市工商局转变作风马上就办主题教育整改措施_0

第一篇：市工商局转变作风马上就办主题教育整改措施_0

市工商局转变作风马上就办主题教

育整改措施

市工商局转变作风马上就办主题教育整改措施 按照《市工商行政管理局机关“解放思想转变作风马上就办”主题教育方案》要求，通过开展解放思想大讨论、会议交流发言、撰写学习心得体会、个人查找问题和发放征求意见表等方式，围绕履行单位工作职能职责及规章制度贯彻执行情况，深入地分析了干部职工的思想状况和工作状态，查找出存在的主要问题和不足，针对存在的问题，市工商局党组召开专题会议进行研究，分析存在问题的原因，并提出了具体的整改措施。

一、存在的问题

自觉学习的积极性不高。主要表现在：干部职工对涉及本部门的法律法规学习不够，对经济、科技等方面的新知识不能及时更新和掌握，不会用新知识新观念来武装自己，充实自己，导致对涉及工商业务方面的工作不能马上就办，不会马上就办，甚至因存在工商业务知识不熟悉出现个别干部不会干、干不好的现象。

主动服务发展的意识不强，主要表现在：一是个别干部在执行上级政策和布置的业务工作方面存在囫囵吞枣、敷衍塞责，缺乏创新等问题，严重制约了工作的开展，在个别科室存在对群众来办事还偶尔发生“拖一拖、等一等、看一看”的现象，这些行为，严重损害发展环境，群众也最痛恨；二是在行政执法和监管过程中仍然存在多年形成的强势监管执法思想，认为监管就是强势执法、就是查案和罚款、人性化执法就是做“好人”，行政不作为，甚至把“五摒弃、五树立”当作监管不到位的借口；三是基层对市

局安排布置的工作执行力不强，工作只求过得去，不求过得硬，有的仅仅局现在会议贯彻会议，文件传达文件，不深入实际，对市场主体所想、所急了解不透，工作效率不高。

积极回应群众的要求作为不明显。主要表现在：一是对部分中心工作，需要多部门协调配合的，存在部门间协调沟通不够的现象，甚至有的科室存在踢皮球，相互扯皮、推诿，把矛盾上交；二是在服务监管对象方面换位思考意识不强，工作不热情、不到位的现象时有发生，为企业解难题办实事不主动，不同程度地影响了工商行政管理队伍整体形象。

二、整改的措施 强化教育培训，提高干部综合素质。一是加强对干部职工的政治理论学习，以党的十八大精神为指针，开展专题辅导、短期培训、参观考察、知识竞赛、理论研讨、学习交流、学习先进典型等形式，营造浓厚的学习氛围，努力打造“学习型”机关，要增强干部职工的政治意识，教育干部职工树立正确的权力观，珍惜工作机会、珍惜工作岗位，自觉强化为民服务的意识，干一份工作、尽十份力量。二是建立健全覆盖全系统的目标管理考核体系，将年度工作目标任务进行细化，分解落实给市局机关科室和各区、县工商局，并量化到每位干部和工作人员身上，实行领导、部门全员责任制。三是开展“一月一法”学习活动，加强对干部职工的法律法规培训学习，提高干部职工的业务知识水平，坚持做到依法办事，杜绝行政不作为、乱作为、滥作为现象发生。四是建立完善“三级联动”督查和月、双月工作报告制度，切实解决不肯马上就办的问题，确保政令畅通，让群众满意。简政放权，提高服务质量。一是完善工商驻市政务中心窗口审批改革各项制度，坚持“谁主管、谁负责”的原则，严格执行首问负责、一次性告知、限时办结等制度，确保工作运行有序、责任到位、办得有效、办得通畅，把急事办稳，把要事办好，把难事办妥。二是认真落实“畅通、变通、沟通”的“三通”服务措施，严格执行对外公开18条服务承诺，缩短办事时限，提高工作效率，提升服务质量，促进经济又好又快发展，降低门槛，放宽条件，促进各类市场主体快速成长，推行网上企业年检和开业登记、个体工商户验照预约制度，全身心服务经济发展。三是开展好“科长大评议”活动，把评议工作与提升服务工作水平、作风建设、加强党风廉政建设、“马上就办”主题教育、创先争优、完成业务工作任务结合起来，做到思想认识到位、责任落实到位、工作安排到位，确保各项任务取得实效。转变作风，助推发展。一是完善内部管理，推行视频会议和0a系统自动化办公两大网络平台，降低行政成本，提高办文、办会、办公效率；严格财务、机关接待、上班工作纪律，纠正不良习惯，优化机关干部职工工作作风。二是开展工商干部联系企业和个体工商户活动，建立服务型工商，明确局班子成员和各业务科室与企业结成联系对子，定期或不定期深入企业主和个体工商户了解他们所想、所需，促进企业规范经营，为企业的发展清除市场障碍，创造良好发展环境，特别是为企业拓展外地市场提供政策咨询和职能服务，帮助企业做大做强，促进企业创品牌和实施商标战略。三是切实维护好市场秩序，要与相关部门密切配合，加强流通领域食品、春耕农资市场、成品油市场、文化娱乐市场、旅游市场监管，严厉打击冒伪劣商品、非法传销、限制公平竞争行为，确保市场稳定，以实际成效取信于民。

