旅游区管委会办公室工作总结[优秀范文5篇]

第一篇：旅游区管委会办公室工作总结

旅游区管委会办公室工作总结

××年管委会办公室工作总结

一年来，办公室全体同志在管委会的领导下，认真学习贯彻党的十六大、十六届四中、五中全会和市委十一届六次全会精神，全面推进“一路三化”发展战略，实现把××建设成为“蜚声中外”的旅游胜地的宏伟目标，切实履行“参谋助手、信息反馈、督促检查、协调综合”职能，坚持“服务

大局、服务群众、服务部门”，进一步解放思想，开拓创新，扎实工作，使各项工作取得了较好的成绩。为认真总结过去，安排部署明年工作，分析新形势，明确新任务，研究新举措，推动管委会各项工作再上新台阶，现总结汇报如下：

一、总结过去，审视成功，正视不足

一是参谋助手作用得到进一步发挥，服务意识明显增强。紧紧围绕“两地一中心”战略目标的推进，按照市委、市政府关于“管理、协调、服务、监督”的职能定位，办公室主动开展调查研究、信息反馈和督促检查，积极做好决策前、中、后的各项服务，各位同志身兼数职，一专多能，服从大局，以集体荣誉为我们的工作目标，以做好服务为我们的最终目的，抓住工作的重点，找亮点，出新点，推动了管委会各项工作的顺利开展。

××年，尽管组建新的××管理委员会，进行岗位调整，人员分流，给工作造成了较大的困难，但是我们仍然成功筹备召开了洛维杯首届××农民运动会，调整（村）居建制规模，高质量完成了第二批保持共产党员先进性教育活动的各项工作，顺利启动第三批保持共产党员先进性教育活动，全面完成新型农村合作医疗的筹资任务和党报党刊订阅收款任务完善第二轮土地承包合同并获市政府表彰。

二是日常工作运转高效，后勤保障能力不断增强。全面加强了办公室日常工作的制度化、规范化、程序化和科学化建设，建立健全了全委机关各项工作制度，对领导活动安排做到了周密细致，工作效率明显提高。坚持做到重要问题按原则办，经常性工作按分工办，交叉性工作按协调办，临时性工作按交待办，请示，报告按程序办，提高了办公室综合服务的水平和能力。

三是围绕领导公务活动，做好重要会议的服务保障和机关后勤保障。一年来，各种会议、检查接待等办公室全体同志全力以赴，与各科（室）密切配合，日夜兼程，高标准、高质量地完成了会议的筹备，领导讲话稿撰写、材料印制、会场安排、会议接待及后勤服务各项工作，确保了各类会议的顺利召开。坚持公务车辆派差制度，来客接待严格执行工作餐制度，公务费和接待费用大幅下降。

四是加强办公基础设施建设，改善办公环境。管委会投资多万元修缮各科（室）办公室、大小会议室装饰一新，微机、饮水、取暖等办公室设备一应俱全，大大改善了办公条件。

五是干部队伍建设得到了加强，作风明显转变。结合机关开展的保持共产党员先进性教育活动，我们认真学习贯彻党十六大和十六届四中、五中全会精神，推进法制服务型政府建设，结合办公室工作实际，深入开展“亮丽在窗口，满意在农家，文明在景区”活动，使党员受教育、各项工作得到促进；深入开展弘扬聂帅精神，做好本职工作活动；推行首问责任制、全程代理制等便民利民措施，提高了机关全体党员干部的宗旨意识、大局意识、服务意识、奉献意识、创新意识，干部作风明显转变。

六是严格财务制度，加强档案管理工作。一是修订完善了机关管理、学习、考勤、驻村工作、财政管理、车辆管理等制度，特别是通过对财务制度的修订完善，使财务工作做到了科目明细、收支详实、手续完备、合法合规。二是加强了机关内部固定资产的清理登记工作，实行专人购买，分类填列，领用核销，做到帐物相符。三是合理安排收支预算。做好单位经费的合理调配、运用管理，保证全年各项工作计划的完成。在工作中，我们认真分析上年度预算执行情况，结合管委会工作实际，本着“勤俭节约，保证重点，兼顾一般”的原则，将有限的资金保证了重点工作，并兼顾了一般，确保了机关工作的顺利、高效运转。四是进一步完善了档案管理的规章制度，各种合同由专人管理归档并在财务档案、文书档案各存一份备查，各级文件统一由办公室装卷存档，用印实行领导审批和登记制度，一改过去的散乱现象，避免了公文的遗漏和丢失。

一年来，办公室全体同志按照领导的部署，认真加强学习，紧紧围绕全委工作重点，加强了行政事务管理制度化、规范化、程序化、科学化建设，与时俱进，改革创新，各项工作成效明显。这些成绩的取得，是新的领导班子和业务科室对办公室关心支持的结果，是办公室同志们相互帮助的结果，是本室全体同志务实苦干，团结协作的结果，在此深心感谢。在肯定成绩的同时，我们也清醒地看到工作中还存在许多矛盾和问题。

一是机关组建时间不久，同事之间了解不深入，学习交流与相互沟通还有一定的差距好范文版权所有，和睦团结相处还要作更大的努力。

二是自身工作的主动性、超前性、针对性需要进一步提高，要深

入调查研究，发现新问题，研究新举措，在主动为领导提供参考和超前服务方面得到进一步加强。

三是机关规范化、制度化、科学化等建设虽已全面启动，但水平不高，管理不够严，在许多方面还存在薄弱环节，还需进一步强化。

四是受多方面条件限制，出现了一些工作方面和其他方面的差错和不足，机关同志们在政治、生活、待遇等方面需要解决的实际问题还没有得到全部和及时解决。在明年的工作中，我们一定会认真改进，努力争取有新的突破。

二、明确要求，把握关键，做好××年工作

××年要把握好五个关键的方面来做好办公室工作：一是围绕全委工作重点好范文版权所有，以建设蜚声中外的旅游胜地为目标，以建设“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村统揽工作全局；二是坚持严格管理，强化自身素质，用科学化的理念、用现代化的速度做好办公室工作，服务全局、服务社会；三是坚持以人为本，把勤交流、多沟通作为工作的根本出发点；四是进一步认清形势，围绕大局，服务中心，自觉地把思想和行动统一到全局的重点工作上来；五是进一步增强紧迫感和责任感，努力工作，竭诚奉献，全面开创办公室工作的新局面。

××年办公室工作的重点是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，结合正在开展的保持共产党员先进性教育活动，认真学习贯彻党的十六届五中全会精神，紧紧围绕市委、市政府的“两地一中心”战略目标和建设蜚声中外旅游胜地的工作大局，充分发挥“参谋助手、信息反馈、督促检查、协调综合”职能作用，强化宗旨意识、大局意识、服务意识、奉献意识，弘扬忠诚、敬业、服务、奉献的工作精神，加快制度化、规范化、程序化和科学化建设，创建一流干部队伍，争创一流工作业绩。

（一）要以建设社会主义和谐新农村统揽办公室工作的全局。学习贯彻十六大和四中、五中全会精神是当前和今后一个时期的首要政治任务，办公室作为机关行政的核心部门，应当作出表率。要按照统一的工作部署，结合管委会工作实际，精心组织，妥善安排，在全机关深入开展学习贯彻活动，同时开展学业务、比技能、比贡献、比形象活动。努力探索办公室工作与我委中心工作和科室工作的最佳结合点，以服务领导班子决策的实际效果作为检验标准，不断把学习贯彻活动引向深入，推动办公室各项工作再上新的台阶。

