须要对业务进行钻研,同时又没有制定一系列学习业务知识的具体计划,故在开展工作中有时比较盲目,缺乏一定自信。
为了深入开展这次作风整顿活动,进一步提高广大干部职工的综合素质和工作能力,针对分局内部存在的上述问题,拟采取从点滴上抓小落实,从具体上抓细落实,从效果上抓实落实的方式加以整改。
一是进一步加强组织建设,加强领导、认真落实,充分发挥共产党员、骨干分子和团员青年的先锋模范作用,为切实转变干部职工工作作风提供组织保证。坚持和健全党内、分局内部民主集中制,完善内部议事决策机制、情况通报制度、情况反馈制度,提倡加强内部监督,提倡开展批评与自我批评,突出解决个别同志党性、组织纪律性不强的问题。
二是进一步加强思想政治教育,加强理论政策学习,做好会议学习笔记。要把此次作风整顿的实质内容传达到位,提高对整顿作风重要性的认识,引导和组织全体工作人员深入学习党的理论政策和社保局各项规章制度,纠正日常实际工作中存在的不适应、不适合科学发展的突出问题。每位工作人员要认真对待,积极开展自查。要把提高自身素质、端正服务态度、依法为民办事、文明开展服务、廉洁勤奋工作做为主要内容,增强岗位意识、责任意识、公仆意识、服务意识,确保服务到位、工作到位,要以群众的满意程度检验整改效果。
三是加强对社保经办业务新政策,新知识的学习,进一步理顺各岗位业务工作之间独立与协调的关系,强化岗位责任制、请销假制度等。继续坚持每周学习日,把集中学习与自学相结合,把学理论与学业务相结合,把自学与交流学相结合,把学习与实践相结合,端正工作态度,恪守工作职责,激发工作动力,使全体干部职工有较强的政策、业务水平,真正树立为参保单位和群众服务的思想。
四是进一步提高对外服务能力和办事效率,健全高效办事机制。着力抓好作风建设投诉工作,设置投诉箱,公布投
诉电话,加强对投诉的查处与反馈,确保社会监督得到落实;进一步完善首问责任制,健全限时办结制度,急事一日内、一般事五日内办结,不能按时办结的必须及时作出明确说明,对紧急问题必须快速及时办理,否则追究其不作为责任。
五是建章立制,建立作风建设长效机制,重点加强对市局各项规章制度的落实,坚持不定期开展批评与自我批评。要继续强化党员岗位责任区制度,建立严格的考核奖惩机制,对违反规章制度行为要严肃处理,责令限期整改。同时,从便于操作、便于考核,有利于干部作风转变,有利于工作效率的提高,有利于服务质量的提高,有利于廉政建设出发,建立组织监督、内部监督、群众社会监督三位一体制度监督机制,让干部职工工作有标准,努力有方向,日常行为有约束,切实促进干部作风转变。
六是在整改重点措施上,一抓日常行为,“小中见大”问题,克服不拘小节的思想。从上下班纪律、请销假、仪表、环境卫生、接人待物以及接听电话等平常行为开始,使全体人员养成良好的行为习惯。在日常工作中,如果态度不冷静,说话不注意方式,就会引起群众反感,甚至激化矛盾。二抓区别对待,分别整改。个人之间,岗位之间存在的问题不尽相同,要查摆问题、对号入座,单独整改;三抓“四比四看”活动,即:比思想,看谁态度好,觉悟高,转变快;比作风,看谁服务好,行动快,效率高;比纪律,看谁执行严,言行
一,带头好;比工作,看谁进步快,创新多,成绩大。
总之,通过开展此次作风整顿活动,对分局工作作风方面存在的突出问题进行有针对性整改,要让全体工作人员在思想观念、责任意识、工作作风、劳动纪律等方面有明显进步,思想上认识到位,行动上做法到位,工作上落实到位,从而达到“思想真触动、问题真解决、作风真改变、工作真落实”的目的,不断开拓分局服务工作的新局面。
第四篇:为民服务作风建设实施方案
为民服务作风建设实施方案
为民服务作风建设实施方案
一、工作目标