第二篇：“解放思想、转变作风、马上就办”主题活动实施方案

“解放思想、转变作风、马上就办”

主题活动实施方案

按照文件（具体文件名称）指示，我局认真贯彻落实文件精神，积极举办、宣传“解放思想、转变作风、马上就办”主题教育，进一步理清发展思路，强化观念创新，提高工作效率，提升服务水平，推动全局各项目标任务的落实。现结合我局实际，提出如下实施方案：

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以贯彻落实市第九次党代会精神，学习党的十八大、省第十一次党代会精神为主线，以深化创先争优为契机，以改革创新为动力，以“解放思想、转变作风、马上就办”为主题，全面落实科学发展观，全力开展机关作风整顿。通过开展大讨论活动，进一步增强局领导班子和干部职工的责任感和紧迫感，进一步转变工作作风，努力形成风气正、思上进、干事业、促发展的良好局面，为完成全年各项工作任务，推进铜仁市经济又好又快、更好更快的发展提供强有力的保障。

二、总体目标

把开展“解放思想、转变作风、马上就办”主题活动作为当前工作的一项重要任务，目的在于

引导全局干部职工树立敢想敢干、敢为人先的气魄，不甘落后、奋力拼搏的勇气，艰苦创业、清廉实干的精神。

（一）强化观念更新，大力弘扬拼搏创新精神。

更新观念方面重点解决五个方面的问题：一是精神状态不佳、缺乏干事创业激情，着重克服三种消极情绪，即对加快发展信心不足的畏难情绪、对加快发展意志衰退的厌战情绪和缺乏干事创业激情的松懈情绪；二是开拓创新意识不强、拼搏精神不高，要增强进取心和责任心，只要有利于工作，就要勇于实践；三是思想观念保守僵化，要进一步解放思想，敢于突破常规，冲破条条框框，以思想大解放推动工作的创新，促进全区经济的大发展；四是大局观念不强，坚决克服本位主义和个人主义，不折不扣的执行上级的决策部署，切实做到政令畅通；五是发展境界不高，固步自封，自满自足，要切实把思想统一到科学发展观上来，强抓新机遇，凝聚新优势，再创新业绩。

（二）强化作风转变，突出抓好工作落实

转变作风方面要重点解决四方面问题：一是解决作风漂浮，落实不到位的问题，牢固树立起雷厉风行、立说立行、扎扎实实的工作作风；二是解决责任心和执行力不强，不思进取，办事拖拉，效率不高的问题，牢固树立和大力弘扬强抓机遇、奋发有为、廉洁高效的工作作风；三是解决脱离

新要求，检查在贯彻落实中存在的问题和不足，明确努力方向。

（二）调查研究阶段（时间）：对照本科、室、所、队中心的工作职责和任务目标，对照局《工作综合考核办法》，对照工作人员的个人工作思想实际。五查看：一查看是否存在精神状态不佳，创新意识不强、思想观念僵化，自满自足等现象；二查看是否存在作风漂浮、效率不高等问题；三查看是否存在违法行政、越权执法、乱收费、乱罚款、乱检查、吃拿卡要等问题；四查看是否存在服务意识不强，主动服务不够、服务态度生硬等问题；五查看是否存在影响经济环境的各种问题和环节。局领导班子和干部职工要在对照标准，查找问题的基础上，针对全区发展瓶颈、经济环境、税收政策、思想观念、干部作风等方面，并根据不同情况，研究提出有针对性的帮助措施。