（二）要把改革创新贯穿办公室工作的始终。十六大报告中要求：发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措。没有改革就没有突破，没有创新就没有发展，面对新形势、新任务下的管委会工作，如果不思改革，不求创新，各项工作只能在低水平上徘徊，永远不可能有大的发展，因此，办公室在做好后勤办文、办会、办事的各个工作环节，都要在借鉴和继承过去一切行之有效的办法和措施的同时，面对新形势、研究新问题、探索新思路、总结新经验，大胆改革，锐意创新，不断取得新的突破。

（三）合理安排收支预算，切实有效地保证资金供应。财务收支预算是单位完成各项工作任务，实现事业发展和工作正常运转的重要保证，也是单位财工作的基本依据。我们必须高度重视，根据××管委会的发展实际，紧紧围绕税费改革的各项举措，大胆探索新的工作思路，坚持“两个务必”，大幅压缩接待费支出，严格执行接待标准，完善财政增收的激励机制，加强协调沟通，争取上级资金支持。切实有效地保证资金供应，并安排一定资金用于偿债，维护社会稳定。

（四）要把制度化、规范化、程序化和科学化建设作为办公室各项工作的切入点。这是保证办公室日常工作快速运转的关键和前提，制度化是基础，没有制度化就谈不上规范化、程序化和科学化。要把制度化放在工作的首位，进一步健全各项规章制度，使机关办公室的每一项工作，每一个环节都做到有章可循，有规可依，实现靠制度管人管事，逐步向规范化、制度化方向迈进，确保办公室的各项工作快速高效运转。

（五）把提高服务意识，创建一流队伍，争创一流业绩作为工作的根本目标。较好地发挥职能作用，必须树立敢为人先、追求卓越的勇气和信心，把争建一流干部队伍，争创一流工作业绩作为工作目标，围绕这一目标制定方案和措施，分解落实到每一个人、每一项工作、每一个环节，时时处处高标准严要求，在办公室内部开展“比、学、争”活动，大力营造“争先创优，争创一流”的浓厚氛围，事事讲服务，时时讲奉献，牢记服务宗旨，增强服务意识，树立他人的需要就是我们的工作的仆人意识。

三、统筹兼顾，突出重点，开创各项工作新局面

办公室是管委会工作的左右手，是承上启下、联系领导和群众的桥梁；是沟通左右、协调部门关系的纽带；是上传下达，保证机关正常运转的中枢。因此存在着点多面广，头绪繁杂，必须在保证各项工作正常运转的同时，抓住重点工作和关键环节、锐意创新。

一是以调查研究为重点，严格标准，进一步提高文稿质量。调查研究和工作研究是提高文稿质量，更好地发挥参谋作用的关键。紧紧围绕市委、市政府的中心工作，抓住事关全局的重要问题，领导和群众关注的热点、难点问题以及带有普遍性、倾向性、苗头性的问题，深入基层，调查研究，站在全局的高度，了解新情况、分析新问题、研究新举措、寻求新对策，使起草的文稿与上级工作同频，与领导思想共振；进一步提升素质，明确责任，严肃纪律，提高拟文质量，严把行文关、会签关、政策法规关、文字关和体例格式关，切实提高公文质量。

二要以撰写高层次信息为重点，切实提高信息服务水平。要提高信息服务水平，必须围绕市委、市政府的中心工作，及时、准确、全面地报送信息，并以开发高层次信息为重点，进一步改进服务方式，拓宽服务领域，在求深、求真、求实上下功夫。努力实现四个转变，即：从单一的发挥耳目作用，向发挥参谋助手作用转变；从传递信息、拟文把关向独立撰写、协调各方共同完成信息转变；从主要为本级服务转向为上级、本级、下级全方位服务转变；从传统服务型向创新服务型转变。集思广益，广泛收集其他单位先进经验和工作思路，向新闻媒体传送我委的工作动态和重要信息。

三要强化责任，进一步做好保密和档案工作。机要工作是机关的神经中枢，是保证政令畅通的指挥线，不允许有半点马虎和松懈。办公室要按照“安全、畅通、及时、准确”的原则和“慎之又慎”的要求，进一步强化责任意识，确保“收、发、办、接、值”等各项工作有序进行，保密工作要坚持“以防为主”的方针，一手抓电子政务建设，一手抓网络与信息安全，要突出抓好计算机信息系统的保密技术防范和管理，防止泄密事件发生。档案工作要以贯彻《档案法》为主线，全面推进档案工作的规范化，标准化建设，建立一套收集、整理、归档、查阅制度，列入办公室年度目标考核。

四要规范管理，进一步抓好后勤保障和接待工作。后勤保障和接待是管委会工作的重要环节，我办本着节俭、实效的原则，服务好领导、服务好群众、服务好客商，要争创一流水平。绝不能因后勤保障和接待工作的失误而影响管委会工作，影响群众积极性，损害××形象。要按照精练、统一、效能、和权责统一的原则，积极探索新形势下的管理方式、接待方式，实行规范化、制度化、科学化管理，为机关的高效运转提供有力的保证。

五要以人为本，进一步抓好办公室干部队伍建设。打铁须得自身硬，做好办公室工作关键在于拥有高素质的干部队伍。要坚持以人为本，把加强队伍建设作为办公室工作的一项重要内容来抓，放手让年轻同志大胆开展工作，对人高看一格、严管一层、厚爱一分，把好选人、用人关，努力建设一支政治坚定、业务精通、作风过硬，纪律严明的干部队伍。办公室工作人员也要时刻注重自身素质的提高，努力做到政治上“强”、业务上“精”、作风上“实”，精心办文、悉心办会、细心办事，特别注意加强学习，不断拓宽知识领域，优化能力结构，努力使自己成为工作上的行家里手。

四、转变作风，狠抓落实，争创一流工作业绩

一是要大力弘扬“忠诚、敬业、服务、奉献”的精神，特别是在新形势下，要适应新任务对办公室工作提出的新要求，必须进一步将忠诚、敬业、服务、奉献的优良传统发扬光大，在机关内部全面倡导这种精神，以此凝聚全体工作人员的意志，调动各方面的积极性，始终保持“与时俱进、奋发有为”的精神状态，为各项工作的开展注入持久动力。

二是要大兴学习之风，不断提高干部队伍素质。定期组织机关全体工作人员认真开展政治理论、政策法规、经济知识、科技知识、计算机操作技能等学习活动。组织大家交流学习体会，为管委会工作建言献策，相互启迪，共同提高，培养浓郁的学习氛围，形成竞相学习新理论、新知识、新技能的热潮，不断提高干部队伍的政治业务素质。

三是要进一步严肃纪律。一要严格政治纪律，始终保持清醒的头脑、坚定的立场、旗帜鲜明地始终与党中央保持高度一致；二要严格工作纪律，严格执行各项制度，明确各个岗位的职责和权限，按规定办事，按程序运作，加强请示、报告，防止自作主张，各行其是；三是严格生活纪律，切实增强廉洁自律意识，时刻做到自重、自省、自警、自励，耐得住清苦，抗得住诱惑，经得起考验；四要积极开展批评和自我批评，大事讲原则，小事讲风格，努力营造团结和谐的工作氛围。

新形势、新任务对办公室工作提出了新的要求，任务繁重，责任重大，我们要紧紧围绕市委、市政府的“两地一中心”发展战略，加强对新华集团的服务与监督，与各科（室）团结协作，开拓创新，敬业奉献，为实现把××建设成为蜚声中外的旅游胜地的宏伟目标而努力工作。