以决战“两区”、服务发展为主题,深入开展“建设五型机关、提高服务水平”主题实践活动,着力解决机关作风方面存在的突出问题,努力建设学习型、服务型、创新型、务实型、廉洁型机关,营造最优创业和发展环境,树立全市各级机关“为民、务实、清廉”的良好形象。
二、主要内容
1、努力建设学习型机关。大力倡导学习之风,强化学习意识,完善学习制度,创新学习方式和效果,争做学习型干部。要按照科学理论武装、具有世界眼光、善于把握规律、富有创新精神的要求,把中国特色社会主义理论体系
和社会主义核心价值体系教育贯彻学习型机关建设的全过程,组织党员干部深入学xxx省委、市委关于科学发展的重大决策精神,广泛开展各种形式的读书学习活动,多渠道、多层次加强干部教育培训。要本着“干什么学什么、缺什么补什么”的原则,积极开展岗位练兵和技能培训,不断提高机关党员干部服务发展的能力、依法行政的能力和服务基层、服务群众的能力,使各级机关成为学习型机关,各级领导班子成为学习型领导班子,广大党员干部成为学习型党员干部。组织党员干部认真学习贯彻《廉政准则》,将其纳入宣传教育工作总体部署,列入党组中心组学习和党性党风党纪教育的重要内容。
2、努力建设服务型机关。大力倡导服务之风,强化服务意识,完善服务机制,把握服务重点,争做服务型干部。动员和组织广大党员干部走出机关,深入基层,深入群众,积极宣传、落实创业政策,营造创业氛围和环境,帮助基
层和群众解决创业中的实际困难和问题。深入开展机关作风建设评议活动,组织基层和群众就机关服务创业的意识、效率和质量等进行评议,广泛听取人大代表、政协委员、特邀监察员、发展环境监督员和基层群众以及创业者对机关服务创业的意见建议,进一步找准并切实解决群众反映突出的问题,对损害创业者利益、扰乱市场秩序的行为和行政不作为、慢作为和乱作为情况进行明察暗访、督促整改。
3、努力建设创新型机关。大力倡导创新之风,创新发展思路,创新工作机制,创新服务方式,工作敢于突破、敢于负责、敢于争取,争做创新型干部。紧紧围绕市委、市政府决战“两区”、跨越发展的战略决策,充分动员广大机关干部积极投身“推进项目建设、服务决战两区、实现跨越发展”的伟大实践,把园区和城区作为党员干部锤炼作风、增长才干的舞台,作为党政机关培养、锻炼和选拔干部的重要基地。建立完善重点项
目跟踪考察机制和后备干部实践锻炼机制,对善于抓项目、引项目,在决战“两区”、推进项目建设中取得突出成绩的干部大胆提拔重用,切实做到把岗位留给有业绩的干部,把待遇配给有贡献的干部。在市直机关深入开展“十佳创业服务标兵”评选活动。
4、努力建设务实型机关。大力倡导务实之风,强化为民意识,建立责任机制,争做务实型干部。带头厉行节约,降低行政成本,以节约型机关建设带动节约型社会建设,以厉行节约的党风政风引领社会风气。进一步完善有关工作机制体制,努力简化机关行政审批工作程序;进一步改进文风会风,缩减会议和文件;深化文明创建,大力倡导文明节俭之风,使节电、节水、节油、节能成为机关和党员干部的自觉行动。
5、努力建设廉洁型机关。大力倡导廉洁之风,带头遵纪守法,严守各项纪律,廉洁自律,争做廉洁型干部。抓好党风廉政责任制落实,防止和克服平
庸之风、庸俗之风、钻营之风。严格按照《廉政准则》提出的要求和规定,认真分析本地本部门党员领导干部廉洁从政方面存在的薄弱环节,进一步规范领导干部从政行为,着力解决涉及领导干部廉洁自律的突出问题。加强党纪条规和警示教育,积极开展廉政文化进机关活动。完善和健全制度,形成靠制度管权、靠制度办事、靠制度管人的规范廉洁从政的机制。大力推进党务、政务公开,确保权力阳光运行。加强监督检查,对办事拖沓、效能低下、有碍创业服务的人和事进行告诫和责任追究。