（三）深入实施阶段（时间）：我局各部门要根据实施方案的要求，积极探索新时期新阶段工作中的新思路、新方法，进一步建立健全各项工作制度，明确责任分工，采取切实措施，有步骤、有计划地抓好目标任务的落实，统筹解决工作中面临的困难和问题，确保此次主题活动取得实效。要加强对各部门的督促指导，及时了解工作情况，督促各项工作任务的落实。

（四）总结验收阶段（时间）：我局各部门要认真总结“解放思想、转变作风、马上就办”主题活动中的好经验、好做法，探索建立简便易行、务实有效的工作机制。

第三篇：解放思想 转变作风 马上就办总结

“解放思想 转变作风 马上就办”主题教

育活动总结

自3月7日以来，我局关于“解放思想、转变作风、马上就办”主题教育在局党组的正确领导下，经过学习动员、发言交流、自纠自查、完善机制等阶段，已圆满地完成了工作任务。为进一步巩固活动的成效，不断加强我局的作风建设，提高工作效率，现将活动的有关情况总结如下

一、主要做法

1、严格按照规定和具体要求扎实开展教育活动。为此，局党组对开展好这项活动作了具体而明确的要求，对每个阶段、每个环节也都作出了详细安排，我局主动结合单位实际，深入研究和准确把握开展这项活动的指导思想、目标要求和指导原则，认真加以贯彻落实，坚持做到不走样、不流于形式，扎扎实实地推动教育活动健康而有序地开展。

2、始终把提高办事效率贯穿于教育活动的全过程。在学习动员阶段，我们按质按量地完成了学习任务，在第二阶段，我们都及时组织进行发言交流。着手制定具体地实施意见，不断树立起良好的工作作风。

3、坚持教育活动联系工作实际，开展主题实践活动。为了把主题教育进一步地引向深入，增强干部职工对纳税

人的感情和对工作的热情，进一步改变工作作风，真正体现“解放思想、转变作风、马上就办”这一教育活动本质，我们组织开展了主题实践活动。开展了“纳税人满意度问卷调查”、“首问责任窗口”以及“职工季度工作绩效考核”等活动，切实把教育活动与工作结合起来，解决工作中的实际问题。

4、问题找得准、认识比较深刻、措施比较得力。在自纠自查环节，大家围绕工作实际找出问题所在，结合向纳税人发放的纳税人满意度问卷调查，通过对纳税人提出的意见和建议进行分析，做出了整改：提升服务水平、提高办事效率、转变工作作风、加强对税收政策的宣传讲解，增加了宣传册的发放，供纳税人参阅，满足纳税人的需求；设立了“首问责任窗口”，干部职工轮流坐岗，引导纳税人办理相关事务，及时了解纳税人的需求及纳税人要求我们要作出的工作改进。

5、这次主题教育，我们一直坚持边议边改，充分调动职工的积极性和主动性，主动接受群众的监督。主题教育结束后，我们将进一步巩固整改成果，将每个的承诺、整改方案和措施和目标任务进行整理，让大家主动对照落实。

二、主要成效

1、提高了干部职工素质。一是在思想觉悟上有了新突破。二是在实际工作中实现了提升服务质量、提高工作效率。

2、增强了服务意识。通过开展了主题实践活动，全局职工工作作风有了明显改进。

3、加强了制度建设。在主题教育中，我局从加强学习、改进作风、认真贯彻等多方面入手，不断完善工作制度，认真落实整改。

三、基本经验

1、加强组织领导是搞好主题教育的关键。为搞好“解放思想、转变作风、马上就办”教育活动，我局成立了领导小组，精心组织、统筹安排，认真加以实施，并严格落实领导责任制，从而保证了我局主题教育得以健康有序的开展。

2、领导带头发挥表率作用是搞好主题教育的前提。主题教育开展以来，局党组一班人都能从严要求自己，带头学习、带头查找问题、搞好整改，用自己的模范行动影响和带动职工积极投身到主题教育中来，发挥了很好地表率作用。