第二篇：旅游区管委会工作总结及2009年工作计划（本站推荐）

旅游区管理委员会2008工作总结及2009年工作计划

**市人民政府：

2008年是我委在全面完成**环境保护整治“八大工程”建设任务的基础上，有序地把工作重点转移到切实加快推进省政府滇西北旅游现场办公会确定的**旅游小镇、**公路、**度假村以及4a级旅游景区创建等重大项目的启动建设上来，全面贯

彻落实市委二届四次全会提出的“决战**”重大战略决策的一年。在市委、市政府的正确领导下，一年来，我委以建设有中国特色社会主义理论为指导，努力践行“三个代表”重要思想，按照党的十七大精神要求，全面落实科学发展观、生态文明观，进一步解放思想、更新观念，迎难而上、抢抓机遇，求真务实、开拓创新，不断增强责任感和使命感，认真贯彻落实省政府滇西北旅游现场办公会精神和市委、政府旅游强市“一体两翼”发展战略，自觉肩负起“决战**”的历史使命，切实加强党风廉政建设、作风建设和基层党建工作，实施好行政问责办法等“四项制度”、继续坚持“一手抓保护管理、一手抓规划建设、一手抓基础工作、一手抓招商引资，整体推进、重点突破、内强素质、外塑形象”的工作方针，以发展为第一要务，以加快生态文明建设，全面构建和谐景区、促进景区资源可持续发展为目标。在切实巩固好**环境保护整治工作成果的同时，**旅游小镇创意招商取得重大突破，景区项目筹融资工作取得明显成效，**公路、**渡假村建设和4a级景区创建工作全面加快，使景区综合管理工作逐步走向规范化、制度化的有序轨道，有力促进了**旅游业的又好又快发展，初步走出了一条文化生态旅游可持续发展的新型道路。现将我委一年来的各项工作完成情况总结如下：

一、**环境整治“八大工程”全面完成，成效显著

在市委、政府的大力关心和支持下，按照省政府提出的实施“八大工程”，省里补助3000万元，地方每年自筹500万元的要求，我委积极向上争取和多渠道开展筹融资，攻坚克难，整体推进，重点突破，全面加快“八大工程”建设，共征用土地236亩，拆除里格、洛水等村寨各种违规违章建筑78户，面积3.15万平方米。其中：里格村11000平方米，洛水村20500平方米，完成项目建设投资8000多万元。到2007年12月底，**环境整治“八大工程”项目建设任务己全面完成。2008年1月初，由市、县相关部门技术专家和领导组成的项目验收组对 “八大工程”进行了初验。随着“八大工程”的全面实施完成，加之美化、绿化工程的配套建设，基本实现了不让一滴污水流入**的保护目标，取得了良好的社会效益、环境效益及经济效益，受到了景区群众和社会各界的一致好评。今年初，凤凰卫视《社会能见度》栏目对**的环境保护相关情况在深入调查采访后进行了专题报道，称誉**为我们国家的高原湖泊保护治理树立了一个典范。2008年1月24日，**市委、政府在**召开**环境保护整治工作总结表彰大会，**管委会被评为环境保护整治先进单位，13名干部职工被评为先进个人，从而为**的环境保护整治工作划上了一个圆满的句号。在认真总结环境保护整治工作经验的基础上，管委会切实加强项目后续管理工作，进一步巩固**环境保护整治工作取得的成果，全面推动景区保护管理和开发建设工作的新局面。

二、实践科学发展观，全面推进**旅游小镇等重大项目建设

为贯彻落实省政府滇西北旅游现场办公会精神，**市委、政府提出了“一体两翼、四个重点、打造精品”的旅游发展战略，把**景区作为支撑**旅游发展的东翼进行重点开发建设。2008年1月3日，**市委二届四次全会又作出了“决战**”的重大战略决策。根据省、市党委、政府的总体部署及要求，管委会及时成立了进一步落实省政府滇西北旅游现场办公会工作任务领导小组，切实抓好**旅游小镇、**道路、**度假村和4a级景区创建等重大项目和重点工作。现基本完成了各重点项目工程的前期工作，随着**环境整治“八大工程”的全面完工，我委进一步加大了各项目的建设步伐。

（一）**旅游小镇创意招商工作取得重大突破

为了实现面向国内外高端消费群体，打造**景区精品旅游的发展目标，在认真做好**镇项目规划等各项前期工作的基础上，按照“大招商、招大商、引良资”及“好中选优、优中选强”的招商思路，我们提出了**旅游小镇“政府引导、创意招商、市场运作、整体开发”的运作模式。在省、市各级政府和有关领导的大力关心支持下，我委先后邀请和接待了包括香港瑞安集团、加拿大奥尔集团、昆明宏盛达投资集团、上海中邦置业集团公司等数十家国内外知名投资企业集团到**旅游小镇实地考察和进行招商项目合作洽谈。2008年6月21日，王君正市长率**市、县相关部门负责人赴上海与中邦集团进行投资洽谈；7月8日，**市人民政府与上海中邦置业集团有限公司和米丘环境

第三篇：大悲院商贸旅游区管委会工作汇报

大悲院商贸旅游区管委会工作汇报

一、基本情况

大悲院商贸旅游区管辖南至中山路、北至五马路、东至地纬路、西至海河东路，面积约30万平方米。是我市海河综合开发改造第一节点。2006年9月在大悲院商贸旅游区成立了管理委员会。主要职责是：加强管理、优化环境、服务企业、促进发展。具体工作为：清理整顿地区环境，治理脏、乱、差，做好地区环境的日常管理和周边环境秩序督察；规范机、非车辆停放秩序，清理占路经营摆卖、乞讨。巩固提高市区迎宾线和对外窗口的形象。做好界内各类企业经营活动的服务与管理；对商贸设施的建设、招商和经营，搞好综合协调服务，提供优良环境；做好文化旅游、重大佛事活动的组织、协调和服务工作。

二、主要工作特色

1、规划了大悲院商贸旅游区区域特色。

制定了 “三区一园”的发展规划。即以发展商贸服务业为重点的特色商业区；以弘扬佛教和历史文化为重点的新兴旅游区；以创建靓丽、大气的优美环境为重点的市容管理示范区；以提升美术产业为重点的文化创意园。

2、打造了大悲院商贸旅游区的特色景观。

2008年，区委、区政府紧紧抓住全市开展的第一轮市容环境综合整治和区县互查互比活动，在杜翔副区长的亲自指挥下，我们以“五加

二、白加黑”的工作热情和干劲，积极开展“同在一方热土，共建美好家园”活动，打造了大悲院商贸旅游区精品环境示范区。并被市有关部门确立

为我市第二条“步行街”；国家旅游局批准为4A级旅游景区。为保证环境与民俗相统一，整修工程借鉴了传统佛教民俗工艺，体现了大气、洋气、靓丽。在天纬路铺设29种花岗岩石材2.2万平方米、种植了名贵树种，龙爪槐、雪松、白腊、银杏、紫薇等99株。新增绿地2000平方米，道路中央点缀了九品莲花石块，增添了旅游景区的观赏性，装饰了具有佛教特色的须弥座花钵和按照佛教文化传统制作的中式风格石雕灯，大悲禅院正山门前装饰直径9米铜制九品莲花苔。并对天纬路、地纬路、元纬路、三马路、四马路、东箭道等大悲院周边的“五横四纵”道路全面实施铺装改造。