三、工作要求
1、加强组织领导。深化机关作风建设是全市“创业服务年”活动七项重点工作之一,是优化创业环境的载体。各地各部门要高度重视,加强领导,周密部署,精心组织,做到思想到位,组织到位,措施到位,切实抓好各项工作任务的落实。
2、加强沟通配合。责任部门和配
合部门之间要形成定期信息反馈和情况交流机制,及时通报工作情况,分析研究工作中出现的问题,提出解决办法,推动工作顺利进行。
3、注重统筹兼顾。各地各部门要把深化机关作风建设与巩固扩大学习实践科学发展观活动成果结合起来,与“讲党性、重品行、作表率”主题教育结合起来,与本部门、本单位的业务工作紧密结合起来,扎实推动深化机关作风建设的开展。那一世范文网:http://
4、注重实际效果。要结合本地、本部门的实际,注意抓点带面,分类指导。要力戒形式主义,不做表面文章。在活动内容上,采取统分结合;在组织方法上,注重灵活多样,确保活动顺利推进。市效能办、市直机关工委将适时对全市深化机关作风建设情况进行明察暗访,并及时通报督查结果。
第五篇:提升干部素质 着力为民服务
“提升干部素质 着力为民服务”教育活动自查报告 通过学习我局“提升干部素质着力为民服务”教育活动学习方案。深刻地阐述了干部应加强提升的十个方面素养(即政治理论素养、人品道德修养、知识文化素养、身体心理素质、礼仪文明素养、依法行政能力、战略决策能力、组织协调能力、应急管理能力、媒体沟通能力)。通过深入学习,联系办公室工作实际,我有四点深刻体会。
一、修身立德是人生道路的第一追求。明代洪应明曾讲:“德者,事业之基,未有基不固而栋宇坚久者”。传统文化中,修身立德是立身之本,更是从政之基。干部修身立德要象经常洗脸一样勤,养成习惯,勤修德、真修德、修大德,在普通工作中修、在日常生活中修。一是要锤炼崇高的政治品格。干部德的核心是党性,就是要有崇高的政治品格,在各种素质中最重要的、最根本的是政治素质。干部要做政治可靠、信念坚定的示范者,始终忠于党、忠于人民、忠于事业。二是要修炼高尚的道德品质。荀子曰:“君子养心莫善于诚,至诚则无它事矣”,清代郑瑞曾讲:“信者,居官立事之本,与民信则不疑而事可集矣”。干部要做诚实守信的先行者,要做遵纪守法的力行者,要做生活正派、情趣健康的引领者。干部在工作、生活中尤其要注重职业道德、社会公德、家庭美德、个人品德的培养,养浩然之气,塑高尚人格,不断提高人文素养和精神境界。
二、勤学善思是提升素养的第一需要。“工欲善其事,必先利其
器”。才干是干部干好工作的“内在源动力”。作为一名办公室干部,增长才干要牢牢把握三个环节。一是要勤于学习。就是注重知识积累。学习是办公室干部提高自身素质和能力的第一要务和最基本的途径,是素质立身的关键。古人言 “书山有路勤为径,学海无涯苦作舟”。办公室干部应该努力做到“三个多学”:多学一些哲学知识,掌握科学的思想方法;多学一些经济知识,提高为经济建设服务的能力;多学一些现代管理、法律、金融等新知识,不断改善知识结构,跟上社会前进步伐。二是要善于思考。“学必求其心得,业必贵于专精”。就是养成多动脑子的习惯。在学习中提高思维,学习是提高思维的金钥匙;在工作中思考,工作是检验思维高低的好途径;在总结中反思,反思是回顾升华的过程。办公室干部要站在全局高度思考问题,紧密结合工作实际研究问题,坚持与时俱进解决问题,在实践中提高素质和能力。三是要注重实践。就是从小事、从具体事情做起。实践锻炼是办公室干部自我提高,走向成熟不可或缺的重要阶梯。我们应该从大处着眼,从小事、具体事入手,善于抓住中心工作和重要任务的机会提升能力素质,把实践的过程作为积累经验、增长才干的过程。