3、提高干部职工的思想认识是搞好主题教育的基础。要搞好主题教育，必须要统一好干部职工的思想认识，使干部职工都能深刻认识市局党组开展主题教育的重大意义，以饱满的热情积极参与，否则，就难以达到预期的效果。

xx地税局主题教育领导小组 2013年4月28日

第四篇：“解放思想、转变作风、马上就办”心得体会

关于“解放思想、转变作风、马上就办”心得体会

解放思想，是马克思主义活的灵魂，这是我们认识新事物，适应新形势，解决新问题的根本思想武器。根据“解放思想、转变作风、马上就办”主题教育的有关文件，铜仁市公安局机关隆重召开“解放思想、转变作风、马上就办”主题教育动员大会，这次会议的主题是：深入贯彻落实省委开展“十破十立”解放思想大讨论和市委一届三次全会关于进一步解放思想、先行先试的工作部署，深入查找、解决机关部门、民警不合时宜和阻碍服务发展的观念和问题，进一步优化工作流程，加快工作节奏，简化办事程序，提升工作能力。

开展这次主题教育中，在抓好纪律作风的同时，要重点解决不肯“马上就办”、不能“马上就办”、不会“马上就办”三类问题，确保“马上就办、办就办好”，努力营造“零障碍、低成本、高效率”的发展环境。

“马上就办”是一个人在思想、工作、生活上表现出来的态度和行为，是转变作风的具体表现。在日常工作中养成立说立行的习惯、培养“马上就办”的作风，是提高执行力度的必然要求、是工作素养的具体体现、是责任心的行为表现。大力倡导“马上就办”的工作作风，变“要我服务为我要服务”，杜绝“不作为、慢作为、乱作为”，关键要看做事的态度和行动，若每个干部都能够真心实意地为老百姓办事，切切实实做到为人民服务，群众反映问题立即给予答复，不能立即办的讲明原因。这样，事事都能马上就办了。

“马上”代表立即、立刻、赶快，时间很短的意思。其反义是缓慢。“办”，有办公、办事、惩办、法办等基本意思，“就”用在动词前面，也有立刻、马上之意。“马上就办”意味着立即着手，迅速办理。“马上就办”是责任、是使命、是民愿、是民意。树立“马上就办”理念，推行“马上就办”方法，形成“马上就办”风气，是群众所盼、民心所向，势在必行。“马上就办”是能力、是作为。我们必须在“有为”上下功夫，在“敢为”上动真格，在“善为”上见实效，必须持续解放思想、转变作风，只要符合工作原则、符合群众利益，就要敢于打破常规，敢于超常服务，让群众享受更多“马上就办”带来的便利快捷。如何才能做到“马上就办”呢？

首先，应该从机制入手，制定马上就办工作流程，尽量减少办事环节，破解影响工作落实的难题和障碍，更加注重部门联动，健全层层负责、环环相扣的责任机制。严格督促、考核，确保各项工作落到实处。

其次，就是要有一批爱岗敬业、乐于奉献、办事效率高的党员干部，这是关键。如果工作人员依然素质不高，对于群众陌不关心，劳动的时候让群众多干，享受利益的时候让群众少得，对群众没感情，办事拖拉，群众就会认为我们在作秀，不能真正做到“马上就办”。“马上就办”是日常工作中的一句口头语，说起来很容易，但能够在每一项工作中很好地执行下去却并不是一件简单的事情。许多人口头上说“马上就办”，而实际行动中就是迟迟不办，能拖则拖，能推则推，能糊弄就糊弄，甘当语言的巨人，行动的矮子。坚持“马上

就办”，就是要脚踏实地做工作，转变作风，雷厉风行，安排布置的工作，在规定的时间内按照规定的程序和规定的标准做好，不得以任何借口拖延搪塞和变通走样。提高办事效率是国家工作人员份内职责，只要服务对象诉求有理，手续齐备，就应该“马上就办”，没有任何理由刁难、拖拉。

再就是要解决“马上就办”不“马上办”怎么办的问题。要拟定一套严格的考核办法，加强对基层单位的指导和监督，做好“马上就办”工作总结，对不“马上办”的行为做出具体的处理意见，工效挂钩，从而保证“马上就办”工作常态化、规范化、快捷化。