3、巩固提高了大悲院商贸旅游区市容环境。

为加强地区市容环境日常管理，我们建立了专职管理队伍和清扫保洁人员，全天候检查清扫，禁止机、非车辆进入大悲院步行街、杜绝乞丐、算命、放生三种人员在此经营，清理户外占路经营摊点、乱贴乱画，对城市家具、公共建筑物、灯杆、座椅进行擦拭。目前设臵机动车停车场四处，可停放机动车210余辆；设臵非机动车停车场三处，可停放非机动车700余辆，有效地解决了大悲院商贸旅游区环境秩序问题。

4、发展了大悲院商贸旅游区区域经济。

良好的外部环境引来了全国乃至国外的知名企业纷纷入驻大悲院商贸旅游区，先后有法国的宜必思、美国的格林豪泰、如家等经济型酒店入住，四星级的海河假日酒店去年开业。今年以来，又有津菜典藏、沽上嘉信投资公司、津食文化园、二九八茶轩开张纳客；世纪乐天企业管理有限公司收购轻纺万象城后正在积极招商、装修改造商城，计划十月

一日开业；凤凰城A座已经全面启动，完成80%的招租，将成为全市最大的窗帘城，预计10月份开业。目前坐落在该地区的商贸服务业多达45家。同时，我们在天纬路步行街和慈航路举办了特色文化庙会和夏季纳凉夜市活动。参加今年五一期间庙会活动的商家零售总额达1000多万元，活跃了人气、拉动了商气、带动了经济的提升。

今年又接待了党和国家领导人以及有关省市领导170多人次，其中二级保卫以上领导考察达20次。

三、2010年工作要点

大悲院商贸旅游区管委会在区委、区政府的领导下，以科学发展观为指导，认真落实区委九届十一次会议的各项工作部署，牢牢把握区委提出的按照市委着力构筑“三个高地”、全力打好“五个攻坚战”的新要求和“创意河北”的功能定位，进一步提升发展水平。

（一）、我们紧紧抓住今年全市开展的奋战300天，市容环境综合整治的契机，实施了新一轮地区环境巩固提高活动。积极完善、规范市容环境管理体系，制定环境管理工作的目标和责任分工，对每条道路及公共设施实施监控，实行网格化定责，做到全方位覆盖、零遗漏管理，责任落实到人。积极协调了施工单位，对破损路面进行了及时更换和修复，共更换路砖石材50块、修复下水石材井口7处、更换路灯照明8处、更换护栏12处，新设景观花坛2处，保持了良好的地区面貌。我们动员地区各商户的力量，利用节假日、休息日，对地区各商城的墙体和路面进行了全面的冲刷和清洗，累计清洗墙体2万余平米，洗刷路面5000余平米。

（二）、积极探索发展途径，集聚地区商气、人气。一是利用传统“腊八节”，推出特色活动，今年的元月22号是我国的传统 “腊八节”，按照习俗人们要到大悲禅院上香、吃粥。管委会精心组织，积极策划，邀请驻地区商户、居士参与，共同合作，举办了赊粥活动，从“腊八”凌晨开始，我们组织40余名干部群众不畏冬季的寒冷，参与煮粥赊粥活动，共熬粥30余大桶，赊粥一万余碗，丰富了大悲院商贸旅游区民俗活动内容，为游客增添旅游情趣。二是与文化旅游局共同举办了 “第三届天津大悲院文化旅游庙会”。以“欢乐五一，相约河北”为主题，将大悲院浓厚的历史文化积淀与现代文化旅游商贸相结合，通过民间文艺表演、民俗文化展示、特色休闲购物等方式展示大悲院地区的独特资源优势和“创意河北”的蓬勃活力。营造人文融合、加快发展的态势。

（三）、细致周到为企业服务，打造良好的招商环境。北京世纪天乐企业管理公司收购一商轻纺万象城后，我们立即深入企业了解情况，开展调研服务。由于双方签订收购协议，距离正式交接还需近三个月的时间，在其先期入驻没有办公地点无法办公将影响工作进度的情况下，大悲院地区管委会积极与中国银行河北支行协调将中国银行慈海支行办公地点临时借给世纪天乐公司专用，并与区网通公司联系为世纪天乐公司安装了6部办公电话及相关通信设备。同时积极协商世纪天乐公司在中国银行河北支行开户并办理贷款3亿元事宜，以顺利完成资产收购，把引进企业的所有税收留在了河北。

（四）、围绕稳定抓发展。天津轻纺万象城退出大悲院地区，由于商户的不理解，造成大部分商户连续多次到市区信访部门上访，并要到国

家信访局去上访，为了保持稳定的社会局面，我们主动积极协调天津轻纺万象城制定解决问题的办法，另一方面深入到商户之中向商户讲明企业收购的目的意义和发展机遇，同时对商户的不稳定倾向我们及时跟踪，发现不安定因素我们及时向区委和区政府领导进行汇报，通过信息快报共汇报5次，到天津站围堵劝解到国家信访局上访的商户。通过大量的工作，商户问题得到基本解决，经营恢复正常，稳定了地区发展的良好形势。

四、“十二五”规划设想

大悲院商贸旅游区“十二五”规划发展期间将重点围绕区委、区政府“创意河北”功能定位，实施大悲院文化商贸区品牌升级战略，加快完善现代商贸服务和文化旅游带动区域发展功能，突出做好现代商贸服务街区建设、突出做好休闲旅游街区建设、突出做好佛教文化特色街区建设，不断推进市容环境示范街区建设，把大悲院商贸旅游区建设成为具有独特文化魅力和竞争力的商贸旅游文化“锚地”。重点发展

1、以万科酒店、海河假日酒店等中高档商务楼宇为主，老板娘大酒店、宜必思、如家、格林豪泰等餐饮设施相配套，现代商务集聚区，吸引国内外制造企业总部或地区总部、区域采购中心、第三方物流企业、国内外贸易企业、专业服务机构入驻，体现产业集聚、联动发展的商务服务功能。

2、以世纪天乐为主的高端服装批发零售商场和以博远商业街为主的佛教用品街区批发经营，整合资源，盘活现代商贸广场，充实博远商业街经营业态，构建现代大型商品交易零售商场，形成高端服装和佛教

用品集散地，吸引国内外知名批发商、贸易商、代理商及跨国采购商和物流企业入驻，体现区域实力、集散辐射的贸易流通功能。

3、以摩天轮、金钢公园为主的商业与旅游、文化相融合的服务功能，实施好海河开发带动战略，借助天子码头、天石坊等旅游设施，布局海河沿岸以及大悲院周边旅游项目发展，引进有实力的旅游公司进驻，开辟旅游服务中心、专卖店、专营店等旅游用品经营，发展旅游用品经营，形成观光、旅游、购物、休闲产业链，体现地域人文、水景观光等旅游休闲功能。

4、在地纬路以天津美术学院、美术职业学院为重点的名人字画、工艺美术一条街，形成名人效应、街区突出特色，体现高端精品书法、字画，带动天津美术学院、大悲禅院等知名建筑及周边功能更加完善。

5、以天纬路、慈航路为重点的市容环境示范区，强化区域管理，丰富地区的园林绿化景观效果，不断规范机动车、非机动车停放秩序管理，保持良好的市容秩序，打造景观优良、市容环境美观的精品示范区，接待好各地区参观访问。

第四篇：2008年旅游区管委会工作总结及2009年工作计划（写写帮推荐）

旅游区管理委员会2008工作总结及2009年工作计划

**市人民政府：

2008年是我委在全面完成**环境保护整治“八大工程”建设任务的基础上，有序地把工作重点转移到切实加快推进省政府滇西北旅游现场办公会确定的**旅游小镇、**公路、**度假村以及4A级旅游景区创建等重大项目的启动建设上来，全面贯