三、吃苦实干是干好工作的第一途径。作为一名办公室干部,要三不怕:一不怕吃亏。吃亏是“福”,使自己有了一个成长的机会。实际上,多做事,吃点亏,对自己是大有裨益的。事做得越多(亏吃得越多),自己的能力和素质提高得就越快。二不怕批评。批评是“药”,能让自己少犯错误。良药苦口,忠言逆耳。面对批评,要善待之,珍惜之,不能一听表扬就笑,一听批评就跳。要将批评作为自己进步的
一个“较正仪”,使自己始终在一个相对正确的航道上前进,少走弯路,不走错路。三不怕困难,困难是“炉”,能使自己更加成熟。面对困难,关键看你是一种什么样的态度,有没有坚强的意志。害怕困难,自己的面前可能永远就有一座山;绕过困难,自己心里总是存在一道坎;只有战胜面前困难,自己才有战胜更大困难的勇气和决心。办公室干部的素养提升、成长成才不是跑来的,也不是等出来的,而是实干出来的。实干要努力做到“四敢”:一是要敢于吃苦。“吃苦”是我们民族宝贵的精神财富,是我们继续前进、取得新胜利的传家宝。吃苦是一个考验自我、战胜自我的过程,是一个苦其心志,劳其筋骨的过程。办公室干部要在逆境中吃苦历练、要在急难工作中吃苦历练、要在艰苦条件历练。二是要敢于谋划。万事谋为先,谋事是成事的前提。古人讲得好,做事要“三思而后行”,谋与不谋,效果截然不同。办公室干部,要做到善谋,就是要学习在前,思维在前,创新在前;就是要在辅助决策、服务决策上下功夫,在增强主动性、预见性、超前性上多做文章,做到不仅先想群众之所想、先急领导之所急,而且应想群众之未想、急领导之未急。三是要敢于创新。创新是生产力,只有创新,工作上要精益求精,效益上要精干高效,才能始终把工作放在第一位,将工作做到尽善尽美。只有创新,才有一流的意识、一流的激情、一流的干劲,才会做出一流的成绩。因此,作为办公室干部就要有创新的思想,要有创新的准备,更要有创新的实践。四是要敢于担当。担当,是一种勇气,是一种时代品质,是对工作的一种强烈的事业心、责任感和使命感。作为一名办公室干部,要甘愿奉献,稳得住心神,耐得住寂寞,经得起清贫,扑得下身子,把责任担起来,把职责尽起来,做到干一行,爱一行,精一行,成一行。
四、清廉为民是事业不败的第一法宝。司马光曾讲:“俭,德之共也。侈,恶之大也”。清廉,步伐就稳,根子就正;为民,人缘就好,形象就佳。一身正气、清廉为民的干部,任何时候都会得到群众的信任和拥护。办公室干部要树正气、保清廉,就要认认真真修好三课:一是要认真修好正气课。正气能鼓舞人心、激发活力,正气能增强团结、凝聚合力。办公室干部的一言一行、一举一动,不仅关系自身形象,更关系到办公室和党委形象,永葆正气显得尤为重要。我们讲正气,就是要始终做到讲政治,坚定理想信念;讲大局,反对个人主义;讲服从,不能唯我独尊;讲制度,严格遵章守纪。二是要认真修好民本课。办公室承上启下,是联系群众的纽带。我们一切工作的出发点和归宿点都应该是“从群众中来,到群众中去”,亲民爱民惠民。这就要求我们在调查研究中,多贴近群众,掌握群众的脉搏,集中群众的智慧,尊重群众的创造;在参政设谋中,多听听群众的呼声,多了解群众的需要,始终围绕富民安民出点子,紧扣为民利民提建议;在督促检查中,多督民心工程的落实,多促群众急盼问题的解决;在接待来访群众中,架子要放下,态度要诚恳,始终把自己视为群众中的一员。只有这样,才能服务于领导、有利于事业、谋福于百姓。三是要认真修好防线课。办公室干部身处中枢机关,尽管职务不高,权力不大,但位置特殊,颇受关注。面对灯红酒绿的诱惑和声色犬马的考验,稍有不慎,就会荒废事业,损毁自己,因此要早打“预防针”,常念“紧箍咒”,筑牢防腐墙。要时刻把清廉作为自己的立身之本,保护之神,勇敢地顶住歪风浊流的袭染,始终保持健康高尚的情趣气节。