工作成果最能证明是否有“马上就办”的能力，群众是否满意是检验“马上就办”的标准，如何真正做到“马上就办”，还需要作出更多更大的努力，更好地服务。

开展“解放思想、转变作风、马上就办”主题教育，是认真落实党中央关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定，是解决机关效能差，执行力低，办事拖拉，越位失位等不良现象的具体措施，也是加强机关作风建设，提高办事效率具体办法。干部形象代表着党和国家的形象，干部作风影响着党风政风乃至整个社会风气，良好的党风一定会带出良好的政风、民风，反之则不然，所以党和国家的干部必须树立良好的作风形象，在工作中必须树立“立说立行、马上就办”的工作理念，改进作风，真心实意地为群众办好事、办实事，始终同人民群众血肉联系，才能真正赢得群众信任和拥护。

第五篇：农业银行解放思想转变作风马上就办演讲稿

农业银行解放思想转变作风马上就办演讲

稿

今天我的演讲从一个谜语开始。

得到它，你会觉得是个福气

送出它，你也不会损失一分一厘

没有谁富有得连它也拒绝看到

也没有谁会穷得连它也担当不起

对于疲劳者她犹如休息

对于失意者她仿佛鼓励

对于伤心者她恰似安慰

“忘忧之草”是它的另一个美名。

那么，它是什么呢？请大家看我，它就是今天我要送给大家的表情：微笑。注意了，一定要嘴角上扬噢！

党的十八大召开以来，关于改进工作作风、密切联系群众的各项规定，犹如一股春风，指明了工作方向。“解放思想，转变作风，马上就办”成为一种工作理念，也成了我们农行人秉承的信念。我们坚信，展露微笑，用心服务，是我们转变作风、服务客户的第一步！有人说，微笑很简单，只要嘴角上翘就能做到，有人说，微笑很难，难在持之以恒天天做到，而我要说，微笑是我们对客户的尊重，是我们对企业的责任，是我们对自己的肯定。

那是一个炎热的下午，好不容易顾客稀少下来，快到下班时间，可以松口气了！正埋头准备轧帐，余光里看见门又被推开了，进来一个匆忙的身影，我把一小点儿不快压了下去，我相信，我做出了职业的微笑，因为笑意不是源自心里，我估计，我的嘴角没有上扬。

汗水在脸上肆意着，他也没顾上擦，左掏右掏，一个黑色塑料袋从窗口塞进来了，又皱又脏，有汗水有体温，还极不平整，经验告诉我，是一堆零钞！“还可不可以存钱？”他着急渴望的眼神没能让我忍心收回职业的微笑，我说：“可以。”半个小时过去了，我能感觉他一直在擦汗，除此之外，我还能感觉他的不安。“两千四百八十一块三毛。” “真是太麻烦你了，都是平时卖副食收的零钱，着急赶车，没理好，耽误你了，姑娘。”

他朴实的体谅让我从心底洋溢出了笑意，我知道此刻，我的嘴角开始上扬了！这发自内心的笑意是我对自己职业认识的升华，是我对这个世界心存友善的庆幸！“没关系的，这就是我们的工作，欢迎您常来。”

两天过后，他全部的存款都存到了农行，“立说立行、马上就办、办就办好”，用心服务，赢在大堂，真的，从微笑开始了！

在推动全市科学发展、奋力后发赶超的实践中，让我们从自己做起，从每一次微笑开始，切实转变作风，树立优质 高效、立说立行的服务理念，为建设美好幸福新铜仁添砖加瓦！

“泰山不让土壤，故能成其大；河海不择细流，故能就其深”。风风雨雨六十年，发展中的中国农业银行，用亲切的问候、真诚的服务坚实了开拓者宏伟的基业，成就了创业者博大的胸怀。转变作风，用心服务，需要我们从微笑开始，更需要我们带着微笑坚定地走下去。

最后，我想把一代名模辛迪•克劳馥，随时保持美丽的一个秘密与各位一起分享：出门你若是忘了化妆，最好的补救方法就是亮出你的微笑。

因为微笑，真的，很美！