彻落实市委二届四次全会提出的“决战**”重大战略决策的一年。在市委、市政府的正确领导下，一年来，我委以建设有中国特色社会主义理论为指导，努力践行“三个代表”重要思想，按照党的十七大精神要求，全面落实科学发展观、生态文明观，进一步解放思想、更新观念，迎难而上、抢抓机遇，求真务实、开拓创新，不断增强责任感和使命感，认真贯彻落实省政府滇西北旅游现场办公会精神和市委、政府旅游强市“一体两翼”发展战略，自觉肩负起“决战**”的历史使命，切实加强党风廉政建设、作风建设和基层党建工作，实施好行政问责办法等“四项制度”、继续坚持“一手抓保护管理、一手抓规划建设、一手抓基础工作、一手抓招商引资，整体推进、重点突破、内强素质、外塑形象”的工作方针，以发展为第一要务，以加快生态文明建设，全面构建和谐景区、促进景区资源可持续发展为目标。在切实巩固好**环境保护整治工作成果的同时，**旅游小镇创意招商取得重大突破，景区项目筹融资工作取得明显成效，**公路、**渡假村建设和4A级景区创建工作全面加快，使景区综合管理工作逐步走向规范化、制度化的有序轨道，有力促进了**旅游业的又好又快发展，初步走出了一条文化生态旅游可持续发展的新型道路。现将我委一年来的各项工作完成情况总结如下：

一、**环境整治“八大工程”全面完成，成效显著

在市委、政府的大力关心和支持下，按照省政府提出的实施“八大工程”，省里补助3000万元，地方每年自筹500万元的要求，我委积极向上争取和多渠道开展筹融资，攻坚克难，整体推进，重点突破，全面加快“八大工程”建设，共征用土地236亩，拆除里格、洛水等村寨各种违规违章建筑78户，面积3.15万平方米。其中：里格村11000平方米，洛水村20500平方米，完成项目建设投资8000多万元。到2007年12月底，**环境整治“八大工程”项目建设任务己全面完成。2008年1月初，由市、县相关部门技术专家和领导组成的项目验收组对“八大工程”进行了初验。随着“八大工程”的全面实施完成，加之美化、绿化工程的配套建设，基本实现了不让一滴污水流入**的保护目标，取得了良好的社会效益、环境效益及经济效益，受到了景区群众和社会各界的一致好评。今年初，凤凰卫视《社会能见度》栏目对**的环境保护相关情况在深入调查采访后进行了专题报道，称誉**为我们国家的高原湖泊保护治理树立了一个典范。2008年1月24日，**市委、政府在**召开**环境保护整治工作总结表彰大会，**管委会被评为环境保护整治先进单位，13名干部职工被评为先进个人，从而为**的环境保护整治工作划上了一个圆满的句号。在认真总结环境保护整治工作经验的基础上，管委会切实加强项目后续管理工作，进一步巩固**环境保护整治工作取得的成果，全面推动景区保护管理和开发建设工作的新局面。

二、实践科学发展观，全面推进**旅游小镇等重大项目建设

为贯彻落实省政府滇西北旅游现场办公会精神，**市委、政府提出了“一体两翼、四个重点、打造精品”的旅游发展战略，把**景区作为支撑**旅游发展的东翼进行重点开发建设。2008年1月3日，**市委二届四次全会又作出了“决战**”的重大战略决策。根据省、市党委、政府的总体部署及要求，管委会及时成立了进一步落实省政府滇西北旅游现场办公会工作任务领导小组，切实抓好**旅游小镇、**道路、**度假村和4A级景区创建等重大项目和重点工作。现基本完成了各重点项目工程的前期工作，随着**环境整治“八大工程”的全面完工，我委进一步加大了各项目的建设步伐。

（一）**旅游小镇创意招商工作取得重大突破

为了实现面向国内外高端消费群体，打造**景区精品旅游的发展目标，在认真做好**镇项目规划等各项前期工作的基础上，按照“大招商、招大商、引良资”及“好中选优、优中选强”的招商思路，我们提出了**旅游小镇“政府引导、创意招商、市场运作、整体开发”的运作模式。在省、市各级政府和有关领导的大力关心支持下，我委先后邀请和接待了包括香港瑞安集团、加拿大奥尔集团、昆明宏盛达投资集团、上海中邦置业集团公司等数十家国内外知名投资企业集团到**旅游小镇实地考察和进行招商项目合作洽谈。2008年6月21日，王君正市长率**市、县相关部门负责人赴上海与中邦集团进行投资洽谈；7月8日，**市人民政府与上海中邦置业集团有限公司和米丘环境艺

术设计有限公司在昆明正式签署了总投资达30多亿元的投资开发协议；8月16日，**管委会与中邦置业集团正式签订了合资公司组建协议；10月6日，宁蒗县人民政府与中邦置业集团有限公司和米丘环境艺术设计有限公司签署了**镇土地动拆迁费用包干协议，**旅游小镇招商引资工作取得重大突破。我们争取用3至5年的时间，在**支线机场通航前全面完成**旅

游小镇建设任务。

（二）****公路、**度假村建设全面加快

一是根据市政府的任务分解要求，我委在积极完成**公路项目建议书和可行性研究报告、水土保持方案、环评报告表、林地使用可研、地质灾害评估报告编制、评审、立项及招投标等前期工作的同时，于2008年5月28日正式启动建设了四川大嘴至竹地哑口段10.04公里**公路油面工程，计划2009年5月底完工。

二是在市委、政府的高度重视和关心下，通过我委积极配合投资商协调各方关系，**度假村一期工程总投资3亿元，目前，该项目已完成投资1.5亿元，总统别墅区的五幢客房已投入使用。

（三）4A级景区创建有序推进

结合环境保护整治工作的开展和4A级旅游景区的创建，我委在配套建设好洛水、里格、观景亭的旅游厕所、停车场和游客服务咨询点等公共服务设施的同时，注册成立了****旅游服务管理有限公司，先后共组织三批干部职工到国内知名景区考察学习4A创建经验。根据国家4A级旅游景区创建的标准与要求，我委现己完成4A级景区创建的有关文字材料编辑整理及相关培训工作，并将进一步完善4A级景区申报范围内的标识标牌设立，以及游客服务中心、旅游厕所等公共服务配套设施建设。力争2009年内将**申报国家4A级旅游景区。

（四）项目筹融资工作取得明显成效

根据省、市党委、政府的要求，为尽快启动建设**机场、**镇、**公路和4A景区创建等新一轮重点项目。在市委、政府的关心支持下，我委积极与省、市农发行进行多次衔接和洽谈，切实改善银行信贷条件，全力争取信贷支持。在全力完成了**镇、**公路等基础设施项目的可研报告等项目前期工作的基础上，2008年5月30日，我委向省、市农发行申请的7000万元政策性融资贷款已到位，为推动**镇和**公路等新一轮重点项目的启动建设奠定了坚实的基础。

（六）积极配合**支线机场建设

目前，**支线机场选址和预可研报告已通过专家预审，我委正积极配合市、县相关部门开展支线机场的相关前期筹备工作，计划在2009年开工建设。

三、围绕“一体两翼”战略，勤政务实，开拓创新，努力开创**旅游业发展的新局面

（一）旅游接待经营收入情况

2008年，在受雪灾、四川汶川地震等因素影响、同时因为通往**景区的丽宁公路、祥宁公路、攀宁公路等几条旅游主干道和景区内的**公路的路面等级低，路况差，经常出现晴通雨阻的情况，致使从**、攀枝花等客源市场进入**景区的游客增长缓慢，回头率底等情况的影响下，2008年，景区共接待游客约48万人次，其中四川景区进入的约有12万人次，云南景区进入的约有36万人次，门票收入1200多万元，旅游综合收入1.7亿元。与去年相比有所下降。

（二）建立健全管理职能，旅游管理工作逐步走向规范化、制度化的有序轨道

一是为进一步加强管理，切实规范景区旅游市场。为切实规范景区旅游市场。根据《风景名胜区条例》、《云南省旅游管理条例》和《宁蒗彝族自治县**风景区管理条例》的有关规定及要求，我委全面开展了景区《准营证》年检工作，及时完善了烧烤城归市招租和景区游客投诉与处理程序，组建成立了**旅行社有限公司，构建了**景区的结算平台，积极为游客提供热情便利的服务。一年来，新申领《准营证》的经营户48户，通过年检换证的206户，使景区综合管理工作逐步走向规范化、制度化的有序轨道。

二是坚持以人为本，进一步完善游客投诉制度。一年来，我委积极组织综合管理科和稽查队人员对黑车、黑导和无证经营户进行严查、严打，严肃处理了4起当地黑车藏带游客逃票事件。根据《风景名胜区条例》、《云南省旅游管理条例》和《宁蒗彝族自治县**风景区管理条例》的有关规定及要求，及时完善了景区游客投诉与处理程序，积极为游客提供热情便利的服务。全年共处理游客投诉案件18起，协调处理因划船引发的游客纠纷案件3起，较好的完成了景区旅游投诉处理工作，让外来游客得到了一个又一个满意的答复,树立了管委会在游客中的良好形象。

（三）切实加大对外宣传力度，积极树立景区品牌形象

我委以2008年1月24日，市委、政府召开的**环境保护整治工作总结表彰大会为契机，通过中央电视台《聚焦三农》和《共同关注栏目》以及香港《凤凰卫视》、云南电视台、**电视台、《云南日报》、《**日报》等新闻媒体与网站，及时全面报道**环境保护整治、**旅游小镇和**公路等重点项目规划建设工作进展情况，使**得到了多渠道的对外宣传，为景区品牌形象的树立产生了积极影响。

（四）切实发挥职能部门作用，认真处理好**旅游发展中的热点、难点问题

根据省政府滇西北旅游现场办公会和市委二届四次会议、全市旅游工作座谈会精神，为贯彻落实科学发展观，加快生态文明建设，切实把思想和行动统一到市委、政府的重要决定上来，我委认真处理了**保护管理和旅游发展中的热点、难点问题：

一是严格景区民居建设审批管理。针对景区内出现的民居建筑乱建乱盖和未批先建的违规现象，我委及时召开景区民居建设规划审核工作会议，对符合《**景区综合规划》和相关法规要求的民居建设户，在接到农户申请后的15个工作日内及时给予批复；对不符合规划要求和未批先建的农户，由我委和景区管理处作出不允许修建的明确回复，并及时下达了停建通知书。到目前为止，我委已严格按照法律程序，依法对洛水、里格、小洛水三个村的16户违规违章建筑下发了停建通知书，并请求县人民政府和县法院对不符合规划要求的违章建筑户给予依法处理。通过严格民居建设的审批管理程序和各项工作，进一步巩固了环境整治工作取得的成果，同时也增强了景区群众的法律意识和环保意识，树立了管委会保护景区环境资源、严格依法治旅的良好形象。

二是严格规范招牌设置等旅游从业行为。一年来，共拆除各种不协调广告招示牌28个，按规范要求设置广告招示牌2个。同时，管委会与消防部门、海事处共同开展了对里格、洛水、三家村、小洛水等沿湖村寨村民的水上安全和消防安全培训，参加培训人员共500人次，与团市委联合，邀请专家在景区举办“珍爱生命之水”、“青春环保行”系列知识讲座，得到了景区干部群众的好评，收到了良好的效果。

三是建立健全节能减排长效机制，努力促进环境卫生的有序管理。针对景区环境卫生还存在一些死角、环卫整治工作战线长的实际，进一步加强对环境管理服务公司的领导，不断完善内部管理机制，努力提高人员素质，认真搞好洛水、里格、三家村、观景台等沿湖村寨及景点的绿化、美化和门前三包责任制，认真做到定人、定岗、定线，定期对景区公路、标示牌、垃圾桶、路灯、绿化设施进行维护，严格禁止在湖边洗衣、洗车及乱扔垃圾，切实抓好节能减排，有效提升了景区环境质量。一年来，共清运及焚烧各种垃圾1000多吨。

四是积极开展员工上岗培训，确保节能减排项目的正常运行。2008年1月，**景区污水处理厂进入设备调试运行阶段，为了确保污水处理厂的正常运行，先后安排下属的**环境管理服务公司组织相关技术人员共35人次到市里进行岗前培训，正确掌握设备操作技术，为节能减排的有序开展打牢了基础。

五是结合环境整治工作的开展，切实推进节能减排项目建设。一年来，我委采用补贴、自建等方式共建设成二级化粪池120口，对沿湖六片区的污水进行了规范收集，并按国家相关政策制定相应的收费制度，促进节能减排。基本实现了不让一滴旅游污水流入**的保护目标。

六是切实抓好景区收费站、稽查队、游客服务中心等窗口单位的服务工作。做到热情、耐心、细致地解答游客咨询，认真执行首问责任制，使各项服务完成率达到100%，游客满意率达到98%，树立了良好的窗口服务形象。

四、加强组织领导，抓好党风廉政和作风建设，进一步解放思想，推动“四项制度”的落实，促进景区科学发展

为全面贯彻落实中共中央、国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》，按照中央、省委，以及市委、政府党风廉政工作会议的总体部署及要求，管委会全体干部职工进一步贯彻落实科学发展观，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，深入学习贯彻党的十七大精神，切实加强党风廉政和作风建设，深入开展“解放思想、深化改革、扩大开放、科学发展”大讨论活动，认真落实行政问责办法等“四项制度”，确保市委、政府以及管委会一系列重大决策落实到位，确保政令畅通，提高工作效能，增强执行力、创新力、凝聚力和公信力，突出工作重点，狠抓任务落实，大力推进**景区生态文明建设，自觉肩负起“决战**”的历史使命，走自己的特色发展之路，积极构建和谐景区，为**经济社会又好又快发展提供了有力保证。

（一）成立领导机构，抓好组织落实

根据2008年2月召开的全市党风廉政建设工作会议的总体部署及要求，我委领导班子高度重视，及时召开党风廉政专题会议，成立了以党组书记、主任为组长，党组成员、管委会副主任为副组长，管委会各科室负责人为成员的“党风廉政建设领导小组”，切实加强对管委会党风廉政建设工作的领导，认真细化和分解我委2008年党风廉政建设工作任务，制定了《**管委会2008党风廉政建设责任制实施方案》以及责任书，由管委会第一责任人分别与各科室、开发公司、环境管理公司及项目负责人签订了责任书，把责任落实到了各科室、部门及项目负责人，做到明确职责，狠抓落实。真正形成了党风廉政建设工作由管委会主要领导亲自抓，各科室及部门负责人具体抓，一级抓一级，层层抓落实的工作机制，为全面开展党风廉政建设各项工作提供了坚强的组织保障。与此同时，为深入贯彻实施行政问责办法等四项制度，管委会及时成立了贯彻实施行政问责办法等四项制度工作领导小组，设立了行政问责办，制定了《****管委会贯彻实施行政问责办法等四项制度的实施意见》，为全面落实行政问责等“四项制度”，积极服务景区保护发展提供了坚强的组织保障。

（二）强化教育学习，完善规章制度

为进一步规范管委会干部职工的从政从业行为，落实好抓党风、促政风、带民风的指导思想，营造风清气正的干事创业环境。一年来，我委结合行政问责办法等“四项制度”的落实和“解放思想”大讨论活动的开展，始终把强化教育学习和制度的完善落实作为党风廉政建设工作的重点来抓。

一是建立每月一次的中心学习组理论学习制度，通过有计划、有要求、有中心发言的理论学习研讨，不断提高管委会领导班子和全体党员的理论修养和政策水平。

二是建立每周一次的景区例会制度，规定每个星期一由带班领导组织召开景区例会，及时传达学习相关的文件，及时收集通报景区工作信息，抓好各项工作的督促落实。

三是健全每月一至二次的管委会党组、主任办公会议和**镇等重点项目规划建设指挥部工作会议制度，及时研究安排旅游发展和环境保护整治等方面的重要工作，认真解决好涉及景区群众切身利益的问题。

四是坚持民主生活会制度、保质保量开好半年一次的领导班子民主生活会。通过深入开展批评与自我批评，增进了领导班子的团结。在重大事项的决策中，认真贯彻执行民主集中制，进一步推行首问首办责任制、服务承诺制、办事程序公开制等行之有效的制度、努力实现管委会机关工作的规范化、制度化。

五是为了进一步加强和完善管委会内部干部职工管理的各项工作，结合云南省政府关于贯彻实施行政问责等四项制度的规定和要求，我委认真制定了《****省级旅游区管委会关于贯彻实施行政问责等四项制度的实施意见》，面向社会作出了“四讲、四办”的八项服务承诺，设立了管委会及各科室、稽查队、门票站以及公司各部门岗位服务公示牌，实行“定人、定岗、定责”的办法，自觉接受公众的监督；进一步完善了《**省级旅游区管委会和旅游开发有限公司车辆管理制度》、《女职工生育期间待遇及相关事项规定》、《****省级旅游区管理委员会干部职工考勤管理规定》、《****省级旅游区管理委员会差旅费管理规定》、《****省级旅游区管理委员会景区接待管理规定》等各项内部管理制度，有力促进了干部职工的责任意识，为全面推动各项工作的有序开展发挥了积极的作用。

六是结合景区工作开展“决战**志比九寨沟解放思想科学发展”大讨论活动。在“解放思想”大讨论活动中，管委会领导班子和全体干部职工结合**景区工作实际，聘请全市著名的专家学者和党校老师到景区举办“解放思想”大讨论知识讲座，全面深入开展了“决战**、志比九寨沟、解放思想、科学发展”大讨论活动，切实解决干部职工在贯彻落实“决战**”战略决策过程中存在的束缚思想和影响工作发展的问题，认真研究解决当前景区在保护管理和旅游发展中存在的突出问题；认真对照九寨沟等先进景区的发展经验找差距、谋发展。进一步要求干部职工要志存高远，全面树立科学发展的思想，有力推动景区的持续健康发展。通过开展“解放思想大讨论”活动，使管委会全体干部职工进一步统一了思想，继续发扬了环境整治期间艰苦创业、勤奋工作，“舍小家、顾大家”的积极进取精神，为大力推进**景区生态文明建设，自觉肩负起“决战**”的历史使命，走自己的特色发展之路，积极构建和谐景区，努力为**旅游“二次创业”作出应有的贡献。

七是深入开展干部作风建设主题教育。在“讲党性、重品行、抓落实、促发展”为主题的作风教育活动中，管委会干部职工始终坚持按客观规律办事、按单位制定的规章制度办事，坚持正确的政绩观，坚持以人为本思想，做到思考问题和处理问题尊重科学、实事求是。结合“九个一”活动的开展，我委采取了集中学习与自学相集合的方法，邀请云大旅游学院和市委党校的老师到景区举办了为期2天的干部作风教育专题讲座，116名景区工作人员参加了学习；结合主题教育，全面加强了管委会基层党组织和群团组织建设工作，进一步完善了党、团组织和工会班子，吸收了一批新党员；注重把作风建设教育活动与创建和谐景区相结合，积极开展党员结对帮扶工作。管委会党员干部分别与景区内10户贫困党员结成对子，开展一对一帮扶工作，落实了价值30000多元的生产生活物资；四是在四川汶川发生8.0级大地震期间,管委会全体干部职工积极向灾区同胞捐款献爱心,党员自觉为抗震救灾缴纳特殊党费，先后累计向灾区损款46524元；召开座谈会，广泛听取干部职工和服务对象的意见；积极组织党员干部开展警示教育，认真交流学习心得体会，认真查找存在的问题和不足，提出切实可行的整改措施认真加以改进。通过深入开展形式多样的主题教育，进一步加强了我委干部职工的思想政治建设工作，丰富了职工的工作生活，提高了干部职工的思想境界和认识水平，完善了各项管理制度，转变了干部职工的思想和工作作风，建立起了管委会内部管理的长效机制。

（三）结合景区项目建设，注重源头治理

随着**旅游小镇等重点项目的实施，管委会领导班子着眼于强化对权力的制约，项目资金的使用管理与监督，把建立健全惩治和预防体系列入**景区保护管理和开发建设的重要议程，列入管委会党风廉政建设责任制考核的重要内容，从源头上防止腐败现象的滋生。

一是对景区在建的所有重点工程项目都签定了廉政合同，同时管委会与每个项目负责人签订了工程项目建设责任书，要求项目负责人严格按国家有关施工管理规范把好质量关，积极配合工程监理单位搞好工程质量监理，发现施工设计与现场不符的地方，应及时向指挥部汇报。

二是成立项目督查组，对景区在建工程开展不定期的督查，通过深入开展督查工作，全面加强了对工程质量、进度及项目资金运行情况的监督与管理。

三是严格项目工程资金的使用管理。凡涉及项目建设资金的拨付，由项目负责人签字、报财务审计科和分管领导审核后，提交项目建设指挥部审批同意后方可拨付；凡涉及项目工程量增减确需变更设计、增加资金投入，由项目负责人向指挥部提出书面报告，经项目建设指挥部工程组、技术专家组、监理单位、施工单位到实地踏勘、会审认定并报经规划建设指挥部研究同意后，方可进行实施。

（四）认真开展清查单位“小金库”和收入管理情况

根据市委办、市政府办关于《认真开展清查市直预算单位“小金库”和规范非税收入管理工作的通知》要求。我委及时组织财务人员进行了“小金库”自查工作并且请审计部门审计，审计结果表明：管委员会为了加强项目资金的管理，建立健全了一系列的资金管理体系，加强了各项资金的管理，不存在“小金库”，无其他违纪违规的情况。

（五）落实八项工作机制，拓宽党内民主渠道

一年来，我委根据景区保护管理和开发建设工作的实际，不断改革和完善景区管理体制和工作机制，建立并形成了党风廉政领导机制、责任机制、协调机制、督查机制、评价机制、奖惩机制、保障机制、创新机制，充分发挥党组织的核心作用，建立和完善管委会决策机制，积极推进民主制度化、规范化和程序化。对事关景区发展的相关规划以及项目建设，管委会都要通过召开座谈会等形式，广泛征求景区群众和社会各界的意见，扩大人民群众的参与度，增加决策的透明度，拓宽了党内民主和联系群众的渠道。

（六）切实加强党、团和工会组织建设

一年来，我委全面加强基层党组织和群团组织建设工作。选举产生了管委会党总支第二届委员会委员、党总支书记和共青团**管委会第一届委员会，进一步完善了工会班子。同时，还组织青年骨干参加了市直机关工委举办的入党积极分子培训班学习，正式将5名入党积极分子吸收成为了中共预备党员。

（七）认真组织旨在丰富职工生活的各项活动

为进一步丰富干部职工生活，我委组织了“迎奥运庆五一”职工运动会，开展了贯彻实施“四项制度”知识竞赛和篮球、乒乓球、拔河等各种文体活动。

五、2009年工作计划

（一）切实抓好**旅游小镇项目征地拆迁、创意招商及筹融资工作，争取在2009年下半年启动建设**旅游小镇基设施项目。

（二）继续抓好**公路建设项目，争取在2009年5月份完成铺油任务并通车。

（三）进一步加强**旅游区的保护管理和开发建设工作，严格门票资金征收管理。

（四）加快4A级景区创建工作，进一步配套完善4A级景区申报范围内，各种标识标牌的设置以及游客服务中心、旅游厕所等公共服务设施建设。切实加强环境管理，不断提高服务质量，争取在2009年内成功申报4A级景区。

（五）争取2009年5月底前完成《****控制性规划》编制工作；2009年12月底前完成《永宁坝摩梭生态文化村落保护性规划》以及永宁至拉伯旅游小环线旅游服务专项规划。2009年下半年完成景区生态旅游景观道路建设，同时，积极搞好**景区基础设施，生态保护建设项目上报及可研等前期工作。

（六）进一步加大对外宣传促销力度，积极树立景区国际、国内良好形象。

（七）切实加强党风廉政建设、作风建设和深入落实“四项制度”，强化内部管理，进一步加强干部、职工培训工作，提高人员素质。

（八）加大筹融资力度，积极向上争取项目资金，做好“增加投资扩大内需投资项目”申报工作。

（九）积极配合搞好“中国**摩梭古村落母系文化景观”申遗工作。

二○○八年十二月十五日

第五篇：2021年管委会办公室接待工作总结

2021年管委会办公室接待工作总结

提纲:

一、强化大局理念，擦亮园区对外形象

二、强化服务理念，提升园区接待品位

三、强化细节理念，打造特色接待文化

四、强化统筹理念，科学提升接待水平

2021年，在市委办、市府办的指导下，我办紧紧围绕中心工作，不断提高接待能力和服务水平，完成各类接待****批次、*****多人次，其中国级领导**批、部级领导**批、厅级领导***批，处级领导***批、科级领导***批、其他企事业单位***批次。主要做法可以概括为“四个强化”:

一、强化大局理念，擦亮园区对外形象。

***园区作为国家高新科技产业园区，是**市的一张名片。如果接待工作做得到位合适，就能很好地展示**形象，推介园区特色，促成项目投资，拉动园区经济发展。因此，我们始终坚持围绕中心、服务大局的理念，把接待工作放在全局中去思考，将公务接待工作上升到服务经济社会发展、服务园区发展的高度来认识，树立“公务接待工作就是政治工作，搞好接待工

作就是服务大局，接待工作也能出生产力”的观念，使思想观念紧跟形势，时时处处发挥当窗口、树形象、展风采、促发展的作用，不断提升公务接待工作水平。

二、强化服务理念，提升园区接待品位。

服务是公务接待人员“天职”。为做好服务工作，我们敢于打破思维定式，力求接待工作令人耳目一新、印象深刻。一是构建接待OA服务系统。在系统中建立企业简介库、来访单位信息库和重要贵宾信息库，定期收集和更新各类接待资料，形成接待资料库，以便接待员深入了解园区情况，提高接待水平。同时，通过接待OA系统，将接待每一项细节工作落实到人，确保每一次接待任务高效运转。二是创新探索机器人讲解模式。在不断完善、提升现有讲解员队伍的基础上，为迎接***园区城市科普馆开馆，我们积极开展市场调研，计划在园区城市科普馆开展机器人讲解模式，以高科技手段应对新展馆带来的接待压力，凸显高新区创新驱动发展特色。三是打造高素质接待队伍通过举办园区领导班子专题讲解公务接待礼仪、邀请高校教授前来授课、“老带新”“传帮带”等方式，加强专职接待队伍的专业化能力建设，2021年共举办了**场公务接待集中培训学习。同时，通过抽调借用、充实调整等方式，为办公室储备一批熟悉园区经济社会发展情况、善沟通、会协调、能吃苦、能干事的复合型公务接待人才。

三、强化细节理念，打造特色接待文化。

我们始终坚持

精品意识,多渠道、多途径主动打听重要客人的起居、饮食、乘车等习惯和爱好，努力把接待工作做细做实。在安排宾客参观活动方面，我们以园区独特的生态环境、***家高新技术企业、***家新型研发机构集聚等为依托，尽可能多地提供具有园区特色的个性化服务，做到提前选点、踩点，至少提前**天对参观活动路线、地点、场所进行预先演习，逐项逐个检查验收，确保路线顺、行车安排、讲解到位。在安排就餐方面，我们在推介**特色菜品的基础上，提前了解来宾的基本情况，充分考虑领导和来宾的饮食习惯、饮食禁忌等，比如领导和主要来宾喜欢咸的就尽量少安排甜的，喜欢清淡的就尽量不安排麻辣的，有痛风的就尽量不安排动物内脏、豆腐、海鲜等。在安排住宿方面，事先检查房间被褥是否已更换，吊灯是否稳固，门栓是否管用，空调功能是否完好，是否需要精心布置，对花粉过敏者的房间不要安排鲜花，晚餐没有吃好或者有阅读习惯的摆放点心水果等供夜宵充饥。在安排座谈交流方面，座谈会议室大小适中，对横标悬挂、座次排定、茶水供应、音响调试、照明安排、材料摆放等事项进行全面考虑，安排专人跟进。同时，不断加强会务工作软硬件建设，对桌垫、茶杯、纸笔等会议文具进行统一标识，提升座谈会档次。

四、强化统筹理念，科学提升接待水平。

我们坚持统筹兼顾的理念，努力探索做好公务接待工作的各项规律，使公

务接待工作制度化、程序化。一是编制完善接待工作手册。编制形成了***园区接待工作手册，对接待工作流程、模块程序、接待标准、接待礼仪、接待纪律等进行严格规定。同时，我们要求接待员在每次接待任务结束后，认真全面总结相关经验和存在问题，逐步完善接待手册，不断提升接待质量和工作效率。二是完善公务接待联动机制。充分发挥管委会办公室的综合协调职能，在承办重大接待任务时，涉及安全保卫、车辆保障、住宿饮食、考察调研等诸多方面，接待前明确各职能部门的职责分工，统一策划，拟订总体接待方案，组织召开协调会，统筹各方意见，分解任务，做到“无缝对接”。

一年来，在市委办、市政府办的精心指导和各部门的全力配合下，虽然我们的接待工作取得了一定成绩，但需要改进的地方还有很多。下来，我们将不断开拓进取、团结协作，内强素质、外树形象，进一步发挥窗口纽带作用，为园区和全市工作大局作出新的更大贡献!